Contenido

INTRODUCCION.................................................................................................................... 1

1.- COMO SURGUIO LA INTELIGENCIA EMOCIONAL .......................................... 2

2.- CONCEPTOS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL ................................................. 2

2.1.- EDWARD THORNDIKE (1920) .............................................................................. 3

2.2.- PETER SALOVEY Y JOHN D. MAYER ............................................................... 3

2.3.- DANIEL GOLEMAN................................................................................................ 4

2.4.- HOWARD GARDNER ............................................................................................. 4

3.- FORMAS ELEMETALES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL ...................... 5

4.-VENTAJAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL ................................................ 6

5.-CARACTERÍSTICAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL .............................. 7

5.1.- La inteligencia tradicional ......................................................................................... 7

5.2.- Las capacidades emocionales adquiridas ................................................................... 8

5.3.- Reconocimiento y dominio de emociones ................................................................. 9

5.4.-Flexibilidad y adaptabilidad...................................................................................... 10

5.5.- Empatía .................................................................................................................... 10

5.6.- Educación de las emociones .................................................................................... 11

5.7.- Solidaridad con otros ............................................................................................... 12

5.8.- Asertividad ............................................................................................................... 13

 5.9.- Capacidades para liderar .......................................................................................... 13

5.10.- Escuchan y analizan sus necesidades emocionales ................................................ 14

5.11.- Analizan la viabilidad de sus proyectos y de sus sueños ...................................... 14

5.12.-Tienden a evitar pensar que los demás les quieren perjudicar ................................ 15

5.13.- Hacen autocrítica ................................................................................................... 15

5.14.- Les gusta conocer gente nueva, pero se rodean de personas con las que conectan 16

6.- MODELOS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL ................................................... 17

6.1.- MODELOS DE LAS 4 FASES. DE SALOVEY Y MAYER ........................... 17

6.2.- MODELOS DE LAS COMPETENCIAS EMOCIONALES............................. 18

6.3.- MODELOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y SOCIAL .................. 20

7.- EJEMPLOS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL ................................................... 22

8.- CONCLUSION ............................................................................................................. 25

9.- BIBLIOGRAFÍA .......................................................................................................... 26

INDICE DE IMAGENES

imagen 1inteligencia emocional ................................................................................................. 3

imagen 2ventajas de la inteligencia emocional .......................................................................... 6

imagen 3 coeficiente intelectual ................................................................................................. 8

imagen 4 emoción ...................................................................................................................... 9

imagen 5 dominio ....................................................................................................................... 9

imagen 6 ADAPTABILIDAD ................................................................................................. 10

imagen 7 EMPATIA ................................................................................................................ 11

imagen 8 EDUCACION DE EMOCIONES ............................................................................ 12

imagen 9 SOLIDARIDAD ....................................................................................................... 12

imagen 10 ASERTIVIDAD ..................................................................................................... 13

imagen 11 CAPACIDAD DE LIDERAR ................................................................................ 14

imagen 12 AUTOCRITICA ..................................................................................................... 16

imagen 13 AFINIDAD ............................................................................................................. 16

imagen 14 COMPETENCIAS EMOCIONALES .................................................................... 18

imagen 15 EMOCIONAL Y SOCIAL ..................................................................................... 20

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INTRODUCCION

Normalmente estamos acostumbrados a relacionar la inteligencia con la capacidad de razonar

con el coeficiente intelectual que determina las habilidades para las ciencias exactas, la

comprensión y capacidad de análisis, sin embargo, en el mundo empresarial y organizativo se

está empezando a tener en cuenta y a valorar más la denominada "inteligencia emocional", que

determina cómo nos manejamos con nosotros mismos y con los demás, por tal motivo el

siguiente es un trabajo de investigación que profundiza este tema, brindando información acerca

de su origen, definición, características así como los principales autores que han colaborado para

su desarrollo.

Las definiciones populares de inteligencia hacen importantes los aspectos cognitivos, tales

como la memoria y la capacidad para resolver problemas cognitivos.

La capacidad de expresar y controlar nuestras emociones es esencial, pero también lo es

nuestra capacidad para comprender, interpretar y responder a las emociones de los demás.

Imaginemos un mundo en el que no se pudiera entender cuando un amigo se siente triste o

cuando un compañero de trabajo está enojado. Los psicólogos se refieren a esta capacidad como

la Inteligencia Emocional, y algunos expertos sugieren incluso que puede ser más importante que

el coeficiente intelectual.

Así mismo este trabajo nos muestra que la inteligencia emocional tiene que ver mucho con

las habilidades personales, no es un aprendizaje académico más bien se centra como debes

manejarte a ti mismo y en tus relaciones, veremos las forma, característica, los modelos de

inteligencia emocional, así como se muestra ejemplos de los mismos.

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1.- COMO SURGUIO LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

La inteligencia emocional tuvo sus orígenes a principios del siglo xx su desarrollo ha sido

dividido en 5 fases:

De 1990 hasta 1969 Edward Thormdike

De 1970 hasta 1989Peter Sifineos.

De 1990 a 1994 Peter Salover y John d.Mayer

De 1995 hasta 1996 Daniel Goleman.

2.- CONCEPTOS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL

El término Inteligencia Emocional se refiere a la capacidad humana de sentir, entender,

controlar y modificar estados emocionales en uno mismo y en los demás. Inteligencia emocional

no es ahogar las emociones, sino dirigirlas y equilibrarlas.

Es la capacidad que tienen las personas para reconocer, entender y manejar sus propias

emociones, así como las de las personas a su alrededor. De esta manera se facilitan las relaciones

interpersonales, así como la obtención de metas, el manejo del estrés y la resolución de

problemas.

Es la capacidad de controlar, percibir, asimilar, comprender y regular las propias emociones y

la de los demás promoviendo un crecimiento emocional e intelectual, para poder discriminar y

utilizar esta información para guiar nuestros pensamientos.

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imagen 1inteligencia emocional

2.1.- EDWARD THORNDIKE (1920)

El concepto de Inteligencia Social de este psicólogo, quien la definió como "la habilidad para

comprender y dirigir a los hombres y mujeres, muchachos y muchachas, y actuar sabiamente en

las relaciones humanas".

Es decir, la Inteligencia Social es la parte de nuestra inteligencia que se utiliza para

relacionarnos con efectividad con la gente que nos rodea.

2.2.- PETER SALOVEY Y JOHN D. MAYER

Ellos fueron los principales investigadores de la Inteligencia Emocional en 1990. En su

influyente artículo “Inteligencia Emocional”, que definen la Inteligencia Emocional como “el

subconjunto de la inteligencia social que implica la capacidad de monitorizar los sentimientos y

emociones propios y de los demás, de discriminar entre ellos y utilizar esta información para

guiar el pensamiento de uno y acciones” (1990).

Los cuatro factores de Inteligencia Emocional

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Peter Salovey y John Mayer propusieron un modelo que identifica cuatro factores diferentes

de la Inteligencia Emocional y que son: la percepción emocional, la capacidad de razonar usando

las emociones, la capacidad de comprender las emociones y la capacidad de manejar las

emociones

2.3.- DANIEL GOLEMAN

profesor de psicología de la Universidad de Harvard y autor del besteller Inteligencia

Emocional:

La Inteligencia Emocional son las competencias emocionales (capacidades adquiridas basadas

en la inteligencia emocional, que dan lugar a un desempeño profesional excelente) los factores

que determinan los resultados superiores en el puesto. Cuanto más complejo sea el trabajo,

mayor es la importancia de la inteligencia emocional.

Esta se define como “la capacidad de reconocer, aceptar y canalizar nuestras emociones para

dirigir nuestras conductas a objetivos deseados, lograrlo y compartirlos con los demás”.

2.4.- HOWARD GARDNER

A partir de sus investigaciones, revela la existencia de inteligencias múltiples.

Específicamente diferencia siete tipos de inteligencia: Verbal, lógico-matemática, espacial,

cenestésica, musical, interpersonal o social, e intrapersonal.

La inteligencia interpersonal como la capacidad de comprender a los demás: qué los motiva,

cómo actúan, cómo relacionarse o cooperar satisfactoriamente con ellos.

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La inteligencia intrapersonal es definida como la capacidad de formarse una idea rigurosa y

verídica de uno mismo y ser capaz de usar esa idea para operar de forma efectiva en la vida.

Serán estos dos últimos tipos de inteligencia pilares básicos en el concepto de inteligencia

emocional que proclama Goleman.

A efectos prácticos, inteligencia emocional significa que, si eres capaz de identificar y

gestionar correctamente tus emociones, sin dejar que te dominen ni te sorprendan, y también

puedes detectarlas y actuar en consecuencia cuando se están produciendo en los demás, tanto tus

relaciones sociales como la relación contigo mismo te resultarán mucho más gratificantes.

3.- FORMAS ELEMETALES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Gran parte de nuestras decisiones son influenciadas en mayor o menor grado por las

emociones, cabe resaltar que existen personas con un dominio de su faceta emocional mucho

más desarrollado que otras.

La Inteligencia Emocional (IE) es una parte de nuestra capacidad cognitiva que facilita el

comportamiento interpersonal.

A pesar de que varios psicólogos ya habían señalado la insuficiencia de los elementos

cognitivos y racionales como únicos indicadores de inteligencia, el concepto surge en 1983 con

el psicólogo Howard Gardner, quien considera a los test de coeficiente intelectual como

insuficientes para lograr una apreciación de la inteligencia.

Existen dos formas elementales de inteligencia emocional:

Inteligencia interpersonal. Implica entender y comprender las emociones de los otros y tener

la habilidad de reaccionar según el estado anímico del otro.

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Inteligencia intrapersonal. Implica entender y comprender las propias emociones, de tenerlas

en cuenta al momento de tomar decisiones y ser capaz de regular las emociones según la

situación.

La difusión del concepto entre la población, a partir de la divulgación científica llevada a cabo

por diversos académicos (entre los que cabe destacar al psicólogo Daniel Goleman, autor del

libro más vendido sobre el tema), fomentó la aparición de seminarios, talleres y cursos

vinculados al aprendizaje de la inteligencia emocional, que se generalizaron rápidamente en

la sociedad, especialmente en el ámbito empresarial, proveyendo técnicas y herramientas para

reforzar las habilidades intra e interpersonales.

La divulgación del concepto también impulsó la aparición de numerosos test, con

el objetivo de medir, calcular y comparar las habilidades emocionales de las personas, pero al no

ser las características afectivas y sentimentales de fácil medición, muchos de estos test no

cuentan con aval científico.

4.-VENTAJAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

imagen 2ventajas de la inteligencia emocional

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Existen ciertas habilidades prácticas que se manifiestan con mayor intensidad en las personas

emocionalmente inteligentes, tales como la empatía, la capacidad de motivación (tanto hacia uno

mismo como hacia los demás), la autoconciencia, la capacidad de controlar la exteriorización de

las emociones, el liderazgo, entre otras. Generalmente, estas habilidades son utilizadas como

indicadores de la inteligencia emocional, cuando se quiere medir esta habilidad psicológica.

La inteligencia emocional desempeña un papel central en el éxito o el fracaso de todo tipo de

relaciones humanas, desde las sentimentales y familiares hasta los vínculos laborales.

También es un factor determinante en el funcionamiento de las organizaciones, ya que la

empatía, autocontrol emocional y motivación de las personas puede condicionar el trabajo en

equipo, haciéndolo más o menos eficiente y satisfactorio.

Estas habilidades también son importantes en la capacidad de las personas de convencer,

manipular e incluso dominar a los demás (los líderes tienden a ser personas emocionalmente

inteligentes).

Este concepto también ha tenido un enorme impacto en el ámbito educativo, introduciendo la

cuestión de los elementos emocionales en la relación entre docente y alumno, y la importancia

que esto tiene al momento del aprendizaje cognitivo. Tanto la inteligencia emocional del docente

como la del alumno tienen un peso significativo en el resultado exitoso o no del proceso

de enseñanza

5.-CARACTERÍSTICAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

5.1.- La inteligencia tradicional

La inteligencia tradicional, aquella que se mide por variables duras donde la capacidad de la

persona está determinada por un CI (coeficiente intelectual) que indica cuán inteligente
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(capacidades académicas) tiene, no llegaba a explicar por qué en ciertos casos una persona con

un reducido CI llegaba a alcanzar resultados tan positivos a nivel social; alta estima, gran

respeto, grandes logros a nivel personal, etc. Es decir, llegaba a ser un líder nato.

Por tanto, fue, a partir de la década del 90 que se empezó a considerar que la inteligencia

tradicional no era suficiente para el logro de la felicidad y el éxito. Se podría decir que la

inteligencia emocional complementa a la inteligencia tradicional para poder alcanzar el éxito

personal o grupal.

imagen 3 coeficiente intelectual

5.2.- Las capacidades emocionales adquiridas

La inteligencia emocional es un concepto que viene de la mano de una nueva concepción

mediante la cual se tiene en cuenta que la inteligencia no es pura y exclusivamente una cuestión

de capacidades innatas, sino que, por el contrario, el cerebro aprende a lo largo de toda la vida de

la persona y ésta será mediada en gran parte por la inteligencia emocional.

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imagen 4 emoción

5.3.- Reconocimiento y dominio de emociones

Una persona con este tipo de inteligencia es capaz de reconocer las propias emociones y

dominarlas, es decir saber lo que siente, porque lo sientes, lo que determina sus consecuencias, lo

que puedes hacer bien o mal, expresando sus sentimientos de forma clara, siendo auténticos y

sinceros, así como también es capaz de reconocer las emociones ajenas y comprender más allá de

lo que expresan las palabras.

imagen 5 dominio
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5.4.-Flexibilidad y adaptabilidad

Las personas con una gran capacidad de inteligencia emocional tienen el control de las

emociones y, por ende, presentan, frente a los diferentes desafíos cotidianos, una alta flexibilidad

y adaptabilidad a los cambios imprevistos.

En otras palabras, se comprendió que no sólo bastaba con un alto CI sino que, la persona era

mucho más productiva si poseía un control de la inteligencia emocional puesto que esto le

generaba mucha más adaptabilidad y flexibilidad ante los cambios.

imagen 6 ADAPTABILIDAD

5.5.- Empatía

La empatía es la capacidad de ponerse en el lugar de la otra persona, vivenciar lo que la otra

persona siente. En otras palabras, la empatía es comprender emocionalmente lo que le sucede a

otra persona.
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Sin embargo, una persona con inteligencia emocional tiene empatía, pero utiliza esta

habilidad para poder resolver una situación determinada. Es decir, no solo comprende las

emociones propias y ajenas, sino que las transforma para el beneficio de ambas.

imagen 7 EMPATIA

5.6.- Educación de las emociones

Una persona con alta inteligencia emocional reconoce aquello que desea y sabe cómo lograrlo

puesto que tienen un equilibrio entre sus emociones. Es decir, sus emociones no le dominan, sino

que utiliza el reconocimiento de estas para su beneficio y el de los demás.

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imagen 8 EDUCACION DE EMOCIONES

5.7.- Solidaridad con otros

Una persona con alta inteligencia emocional tendrá el sentimiento de solidarizarse en

relaciona a otros. Este concepto no sólo incluye cuestiones económicas o materiales, sino que,

también, implica la solidaridad desde lo emocional, la contención o la palabra que otra persona

necesita.

imagen 9 SOLIDARIDAD
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5.8.- Asertividad

Una persona con alta inteligencia emocional reconoce aquello que desea y sabe cómo lograrlo

puesto que tienen un equilibrio entre sus emociones. Es decir, sus emociones no le dominan, sino

que utiliza el reconocimiento de estas para su beneficio y el de los demás.

imagen 10 ASERTIVIDAD

5.9.- Capacidades para liderar

Una persona que tenga en consideración estas características podrá ser un líder para otros,

puesto que, a pesar de las dificultades una persona con inteligencia emocional no se abruma por

los desafíos que se le presenten.

Por el contrario, busca la solución, transmitiendo calma y serenidad al resto de las personas.

Esto, lo ejecuta no solo desde la palabra sino también desde la percepción, comunicando de

manera global y dirigiendo a un grupo ya sea de trabajo, de estudio, religioso, etc.

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imagen 11 CAPACIDAD DE LIDERAR

5.10.- Escuchan y analizan sus necesidades emocionales

Son personas que prestan atención a sus emociones, si son iguales o distintas o por qué

siento esto frente a tal persona o tal situación. No se limitan a sentirlas sin más, las escuchan y

las analizan. Cuando algo nos gusta, tendemos a estar más pendientes de eso. Y a las personas

con inteligencia emocional les interesan las emociones. Además, escuchan sus necesidades, qué

me motiva, qué necesito para sentirme bien…Es importante saber lo que necesito para

moverme hacia allí.

5.11.- Analizan la viabilidad de sus proyectos y de sus sueños

No penséis que, por hablar de emociones, hablamos sólo de dejarse llevar por lo que siento.

Las personas con inteligencia emocional, saben razonar sobre lo que sienten y cuando tienen

un proyecto no se lanzan sin más. Sopesan bien dónde ponen sus esfuerzos, las probabilidades de

éxito, no les gusta trabajar en un marco irreal de posibilidades. Por eso no les pilla por sorpresa

ni el éxito ni el fracaso.

Eso sí, escuchan sus sueños y de alguna manera siempre se dirigen hacia ellos.
 15

5.12.-Tienden a evitar pensar que los demás les quieren perjudicar

Cuando una persona de su entorno hace algo que les perjudica en algún sentido, no suelen

pensar que la finalidad era precisamente perjudicarles, piensan más bien que ha sido un efecto

colateral. No creen que los planes o las motivaciones de los demás pasen por perjudicarles a

ellos, como si esto de por si fuese un objetivo buscado. Es por eso que raramente se toman

los incidentes como algo personal. Esto les ayuda a no quedarse enquistados en un hecho, con

pensamientos negativos sobre el mal que me quieren hacer los otros

5.13.- Hacen autocrítica

La autocrítica es probablemente la mejor de las críticas porque te hace mejorar y aprender. Es

muy importante aprender de los propios errores y es algo que parece que a veces nos cuesta. Las

personas con inteligencia emocional tienen tendencia a la autocrítica. Analizan ciertas

situaciones del pasado y saben qué han hecho mal y en qué deben mejorar. Esto les hace

conocerse mejor y sobre todo mejorar.

Les gusta saber cómo son las otras personas

Se fijan en cómo expresan sus emociones y en cómo son, sobre todo en las personas de su

entorno. No es algo que hagan forzado, es que les interesa y por eso muestran interés y atención.

Esto les ayuda a relacionarse mejor con los demás.

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imagen 12 AUTOCRITICA

5.14.- Les gusta conocer gente nueva, pero se rodean de personas con las que conectan

No pierden el tiempo intentando caerle bien a todo el mundo. Disfrutan conociendo gente

nueva, pero acaban rodeándose de las personas con las que sienten afinidad.

Conocer gente nueva les gusta porque ven otras maneras de ver el mundo y de expresar

emociones y rodearse de gente con la que conectan les aporta bienestar. No quedarse enfrascado

en una relación que no acaba de funcionar ahorra mucho tiempo y malestar.

imagen 13 AFINIDAD
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6.- MODELOS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL

6.1.- MODELOS DE LAS 4 FASES. DE SALOVEY Y MAYER

Definieron la IE como: “La capacidad para identificar y traducir correctamente los signos y

eventos emocionales personales y de los otros, elaborándolos y produciendo procesos de

dirección emocional, pensamiento y comportamiento de manera efectiva y adecuada a las metas

personales y el ambiente”. Esto se traduce en la capacidad que tienen los individuos para acceder

a sus emociones y crear una sintonización e integración entre sus experiencias. Desde esta

perspectiva, lo que se busca es identificar y controlar las emociones, pero para poder lograrlo

tendremos que aprender la habilidad de razonar con las emociones. El modelo que componen,

está compuesto de cuatro etapas de capacidades emocionales, cada una de las cuales se construye

sobre la base de las habilidades logradas en la fase anterior:

1) Percepción e identificación emocional: Estas habilidades se construyen en la edad

infantil, a medida que vamos madurando nuestro abanico de emociones se va ampliando, y

comienzan a ser asimiladas en nuestro pensamiento, para compararla con otras sensaciones.

2) El pensamiento: En el nivel consciente, el sistema límbico sirve como un mecanismo de

alerta frente a los estímulos. Si el aviso emotivo permanece en el nivel inconsciente, significa

que el pensamiento no está siendo capaz de usar las emociones para resolver problemas. Sin

embargo, una vez que la emoción está conscientemente evaluada, puede guiar la acción y la toma

de decisiones.

3) Razonamiento sobre emociones: En esta etapa, las reglas y la experiencia gobiernan a las

emociones. Las influencias culturales y ambientales desempeñan un papel significativo en este

nivel.
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4) Regulación de las emociones: En esta etapa, se manejan y regulan las emociones con el

fin de producir un crecimiento personal y en los demás.

6.2.- MODELOS DE LAS COMPETENCIAS EMOCIONALES

imagen 14 COMPETENCIAS EMOCIONALES

Daniel Goleman por su parte, definió la IE como la capacidad para reconocer y manejar

nuestros propios sentimientos, motivarnos y monitorear nuestras relaciones. El modelo de las

competencias emocionales de Goleman comprende una serie de competencias que facilitan a las

personas el manejo de las emociones, hacia uno mismo y hacia los demás.

1)Conocer las propias emociones: El principio de Sócrates "conócete a ti mismo" se refiere

a esta pieza clave de la inteligencia emocional: tener conciencia de las propias emociones;

reconocer un sentimiento en el momento en que ocurre. Una incapacidad en este sentido nos deja

a merced de las emociones incontroladas.

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2) Manejar las emociones: La habilidad para manejar los propios sentimientos a fin de que

se expresen de forma apropiada se fundamenta en la toma de conciencia de las propias

emociones. La habilidad para suavizar expresiones de ira, furia o irritabilidad es fundamental en

las relaciones interpersonales.

3) Motivarse a sí mismo: Una emoción tiende a impulsar hacia una acción. Por eso, emoción

y motivación están íntimamente interrelacionados. Encaminar las emociones, y la motivación

consecuente, hacia el logro de objetivos es esencial para prestar atención, automotivarse,

manejarse y realizar actividades creativas. El autocontrol emocional conlleva a demorar

gratificaciones y dominar la impulsividad, lo cual suele estar presente en el logro de muchos

objetivos. Las personas que poseen estas habilidades tienden a ser más productivas y efectivas en

las actividades que emprenden.

4) Reconocer las emociones de los demás: Un don de gentes fundamental es la empatía, la

cual se basa en el conocimiento de las propias emociones. La empatía es la base del altruismo.

Las personas empáticas sintonizan mejor con las sutiles señales que indican lo que los demás

necesitan o desean. Esto las hace apropiadas para las profesiones de la ayuda y servicios en

sentido amplio (profesores, orientadores, pedagogos, psicólogos, psicopedagogos, médicos,

abogados, expertos en ventas, etc.).

5) Establecer relaciones: El arte de establecer buenas relaciones con los demás es, en gran

medida, la habilidad de manejar las emociones de los demás. La competencia social y las

habilidades que conlleva, son la base del liderazgo, popularidad y eficiencia interpersonal. Las

personas que dominan estas habilidades sociales son capaces de interactuar de forma suave y

efectiva con los demás.

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6.3.- MODELOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y SOCIAL

imagen 15 EMOCIONAL Y SOCIAL

Dr. Reuven Bar-On (1997), Psicólogo Estadounidense ,por su parte, ha ofrecido otra

definición de IE tomando como base a Salovey y Mayer (1990). La describe como un conjunto

de conocimientos y habilidades en lo emocional y social que influyen en nuestra capacidad

general para afrontar efectivamente las demandas de nuestro medio. Dicha habilidad se basa en

la capacidad del individuo de ser consciente, comprender, controlar y expresar sus emociones de

manera efectiva.

El modelo de Bar-On, se fundamenta en las competencias, las cuales intentan explicar cómo

un individuo se relaciona con las personas que le rodean y con su medio ambiente. El modelo de

Bar-On (1997) está compuesto por cinco elementos:

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1) El componente intrapersonal: que reúne la habilidad de ser consciente, de comprender y

relacionarse con otros.

Auto concepto: Consiste en respetarse a uno mismo al tiempo que se comprende y

aceptan las fortalezas y debilidades.

Comprensión emocional de sí mismo: Habilidad para comprender sentimientos y

emociones, diferenciarlos y conocer el porqué de los mismos.

Independencia: capacidad para auto dirigirse, sentirse seguro de sí mismo en nuestros

pensamientos, acciones y ser independientes emocionales para tomar decisiones.

2) El componente interpersonal: que implica la habilidad para manejar emociones fuertes y

controlar sus impulsos.

La Empatía: Consiste en reconocer, comprender y apreciar cómo se sienten los demás,

comportándose de una manera respetuosa con sus sentimientos.

Las Relaciones interpersonales: Consiste en desarrollar y conservar relaciones

satisfactorias con otras personas caracterizadas por la confianza y la compasión.

La Responsabilidad social: Disposición a contribuir con la sociedad, determinados

grupos sociales y en general, al bienestar de los demás.

3) El componente de manejo de estrés: que involucra la habilidad de tener una visión

positiva y optimista.

Tolerancia al estrés: Implica enfrentarse a situaciones complejas o difíciles y creer que

es posible manejar e influir en ellas.

Control del impulso: Aptitud de resistir o retrasar un impulso o la tentación de actuar,

evitando decisiones o comportamientos apresurados.

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4) El componente de estado de ánimo: que está constituido por la habilidad para adaptarse a

los cambios y resolver problemas de naturaleza personal y social.

Asertividad: Habilidad para expresar sentimientos, creencias, sin dañar los

sentimientos de los demás y defender nuestros derechos de una manera no destructiva.

La expresión emocional: Expresar abiertamente los sentimientos verbales o no

verbalmente.

Optimismo: Mantener una actitud y perspectiva positiva hacia la vida, conservando la

esperanza a pesar de dificultades ocasionales.

5) El componente de adaptabilidad o ajuste.

Solución de problemas: Aptitud que consiste en encontrar soluciones a problemas en

situaciones que implican emociones, comprendiendo la manera en la que estas influyen en la

toma de decisiones.

Contrastar la realidad: Capacidad de conservar la objetividad y que las emociones no

alteren nuestra percepción de las cosas.

Flexibilidad: Supone la adaptación de las emociones, pensamientos y comportamientos

ante circunstancias o ideas desconocidas e impredecibles.

7.- EJEMPLOS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL

La inteligencia emocional constituye la capacidad que puede desarrollar una persona para

comprender, manejar y mejorar sus propias emociones. La inteligencia emocional se desarrolla a

través de actitudes que facilitan las relaciones interpersonales.

La inteligencia emocional representa la estabilidad que puede crear una persona a través de

los pensamientos positivos y el mejoramiento del entorno.

Ejemplos
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1. Equilibrio en el estado anímico, este es más estable y menos propenso de altibajos.

2. Mejora el entendimiento de las experiencias negativas.

3. Personas que manejan el estrés, la ansiedad y la depresión.

4. Favorecimiento de las relaciones interpersonales.

5. Conducta más acertada ante distintas situaciones de la vida cotidiana.

6. Personas capaces de convertir en triunfos la relación con las personas de su entorno.

7. Comprenden las emociones de los demás.

8. Personas que se mantienen en constante aprendizaje.

9. Personas que perciben las emociones con precisión.

10.Esto los ayuda a darle prioridad a lo que realmente lo necesita.

11.Mejor reconocimiento y entendimiento del lenguaje no verbal.

12.Estimula la capacidad de concentración y creatividad.

13.Personas que son capaces de influir de manera positiva sobre otros.

14.Mejora la habilidad de comunicación. F

15.Manejo de conflictos de forma empática.

16.Personas que canalizan las criticas como algo positivo.

17.Mejora el entendimiento y el respeto por las opiniones de los demás.

18.Mejora la percepción del entendimiento de los pensamientos y la conducta de las personas.

19.Personas que huyen de la monotonía.

20.Mejora el entendimiento de cada experiencia

21. Valorar los triunfos de los demás sin caer en comparaciones con otras personas o uno

mismo.
 24

22. Aceptar los errores cometidos y ser capaces de perdonarse así mismo para aprender de lo

ocurrido.

23. No juzgar el hecho de sentirse bien o mal más que por lo que son: emociones transitorias

que pasarán con el tiempo.

24. Analizar las reacciones inmediatas a las emociones, interpretarlas y aprender de cada una

de ellas para manejarlas de ser necesario.

25. Comprender cuál es la emoción que uno siente y no dejar que el cerebro confunda una

con otra. A veces el enojo puede presentarse cuando en realidad se siente tristeza.

26. Evitar estimulantes como el alcohol, cafeína, drogas o algún fármaco relacionado para

tener ciertas sensaciones.

27. Entender que cada persona es individual con sus experiencias y relaciones. Los

sentimientos personales pueden generalizarse para los demás hasta cierto punto.

28. Encontrar el equilibro entre los éxitos y errores, no dejándose llevar por el narcisismo o

por una lástima por sí mismo

- Muchas son las cosas que se han escrito respecto a la inteligencia emocional, sin embargo

existen algunas pautas que pueden hacer las veces de ejemplos, ligadas a estos comportamientos

y a las formas de mejorarlos. A continuación, una lista de ellas:

1. Las experiencias personales pueden generalizarse para los demás, pero solo hasta cierto

punto. Debe comprenderse la individualidad de cada uno.

2. Pensar en las reacciones realizadas en forma inmediata a las emociones, tratar de

interpretarlas y aprender de ellas.

3. Es importante tener personas con las que uno tiene confianza como para expresar en

forma concreta las emociones que siente.

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4. Evitar los estimulantes de determinadas sensaciones: habitualmente las drogas, la cafeína

o diferentes fármacos pueden cumplir este rol, que es contrario a la inteligencia emocional.

5. El cerebro muchas veces solapa las verdaderas emociones con otras: es frecuente que las

personas se enojen para no manifestar la tristeza. Comprender verdaderamente cuál es la

emoción que se siente es uno de los puntos más altos de la inteligencia emocional.

6. Entender la función de las emociones en el cuerpo, y no juzgar el hecho de sentirse mal ni

bien como algo más de lo que realmente son: emociones transitorias.

7. Valorar los triunfos de los demás, sin con eso estarse permanentemente comparando y

sacando conclusiones para la vida propia.

8. Las personas con inteligencia emocional alta son capaces de aceptar los errores cometidos

y de perdonarlos, pero no con esto dejando de aprender de lo que han hecho.

9. También las personas deben ser capaces de identificar sus errores, no cayendo en un

narcicismo por el que piensan que todo lo hacen bien. Se trata de encontrar el equilibrio.

10.Un espacio para potenciar la inteligencia emocional en los niños es el juego, y sobre todo

el deporte. La exposición a perder que tienen todos los participantes, hace que los que acaban

ganando sean capaces de dimensionar en forma clara lo que sienten los que pierden. Esto persiste

en el ejercicio del deporte en los mayores de edad, e incluso en situaciones como las entrevistas

de trabajo.

8.- CONCLUSION

La inteligencia emocional nos permite la adquisición de las habilidades siendo estas de

gran importancia para las relaciones que establecen en la vida diaria como personas desde muy
 26

niños. Así mismo es vital que los padres presten la atención que este proceso que exige; ayudar a

nuestros hijos y orientarlos en este ámbito de sus vidas, como en todos los demás, lo cual tendrá

un efecto positivo dentro de su desarrollo integral. De igual forma es necesario resaltar que la

formación de una adecuada Inteligencia Emocional en la niñez, ayuda a los infantes a vivir más

plenamente y el hecho de que ellos aprendan a identificar y a manejar sus emociones, beneficiará

la forma en la que socialicen con otros niños e incluso con personas adultas. Estas habilidades,

como ya se mencionó a lo largo del presente trabajo, sentarán las bases para que los pequeños se

conviertan en adultos felices, relajados, responsables, plenos, entre otras muchas cualidades.

La inteligencia emocional consiste en controlar las emociones y saber la causa que genera

los diferentes sentimientos como la ansiedad, la ira, la tristeza, entre otros, así como asumir las

consecuencias de nuestras decisiones y actuaciones con la finalidad de buscar soluciones y

mejorar de esta manera las relaciones sociales.

9.- BIBLIOGRAFÍA

https://www.caracteristicas.co/inteligencia-emocional/#ixzz62Y7SyFoR

Fuente: https://concepto.de/inteligencia-emocional/#ixzz62wTHJTSO

Fuente: https://concepto.de/inteligencia-emocional/#ixzz62wSjJT8w