TRABAJO COLABORATIVO No.

DIAGNOSTICO EMPRESARIAL

MARTHA ISABEL BAUTISTA DUEÑAS

CÓDIGO: 53084443

PRESENTADO A:

LUZ MARINA DAVILA COA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

1. ¿Por qué cree que la ultra tradicional y conservadora organización de Oticon no funcionaba?

Porque su equipo superior y su cultura estaban acoplados de arrogancia y hermetismo que los cegaron a
una aparente creación, creían que la competencia utilizaba productos tecnológicamente inferiores, por
este motivo sus procesos, estructura y cultura impidieron que tomaran en serio una innovación.

2. ¿Ha diseñado Lars Kolind el modelo «último en organización flexible”? Explíquelo.

La organización flexible implica tener una visión unificada del negocio, que otorga sentido y coherencia a
las diversas funciones especializadas, una orientación hacia el mercado y los clientes, enfatizando la
necesidad de adaptarse a ellos, repensar toda la organización en función de las posibilidades abiertas por
las nuevas tecnologías, para agilizarla y ubicar los procesos decisorios lo mas cerca posible del cliente
final, establecer y explicitar a todo nivel la secuencia de actividades del negocio o “cadena del valor”,
coordinar toda la estructura organizacional sobre la base de esa cadena del valor, en forma transversal y
multidisciplinaria, tender a un organigrama plano o achatado, con el menor numero posible de niveles
jerárquicos, considerar como factor clave el hecho de disponer de la información necesaria en tiempo real,
conocer y servir al cliente en la medida exacta de sus requerimientos, pensar en global y operar en local.

3. ¿Cuál de los cambios organizacionales que lo hizo Kolind le llama más la atención? ¿Por qué?
¿Podrían otras organizaciones adaptarse a este cambio? Explíquelo

Uno de los cambios que mas me llamo la atención fue que los «puestos» fueron reconfigurados en
combinaciones únicas y fluidas de funciones que se ajustaban a las capacidades y necesidades
específicas de cada empleado por que cada persona desempeñaría funciones definidas con tareas,
deberes y responsabilidades.

1. ¿Qué tipo de liderazgo maneja el Doctor Pacífico?

El Doctor Pacífico maneja el liderazgo del líder transaccional, por recompensa contingente, porque
contrata el intercambio de recompensas por el cambio de esfuerzos, promete recompensas a cambio de
un buen desempeño, reconoce logros.

2. Analice cómo funciona la comunicación en la empresa.

La comunicación en la empresa no es buena, entre los subsectores, de metas y valores, técnico,

sicosocial, estructural y administrativo no están relacionados. Cada cual funciona como una isla
independiente.

3. ¿Qué propuesta le plantea al Doctor pacífico para mejorar su negocio?

* Se le recomendaría al Doctor Pacífico, que recuperara la comunicación entre equipos de trabajo, para
motivarlos a trabajar en equipo, si a la empresa le va bien a los empleados también, que aplique la teoría
del Empoderamiento, puesto, que la organización maneja un esquema de jerarquía cerrada, con el fin de
que el personal aporte buenas ideas, contribuya con estrategias de planeación, el procesamiento de la
información, la solución de problemas y la toma de decisiones, para que las responsabilidades se
distribuyan por igual a todos los niveles de la organización. Esto, para lograr competitividad frente a la
competencia y responder de manera rápida a la demanda y expectativa de los clientes.

4. Explique si la empresa aplica el enfoque de la organización como sistema abierto.

La empresa, no aplica el enfoque de organización como sistema abierto. Maneja un enfoque de

organización cerrada. Porque, los subsistemas, no se relacionan entre sí, cada uno funciona como una
isla independiente.
La gerencia no tiene confianza ni control necesario y suficiente en sus empleados. La comunicación
entre ellos no es la más amable, afectiva y fluyente, el gerente no se informa de los problemas de la
empresa por sus propios empleados, por el contrario, necesita de contratar entes externos para poder
visualizarlos.