Comunicación integral de mercadotecnia y ventas

Universidad Autónoma de Chihuahua

Facultad de Contaduría y Administración

2.3 TAREA: CUADRO SINÓPTICO

Semestre: sexto Materia: Comunicación integral de mercadotecnia y ventas

Grupo: MV-51

Presenta: Saúl Gutiérrez Macedo - 294794

Docente: L.A.E. y M.F. Claudia Corpi

Fecha de entrega: 08 de Febrero de 2019

Comunicación integral de mercadotecnia y ventas

Proceso de toma 1.-Reconocimiento de problema

4.-Decisión de compra
de decisiones del 2.-Busqueda de información
5.-Evaluacion porterioir a la compra
Comportamiento de los Comrpadores

consumidor 3.-Evaliacion de alternativas

Actitudes del Afectivo: sentimiento/ emociones de una persona por el objeto.

consumidor Cognitivo:Imágenes mentales o interpretaciones de la persona por el objeto.

Conativo: intenciones, acciones o comportamiento del individuo.

-Complejidad por la Edad -Retraccion

Tendencias en
-Complejidad por el genero -Cambios en las unidades familiares
el entorno de
-Individualismo -Busqueda de placer
Compra
-Estilos de Vida -Enfasis en la salud

Comportamiento Usuarios: miembros de la organización que efectivamente usan el bien o servicio

del comprador de Compradores: Personas con la responsabilidad de efectuar las compras
empresa a Influyentes: Personas que influyen en las decisiones de compra
empresa Responsables de las decisiones: Personas que autorizan las deciciones de compra
Guardianes:Personas que controlan la informacion
Comunicación integral de mercadotecnia y ventas

-Identificacion de la necesidad -Selección de Proveedor

Proceso de compra
-Establecimiento de especificaciones -Negociacion de términos
Comportamiento de los Comrpadores

de empresa a
-Identificacion de Proveedores -Evaluacion porterior a la compra
empresa
Evaluación de los Proveedores

Marketing Las empresas que venden prácticamente los mismos bienes o servicios tanto a los

doble canal consumidores como a las empresas.

Para vender a consumidores y a empresas se requiere que el equipo de marketing

Implicaciones
comprenda las diferencias culturales relacionadas con los productos, mensajes y
internacionales
técnicas de venta para proyector internacionales
Comunicación integral de mercadotecnia y ventas

Conclusiones:

La gestión de compras es una de las tareas más importantes en la cadena de suministros de una empresa. Gracias a
una buena política de aprovisionamiento, las empresas pueden mejorar sus márgenes de beneficio. El éxito de una
empresa depende directamente de una buena gestión en las compras. Asi mosmo Se deben tener los
procesos identificados, definidos y documentados, para poder analizarlos periódicamente con el objetivo de detectar
posibles oportunidades de mejora.
El objetivo más importante de la función de compras es la de prestar un servicio eficaz al departamento usuario
(departamento que realiza la petición de compra al departamento de compras) y hacerlo al menor coste para la
organización o empresa. También es importnate considerar la figura del comprador ya que es la cara visible de la
organización hacia los proveedores. Con ellos, tiene que conseguir buenas condiciones de compra pero también
establecer y fortalecer relaciones buenas, estables y duraderas en el tiempo.

Referencias:
Material de apoyo.
http://virtual3.uach.mx/pluginfile.php/513209/mod_resource/content/1/Publicidad_y_promocion_Capitulo_3.pdf.
Recuperado 08 de Febrero de 2019