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En 1916, en Francia surgió la teoría clásica, Henry Fayol es considerado como el padre de esta teoría
aportando elementos muy importantes sobre todo al analizar los diferentes niveles administrativos
de la estructura organizacional.
Fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial y propuso que todas las tareas deben
estar planificadas, organizadas dirigidas y controladas desde los altos cargos administrativos. A esto
le llamo proceso administrativo
Concibió a la organización como una entidad abstracta (dirigida por un sistema racional de reglas y
autoridad) que justifica su existencia a través del cumplimiento de los objetivos y para lograrlo
deben coordinar sus recursos.
El encargado de llevar a cabo esta actividad es el administrador, quien hará las tareas de prever,
organizar, mandar, coordinar y controlar independientemente del lugar o tipo de empresa.
Diseñó un perfil del administrador, en el cual menciona aspectos físicos, intelectuales, morales,
cultura general, conocimientos especiales y experiencia.
El proceso administrativo es la creación más grande que pudo haberse inventado en la historia del
pensamiento administrativo. Desarrollado y utilizado a finales del siglo XIX y principios del XX por
Henry Fayol.
Las contribuciones de la teoría clásica siguen vigentes: un gerente o administrador deben saber
planear, dirigir y organizar.
Para Fayol, los aspectos principales de esta corriente son tratados en la división del trabajo,
autoridad y responsabilidad, unidad de mando, unidad de dirección, centralización y jerarquía o
cadena escalar.
Destaca el concepto de universalidad de la administración, que concibe como actividad común, la
cual debe llevarse a cabo en todas las organizaciones sin importar su tamaño, giro o país que se
encuentre.
Consiste en la especialización de las tareas; Cuanto más especializada este la persona, mejor
desarrollara su oficio.
2.-Autoridad y responsabilidad
No se puede concebir la responsabilidad sin que se otorgue una autoridad. Los gerentes deben
ordenar para que se realicen las tareas; sin embargo, aunque formalmente tengan el derecho de
mandar, también deben contar con liderazgo, ya que la autoridad formal no siempre garantiza que
sean obedecidos.
3.- Disciplina
Todos los miembros de la organización deben conducirse bajo ciertas reglas y convenios
establecidos en la organización de manera equitativa. se deberá recompensar el rendimiento y
acatamiento superior y sancionar las indisciplinas.
4.-Unidad de Mando
“Un solo jefe para un solo subordinado”. Todas las ordenes que reciba un empleado deben ser
emitidas por un solo jefe.
5.-Unidad de Dirección
Las actividades con un mismo objetivo deben ser dirigidas con un solo jefe.
En cualquier empresa, el interés de los empleados no estará encima de los fines de la organización.
7.-Justa Remuneración
La compensación por el trabajo será equitativa, tanto para los empleados como para los jefes. Según
Fayol, los salarios deben ser por jornada de tiempo, tarifas por tarea, trabajo o destajo, según el
puesto; y liquidado con bonos, participación de utilidades, en especie, etc.
La responsabilidad total y final, es de los gerentes, pero también necesitan dar a sus subordinados
autoridad suficiente para que realicen adecuadamente sus tareas siempre en justo equilibrio.
9.- Jerarquía
Deben conocerse y respetarse los niveles de comunicación y autoridad para evitar conflictos.
10.-Orden
Los materiales y personas estarán en un lugar y momento adecuados. Cada individuo debe ocupar
el cargo o posición que desempeñe mejor.
11.- Equidad
A cada trabajador se le debe dar tiempo necesario para desarrollar y asimilar el aprendizaje y el
dominio de su trabajo; no conviene en la empresa tener tanta rotación de personal.
13.- Iniciativa
Aun cuando se cometan errores, hay que dar libertad y oportunidad al personal de que participe,
sugiera y ponga en práctica sus planes.
Promover la armonía y el espíritu de grupo entre el personal ya que esto dará a la organización un
sentido de unidad.
Conclusiones
Desde mi punto de vista los principios más relevantes son la división del trabajo (con
esto se puede producir más con el mismo o menor esfuerzo), la autoridad y la jerarquía
para que pueda haber una armonía en la empresa.