23/3/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO-[GRUPO3]

Quiz 2 - Semana 7

Fecha límite 26 de mar en 23:55 Puntos 90 Preguntas 10

Disponible 23 de mar en 0:00-26 de mar en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

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Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 36 minutos 81 de 90

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 27 de mar en 0:00 al 27 de mar en 23:55.

Calificación para este intento: 81 de 90

Presentado 23 de mar en 23:00
Este intento tuvo una duración de 36 minutos.

Pregunta 1 9 / 9 ptos.

El proceso de capacitación se realiza en varias etapas. ¿cuales son las

fases necesarias para llevar a cabo un proceso de capacitación de
manera sistemática?

Evaluación de necesidades, retroalimentación, establecimiento de

objetivos, análisis del desempeño

Evaluación de necesidades, diseño, implementación y evaluación

Análisis de personas, tareas y resultados

Seguimiento, presentación de la operación, capacitación y selección

Pregunta 2 9 / 9 ptos.

Es el pago que recibe un trabajador por la contraprestación de los servicios

prestados, mediante un contrato laboral sumando las prestaciones legales, el cual
se denomina:

Recompensa

Salario
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Remuneración total

Sueldo

Pregunta 3 9 / 9 ptos.

No es un factor favorable en la evaluación de 360°

El sistema es amplio porque reúne respuestas provenientes de muchas

fuentes

La calidad de la información es amplia y generosa

Pueden existir opiniones encontradas de los evaluadores, a pesar que

pueden tener punto de vista exactos

Reduce los sesgos y prejuicios porque muchas personas proporcionan

retroalimentación

Pregunta 4 9 / 9 ptos.

La empresa ABC del sector turístico presenta en la actualidad problemas

de baja fidelización, trabajo en equipo, bajo nivel de satisfacción de los
clientes, alto índice de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias, alto
índice de accidentes de trabajo por lo tanto es apremiante poner en
marcha un proceso de:

Planeación estratégica

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Cultura organizacional

Inducción

Capacitación

Pregunta 5 9 / 9 ptos.

En la empresa Distral S.A. se evalúa a los trabajadores del departamento

de compras teniendo en cuenta los siguientes criterios:

. Iniciativa

. Dedicación

. Calidad del trabajo

De acuerdo con lo anterior, esta evaluación corresponde al método de:

Método de incidente crítico

Administración por objetivos

Escalas gráficas

Evaluación de 360°

Pregunta 6 9 / 9 ptos.

El proceso que pretende valorar el trabajo de una persona de acuerdoa

las funciones que desempeña, metas y resultados que debe alcanzar, se
conoce como:

Capacitación y Desarrollo

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Evaluación del desempeño

Control del desempeño

Supervisión al empleado

Pregunta 7 9 / 9 ptos.

De las siguientes afirmaciones en relación con la capacitación, seleccione

la opción INCORRECTA:

Es una inversión que implica una tasa de retorno

Contribuye a consolidar la planeación estratégica

Es un gasto que afecta la relación costo-beneficio

Promueve la comunicación asertiva

Pregunta 8 9 / 9 ptos.

Hacen parte de los factores compensables al momento de definir una estructura

salarial y se encuentran dentro del contenido de un puesto. Estos factores son:

Capacitación y desarrollo; aptitudes y talentos

Salarios, destrezas y puesto

Servicio, órdenes y facultades

Habilidades, competencia y tradición

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Pregunta 9 9 / 9 ptos.

La empresa Cementos Boyaca S.A. tiene como disciplina la norma de

entregar a sus trabajadores a la llegada, el reglamento interno de trabajo,
las políticas de seguridad industrial, estándares de seguridad, y también
realizan una visita a su planta en Nobsa - Boyacá, en donde los hacen
partícipes de su cultura organizacional.

Estas características que utilizan en esta empresa, hacen parte de la

preparación de un proceso que le permite al trabajador conocer la
compañía, el cual se denomina:

Cultura organizacional

Inducción

Capacitación

Entrevista

Incorrecto Pregunta 10 0 / 9 ptos.

Las siguientes son algunas de las ventajas en la aplicación de un método

de evaluación del desempeño. De acuerdo con las siguientes
características, defina el método de evaluación al cual corresponde

. Es fácil de entender y sencillo de aplicar

. Los criterios o factores de desempeño son escogidos previamente

. Simplifica el trabajo para el evaluador

. Tiende a ser subjetiva

Escalas mixtas

Evaluación participativa por objetivos

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Método de escalas gráficas

Evaluación 360°

Calificación de la evaluación: 81 de 90

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