Iniciado em sexta, 30 Dez 2016, 00:11

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Concluída em sexta, 30 Dez 2016, 00:58
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Questão 1

Correto
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Texto da questão

Sobre grupos, assinale a assertiva correta.

Escolha uma:
1. É irrelevante o intercâmbio estabelecido entre os integrantes do grupo.

2. O grupo de formação preocupa-se com a tarefa que lhe foi designado.

3. O dinamismo do grupo jamais pode ser modificado.

4. O grupo de trabalho possui a preocupação de analisar o processo em si e suas

relações interpessoais.
5. É necessário que o grupo tenha um objetivo em comum.

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A resposta correta é: É necessário que o grupo tenha um objetivo em comum..

Questão 2

Correto
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Texto da questão

Sobre cultura organizacional, assinale a alternativa correta:

Escolha uma:
1. As crenças, as normas de conduta, os símbolos são características da área

operacional da empresa.
2. Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que cada

organização possui.

3. Todas as organizações têm a mesma cultura organizacional.

4. A cultura organizacional não possui nenhuma relação com as normas de conduta.

5. A cultura organizacional tem como um de seus indicadores, a não participação do

grupo em momentos decisivos.

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A resposta correta é: Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e

valores que cada organização possui..

Questão 3

Correto
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Texto da questão

Sobre eficiência, eficácia e comunicação, assinale a assertiva correta:

Escolha uma:
1. Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser

insatisfatórios ou até mesmo desastrosos.

2. Eficácia está relacionada ao desempenho de um processo.

3. A eficácia do desempenho comunicativo é o mesmo que eficiência do encontro

comunicativo.
4. Quando dois indivíduos desenvolvem um diálogo é certo que ambos vão ter a

mesma opinião sobre a conversa.

5. A eficiência desempenhada é o produto final do processo.

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A resposta correta é: Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados
podem ser insatisfatórios ou até mesmo desastrosos..

Questão 4

Correto
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Texto da questão

Sobre análises e fatores, assinale a alternativa incorreta:

Escolha uma:
1. É necessário que o gestor filtre as oportunidades e ameaças a sua empresa,

priorizando as oportunidades do ambiente em que a empresa pode aproveitar as chances

de sucesso.
 2. A análise externa deve ser acompanhada da análise interna, na qual gestor irá

avaliar as competências e as falhas da empresa, que servirão como referência e

complemento na realização do diagnóstico.
3. Já, no caso das ameaças, devem ser selecionadas aquelas que consistirem em

menor preocupação para a gerência, ou seja, aquelas que menos afetam diretamente a
empresa e a indústria em que ela atua.

4. É fundamental que o gestor conheça o perfil das forças competitivas, que serão

determinantes para a lucratividade do setor.

5. As oportunidades são fatores do ambiente geral ou da indústria que, se bem

aproveitados, podem fornecer vantagens competitivas para a empresa.

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A resposta correta é: Já, no caso das ameaças, devem ser selecionadas aquelas que
consistirem em menor preocupação para a gerência, ou seja, aquelas que menos afetam
diretamente a empresa e a indústria em que ela atua..

Questão 5

Correto
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Texto da questão

Sobre dinâmicas de grupo, assinale a alternativa correta.

Escolha uma:
1. Para uma dinâmica fluir de maneira eficaz, não é necessário dividir os grupos,

caso sejam grandes.

2. Uma técnica que pode ser aplicada no ambiente organizacional é a sessão

autocrítica.

3. A técnica de autocrítica somente é proveitosa para aqueles que relatam seus

problemas.
 4. A autocrítica objetiva assegura o aprendizado na dinâmica em grupo, favorecendo

uma tomada de consciência mais aguda apenas no indivíduo.

5. Um grupo composto por 20 pessoas impossibilita o uso das técnicas de uma

dinâmica.

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A resposta correta é: Uma técnica que pode ser aplicada no ambiente organizacional é a
sessão autocrítica..

Questão 6

Correto
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Texto da questão

Sobre organizações formal e informal, assinale a opção correta:

Escolha uma:
1. Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e devidamente

coordenadas não é uma organização informal.

2. A organização informal não enfatiza o relacionamento interpessoal dentro de uma

organização.
3. A organização formal são os documentos de uma empresa e a organização

informal é a estrutura.
4. A organização informal é o agrupamento de atividades e recursos, visando os

resultados estabelecidos anteriormente pela área Institucional.

5. A organização formal é a estrutura física da empresa e a organização informal são

grupos de pessoas que possuem interesses em comum e pode ser visualizada no

organograma da empresa.

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A resposta correta é: Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e
devidamente coordenadas não é uma organização informal..

Questão 7

Correto
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Texto da questão

Sobre inteligência, assinale a opção correta:

Escolha uma:
1. A inteligência lógico-emocional é a capacidade de perceber e administrar a ideia

de espaço, elaborar e utilizar mapas, plantas e outras formas de representação.

2. O resultado de um teste de inteligência realmente prevê a habilidade do indivíduo

com relação às matérias escolares, além de prever sobre o sucesso na vida posterior.
3. Música é a sucessão e combinação de sons organizados de modo a exercer uma

impressão desagradável ao ouvido e sua impressão à inteligência é ser compreensível.

4. A linguagem pode ser transmitida através de gestos e da escrita.

5. Potencial mnemônico é ter a capacidade de usar a linguagem para refletir sobre a

linguagem, de engajar-se em análise-metalinguística.

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A resposta correta é: A linguagem pode ser transmitida através de gestos e da escrita..

Questão 8

Correto
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Texto da questão

Sobre chefes e líderes, assinale a opção correta:

Escolha uma:
1. Somente os líderes possuem perspectivas organizacionais.

2. Todo líder é um chefe e todo chefe é um líder.

3. Os chefes e os líderes aceitam o status quo.

4. Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos sistemas e

estruturas.

5. As diferenças existentes entre chefe e líder são imperceptíveis.

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A resposta correta é: Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos

sistemas e estruturas..

Questão 9

Correto
Atingiu 6,67 de 6,67
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Texto da questão

Sobre inteligência emocional, assinale a alternativa correta.

Escolha uma:
1. A inteligência é medida mediante teste de QI.

2. Inteligência emocional é o uso racional de suas emoções.

3. A inteligência emocional somente pode ser usada de maneira intrapessoal.

4. A inteligência emocional somente pode ser usada de forma interpessoal.

Feedback

A resposta correta é: Inteligência emocional é o uso racional de suas emoções..

Questão 10

Correto
Atingiu 6,67 de 6,67
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Texto da questão

Assinale a alternativa que não corresponde a Escola do Desenho:

Escolha uma:
1. Foca no processo de visão executiva, opondo-se à escola do planejamento por se

basear na intuição.

2. É um processo conceptivo.

3. Muito usada nos anos 70.

4. As estratégias são claras, simples e únicas.

5. Esta escola contribui com um modelo muito usado: Análise SWOT.

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A resposta correta é: Foca no processo de visão executiva, opondo-se à escola do

planejamento por se basear na intuição..

Questão 11

Correto
Atingiu 6,66 de 6,66
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Texto da questão

Sobre o método ganha-ganha, assinale a assertiva incorreta:

Escolha uma:
1. A manutenção encoraja as pessoas a honrar seus compromissos como também

manter relações.
2. O método ganha-ganha é composto por quatro passos.

3. Os quatro passos são: planos, relações, acordos e manutenção.

4. Os planos ganha-ganha consideram importantes a própria meta e a de quem está

negociando.
5. As relações enfatizam as metas.

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A resposta correta é: As relações enfatizam as metas..

Questão 12

Correto
Atingiu 6,66 de 6,66
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Texto da questão

Sobre inteligências, assinale a opção falsa:

Escolha uma:
1. As inteligências pessoais são divididas em dois aspectos: a inteligência

intrapessoal e a interpessoal.
2. O envelhecimento das inteligências é geral e simultâneo.

3. Uma das causas de um suposto envelhecimento precoce é a falta de estímulos.

4. As inteligências pessoais representam uma simbiose entre a carga hereditária e as

interações do indivíduo com o ambiente social.

 5. O envelhecimento não ocorre com todas as inteligências ao mesmo tempo, e nem

com a mesma intensidade nos dois hemisférios cerebrais.

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A resposta correta é: O envelhecimento das inteligências é geral e simultâneo..

Questão 13

Correto
Atingiu 6,66 de 6,66
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Texto da questão

Sobre grupos, assinale a opção correta:

Escolha uma:
1. Os grupos informais executam quatro tipos de papéis dentro das organizações.

São eles: realização de objetivos comuns, valorização das pessoas, proteção dos
integrantes e definição de padrões de desempenho.

2. As relações que os funcionários de uma empresa mantêm pode ser visualizada na

estrutura organizacional.
3. Os grupos informais não podem ser considerados como fonte de motivação.

4. Os papéis realizados pelos grupos informais não refletem nas tarefas

desempenhadas dentro de uma organização.

5. A valorização das pessoas está relacionada com as metas que cada integrante do

grupo possui e é valorizado ao cumpri-las.

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A resposta correta é: Os grupos informais executam quatro tipos de papéis dentro das
organizações. São eles: realização de objetivos comuns, valorização das pessoas,
proteção dos integrantes e definição de padrões de desempenho..

Questão 14
Correto
Atingiu 6,66 de 6,66
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Texto da questão

Sobre comunicação, assinale a alternativa correta:

Escolha uma:
1. A comunicação institucional não visa à concretização e alcance de um objetivo

comum.
2. A comunicação institucional depende do tipo de empresa, pública ou privada.

3. A comunicação não tem relação alguma com a aceitabilidade da ideologia

empresarial.
4. A comunicação institucional é o esforço deliberado e planeado que visa

estabelecer relações de confiança entre o mundo empresarial e todo o seu público.

5. A comunicação institucional é uma técnica de gestão, implementável em qualquer

instituição, menos na instituição pública.

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A resposta correta é: A comunicação institucional é o esforço deliberado e planeado que

visa estabelecer relações de confiança entre o mundo empresarial e todo o seu público..

Questão 15

Correto
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Texto da questão

Com relação ao uso interpessoal da inteligência emocional, assinale a assertiva correta:

Escolha uma:
1. Outra técnica utilizada em uma comunicação ineficaz é a auto-revelação.

2. São cinco as técnicas desenvolvidas sobre a maneira correta de se comunicar e

uma delas é a crítica.

3. O interpessoal está relacionado ao comportamento interno, o seu eu.

4. A inteligência interpessoal é mais importante que a intrapessoal.

5. A sensibilidade é ineficaz para quem visa desenvolver a inteligência emocional.

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A resposta correta é: São cinco as técnicas desenvolvidas sobre a maneira correta de se

comunicar e uma delas é a crítica..