Tabla de contenido

1. Información general del Sector

 Reseña histórica del sector escogido (línea de tiempo)

2. PESTEL CONTEXTO.

3. ANÁLISIS DEL MACROENTORNO (Para identificar los diferentes factores del

entorno general del sector se utiliza como referencia el análisis PEST. Este análisis
permite estudiar e identificar los factores Políticos-Legales, Económicos,
Sociales-Culturales y Tecnológicos que influyen sobre las empresas del sector y
generan Oportunidades y amenazas para las mismas.

4. Bibliografía

 https://retos-directivos.eae.es/en-que-consiste-el-analisis-pestel-de-entornos-
empresariales/
 https://ingenioempresa.com/analisis-pestel/
 https://magentaig.com/analisis-foda-conoces-realmente-sus-beneficios-para-
tu-empresa-o-marcas/
 https://bivalenterprise.wordpress.com/2009/03/05/valores-compartidos/
 https://www.bancomundial.org/es/country/colombia/overview
 https://www.dinero.com/economia/articulo/debate-sobre-la-situacion-
economica-de-colombia/273012
1. La empresa en que me baso para esta entrega , es la empresa Asesoramos S.A., es una
empresa del sector terciario, más exactamente de servicios en auditorias en SALUD,
Asesoramos S.A. tiene más de 10 años de experiencia, en servicios de auditoría, el “
core” de la compañía se basa en asegurar los atributos de la calidad con el análisis de
contratos y facturación, analizando posibles sobrecostos para las IPS o EPS que
contratan nuestros servicios, se verifica que exista concordancia entre los servicios
prestados y lo facturado sin dejar a un lado la pertinencia médica. En cada etapa del
proceso asesoramos S.A. dispone de medios tecnológicos y humanos suficientes para
consolidar la información de manera oportuna para la toma de decisiones que nuestros
clientes consideren buscando la mejora del servicio.
Asesoramos S.A. fue fundada en Abril de 2007 y gracias al personal profesional se ha
consolidado como una de las compañías insignia en servicios de asesoramiento y
auditoria médica a nivel nacional con proyección para prestar servicios en LATAM.

2. Aunque en el desarrollo de la actividad se habla de PEST, en mi proyecto de entrega

hablaremos de “PESTEL”, adicionando o segregando de manera independiente los
factores ecológicos y legales, debido a la máxima importancia que merecen a lo referente
en la planeación estratégica de nuestra compañía, por lo tanto:

PESTEL
Aquellos factores asociados a la clase política que
puedan determinar e influir en la actividad de la
empresa en el futuro:
• Las diferentes políticas de los gobiernos locales,
nacionales, continentales e incluso mundiales. Es
importante entender la globalidad de lo que ocurre y
sus relaciones.
P Políticos • Las subvenciones públicas dependientes de los
gobiernos
• La política fiscal de los diferentes países
• Las modificaciones en los tratados comerciales
• Posibles cambios de partidos políticos en los
gobiernos, y sus ideas sobre la sociedad y la
empresa

Consiste en analizar, pensar y estudiar sobre las

E Económicos
cuestiones económicas actuales y futuras nos
pueden afectar en la ejecución de nuestra
estrategia. Hay que pensar en cuestiones como las
siguientes:
• Los ciclos económicos de nuestro país, y además,
los ciclos económicos de otros países en los que ya
trabajamos o que son de potencial interés.
• Las políticas económicas del gobierno
• Los tipos de interés
• La inflación y los niveles de renta
• La segmentación en clases económicas de la
población y posibles cambios
• Los factores macroeconómicos propios de cada
país
• Los tipos de cambio o el nivel de inflación que han
de ser tenidos en cuenta para la definición de los
objetivos económicos de la empresa.
• La tasa de desempleo
 Nos interesa reflexionar es sobre qué elementos de
la sociedad pueden afectar en nuestro proyecto y
cómo están cambiando (porque seguro que están
cambiando). Buscamos identificar tendencias en la
sociedad actual. Hay que pensar en cuestiones
como las siguientes:
• Cambios en los gustos o en las modas que
S Socio-culturales repercutan en el nivel de consumo
• Cambios en el nivel de ingresos
• La conciencia por la salud
• Cambios en la forma en que nos comunicamos o
nos relacionamos
• Cambios en el nivel poblacional, tanto a nivel de
natalidad, como de mortalidad o esperanza de vida
• Rasgos religiosos de interés

Este punto es más complejo, puesto que, aunque

los cambios tecnológicos siempre han existido, la
velocidad con la que se producen hoy día es
realmente vertiginosa. Nos interesa la reflexión
sobre como las tecnologías que están apareciendo
hoy pueden cambiar la sociedad en un futuro
próximo. Sobre todo es interesante el estudio de
aquellos factores que más nos pueden afectar. Hay
que pensar en cuestiones como las siguientes:
• Los agentes que promueven la innovación de las
TIC
• La aparición de nuevas tecnologías relacionadas
T Tecnológicos con la actividad de la empresa que puedan provocar
algún tipo de innovación
• La aparición de tecnologías disruptivas que
cambien las reglas del juego de muchos sectores
• La promoción del desarrollo tecnológico que
llevará a la empresa a integrar dichas variables
dentro de su estrategia competitiva
• Cambios en los usos de la energía y
consecuencias
• Nuevas formas de producción y distribución
• Velocidad de los cambios, y acortamiento de los
plazos de obsolescencia

Estos factores puede parecer que a priori sólo

afectan a las empresas de sectores muy
específicos, pero en realidad es todo lo contrario.
Nos interesa estar al tanto no sólo sobre los
posibles cambios normativos referidos a la ecología,
sino también en cuanto a la conciencia social de
este movimiento. Hay que reflexionar sobre
E Ecológicos cuestiones como las siguientes:
• Leyes de protección medioambiental
• Regulación sobre el consumo de energía y el
reciclaje de residuos
• Preocupación por el calentamiento global
• Concienciación social ecológica actual y futura
• Preocupación por la contaminación y el cambio
climático

Estos factores se refieren a todos aquellos cambios

en la normativa legal relacionada con nuestro
proyecto, que le puede afectar de forma positiva o
L Legales. negativa. Por supuesto, si deseamos entrar en
negocio internacional, nos interesará estudiar los
aspectos legales de los países en interés.
3. Para esta entrega enfoque el análisis la hice en dos variables, en las oportunidades y
las amenazas que tiene la empresa en la identificación del PESTEL, es decir que basado
en el contexto político, legal, económico, ecológico, tecnológico y personalmente el más
importante, el sector socio cultural, busque las oportunidades para proyectar y expandir
la empresa, esto sin embargo me arroja también una cantidad de peligros que se
visualizaran en el marco de la planeación estratégica.

Análisis del macro Entorno Identificación de Oportunidades y Amenazas

Factor Oportunidades Amenazas
Acceso a convocatorias por medios
tecnológicos del gobierno: Colombia
compra eficiente
Requisitos nuevos exigidos por
gobierno al tipo de clientes que
Cambio de nuevo presidente, con
manejamos (IPS, EPS,
otros requisitos para licitar,
Aseguradoras), las cuales son
Políticos estandarizando contratos.
trasladadas a la organización,
afectando su desarrollo
Incertidumbre por la aprobación de ley
de financiamiento que presento el
gobierno
Términos de referencia en licitaciones
estatales " amarrados"
Exenciones tributarias para las Efectos negativos por potenciales
Económicos empresas en la nueva ley de incrementos tributarios por ley de
financiamiento financiación
la organización presta servicios de
auditoría a entidades que en la
La necesidad de las empresas por
sociedad actual no tienen buena
Socio-culturales realizar auditoria externa a sus
imagen, lo que en algunos casos
procesos para mayor control
puede llegar a afectar en nuestro
negocio
El desarrollo de aplicaciones en el
mercado exige permanente
innovación. (inclusión de SAP en la
Tecnológicos operación)
Aprovechamiento de enfoque de la
economía naranja promocionado por
el actual gobierno
Desarrollos tecnológicos en el
Ecológicos mercado de las auditorias, que
disminuye el consumo de papel
Normatividad en el campo de las
auditorias claramente definidas
las condiciones de la prestación del
Legales servicio se pactan contractualmente
de manera clara y transparente para
todas las partes.