MATRIZ DE INVOLUCRADOS

Grupos Intereses
-Calidad del producto -Precios elevados-Recepcion de dinero
-Precio respecto a las-Devoluciones -Quejas
por calidad
y reclamos
del producto
otras compañias lecheras
-Entrega -No tiene sitio web para ver
-Servicio apostventa
tiempo del de productos
-Demora
los en la-Tipo
entrega de
de pedidos
Clientes producto
calidad pedidos -Cancelacion de pedidos
-Aumento de -Horarios de trabajo
-Ningunoextensos
-Cumplimiento con la
-No hay suficiente
motivacion laboral -Autocapacitacion producto
-Acuerdos e incentivos
demanda del producto
-Capacitacion para
constante distribuir
-Cambios en el de las
constantes
-Incentivos
-Estabilidad despues de
laboral municipio
condiciones laborales
una compra mayor
-condiciones -No tiene incentivos para la
laborales
acompra al por mayor

Distribuidores

Personal
DE INVOLUCRADOS

Problemas percibidos Recursos y mandatos

evados
-Recepcion de dinero
nes-Quejas
por calidad
y reclamos
to
itio web para ver
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entrega de
de pedidos
-Cancelacion
de trabajo
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buir en el de las
onstantes
s laborales
ncentivos para la
por mayor
 ARBOL DE
Disminución de ingresos
Efecto Final

Efectos Cancelación de los pedidos de productos

Indirectos lacteos.

Efectos Pérdida de credibilidad de la

Directos empresa en el mercado.

Problema Escasez en la producción y comercial

Central

Falta de capacitación de los ganaderos y

Causas campesinos.
Directas

Mal manejo de Falta de

los recursos o innovación
insumos y estudios
Causas requeridos. de
Indirectas mercado.
 ARBOL DE PROBLEMAS
Disminución de ingresos y utilidades para la empresa.

Disminución significativa en las ventas. Aumento de quejas y reclamos

Perdida de clientes por

érdida de credibilidad de la
empresa en el mercado. insatisfaccion con el
producto

z en la producción y comercialización de productos derivados de la leche

Malas prácticas agropecuarias y Poca accesibilidad al sector

agroindustriales agropecuario y ganadero.

Perdida de los Escasez de vías de Poco

productos producto para acceso en reconocimient
lácteos a cubrir la mal estado. o de la
entregar a los demanda. empresa en el
clientes. sector
comercial.
 ARBOL D

Aumento significativo en los ingresos y utilidades de la e

Finalidad

Incremento en los pedidos de los productos

Fines Indirectos lácteos.

Fortalecimiento de la credibilidad de la
Fines Directos empresa dentro del mercado y expansion
nuevos nichos de mercado.

Objetivo Aumento de producción y come

General

Objetivos Personal de campesinos y ganaderos

Específicos capacitado y evaluado.

Manejo de los
Análisis de
recursos
Resultados / innovación y
adecuado y
estudios de
Componentes supervisado bajo
lineamientos de
mercado
constantes
calidad
 ARBOL DE OBJETIVOS

s ingresos y utilidades de la empresa, lo que genera un crecimiento optimo y continuo de la misma en el

sector comercial.

Incremento significativo en las ventas con Disminucion de quejas y reclamos por personal
satisfaccion constante del consumidor capacitado y evaluado en servicio al cliente.

nto de la credibilidad de la Aumento de clientes por satisfaccion total

o del mercado y expansion a con el producto y servicio ofrecido por la
s nichos de mercado. empresa.

mento de producción y comercialización de productos derivados de la leche

Fortalecimiento, seguimiento y mejoras

Completa accesibilidad al sector
continuas de las prácticas agropecuarias y
agropecuario y ganadero.
agroindustriales

vías de acceso en Reconocimie

incremento condiciones nto continuo
Aprovechamiento
de adecuadas y y avanzado
de los recursos
productos optimas para de la empresa
para la producción
necesarios salida y entrada de dentro del
de lácteos que se
para cubrir productos y sector
entregan a los
la vehiculos de comercial.
clientes.
demanda. transporte
 ANALISÍS DE ALTERNATIVAS

ALTERNATIVA 1:
CRITERIOS

Costo Aumento de participacion en el mercado

Alta: se estima alcanzar un gran numero

de distribuidores y llegar a otros
Posibilidades de éxito departamentos cercanos

Se tendria que invertir en la

implementacion de Tic que permita
unirnos a la red de e-commerce y hacer
Costo/beneficio llegar nuestros productos a todo el publico
atrayendo mas compradores

Horizonte de tiempo 1-6 meses

Mala calidad del producto
Riesgo Social
SÍS DE ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN

ALTERNATIVA 2: ALTERNATIVA 3:

Aumento de la motivacion en la mano de obra Aumento de las compras hechas por los clientes

El activo mas valioso para una empresa son sus Llegar con un producto competitivo en precio y
trabajadores cuidar de ellos y motivarlos hara calidad permitira que cada vez hayan mas
que hagan su mejor trabajo permite una compradores y aumente la produccion.
efectividad del 90 por ciento en cada proceso

Al invertir en capacitaciones para los invertir en estrategias de mercado permite que el

ita empleados y aumentar la motivacion permite producto llegue a un publico estratetico y
y hacer tener un personal integro facultativo aumente progresivamente las ventas y el numero
el publico competente . de clientes

Mes a mes Campañas semanales en la web

Despido masivo de trabajadores, cierre de la Calidad del producto
empresa
precio y
as

ite que el
y
l numero
 MATRIZ DE MARCO L

Título del Proyecto:

Resumen
Narrativo

Creacion de una
microempresa que aproveche
los productos derivados de la
leche como el yogurth,el
Objetivo General (Fin) queso,la cuajada,la
mantequilla,el suero. etc.

Apoyar el campesino
productor lechero y
emplear a madres cabeza
de familia con la creacion
Objetivo del Proyecto de nuevos empleos como
procesadores,empacadores,
distribuidores entre otros.

Resultados (Componentes)

Actividades
Z DE MARCO LÓGICO

Lacteos La esperanza

Indicadores
Medios de
Objetivamente Factores Externos
Verificación
Verificables

aproveche
ados de la
rth,el

o. etc.