Pesquisa DataFolha

mostra as marcas mais

lembradas no DF

AS MARCAS
MAIS
LEMBRADAS
DE BRASÍLIA
2019
A Terracap
está investindo

R$ 426
milhões
em obras de
infraestrutura
por todo
o DF
A Terracap e o GDF trabalham diariamente para você e para todo
o Distrito Federal. Como? Parte dos recursos arrecadados com
a venda de terrenos volta para a população em forma de obras de
infraestrutura. Em sua mais recente ação, a Terracap garantiu o
investimento de R$ 426 milhões em obras de urbanização, como
a instalação de redes de água e esgoto, de iluminação pública
e pavimentação de ruas e calçadas. Várias cidades do DF já
começaram a receber essas melhorias, entre elas: Vicente Pires,
Recanto das Emas, Parque das Bênçãos, Samambaia, Guará,
Noroeste e Lago Norte.

Acesse terracap.df.gov.br e saiba mais sobre o dia a dia da

Terracap e como cada ação faz a sua vida melhor.

Para você,
para todo o DF
« NOVEMBRO 2019

Diretor Superintendente
Renato Matsunaga

Diretor de Marketing & Novos Negócios

Guilherme Lombardi

Editor
Miguel Alves

Repórter
Danielli Ramos da Silva

Diagramação
Gernandes Elan

Consultoria Comercial
Keila Rocha

Executiva de Contas
Cinara Cristina Costa Dutra
TOP DO TOP « 10
RECONHECENDO E
VALORIZANDO AS
FINANÇAS « 12 MARCAS
Anualmente, o Jornal de Brasília promove a maior premiação de
marketing do Distrito Federal. Quando uma marca conquista a
ALIMENTAÇÃO « 18 cabeça da pessoa, ela conquista o mercado. É pensando nisso
que a premiação reúne os principais empresários e publicitários
da cidade.
O Jornal de Brasília acredita que é fundamental reconhecer e
COMUNICAÇÃO « 28 valorizar o trabalho de empresários e profissionais que atuam
constantemente para promover suas marcas e conquistar os
consumidores.

SAÚDE « 34 Hoje, com um mercado cada vez mais globalizado e

competitivo, é preciso que as marcas dialoguem com o
consumidor e atendam às suas necessidades, sem deixar
de lado seus valores. Quando isso ocorre, elas criam uma
TRANSPORTE « 44 identificação com o consumidor e passam a não mais vender
um produto ou serviço e sim um conceito. Assim, o preço deixa
de ser determinante para a escolha do cliente.
Na edição de 2019 do Anuário Top of Mind, mais uma vez, a
CASA E DECORAÇÃO « 54 pesquisa foi realizada pelo Instituto de Pesquisas Datafolha,
com toda sua expertise de 35 anos de atividades. O resultado
foi apurado por meio de pesquisa quantitativa, com abordagem
pessoal dos entrevistados em pontos de fluxo populacional.
COMPRAS « 62 Entrevistas foram realizadas com a aplicação de questionário
estruturado, com duração de cerca de 20 minutos, para
moradores do Distrito Federal de todas as classes sociais, com
16 anos ou mais, residentes em Águas Claras, Candangolândia,
BARES E RESTAURANTES « 78 Ceilândia, Cruzeiro, Estrutural, Fercal, Gama, Guará, Itapõa,
Jardim Botânico, Lago Norte, Lago Sul, Núcleo Bandeirante,
Paranoá, Park Way, Planaltina, Plano Piloto, Recanto das Emas,
Riacho Fundo, Riacho Fundo II, SIA, Samambaia, Santa Maria,
EDUCAÇÃO « 84 São Sebastião, Sobradinho, Sobradinho II, Sudoeste/Octogonal,
Taguatinga, Varjão e Vicente Pires.
Com essa abordagem, temos o real cenário para apontar
TURISMO « 98 as marcas que atingem o primeiro lugar na memória do
consumidor do Distrito Federal.
E é com grande orgulho que apresentamos as marcas mais
lembradas da capital; as empresas Top of Mind do ano de 2019.
SERVIÇOS « 100
Parabéns aos vencedores e boa leitura!
Vencedores 2019
Marca Geral Hospital particular Joalheria Restaurante de cozinha regional
OMO Santa Lúcia Vivara Mangai
Anchieta Michelline
Banco Rommanel Restaurante de fast food
Banco do Brasil Laboratório de análises clínicas McDonald’s
Sabin Loja de tintas
Consórcio Polar Tintas Colégio particular
Honda Automóvel Marista
Fiat Loja de eletrodomésticos Católica
Empréstimo pessoal Casas Bahia
CREFISA Concessionária Chevrolet Curso de educação à distância
Banco do Brasil Jorlan Loja de brinquedo Anhanguera
Ri Happy
Água Concessionária Fiat Curso preparatório para concursos
INDAIÁ Bali Loja de suplementos Grancursos
Bio Mundo
Arroz Concessionária Ford Curso técnico profissionalizante
TIO JOÃO Slaviero Loja de calçados Senac
Polyelle Senai
Café Concessionária Hyundai
CAFÉ DO SÍTIO Caoa Loja de perfume Educação superior particular
Saga O Boticário Católica
Feijão
KICALDO Concessionária Volkswagen Ótica Curso de língua estrangeira
Brasal Óticas Diniz Wizard
Leite Saga
PIRACANJUBA Papelaria Agência de Turismo
ITAMBÉ Loja de Moto Risk CVC
Harley-Davidson
Produtos Orgânicos Shopping center Pet shop
BIO MUNDO Loja de Pneu ParkShopping Petz
Pneuline Taguatinga
Refrigerante Sex shop
COCA-COLA Construtora Bar Erotika
PaulOOctavio Beer House Afrodith
Empresa de telefonia móvel Potiguar
VIVO Loja de material de construção Aplicativo de transporte
Castelo Forte Hamburgueria Uber
Operadora de banda larga McDonald’s
VIVO Loja de móveis e decoração Academia
Atlântida Churrascaria Smart Fit
TV por assinatura Casas Bahia Pampas
SKY Imobiliária
NET Shopping de decoração Restaurante de cozinha internacional Thaís Imobiliária
Shopping ID Coco Bambu
Drogaria Motel
Drogasil Supermercado Restaurante de cozinha oriental Playtime
Rosário Extra Sushiloko 1001 Noites
China in Box
Farmácia de manipulação Atacadista
Farmacotécnica Dia a Dia
 Há 11 anos
ocupando o espaço
mais valioso.

Em 2019, a Thaís
continua sendo a
primeira na cabeça
e no coração dos
brasilienses.
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Curricular Maker

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9618 / 9635 9551 / 9552 8619 / 8621
Top do Top
TOP DO TOP
Vencedor 2016 – COCA-COLA
Vencedor 2017 – COCA-COLA
Vencedor 2018 – OMO, COLA-COLA
Vencedor 2019 – OMO
 TOP OF MIND 2019 TOP DO TOP

OMO
INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE
Divulgação

O
MO foi a marca eleita pelo consumidor brasiliense
como a Top do Top de 2019. A marca líder no
mercado de detergentes, que está presente
em 8 de cada 10 lares brasileiros, segundo a marca,
também é a queridinha do morador do DF. “Ocupar
essa posição de Top of Mind de Brasília é um motivo
de muito orgulho. O Distrito Federal é um mercado
muito importante para OMO. Ver os esforços da marca
reconhecidos na categoria “Top do Top”, mostra que
os produtos realmente são vistos pelos brasilienses
como aliados quando o assunto é o cuidado com
as roupas. Para a marca, ser a primeira opção para a
maioria dos brasilienses reforça os esforços de estratégia
para oferecer a melhor solução de lavanderia que
corresponda a cada perfil de consumidor”, comemora
Giovanna Gomes, diretora de marketing de OMO.
Neste ano, a marca promoveu um grande movimento
de transformação da categoria, com a renovação do
seu portfólio. “Apresentamos uma sequência imbatível
de novidades, como o novo OMO Lavagem Perfeita,
OMO Roupas Finas e Delicadas, Omo Tira Manchas
Ultra Espuma e Omo para Diluir, oferecendo em cada
lançamento um produto de alta qualidade para resolver
as necessidades dos cuidados das roupas das famílias
contemporâneas”, declara Giovanna. Além de entregar
um desempenho superior, as inovações trouxeram
grandes ganhos sustentáveis, focando esforços no
desenvolvimento de soluções que cuidem do planeta,
seja fazendo menor uso de plástico nas embalagens
ou criando fórmulas mais concentradas que requerem
menos água e insumos para sua fabricação, e que
facilitam e diminuem o impacto do transporte e da
logística. “A constante busca pela inovação marcou
tudo o que OMO tem feito ao longo dos anos, tanto
no desenvolvimento de produtos quanto na sua
comunicação. A começar pelo fato de ter sido pioneira
ao lançar a primeira marca de detergente em pó para
lavar roupas no Brasil há mais de 60 anos”, relata.
Sobre o lançamento da marca.
Em setembro deste ano a marca lançou o inédito OMO
para Diluir, um formato inovador de lava-roupas líquido
com alto rendimento. A nova embalagem com medida
de 500ml faz 3L de OMO na casa do consumidor. Com
uma tecnologia exclusiva de concentração, o produto
é mais econômico e sustentável, além de ser mais
conveniente, seu tamanho menor o torna mais fácil de
carregar no momento da compra.
Grande aliada do meio ambiente, a fórmula seis vezes
mais concentrada do produto é melhor para o planeta,
à medida que requer menos água e insumos naturais
para sua fabricação, além da significativa redução do
uso do plástico na embalagem. “Acreditar em um futuro
melhor passa por liderar mudanças importantes na
forma como fazemos negócio e consumimos produtos.
Ao puxar esse movimento, estamos buscando trazer
mais sustentabilidade para a categoria”, afirma Eduardo
Campanella, vice-presidente da divisão de cuidados
com a casa da Unilever Brasil. A inovação também
impacta positivamente toda a cadeia, uma vez que
implica também na diminuição da frota de caminhões
em circulação nas ruas – pois carregam caixas menores
e mais leves – e isso, consequentemente, reduz a
emissão de gases poluentes na atmosfera.
A família OMO é composta por OMO Lavagem Perfeita
pó e líquido, OMO Lavagem Perfeita Lavanda pó e
Liquido no NE, OMO Progress+ Maquina Frontal,
OMO Roupas Delicadas, OMO Puro Cuidado, que
é hipoalergênico e dermatologicamente testado,
OMO Sports, com tecnologia antiodor, OMO Força da
Natureza, OMO Tira Manchas Extra Poder, e OMO Pisos,
na categoria de limpadores para casa. Para conhecer o
portfólio e ações de OMO. ❚

Top do Top || 1º lugar: OMO (10%) | 2º lugar: Coca-Cola (7%) | 3º lugar: Nike (4%)

.13
 BANCO
Vencedor 2016 – Itaú
Vencedor 2017 – Itaú

Retranca
Finanças
Vencedor 2018 – Banco do Brasil
Vencedor 2019 – Banco do Brasil

CONSÓRCIO
Vencedor 2016 – Bancorbrás
Vencedor 2017 – Bancorbrás
Vencedor 2018 – Bancorbrás, Honda
Vencedor 2019 – Honda

EMPRÉSTIMO PESSOAL
Vencedor 2016 – CAIXA
Vencedor 2017 – CREFISA
Vencedor 2018 – CREFISA
Vencedor 2019 – CREFISA, Banco do Brasil
 TOP OF MIND 2019 BANCO/EMPRÉSTIMO PESSOAL

Banco do Brasil

BB: O BANCODE TODOS

Divulgação

O Banco do Brasil é uma instituição financeira com 211
anos de história. Em 2019, mais uma vez, foi escolhido
como Top of Mind na categoria banco, com 40% da
preferência do brasiliense e, na categoria empréstimo
pessoal, divide a liderança com a Crefisa. “Brasília tem
grande relevância estratégica nos negócios do BB,
principalmente por possuir o maior PIB per capita das
capitais brasileiras. Conhecida por ser uma cidade
acolhedora, que abriga migrantes de diversas partes
do país, o Banco procura ser relevante na vida das
pessoas. Sempre atento às inovações, dispõe de um
portfólio completo de produtos e serviços para atender
pessoas, seja via app ou agências: seguros, consórcios,
investimentos e financiamentos, tudo com a solidez de
uma empresa bicentenária”, conta Alexandre Alves de
Souza, Diretor de Marketing e Comunicação.
De acordo com o diretor, nessa trajetória, o BB
tem o compromisso de inovar constantemente,
construindo uma relação apoiada na confiança com os
consumidores. “Estamos presentes em praticamente
todos os municípios brasileiros, fomentando o
agronegócio, as pequenas empresas, apoiando o
comércio exterior, promovendo a educação financeira
e participando ativamente da transformação da
sociedade”, relata.
Quando questionado sobre as estratégias adotadas
pelo Banco do Brasil para ser lembrada de imediato
e estar entre os Top of Mind de Brasília, Alexandre
revela que a estratégia consiste em criar experiências
relevantes para os clientes. “No Banco do Brasil, temos
o propósito de cuidar do que é valioso para as pessoas.
Por meio da inovação, buscamos ser o banco de cada
um dos brasileiros, conectando seus diferentes sonhos e
objetivos com suas necessidades financeiras”, finaliza. ❚

Banco || 1º lugar: Banco do Brasi (40%) | 2º lugar: Caixa Econômica Federal (18%) - Itaú (12%) - Banco de Brasília (12%) | 3º lugar: Bradesco (10%)
Empréstimo Pessoal || 1º lugar: Crefisa (10%) - Banco do Brasil (8%) | 2º lugar: Caixa Econômica Federal (7%) - Banco de Brasília (6%)
3º lugar: Banco de Brasília (6%) - Itaú (3%) - Losango (3%) - BMG (3%) - Bradesco (2%) - Santander (2%)
.15
 TOP OF MIND 2019 CONSÓRCIO

Consórcio Honda

FACILITADOR PARA A
REALIZAÇÃO DE SONHOS

Divulgação
Unidade administrativa da Honda em São Paulo, onde atua o Consórcio Honda

O
Consórcio Honda está no mercado desde 1981.
A administradora de consórcios possui cerca
de 1,4 milhão de clientes ativos, sendo o braço
financeiro da Honda no Brasil, constituído pela Honda
Serviços Financeiros-HSF, que facilita o acesso aos
produtos da marca por meio do consórcio e também
do Banco Honda. Em 2019, destacou-se como Top of
Mind na categoria consórcio no Distrito Federal.
“Ao longo dos anos, o Consórcio Honda vem
trabalhando para atender as necessidades do seu
público e oferecer soluções para a conquista do
tão sonhado veículo. Impulsionadora de vendas,
a modalidade detém grande receptividade dos
consumidores. Ficamos extremamente felizes com
este resultado na cidade de Brasília e esperamos
continuar contribuindo com as realizações pessoais
de nossos clientes”, comenta Marcos Zaven Fermanian,
presidente da Honda Serviços Financeiros.
A operadora de consórcio realiza cerca de 34 mil
contemplações todos os meses e já entregou mais
de 6 milhões de veículos Honda zero-quilômetro.
Segundo o presidente, o sucesso do Consórcio Honda
está em oferecer aos consumidores agilidade na
formação dos grupos, com diversas opções de prazos
e planos que se adaptam ao orçamento dos clientes. ❚

Consórcio || 1º lugar: Honda (6%) | 2º lugar: Bancorbrás (4%) - Banco do Brasil (3%) | 3º lugar: Chevrolet (2%) - Bradesco (2%) - Caixa Econômica Federal (2%)

.16
 Chegou o Portal de
Serviços do Detran.
Quem acessa resolve
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Com o Portal de Serviços do Detran, Acesse pelo celular, tablet ou

quem tem um veículo ou habilitação no
DF acessa de qualquer lugar serviços
que são uma mão na roda para você só
se preocupar em dirigir tranquilo.
computador mais de 11 serviços:
detran.df.gov.br • Solicitação do licenciamento anual – CRLV.
• Alteração de endereço.
• Autorização de estacionamento para idoso.
• Emissão de autorização de circulação e muito mais.

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 TOP OF MIND 2019 EMPRÉSTIMO PESSOAL

Crefisa
CREFISA É A MARCA MAIS LEMBRADA
NA ÁREA DE EMPRÉSTIMO PESSOAL NO
PRÊMIO TOP OF MIND BRASÍLIA 2019

Divulgação
Leila Pereira, Presidente da Crefisa

Empresa se reposiciona como Banco Digital e amplia extra podem contar com o novo “Agente Crefisa”, o
sua oferta de produtos para os clientes. Programa de Indicações e Bonificações da Crefisa.

A Crefisa, que recentemente se reposicionou como
Banco Digital, oferece uma linha de produtos para
diversos públicos, como: empréstimo pessoal para
aposentados, pensionistas, servidores públicos e
assalariados de empresas privadas; conta corrente
digital; crefisinha – produto dentro da linha de
máquinas de pagamento para o seu negócio –, entre
outras soluções voltadas para os públicos pessoa física
e jurídica. Além disso, pessoas que buscam uma renda
Leila Pereira, Presidente da Crefisa, fala sobre esse novo
momento da Empresa: “A transformação do cliente é
a nossa transformação, por isso, estamos trabalhando
para oferecer cada vez mais soluções financeiras que
facilitem e movimentem a economia do país. Esse
prêmio reforça a assertividade das estratégias de mídia
e branding trabalhadas diariamente pela Empresa em
todas as regiões do Brasil”. ❚

Empréstimo Pessoal || 1º lugar: Crefisa (10%) - Banco do Brasil (8%) | 2º lugar: Caixa Econômica Federal (7%) - Banco de Brasília (6%)
3º lugar: Banco de Brasília (6%) - Itaú (3%) - Losango (3%) - BMG (3%) - Bradesco (2%) - Santander (2%)

.18
ANÚNCIO EXTRA
 ÁGUA
Vencedor 2016 – INDAIÁ
Vencedor 2017 – INDAIÁ
Vencedor 2018 – INDAIÁ
Vencedor 2019 – INDAIÁ

ARROZ
Vencedor 2016 – TIO JOÃO
Vencedor 2017 – TIO JOÃO
Vencedor 2018 – TIO JORGE, TIO JOÃO
Vencedor 2019 – TIO JOÃO

CAFÉ
Vencedor 2016 – CAFÉ DO SÍTIO
Vencedor 2017 – CAFÉ DO SÍTIO
Vencedor 2018 – CAFÉ DO SÍTIO
Vencedor 2019 – CAFÉ DO SÍTIO

Alimentação
FEIJÃO
Vencedor 2016 – KICALDO
Vencedor 2017 – KICALDO
Vencedor 2018 – KICALDO
Vencedor 2019 – KICALDO

LEITE
Vencedor 2016 – ITAMBÉ
Vencedor 2017 – PIRACANJUBA
Vencedor 2018 – ITAMBÉ, PIRACANJUBA
Vencedor 2019 – PIRACANJUBA, ITAMBÉ

PRODUTOS ORGÂNICOS
Vencedor 2017 – BIO MUNDO
Vencedor 2018 – BIO MUNDO
Vencedor 2019 – BIO MUNDO

REFRIGERANTE
Vencedor 2016 – COCA-COLA
Vencedor 2017 – COCA-COLA
Vencedor 2018 – COCA-COLA
Vencedor 2019 – COCA-COLA
 TOP OF MIND 2019 ÁGUA
Indaiá
INDAIÁ É A MARCA DE ÁGUA MINERAL NATURAL
MAIS LEMBRADA PELOS BRASILIENSES
I
ndaiá, marca estratégica da Minalba Brasil, foi eleita
pelos brasilienses a marca de água Top Of Mind
2019, sendo vencedora na categoria mais uma
vez. “É sempre uma grande alegria recebermos esse
reconhecimento em Brasília, cidade onde, há mais
de 50 anos, a história de Indaiá começou. A marca
é uma homenagem à cidade e à região, já que
Indaiá é uma palmeira típica do cerrado, cujo nome
tem raízes na língua tupi-guarani. Sermos os mais
lembrados aqui comprova o forte relacionamento
entre os consumidores e a nossa marca”, conta Camila
Coutinho, Gerente Nacional de Marketing da Minalba
Brasil.
Comemorando o resultado da pesquisa encomendada
anualmente pelo Jornal de Brasília, a Indaiá explica que
trabalha diariamente pensando no consumidor e isso
se materializa no portfólio de produtos, na distribuição,
na atuação em diversos canais e na forma com que a
marca se comunica e cria experiências positivas com o
Água || 1º lugar: Indaiá (29%) | 2º lugar: Água Mineral (15%) | 3º lugar: Cristal (3%)
Divulgação
cliente. “Nossas estratégias comerciais e de marketing
mantêm a marca em constante evolução, suprindo e
antecipando as demandas do mercado. Uma grande
engrenagem que se origina na busca por atender os
anseios e necessidades do consumidor”, explica Camila.
Em 2019, a grande novidade é o rebranding. A Indaiá,
acaba de mudar o conceito da marca, com novos
rótulos, e mudou também a forma de se comunicar
com o público. “Sabemos que o consumidor está cada
vez mais exigente e ciente do que quer. E é justamente
esse o DNA da Indaiá, entregar o melhor produto,
com o máximo de qualidade, sempre prezando por
uma água mineral verdadeiramente natural. Nosso
olhar atento para tendências e comportamento nos
permitiu redesenhar a estratégia do negócio, com
o propósito de nutrir o apetite dos brasileiros de
transformarem seus mundos, esse é o jeito Minalba
Brasil de atuar”, afirma a gerente da marca. ❚
.21
 TOP OF MIND 2019 ARROZ

Tio João
O ITEM QUE NÃO PODE FALTAR À
MESA DO BRASILIENSE

O
marca Top of Mind do grão carro-chefe da
mesa do brasileiro foi o Arroz Tio João. Preferida
entre os consumidores mais exigentes, a linha
premium da empresa Josapar está no mercado há
mais de 40 anos com Tio João, marca de arroz mais
vendida e mais lembrada em várias regiões do país,
inclusive no Distrito Federal.
O Arroz Tio João é produzido pela Josapar, uma das
dez maiores empresas de produtos alimentícios do
Brasil, que beneficia mais de 486 mil toneladas de
grãos por ano. Há mais de 90 anos no mercado, a
empresa solidificou-se não só pela qualidade de seus
produtos, mas pelo compromisso com o cliente de
Divulgação
oferecer somente grãos nobres. Seus produtos estão
distribuídos em todo o país e em mais de 40 países da
América do Norte, Ásia, África e Europa.
“Este é um importante reconhecimento de nossos
consumidores. A lembrança da marca atrelada ao
produto que uma empresa oferece é um importante
termômetro do nosso desempenho. Fazer com que
as pessoas saibam seu nome, identifiquem sua marca,
reconheçam suas propostas de valor e, finalmente,
optem por ter seus produtos à mesa é um desafio. O
Arroz Tio João é uma marca consolidada e que é parte
protagonista dos mais de 90 anos da Josapar, estamos
muito orgulhosos”, declara Augusto Lauro de Oliveira
Junior, vice-presidente do grupo Josapar. ❚

Arroz || 1º lugar: Tio João (30%) | 2º lugar: Tio Jorge (15%) | 3º lugar: Camil (10%) - Brilhante (8%)

.22
d i re i t o s h u m a n o s @ c l . d f. go v. b r
 TOP OF MIND 2019 CAFÉ

Do Sítio
COM 62%, CAFÉ DO SÍTIO É O
MAIS LEMBRADO QUANDO O
ASSUNTO É CAFÉ!

Divulgação

O
Café do Sítio é uma empresa 100% brasiliense.
Com 53 anos de atuação no mercado da
capital e líder no seu segmento, alcançou
o resultado de 62% na preferência dos moradores
da cidade. A história da empresa se confunde com
a história de Brasília. De origem familiar, começou
num pequeno espaço no Núcleo Bandeirantes e
hoje ocupa 28 mil m² em Taguatinga. “O Café do Sítio
tem quase a mesma idade que Brasília e cresceu
junto com a cidade. Ser novamente a marca de café
mais reconhecida no Distrito Federal é o resultado
de décadas de uma relação de muito carinho com
as famílias brasilienses. É muito gratificante!”, celebra
Ricardo Barbosa, diretor de Marketing e Vendas da
Família do Sítio.
A empresa produz 50 mil pacotes de café embalado
por dia e conta com um moderno laboratório
para preparação de diferentes blends de café e
capuccino. Hoje, além de produzir café, também

Café || 1º lugar: Café do Sítio (62%) | 2º lugar: Export (8%) | 3º lugar: Santa Clara (5%)

.24
Há 38 anos trabalhamos para ser
o melhor varejista de tintas e o P de Pintor
que todos conhecem, agora também é o P de
Premiada. Obrigado ao carinho dos nossos
clientes que confiam no trabalho da nossa marca.
É tanta alegria que mal cabe em uma latinha.
 TOP OF MIND 2019 CAFÉ
comercializa feijão, farináceos, flocão e polvilho.
“Nós acompanhamos de perto todo o processo de
produção para garantir que o Café do Sítio chegue
à mesa dos brasilienses sempre com o sabor e
qualidade que eles já conhecem. Além disso, mesmo
sendo uma empresa familiar e de muita tradição,
não ficamos parados. Estamos fazendo mudanças
significativas na gestão e investindo em todos os
nossos funcionários, seja por melhorias no espaço
de convivência interna ou pelo investimento em
profissionalização”, revela Ricardo.
O diretor pondera que os consumidores são levados
muito a sério. “Queremos que eles estejam sempre
satisfeitos e, para atingir isso, temos um controle
de qualidade muito rígido. O Café do Sítio sempre
chega à mesa com o mesmo sabor e qualidade. Esse
é nosso maior diferencial e os nossos consumidores
percebem! Além disso, temos uma relação muito
próxima com as famílias brasilienses, graças aos
nossos esforços de comunicação. Nossa equipe
Café || 1º lugar: Café do Sítio (62%) | 2º lugar: Export (8%) | 3º lugar: Santa Clara (5%)
.26
está sempre inovando: neste ano, montamos
quiosques em supermercados que serviram
pratos para degustação feitos na hora e criados
pelo chef Henrique Salsano. Os clientes puderam
acompanhar as receitas sendo feitas na hora e ainda
bater um papo com nossas promotoras que eram
as responsáveis por cozinhar e preparar todas as
receitas” detalha.
Com o compromisso de contribuir com a
sociedade e com o meio ambiente, o Café do Sítio
emprega 250 famílias diretamente e concluiu,
recentemente, um importante projeto de energia
solar, capaz de produzir 100% da energia utilizada
na indústria. Somado à ostensiva preocupação
com o desenvolvimento sustentável, a marca tem
o cuidado de destinar todos os resíduos orgânicos
produzidos pela fábrica para as fazendas, onde vira
adubo em processo de compostagem. Seus produtos
são distribuídos por todo o Distrito Federal, além de
Goiás e da cidade de Palmas, em Tocantins. ❚
Divulgação
ANÚNCIO EXTRA
 TOP OF MIND 2019 FEIJÃO / LEITE

Kicaldo Piracanjuba
KICALDO É O FEIJÃO UMA HISTÓRIA DE
QUERIDINHO DO SUCESSO E TRADIÇÃO
PÚBLICO

Divulgação

No ano que a marca completa 64 anos de

Divulgação
Carioca, preto, branco, rajado ou vermelho. Com
muito caldo, no tropeiro, na salada ou sopa. É o
protagonista do prato nacional mais popular e até
com o macarrão tem seu charme. O feijão é um
alimento indispensável à mesa do brasileiro e, pela
quarta vez, a Kicaldo leva o prêmio de marca mais
lembrada pelo público quando o assunto é o grão.
“É muito gratificante ser reconhecido pelo nosso
consumidor, assim sabemos que estamos no
caminho certo. Nós da Kicaldo sempre temos a
preocupação de levar saúde, nutrição e qualidade
a todos os lares do Brasil. Temos como objetivo nos
consolidar ainda mais como marca líder nacional na
categoria feijão, e não só isso, continuar inovando e
aumentando nosso mix de produtos com o mesmo
alto padrão da marca Kicaldo”, destaca Mauricio
Bortolanza, diretor de Novos Negócios.
A empresa Kicaldo está entre as 400 maiores
empresas do agronegócio e é líder de mercado na
categoria feijão (Ed. Abras, 2018). A história da marca
está intimamente ligada ao grão que é um dos
alimentos básicos do típico prato nacional e que
tem status de patrimônio do sabor Brasil. ❚
mercado, a Piracanjuba é uma das marcas de
leite vencedoras do Top of Mind Brasília 2019. A
empresa de origem familiar goiana, que nasceu na
cidade de Piracanjuba, compõe o conglomerado
Laticínios Bela Vista, uma das quatro maiores
indústrias de laticínios do Brasil e que reúne quatro
unidades fabris, localizadas em Bela Vista de Goiás
(GO), Governador Valadares (MG), Maravilha (SC) e
Sulina (PR).
“Produzir alimentos é uma grande responsabilidade.
Em cada produto que desenvolvemos, pensamos
que os primeiros a consumi-los serão nossos filhos.
Graças a isso, podemos prometer qualidade a
todos os filhos do Brasil. Essa é a razão que faz a
Piracanjuba diferente”, destaca o diretor comercial,
Luiz Cláudio Lorenzo.
Este ano, a marca comemora a posição de 9ª
mais escolhida nos lares de todo o país. A marca
reúne cerca de 140 produtos diferentes, além da
Linha Zero Lactose, para pessoas com intolerância
à lactose e o Piracanjuba Whey, que colocam a
Piracanjuba na posição de empresa inovadora e
que proporciona qualidade e praticidade aos seus
consumidores, sem lançar mão da qualidade e de
oferecer produtos confiáveis. ❚

Feijão || 1º lugar: Kicaldo (21%) | 2º lugar: Carioca (13%) - Da Mamãe (11%) | 3º lugar: Delícia (8%)
Leite || 1º lugar: Piracanjuba (24%) - Itambé (21%) | 2º lugar: Italac (10%) | 3º lugar: Ninho (5%) - Parmalat (5%) - Marajoara (4%) - Paracatu (4%)
.28
 TOP OF MIND 2019 LEITE / REFRIGERANTE

Itambé Coca-Cola
COCA-COLA: O REFRIGERANTE PREDILETO
LEITE É TUDO DO CONSUMIDOR DO DF

Divulgaçnao
Site da marca

Coca-cola é coca-cola em qualquer lugar do mundo.

O refrigerante mais consumido do planeta, segundo
o relatório Brand Footprint, destaca que a bebida à
base de cola foi escolhido quase seis bilhões de vezes
pelos consumidores no mundo no ano passado. A

A
marca Itambé se define como bebida é também a escolha do brasiliense. Com 74%
‘apaixonados por leite e da preferência dos consumidores, é o Top of Mind da
especialistas em tudo que tiver categoria refrigerantes. “É uma honra para a Coca-Cola
ligação com ele’. A empresa que está no receber o prêmio Top of Mind. É um reconhecimento que
mercado há setenta anos, é referência mostra como a marca está próxima dos consumidores
brasileiros. Temos um olhar cuidadoso e buscamos
quando se fala da bebida no Distrito
inovar a nossa conexão com as pessoas através de
Federal. De acordo com a empresa, desde
novidades e diferenciais na comunicação, principalmente
1940, valoriza ao máximo seus clientes e estando presente em momentos que geram lembranças
busca entregar sempre o melhor do leite. inesquecíveis, como o Natal, mas também nos momentos
especiais do dia a dia”, afirma Poliana Sousa, diretora de
A Itambé possui um portfólio com mais de
marketing da Coca-Cola.
160 produtos e toda a matéria-prima usada
é originária do interior de Minas Gerais A marca Coca-Cola Brasil está no mercado há 76 anos e
e Goiás. Nesses locais, são processadas é o maior produtor de bebidas não alcoólicas do país. A
nas fábricas da cia até chegar a mesa do empresa atua em diferentes seguimentos: água, café,
consumidor. chás, refrigerantes, néctares, sucos, lácteos, bebidas
esportivas e bebidas vegetais — com mais de 200
Em 2019, a marca alcançou 21% da produtos, entre sabores regulares e versões zero ou de
preferência do consumidor do DF. ❚ baixa caloria. ❚

Refrigerante || 1º lugar: Coca-Cola (74%) | 2º lugar: Guaraná (6%) | 3º lugar: Guaraná Antarctica (4%) - Fanta (4%)

.29
 TOP OF MIND 2019 PRODUTOS ORGÂNICOS/LOJA DE SUPLEMENTOS

Bio Mundo
SAÚDE E BEM ESTAR POR MEIO DE
UMA ALIMENTAÇÃO SAUDÁVEL

Divulgação

M
ais lembrada na categoria de produtos
orgânicos e loja de suplementos, a Bio Mundo
nasceu com o objetivo de promover saúde
e bem-estar por meio de uma alimentação saudável.
Após identificar uma deficiência no mercado de
produtos fitness no Distrito Federal, o empreendedor
Edmar Mothé – dono da marca, pesquisou
por seis meses qual seria o modelo ideal para o
empreendimento, e assim abriu a empresa com o mix
variado de produtos naturais do Brasil.
A relação da marca com a cidade é bem forte, já que
se trata de uma empresa que nasceu no “quadradinho”.
O investimento familiar surgiu da ideia de estruturar
um negócio que aliasse saúde e cuidado com o
meio ambiente. Após algumas pesquisas feitas em
viagens para os EUA e Europa, o empresário e a família
definiram o modelo de negócio escolhido e, em 2015,
abriram a primeira loja da Bio Mundo, em Brasília.
A marca utiliza apenas papéis reciclados, sacolas
biodegradáveis e lâmpadas de LED, além de incentivar
os clientes a utilizarem os seus próprios recipientes
na hora da compra a granel para reduzir o uso de
embalagens.
Em quatro anos de vida, a Bio Mundo já expandiu
seus negócios para 14 Estados brasileiros por meio do
modelo de franquias. As unidades estão no Distrito
Federal, São Paulo, Rio de Janeiro, Goiás, Ceará, Minas
Gerais, Tocantins, Maranhão, Bahia, Pernambuco, Mato
Grosso, Mato Grosso do Sul, Santa Catarina e Paraná.
Atualmente, a rede conta com mais de 80 lojas no país,
com funcionários aptos para atender da melhor forma
os clientes. ❚

Produtos orgânicos || 1º lugar: Bio Mundo (7%) | 2º lugar: Malunga (3%) | 3º lugar: Mundo Verde (1%) - Oba (1%) - Feira do Produtor (1%)
Loja de suplementos || 1º lugar: Bio Mundo (6%) | 2º lugar: Atacadão Suplementos (2%) - Falcon Suplementos (1%) -Pump Suplementos (1%) - Whey Protein (1%)
.30
 EMPRESA DE TELEFONIA MÓVEL
Vencedor 2016 – OI
Vencedor 2017 – VIVO
Vencedor 2018 – OI, CLARO, VIVO

Comunicação
Vencedor 2019 – VIVO

OPERADORA DE BANDA LARGA

Vencedor 2016 – GVT
Vencedor 2017 – NET
Vencedor 2018 – VIVO
Vencedor 2019 – VIVO

TV POR ASSINATURA
Vencedor 2016 – SKY
Vencedor 2017 – NET
Vencedor 2018 – SKY
Vencedor 2019 – SKY, NET
 TOP OF MIND 2019 EMPRESA DE TELEFONIA MÓVEL / OPERADORA DE BANDA LARGA

Vivo
PREFERÊNCIA EM
DOSE DUPLA
H
á mais de 15 anos no mercado de
telecomunicações, a operadora Vivo foi
lembrada pela população do Distrito Federal
como a marca top em duas categorias: ‘Empresa de
telefonia móvel’ e ‘Operadora de banda larga. Com
26% da preferência no primeiro quesito na pesquisa
realizada pelo Datafolha, a operadora liderou de
forma isolada a preferência. “A Vivo tem orgulho
de ser brasileira, isto é parte fundamental da nossa
identidade e Brasília é o centro do Brasil. Ser referência

na capital do país é uma honra que indica que o nosso
trabalho está no caminho certo. O brasiliense exige
qualidade no que consome e nós não abrimos mão
da excelência, uma combinação ideal. Continuaremos
investindo para ser a marca que conecta Brasília
através de ofertas personalizadas e as melhores
experiências”, destaca Marina Daineze, diretora de
Imagem e Comunicação da Vivo.
De acordo com a diretora, o propósito da marca é
conectar pessoas. Ela revela que a operadora faz isso
todos os dias para mais de 100 milhões de clientes.
“Na cobertura móvel levamos conexão de qualidade a
94% da população brasileira em mais de 4.400 cidades
com 3G e 4G, e mais 1000 cidades com 4.5G. Na fixa
estamos expandindo de forma acelerada a tecnologia
de Fibra em cada vez mais cidades. Também
oferecemos soluções de tecnologia para todos os
perfis de clientes, com ofertas de smartphones e
acessórios de música, entretenimento e até mesmo
segurança”, complementa. Segundo Marina, a empresa
acredita que o papel deles vai além da conexão, e
que todas as conexões são importantes, para que os
clientes aproveitem de forma consciente, tirando o
melhor de cada uma delas. “Assim acreditamos que
o sucesso da Vivo vem de um serviço de qualidade
associado a uma marca humana e próxima que fala
diretamente com as pessoas sobre assuntos relevantes
Divulgação
Marina Daineze, diretora de Imagem e Comunicação da Vivo
para a sociedade”, garante.
Quando se trata de comunicação, Marina revela que
a empresa trabalha o seu posicionamento ao abordar
temas contemporâneos para a sociedade de forma
que todos se sintam representados. “Nós sabemos
que o cliente está cada vez mais exigente e que a
forma de se relacionar com as marcas vem evoluindo
para novos patamares. Por isso nos preocupamos em
criar ambientes que proporcionem uma experiência
diferenciada seja no meio digital ou em nossas lojas.
Para os clientes mais digitais, nós inovamos em
serviços e atendimento mais autônomo, trazendo
praticidade e eficiência como o Meu Vivo, que já está
capacitado com a nossa inteligência artificial, a Aura,
para resolver as principais demandas do cliente sem
que ele precise ligar para o call center. O Vivo Easy
é outro serviço que permite total autonomia para
o cliente contratar e fazer a gestão do plano. Além
disso, evoluímos constantemente no atendimento
presencial. A resolução dos problemas de forma
efetiva e eficiente é apenas a base. Queremos que a
experiência em loja surpreenda de forma encantadora”,
completa. ❚

Empresa de telefonia móvel || 1º lugar: Vivo (26%) | 2º lugar: Claro (22%) - Oi (19%) | 3º lugar: TIM (13%)
Operadora de banda larga || 1º lugar: Vivo (23%) | 2º lugar: NET (19%) | 3º lugar: OI (15%) - Claro (13%)
.33
 TOP OF MIND 2019 TV POR ASSINATURA

Sky
TV POR
ASSINATURA
MAIS LEMBRADA
PELA POPULAÇÃO
DO DF

C
om 35% da preferência do consumidor de TV
por assinatura do Distrito Federal, a SKY foi
novamente a operadora de TV por assinatura
via satélite mais lembrada. No mercado desde 1996,

a empresa distribui a programação 100% digital
para seus assinantes, em todo o território nacional.
A SKY Possui mais de 5,3 milhões de clientes, que
representam pouco mais de 28% de todos os
assinantes de TV paga no Brasil. “É muito relevante para
a SKY ser considerada em uma região tão importante
e relevante do país. Empreendemos nossos maiores
esforços em colocar nosso cliente sempre à frente,
dando genuína atenção às suas necessidades e
buscando inovar de maneira permanente para atendê-
lo e entregando produtos e serviços adequados aos
diferentes perfis de público com os serviços Pós e
Pré-pago de TV paga. Acreditamos que para estarmos
nessa posição, precisamos nos estruturar de fora para
dentro, do cliente para a operação do negócio, ouvir o
cliente e oferecer soluções adequadas”, pondera Alex
Rocco, Diretor de Marketing da SKY.
De acordo com Rocco, a SKY tem o compromisso de
conduzir os negócios seguindo os mais altos padrões
de integridade e mantendo um nível de conduta
ética consistente com os valores da empresa. “A SKY
quer continuar a ser reconhecida como uma empresa
voltada para o cliente e especialista em entretenimento;
e Brasília é uma praça muito importante para a empresa
Divulgação
Diretor de Marketing da SKY, Alex Rocco
pela sua relevância no cenário do país. A SKY investe
constantemente na entrega de opções aderentes a
todos os bolsos, com opções de entretenimento e fonte
de informação com um ótimo custo-benefício”, relata.
O diretor coloca que a empresa tem como foco,
oferecer o melhor para os clientes, com alta qualidade
de programação e excelência no atendimento. “Nesse
sentido, temos feito diversos investimentos, como o
lançamento do SKY Play, nossa plataforma de VOD em
que os assinantes pós-pago podem acessar mais de
seis mil conteúdos sob demanda e mais 10 canais ao
vivo; com o aprimoramento do “Minha SKY”, aplicativo
em que o cliente tem acesso à diversas funcionalidades
como serviços de self-care (segunda via de fatura,
reenvio de sinal, controle no celular, entre outros), e a
variedade de opções de recargas com o SKY Pré-Pago,
produto em que o cliente adquire o equipamento e
recarrega a programação quando e do jeito que quiser,
de acordo com a sua disponibilidade, sem mensalidade
ou carência”, completa. z

TV por assinatura || 1º lugar: Sky (35%) - NET (31%) | 2º lugar: Claro (9%) | 3º lugar: Vivo (6%)

.34
ANÚNCIO EXTRA
 TOP OF MIND 2019 TV POR ASSINATURA

Claro
CLARO NET TV É A TV POR ASSINATURA
MAIS LEMBRADA
Divulgação

A NET, que agora está na Claro, passou a ser um serviço da operadora este ano.

A
Claro incorporou, em julho deste ano, a
oferta de produtos e serviços de TV por
assinatura, telefonia e banda larga da NET. A
marca é vencedora do Top of Mind Brasília 2019, no
segmento TV por assinatura com 31% da preferência.
A premiação valoriza as marcas mais lembradas
pelos brasilienses ao longo do último ano e que se
destacam em seus respectivos segmentos, utilizando
estratégias e ferramentas de marketing para a
divulgação de seus produtos e serviços.
“Ao ser reconhecida com o selo Top of Mind Brasília
2019 a Claro confirma o seu comprometimento
em oferecer os melhores serviços e produtos ao
consumidor no Distrito Federal. Essa conquista reflete
o trabalho realizado e constantes investimentos da
operadora em ferramentas de atendimento ao cliente,
inovação e qualidade de infraestrutura de rede, além
das ofertas mais atrativas do mercado”, afirma a diretora
Claro Centro-Oeste, Soraia Tupinamba.
A Claro é líder em participação de mercado no Distrito
Federal e Entorno desde 2006, com 39,5% de Market
Share. O mercado de Brasília e região é estratégico para
a operadora em função do seu potencial de consumo
e demanda por novos serviços em telecomunicações.
Por isso a Claro trabalha constantemente para oferecer
muito mais em serviços, inovação, qualidade e
cobertura na região. ❚

TV por assinatura || 1º lugar: Sky (35%) - NET (31%) | 2º lugar: Claro (9%) | 3º lugar: Vivo (6%)

.36
ANÚNCIO EXTRA
 DROGARIA
Vencedor 2016 – Rosário
Vencedor 2017 – Rosário
Vencedor 2018 – Rosário, Santa Marta
Vencedor 2019 – Drogasil, Rosário

FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO
Vencedor 2016 – Farmacotécnica
Vencedor 2017 – Farmacotécnica

Saúde
Vencedor 2018 – Farmacotécnica
Vencedor 2019 – Farmacotécnica

HOSPITAL PARTICULAR
Vencedor 2016 – Santa Helena
Vencedor 2017 – Santa Lúcia
Vencedor 2018 – Anchieta, Hospital Santa Marta
Vencedor 2019 – Santa Lúcia, Anchieta

LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS

Vencedor 2016 – Sabin
Vencedor 2017 – Sabin
Vencedor 2018 – Sabin
Vencedor 2019 – Sabin
 TOP OF MIND 2019 DROGARIA

Drogasil

TRADIÇÃO QUE CONQUISTOU

O CONSUMIDOR DA CIDADE
Divulgação

A
rede Drogasil nasceu da fusão de pequenos
grupos de farmácias familiares na cidade de São
Paulo, em 1935. 17 anos depois, a Drogasil abriu
seu próprio laboratório, produzindo medicamentos,
cremes e outros produtos exclusivos. Depois de um
tempo, já nos anos 2000, abriu novos centros de
distribuição e lojas em vários Estados, chegando a
todo o Sudeste e ao Centro-Oeste.
Em 2019, passou de 13% para 18% na lembrança do
consumidor do DF. Atualmente, a Drogasil tem mais
de 600 lojas espalhadas pelo país e faz parte de um
grupo com mais de 1.400 lojas. “Chegar aos 80 anos
com sucesso é um marco histórico para essa empresa
de varejo que constrói diariamente uma história de
confiança e respeito, com foco no atendimento e
entendimento de pessoas. Tradição, crescimento e
seriedade fazem parte da trajetória da Drogasil durante
seus 80 anos de existência, representada pela filosofia: A
gente tem uma história com você”. ❚

Drogaria || 1º lugar: Drogasil (18%) - Rosário (17%) | 2º lugar: Santa Marta (14%) | 3º lugar: Drogafuji (6%)

.39
 TOP OF MIND 2019 DROGARIA
Rosário
ROSÁRIO CONSOLIDA REFERÊNCIA
NO DISTRITO FEDERAL
Divulgação
Brasília ainda comemorava seus 15 anos de existência
quando a primeira loja Rosário foi inaugurada na Asa
Norte. Desde então, a rede vem prestando serviços
farmacêuticos com a atenção que cada cliente merece
quando confia seu bem maior aos cuidados de outras
pessoas.
A rede, prestes a completar 45 anos de vida, confirma
uma vez mais a presença nos corações brasilienses
com a notícia de que tem sua marca apontada como
a mais lembrada no Distrito Federal, na categoria
drogaria do Top of Mind Brasília 2019.
A notícia da conquista da Drogaria Rosário foi
comemorada pela empresa. Lívio Barboza, diretor
de operações da rede, apontou os motivos que
contribuíram para o resultado. “Entre os meios de
reconhecimento, o Top of Mind distingue aquelas
marcas que, em suas áreas de atuação, são as que
possuem maior proximidade com seus públicos. A
qualidade do atendimento é, seguramente, a melhor
explicação para a conexão da Rosário com seus clientes
se fortalecer a cada ano”.
Além do Distrito Federal, a rede está presente nos
estados de Mato Grosso, Tocantins e Goiás, com seus
serviços de entrega, Farmácia Popular, atendimento
Drogaria || 1º lugar: Drogasil (18%) - Rosário (17%) | 2º lugar: Santa Marta (14%) | 3º lugar: Drogafuji (6%)
.40
24 horas em diversas lojas, programas de benefícios
oferecidos pela indústria de medicamentos
e convênios com empresas. O programa de
relacionamento Rosário Plus, por meio de um moderno
sistema, oferece benefícios personalizados para seus
clientes, proporcionando uma nova experiência
de compra. Aquela primeira loja inaugurada em
1975 tornou-se, anos depois, a maior rede de varejo
farmacêutico do Centro-Oeste.
“As marcas possuem diversos motivos para se
orgulharem quando vencem suas categorias no Top
of Mind. E para nós, da área de saúde, esse orgulho
confirma que a essência da nossa atuação no varejo,
atendendo o cliente que busca qualidade e, sobretudo,
humanidade. Estamos no caminho certo”, destaca Lívio
Barboza, diretor de operações da rede.
Rosário diz sim para as crianças brasileiras
Os clientes da Drogaria Rosário agora podem realizar
doações diretamente para o Fundo das Nações Unidas
para a Infância (UNICEF) – organização que trabalha
em 190 países e territórios para construir um mundo
melhor para cada criança e cada adolescente. A
parceira UNICEF – Rosário foi planejada para oferecer
um meio seguro e eficiente de contribuição e traz
elementos de comunicação que buscam sensibilizar os
clientes de forma leve e informativa. Cartazes afixados
nas lojas mostram exemplos de que mesmo pequenas
doações podem se converter em benefícios concretos,
e o mote da campanha – “Diga SIM” – chama para a
ação.
A união entre as duas marcas foi resultado de respeito
recíproco. “Fomos escolhidos pelo UNICEF por nossa
integridade, honestidade e reputação. É um orgulho
assumir a missão conjunta de fazer a diferença na vida
de mais de 25 milhões de crianças e adolescentes
no Brasil”, disse Deborah Birmarcker, diretora de
Responsabilidade Social da rede. ❚
 TOP OF MIND 2019 FARMÁCIA DE MANIPILAÇÃO

Farmacotécnica

44 ANOS VALORIZANDO A
SAÚDE DO BRASILIENSE
Divulgação

Romy Tokarski Gaya, Rogério Tokarski, Romelita Milagres Tokarski e Rogy Tokarski Bonincontro

Q
ualidade, precisão, inovação e cuidado A Farmacotécnica foi fundada pelo farmacêutico
com a saúde. Essas são as prioridades da Rogério Tokarski, em 1976. Hoje é uma empresa
Farmacotécnica, empresa que há 44 anos respeitada nacionalmente pelo caráter inovador e
faz parte da história da capital federal e hoje conta atuação reconhecida internacionalmente, com a
com dez farmácias equipadas com uma série participação em palestras, conferências e congressos
de laboratórios, uma chácara para o cultivo de no exterior. “Colaboramos ativamente para a evolução
ervas medicinais e uma equipe de farmacêuticos científica da ciência farmacêutica brasileira e com
especializados e em constante atualização com as pesquisas inovadoras, como a que comprovou as
novidades do mercado mundial. propriedades do Pequi, trabalho realizado em parceria
com Universidade de Brasília”, explicou Tokarski.

Farmácia de manipulação || 1º lugar: Farmacotécnica (6%) | 2º lugar: Lyvia Farma (2%) - Farmotec (1%)

.42

Desde a sua fundação, a Farmacotécnica está à
frente de produtos e ações que fazem a diferença
na vida dos brasilienses, como a utilização de
hormônios bioidênticos de aplicação por via oral ou
tópica; a criação de jujubas e pirulitos que facilitam
a administração de medicamentos pediátricos; a
elaboração de veículos efervescentes mais saborosos
e fáceis de tomar; os chocolates terapêuticos; além do
óleo de pequi, fruto de um estudo feito em parceria
com a Universidade de Brasília (UnB) que resultou
na comprovação de sua efetividade na proteção do
coração, na prevenção da arteriosclerose e no controle
da pressão arterial, na ação anti-inflamatória e no
retardamento do envelhecimento celular.
Segundo a empresa, o objetivo da Farmacotécnica
é tratar cada cliente de forma única e personalizada.
“Não queremos só cuidar das doenças, nosso objetivo
é ajudar as pessoas a não ficarem doentes”, ressalta
o farmacêutico. A empresa também possui uma
assessoria farmacêutica que funciona como um canal
de comunicação com os prescritores, tirando dúvidas
e auxiliando a rotina dos especialistas.
Sustentabilidade:
Criado pela Farmacotécnica, o projeto Preservar
Divulgação
estimula a preservação do meio ambiente e resgata
o conhecimento popular sobre ervas medicinais.
Desde 2001, quando teve início, o projeto mobilizou
milhares de pessoas até a Chácara Farmacotécnica –
todas interessadas em aprender sobre manejo, cultivo,
colheita, armazenamento e transformação das plantas
medicinais. Em 2019, a visitação aconteceu em agosto,
atraindo jovens estudantes e educadores das redes
pública e privada de ensino, profissionais da área da
saúde, além da comunidade do Distrito Federal. “A
eficácia dos fitoterápicos é aceita e preconizada pela
Organização Mundial de Saúde (OMS). Desde 1970,
a OMS tem o Programa de Medicina Tradicional, que
recomenda o desenvolvimento de políticas públicas
para facilitar a integração da medicina tradicional e
da medicina complementar como alternativa nos
sistemas nacionais de saúde. Estamos contribuindo
para isso”, ressaltou Rogério Tokarski. Devido aos
seus inúmeros benefícios à comunidade do DF, a
iniciativa está cotada para integrar o Programa Selo
Social do Distrito Federal. Idealizado pelo Instituto
Abaçaí, o certificado é um atestado que a empresa
está empenhada em melhorar a qualidade de vida da
população local. ❚
.43
 TOP OF MIND 2019 LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS
Sabin
SABIN CONQUISTA O PRÊMIO TOP OF MIND 2019 PARA
COROAR O ANO QUE CELEBRA 35 ANOS DE FUNDAÇÃO
Lídia Abdalla Presidente Executiva
2
019 foi um ano de grandes comemorações
para o Sabin. A empresa que nasceu em Brasília
completou 35 anos de fundação com muitos
motivos para celebrar. Hoje, o Sabin está entre os
cinco maiores grupos de medicina diagnóstica do país.
Atualmente, a empresa contabiliza 280 unidades e
5.500 funcionários, presente em 11 estados e o Distrito
Federal; e com unidades em 50 cidades do Brasil.
Apenas no DF e entorno, são 2.600 colaboradores.
“Temos muito orgulho de ser uma empresa fundada
em Brasília e que continua crescendo e expandindo no
Distrito Federal e, cada vez mais, sendo reconhecida
pelo cliente”, afirma Lídia Abdalla, presidente executiva.
Lídia revela a relação de intimidade com a capital federal
e destaca o orgulho das raízes do “quadradinho”. “Este
ano é um ano muito especial para o Grupo Sabin pois
Laboratório de análises clínicas || 1º lugar: Sabin (52%) | 2º lugar: Exame Laboratório e Imagem (3%)
.44
completamos 35 anos de fundação. Para uma empresa
que nasceu e cresceu em Brasília e que hoje é uma
grande referência nacional é algo muito importante. Hoje,
são poucas empresas fundadas na cidade que possuem
esse alcance e reconhecimento em todo o país”, destaca.
Lídia revela que o sucesso do Sabin se deve a um
somatório que une uma cultura organizacional forte,
investimento em treinamentos, inovação e tecnologia e
valorização da equipe. “O ponto principal do modelo de
gestão do Sabin é que nunca deixamos de investir nos
diferenciais que acreditamos ser de suma importância
para o cliente. Destaco o investimento em inovação e
tecnologia; olhando sempre para o que tem de novo
no mercado em termos de exames e equipamentos”.
Outro pilar defendido por ela é braço social do grupo,
o Instituto Sabin, que conta com projetos sociais,
programas de investimento na cidade e parcerias com ligação afetiva com os prestadores de serviço. A relação
várias instituições do DF. do cliente é com a marca, mas mais do que isso, com os
colaboradores do grupo. Isso é o mais forte, esse é um
O Instituto Sabin é uma entidade sem fins lucrativos, grande diferencial, a humanização do atendimento; sem
criada em 2005 e qualificada como OSCIP - Organização perder o carinho, a atenção e o olho no olho”, enfatiza.
da Sociedade Civil de Interesse Público. Atua como o
gestor do Investimento Social do Grupo Sabin, realizando
investimentos, construindo parcerias e implementando
ações e projetos em todas as cidades onde o Sabin
atua. Tem como missão contribuir com a melhoria
UMA EMPRESA EMPODERADA
da qualidade de vida nas comunidades, nas áreas de
saúde, esporte e educação. “Entendemos o quanto
a comunidade valoriza essas ações e que exercemos
um papel importante. É uma forma de devolver para a
sociedade todo o carinho e a escolha da população pelo
nosso serviço”, completa.
Outro ponto de destaque são os investimentos em
selos de qualidades e acreditações. Destaque para a ISO
9001:2008, norma técnica que estabelece um modelo de
gestão da qualidade para organizações; PALC (Programa
de Acreditação para Laboratórios Clínicos) chancelado
pela Sociedade Brasileira de Patologia; PELM (Programa
de Excelência para Laboratórios Médicos) que atesta o
Espaço Mulher no Sabin
índice de 98% de adequação alcançada pelo laboratório;
além da ISO 14001, norma de responsabilidade
ambiental e da ISO 31.000, que atesta a implementação O Sabin nasceu em Brasília no ano de 1984 como
das normas da gestão de riscos. As ações fazem parte de a concretização do sonho compartilhado por duas
um pacote de práticas e medidas adotadas pela empresa, mulheres: Janete Vaz e Sandra Soares Costa. Bioquímicas
como signatária do Pacto Global da ONU e demais de formação, no mês de maio daquele ano inauguraram
empresas - na disseminação de práticas e políticas o primeiro laboratório da rede, que no início, contava
de sustentabilidade social, ambiental e econômico- com apenas três funcionários. Uma empresa criada por
financeira. duas mulheres, que tem à frente uma mulher como
Além da valorização e cuidado com a parte técnica, a presidente, possui 77% do quadro de colaboradores de
presidente executiva reforça a importância da parte mulheres e 74% da liderança é feminina. Segundo Lídia,
motivacional e de valorização dos colaboradores. “A isso faz toda a diferença para o resultado de sucesso
gente preconiza um ambiente de trabalho saudável e do Sabin. “A mulher tem o olhar, o cuidado, o carinho,
com isso investimos não apenas em aperfeiçoamento e a sensibilidade nos detalhes. Além da questão da
treinamentos técnicos, mas também nos treinamentos multifuncionalidade no perfil profissional, mas sobretudo,
comportamentais e em um programa de gestão de o cuidado e intuição são pontos valorizados na cultura de
pessoas robusto, olhando não só para os benefícios, mas nossa empresa”, declara.
também para o desenvolvimento pessoal, valorizando
a relação com o trabalho, onde o propósito de vida das O Sabin entrega 47 milhões de exames por ano e em
pessoas também esteja alinhado com o propósito da 2018, atendeu cerca de cinco milhões de clientes.
empresa”. Em um momento onde grande parte das “Recebemos o prêmio Top of Mind Brasília 2019
transações é online e o ambiente digital é prioridade, com muita alegria e gratidão à população de Brasília
o Sabin reforça a ideia do atendimento humanizado. “A e aos nossos clientes, já que entendemos ser o
relação que temos com o consumidor é uma relação reconhecimento do nosso trabalho, investimento na
muito forte, já que a maioria dos clientes possuem uma cidade e prestação de serviço de excelência”, finaliza. ❚

.45
 TOP OF MIND 2019 HOSPITAL PARTICULAR
Santa Lúcia
HÁ 56 ANOS
CUIDANDO
DA SAÚDE DO
BRASILIENSE
O
Hospital Santa Lúcia está presente na vida dos
brasilienses há 56 anos. Sua história e trajetória
caminham junto à história e construção da
Capital. “Somos o primeiro hospital privado de Brasília.
Somos brasilienses e entendemos as necessidades
e peculiaridades de quem aqui vive. Grande parte
dos que aqui viveram e vivem já tiveram alguma
experiência compartilhada conosco. Quantos
brasilienses nasceram no Santa Lúcia? Quantas
pessoas tiveram seus problemas de saúde, suas dores
curadas no Santa Lúcia? Muitas histórias foram vividas
neste hospital. Esses fatores reforçam a lealdade com
a marca no momento da escolha. As associações e
as lembranças são fundamentais para aproximação
do cliente com a marca, tornando-a mais familiar,
mais segura. Desenvolver atitudes que reforcem a
lealdade dos nossos clientes à marca Santa Lúcia é
particularmente importante pra nós, como resposta
a um mercado cada vez mais competitivo. Temos
história. Uma história que nos representa, nos define
e nos qualifica”, conta a gerente de comunicação do
Santa Lúcia, Virgínia Pessoa.
Atualmente, o Grupo Santa representa mais de 50%
do mercado do Distrito Federal e se configura como
o quarto maior grupo hospitalar no Brasil. Em 2010
iniciou o processo de consolidação como holding e,
atualmente, é composto por 6 instituições que atuam
Hospital particular || 1º lugar: Santa Lúcia (15%) - Anchieta (13%) | 2º lugar: Santa Marta (9%) - São Francisco (7%) - Santa Helena (7%)
3º lugar: Brasília (5%) - Santa Luzia (4%
.46
Foto: Haruo Mikami
Quarto do Centro de Oncologia Santa Lúcia
no mercado de saúde suplementar: 4 hospitais – Santa
Lúcia Sul (Asa Sul), Santa Lúcia Norte (Asa Norte),
Maria Auxiliadora (Gama e Samambaia) – e 2 clínicas
radiológicas: Centro Radiológico do Gama (CRG) e
Centro Radiológico de Brasília (CRB).
“A marca é um conjunto de fatores que promovem a
percepção de valores pelo cliente. Esses fatores são
percebidos em vários contextos: desde a atuação dos
times, até a estrutura técnica e operacional. Sabemos
que no serviço médico-hospitalar a percepção da
experiência se eleva, pois nossa atuação acontece
num momento de grande fragilidade do cliente. Então,
quanto mais efetiva e afetiva for esta atuação, melhor.
É isso que buscamos sempre: sermos reconhecidos
pelos valores que acreditamos e pregamos. Valores
pautados pela ética, responsabilidade e preocupação
com o bem estar do nosso paciente, pois de fato o
que fazemos é cuidar de pessoas”, revela.
Virgínia destaca a busca por um atendimento que
acrescente uma experiência positiva para os clientes.
“Sabemos que a experiência adquirida com a
utilização aumenta a satisfação do cliente e queremos
sempre melhorar essa experiência. Não é algo fácil
de conseguir, mas nosso objetivo é que nosso
cliente sinta-se bem recebido aqui. Desenvolvemos e
praticamos estratégias, plataformas, projetos e ações
que nos façam cada vez mais aptos para cuidar de
pessoas”, finaliza. ❚
 TOP OF MIND 2019 HOSPITAL PARTICULAR
Anchieta
GRUPO ANCHIETA
CHEGA AOS 24 ANOS
COM AMPLIAÇÃO
DO PORTFÓLIO DE
SERVIÇOS
O Hospital Anchieta foi a primeira grande unidade
hospitalar particular da região de Taguatinga. Fundado
em 06 de setembro de 1995, está entre as instituições
hospitalares mais reconhecidas do Centro-Oeste e
em 2019, foi agraciado com o prêmio Top of Mind na
categoria Hospital particular.
Desde sua fundação, a instituição realizou grandes
investimentos em gestão, processos e tecnologia,
sendo recompensada com selos e certificações. Foi
o primeiro Hospital da América Latina a conquistar
o selo internacional ISO 9001 e o primeiro da região
Centro-Oeste certificado com excelência pela
Organização Nacional de Acreditação, tornando-se
o 10º Hospital do Brasil a alcançar o título, selo que
mantém há 14 anos.
Recentemente, a Unidade de Terapia Intensiva Adulto
do Hospital Anchieta recebeu o Selo UTI Eficiente
2019 pelos bons resultados clínicos com alocação
eficiente dos recursos no cuidado dos pacientes
críticos internados. Em março deste ano, a UTI Adulto
do Anchieta já havia recebido pela segunda vez o
Certificado de Gestão de Indicadores de Qualidade e
Desempenho emitido pela Associação de Medicina
Intensiva Brasileira (AMIB), que atesta a eficiência dos
serviços prestados nas UTIs.
Seguindo essa trajetória de excelência e pioneirismo,
o Hospital Anchieta inovou com o lançamento de
linhas de cuidado especializadas. Em 2018, trouxe
novos serviços focados na assistência integral, com
atendimento multiprofissional, estruturas de alto
Divulgação
padrão e ambiente acolhedor: o Hospital do Câncer
Anchieta – primeira estrutura hospitalar privada do
Distrito Federal dedicada ao paciente oncológico; a
NeuroAnchieta, serviço de Neurologia, Neurocirurgia e
Controle da Dor; o Hospital da Mulher Anchieta.
Em 2019, ampliou seu parque tecnológico, que já
oferecia exames laboratoriais, com o lançamento do
Anchieta Diagnósticos para oferecer um portfólio
completo de exames de imagem, por meio de
uma estrutura moderna e equipamentos de última
geração. Todos os aparelhos utilizados são novos e
de alta performance, como a Ressonância Magnética
com campo magnético de 3.0 Tesla, que tem como
vantagens melhor resolução de imagens, menos ruído
e excelência em exames de próstata e neurovasculares.
Segundo o CEO do Grupo Anchieta, Mário
Sérgio Pereira, a Instituição está em constante
desenvolvimento, seja em infraestrutura, tecnologia,
capacitação profissional e metodologias. “Essas
premissas permanecem e serão potencializadas.
Acreditamos que tudo o que envolve o atendimento
e o cuidado assistencial deve estar integrado
para proporcionar uma experiência positiva aos
nossos clientes, de forma transparente e resolutiva
que agregue valor. Para isso, planejamos ações
voltadas para a implantação de novas soluções que
vão aprimorar o nosso desempenho de modo a
continuarmos promovendo um serviço de excelência
na assistência à saúde para a população do Distrito
Federal”, declara o executivo. ❚
.47
 AUTOMÓVEL
Vencedor 2016 – Fiat
Vencedor 2017 – Fiat
Vencedor 2018 – Fiat, Volkswagen
Vencedor 2019 – Fiat

CONCESSIONÁRIA CHEVROLET
Vencedor 2016 – Smaxx
Vencedor 2017 – Jorlan
Vencedor 2018 – Jorlan
Vencedor 2019 – Jorlan

CONCESSIONÁRIA FIAT
Vencedor 2016 – Bali
Vencedor 2017 – Bali
Vencedor 2018 – Bali
Vencedor 2018 – Bali

CONCESSIONÁRIA FORD
Vencedor 2016 – Slaviero
Vencedor 2017 – Slaviero

Transporte
Vencedor 2018 – Slaviero
Vencedor 2019 – Slaviero

CONCESSIONÁRIA HYUNDAI
Vencedor 2016 – Saga
Vencedor 2017 – Saga
Vencedor 2018 – Caoa
Vencedor 2019 – Caoa, Saga

CONCESSIONÁRIA VOLKSWAGEN
Vencedor 2016 – Saga
Vencedor 2017 – Saga
Vencedor 2018 – Brasal, Saga
Vencedor 2019 – Brasal, Saga

LOJA DE MOTO
Vencedor 2016 – Satélite Motos
Vencedor 2017 – Satélite Motos
Vencedor 2018 – Harley-Davidson
Vencedor 2019 – Harley-Davidson

LOJA DE PNEU
Vencedor 2016 – Pneuline
Vencedor 2017 – Pneuline
Vencedor 2018 – Pneuline
Vencedor 2019 – Pneuline
 TOP OF MIND 2019 AUTOMÓVEL
Fiat
COM 22% DA PREFERÊNCIA, FIAT É ELEITA A
MARCA DE AUTOMÓVEIS DE 2019
Fábrica de motores mais moderna da América Latina, localizada em Betim, Minas Gerais
A
Fiat Chrysler Automobiles (FCA) desenvolve,
projeta, fabrica e comercializa automóveis,
veículos comerciais leves, componentes e
sistemas de produção em todo o mundo. O Grupo
opera 102 fábricas e 46 centros de P&D. Possui 14
marcas, incluindo Fiat, Jeep, RAM e Mopar. Este ano,
com 22% da preferência do consumidor, assumiu
a liderança isolada e levpu o prêmio na categoria
automóvel.
“Para a Fiat é extremamente importante estar entre
as marcas mais lembradas em um prêmio como o
Anuário Top of Mind Brasília 2019. Sempre buscamos
surpreender as pessoas, indo além dos seus anseios
e expectativas. Para isso, cruzamos os interesses
estratégicos da companhia com as tendências
Automóvel || 1º lugar: Fiat (22%) | 2º lugar: Volkswagen (18%) | 3º lugar: Chevrolet (12%)
Divulgação
tecnológicas, comportamentais e sociais. Pensamos
não só nos automóveis, mas em toda a experiência dos
clientes. Perseguimos um nível de qualidade à altura da
transformação que a empresa e a sociedade vive”, disse
Herlander Zola, diretor da marca Fiat para a América
Latina e diretor comercial da Fiat no Brasil.
Em 2019, a marca teve lançamentos importantes, como o
Fiat Toro 2020, Fiat Argo Trekking e Fiat Cronos HGT. Para
2020, a proposta da empresa seguirá a linha dos carros
tecnológicos, com toques de inovação, além de uma
rede de concessionárias totalmente renovadas. No Brasil,
a FCA possui três plantas produtivas: o Polo Automotivo
Fiat, em Betim (MG), o Polo Automotivo Jeep, em Goiana
(PE) e a fábrica de motores em Campo Largo, Paraná. ❚
.49
 TOP OF MIND 2019 CONCESSIONÁRIA CHEVROLET

Jorlan
MAIS DE 30 ANOS DE EXCELÊNCIA
NO SERVIÇO CHEVROLET
A
o pensar em carros da Chevrolet, o morador do A Jorlan oferece serviços como a venda de carros
Distrito Federal associa a marca ao Grupo Jorlan. 0km, seminovos, revisões e troca de peças. Além disso,
A revendedora possui duas lojas na cidade; uma disponibiliza aos clientes o seguro próprio, que pode
na Asa Norte e a outra unidade no SIA. Em 2019, levou ser empresarial, de vida ou automóvel; e o Consórcio
o prêmio Top of Mind na categoria Concessionária Chevrolet. Com mais de 30 anos no mercado, o
Chevrolet. O grupo Jorlan nasceu na cidade de Buriti Consórcio Nacional Chevrolet já ajudou milhares de
Alegre, em Goiás, no ano de 1946. Em 1973 chegou à brasileiros a realizar o sonho do carro zero. ❚
capital federal e hoje, possui diversas concessionárias
pelo país e conta com um efetivo de mais de 1.800
colaboradores.

Foto: site da loja

Concessionária Chevrolet || 1º lugar: Jorlan (5%) | 2º lugar: Orca (3%) - Pedragon (2%) | 3º lugar: Brasal (1%) - Smaff (1%) - Planeta (1%)

.50
ANÚNCIO EXTRA
 TOP OF MIND 2019 CONCESSIONÁRIA FIAT
Bali
MAIOR E MAIS LEMBRADA
CONCESSIONÁRIA FIAT DO DF
C
om três unidades no Distrito Federal, a Bali é
a mais lembrada entre as concessionárias Fiat
pelos consumidores. A autorizada mantém a
liderança na lembrança do público. “Ficamos muitos
felizes com esse reconhecimento. Temos certeza
que, além da lembrança, conquistamos o coração
dos nossos clientes. O cliente bem atendido volta,
faz as revisões, indica amigos e familiares, por isso é
importante garantir sempre o melhor atendimento
e o menor preço de Brasília”, comemora Ildeumar
Fernandes, diretor-geral da Bali.
O diretor comercial da Bali, Ricardo Braga, atribui
o respeito ao cliente como uma das principais
estratégias adotadas pela empresa para garantir
o sucesso. “Podemos atribuir a vários fatores,
começando pelos nossos colaboradores, passando
pelos processos dinâmicos com foco no cliente,
pela pegada comercial, pelo atendimento com
excelência no pós-vendas, garantia do melhor
negócio principalmente o respeito aos nossos
Concessionária Fiat || 1º lugar: Bali (7%) | 2º lugar: Estação Fiat (3%) - CVP (2%) - Tecar (2%) | 3º lugar: Saga (1%) - Esave (1%)
.52
Divulgação
clientes e a sociedade em que estamos inseridos”,
argumenta.
Quando o assunto é a relação da empresa com
a cidade, Ricardo diz tratar-se de uma relação de
respeito, compromisso, responsabilidade. Ainda
sobre a responsabilidade, o diretor destaca os
projetos relacionados a sustentabilidade, com o
objetivo de economizar energia, água e, ainda,
preservar o meio ambiente.
“Procuramos ainda ajudar nas questões sociais,
gerando emprego e renda aos que mais precisam,
desde menores aprendizes até os vizinhos
venezuelanos acolhidos por nossa cidade.
Fomos pioneiros neste acolhimento, procurando
voluntariamente o Programa de Interiorização
do Governo Federal, elaborado em parceria
com a Organização das Nações Unidas. Os oito
trabalhadores estão conosco ate hoje”, lembra
Ildeumar Fernandes, diretor-geral da Bali. ❚
 A marca atacadista
mais lembrada de 2019

Estamos
na
memória e nas
prateleiras de
nossos clientes
 TOP OF MIND 2019 CONCESSIONÁRIA FORD

Slavieiro
CONFIANÇA DO BRASILIENSE QUANDO
SE FALA EM CARRO DA FORD

Divulgação

P
or mais um ano a concessionária Slaviero é
indicada como concessionária Top of Mind ligada
a marca Ford. O Grupo Slaviero é de origem
paranaense e chegou à capital nos anos 70. Hoje, com
serviço consolidado de assistência da marca Ford,
é a autorizada que vem à mente do consumidor. A
concessionária oferece serviço de vendas de carros
0km, seminovos, revisões e peças. A meta de visão,
segundo a empresa é “manter-se no mercado como
o melhor Distribuidor Ford de Brasília na opinião
de nossos clientes, colaboradores e fornecedores
devido à qualidade de nossos produtos, serviços e
relacionamento”. Ser lembrado pela população e levar
mais um título de Top of Mind é mais um passo para
alcançar esse objetivo. O Grupo Slaviero possui lojas em
Brasília, Goiânia e Belo Horizonte. ❚

Concessionária Ford || 1º lugar: Slavieiro (4%) | 2º lugar: Smaff (1%) - Brasal (1%) - Jorlan (1%) - Disbrave (1%) - Saga (1%)

.54
 TOP OF MIND 2019 CONCESSIONÁRIAS MARCAS HYUNDAI / VOLKSWAGEN
CAOA
CAOA É ELEITA A AUTORIZADA TOP
DA MARCA COREANA HYUNDAI
A rede de concessionárias CAOA foi fundada em 1979
e 20 anos depois, começou a trabalhar com a marca
coreana Hyundai, que já havia sido representada por
outras duas distribuidoras, mas sem sucesso. Em 2007, a
marca inaugurou a primeira fábrica da Hyundai no Brasil:
a CAOA Montadora de Veículos – Hyundai. Em Brasília
desde 2010, a CAOA foi lembrada como a Top of Mind
das concessionárias representantes da marca.
Na unidade da HMB CAOA, na Asa Norte, é possível
encontrar toda a linha Hyundai 0km, além de seminovos
de diversas marcas e modelos. Além de veículos novos
e seminovos, o cliente conta com um pós-venda
qualificado e um serviço de peças genuínas Hyundai e os
serviços de revisão. ❚
Saga
DOBRADINHA: SAGA VENCE NAS
CATEGORIAS CONCESSIONÁRIAS
HYUNDAI E VOLKSWAGEN
A Saga mantém a liderança quando o assunto é carro
da Volkswagen na memória do brasiliense. Além de
levar o prêmio Top of Mind da marca de automóveis
alemã, em 2019, é também vencedora na categoria
Concessionária Hyundai.
O Grupo Saga, Sociedade Anônima Goiás de
Automóveis, foi fundada em 29 de novembro de
1972, por um grupo de empresários goianos. A marca
desembarcou no Distrito Federal nos anos 2000 e
hoje, a Saga Volkswagen tem lojas na Epia Sul (Park
Sul) e no Gama. Além da venda de veículos novos
e seminovos, as unidades oferecem os serviços
de revisão, manutenção com peças e acessórios,
assistência técnica e vendas corporativas.
Concessionária Hyundai || 1º lugar: CAOA (3%) - Saga (2%) | 2º lugar: Smaff (1%)
Concessionária Volkswagen || 1º lugar: Brasal (6%) - Saga (5%) | 2º lugar: Disbrave (3%) | 3º lugar: Taguauto (1%)
“Trabalhamos com simplicidade, agilidade, paixão
e proatividade. Compartilhamos conhecimentos e
proporcionamos um ambiente no qual as pessoas
se sintam comprometidas, e ajam com autonomia,
humildade e responsabilidade. Com o nosso jeito
SAGA de ser, servimos nossos clientes para que se
sintam numa verdadeira Casa de Amigos”, posiciona
a marca. ❚
Brasal
QUALIDADE NO ATENDIMENTO
AOS CLIENTES
Em 2019 a Brasal completou 56 anos no mercado e
mais uma vez leva o Top of Mind. A concessionária
Volkswagen fundada em 1963, possui duas lojas
de atendimento da marca: no Sia Trecho 1 e
Ceilândia Sul. A Brasal é uma das maiores revendas
de veículos novos e usados da região centro-oeste
e certificada pela Volkswagen com a ISO 9001
por possuir excelente padrão de atendimento na
oficina de serviços e na comercialização de peças. “A
Concessionária VW Brasal sempre buscou a qualidade
no atendimento aos clientes, aperfeiçoamento
profissional e melhorias na prestação de serviços”,
declara a empresa.
Com a padronização das normas internacionais
e, principalmente com a criação da Norma ISO
(International Organization for Standartization),
a Brasal foi uma das primeiras concessionárias
avaliadas pela Volkswagen, tendo seu sistema de
gestão certificado pelo IQA (Instituto de Qualidade
Automotiva) e com a ISO 9001. Esse certificado é
fruto do investimento em treinamentos de seus
funcionários, em tecnologia associada ao setor
automotivo e na busca constante da melhoria de
atendimento às expectativas dos seus clientes. ❚
.55
 TOP OF MIND 2019 LOJA DE MOTO / LOJA DE PNEU

Harley Davidson
SONHO DE CONSUMO DOS
MOTOCICLISTAS
A grife de motos Harley-Davidson faz parte do
imaginário de grande parte dos motociclistas. Tida
como um sonho de consumo, e até mesmo uma
religião para alguns, a marca de origem americana
criada em 1903, conta com uma loja autorizada na
cidade. A loja da marca levou o Top of Mind 2019 na
categoria loja de motos.

Além do serviço de vendas das motocicletas,

a unidade dispõe de serviço de oficina para a
Divulgação
manutenção com peças originais e técnicos treinados
na fábrica. ❚
No ano de 1998, se tornou revendedora exclusiva
Pirelli – maior fabricante de pneus do Brasil. A rede
de lojas de serviços automotivos e pneus conta
ainda com venda de rodas esportivas, serviços de
suspensão, freios, troca de óleo, injeção eletrônica,
alinhamento, balanceamento e reforma de
rodas. “Atenta aos movimentos do mercado e às
oportunidades de negócios, a Pneuline visa expandir
Pneuline sua rede de atendimento para localidades com forte
crescimento econômico e com demanda latente”,

REFERÊNCIA expõe a marca. ❚

EM SERVIÇOS
AUTOMOTIVOS E
PNEUS
Empresa familiar que nasceu no ano de 1984 na
cidade de Taguatinga, hoje conta com 18 lojas
espalhadas por todo o Distrito Federal e é premiada
mais uma vez como Top of Mind na categoria loja de
pneu.
Divulgação

Loja de moto || 1º lugar: Harley Davidson (6%) | 2º lugar: Satélite (1%) - Pollux Motos (1%)
Loja de pneu || 1º lugar: Brasal (6%) - Saga (5%) | 2º lugar: Disbrave (3%) | 3º lugar: Taguauto (1%)

.56
Tudo sobre imóvel Total é a soma de todas as coisas. É aquilo
que é completo. Tem tudo num só lugar. Por
num só lugar isso a PaulOOctavio trouxe o conceito Total
para facilitar a vida de quem quer fazer um
negócio imobiliário completo. Empresa com
44 anos de experiência em negócios imobiliá-
rios, a PaulOOctavio tem know-how, conhece
o mercado e todas as suas variáveis. Se você
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PARA
M O R AR PARA
ALUGAR

PARA
VENDER

PARA
INVESTIR
 CONSTRUTORA
Vencedor 2016 – PaulOOctavio
Vencedor 2017 – PaulOOctavio
Vencedor 2018 – PaulOOctavio
Vencedor 2019 – PaulOOctavio

Casa e
LOJA DE MATERIAL DE CONSTRUÇÃO
Vencedor 2016 – Castelo Forte
Vencedor 2017 – Castelo Forte
Vencedor 2018 – Castelo Forte
Vencedor 2019 – Castelo Forte

Decoração
LOJA DE MÓVEIS E DECORAÇÃO
Vencedor 2016 – Atlântida
Vencedor 2017 – Atlântida
Vencedor 2018 – Atlântida
Vencedor 2019 – Atlântida, Casas Bahia

SHOPPING DE DECORAÇÃO
Vencedor 2016 – Casapark
Vencedor 2017 – Casapark
Vencedor 2018 – Shopping ID, Casapark
Vencedor 2019 – Shopping ID
 TOP OF MIND 2019 CONSTRUTORA

PauloOctavio

AJUDANDO A CONSTRUIR A
HISTÓRIA DA CIDADE

Divulgação

A
PaulOOctavio é parte da história da construção
de Brasília. A construtora, que está no mercado
desde 1975, é responsável por diversos
empreendimentos e edifícios importantes da cidade
e, mais uma vez, é primeiro lugar na cabeça dos
brasilienses. “Para nós é motivo de orgulho e também
de gratidão ser a marca de referência do brasiliense.
Afinal, somos a construtora mais lembrada desde a
primeira edição da pesquisa Top of Mind, do Jornal
de Brasília, realizada em 1998. Uma bela história de
reconhecimento do trabalho de uma empresa que
constrói e vende muito mais do que apartamentos
de qualidade; entrega respeito ao consumidor,
responsabilidade social, relacionamento com o cliente
e compromisso com a cidade onde atua”, celebra
Paulo Octavio, sócio fundador da empresa.
De acordo a PaulOOctavio, a empresa é
completamente dedicada a Brasília. Seus

Construtora || 1º lugar: Paulo Octávio (14%) | 2º lugar: MRV (4%) - Odebrecht (4%) - JC Gontijo (4%) | 3º lugar: Via Engenharia (1%)

.59
 TOP OF MIND 2019 CONSTRUTORA
empreendimentos são na capital, e somam mais de
700 obras realizadas ao longo de quase 45 anos. No
campo social, por um compromisso com a população
da cidade, a PaulOOctavio revolucionou ao criar o
primeiro programa nacional de alfabetização dos
operários, que alcançou mais de 2 mil trabalhadores
e hoje desenvolve um projeto de inserção deles no
mundo digital.
Desde 1984, quando passou a construir os próprios
empreendimentos, a construtora investe em
pioneirismo aliado à tradição da cidade erguida por
JK. Assim, a empresa passou a homenagear figuras
históricas da capital, iniciativa que teve como ponto
de partida o Kubitschek Plaza Hotel. Alguns prédios
ganharam ainda painéis e esculturas de grandes
artistas, como Tomie Ohtake, Athos Bulcão, Darlan
Rosa e outros. “Pessoas são bairristas, têm orgulho da
sua cidade, do seu bairro, da quadra onde moram, e
nós valorizamos este bairrismo e respeitamos seus
valores. Construímos e entregamos apartamentos,
salas, lojas e edifícios inteiros que representam os
desejos humanos de viver com segurança, no imóvel
dos sonhos, comprado numa empresa que respeita
o consumidor”, declara Cláudia Pereira, diretora da
Gabinete C, braço publicitário do Grupo.
Divulgação
Construtora || 1º lugar: Paulo Octávio (14%) | 2º lugar: MRV (4%) - Odebrecht (4%) - JC Gontijo (4%) | 3º lugar: Via Engenharia (1%)
.60
Quando questionado sobre o sucesso da construtora,
o fundador revela que é fruto do respeito que a
empresa tem ao cliente. “O respeito ao cliente começa
com nosso processo construtivo, otimizado para ser
ambientalmente correto e sem desperdícios que
impactem o custo da obra, garantindo a junção de
qualidade e preço competitivo. Passa, também, pela
garantia dada a todos os clientes que adquirem um
imóvel novo conosco. E chega ao seu auge com o
reconhecimento de nossos compradores, que sempre
nos prestigiam, reconhecendo a nossa qualidade”,
ressalta.
Em termos construtivos, a PaulOOctavio introduziu, na
década de 1990, o conceito de edifícios inteligentes ao
lançar o Number One, primeiro prédio com tecnologia
e automação. Recentemente, com o edifício PO 700,
a empresa recebeu a Certificação LEED (em inglês,
Leadership in Energy and Environmental Design
ou Liderança em Design e Energia com Respeito
ao Meio Ambiente), concedida pelo United States
Green Building Council (USGBC, ou Conselho Norte-
Americano de Edifícios Verdes), em reconhecimento
aos altos padrões de qualidade do empreendimento,
com níveis inéditos de respeito ambiental, tendência
internacional que chegou ao País. ❚
 TOP OF MIND 2019 LOJA DE MATERIAL DE CONSTRUÇÃO
Castelo Forte
TIJOLO POR TIJOLO, UMA
EMPRESA EM CONSTRUÇÃO
C
riada em 1991 na cidade de Samambaia, o
Home Center Castelo Forte, tem como objetivo
atender ao público com excelência. Fruto desta
busca é o reconhecimento como Top of Mind 2019
na categoria loja de material de construção. “Ficamos
honrados e felizes com esse reconhecimento, e claro,
muito satisfeitos por saber que esse é o resultado de
muito trabalho; que estamos construindo há 28 anos,
onde temos conseguido passar para os brasilienses,
em uma linguagem clara, que em nossa casa você
encontra tudo para a sua casa”, celebra David Christian,
coordenador comercial.
A empresa conta hoje com mais 350 colaboradores
e gera aproximadamente 1000 empregos diretos e
indiretos. As lojas possuem cadastro ativo de mais
de 500 fornecedores de produtos, comercializando
uma imensidão de produtos para construir, reformar
e decorar, que vão do básico ao acabamento, além
de móveis e utilidades para o lar. As boas relações
com clientes e fornecedores são as principais metas
Loja de material de construção || 1º lugar: Castelo Forte (14%) | 2º lugar: Demacol (8%) - Leroy Merlin (7%) - Rezende (6%) - AC Coelho (6%)
3º lugar: Campeão da Construção (5%) - Home Center Cimfel (4%)
Divulgação
do grupo. “São 28 anos de muitas histórias em Brasília.
Desde 5 de março de 1991, data em que iniciamos
nossas atividades na capital federal, temos ajudado
a construir sonhos, seja o sonho da casa própria,
ofertando todo o mix e atendimento que dispomos
em nossas lojas, do começo ao fim da obra; sonho de
pequenas reformas, decoração e manutenção de suas
moradias. Também ajudamos a construir os sonhos
de nossos funcionários, que consideramos hoje como
família, a família Castelo Forte. Ao longo desse tempo,
muitas famílias nos receberam em suas casas como
empregadores, fornecedores ou mesmo amigos de
longa data”, relata o diretor.
A Castelo Forte possui hoje quatro Home Centers
em Brasília, em cidades distintas, selecionadas
estrategicamente para prestar um amplo atendimento
de região, onde tenham fácil acesso e localização para
a população buscar tudo o que esteja precisando em
material de construção. ❚
.61
 TOP OF MIND 2019 LOJA DE MÓVEIS E DECORAÇÃO / LOJA DE ELETRODOMÉSTICOS

Atlântida Casas Bahia

TRADIÇÃO E MAIOR REDE DO VAREJO
QUALIDADE BRASILEIRO, CASAS BAHIA É
EM MÓVEIS E TOP OF MIND NA OPINIÃO DO
DECORAÇÃO CONSUMIDOR DO DF
Foto: Myke Sena Divulgação

A Casas Bahia é uma marca com história e tradição. Na

pesquisa encomendada pelo Grupo JBr de Comunicação,
a loja apresentou 14% da preferência dos consumidores.
A marca afirma que apesar da tradição, acompanha as
mudanças de comportamento dos consumidores e busca se
A Atlântida Móveis tem 14 lojas
espalhadas pelo DF
adaptar a essas transformações por meio dos serviços que
oferece. A marca está presente em 90% do território nacional
e conta com a maior força logística do varejo brasileiro.
Uma das lojas mais tradicionais da “Assim como em outras regiões brasileiras, temos um
cidade, a Atlântida Móveis está no cuidado muito grande com relação a toda comunicação para
ramo de móveis e decoração desde os clientes brasilienses. Por ser uma região extremamente
1981. Eleita pelo consumidor como Top importante, Brasília atrai grande parte dos investimentos
of Mind na categoria loja de móveis do país, tem um alto poder de decisão de compra, e isso
e decoração, a rede possui 17 lojas faz com que a comunicação direcionada seja ainda mais
espalhadas por todo o Distrito Federal. dedicada, tenha uma cobertura maior e mais diversificada.
“Nossa missão é atender o cliente Os consumidores da região estão cada vez mais informados.
bem e deixá-lo satisfeito. Assim, temos Por isso, é importante que tenhamos níveis de atendimento
parceria forte com os fornecedores muito próximos nos ambientes online e físicos, pois muitas
de produtos de qualidade para que vezes ele começa a pesquisa de compra em um canal para
continuemos levando a diante a depois terminar em outro. Percebemos, principalmente
tradição de qualidade dos produtos e nessa região, uma grande mudança na forma de consumir
bom atendimento”, declara a marca. ❚ mídia, na forma de comprar e de acolher a marca. Por isso
é tão importante estar próximo do cliente e entender suas
preferências”, destaca Ilca Sierra, diretora de marketing e
comunicação multicanal da Via Varejo.

Loja de móveis e decoração || 1º lugar: Atlântida (14%) - Casas Bahia (14%) | 2º lugar: Star Móveis (4%)
3º lugar: Casa Bela (3%) - Leroy Merlin (3%) - Tok&Stock (2%) - Etna (2%) - CasaPark (2%)
Loja de eletrodomésticos || 1º lugar: Casas Bahia (39%) | 2º lugar: Ricardo Eletro (4%) | 3º lugar: Ponto Frio (10%)

.62
 A marca mais lembrada
A marca mais lembrada

9
9
Pesquisa: Realização:

Pesquisa: Realização:

ANÚNCIO EXTRA
 TOP OF MIND 2019 SHOPPING DE DECORAÇÃO
Shopping ID
NA CIDADE QUE RESPIRA ARQUITETURA
E DESIGN, O SHOPPING DE DECORAÇÃO
ID DITA O QUE É TENDÊNCIA PARA O
BRASILIENSE
A
história do Shopping ID – Interiores e Decoração
teve início em uma data muito especial: 21
de abril de 2007; no mesmo dia em que se
comemora o aniversário de Brasília. O ID é fruto de
um bem-sucedido projeto de reposicionamento de
marca, do antigo shopping de móveis e decoração
de Brasília, o Venâncio 3000. Assim como o Venâncio
3000, o Shopping ID é mais um empreendimento
da família Venâncio, pioneira na construção civil de
Brasília, que ergueu dezenas de empreendimentos e
marcas na cidade. “Podemos nos orgulhar e dizer que
hoje, além de ser um empreendimento genuinamente
brasiliense, o Shopping ID é conhecido e frequentado
por pioneiros e gerações nascidas na capital”, conta
Zoroastro Vasconcelos Neto, Superintendente do
Shopping ID.
Além de sua estratégica localização, o ID hoje é um
dos mais completos centros de decoração e design
do Distrito Federal e Centro-Oeste. Um espaço
diferenciado que reúne em seu portfólio, lojas
especializadas em móveis e artigos para decoração,
serviços e gastronomia. “Uma marca valiosa aumenta
seu valor criando confiança com sua base de clientes.
Acreditamos que, ao longo dos últimos anos, a marca
ID alcançou proeminência e engajamento devido
ao seu foco no “saber olhar” para as necessidades e
anseios dos consumidores de móveis e artigos para
decoração do lar de Brasília”, destaca Zoroastro.
O espaço reúne cerca de 40 lojas, entre lojas de
móveis e decoração, restaurantes e serviços. Em
Shopping de decoração || 1º lugar: ID (11%) | 2º lugar: CasaPark (8%) | 3º lugar: Leroy Merlin (4%)
.64
2019 foi eleito vencedor na categoria shopping
de decoração. “O reconhecimento é muito
gratificante e ao mesmo tempo serve de estímulo
para continuarmos com o propósito do nosso
posicionamento: de buscar ser cada vez melhor”,
reforça o superintendente.
Segundo ele, entre as estratégias para o
reconhecimento, o shopping investe em um
planejamento de comunicação e marketing 360
graus, que envolvem ações offline e online, onde
buscam uma maior aproximação com o consumidor
final, valorizando a marca e potencializando os
resultados nas vendas dos lojistas. Além disso,
estão constantemente, encomendando estudos
mercadológicos personalizados ao segmento, para
entenderem melhor sobre tendências e mudanças
de hábitos de consumo. “Já vivemos em um mundo
em que o produto não é mais um diferencial
competitivo. Ou seja, no varejo, já enxergamos
diversos lojistas praticando os mesmos produtos
e, na maioria das vezes, com preços e condições
de pagamento similares. Empresas que querem
permanecer vivas e competitivas no mercado
precisam entender que a venda acontece antes,
durante e, principalmente, depois. Criar e cultivar
uma jornada de atendimento é primordial para
o sucesso de um negócio. Aqui no Shopping ID
temos uma preocupação especial, não somente
com o nosso atendimento, mas também com o
atendimento praticado por nossos lojistas. Sendo

assim, fazemos uso de tecnologias para avaliarmos
o que os nossos clientes estão dizendo sobre nós,
nas redes sociais e plataformas de avaliação online,
assim como monitoramos por meio de ferramentas
estratégicas (pesquisas internas e Cliente Oculto),
se os padrões de qualidade no atendimento estão
sendo executados de forma correta, por todos os
nossos lojistas. A experiência vivenciada pelo cliente,
no ponto de venda, deve estar sempre alinhada com
a promessa de marca. Sabemos que o consumidor
brasiliense é muito exigente e possui excelentes
referências, tanto nacional quanto mundial, de
produtos e serviços. Por isso, um dos nossos objetivos
e: o de sempre entregar o melhor atendimento a esse
consumidor”, finaliza.
Foto: Henrique Kotnick/Jornal de Brasília
Zoroastro Vasconcelos Neto, superintendente do Shopping ID
Sustentabilidade
Além de ser considerada referência em decoração,
o Shopping ID conta com uma ampla praça de
alimentação e um catálogo com renomados
restaurantes. O Centro Gourmet do ID recebeu a
primeira unidade da rede de origem paranaense
Madero, que tem como carro-chefe do cardápio o
famoso cheeseburger. Outro badalado restaurante
do shopping é o de cozinha internacional Paris 6.
O cardápio do local é variadíssimo e atende todos
os gostos: de veganos aos amantes de carnes e
apaixonados por massas e risotos. Destaque para o
grand gateau, sobremesa queridinha da rede. Aos que
preferem a cozinha regional, o Shopping ID abriga a
segunda unidade do restaurante Mangai, também
eleito Top of Mind este ano. ❚
.65
 SUPERMERCADO
Vencedor 2019 – Extra

ATACADISTA
Vencedor 2016 – Atacadão
Vencedor 2017 – Dia a Dia
Vencedor 2018 – Dia a Dia, Atacadão
Vencedor 2019 – Dia a Dia

JOALHERIA
Vencedor 2017 – Michelline
Vencedor 2018 – Michelline
Vencedor 2019 – Vivara, Michelline, Rommanel

LOJA DE TINTAS
Vencedor 2016 – Polar Tintas
Vencedor 2017 – Polar Tintas
Vencedor 2018 – Polar Tintas
Vencedor 2019 – Polar Tintas

LOJA DE BRINQUEDO
Vencedor 2016 – Ri Happy
Vencedor 2017 – Ri Happy
Vencedor 2018 – Ri Happy

Compras
Vencedor 2019 – Ri Happy

LOJA DE CALÇADO
Vencedor 2016 – Polyélle
Vencedor 2017 – Polyélle
Vencedor 2018 – Polyélle
Vencedor 2019 – Polyélle

LOJA DE PERFUME
Vencedor 2016 – O Boticário
Vencedor 2017 – O Boticário
Vencedor 2018 – O Boticário
Vencedor 2019 – O Boticário

ÓTICA
Vencedor 2016 – Óticas Diniz
Vencedor 2017 – Óticas Diniz
Vencedor 2018 – Óticas Diniz
Vencedor 2019 – Óticas Diniz

PAPELARIA
Vencedor 2016 – Risk
Vencedor 2017 – Risk
Vencedor 2018 – Risk
Vencedor 2019 – Risk

SHOPPING CENTER
Vencedor 2016 – Taguatinga
Vencedor 2017 – ParkShopping
Vencedor 2018 – Taguatinga, ParkShopping
Vencedor 2019 – ParkShopping,Taguatinga
 TOP OF MIND 2019 SUPERMERCADO
Extra
REDE DE CONFIANÇA DA FAMÍLIA BRASILIENSE
ImprensaGPA
O
Extra foi escolhido por 15% dos consumidores
como o Top of Mind na categoria
supermercado. A rede, que possui cinco lojas
na cidade, oferece um portfólio amplo de produtos e
serviços, com o objetivo de atender as necessidades
das famílias. “O DF é uma praça muito importante
para o Extra. É uma enorme satisfação ficar em
primeiro lugar pelo quarto ano consecutivo, porque
sabemos que o júri é o consumidor. Isso demonstra
que estamos fazendo um bom trabalho. Todas as
ações da bandeira reforçam o posicionamento do
Extra de estar ao lado dos consumidores, oferecendo
as melhores dinâmicas comerciais e condições de
Supermercado || 1º lugar: Extra (15%) | 2º lugar: Carrefour (3%) - Tatico (9%) | 3º lugar: Pão de Açucar (7%) - Superbom (5%)
pagamento, lançando novidades no varejo, com
descontos exclusivos e atendimento diferenciado.
Por isso, só podemos agradecer à população do DF
pela confiança”, comemora Christiane Cruz Citrângulo,
Diretora de Marketing do Extra.
Segundo ela, a equipe se empenha diariamente
para garantir às famílias do Distrito Federal a
melhor experiência de compras e de serviços. “O
nosso negócio é feito de gente. Temos a honra e
a responsabilidade de empregar mais de 32 mil
colaboradores que recebem e atendem os mais de
280 milhões de clientes que passam pelas nossas lojas
.67
 TOP OF MIND 2019 SUPERMERCADO / ATACADISTA

todos os anos em todo o Brasil. Trabalhamos

para atender as necessidades do consumidor, Atacadão Dia Dia
com o intuito de oferecer sempre variedade,
qualidade e preços baixos para que os O ATACADISTA MAIS
nossos clientes não abram mão de nada
para suas famílias, com itens que vão desde
LEMBRADO
alimentação até produtos para casa, lazer,
eletroeletrônicos e vestuário. Temos, ao todo,
cinco lojas estrategicamente localizadas para
atender ao maior número de clientes que
residem em todas as regiões da capital: são
três em Brasília, uma em Taguatinga e outra
na Ceilândia. Para nós, ser o supermercado
mais lembrado na capital do país ressalta a
relevância da marca Extra no Brasil e como
estamos presentes na vida cotidiana do
consumidor do Distrito Federal. Só podemos
agradecer à população de Brasília pela
confiança. Temos muito orgulho de fazer
parte da cidade”, declara. Foto: Site

Com doze unidades no Distrito Federal e entorno, o

De acordo com a diretora, a rede está
Atacadão Dia a Dia foi escolhido pelo consumidor
sempre inovando. No ano de 2014, a
como o Top of Mind na categoria atacadista. A rede
rede lançou o programa de fidelidade
foi lembrada por 20% dos entrevistados na pesquisa
Clube Extra, que atualmente já conta com
realizada pelo Datafolha e encomendada pelo Grupo
12 milhões de clientes cadastrados. Há
Jornal de Brasília de Comunicação.
cinco anos, foi lançado o App Clube Extra
com o intuito de se tornar a principal “Somos uma empresa brasileira no segmento de
plataforma de relacionamento com os alimentos no atacado e varejo com lojas localizadas
clientes. “Desde a criação do App, em pelo Distrito Federal, Entorno e no Estado de Goiás.
2017, temos evoluído cada vez mais no Nossas estruturas atendem as necessidades de nossos
entendimento do comportamento de clientes, sejam pessoas físicas ou jurídicas, em vendas
compra dos nossos clientes e, com isso, de pequenos, médios e grandes volumes”, define o
oferecendo ofertas personalizadas, desafios estabelecimento.
elaborados especialmente para cada um
deles, desenvolvendo soluções que facilitem Algumas unidades do Dia a Dia, contam com um
a jornada de compra, enfim, colocando aos espaço dedicado às bebidas alcoólicas, em especial,
consumidores tudo aquilo que eles precisam. o vinho. A Adega Dia a Dia, que fica em um espaço
Acreditamos que a junção de todas essas separado no mercado, dispõe de garrafas a preços
iniciativas, somada ao respeito que o Extra competitivos. A loja localizada no SIA, por exemplo,
tem pelos seus clientes, é o que leva a marca disponibiliza cerca de mil rótulos da bebida de Baco;
a ser a rede supermercados e hipermercados entre tintos, brancos, espumantes, e rosés. Os rótulos
mais lembrados pelos brasilienses. E temos passeiam pelo Velho Mundo (França, Itália e Portugal),
certeza de que continuaremos evoluindo de até chegar aos conhecidos de origem sul americana:
acordo com as necessidades do mercado e chilenos, argentinos, uruguaios, e claro, uma seleção
dos nossos clientes”, conta Christiane. ❚ de vinhos nacionais. ❚

Supermercado || 1º lugar: Extra (15%) | 2º lugar: Carrefour (3%) - Tatico (9%) | 3º lugar: Pão de Açucar (7%) - Superbom (5%)
Atacadista || 1º lugar: Dia a Dia (20%) | 2º lugar: Atacadão (15%) | 3º lugar: Super Adega (9%) - Base (7%)

.68
 TOP OF MIND 2019 JOALHERIA

OBJETOS QUE Michelline Joias

ETERNIZAM A marca de joias brasiliense foi fundada em 1996 e

apresenta em seu catálogo vastas opções em joias e
semijoias. A marca venceu o Top of Mind pela terceira
vez consecutiva e apesar de ter apenas duas unidades

MOMENTOS físicas, atende todo o Brasil por meio da loja virtual.

“A tradição e o aprendizado diário nos permitiu então
oferecer joias e semijoias para todo Brasil, sempre
mantendo o compromisso de levar o cliente a uma
experiência fantástica ao adquirir e utilizar nossos
“Os diamantes são os melhores amigos de uma produtos” declara a marca. ❚
garota”. A frase, eternizada pela voz da atriz Marilyn
Monroe na canção do filme Os Homens Preferem
as Loiras, pode traduzir o significado não apenas
da pedra preciosa, mas de uma joia em geral. O
objeto é capaz de eternizar momentos e, trata-se
de um presente carregado de significados. Quem
presenteia com uma joia pode estar dando boas-
vindas a uma nova vida, comemorando uma Vivara
conquista importante ou entregando o próprio
coração. Na categoria joalheria, três marcas ficaram Fundada em 1962, uma loja familiar abria suas portas
empatadas na preferência dos moradores da cidade no centro de São Paulo, com o compromisso de
e levaram o título de Top of Mind da categoria. ❚ oferecer joias criadas com o mesmo cuidado com que
os antigos ourives faziam peças exclusivas e eternas.
Desde então, suas criações conquistaram cada vez
mais espaço no mercado, e a Vivara se tornou a marca
mais premiada da categoria. Atualmente, a Vivara é
a maior rede de joalheria do Brasil, com mais de 230
pontos de vendas nas principais capitais, e um vasto
portfólio de produtos, entre joias, relógios, acessórios,
fragrâncias e a marca Life By Vivara. ❚
Rommanel
A Rommanel está presente em todo Brasil,
com cerca de 250 lojas e muitas consultoras
independentes, além de ter representações em
mais de 20 países, incluindo EUA e Canadá. O
Distrito Federal conta com sete lojas da marca.
“Há mais de 30 anos a Rommanel oferece beleza
e autoestima através de suas joias folheadas.
Possui uma linha diversificada com mais de 3.000
modelos, onde o consumidor encontra joias para
Divulgação

todos os momentos”, considera a marca. ❚

Joalheria || 1º lugar: Vivara (7%) - Micheline (6%) - Rommanel (5%) | 2º lugar: H Stern (4%) - Paris Jóias (3%)

.69
 TOP OF MIND 2019 LOJA DE TINTAS / LOJA DE BRINQUEDO
Polar Tintas
SEMPRE NA CABEÇA
DO PINTOR
Facebook
O estabelecimento mais lembrado de 2019 na categoria
‘Loja de tintas’ é mais uma vez a Polar Tintas. Com o
bordão muito conhecido pelos moradores do DF, o ‘P
de Pintor’, a empresa oferece atendimento, estrutura
e equipe de funcionários diferenciados. “A equipe é
treinada para tirar as dúvidas dos clientes e suprir o que
necessitam. Por ser uma loja especializada em tintas,
todos os profissionais de atendimento são direcionados
para dar o melhor suporte técnico no momento da
compra. Não é a toa que constantemente é a vencedora
do Prêmio Top of Mind de Brasília. Outro diferencial
é que, além da linha completa de tintas prediais,
possui lojas especializadas em tintas automotivas,
representando as principais marcas do mundo, junto às
oficinas e concessionárias”, declara a marca.
A primeira loja foi inaugurada nos anos 80 e hoje,
são mais de 30 unidades espalhadas pelo Distrito
Federal. O estabelecimento trabalha com produtos
Colorgin, Grafftex, Lazzuril, Maza, Norton, Sayerlack,
Sika, Sherwin Williams, Tigre, entre outras. “Nossa missão
é proporcionar ao nosso cliente uma experiência de
compra agradável, oferecendo sua melhor opção em
tintas a um preço justo”, divulga a empresa. ❚
Loja de tintas || 1º lugar: Polar Tintas (16%) | 2º lugar: Coral (7%) - Pepe Tintas (7%) - Suvinil (6%)
3º lugar: DF Tintas (3%) - Riacho Tintas (3%) - Só Tintas (3%) - Leroy Merlin (2%) - Unitintas (2%)
Loja de Brinquedo || 1º lugar: Ri Happy (29%) | 2º lugar: CiaToy (18%) | 3º lugar: Americanas (18%)
.70
Ri Happy
FAZENDO A CABEÇA DA
CRIANÇADA
Divulgação
A rede de lojas Ri Happy, maior varejista de brinquedos
do país, levou mais uma vez o prêmio Top of Mind da
categoria. A história da marca, que está em atividade
desde 1988, é fruto de uma parceria entre um pediatra
e um administrador de empresas que tinha vontade
de inovar. Hoje, o grupo possui mais de 270 unidades
espalhadas pelo Brasil, gerando cerca de quatro mil
empregos diretos.
“A Ri Happy atua há cerca de 30 anos estimulando o
desenvolvimento infantil através do brincar. É muito
importante essa relação de carinho e confiança pela
marca Ri Happy construída com as famílias de Brasília.
Estamos em constante evolução para levar aos nossos
clientes um atendimento cada vez mais diferenciado
e avançando na transformação digital da marca”,
comenta Sandra Haddad, diretora comercial da Ri
Happy. ❚
Que bom
te encontrar
até em pensamento.

É com muita alegria

que o Taguatinga
Shopping anuncia
a conquista de mais
um Top of Mind.
A nossa marca
está entre as mais
lembradas pelo
público e isso é
motivo de
muito orgulho.
Que bom te
encontrar sempre,
seja em nosso
shopping ou na
sua lembrança.

/taguatingashopping @taguashopping
 TOP OF MIND 2019 LOJA DE CALÇADOS
Polyelle
MARCA DE CALÇADOS FAVORITA DO BRASILIENSE
Lembrada por 33% dos consumidores no Distrito
Federal quando questionados sobre a loja de calçados
que tem em mente, a Polyèlle leva mais uma vez o
Top of Mind da categoria. De acordo com a empresa,
o Grupo Polyèlle nasceu do sonho de comercializar
produtos de qualidade com acessibilidade. “Mais
um ano na cabeça do consumidor mostra que com
muito trabalho e foco no atendimento dos anseios e
necessidades do nosso consumidor final, podemos ir
mais longe. Com produtos diferenciados e de muita
qualidade, atendimento de excelência, lojas bem
localizadas, melhores condições de pagamento,
atenção total às expectativas e uma preocupação
única: a satisfação dos clientes. São esses pilares que
fazem do grupo Polyèlle ser a marca mais lembrada”,
comemora André Luiz Miranda, diretor comercial da
marca.
Desde 1984, o Grupo cresce e amplia seu número
de lojas pelo país. São ao todo 47 lojas espalhadas
pelo Distrito Federal, Goiás e também no Maranhão.
Loja de Calçados || 1º lugar: Polyélle (33%) | 2º lugar: Agittus (12%) - Luarte Calçados (10%)
3º lugar: Constance (2%) - Nike (2%) - Arezzo (2%) - Free Center (2%) - Centauro (2%) - Adidas (1%)
.72
Divulgação
“A Polyèlle é feita de gente que ama o que faz. São
mais de 3 mil colaboradores comprometidos com o
propósito de fazer o melhor, no menor tempo, com a
máxima qualidade e pelo menor preço. Compromisso,
foco e responsabilidade estão também entre nossos
valores”, pondera o diretor.
A loja oferece aos clientes um vasto catálogo de
produtos entre infantis, femininos e masculinos, além
de uma linha conforto. A rede, que hoje tem 35 anos
de história, abriga 33 unidades apenas no Distrito
Federal e emprega de 1.200 colaboradores. As lojas
são localizadas nos grandes shoppings da cidade,
mas estão espalhadas pelo comércio de rua. “Somos
reconhecidos pelo bom atendimento e qualidade
nos produtos, nossos clientes estão sempre satisfeitos
com a marca. A Polyèlle está presente no dia a dia
da população e nas principais emissoras de TV, rádio,
redes sociais, outdoors, e por toda cidade”, finaliza
André Luiz. ❚
 TOP OF MIND 2019 LOJA DE PERFUME
O Boticário
A GIGANTE DA INDÚSTRIA DA BELEZA NO BRASIL
E
m seus 43 anos de história, O Boticário consolidou-
se como uma das maiores marcas de beleza do
Brasil. A cidade de Brasília foi escolhida para ser
sede da primeira franquia fora do estado do Paraná, no
ano de 1980. Em 2019, mais uma vez, com expressiva
votação, o brasiliense elegeu O Boticário na categoria
loja de perfume. “A marca tem uma história muito
forte ligada à cidade e, para nós, é uma grande honra
ter esse reconhecimento do brasiliense. Nossa ligação
com o público sempre foi um dos pilares para o
crescimento da marca, pois, por meio deste contato,
estamos sempre acompanhando as necessidades dos
consumidores” relata Allan Hagemeyer, Gerente de
Planejamento Comercial e Franchising.
O gerente de Planejamento Comercial e Franchising
revela que a marca está muito ligada à inovação e às
tendências de consumo, de forma a garantir a melhor
entrega possível - tanto por meio dos produtos, como
atendimento. “Investimos em tecnologia e inovação
em todas as categorias de produtos para trazer algo
que é muito proprietário do Boticário: nossa alquimia.
Hoje, temos 60 pontos de vendas espalhados por todo
DF, o que nos aproxima ainda mais dos consumidores”,
reforça.
De acordo com Hagemeyer, a inovação está na
Loja de perfume || 1º lugar: O Boticário (65%) | 2º lugar: Lord Perfumaria (8%) | 3º lugar: Natura (5%)
Divulgação
essência da marca. “Estamos sempre em busca do que
há de mais novo no mercado e procuramos estar à
frente das tendências do segmento. Pioneira em várias
áreas, a marca busca estar próxima do seu público
para estar alerta às demandas e atender, cada vez mais
e melhor, às suas necessidades. Assim, desenvolvemos
produtos pioneiros, como a primeira fragrância
produzida com o uso de Inteligência Artificial, além
de investir em processos de produção modernos e
sustentáveis”, destaca.
Outra preocupação observada pela marca é a questão
da sustentabilidade. O Boticário foi a primeira marca
do setor a desenvolver a Pele 3D no país. O material
já é utilizado para o teste de matérias-primas e
produtos, tanto para a escolha de ingredientes que
serão usados nas formulações, quanto na segurança
de uso. “A preocupação com sustentabilidade inspirou
a criação do programa Boti Recicla, ainda em 2006,
e que hoje é o maior programa de logística reversa
do país em pontos de coleta. Todas as quase 4 mil
lojas do Boticário recebem embalagens vazias
de produtos de higiene e beleza e o volume de
resíduos é encaminhado para quase 30 cooperativas
homologadas pela marca em todo o Brasil,
contribuindo para a geração de rendas de centenas de
famílias”, relata Hagemeyer. ❚
.73
 TOP OF MIND 2019 ÓTICA

Diniz
RELACIONAMENTO SÓLIDO COM A CAPITAL
Foto: Henrique Kotnick/Jornal de Brasília
As Óticas Diniz possuem lojas espalhadas por todo
o DF, e contam com uma variedade de produtos do
segmento, desde as lojas de rua às lojas de shopping,
entre produtos das mais variadas e renomadas
marcas nacionais e importadas. “O grande diferencial
da nossa empresa sempre foi o atendimento, ‘lugar
de gente feliz’ e ‘atendimento de coração’ foram por
muitos anos os slogans que nos ajudaram a chegar ao
lugar de maior rede, tudo isso, sendo uma empresa
genuinamente brasileira”, relata.

Segundo a empresária, a equipe é treinada e

capacitada para prestar um atendimento singular,
que trata cada cliente com individualidade e respeito

F
undada em 1992, a rede Óticas Diniz alcançou para que ele se sinta acolhido e bem-vindo. Os
o marco de mil lojas e está presente em todos colaboradores das Óticas Diniz são constantemente
os estados país. A relação da Óticas Diniz com a treinados, atualizados com as mais novas tecnologias
cidade tem mais de 20 anos, e começou na cidade de e as maiores tendências do mercado óptico. “Toda
Sobradinho, onde foi aberta a primeira loja da Rede a nossa estrutura funciona para que nosso cliente
no DF. “Desde então, as Óticas Diniz vêm crescendo se sinta satisfeito desde o momento que entra
dentro de Brasília, somando para a economia local nas lojas até o recebimento do seu produto final.
e crescendo junto ao povo brasiliense. Brasília foi Compreendemos que vender óculos é muito mais que
a segunda casa das Óticas Diniz, e hoje, é uma oferecer um produto, é prestar aos nossos clientes o
referência nacional dentro da história da empresa. melhor serviço em ótica”, finaliza. ❚
Somos gratos ao povo brasiliense por nos receber,
nos acolher nessa trajetória, e principalmente, por
seguir somando e nos brindando com tamanho
reconhecimento. Ser referência no segmento óptico
por tantos anos consecutivos nos deixa imensamente
felizes e honrados, mas também nos traz grandes
responsabilidades. Entre elas, a de se manter como
referência e também a de se superar a cada ano,
oferecendo produtos e serviços cada vez melhores,
se atualizando e estando a frente do nosso mercado”,
comemora a sócia e proprietária da rede, Aline Diniz.

De acordo com a empresa, o desejo e missão é seguir

crescendo, ampliando a estrutura e oferecendo
sempre o melhor ao cliente, firmando e solidificando a
história da marca na capital federal.
Foto: Henrique Kotnick/Jornal de Brasília

Ótica || 1º lugar: Diniz (45%) | 2º lugar: Fluminense (8%) | 3º lugar: Carol (3%) - Brasiliense (2%) - Brasil (2%) - Requinte (2%) - Nacional (2%) - Visão (2%)

.74
ANÚNCIO EXTRA

BEM LEMBRADO!
A BALI CONQUISTA
O TOP OF MIND.
A BALI conquista mais um
Top of Mind, o prêmio oferecido
às marcas mais lembradas pelos
consumidores. Se já é uma
honra ter você como cliente,
é uma honra ainda maior
estar na sua lembrança.

SIA TRECHO 3 CIDADE DO AUTOMÓVEL NOROESTE/SAAN

3362.6230 3363.9099 3213.7800
 TOP OF MIND 2019 PAPELARIA

Risk
SHOPPING RISK É ELEITA A PAPELARIA
DA CIDADE MAIS UMA VEZ
Foto: Henrique Kotnick/Jornal de Brasília

Em 2019, batendo o percentual de 12% da preferência na
pesquisa realizada pelo Datafolha e encomendada pelo
Grupo JBr de Comunicação, o Shopping Risk figura como
a favorita entre os brasilienses mais uma vez. A empresa,
que nasceu na cidade de Taguatinga nos anos 90,
hoje possui quatro unidades: Taguatinga, Águas Claras,
Samambaia e Ceilândia.
O Shopping Risk vende produtos de papelaria, escritório,
informática, material escolar, uniformes escolares,
entre outros. “Somos um Shopping voltado para a área
escolar, temos livraria, papelaria, produtos de limpeza,
informática, utensílios, produtos de escritório, mesas,
cadeiras, e muito mais”, define a empresa.
A marca, ativa nas mídias sociais como o Facebook e
Instagram, aproveita datas comemorativas e está sempre
lançando promoções e descontos. ❚

Papelaria || 1º lugar: Risk (12%) | 2º lugar: ABC (8%) | 3º lugar: Kalunga (3%) - Livraria Leitura(2%) - Andersson (2%)

.76
ANÚNCIO EXTRA
 TOP OF MIND 2019 SHOPPING CENTER
ParkShopping
PKS: QUASE 40 ANOS SENDO PALCO DE DIVERSAS
HISTÓRIAS VIVIDAS PELOS BRASILIENSES
O
ParkShopping faz parte da história de Brasília
há quase quarenta anos. Inaugurado em 8 de
novembro de 1983, é o local mais lembrado
do brasiliense para compras, lazer e diversão, segundo
os resultados da pesquisa realizada pelo Datafolha.
O empreendimento comercial venceu mais uma
vez na categoria shopping, o prêmio Top of Mind
2019. A gerente de marketing do shopping, Natalia
Vaz, cita o presidente do Grupo Multiplan, José Isaac
Peres, para se referir ao sucesso do conglomerado
de lojas. Segundo ele, o segredo do sucesso é fazer
bem feito. “Esse valor faz parte do DNA da empresa
e está presente em tudo o que colocamos as mãos.
Nós acreditamos que para as coisas darem certo é
necessário dedicação, comprometimento, afinco
e grandes doses de ousadia e é por isso que o
ParkShopping conquistou este posto de marca de
sucesso”, garante Natalia.
Em 2020 Brasília irá completar 60 anos e o PKS 37
anos. Segundo Natalia, isso tem um significado
Shopping Center || 1º lugar: ParkShopping (19%) - Taguatinga Shopping (18%) | 2º lugar: Conjunto Nacional (12%) | 3º lugar: JK Shopping (8%) - Pátio Brasil (6%)
.78
Divulgação
enorme. “Quando o ParkShopping foi inaugurado,
Brasília tinha apenas 23 anos de vida, era uma cidade
ainda em formação, acolhendo centenas de famílias
vindas de outros estados do país. Fazer parte deste
desenvolvimento, acompanhando a formação das
gerações de brasilienses, proporcionou ao shopping
a criação de um vínculo emocional que perdura até
hoje e vai se fortalecendo com o passar dos anos. Ser a
marca mais lembrada pelo brasiliense no segmento de
shopping centers nos enche de orgulho e nos dá mais
energia para continuarmos a entregar o shopping
mais completo da cidade”, relata.
Com portfólio de lojas variado e democrático, o
ParkShopping oferece aos clientes diversas opções
de vestuário, perfumaria, calçados, eletrônicos e
outros segmentos. O shopping também conta com
cinemas, áreas de lazer para crianças e adolescentes,
praça de alimentação ampla e o Espaço Gourmet, que
abriga grifes da alta gastronomia como restaurantes
das redes Barbacoa, La Tambouille, Le Vin, Pinguim e
Pecorino.
“Falar em ir ao shopping em Brasília é sinônimo de ir
ao ParkShopping e isso é resultado de mais de 35 anos
participando e fazendo parte da vida das pessoas.
Quantas histórias podem ser contadas com o PKS
sendo cenário de momentos especiais, pedidos de
namoro, primeira ida ao cinema, comemoração de
aniversários e tantos outros momentos que tornaram
a relação do brasiliense com o ParkShopping repleta
de boas lembranças. É por isso que, para nós, é
muito valioso que o shopping seja reconhecido pelo
brasiliense como uma marca de referência quando se
fala em shopping center e receber o selo Top of Mind.
E queremos continuar entregando o melhor todos os
dias”, reforça.
Natalia relata que a equipe trabalha diariamente para
que o ParkShopping permaneça como o shopping
mais lembrado do brasiliense, de forma a oferecer
um ambiente agradável, espaço de convivência e de
experiências para toda a família. “O shopping possui
um excelente mix de lojas e está sempre trazendo as
melhores novidades do varejo para agregar, como
recentemente ocorreu com a chegada da Cacau
Show Mega Store, da nova Centauro e Luiza Barcelos,
para citar algumas marcas recém-chegadas. Mas mais
do que oferecer um mix completo e diferenciado,
sabemos que as pessoas vêm ao shopping para
curtirem momentos de descontração e prazer, e
é por isso que ao longo de todo o ano mantemos
uma agenda constante de eventos inéditos para
entreter o público com temas variados, tornando o
ParkShopping referência na oferta de atrações, em sua
maioria, gratuitas”, destaca.
Ainda sobre as ações que buscam o padrão de
excelência de atendimento, a gerente de marketing
destaca que o grupo investe em ações de forma
a manter a equipe de colaboradores motivada
e bem treinada. “Para entregar todos os dias aos
clientes um shopping do porte do ParkShopping,
limpo, organizado, seguro e agradável, sabemos
que por trás disso tudo tem milhares de pessoas
envolvidas, desde a equipe de colaboradores que
passa pelos funcionários da limpeza, atendimento,
estacionamento, paisagismo, manutenção e segurança
entre outras áreas, e chega nos funcionários das
quase 300 operações presentes no shopping. São
todas essas pessoas que tornam o ParkShopping
uma verdadeira cidade que não deixa de funcionar
nenhum dia do ano, 24 horas por dia. Sem o trabalho
de todas essas pessoas não seria possível abrir o
shopping diariamente e oferecer a melhor experiência
aos nossos clientes. E ser uma marca de referência na
cidade só é possível porque há dedicação e empenho
de todas essas pessoas”, completa. ❚
Divulgação
.79
 TOP OF MIND 2019 SHOPPING CENTER
Taguatinga Shopping
SUSTENTABILIDADE E INOVAÇÃO NO
MAIOR SHOPPING DE TAGUATINGA
O
Taguatinga Shopping está localizado na
região de maior densidade demográfica e
potencial construtivo do Distrito Federal. O
consumidor do DF elegeu o mall como referência
entre os shoppings da cidade na categoria, que levou
o Top of Mind 2019. O Taguatinga Shopping chama
a atenção pela diversidade de lojas, que conta com
grandes marcas e operações. “Mais do que isso, o
Taguatinga Shopping celebra diariamente encontros,
com entretenimento voltado para todas as idades,
que atende diversas necessidades em um só local.
Oferecemos uma experiência completa para toda
Shopping Center || 1º lugar: ParkShopping (19%) - Taguatinga Shopping (18%) | 2º lugar: Conjunto Nacional (12%) | 3º lugar: JK Shopping (8%) - Pátio Brasil (6%)
.80
Foto: Telmo Ximenes
a família – compras, alimentação, serviços, lazer e
eventos culturais, num ambiente seguro e acolhedor”,
destaca a superintendente do shopping, Eliza Ferreira.
Inaugurado em novembro de 2000, o Taguatinga
Shopping é um empreendimento das Organizações
PaulOOctavio e da JC Gontijo Engenharia. Com 18
anos de existência, segue traçando uma história de
identidade e interação com seu público. Com 160
mil m² de área total construída, o empreendimento
que engloba shopping center, um centro empresarial
com duas torres contendo 330 salas comerciais, 8
estacionamentos que somam 2,5 mil vagas, abriga
ainda 250 operações comerciais, com qualificado mix
de produtos, serviços e entretenimento, distribuídas
em quatro pisos.
O Taguatinga Shopping investiu em algumas reformas
em sua área. Ganhou iluminação de led e seu piso teve
diversos pontos reformados. Além disso, implantou
um sistema para melhor armazenagem do lixo
orgânico e diminuição de odores. “A ideia é reforçar
a separação adequada do lixo para o projeto “Lixo
Zero”, também uma novidade implantada neste ano.
O centro de compras é o primeiro de todo o Distrito
Federal a transformar lixo molhado em composto
orgânico, que é reutilizado no shopping como adubo
em suas áreas de jardim”, destaca. Outra iniciativa é a
de recolhimento do óleo utilizado por restaurantes da
Praça de Alimentação, que também é tratado e, mais
tarde, retorna ao Taguatinga Shopping em forma de
sabão, para uso na lavagem e limpeza do local. “Investir
sempre, buscando novos espaços para maior oferta
de produtos, serviços e entretenimento capazes de
atender os desejos dos consumidores e construir um
ambiente cada dia mais agradável para recebê-los são
os nossos maiores objetivos”, explica Eliza.
O shopping gera cerca de 2,5 mil empregos diretos e
é palco do movimento anual de aproximadamente R$
700 milhões em vendas, o empreendimento alcança
a marca de 1.100 milhão pessoas/mês, com público
predominante das classes B e C, sendo responsável
pela contribuição crescente de impostos ao Distrito
Federal. O planejamento para 2020 contempla a
continuidade da revitalização predial, com realizações
previstas até 2021. “Novas operações chegarão para
complementar o mix de alimentação, moda e serviços.
Além disso, o público pode esperar novas reformas
na área de entretenimento do mall”, antecipa a
superintendente sobre as novidades para o próximo
ano. ❚
Foto: Telmo Ximenes
.81
 BAR
Vencedor 2016 – Beer House
Vencedor 2017 – Beer House
Vencedor 2018 – Beer House
Vencedor 2019 – Beer House, Potiguar

HAMBURGUERIA
Vencedor 2018 – McDonald’s
Vencedor 2019 – McDonald’s

CHURRASCARIA
Vencedor 2016 – Pampas
Vencedor 2017 – Pampas
Vencedor 2018 – Pampas
Vencedor 2019 – Pampas

Bares e
RESTAURANTE DE COZINHA
INTERNACIONAL
Vencedor 2016 – Dom Francisco
Vencedor 2017 – Coco Bambu
Vencedor 2018 – Coco Bambu

Restaurantes
Vencedor 2019 – Coco Bambu

RESTAURANTE DE COZINHA ORIENTAL

Vencedor 2016 – China in Box
Vencedor 2017 – Sushiloko
Vencedor 2018 – China in Box, Sushiloko
Vencedor 2019 – Sushiloko, China in Box

RESTAURANTE DE COZINHA REGIONAL

Vencedor 2016 – Chão Goiano
Vencedor 2017 – Mangai
Vencedor 2018 – Mangai, Brasil Vexado,
Fogão Goiano, Fogo de Galpão, Tavares
Vencedor 2019 – Mangai, Restaurante
comunitário

RESTAURANTE DE FAST FOOD

Vencedor 2016 – Giraffas
Vencedor 2017 – McDonald’s
Vencedor 2018 – McDonald’s
Vencedor 2019 – McDonald’s
 TOP OF MIND 2019 BAR

Beer House
PELO QUARTO ANO SEGUIDO,
A BEER HOUSE CERVEJARIA
LEVA O PRÊMIO DE BOTECO
MAIS LEMBRADO

Divulgação

Facebook do restaurante
Potiguar
O Potiguar Caldos é uma rede de restaurantes de Brasília
que nasceu em 2001. Começou servindo caldos como
carro-chefe em um pequeno quiosque em Taguatinga
e hoje, possui um cardápio extenso, que oferece, além
de várias opções de caldos, saladas, petiscos, espetinhos,
pratos quentes e sobremesas. A rede, que está em
constante expansão, possui 10 unidades espalhadas

A
casa mais lembrada pelos boêmios da cidade pelo DF. Em 2019 foi lembrada pelos brasilienses na
como referência quando o assunto é boteco, foi categoria bar.
a Beer House Cervejaria, que fica em Ceilândia.
A cervejaria foi inaugurada em 1995 com a missão
de oferecer produtos feitos com respeito, qualidade
e excelência na produção. “Proporcionar satisfação,
alegria de viver bem, em ambiente familiar, preparado
para gerar prazer de saborear a vida. Equipe cordial
e alegre em servir com excelência cada cliente e
amigo que nos dá a honra de recebê-los. Queremos
proporcionar momentos de renovação, prazer e
alegria à todos que frequentam nossa casa”, divulga a
empresa.

O espaço, com capacidade para 600 pessoas, oferece

pizzas, petiscos, pratos, sanduíches e caldos em
seu cardápio. Além, é claro, de diversas opções de
cerveja. O Beer House é lembrado pelo consumidor
Divulgação
do DF como Top of Mind desde 2016. ❚

Bar || 1º lugar: Beer House (4%) - Potiguar (3%) | 2º lugar: Primeiro Bar (2%) - Beirute (2%)

.83
 TOP OF MIND 2019 HAMBURGUERIA / CHURRASCARIA / FAST FOOD

McDonald’s Pampas
A MAIOR CADEIA DE LÍDER ENTRE AS
RESTAURANTES FAST FOOD CHURRASCARIAS DA CIDADE
DE HAMBÚRGUER DO
MUNDO É TOP OF MIND
BRASÍLIA 2019

Foto: site

C
om 12% dos votos na pesquisa realizada pelo
Datafolha e encomendada pelo Grupo JBr de
Comunicação, a Churrascaria Pampa é a mais
lembrada pelos consumidores. A tradicional casa
Foto: site do McDonald´s
especializada em rodízio de churrasco em Brasília,

R
econhecido em qualquer lugar do mundo, conta com duas unidades: no SOF sul, localizada ao
com sua identidade visual marcante lado do ParkShopping e no Setor de Indústrias Gráficas
em amarelo e vermelho, o McDonald´s (SIG).
leva mais uma vez o prêmio Top of Mind na O buffet do estabelecimento possui uma variedade
categoria hamburgueria, com 21% de escolha de pratos quentes e saladas e, todos os dias, a
na pesquisa. A primeira unidade da rede foi Churrascaria Pampas prepara diversas opções de
inaugurada no ParkShopping em 1989 e sua carnes além de frutos do mar, risotos e comida
relação com a cidade só cresceu nos últimos japonesa. “Começamos a nossa história sem muito
glamour, mas com muita dedicação. Com o passar
anos. Ao longo de 2019, a rede implementou
do tempo, sentimos a necessidade de promover
em parte das lojas da cidade o sistema de
mudanças. E como nunca medimos esforços para
autoatendimento nos totens. assegurar a satisfação de nossos clientes, em 2011,
investimos ainda mais na excelência no atendimento
Presente em 119 países, a rede possui mais
e na qualidade dos nossos produtos e, ainda,
de 36 mil restaurantes, onde trabalham dois
agregamos a eles um ambiente muito mais sofisticado,
milhões de funcionários que alimentam culminando na reformulação da marca”, diz a empresa.
diariamente mais de 70 milhões de clientes.
No Brasil, a rede é operada desde 2007 pela A casa conta ainda com espaço para eventos sociais e
Arcos Dourados, máster franqueada da marca corporativos, além de um cartão VIP, uma espécie de
clube de vantagens oferecida aos clientes assíduos da
McDonald’s em toda a América Latina. ❚
churrascaria. ❚

Hamburgueria || 1º lugar: Mc Donald’s (21%) | 2º lugar: King’s Burger (12%) | 3º lugar: Giraffas (5%)
Churrascaria || 1º lugar: Pampas (12%) | 2º lugar: Buffalo Bio (7%) - Potência do Sul (7%) - Fogo do Galpão (5%) - Boi na Brasa (5%)
3º lugar: Fogo de Chão (3%) - Porcão (2%) - São Paulo (2%)
Restaurante de fast food || 1º lugar: Mc Donald’s (26%) | 2º lugar: Giraffas (15%) | 3º lugar: Burger King (6%)
.84
 SÓ O lugar marcado
no coração dos
GRAN concurseiros de
TEM BSB .
 TOP OF MIND 2019 RESTAURANTE DE COZINHA INTERNACIONAL

Coco Bambu
EXCELENTE CUSTO-BENEFÍCIO EM
COZINHA INTERNACIONAL

Foto: Site do Coco Bambu

O
Coco Bambu, que tem origem em Fortaleza/
CE, aterrissou na capital no ano de 2009 e
conquistou o coração dos moradores de
Brasília. A casa, que nasceu como uma pastelaria
cresceu e hoje é uma das maiores redes de
restaurantes do país. Frutos do mar e pescados reinam
absolutos no cardápio. Queridinho dos clientes, o
Internacional é o prato mais vendido: uma receita
de arroz cremoso com camarões, ervilha, presunto
batata palha e queijo gratinado. Destaque também
para o prato Rede de Pescador: um arroz de açafrão
preparado com camarão, lagosta, mexilhões, lula e
peixe. Para fechar a refeição, a vedete do cardápio é a
cocada de forno. O doce é preparado com coco fresco
ralado e servido quente com sorvete. “Os restaurantes
Coco Bambu possuem um amplo cardápio, com
comidas e bebidas diferenciadas, feitas com os
melhores ingredientes, pratos bem servidos, com
valores acessíveis”, diz a empresa.
Em Brasília, são três unidades: no Lago Sul – um dos
maiores restaurantes da rede no Brasil e também
um dos mais premiados; no Brasília Shopping, que
conta também com o cardápio de pizzas da marca; e
o mais recente, de Águas Claras. A novidade fica por
conta da nova loja que será inaugurada em breve no
ParkShopping. ❚

Rest. de cozinha internacional || 1º lugar: Coco Bambu1 (6%) | 2º lugar: Outback Steakhouse(7%) - Paris 6 (1%) - Mc Donald’s (1%) - Dom Francisco (1%) - China In Box (1%)

.86
 TOP OF MIND 2019 RESTAURANTE DE COZINHA ORIENTAL / REGIONAL

Sushiloko Icônicas, as caixinhas do China in Box apareceram

como vencedoras na pesquisa do Datafolha
COMIDA ORIENTAL COM quando o tema é restaurante de cozinha oriental.
O China in Box é a maior rede de comida chinesa
ORIGEM NO QUADRADINHO da América Latina e conta com 160 lojas, em 22
Facebook estados e mais de 70 cidades do Brasil. O cardápio
oferece mais de 40 opções entre entradas, pratos
e sobremesas. Os pedidos feitos pelo delivery
são entregues nos famosos “box”, ou caixinhas.
As refeições são sempre acompanhadas do
tradicional biscoito da sorte, cortesia da casa para
cada pedido. ❚

O Sushiloko nasceu em Brasília no ano de 2008. A

proposta da casa é oferecer a cozinha japonesa em
um ambiente descontraído a bons preços, mas sem Mangai
perder a qualidade. A rede é Top of Mind na categoria REFERÊNCIA EM QUALIDADE DA
restaurante de cozinha oriental. “Buscamos sempre
servir os clientes de forma rápida e eficiente com GASTRONOMIA NORDESTINA E
respeito e atenção, buscamos um bom atendimento, BRASILEIRA
prezamos pela qualidade em nossos pratos e
contamos com ambientes descontraídos. Mas sempre A expressão popular mangai, usada
com um preço justo”, diz a empresa. antigamente, refere-se a um local onde é
possível encontrar um pouco de tudo, como
No cardápio, figuram opções de pratos à la carte que
uma feira. Foi desta forma que nasceu a rede,
vão desde temakis, sushis, sashimis, a pratos quentes;
entradas e acompanhamentos. A rede expandiu e vendendo de tudo um pouco: produtos do
conta com lojas espalhadas em diversos estados. Além sertão como rapadura, queijo de coalho, queijo
do serviço nos restaurantes, a rede oferece delivery. ❚ de manteiga, carne de sol, frutas e verduras.
Esses ingredientes que eram vendidos, hoje são
as estrelas do cardápio da casa. O restaurante
Mangai foi vencedor na categoria cozinha
China in Box regional no Top of Mind 2019.

AS CAIXINHAS MAIS AMADAS Numa área privilegiada e uma grande estrutura,

o Mangai da Orla JK é considerado um dos
maiores e mais bem estruturados restaurantes
do Brasil. Além do restaurante no setor de
clubes, outra unidade, o Mangai Shopping
ID traz um cardápio variado e ambiente
acolhedor. Destaque para o cartola, tradicional
sobremesa que leva banana, açúcar, canela e
queijo manteiga na sua receita – um dos mais
requisitados da casa. ❚

Facebook
Rest. de cozinha oriental || 1º lugar: Sushiloko (7%) - China In Box (6%) | 2º lugar: China/Chinês/Chinesa (2%) - Nippon (2%)
Rest. de cozinha regional || 1º lugar: Mangai (4%) - Restaurante comunitário (4%)
2º lugar: Chique Chique (2%) - Feitiço Mineiro (2%) - Tavares (2%) - Carne de Sol (2%) -
.87
 COLÉGIO PARTICULAR
Vencedor 2016 – Marista
Vencedor 2017 – Marista
Vencedor 2018 – Católica, Marista,
Alub, Leonardo
Vencedor 2019 – Católica, Marista

EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA
Vencedor 2016 – Anhanguera
Vencedor 2017 – Anhanguera
Vencedor 2018 – Anhanguera
Vencedor 2019 – Anhanguera

CURSO PREPARATÓRIO PARA CONCURSOS

Educação
Vencedor 2016 – Alub
Vencedor 2017 – Grancursos
Vencedor 2018 – Grancurso
Vencedor 2019 – Grancurso

URSO TÉCNICO PROFISSIONALIZANTE

Vencedor 2017 – Senac
Vencedor 2018 – ETB
Vencedor 2019 – Senac, Senai

EDUCAÇÃO SUPERIOR PARTICULAR

Vencedor 2016 – Católica
Vencedor 2017 – Católica
Vencedor 2018 – Católica
Vencedor 2019 – Católica

CURSO DE LÍNGUA ESTRANGEIRA

Vencedor 2016 – Wizard
Vencedor 2017 – Wizard
Vencedor 2018 – Wizard
Vencedor 2019 – Wizard
 TOP OF MIND 2019 COLÉGIO PARTICULAR
Marista
TRADIÇÃO EM ENSINO
NA CAPITAL FEDERAL
D
esde que foi fundado na França, em 1817,
o Instituto Marista tem a missão de educar
crianças e jovens, com valores humanos, éticos
e solidários. Nos quatro cantos do mundo, em mais
de 80 países, aproximadamente 500 mil pessoas são
atendidas diariamente com base na filosofia de São
Marcelino Champagnat, fundador do instituto. No
Brasil, o Grupo Marista preserva e alia a tradição desses
dois séculos à formação pedagógica contemporânea,
sempre atenta aos novos tempos e às diferentes
realidades nas quais se faz presente. Isso se reflete
nos inúmeros projetos e programas desenvolvidos
nas quatro áreas de atuação do Grupo: Educação,
Solidariedade e Saúde.
No Distrito Federal, o colégio foi mais uma vez
reconhecido como Top of Mind. “Nossa história
com a cidade de Brasília tem quase seis décadas e
se confunde um pouco com a própria construção
Colégio particular || 1º lugar: Marista (8%) - CECB (6%) | 2º lugar: Leonardo da Vinci (4%) - Projeção (4%) - Sigma (4%) - Alub (3%) - Objetivo (3%) - Galois (3%)
3º lugar: La Salle (2%) - Adventista (2%) - Centro Educacional Delta (2%) - Ideal (2%)
Divulgação
da Capital Federal. Chegamos aqui em 1960 e
inauguramos o Maristinha em 1962. Hoje temos
três unidades na Asa Sul para atender crianças,
adolescentes e jovens da Educação Infantil ao Ensino
Médio. Ao longo de todos esses anos, buscamos nos
pautar pela excelência acadêmica e valores cristãos
sólidos, que refletem bons resultados sociais, culturais
e esportivos.
Um dos objetivos da gestão é garantir a qualidade
do ensino com apoio da infraestrutura pensada para
melhor atender o aluno brasiliense. Buscamos sempre
modernizar a estrutura física da escola a fim de criar
um ambiente adequado ao estímulo do ensino e da
aprendizagem. Assim, conseguimos desenvolver o
protagonismo de nossas crianças e jovens e oferecer
um atendimento de excelência a toda comunidade
escolar”, relata Rony Ahlfeldt, diretor do Colégio
Marista Asa Sul. ❚
.89
 TOP OF MIND 2019 COLÉGIO PARTICULAR
CECB
HÁ TRÊS DÉCADAS TRANSFORMADO
VIDAS POR MEIO DA EDUCAÇÃO
C
om um legado inspirado nos princípios cristãos,
na valorização da vida e no respeito à dignidade,
o Centro Educacional Católica de Brasília (CECB),
há mais de três décadas tem transformado vidas por
meio da educação. A escola é referência de excelência
pedagógica e formação integral dos estudantes no
Distrito Federal e este ano, levou o Top of Mind na
categoria Colégio Particular. Hoje, a escola atende
mais de três mil alunos da educação infantil ao ensino
médio. “Acredito e afirmo que educação vai além da
sala de aula, e vivencio essa proposta pedagógica
aqui. Somos responsáveis pela educação de crianças,
adolescentes e jovens que há mais de três décadas
formamos para serem protagonistas de sua própria
Colégio particular || 1º lugar: Marista (8%) - CECB (6%) | 2º lugar: Leonardo da Vinci (4%) - Projeção (4%) - Sigma (4%) - Alub (3%) - Objetivo (3%) - Galois (3%)
3º lugar: La Salle (2%) - Adventista (2%) - Centro Educacional Delta (2%) - Ideal (2%)
.90
Divulgação
história”, afirma a diretora Maria Ireneuda de Souza
Nogueira.
Fundado em 1980, o CECB nasceu como Creche
Mariana, dentro do Colégio Marista, em Taguatinga
e, anos mais tarde, se transformou numa escola de
aplicação para Pedagogia e cursos de licenciatura
na Universidade Católica de Brasília (UCB). Hoje,
a instituição oferece, além do currículo formal,
Educação Integral com diversas oportunidades de
aprendizagem, ambientes inovadores como Sala
Matematizadora, Sala de Multilinguagens, Sala Google
com o uso da plataforma Google for Education, e
outros espaços diferenciados. ❚
 TOP OF MIND 2019 CURSO PREPARATÓRIO PARA CONCURSO

Gran Cursos Online

GRAN CURSOS ONLINE É

TOP OF MIND 2019
Divulgação

O
curso preparatório Gran Cursos tem história
em Brasília. Inicialmente, a marca conhecida
pelos cursinhos presenciais com unidades
espalhadas pela cidade, hoje se transformou em uma
das maiores plataformas de educação à distância do
país e, pelo segundo ano, leva o prêmio na categoria
de preparatório para concursos.
O Gran Cursos Online surgiu de uma iniciativa dos
empresários Gabriel Granjeiro e Rodrigo Calado,
que tinham como objetivo levar a metodologia
aplicada pela marca Gran Cursos de forma prática e
democrática aos estudantes. A bandeira educacional
conhecida em todo o país está no mercado há
quase 30 anos e contabiliza cerca de 600.000
ex-alunos aprovados espalhados pelo Brasil. A
ideia da plataforma online é trazer comodidade,
economia e ganho de tempo aos estudantes com

Curso preparatório para concurso || 1º lugar: Gran Cursos (10%) | 2º lugar: Alub (4%) | 3º lugar: Obcursos (2%) - Imp (2%)

.92
 TOP OF MIND 2019 CURSO PREPARATÓRIO PARA CONCURSO/CURSO DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA

a mesma qualidade e equipe de professores do

formato presencial. “O Gran Cursos Online nasceu Anhanguera
na capital federal. Aqui é a nossa casa, o coração
do nosso trabalho. Criamos uma marca firmada no ENSINO COM
compromisso de ajudar as pessoas a realizar o sonho
de servir a um cargo público. Como atuamos no meio
COMODIDADE
digital, esse propósito foi ampliado e hoje ajudamos
milhares de pessoas, de todas as regiões do país, a
mudar de vida”, declara Gabriel Granjeiro, diretor-
presidente do Gran Cursos Online.

A equipe pedagógica é formada por profissionais

experientes e com know-how em concursos. Granjeiro
declara que uma das grandes preocupações da
empresa é em atender bem os alunos, já que estão
lidando com sonhos: o almejado cargo público.
“Educação é a principal fonte de mudança para
qualquer pessoa. E saber que somos reconhecidos por
compartilhar conhecimento com excelência é uma
grande honra. Isso é fruto do trabalho de mais de 290
colaboradores e 500 professores que, juntos, fazem do
Gran Cursos Online esse realizador de sonhos”, celebra
Granjeiro. Divulgação

A
A plataforma disponibiliza uma série de opções Anhanguera conta com mais de 25 anos
aos estudantes: assinatura ilimitada, coaching para de tradição e oferta cerca de 300 cursos.
concursos, cursos preparatórios para o exame da Presente em todos os estados do Brasil,
OAB, cursos voltados para carreiras específicas como este ano, levou o título Top of Mind na categoria
carreiras policiais, tribunais, magistratura, redação; curso de educação à distância no DF. “Com
cursos por disciplinas específicas e de acordo com os estruturas completas e professores qualificados, a
editais (os que estão na praça, antigos e em abertura Anhanguera conta com um parque tecnológico
potencial). “Acredito que a nossa principal arma é a que possibilita levar educação para todo país
excelência. Buscamos oferecer sempre o melhor aos com a mesma qualidade do presencial para
nossos alunos e fazer, de fato, a diferença na vida de cursos de graduação, pós-graduação e cursos
todos que confiam a nós uma missão importante livres em todas as áreas do conhecimento”,
como conquistar o tão desejado cargo. Isso passa por declara a rede.
muitas áreas, desde o atendimento eficaz e próximo
a cada um dos alunos até a qualidade do conteúdo, Além do ensino EAD 100% online, com todas as
dos professores e do material que é produzido. Temos atividades pedagógicas realizadas remotamente,
outra grande aliada importante, que é a tecnologia. a Anhanguera oferece o formato semipresencial,
Sempre buscamos e oferecemos o que temos de mais que prioriza aulas online, mas exige a presença
novo e eficiente em inteligência tecnológica. É muito do aluno no polo até três vezes por semana para
honroso e revigorante para nós saber que estamos a transmissão de aulas ao vivo. A modalidade
conseguindo cumprir o nosso propósito e sendo reúne um time de tutores para tirar dúvidas dos
percebidos por isso”, observa o diretor. ❚ estudantes num curto espaço de tempo. ❚

Curso de educação à distância || 1º lugar: Anhanguera (7%) | 2º lugar: Católica (4%) | 3º lugar: Unip (2%) - Estácio (2%) - Iesb (1%) - Unopar (1%) - Unicesumar (1%)

.93
 TOP OF MIND 2019 CURSO TÉCNICO PROFISSIONALIZANTE
Sesc
MUITO ALÉM DA EDUCAÇÃO
O
Serviço Social do Comércio (Sesc) surgiu no
Brasil em 1946. No Distrito Federal, a instituição
nasceu em 1966 com o compromisso de
melhorar a vida da família comerciária e da sociedade
em geral. Atualmente, são oferecidos serviços de
educação, saúde, lazer, esporte, assistência, cultura
e turismo. Ao todo, são 11 unidades fixas e oito
móveis no DF. Como destaque Top of Mind na área de
educação, o Sesc possui quatro unidades da Educação
do Serviço Social do Comércio, a EduSesc, que atende
cerca de 3,8 mil alunos.
O investimento representa a preocupação no
desenvolvimento da sociedade. “Sabemos o quanto
os serviços básicos são transformadores e por isso
não medimos esforços para investir nos programas
e projetos. Posso dizer ainda que somos verdadeiros
agentes de mudanças em diversas áreas. O Serviço
Social do Comércio é fonte de cultura, trabalha no
combate à fome, com o Mesa Brasil; é referência em
atividades para idosos, promove o esporte em diversas
Curso profissionalizante || 1º lugar: Senac (10%) - Senai (8%) | 2º lugar: IFB (4%) - LS Educacional (3%) | 3º lugar: ETB (2%) - Sebrae (2%) - Microlins (2%)
.94
Divulgação
modalidades, oferece educação e realiza atendimentos
médicos. É importante frisar que muitas das ações são
gratuitas”, destaca o diretor regional do Sesc-DF, Marco
Tulio Chaparro. A instituição é presidida no DF pelo
presidente do Sistema Fecomércio, Francisco Maia.
O Sesc é reconhecido como um dos maiores
realizadores de eventos culturais do Distrito Federal.
Durante todo o ano, são promovidos festivais de teatro,
dança, música e exposições de arte. No esporte são
contempladas as modalidades de futsal, basquete,
handebol e voleibol. Para os esportes, a instituição
conta com cinco quadras de tênis, quatro campos de
futebol society, 17 piscinas e três parques aquáticos.
As academias também fazem parte da infraestrutura
esportiva do Sesc. Na área da saúde são 36 consultórios
disponíveis para atendimento nas especialidades de:
clínica médica, oftalmologia, ginecologia, pediatria,
cardiologia e dermatologia. Já na odontologia são 60
consultórios que oferecem tratamentos em clínica geral,
prevenção e promoção de saúde. ❚
 TOP OF MIND 2019 CURSO TÉCNICO PROFISSIONALIZANTE

Senai
PROMOVENDO A EDUCAÇÃO PARA
O TRABALHO E A CIDADANIA
Foto: site

O
Senai – Serviço Nacional de Aprendizagem
Industrial é parte da história da capital desde o
nascimento da cidade. Na segunda metade da
década de 1950, no período da criação e construção
de Brasília, as pessoas chegavam à capital na promessa
de mudar de vida. Muitos dos que vieram pra cá, de
diversas partes do país, tinham pouca ou nenhuma
qualificação profissional para a indústria. Para suprir
essa carência, o Senai foi criado e passou a atender
o vácuo de formação técnica, referência na área
até os dias de hoje. Sua atuação no Distrito Federal
começou com a realização de cursos de capacitação e
habilitação para adultos, por meio de convênios com o
Ministério da Educação, a Fundação do Serviço Social
e o então Banco Regional de Brasília – BRB.

Curso profissionalizante || 1º lugar: Senac (10%) - Senai (8%) | 2º lugar: IFB (4%) - LS Educacional (3%) | 3º lugar: ETB (2%) - Sebrae (2%) - Microlins (2%)

.96
“A missão do Senai-DF é contribuir para o
fortalecimento da indústria e o desenvolvimento
pleno e sustentável do país, promovendo a educação
para o trabalho e a cidadania, a assistência técnica
e tecnológica, a produção e disseminação de
informação e a adequação, geração e difusão de
tecnologia “, declara a instituição.
Atualmente o Senai-DF oferece cursos de
aperfeiçoamento, de qualificação e técnicos, em
escolas em Brazlândia, no Gama, em Taguatinga e em
Sobradinho. São cursos presenciais e a distância, que
formam profissionais com conhecimentos teóricos,
técnicos e operacionais em diversas atividades da
indústria. O Senai oferece cursos de diversas áreas
dos setores industriais, como: alimentos e bebidas;
automação e mecatrônica; automotiva; construção
civil; eletroeletrônica; gestão; gráfica e editorial;
Aluno do SESI durante a olimpíada do conhecimento
logística; madeira e mobiliário; meio ambiente;
refrigeração; segurança do trabalho; tecnologia da
informação; telecomunicações; vestuário, entre outros.
Além das três unidades físicas, como núcleos, agências
e escolas, o Senai-DF é atuante em toda a cidade e
na região do entorno, por meio de suas unidades
móveis. Hoje, é uma das maiores instituições de
formação profissional do país, tendo atendido mais de
350 mil jovens e adultos, apenas no Distrito Federal.
“O Senai-DF vai muito além da formação profissional,
abrangendo a realização de cursos técnicos de
interesse do trabalhador na indústria, workshops,
seminários e cursos na área de segurança laboral,
com o Programa de Controle Médico de Saúde
Ocupacional e Programa de Prevenção de Riscos
Ambientais”, se posiciona o Serviço Nacional de
Aprendizagem Industrial. ❚
Divulgação/SESI
 TOP OF MIND 2019 EDUCAÇÃO SUPERIOR PARTICULAR

Católica
UNIVERSIDADE CATÓLICA DE BRASÍLIA É
ELEITA PELA QUARTA VEZ COMO A MELHOR
INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR PARTICULAR

Divulgação

N
o ano em que a Universidade Católica de Brasília
(UCB) completa 45 anos de existência, foi eleita
pela quarta vez como a melhor instituição de
ensino superior particular do Distrito Federal. Com
uma infraestrutura de excelência, a Católica oferta mais
de 40 cursos de graduação na modalidade presencial,
abrangendo todas as áreas do saber.
Entre as ações da instituição, destaque para os
programas de extensão, que de acordo com o reitor
da instituição, são responsáveis pelo envolvimento da
Universidade com a sociedade por meio de ações e
projetos sociais, serviços gratuitos a quem necessita
e resulta na entrega de benefícios, proporcionando
desenvolvimento social e econômico para a
comunidade. “Nossos projetos de extensão das Escolas
de Saúde e Medicina; Humanidades, Negócios
e Direito; Exatas, Arquitetura e Meio Ambiente e

Educação Superior particular || 1º lugar: Católica (10%) | 2º lugar: Uniceub (12%) | 3º lugar: Iesb (5%) - Unip (5%) - UNB (4%)
.98

Educação, Tecnologia e Comunicação participaram
da 15º Semana de Responsabilidade Social do Ensino
Superior Particular, que aconteceu em setembro. A
iniciativa da Associação Brasileira de Mantenedoras do
Ensino Superior (ABMES) foi criada com o propósito
de estabelecer uma ponte entre o setor acadêmico e
a sociedade, por meio de ações voluntárias e gratuitas
realizadas pelas Instituições de Ensino Superior
(IES) nas áreas de Educação, Saúde, Cultura e Meio
Ambiente”, explica Jardelino Menegat, reitor da UCB.
Dentre os projetos, Menegat destaca o Projeto SER+
e o Centro de Convivência do Idoso (CCI). O Projeto
SER+ oferece aulas de alfabetização para jovens e
adultos por meio do programa alfabetização cidadã,
além de oferecer aulas de português para imigrantes
e refugiados e aulas de informática por meio da
ação Alfabetização Digital. “O programa oferece ao
estudante a oportunidade de, ao participar do dia
a dia de uma determinada comunidade, entender
sua dinâmica, seus problemas, suas peculiaridades, e
ajudá-la a pensar soluções. É a Universidade Católica
de Brasília estreitando relações com a comunidade”,
garante.
O Centro de Convivência do Idoso (CCI) atende à
Divulgação
comunidade idosa do Distrito Federal e é um espaço
de convivência com atividades físicas, recreativas, de
aprendizagem, artísticas e culturais. São oferecidas
atividades como ginástica, hidroginástica, aulas de
espanhol, inclusão digital, oficina de crochê, oficina de
educação ambiental e dança de salão.
Além destes, está disponível atendimento médico,
odontológico, fisioterapêutico, psicológico e aulas
de práticas esportivas oferecidas gratuitamente
à comunidade pelos cursos da Escola de Saúde.
“Também disponibilizamos assistência judiciária
gratuita oferecida pelo Núcleo de Prática Jurídica (NPJ),
do curso de Direito, dentre outros projetos”, completa
o reitor.
A Universidade tem um olhar inovador e busca
oferecer novas oportunidades, professores qualificados
e com experiência acadêmica e infraestrutura
adequada. “Vivemos uma constante busca por novas
formas de educação, produção e transmissão de
conhecimento que sejam adequadas às necessidades
dos lugares, dos tempos e das pessoas. É preciso
entender o que a sociedade necessita e espera da
Universidade”, finaliza. ❚
 TOP OF MIND 2019 ESCOLA DE LÍNGUA ESTRANGEIRA

Wizard by Pearson
WIZARD BY PEARSON QUER IR ALÉM DO INGLÊS
COM AULAS DE COMPETÊNCIAS DO FUTURO

M
Divulgação
aior rede de ensino de idiomas do mundo
e líder no Brasil, a Wizard by Pearson foi a
escola lembrada pelos consumidores do
Distrito Federal como referência na categoria Curso
de Língua Estrangeira. Segundo Piero Franceschi,
vice-presidente de franquias da Pearson, os principais
diferenciais da rede são baseados em inovação e a
aprimoramento constante das soluções educacionais,
ambas no DNA da Wizard. “Estamos sempre
atualizados quanto ao que é tendência em educação
para mantermos nossa posição de pioneirismo no
oferecimento de experiências de aprendizagem
completas e diferenciadas aos nossos alunos. O fato
de a Wizard pertencer à Pearson, maior empresa de
educação do mundo, permite que a marca incorpore
toda a expertise da empresa no que diz respeito a
aprendizagem, resultante da atuação da companhia
em mais de 70 países”, relata. que, em um mundo em constante transformação e
cada vez mais impactado pela tecnologia, o pleno
Neste ano, a rede de ensino irá ampliar sua atuação
desenvolvimento das competências e habilidades
educacional para auxiliar crianças e adolescentes
essencialmente humanas será o diferencial dos
com idades entre seis e 14 anos a desenvolverem
profissionais no futuro”, explica Piero.
as habilidades e competências necessárias perante
aos desafios do século 21. O Future 7, novo programa As novas soluções educacionais serão ministradas
educacional da rede, tem foco no desenvolvimento de dentro das escolas, de forma integrada ao aprendizado
sete competências necessárias na atualidade, segundo de inglês, em cargas horárias que podem ir de 4 a
relatório sobre o futuro do trabalho divulgado pelo 10 horas semanais. O objetivo é que as mais de 1250
Fórum Econômico Mundial como Criatividade, escolas da rede apliquem o modelo inédito ao longo
Colaboração, Pensamento Crítico, Resolução de dos próximos três anos, impactando cerca de 150 mil
Problemas, Comunicação e Liderança. alunos dessa faixa etária.

As sete frentes serão abordadas com os alunos por
meio de quatro disciplinas: Emotional Intelligence
(inteligência emocional), Financial Education
(educação financeira), Digital Mindset (mentalidade
digital) e Logical Thinking (pensamento lógico)
e têm o objetivo de desenvolver nos estudantes
questões como gestão de finanças, economia
criativa, programação, codificação de softwares e
autoconhecimento. “Diversas pesquisas mostram
“Nesse contexto, acreditamos que nossa missão como
maior empresa de educação do mundo é o de ir além
do ensino de idiomas - tão importante para o sucesso
profissional -, incorporando em nossas escolas o
aprendizado das competências que serão necessárias
para sucesso dos alunos no futuro. Nos últimos 30
anos, preparamos diversas gerações para os desafios
atuais. Queremos agora preparar a geração de hoje
para os desafios que encontrarão no futuro”, finaliza. ❚

Escola de língua estrangeira || 1º lugar: Wizard (14%) | 2º lugar: Casa Thomas Jefferson (10%) | 3º lugar: CCAA (7%) - Fisk (7%) - Cil (5%)

.100
ANÚNCIO EXTRA
Turismo
AGÊNCIA DE TURISMO
Vencedor 2016 – CVC
Vencedor 2017 – CVC
Vencedor 2018 – CVC
Vencedor 2019 – CVC
 TOP OF MIND 2019 AGÊNCIA DE TURISMO

CVC
MAIOR OPERADORA DE VIAGENS DO BRASIL É
TAMBÉM A MARCA PREFERIDA DE VIAGENS DOS
CONSUMIDORES BRASILIENSES

U
ma empresa que trabalha com sonhos. Assim é
possível definir o serviço prestado pela agência
de turismo CVC. Do início de suas atividades
em 1972, a operadora de viagens que organizava
excursões rodoviárias para pequenos grupos vem se
reinventando ao longo do tempo e mantém-se atenta
às necessidades e oportunidades de cada momento.
A CVC cresceu e solidificou-se ao investir na própria
evolução. Sempre antenada aos anseios de seus
públicos, vem lançando tendências e ampliando sua
gama de produtos e serviços turísticos, a ponto de ser
hoje a companhia de viagens líder na preferência dos
consumidores brasileiros e a maior da América Latina,
além de ser a queridinha dos moradores do Distrito
Federal, segundo o levantamento do Datafolha,
encomendado pelo Grupo JBr. de Comunicação.
Presente nos 26 estados brasileiros e no DF, hoje a
CVC possui a maior rede de distribuição de produtos
turísticos do varejo brasileiro, com cerca de 1.300
agências exclusivas franqueadas, 6.500 agências de
viagens multimarcas credenciadas e um canal de
internet que recebe, em média, 4,5 milhões de visitas
ao mês.
marca na liderança da preferência dos brasilienses. A
conquista deste prêmio mostra que a operadora está
sempre atenda aos anseios de seu público, lançando
tendências e ampliando sua gama de produtos e
serviços turísticos. A qualidade do atendimento
oferecido aos nossos clientes, antes, durante e
depois da viagem contribuem, certamente, para a
popularidade da nossa marca na região”, destaca
Cláudio Vila, Máster Franqueado da CVC em Brasília.
Atualmente, a CVC Brasil é comandada por uma
administração executiva, tendo mais de três mil
acionistas como sócios, sendo uma das sete unidades
de negócio da CVC Corp, maior grupo de viagens
da América Latina, que atua com diferentes marcas
em segmentos de viagens complementares, como
viagens corporativas, viagens de intercâmbio, além do
segmento de lazer. ❚
Divulgação

No auge de sua maioridade, com 47 anos de

experiência, a CVC Brasil vive seu melhor momento
em consonância com o atual cenário vivenciado por
todo o setor brasileiro de turismo, também em rota de
crescimento com a multiplicação de oportunidades
para viajar e conduzir bons negócios, bem como
liderando o caminho da transformação digital,
colocando a viagem e os serviços e produtos que
oferece no centro de decisão do cliente.

“Ao longo dos mais de 47 anos de atuação, a CVC,

maior operadora de viagens do país, consolidou sua Cláudio Vila, Máster Franqueado da CVC em Brasília

Agência de turismo || 1º lugar: CVC (33%) | 2º lugar: Bancorbrás (2%) - Decolar.com (1%) - Gol (1%) - TAM (12%) - Real Expresso (1%) - Montreal (1%)

.103
 PET SHOP
Vencedor 2017 – Petz
Vencedor 2018 – Petz
Vencedor 2019 – Petz

SEX SHOP
Vencedor 2016 – Afrodith
Vencedor 2017 – Erotika
Vencedor 2018 – Erotika, Afrodith
Vencedor 2019 – Erotika, Afrodith

APLICATIVO DE TRANSPORTE
Vencedor 2017 – Uber
Vencedor 2018 – Uber

Serviços
Vencedor 2019 – Uber

ACADEMIA
Vencedor 2016 – Smart Fit
Vencedor 2017 – Smart Fit
Vencedor 2018 – Smart Fit
Vencedor 2019 – Smart Fit

IMOBILIÁRIA
Vencedor 2016 – Thaís Imobiliária
Vencedor 2017 – Thaís Imobiliária
Vencedor 2018 – Thaís Imobiliária
Vencedor 2019 – Thaís Imobiliária

MOTEL
Vencedor 2016 – Playtime
Vencedor 2017 – Playtime
Vencedor 2018 – Playtime, 1001 Noites
Vencedor 2019 – Playtime, 1001 Noites
 TOP OF MIND 2019 PET SHOP
Petz
UMA EMPRESA APAIXONADA POR PETS
S
egundo o Instituto Pet, estima-se que a
participação do setor de produtos para animais
de estimação tenha alcançado 0,36% do PIB do
Brasil no ano de 2018. A rede de lojas com produtos
voltados para os animais, Petz, foi eleita a Top of Mind
2019 na categoria pet shop no Distrito Federal.
Com três unidades da megastore espalhadas pela
cidade – uma localizada na Asa Norte, uma na
Epia e outra no SIA – as lojas oferecem serviço
completo para os bichinhos de estimação: banho
e tosa; clínica veterinária, farmácia, além de uma
infinidade de produtos disponíveis para o pets;
como brinquedos, itens de vestuário, itens de
higiene e mimos. No Distrito Federal, as unidades
dispõem de produtos para cachorros, gatos, peixes,
pássaros, roedores e também itens de casa e jardim.
“Trabalhamos para que você e seus pets tenham a
melhor experiência em nossas lojas, seja através dos
serviços de estética e veterinária ou pela variedade
de produtos espalhados nos mais diversos mundos:
cães, gatos, peixes, aves, roedores, répteis”, declara a
Pet shop || 1º lugar: Petz (33%) | 2º lugar: Cobasi (1%) - Casa Renato (1%) - Agro Shopping (1%)
Foto: Site da empresa
empresa.
O lema da empresa é baseado em “somos
apaixonados por pets”, que segundo a marca,
vai além da missão adotada pela rede, mas uma
realidade vivenciada todos os dias em atitudes,
nas lojas e em todos os pontos de contato com
os clientes r, principalmente com os bichinhos.
“Não medimos esforços para oferecer o que há de
melhor para trazer ainda mais alegria e qualidade
de vida para os animais”, destaca a marca. Além das
lojas físicas a Petz disponibiliza serviços de compras
online e também um programa de fidelização para
os clientes.
O mercado de pet shop é visto com muita força na
economia, já que os dados mais recentes do IBGE
(de 2013) apontam que há 132 milhões de pets
no país, que equivale a quarta maior população
de animais de estimação no mundo – segundo
levantamento da empresa de pesquisa de mercado
Euromonitor. ❚
.105
 TOP OF MIND 2019 SEX SHOP

Erotika Afrodith
SUCESSO ALÉM COM TRÊS LOJAS
DO E-COMMERCE FÍSICAS NA
CIDADE, SEX
SHOP AFRODITH
É MODELO DE
REFERÊNCIA NO
MERCADO ERÓTICO

M
ais uma ver o Sex Shop Afrodith recebe
o prêmio Top of Mind. A loja foi criada
em 1997 por um casal de empresários e
Foto: Jornal de Brasília a primeira vista, naquele período, a loja que fica
na Asa Sul foi vista como um choque cultural

U
e uma verdadeira mudança de mentalidade;
ma pesquisa divulgada pela Ebit/Nilsen
tirando o sexo de submundo e colocando-o
no início do semestre de 2019 aponta
de uma forma saudável. Dois anos depois,
que o e-commerce no Brasil manteve a
a empresa abriu a segunda unidade, na Asa
expectativa e voltou a registrar crescimento. De
Norte. Não demorou muito, em 2004, a terceira
acordo com o estudo, o comércio eletrônico
unidade foi aberta em Taguatinga. “Temos
teve um crescimento de 12% em vendas online
como objetivo geral a sensibilização dos atuais
no primeiro semestre deste ano. O crescimento
e futuros clientes em relação à interatividade
das vendas online, carro-chefe do Sex Shop
e ampliação dos horizontes sociais mostrando
Erotika, não foi impedimento para a expansão
que os modelos mentais adquiridos no decorrer
dos negócios. No início de 2019 a marca abriu
da vida em relação aos sex shop podem ser
uma nova unidade na cidade de Águas Claras.
modificados agregando valor à vida pessoal,
A loja já conhecida na cidade oferece produtos
tornando-se um assunto normal em discussões
adultos e é referência do consumidor quando o
e conversas como forma de aprendizado”,
tema é prazer. ❚
afirma a marca. ❚

Sex shop || 1º lugar: Erotika (1%) - Afrodith (1%)

.106
 TOP OF MIND 2019 APLICATIVO DE TRANSPORTE
Uber
TECNOLOGIA
COM SINÔNIMO
DE COMODIDADE
Divulgação
A Uber chegou ao Distrito Federal em fevereiro de
2015 com o objetivo de oferecer uma opção de
mobilidade prática e acessível, ao mesmo tempo
se firmando como uma opção para gerar renda a
milhares de pessoas. A cidade de Brasília foi uma
das primeiras no país a abraçar a tecnologia da
Uber. Em 2019, é uma das empresas premiadas pela
Top of Mind, figurando com 68% da preferência
na pesquisa. “Brasília é hoje uma das cidades
mais importantes da Uber no país, não só pelo
desenvolvimento da empresa desde que começou
na cidade, mas por seu enorme potencial de
crescimento. No DF, a plataforma da Uber está
presente para além do Plano Piloto, trazendo acesso
Aplicativo de transporte || 1º lugar: Uber (68%) | 2º lugar: 99 (8%) | 3º lugar: Moovit (1%) - Dftrans (1%) - Taxi(1%)
.108
também às regiões mais afastadas. Hoje, mais da
metade das viagens de Uber no DF começam nas
cidades satélite”, relata Silvia Penna, gerente de
operações da Uber no Centro-Oeste.
A Uber acredita que a tecnologia da empresa
oferece diversos diferenciais aos seus usuários,
como a confiabilidade em conseguir um carro
de forma rápida, onde se estiver. Por meio do
aplicativo, o usuário consegue um carro em poucos
minutos nas mais de 100 cidades brasileiras nas
quais opera. “Essa tranquilidade de saber que há um
carro disponível em poucos minutos pelo aplicativo,
a qualquer hora e em qualquer dia da semana,
mudou a maneira das pessoas se comportarem.
Com mais de 2 bilhões de viagens da Uber somente
no Brasil, é possível afirmar que cada vez mais
pessoas estão interessadas em experimentar uma
forma de mobilidade que seja confiável e acessível”,
detalha a gerente.
A empresa também participa de grandes eventos
em Brasília, como uma forma de demonstrar o
compromisso de longo prazo com a cidade. “No
ano passado, por exemplo, a Uber marcou presença
na Campus Party; promoveu um hackathon de
mobilidade, o Uber Hack; e levou para Brasília os
projetos UberMeninas e Eu Consigo, que visam
estimular o interesse das meninas pela tecnologia.
Ainda em 2019, promovemos um festival gratuito
com música, gastronomia e atividades à beira
do Lago Paranoá. O Festival do Lago aconteceu
no primeiro final de semana de maio e entre as
inúmeras atrações foi destaque o UberBarco, que
ofereceu passeios de lancha para chegar e sair do
local do evento”.
A Uber conta com uma operação robusta para
suporte e atendimento dos usuários e motoristas
parceiros, que podem pedir ajuda e esclarecer
dúvidas por meio do próprio aplicativo, 24 horas
por dia. A equipe de suporte é formada por mais
de sete mil agentes terceirizados, dedicados à
Uber integralmente e contratados por empresas
especializadas em atendimento ao consumidor,
com base em cinco cidades: Fortaleza, Natal, Belo
Horizonte, Goiânia e São Paulo. ❚
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 TOP OF MIND 2019 ACADEMIA
Smart Fit
A ACADEMIA QUE FIGURA ENTRE AS ‘TOP 5’ DAS MAIORES REDES
DE ACADEMIAS DO MUNDO, TAMBÉM É TOP OF MIND NO DF
A
Smart Fit subiu duas posições e agora ocupa o
3º lugar entre as maiores do setor no mundo,
em número de unidades próprias, conforme
dados da IHRSA International Health, Racquet &
Sportsclub Association (IHRSA), associação comercial
que representa instalações de saúde, fitness e
fornecedores ligados à área em todo o mundo. Em
2019, os atletas do Distrito Federal elegeram a Smart
Fit como Top of Mind, quando questionados sobre
qual a marca que lhe vem à cabeça quando se fala
em academia. “Ser lembrando pelos brasilienses
como uma das marcas mais impactantes na vida
dessas pessoas é de uma grande satisfação pra gente.
Estamos bastante entusiasmados em poder expandir
para a região o propósito da marca que é democratizar
o acesso ao fitness de alto padrão”, comenta Edgard
Corona, CEO e fundador da Smart Fit.
O grupo é referência no mercado fitness e possui
negócios em dez países nas Américas: Argentina,
Brasil, Chile, Colômbia, Equador, Guatemala, México,
Panamá, Peru e República Dominicana.
Academia || 1º lugar: Smart Fit (23%) | 2º lugar: Fitness (3%) - Fit (3%) - Bluefit (3%) | 3º lugar: Movimento (1%) - Corpo e Saúde (1%)
.110
Divulgação
A Smart Fit traz uma combinação de preço acessível e
infraestrutura para o mercado de academias e aposta
em inovação para sua rede low cost; prova disso é sua
posição em número de clientes (2 milhões). O lema da
maior rede de academias da América Latina carrega
o essencial para continuar a crescer. “O propósito de
democratizar o fitness de alto padrão nos faz entregar
ao cliente não só infraestrutura de qualidade, mas
também acesso a treinos que geram resultados”, diz
Edgard.
Segundo Edgar, o grupo opera por meio de um
modelo horizontal de gestão, isso faz com que todos
os colaboradores possam contribuir em projetos de
maneira participativa e dinâmica, o que resulta em
ações mais ágeis e de impacto real para a experiência
dos clientes. “Estar entre as principais academias do
mundo sem perder a nossa essência de democratizar
o fitness de alto padrão é a nossa principal conquista.
Nossa missão é fazer com que o cliente sinta que está
numa academia de ponta por um preço acessível”,
declara. ❚
.111
 TOP OF MIND 2019 IMOBILIÁRIA

Thaís Imobiliária
TRADIÇÃO EM LOCAÇÃO, ADMINISTRAÇÃO E
VENDA DE IMÓVEIS NO DISTRITO FEDERAL
Foto: Henrique Kotnick / Jornal de Brasília

Da esquerda para direita, João Paulo Melo, Diretor Administrativo; Lupércio Coutinho Garcia Leão, Diretor de Qualidade; Valdinéia
Sant-Ana,Diretora de Operações; Rafael Ângelo Castanheiro, Diretor Financeiro e Hugo Coutinho Garcia Leão, Diretor Comercial.

A
Thaís Imobiliária atua no mercado de locação,
administração e venda de imóveis desde
1978. Em 2019, leva mais uma vez o prêmio
Top of Minds, como a imobiliária mais lembrada
pelos consumidores do Distrito Federal. A empresa
administra, atualmente, mais de 3.500 imóveis em
todo o DF. “Acredito que o sucesso da Thaís seja fruto
da nossa capacidade de nos colocar no lugar do
cliente. Os conflitos inerentes ao negócio de locação
e venda exigem muito jogo de cintura. Nosso papel
é justamente intermediar os interesses divergentes,
seja no caso do locador e do locatário, seja no caso
do comprador e do vendedor. E para isso, ouvir e
dialogar é essencial. Além dessa empatia, que está no
nosso DNA, podemos creditar nosso sucesso a nossa
experiência acumulada e à capacidade de inovar”,
detalha o diretor Lupércio Leão.
A imobiliária faz parte também da Rede Brasília
de Imóveis, uma associação com mais de 20
imobiliárias que compartilham o mesmo banco
de dados de venda e locação visando agilidade
em seus negócios. Uma empresa que nasceu
em Brasília, hoje consolidada, faz parte de redes

Imobiliária || 1º lugar: Thaís Imobiliária (5%) | 2º lugar: Fitness (3%) - Fit (3%) - Paulo Octavio (2%) - Lucas França (1%) - Paranoá (1%) - Beiramar (1%) -
MRV (1%) - Estrela (1%) - Decisão (1%) - Know How (1%) - Direcional (1%) - Wimóveis (1%) - Fernandes (1%) -
.112
ANÚNCIO EXTRA
 TOP OF MIND 2019 IMOBILIÁRIA / MOTEL

nacionais de imobiliárias conceituadas, e agora, mais

recentemente, firmou parceria com a plataforma 1001 Noites
da startup QuintoAndar. “A Thaís de certa forma
deu muita sorte de se consolidar em um bairro de ATENDIMENTO
extrema importância como o Guará. Há 41 anos
ocupamos o mesmo prédio no Guará I e temos PREMIUM
clientes que lembram da nossa fachada de neon,
nos anos 80. A região se desenvolveu e é hoje um
dos bairros mais valorizados do Distrito Federal. Com
a fama do trabalho sério desenvolvido no Guará,
ganhamos clientes no Plano Piloto, Águas Claras,
Taguatinga e hoje atuamos em todo o Distrito
Federal. A relação da Thaís com o crescimento do DF
é direta. Crescemos buscando atender cada cliente
que nos contava sua história. A Thaís cresceu com os
moradores daqui”, relata Lupércio.

Quando questionado sobre a importância do

reconhecimento da marca, o diretor enfatiza a busca
por excelência na prestação do serviço. “É essencial
Divulgação
estar não só na cabeça, mas principalmente no
coração das pessoas. Sermos lembrados quando
se fala de imobiliária representa o resultado de Pela segunda vez, o motel 1001 Noites foi
um trabalho rotineiro de conquistar a confiança e lembrado pelo consumidor do Distrito Federal
construir credibilidade com as pessoas. Isso não é quando o assunto é romance. Localizado
algo que ocorre da noite pro dia. Isso não é feito em Taguatinga Norte, o motel foi eleito Top
com publicidade. Não tem como dizer ao cliente of Mind na categoria motel. O local oferece
que ele deve confiar seu patrimônio, sua moradia serviços premium, como suítes com banheira
ou o sonho de adquirir um imóvel a nós. Isso nós de hidromassagem, café na cama, pernoite
devemos conquistar”. estendido e decoração especial no quarto
com pétalas de rosa, balões de coração e velas,
A Thaís Imobiliária conta com um departamento de para deixar o clima ainda mais romântico.
relacionamento com o cliente, um Contact Center e
uma área de Ouvidoria que está pronta para ouvir, De acordo com a empresa, trata-se de um
compreender e solucionar o problema dos nossos “local discreto, luxuoso, elegante, casual,
clientes. “Esse canal agiliza muito a demanda e nos romântico e sensual que conta com rigorosos
permite identificar gargalos dentro da operação. procedimentos para garantir a qualidade nos
E claro, sempre buscamos nos antecipar às serviços”. ❚
necessidades de informação que o cliente necessita,
para que ele não tenha de recorrer à empresa
sempre. Adotamos uma postura proativa para que
o cliente tenha sempre mais comodidade, liberdade
e tempo para se de dedicar ao seu dia-a-dia, sua
profissão, seus hobbies e sua família”, completa. ❚

Imobiliária || 1º lugar: Thaís Imobiliária (5%) | 2º lugar: Fitness (3%) - Fit (3%) - Paulo Octavio (2%) - Lucas França (1%) - Paranoá (1%) - Beiramar (1%) -
MRV (1%) - Estrela (1%) - Decisão (1%) - Know How (1%) - Direcional (1%) - Wimóveis (1%) - Fernandes (1%) -
Motel || 1º lugar: Play Time (7%) - 1001 Noites (6%) | 2º lugar: A2 Motel (4%) - Colorado (4%) - Flamingo (3%) | 3º lugar: Ame Mais (2%)
.114
 TOP OF MIND 2019 MOTEL
Playtime
LÍDER NO SEGUIMENTO DE MOTÉIS DA CIDADE
A
Rede Playtime, que congrega três unidades dos
motéis mais lembrados pelo público brasiliense,
é novamente vencedor do Top of Mind da
categoria. Entre as estratégias adotadas pela rede para
ocupar o topo quando o assunto é o amor, a marca
declara que a prioridade é oferecer sempre a melhor
experiência, de forma única e personalizada ao cliente.
“A rede Playtime de motéis sempre se destacou pela
preocupação de inovar seus produtos, suas suítes e
também a experiência do cliente que frequenta o
motel, desde a reserva até a forma de se despedir, a
gente tenta sempre surpreender os nossos clientes”,
declara João Serafini, responsável pelo marketing da
rede.
Segundo João, a relação da rede Playtime com
Brasília é uma relação de muito amor: tanto com
a cidade, quanto com os apaixonados. “A rede
Playtime privilegia e estimula as histórias de amor
de Brasília. Nossa grande preocupação é em
atender integralmente as necessidades do cliente
e as pessoas de Brasília reconhecem isso, prova
do sucesso é mais uma vez receber o Top of Mind.
Motel || 1º lugar: Play Time (7%) - 1001 Noites (6%) | 2º lugar: A2 Motel (4%) - Colorado (4%) - Flamingo (3%) | 3º lugar: Ame Mais (2%)
Divulgação
Temos muito amor pela cidade e também pelas
pessoas apaixonadas”, relata.
A rede teve início com a unidade do Playtime
Taguatinga, que foi inaugurado em 1978. A segunda
unidade a ser inaugurada, já em 1995, foi o Fantasy
Motel, localizado no SIA, com um conceito inovador
ao brincar com o mistério de oferecer máscaras
aos clientes que frequentam o estabelecimento.
A casa mais recente da rede é o Flamingo Motel,
inaugurado em 2001. Sua proposta é proporcionar
aos clientes um atendimento com excelência e com
a referência e tradição da Rede Playtime. O local
possui uma vista panorâmica da cidade e cozinha
internacional.
“Esse atendimento que a rede faz em todas as suas
unidades de forma integral, de forma única, nos
torna diferenciados justamente porque sabemos
que todo cliente que se sente bem atendido,
volta. Mas não simplesmente volta ao nosso
estabelecimento, mas nos dá retorno ao propagar a
marca de uma forma muito mais positiva”, finaliza. ❚
.115