Bohlander, George y Snell, Scott. 2013. Administración de Recursos Humanos. 16ₐ Cengage Learning.
Cinthya Batres
El proceso sistemático de recabar
información sobre los parámetros de un
puesto, las responsabilidades básicas,
conductas, habilidades y requerimientos
físicos y mentales de las personas que los
desarrollan, se conoce como análisis de
puestos.
Partes del análisis de puestos
1. Descripción del puesto. Documento
que describe el propósito general del
puesto, sus tareas, deberes y
responsabilidades.
2. Especificaciones del puesto.
Descripción del puesto y los KSAO:
Conocimiento. Lo que se sabe.
Habilidades. Lo que se aprender a hacer.
Capacidades. Aptitudes innatas.
Otros atributos. Personalidad y valores.
El diseño de puesto es una extensión del análisis enfocado en la reestructuración del puesto, esto
para captar los talentos de los empleados, mejorar su satisfacción laboral y potenciar su
desempeño en la organización. Existen cuatro métodos para el diseño de los puestos.
Métodos descendentes:
1. Ingeniería industrial. Estudios del trabajo
en sí para determinar cuáles elementos se
puede modificar, combinar, reordenar o
eliminar para reducir el tiempo necesario para
completar el ciclo.
2. Ergonomía. Proceso de estudiar y diseñar
equipos y sistemas que los empleados pueden
usar con facilidad y eficiencia y que no
comprometan su bienestar físico y que el
trabajo sea eficiente en la organización.
Para elaborar el análisis de puesto, hay diversas fuentes de
información y principalmente hay métodos para recabarla para
el análisis:
Entrevista. Cuestionamiento acerca de los parámetros del puesto.
Cuestionarios. Resolución individual por quien ocupa el puesto.
Observación. Observar y anotar en un formato estandarizado.
Diarios. Diario sobre actividades en un ciclo de trabajo.
Una descripción del puesto, tiene las siguientes partes:
Título del puesto. Importancia psicológica y debe proporcionar
indicaciones de los deberes del puesto.
Sección de identificación del puesto. Aspectos como la ubicación
de departamento, la persona a quién debe dirigirse y la fecha de la
última vez que se revisó la descripción.
Sección de tareas, deberes y responsabilidades. Colocados en
orden de importancia e indicando el valor de cada tarea.
Sección de especificaciones del puesto. 1) habilidades que se
requieren para el puesto y 2) exigencias físicas que el puesto
impone al empleado
Métodos ascendentes:
1. Enriquecimiento. Esfuerzo que vuelve
gratificante o satisfactorio el trabajo mediante
adiciones de tareas significativas al trabajo de
un empleado.
2. Empowerment. Estimulación a los
empleados para que se conviertan en
innovadores y administradores de su trabajo.