Mercadotecnia

Unidad 3. TIPOS DE MERCADOTECNIA

Actividad 4. Análisis de video

Maestro: Omar González Martínez

Alumna: María del Carmen Lira
González

Licenciatura en Administración
No. de Matricula 860087532
 ANALISIS DE VIDEO
(Caso Netflix)
1.- ¿Cuál fue tu impresión general sobre el video?
Al observar el video y analizar el caso de esta empresa, veo que el señor Reed
Hasting era un ingeniero informático y que por medio de un problema surgido al
no devolver a tiempo una película en un videoclub llamado Blockbluster surge la
idea de innovar y tener una visión amplia pudo visualizar que ese sistema de
alquiler se estaba quedando obsoleto y que podría tener mejoría, y como una
empresa ya establecida como lo era Blockbluster por no tener esa visión e
innovación desapareció del mercado.
2.- ¿Es una falta de visión el cierre total de Blockbluster o es un resultado de
un ineficiente proceso de marketing relacional? Justifica tu respuesta
Yo creo que fue parte de las dos ya que en cierta manera no hubo la visión,
innovación pero sobre todo el proceso de marketing relacional.
A pesar de que Blockbuster mantuvo bien abiertas sus miradas al desarrollo de
nuevas tendencias de consumo, desde su propia fundación como tiendas de
alquiler de videos, pasando por distintos contenidos que se ponían de moda
(videojuegos) y los distintos formatos imperantes en cada momento (VHS, DVD,
BluRay… e incluso se atrevieron con el alquiler de películas en tarjetas SD),lo
cierto es que fallaron a la hora de ver la siguiente gran disrupción de su mercado:
el streaming online. Lo curiosos es que Netflix ofreció a Blockbuster gestionar su
plataforma online, pero el gigante de los videoclubs rechazo su oferta… y luego
desapareció la posibilidad de comprar Netflix por 50 millones de dólares.
Blockbuster quebró y desapareció en el año 2013.

3.- En que forma Netflix utiliza el marketing de influencias para apalancar sus
contenidos
Netflix recopila en su base de datos las semejanzas y diferencias existentes entre
sus usuarios, información que usara también para perfeccionar su interfaz y su
contenido. De estos datos surgen los distintos tipos de usuarios. La empresa sabe
que existen gustos diferentes y aprovecha la situación para crear y ofrecer un
contenido variado que pueda gustar a la mayor parte de personas. De ahí que su
catálogo sea llamativo tanto para los amantes del thriller como de la comedia.
Además, al margen del contenido diverso para niños de hasta 12 años,
asegurando así todo lo que se encuentre en esa zona será apto para ellos.
4.- ¿Cuál consideras que debió de ser la estrategia de marketing de servicios
que debió usar Blockbuster ante la competencia de Netflix y la nueva
conformación del mercado?
Creo en lo particular que las estrategias que debió usar fueron la estrategia
marketing relacional, estrategia marketing digital, estrategia marketing
competitivas, estas son algunas de la estrategias que pudo haber usado pero en lo
personal la innovación y visión fueron las piezas claves para que Blockbuster
creciera y fuera una competencia muy buena para Netflix . La conformación del
mercado debió haber sido el aceptar la visión del streaming online, el haber
rechazado la oferta que le propuso Netflix al gestionar su plataforma online creo
en lo particular que fue uno de sus más grandes errores lo cual ,lo llevo a la
quiebra por falta de visión.

CONCLUSION
Para finalizar se dice que el objetivo de la mercadotecnia es buscar la mejor forma
de poder satisfacer las necesidades o deseos de los consumidores en el mercado
con productos/servicios de excelente calidad y con un precio que el público está
dispuesto a pagar.
La mercadotecnia no puede solo alcanzar las metas que la empresa propone,
tiene que ser trabajo en conjunto, todos los que están dentro de la organización
deberá de pensar como clientes y consumidores, y no como empresa. El estudio
de mercado con productos/servicios de excelente calidad y con un precio que el
público está dispuesto a pagar.
La mercadotecnia no puede solo alcanzar las metas que la empresa propone,
tiene que ser trabajo en conjunto, todos los que están dentro de la organización
deberá de pensar como clientes y consumidores, y no como empresa. El estudio
de mercado es muy importante dentro de la mercadotecnia. Existen diferentes
tipos de estrategias de marketing y conocer cuáles son las estrategias de
marketing debería ser el primer paso de cualquier empresa o negocio por internet.
Las estrategias de marketing definen un plan de acciones y una guía que te
acercara con éxito a cualquier objetivo, la clave está en elegir bien las estrategias
para tu negocio.
Hoy en día la mercadotecnia tiene que ver más allá de los que existe en la
actualidad, debido a que la tecnología está dando un paso muy agigantado y hay
que aprovechar todas las tecnologías para que con la mercadotecnia pueda
vender en el mercado meta y poder alcanzar sus objetivos ya que no solo se trata
de vender por vender, sino, permanecer en el mercado competitivo.
Todas las empresas independientemente del giro que tengan, no pueden generar
las utilidades deseadas si no le dan importancia a la mercadotécnica como
herramienta clave para dar a cm0cer el producto servicio al público. Día con día
hay que enfocarse más en los clientes para que tengan más lealtad hacia la
empresa. De igual forma estar muy atento en lo que hace la competencia para
poder establecer un dominio en el ambiente externo.

Referencias
Aguirre Pérez, E. R., Choez, T., & Marlene, L. (2018). Diseño de estrategias de
marketing para la empresa Manifiestos Infoquil SA (Bachelor's thesis, Universidad
de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas).

Calomarde, J. V. (2000). Marketing ecológico (No. 333.7 C3). Madrid: Pirámide.

Talaya, Á. E. (2008). Principios de marketing. Esic Editorial.

Martínez Pascual, I. (2017). Análisis y diagnósticos estratégicos de Netflix.

https://www.youtube.com/watch?v=jzwwvQTtUpw video “El error empresarial

más grande del siglo | Caso Netflix”

https://www.youtube.com/watch?v=IRk3tg7xlFs video “El error empresarial más

grande del siglo | Caso Netflix”