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7/8/2015 Survey Results
Premio Interamericano a la Innovación para la Gestión Pública

Efectiva- Edición 2015
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Started: 06/19/2015 11:25 AM Completed: 06/27/2015 5:18 PM
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I. INFORMACIÓN GENERALEstado Miembro Postulante
Colombia
Institución Pública Postulante
Policía Nacional de Colombia
Nombre de la Experiencia Innovadora
Centro Integrado de Información de Inteligencia para la Convivencia y Seguridad Ciudadana –

CI3*24/7
Tiempo de implementación de la Experiencia Innovadora:
3 años (Visión, propuesta de estructura y organización del CI3*24/7 – 2010, fase de pilotaje –
2013)
Categoría a la que postula
Innovación en el Gobierno Abierto y Acceso a la Información (participación, colaboración y

transparencia en la gestión pública)
II. BREVE PRESENTACIÓN/SUMILLA DE LA EXPERIENCIA INNOVADORA: En este apartado, se

requiere hacer una presentación resumida de la Experiencia Innovadora (200 palabras como
máximo).
El Centro Integrado de Información de Inteligencia para la Convivencia y Seguridad Ciudadana –
CI3*24/7, permite la gestión de conocimiento orientada a mejorar las capacidades de
planificación institucional bajo criterios de anticipación y prevención frente a amenazas a la
seguridad y convivencia ciudadana; bajo criterios de orden global, regional y local que permiten
mejorar la implementación de la política pública de seguridad y convivencia ciudadana a través de
un servicio de policía diferencial.
El Centro ubica al ciudadano como eje central de las acciones de inteligencia y planeación
estratégica, táctica y operativa con el propósito de mejorar la gobernabilidad de la seguridad
ciudadana bajo un enfoque fenomenológico y realizar análisis complejos de información inter-
https://www.oas.org/forms/PrintResponse.aspx?SurveyID=7l03396&lngQuestionNumber=1&lngRequestedResponseID=7lL356m1L&strDisplayOptions=All 1/16
relacionada, para asesorar de forma oportuna sobre asuntos que pueden afectar la seguridad y
convivencia. Asimismo, promueve la sinergia inter-institucional con otras entidades y agencias de
seguridad del Estado.
Acciones estratégicas CI3*24/7:
– Proveer insumos para diseñar lineamientos de planeación en el ámbito estratégico, táctico y

operativo en torno a la seguridad y convivencia ciudadana.
– Constituir el análisis situacional como una nueva dimensión y especialización en la

administración de información, análisis de inteligencia y planificación del servicio de policía.
– Diseñar y construir infraestructura tecnológica para incorporar actividades de innovación que

den respuesta a fenómenos actuales y futuros de seguridad y convivencia.
– Fortalecer el modelo de gestión del conocimiento, soportado en análisis de información y

vigilancia estratégica a partir de la combinación de capacidades de talento humano, tecnología y
la infraestructura.
III. INFORMACIÓN INSTITUCIONAL
Nombre de la entidad Policía Nacional de Colombia

Postulante:
Dirección: Carrera 59 26-21 CAN Bogotá D.C.
Teléfono: (571)2190702
Fax: (571)2190680
Página Web: www.policia.gov.co
E-mail: ofpla.jefat@policia.gov.co / jefat@dipol.gov.co
Nivel Administrativo de la Entidad
Nivel Nacional
Naturaleza Administrativa de la Entidad
Empresa Pública
IV. INFORMACIÓN DE LA EXPERIENCIA INNOVADORAPor favor, exponga el caso de la Experiencia

Innovadora de su Entidad utilizando un lenguaje claro y una redacción breve y concisa. Para tal
efecto, le pedimos organizar la información procurando responder las interrogantes contenidos en
los siguientes ítems:1. Descripción de la Experiencia innovadora En esta sección, se solicita exponer
en detalle la Experiencia Innovadora presentada. Por favor, facilite información que corrobore y
otrogue más elementos sobre la iniciativa y tome en cosnideración las siguientes interrogantes
para orientar su descripción:¿Cuál fue el problema que se buscó solucionar? (No más de 300
palabras).
El principal problema que buscó solucionar la presente iniciativa, fue la necesidad de anticipar y
prevenir los fenómenos (hechos y comportamientos) que afectan la seguridad ciudadana de los
colombianos en el ámbito local, buscando innovar en la planeación del servicio de policía en
relación con la identificación y priorización de fenómenos, elaboración de proyecciones,
conocimiento de las dinámicas criminales locales, así como fundar la base para desplegar acciones
que permitan enfrentar los nuevos desafíos para combatir el crimen nacional y trasnacional.
Del mismo modo, la iniciativa de innovación contribuye a mejorar la capacidad de organización,

clasificación, valoración y registro de información en bases de datos y sistemas tecnológicos
desarrollados por el servicio de inteligencia Policial, con el único fin de anticipar amenazas que
incidan en la convivencia y seguridad ciudadana, prevenir el surgimiento de nuevos focos de
crimen y delincuencia y fortalecer la planeación estratégica, táctica y operativa en torno a
fenómenos previamente diagnosticados.
En este sentido, era fundamental mejorar la planificación operativa del servicio de policía a través
de la implementación de nuevos desarrollos tecnológicos para fortalecer el servicio de policía en
función de las necesidades de seguridad y convivencia de la ciudadanía, específicamente, a través
de contribuciones estratégicas al Modelo Nacional de Vigilancia Comunitaria por Cuadrantes
(MNVCC).
Finalmente, la iniciativa buscó dar respuesta a los altos índices en los tiempos de respuesta del
servicio de policía frente a las diferentes dinámicas situacionales o de coyuntura que se
presentan a nivel nacional.
¿En qué consiste la Experiencia Innovadora? (No más de 300 palabras).
El Centro Integrado de Información de Inteligencia para la Convivencia y Seguridad Ciudadana –

CI3*24/7, se constituyó en el soporte para la planificación de acciones de intervención policial y
de coordinación con otras instituciones, en torno al despliegue de las 17 estrategias contra el
delito y la criminalidad establecidas por la Policía Nacional. Además, permite gestionar el
conocimiento, comprender la dinámica local y fortalecer las capacidades de anticipación frente a
las dinámicas propias del crimen, la transformación y emergencia de fenómenos de seguridad y
convivencia ciudadana.
Desde 2010, el servicio de inteligencia, a través del CI3*24/7, privilegió la calidad y la excelencia
en torno a procesos de innovación y mejora continua enmarcados en las políticas
gubernamentales e institucionales de seguridad, en específico, en relación con la certificación del
Sistema de Gestión de la Calidad y de Seguridad de la Información propuestos por ICONTEC
(ISO9001 - NTCGP1000 - ISO14001 - ISO27001), el Modelo Estándar de Control Interno para las
Entidades del Estado MECI-1000:2005 y lo dispuesto por el Departamento Administrativo de la
Función Pública (DAFP).
En 2011, se dio inicio a una formulación y desarrollo tecnológico sin precedentes, a partir de la
estructuración de 24 sistemas informáticos anticipativos que hacen parte del Sistema Integrado
de Información e Inteligencia SI3 y su posterior visualización en una herramienta estadística y
georreferencial basada en Business Intelligence-BI.
En síntesis, los sistemas desarrollados y administrados de manera permanente en la sala

situacional del CI3*24/7, han permitido una acertada planificación e intervención en aspectos
asociados a la conflictividad social y la violencia como fenómenos incidentes en la seguridad y
convivencia que contribuyen a garantizar el ejercicio de la democracia.
2. Vinculación de la Experiencia Innovadora con la Categoría SeleccionadaPor favor, explique la

relación existente entre la Experiencia Innovadora y la Categoría seleccionada en forma breve y
concisa (No más de 300 palabras):
El CI3*24/7 ha impactado directamente en la ciudadanía, dado que fortalece la capacidad de
anticipación y prevención de hechos de afectación a la convivencia, que permiten incidir en la
comprensión, planeación, proyección de cursos de acción de política pública, para la posterior
toma oportuna de decisiones por parte de los comandantes de Policía (Regiones, Departamentos,
Metropolitanas y Estaciones), así como de las administraciones públicas.
Asimismo, esta “experiencia innovadora CI3*24/7” permite a partir de la producción de

documentos de inteligencia (análisis y apreciaciones de situación), impactar a instancias de
Gobierno, teniendo en cuenta que desde la sala situacional del Centro, se dan a conocer
fenómenos y factores de atención, así como herramientas y cursos accionables, que permitan
contrarrestar el surgimiento de problemáticas emergentes y eventuales fenómenos que afecten a
la población.
Finalmente, desde su inicio, se han elaborado más de 5 mil productos de inteligencia y

contrainteligencia que exponen la situación de seguridad y convivencia en zonas críticas del país,
lo cual ha permitido mejorar la planeación del servicio de policía para reducir riesgos y amenazas,
a la vez que ha permitido establecer líneas base que facilitan el seguimiento y evaluación de la
política pública de seguridad y convivencia de manera focalizada.
3. Vinculación de la Experiencia Innovadora con los Criterios de EvaluaciónA continuación, le

solicitamos que proporcione información específica que será valorada por el Jurado Especial. Le
pedimos por favor brevedad, y en lo posible proporcionar datos e información específicos: a.
Originalidad. Creación de procesos dentro de la Administración Pública sobre la base
del conocimiento y experiencia que tenga carácter inédito y transformador. A través de este criterio,
se busca estimular la creatividad de los gestores públicos en la solución de problemas cotidianos
relacionados al quehacer estatal.Precise la siguiente información:¿Quién ideó la Experiencia
Innovadora? (No más de 300 palabras).Por favor tomar en cuenta:- Informe de Consultoría-
Propuesta Política- Funcionarios de la misma entidad
El CI3*24/7 como iniciativa que permite mejorar el ciclo de formulación de política pública de
seguridad y convivencia ciudadana, fue el primer Sistema a nivel nacional que permitió integrar
capacidades para la comprensión, planeación y seguimiento de política pública de seguridad y
convivencia, el cual fue ideado y diseñado por funcionarios (as) de la Dirección de Inteligencia
Policial, bajo un concepto que concibe:
- Reducción en tiempos de respuesta

- Fortalecer capacidades de integración
- Mejorar el manejo de altos volúmenes de información
- Promover la interconectividad con unidades directivas de la institución y entidades de seguridad
- Facilitar el acceso a sistemas de información
Este desarrollo, fue estructurado bajo las necesidades identificadas por el servicio de policía y el
concepto de tratamiento de datos (organización, clasificación, valoración y registro), que facilita la
combinación, visualización y manejo de información de inteligencia con renovadas capacidades de
análisis para el estudio, comprensión, anticipación y actuación policial.
El CI3*24/7, le aporta de manera significativa a la convivencia y seguridad ciudadana del país, a

partir de la combinación del talento humano, infraestructura física y plataforma tecnológica de
última generación, que ofrecen un proceso sistémico de recolección, tratamiento y análisis de la
información, de acuerdo con las necesidades y problemáticas existentes en cada región de
Colombia.
Asimismo, se ha logrado impactar en todo el servicio, a partir de un modelo de conexión y

comunicación tecnológica con el policía, orientado a la recolección de información que nutre el
Modelo Nacional de Vigilancia Comunitaria por Cuadrantes - MNVCC, teniendo en cuenta que
nuestros policías son quienes de manera permanente están en contacto con la comunidad y
pueden en tiempo real, generar alertas que permitan anticipar los fenómenos y direccionar las
acciones de las distintas Direcciones de la Policía Nacional.
Describa los elementos que hacen que la Experiencia Innovadora en gestión pública de su
entidad sea innovadora (No más de 300 palabras): Por favor, tomar en consideración la siguiente
información: - Viabiliza poblaciones no atendidas - Primera vez que una Administración Pública se
ocupa del tema - Cuenta con un inédito apoyo del sector privado - Involucra en la gestión, por
primera vez, a los ciudadanos - Otros datos que ayuden a explicar el
carácter inédito y transformador de la Experincia Innovadora
– Plataforma estratégica para la planeación servicio de Policía, donde el Presidente de la
República de Colombia y el Ministro de Defensa Nacional, articulan y orientan la toma de
decisiones en materia de política pública de seguridad y convivencia.
– Creación de herramientas para análisis de fenomenologías y problemáticas de Seguridad y

Convivencia Ciudadana, convirtiéndose en hoja de ruta para intervenir problemas críticos de
seguridad en ciudades y departamentos.
– Se creó un modelo efectivo de recolección priorizada sobre actores, fenómenos y zonas de

criticidad en materia de seguridad ciudadana, como soporte y apoyo a procesos de investigación
y judicialización de agentes propulsores de inseguridad.
– Identificación de intenciones de afectación por parte de grupos armados organizados al margen

de la ley, previniendo hechos planificados e intenciones latentes que afecten la vida y los delitos
de mayor incidencia a nivel país (extorsión, hurto, secuestro, homicidio y lesiones personales).
– Anticipación de hechos de protesta social (violenta o infiltrada por estructuras de la guerrilla –

redes de apoyo al terrorismo), impactando en la orientación decisional e instrumentación
gubernamental y evitar escenarios de alteración de conflictividad social y vías de hecho.
– Impacto en los procesos electorales, con asesoría estratégica a subcomisiones y comisiones de

coordinación y seguimiento, garantizando las elecciones más seguras en los últimos 20 años.
– Conectividad de más de 4.000 cámaras integradas de Circuitos Cerrados de Televisión, el

Sistema de Información de Vigilancia Comunitaria por Cuadrantes, Center Management System y
el Sistema Integrado de Seguridad, contribuyendo estratégicamente en mayor capacidad de data
vigilancia accionable y mayor impacto en la valoración del servicio de Policía.
– El CI3*24/7 se elevó a un proceso de exportación nacional e internacional con la visita de 2

presidentes de la región (Panamá y Honduras), 46 personalidades extranjeras y más de 300
delegados de 36 países y organismos e instituciones de seguridad.
¿Existieron algunos antecedentes de la Experiencia Innovadora?, ¿en la misma entidad u otras

entidades? (No más de 300 palabras).
Ninguna similar; sin embargo, para el diseño y construcción del CI3*24/7 se hizo un proceso de
recolección de experiencias exitosas en otras agencias de Inteligencia e Investigación Criminal de
países como México, Estados Unidos y EUROPOL, las cuales se tomaron como referencia para
crear el centro integrado de acuerdo con las necesidades de seguridad del país.
No obstante, es pertinente señalar que la arquitectura del modelo tecnológico, fue diseñado por
funcionarios (as) de la Dirección de Inteligencia Policial bajo las necesidades del servicio de
Policía, con el fin de impactar positivamente en la prevención de fenómenos y en la anticipación de
amenazas terroristas y criminales por parte de estructuras de la guerrilla y de crimen organizado.
b. Impacto Ciudadano. Implica demostrar que la innovación repercute en un mayor beneficio a la

ciudadanía. Por ejemplo, tiempo menor de espera, información en un lenguaje claro y sencillo,
procesos simplificados, etc. Precise la siguiente información: Población(es) beneficiaria(s)
objetivo. Precise datos cualitativos (quiénes). De no ser determinable. por favor precise la forma en
la que se benefician los(as) ciudadanos(as) (No más de 300 palabras).
A partir de los altos volúmenes de información se impacta a la ciudadanía, mediante varios
componentes, así:
- Teniendo en cuenta la identificación de más de 35 fenómenos asociados a la convivencia y

seguridad ciudadana.
- Desde la administración del CI3*24/7, se ideó el primer Observatorio de Inteligencia para las
Fenomenologías de Convivencia – OIFEC.
- El Sistema analiza cualitativamente cinco dimensiones: criminalidad, conflictividad social, factores

económicos, de medio ambiente y gestión institucional.
- Monitoreo permanente a los Policías del Modelo Nacional de Vigilancia Comunitaria por
Cuadrantes - MNVCC, lo que permite cualificar la prestación del servicio y optimizar los tiempos de
respuesta ante los requerimientos ciudadanos.
- Identificación de factores de atención públicos y mediáticos a partir de tendencias de opinión

que inciden en seguridad.
- Integración de sistemas de información en una plataforma que posibilita el análisis y tratamiento

de datos en línea de factores asociados al terrorismo y al crimen organizado y transnacional.
Población(es) beneficiaria(s) objetivo. Precise datos cuantitativos (cuántos - directos e indirectos).

De no ser determinable. por favor precise la forma en la que se benefician los(as)
ciudadanos(as) (No más de 300 palabras).
El CI3*24/7 impacta positivamente a dos tipos de poblaciones:
- Ciudadanos de 1.102 municipios del país, sin embargo, está en la capacidad de conocer
realidades por zonas, municipios, departamentos, unidades de Policía, teniendo en cuenta que el
modelo de recolección de datos se encuentra estandarizado, según las necesidades de cada uno
de los requerimientos, donde a partir de la estructuración de datos, se pueden plantear procesos
operacionales que beneficien a comunidades y poblaciones especialmente vulnerables.
- La Institución policial y entidades del Gobierno Nacional, ya que dentro de los desarrollos
tecnológicos, algunos pueden mejorar el servicio (seguridad operativa, estabilidad institucional,
integridad policial, y servicio de Policía), evitando hechos que vayan en contravía de los principios
de la ética policial, y a instancias de gobierno con la formulación de políticas públicas y de la
agenda para política pública que oriente el desarrollo económico, político y social del país.
Esto ha permitido evidenciar una perspectiva estratégica nacional de seguridad e impactar en los
siguientes resultados:
– Afianzamiento política para la seguridad y el desarrollo.
– Reducción del terrorismo.
– Transición a nuevos desafíos en seguridad ciudadana.
– Mutación de economías criminales.
– Protección del sector estratégico.
El CI3*24/7 se elevó a un proceso de exportación nacional e internacional con la visita de 3

presidentes, 46 personalidades extranjeras y más de 300 delegados de 36 países y organismos
e instituciones de seguridad, compartiendo la experiencia exitosa de este modelo sistémico, sus
capacidades tecnológicas y de talento humano.
Explique, ¿cómo se beneficia a los(as) ciudadanos(as) (No más de 300 palabras).Por favor, tomar
en cuenta la siguiente información:- Menores tiempo de espera- Reducción de costos de trámites-
Mejora de condiciones de vida de ciudadanos(as) en diferentes dimensiones
Teniendo en cuenta las cuatro prioridades del servicio de Inteligencia Policial se logra mejorar las
condiciones de vida de ciudadanos en diferentes dimensiones: a partir del desarrollo e
implementación del Observatorio de Inteligencia para las Fenomenologías de Convivencia –
OIFEC, diseñando estrategias que coadyuven a eliminar fenómenos que afecten la convivencia,
seguridad y salubridad de los colombianos, a partir de un modelo cercano al ciudadano mediante
el plan cuadrantes y de esfuerzo interinstitucional.
Monitoreo permanente a los Policías del Modelo Nacional de Vigilancia Comunitaria por
Cuadrantes - MNVCC, identificando conductas, comportamientos y actitudes negativas a la
imagen de la Institución, como base para la planeación y redireccionamiento de la política integral
de Servicio de Policía.
Derivado de los factores de atención mediáticos, se pueden identificar franjas de opinión y

fenómenos emergentes desde las redes sociales y las fuentes abiertas de información (prensa,
radio y televisión) que permitan observar dinámicas delictivas y criminales que pueden
desestabilizar la gobernabilidad y el orden público en el país.
Tras la integración de múltiples Sistemas de información, se logran evidenciar conexiones

criminales y líneas de análisis, que orienten los esfuerzos institucionales y la adecuada planeación
de estrategias que mitiguen riesgos y eventuales amenazas a la seguridad pública y a la
convivencia democrática.
El impacto en la seguridad ciudadana se evidencia a partir de los siguientes resultados:
– Reducción del homicidio de 28.837 en 2002 a 12.846 en 2014. Decremento del 55%. La mayor
reducción de los últimos 26 años.
– Reducción del secuestro de 3.706 en 2000 a 283 en 2014. Decremento del 92%. La cifra más
baja de los últimos 14 años.
– Reducción del hurto común de 137.041 en 2013 a 134.014 en 2014. Decremento del 2%. 3.027
casos menos que el año anterior.
¿Cuenta con indicadores cualitativos que así lo demuestren? Específique, por favor (No más de
300 palabras):
Con el fin de contribuir en la mejora continua del proceso misional “Inteligencia”, se mide la
efectividad de la Dirección de Inteligencia Policial, por medio de la actividad de trazabilidad,
medición e impacto de los productos terminados de inteligencia difundidos (informes, planes y
alertas de inteligencia), siendo prioritario efectuar un rastreo de las decisiones y medidas
adoptadas por los usuarios, en el campo preventivo, estratégico y operativo.
Con más de 4 años de funcionamiento, la operación de la Sala Situacional del CI3*24/7, cuenta
con herramientas tecnológicos exitosas de última generación, permitiendo optimizar la respuesta
a los diferentes requerimientos en temas de seguridad ciudadana, bajo los principios de calidad,
disponibilidad, oportunidad, veracidad e integridad de la información.
Con esta innovación se han alcanzado los desafíos propuestos por la Dirección de Inteligencia de
la Policía Nacional, traducidos en el éxito de la información operacionalizada y la elaboración y
difusión de productos de inteligencia, con un contenido orientador en beneficio a la seguridad y
convivencia.
Estos ha generado procesos de ruptura y transformación de amenazas tradicionales vinculadas al

terrorismo, narcotráfico y crimen organizado, generando cambios del delito y la criminalidad, a
partir de la oferta de valor institucional traducida en seguridad para todos los colombianos.
¿Cuenta con indicadores cuantitativos que así lo demuestren? Especifíque, por favor (No más de
300 palabras):
La “experiencia exitosa CI3*24/7”, tiene el indicador “Efectividad en la anticipación de
inteligencia” el cual se alinea a la matriz estratégica de indicadores de la Policía Nacional, que
busca anticipar y prevenir la materialización de acciones ejecutadas por grupos armados
organizados al margen de la ley – GAOML, mediante la realización de informes de inteligencia y
contrainteligencia accionables.
Dicho indicador tiene en cuenta trimestralmente dos variables:

- Amenazas advertidas y
- Amenazas no materializadas advertidas.
Lo anterior, permite generar una franja de prevención nacional, regional y local, sobre las
intenciones terroristas y criminales de las estructuras de las FARC, ELN y de crimen organizado –
CO.
Asimismo, contribuye en términos de prevención a la Estrategia Integral contra el Terrorismo

EI2TE, liderada por la Dirección de Inteligencia Policial – DIPOL.
c. Replicabilidad. Se refiere a la capacidad de replicabilidad de la Experiencia Innovadora en otros

países de las Américas. Para tal efecto, deberían ser valorados la posibilidad de adaptación de los
procesos administrativos a otros contextos institucionales, accesibilidad de la financiación,
condicionamientos políticos y sociales, etc.Precise la siguiente información:¿Por qué la Experiencia
Innovadora de su Entidad es suceptible de ser replicada por otras entidades? (No más de 300
palabras)Por favor, tomar en consideración lo siguiente:- Adaptabilidad a instituciones de diferentes
dimensiones- No requiere de mucho presupuesto- Fácil manjeo de posibles conflictos de diversa
índole al tratarse de una iniciativa demandada y de uso común- No requiere de mucho personal-
Capacitación del personal se realiza de forma sencilla- Otros aspectos que considere pertinentes
Desde la inauguración del CI3*24/7 en 2013, este ha sido un referente de seguridad para
delegaciones de más de 25 países de 3 continentes (presidentes, ministros de estado y altas
autoridades político administrativas, militares y de Policía), además de personalidades del interior
del país, incluidos alcaldes.
Estos actores han visto en el CI3*24/7, un referente de aplicabilidad para la comprensión de

problemáticas y planeación de acciones en ciudades como Bogotá, Medellín, Cali y Cartagena.
Este modelo permite administrar al detalle grandes flujos de información, logrando analizar y
georreferenciar puntos exactos de problemáticas emergentes, identificar focos de criminalidad y
conflictividad social, permitiendo orientar cursos accionables de decisión.
¿Qué elementos centrales deberían ser considerados antes de que la Experiencia Innovadora sea
replicada en otras entiddades? Por favor, explíque (No más de 300 palabras):
– Capacidades de infraestructura tecnológica.
– Nivel de articulación con interna y externa.
– Capacidades de descentralización.
– Talento humano cualificado.
– Transición hacia una nueva era de seguridad derivada del post conflicto y diálogo de paz.
– Proceso de transformación del crimen sobre el cual se requiere nuevas capacidades de

prevención.
– Riesgo institucional por factores externos e internos. Seguridad operativa, estabilidad e

integridad policial.
– Transición de los fenómenos de afectación nacional a entornos territoriales (ciudad – región).
– Nuevas exigencias y demandas en seguridad ciudadana, sobre los cuales se deben generar
procesos de impacto a la comunidad.
– Territorialidad de la afectación armada de grupos criminales: nuevos focos de atención.
– Atención a escenarios emergentes de protesta social y situacionales de Seguridad Pública.
d. Eficacia. Hace referencia a la capacidad de medir/alcanzar los resultadis esperados por medio
de la Experiencia Innovadora, en función a los objetivos que se han propuesto en una determinada
política pública (entendida en sentido amplio como programa, actividad, proceso, etc).Precise la
siguiente información:¿Cuáles fueron los plazos que se consideran desde el inicio de la política
pública?, ¿se cumplieron? (No más de 300 palabras)
Cumplimiento a cabalidad de plazos y cronogramas establecidos para la puesta en marcha del
CI3*24/7:
2010 – 2011: Propuesta de estructura y organización del CI3*24/7

Desarrollo de mesas temáticas
Distribución en planos de planta física
Definición de roles y funcionalidad
Diseño de proyectos tecnológicos
2012: Inicio de obra edificio CI3*24/7 (capacidad de infraestructura).

Seguimiento y avances de 24 desarrollos de innovación
Construcción estratégica y horas de ingeniería
Procesamiento de datos para puesta en marcha de sistemas
2013: Capacidades adquiridas en materia de convivencia y seguridad ciudadana

Puesta en marcha del proyecto de innovación
Laboratorio Experimental de Simulación - LAESI
Fortalecimiento de procesos y talento humano
Tratamiento especializado de información e Inteligencia
Potenciación de capacidades institucionales – Inauguración y despliegue CI3*24/7
2014: Referenciación externa del CI3*24/7 a nivel nacional e internacional

Especialización del tratamiento con enfoque diferencial
Impacto en la producción situacional y anticipación
Capacidades de recolección de información pública
Evaluación y seguimiento al servicio de Policía
Precise por favor, los resultados obtenidos, en datos cualitativos (No más de 300 palabras):
– Disposición de un portafolio de productos dirigidos al Gobierno nacional y comandantes de la

institución, como insumo para la ejecución de estrategias diferenciales de seguridad en beneficio
a la ciudadanía, a partir del mejoramiento de la función policial, alineado con los retos y planes
establecidos a nivel gerencial.
– Desde el CI3*24/7 se atienden diferentes escenarios coyunturales de seguridad y convivencia a

nivel nacional, entre los cuales se encuentra la asesoría a los dispositivos policiales especiales de
atención de seguridad, por medio de los centros integrados de información de inteligencia para
garantizar los derechos constitucionales a la democracia (elecciones) y la protesta Social.
– Se han realizado varias sesiones de trabajo con los señores alcaldes de las ciudades capitales,
entre las cuales se encuentran Bogotá, Cartagena, Pereira y Medellín, a los cuales se les ha
expuesto las principales amenazas que afectan la seguridad y convivencia ciudadana en sus
jurisdicciones a partir de los sistemas de información.
– Asimismo en el CI3*24/7 se les ha realizado una apreciación situacional sobre los cuadrantes
de mayor atención en sus ciudades, conforme a los fenómenos advertidos en uno de los
desarrollos tecnológicos más visibles del centro integrado, como es el Observatorio de
Inteligencia para las Fenomenologías de Convivencia – OIFEC.
– Se ha hecho un despliegue de los indicadores de referenciación “on-line” en 20 unidades de

policía del país, los cuales han servido para orientar a los jefes de Policía de región,
departamento y metropolitanas en temas de seguridad y servicio de Policía.
– Con la elaboración de productos tácticos, estratégicos y operacionales se ha logrado el declive

del terrorismo reflejado en el decremento del comportamiento armado en el último cuatrienio.
Precise por favor, los resultados obtenidos, en datos cuantitativos (No más de 300 palabras):
Logros generados con el apoyo del CI3*24/7 del servicio de inteligencia contra los fenómenos de
criminalidad del país, tomando como referente las cifras cierre al año 2014:
– Fin de los grandes capos del narcotráfico.
– Captura de 86.416 personas relacionadas en actividades de narcotráfico (86.014 nacionales y

402 extranjeros).
– 60.877 hectáreas de hoja de coca eliminadas (55.554 asperjadas y 5.319 erradicadas).
– Se presentó una reducción del 14% en los homicidios a nivel nacional. Una tasa de homicidios
de 32 por cada 100 mil habitantes (la segunda cifra más baja en los últimos 28 años).
– Decremento del 5% en los secuestros. El 89% de los municipios del país no han tenido este tipo
de delito.
– El 55% del territorio nacional no han reportado casos de extorsión por grupos al margen de la
Ley.
– El 38% del territorio nacional no registró casos de hurto a residencias, ni de hurto al comercio.
– El 41% del territorio nacional registró un decremento en el número de hurtos a personas.
– Los grupos guerrilleros tienen una reducción del 3% en capacidad de hombres en armas.
– Actualmente se cuenta con nivel de prevención del 67% a nivel nacional sobre las intenciones
terroristas.
¿Cuál fue el medio de evaluación de la política pública innovadora? (No más de 300 palabras)
La puesta en marcha del CI3*24/7 realizó una transición del esquema y arquitectura para
comprender fenómenos de seguridad ciudadana, a especialización en análisis con propósitos de
caracterización y anticipación con inteligencia accionable, impactando 4 dimensiones:
– Formulación de estrategias policiales para intervenir focos delictivos. Anticipación y prevención
de fenómenos.
– Perfilación operacional de actores criminales y percepción de inseguridad.
– Evaluación y alcance de estrategias Institucionales.
– Soporte estratégico de la funcionalidad del servicio en el marco del MNVCC.
Evaluación y alcance de estrategias institucionales
– La producción de inteligencia estratégica del CI3*24/7, apoyó la operacionalización de las 17

estrategias del Plan Corazón Verde de la Policía Nacional.
– Se desarrollaron diagnósticos fenomenológicos, perfilación de actores delincuenciales y

generación de propuestas accionables.
– Se formularon propuestas de intervención a “ollas” (sitios para el tráfico y comercialización local

de estupefacientes), aportando información estratégica y operacional que permitió priorizar los
expendios.
– Se verificó la erradicación de 99 “ollas” intervenidas, evidenciándose la reincidencia del

fenómeno en 12 zonas del país, específicamente 23 “ollas”.
– Identificación de estructuras delincuenciales extorsionistas a nivel país, aportando a la Dirección

Antisecuestro y Antiextorsión.
– En coordinación con la Dirección de Seguridad Ciudadana, se desplegaron ordenes de trabajo a

los señores comandantes de departamento y metropolitanas, para generar acciones para la
desarticulación de amenazas y puntos críticos de atención:
• Microfocalización de puntos críticos.

• Acciones integrales para la erradicación de economías ilegales.
• Actividades para contrarrestar el decremento de incautación de armas de fuego.
• Propuestas de intervención de expendios de estupefacientes.
• Reincidencia de actores delincuenciales.
– Asimismo, se consolidó el Análisis Integral de Seguridad Ciudadana - AISEC, con una concepción
estratégica y operacional, generando un renovado esquema de conocimiento accionable y
metódico, desde la identificación de la demanda concreta de seguridad del ciudadano, originada
en una construcción y fundamentación metodológica con incidencia en el direccionamiento del
servicio de policía.
Si pudiera dar una opinión sobre los reusltados obtenidos a través de la Experiencia Innovadora:
¿Diría Ud. que los resultados obtenidos han sido de mayor, regular o menor impacto? Por favor,
explíque (No más de 300 palabras):
– Los resultados obtenidos han estado enmarcados en un mayor impacto, debido a que se ha
logrado el cumplimiento del 100% en el plan estratégico de producción en temas de seguridad y
convivencia ciudadana, con el fin de orientar a los policías de vigilancia que integran el Modelo
Nacional de Vigilancia Comunitaria por Cuadrantes - MNVCC, que han aportado a la política
pública y la seguridad de la ciudadanía.
– Las nuevas capacidades de la inteligencia policial han sido objeto de reconocimiento por parte
del señor Presidente de la República Juan Manuel Santos Calderón, ministros, consejeros,
funcionarios (as) de la rama judicial y del alto Gobierno, destacando la importancia y accesibilidad
a la información del CI3*24/7.
– Se cuenta con infraestructura anticipada con capacidades de innovación que responden a las
necesidades actuales y futuras en materia de seguridad y convivencia en el país.
– Ha sido el resultado de un trabajo en equipo como valor corporativo.
– Constituyó el análisis coyuntural como una nueva dimensión y especialización en la

administración de información y análisis de inteligencia.
– Como método accionable, permite la identificación de la demanda concreta de seguridad del

ciudadano.
– Impacto en la administración, planeación y gestión del servicio de policía por parte de

Comandos de Departamento y Policías Metropolitanas, que se han traducido en punto de control
y orientación decisional.
– Ha permitido planear acciones focalizadas contra los factores que desestabilizan la seguridad e
impulsa y posibilita el logro de las metas perfiladas.
– Aporte en la producción de conocimiento y su oferta de valor, con impacto en transformación de

realidades de seguridad y convivencia.
– Anticipación y prevención de fenómenos de convivencia y seguridad ciudadana mediante la

estructuración de procesos asociados a fenomenologías criminales, conflictividad social,
delincuencial, percepción de seguridad y carcelario.
¿En qué medida se solucionó el problema público inicial? (No más de 300 palabras)
– Permitió anticipar y prevenir fenómenos que afectan la seguridad y convivencia ciudadana.
– Fortalecer la planeación estratégica, táctica y operativa.
– Promovió la innovación en el servicio de policía bajo un enfoque diferencial.
– Mejorar la capacidad de organización, clasificación, valoración y registro de datos e información.
– Coadyuvó en el tiempo de respuesta de las demandas de seguridad y convivencia de los

ciudadanos.
– Creó un ambiente colaborativo entre procesos misionales.
– Cualificó la gestión del conocimiento, soportada en gestión de la información.
– Se constituyó como un espacio de coordinación y corresponsabilidad para orientar capacidad

con enfoque diferencial.
– Nivel de asesoría especializada para la toma de decisiones.
– Fortaleció la capacidad de respuesta ante las principales situaciones coyunturales del país.
e. Eficiencia. Se refiere a la capacidad de la Administración Pública para ordenar sus procesos de

tal forma que éstos optimicen sus recursos (financieros, humanos, etc); y a su vez, generen
mayores y mejores resultados. Precise la siguiente información: Presupuesto General de toda la
Entidad y Presupuesto de la Experiencia Iinnovadora postulante¿Se ejecutó todo el
Presupuesto? (No más de 300 palabras)
– La construcción, dotación, instalación de oficinas, cableado estructurado, equipos activos, plata
eléctrica del CI3*24/7 se realizó mediante contrato avalado en la suma de SEIS MILLONES
CUATROCIENTOS TRES MIL VEINTISÉIS MILLONES DE DÓLARES CON 64 CENTAVOS
(USD$6.403.026,64).
– La adecuación de la Sala Situacional del CI3*24/7 (visión 360° - 4 cuadrantes), tuvo un valor de
UN MILLÓN DOSCIENTOS VEINTE MIL TRECIENTOS VEINTE DOS MILLONES DE DÓLARES CON
SESENTA CENTAVOS (USD$1.220.322,60).
– 2.800 horas de trabajo avaluadas en NOVENTA Y CUATRO MIL OCHOCIENTOS DÓLARES (USD$
94.800), para diseño y estructuración de sistemas inteligentes en el Sistema Integrado de
Información e Inteligencia - SI3 y la Plataforma Business Intelligence - BI.
Número de personas de la Entidad y Número de las personas involucradas en la Experiencia

Innovadora postulante (No más de 300 palabras)
El servicio de inteligencia policial a partir de las múltiples manifestaciones de criminalidad y
conflictividad social ha venido fortaleciendo su talento humano y su cualificación. Se observa un
incremento del 21% al pasar de 3.730 funcionarios (as) en el año 2011 a 4.533 en 2014. Esta
cifra es el resultado de nuevos procesos y procedimientos que giran en torno a la dinámica
situacional del país, y a los altos volúmenes de información que se deben administrar desde el
CI3*24/7, integrado por más de 600 uniformados entre hombres y mujeres.
Si pudiera dar una opinión sobre el costo-beneficio de la aplicación de la Experiencia Innovadora,

¿diría Ud. que es positiva? (No más de 300 palabras)
Desde la implementación del CI3*24/7, se han alcanzado resultados tangibles e intangibles de
manera positiva, que han permitido garantizar un mejor servicio de policía e impactar en el
desarrollo de políticas públicas, a partir de la orientación estratégica visualizados en temas de
seguridad y convivencia, configurando un mayor compromiso y disponibilidad por parte del servicio
de inteligencia, en pro de los beneficios obtenidos que contribuyen de manera categórica a la
experiencia innovadora.
Impacto en los índices de criminalidad 2014 – 2015 (180615)
– Homicidios: 5.447 - 5.000. Reducción del 8%.

– Lesiones Comunes: 35.676 - 33.242. Reducción del 7%.
– Secuestro: 143 – 73. Reducción del 46%.
– Hurto Personas: 40.715 - 40.781. Estable.
– Hurto Comercio: 9.473 - 9.271. Reducción del 2%.
– Hurto Residencias: 8.937 - 8.182. Reducción del 8%.
– Hurto Automotores: 3.466 - 3.078. reducción del 11%.
– Extorsión: 2.318 - 1.764. reducción del 24%.
¿Qué dificultades encontró en el proceso de implementación de la Experincia Innovadora y qué

hicieron para superarlas? (No más de 300 palabras)Asimismo, precise por favor la siguiente
información: - Dificultades presupuestales - Dificultades políticas - Dificultades sociales- Otras
(Explicar, por favor)
Entre los años de 2010 y 2012, el servicio incursionó en un proceso determinante de innovación,
partiendo de la configuración y optimización del sistema integrado de inteligencia, que a partir de
la planeación y constante seguimiento, permitió identificar y anticipar dificultades que se podrían
generar en desarrollo del proyecto, lo que conllevó a plantear oportunidades de mejora antes de
la ocurrencia dichas dificultades, asociadas al cambio y nuevas tecnologías, fortalecimiento del
talento humano, capacitación y profesionalización del mismo, adecuación de infraestructura,
simplificación de procesos, que hoy se ven reflejados en la acertada administración del talento
humano y gestión del conocimiento para la producción de inteligencia estratégica, operacional y
para el servicio.
f. Complejidad del problema que soluciona. Hace alusión a la complejidad del problema y de la
solución que desde la Administración Pública se puede dar. En ese sentido, son más valorados las
experiencias innovadoras que tienen que ver con el manejo central de la Administración Pública,
aquellas que involucran a una mayor población, aquellas están relacionadas con la administración
de problemas en múltiples niveles de gobierno y mancomunidades, etc.Precise la siguiente
información:¿Por qué su Experiencia Innovadora es compleja? Explíque (No más de 300
palabras):Por favor, tomar en consideración los siguientes datos:- Involucra poblaciones disímiles y
grandes- Involucra distintos niveles administrativos- Escasez de Recursos- Esfuerzo adicional por
concertar con diferentes actores para implementar la experiencia, ¿con quiénes fue necesario
coordinar?- Contexto superlativamente hostil para el trabajo de las entidades públicas- Otros (Por
favor, explíque)
El CI3*24/7 se diseñó bajo un concepto de comprensión compleja de fenómenos de seguridad y
convivencia ciudadana bajo paradigmas de multi-dimensionalidad y multi-causalidad, que concibe
las capacidades de integración y manejo de altos volúmenes de información, interconectividad con
unidades desconcentradas de la Policía Nacional de Colombia y entidades de seguridad, acceso a
sistemas de información que facilitan la integración, visualización y manejo de datos en tiempo
real, con renovadas capacidades de análisis para el estudio, comprensión, anticipación y
actuación contra fenómenos delincuenciales.
Esto permitió reducir tiempos de respuesta en los diferentes procesos y requerimientos que
anteriormente por su complejidad y falta de tecnologías necesarias para su desarrollo, requerían
mayor disponibilidad del talento humano.
g. Sustentabilidad de la Experiencia Innovadora. Implica el nivel de "enraizamiento" de

la Experiencia Innovadora que la haga capaz de mantenerse en el tiempo, a cambios políticos de la
administración, cambios institucionales y organizativos, financiamiento, grado de compromiso de las
autoridades y funcionarios(as) gubernamentales, etc.Precise la siguiente información:Tiempo de
implementación de la Experiencia Innovadora (No más de 300 palabras):
Para la implementación de esta experiencia innovadora, se requirieron 3 años desde la
estructuración y formulación del proyecto CI3*24/7 en el año 2010 y su puesta en marcha como
Laboratorio Experimental de Simulación en el 2013 (fase de pilotaje).
Posterior a esto, el 16 de octubre de 2013, se dio inauguración al CI3*24/7, concebido como el

Centro Integrado de Inteligencia que tiene como responsabilidad, asumir los retos de la
seguridad y convivencia de los ciudadanos residentes en Colombia.
A partir de lo anterior y en busca de la mejora continua, acorde a la dinámica y transformación del

crimen, esta capacidad instalada se mantiene alineada y actualizada frente a las diferentes
problemáticas que inciden y afectan la seguridad en el país.
Número de años con Presupuesto asegurado (precisar horizontes presupuestales de 1, 5, 10

años) (No más de 300 palabras):
Teniendo en cuenta que en el Plan Nacional de Inteligencia, se establecen unas líneas de acción
que justifican el mantenimiento y priorización del CI3*24/7, como herramienta decisional del
mando institucional, lo cual debe ser una de las necesidades permanentes por parte de la
planeación administrativa de la Policía Nacional y particularmente de los rubros proyectados para
la operacionalización del servicio de Inteligencia. Frente a lo anterior, planeación de la Dirección
de Inteligencia Policial de manera paralela con el Área Administrativa y Financiera, deben
proyectar y ajustar anualmente el plan de necesidades, teniendo en cuenta presupuesto de
funcionamiento, mantenimiento y mejora.
Número de administraciones que la han seguido desarrollando (No más de 300 palabras):
El proyecto de innovación se diseñó bajo el liderazgo y orientación del señor Brigadier General
Jorge Luis Vargas Valencia, Director de Inteligencia Policial desde hace seis años, las
administraciones de tres directores de la Policía Nacional de Colombia (señores Generales Oscar
Adolfo Naranjo Trujillo, José Roberto León Riaño y Rodolfo Palomino López, actual Director de la
Institución) y los dos periodos presidenciales de Juan Manuel Santos Calderón.
Origen del Presupuesto ¿Público o Privado) (No más de 300 palabras):
Recursos públicos
Reconocimiento Legal de la Experiencia Innovadora que la haga obligatoria en el tiempo (No más
de 300 palabras):
Las actividades están reglamentadas y sujetas a las políticas institucionales y el Sistema de
Gestión Integral de la Policía Nacional, de acuerdo a las normas nacionales e internacionales que
regulan el servicio de Inteligencia y Contrainteligencia, entre ellas las siguientes:
– Ley 872 de 2003, por la cual se crea el Sistema de Gestión de la Calidad en la Rama Ejecutiva
del Poder Público y en otras entidades prestadoras de servicios.
– Ley 1621 del 17/04/2013, por medio del cual se expiden normas para fortalecer el marco
jurídico que permite a los organismos que llevan a cabo actividades de inteligencia y
contrainteligencia cumplir con su misión constitucional y legal, y se dictan otras disposiciones.
– Decreto 857 del 2 de mayo de 2014, por el cual se reglamenta la Ley Estatutaria 1621 del 17 de
abril de 2013, por medio de la cual se expiden normas para fortalecer el marco legal que permite
a los organismos, que llevan a cabo actividades de inteligencia y contrainteligencia, cumplir con su
misión constitucional y legal, y se dictan otras disposiciones.
– Ley 489 de 1998, Sistema de Desarrollo Administrativo - SISTEDA.
– MECI 1000:2005 - Modelo Estándar de Control Interno para el Estado Colombiano.
– NTCGP 1000-2009: Norma Técnica de Calidad para la Gestión Pública.
– ISO27001-2013: Sistema de Gestión de Seguridad de la Información.
– ISO14001-2004: Sistema de Gestión Ambiental.
Otra información que comprenda la Sustentabilidad de la Experiencia Innovadora postulada (No

más de 300 palabras):
El talento humano calificado, cuenta con un componente de recolectores, tratadores y analistas

de inteligencia y contrainteligencia, con la capacidad formativa y las herramientas sistémicas para
monitorear y analizar en tiempo real, riesgos y amenazas que pueden afectar la convivencia en
un territorio específico, a partir de la determinación de cuatro cuadrantes orientados a la
seguridad pública, asuntos sociales y la función pública, el ámbito institucional y la administración
especializada de información mediática.
– Cuadrante No. 1, análisis de seguridad pública que compone el estudio detallado de fenómenos
como el terrorismo, crimen organizado, narcotráfico y seguridad ciudadana.
– Cuadrante No. 2, busca analizar las problemáticas sociales, la protección de sectores

estratégicos, garantías institucionales para fortalecer el ejercicio democrático, restitución de
tierras, justicia transicional, minería criminal y temas de atención internacional.
– Cuadrante No. 3, contiene el seguimiento a la seguridad operativa, integridad (amenazas

institucionales), estabilidad institucional y servicio de Policía.
– Cuadrante No. 4, integra la recolección de información de fuentes abiertas, el cual es trasversal

a todos los fenómenos de convivencia y seguridad ciudadana.
h. Perspectiva de Género. Implica determinar como la Experiencia Innovadora sometida a

concurso impacta de forma diferenciada en hombres y mujeres, y cómo las Administraciones
Públicas han adaptado sus procesos internos en la planificación, implementación, evaluación y
monitoreo para atender esta realidad. Por favor, precise la siguiente información:Precise la
sigueinte información:Al momento de diseñar y planificar la Experiencia Innovadora se tomço en
cuenta la realidad de mujeres y hombres y se consideró que ésta podría impactarlos de forma
diferenciada? (No más de 300 palabras)
La sala situacional del CI3*24/7 indistintamente del género y teniendo en cuenta el desarrollo
laboral de sus hombres y mujeres, a partir de un modelo basado en competencias, cada día
procura fortalecer habilidades y aptitudes que permitan cualificar la prestación de un servicio
permanente y profesional.
¿La iniciativa ha considerado un porcentaje diferencial de hombres y mujeres en su administración

e implementación? De ser el caso, indique cifras, por favor (No más de 300 palabras):
Hoy en día el CI3*24/7 ha adoptado toda una capacidad institucional para afrontar situaciones de
coyuntura y que demande de todo el despliegue de la Policía Nacional, donde cada hombre y
mujer (recolector, tratador y analista situacional) tiene toda la capacidad de respuesta para
manipular los sistemas de información y las plataformas de articulación de datos, para generar
análisis y contribuir a la transformación de realidades desde la operacionalización contra actores
que incidan en violencia, desorden y criminalidad.
¿Los cargos directivos son ocupados por hombres y mujeres?, ¿Existió algún mecanismo de
selección expecífico como cuotas?. De ser el caso, por favor, indique cifras (No más de 300
palabras):
Los cargos del nivel directivo del personal que labora en el CI3*24/7 se encuentran ajustados al
perfil profesional de los uniformados y al modelo de Gestión Humana basado en competencias.
Hay cargos críticos liderados equitativamente tanto por hombres como personal femenino del
Servicio de Inteligencia Policial.
¿La Experiencia Innovadora cuenta con una Estrategia explícita/institucionalizada de acción

afirmativa o discriminación positiva con los beneficiarios atendiendo las diferencias de género? Por
ejemplo: servicios diferenciados, horarios especiales para madres de familia, entre otros. Explíque
cuáles, por favor (No más de 300 palabras):
Alineado al Plan Operativo de Estímulos- POE de la Policía Nacional, los funcionarios (as) que
laboran en el CI3*24/7 acceden a todos los beneficios e incentivos del POE, teniendo en cuenta
que cuando cada uno de los profesionales (mujeres y hombres), se sienten motivados y
reconocidos, los niveles de productividad aumentan y se sostienen en el tiempo. Alcanzar estos
estados de satisfacción, implica la convergencia de variables, como el reconocimiento de su labor
en condiciones dignas, la creación de espacios que fomenten la integración familiar, la promoción
de hábitos psicosociales, la afirmación de la educación como componente de desarrollo de una
sociedad, la intervención y tratamiento de situaciones vulnerables tanto físicas como mentales, el
acceso a los servicios de salud y bienestar y la participación activa de los integrantes de la
institución como corresponsables en la búsqueda de satisfactores para sus necesidades, así:
- Permisos: por cumpleaños, felicitación, para poder acceder a un proceso académico formal
(técnico, tecnológico y universitario), al ser seleccionado(a) como personaje del mes y equipos de
alto rendimiento. Estos publicados por orden interna y en reconocimiento público.
- Reconocimientos simbólicos: medallas, condecoraciones, distintivos, placas (por trayectoria y

desempeño), y obelisco del servicio de Inteligencia policial.
- Otras actividades como: tardes deportivas, comisiones al exterior como docentes y/o dicentes,
pausas activas, licencias remuneradas por maternidad y por estudio, cumplimiento a la ley María y
José, participación en charlas, seminarios, talleres, cursos de capacitación, y actividades
recreodeportivas y culturales y permisos a padres y madres para el acompañamiento en la
formación de sus hijos.
- Para el fortalecimiento transversal del eje familiar: se autorizan permisos a las madres y
personal con casos especiales - flexibilidad en horarios.
¿La Experiencia Innovadora ha considerado un porcentaje diferencial de hombres y mujeres entre

sus beneficarios? De ser el caso, indique cifras, por favor (No más de 300 palabras):
Esta propuesta de innovación está dirigida a dos tipos de poblaciones (interna y externa), por
ende no distingue de género, condición racial, religión, filiación política, entre otros. Impacta
positivamente tanto a hombres y mujeres (policías y particulares), ya que en esencia el CI3*24/7
plantea en su concepción estratégica proteger vidas y bienes, a partir de la generación de alertas
que anticipen acciones y fenómenos que atenten contra la humanidad y generar conocimiento
sobre los factores de atención institucional presentes y visibles en cada jurisdicción policial.
¿A considerado la Experiencia Innovadora algún método de monitoreo y evaluación distinta para

determinar cómo impacta diferencialmente a hombres y mujeres? Si es así, se cuenta con alguna
estrategia adoptada para superar las dificultades? (No más de 300 palabras)
La Dirección de Inteligencia Policial con el objetivo de coadyuvar a fortalecer y cualificar la
producción de inteligencia, a partir de la identificación y medición del impacto de los productos
terminados de inteligencia, la satisfacción de las necesidades y expectativas de los usuarios
(hombres y mujeres), el aprovechamiento decisional en materia de seguridad y convivencia
ciudadana, y con el fin de contribuir en la mejora continua de los procesos misionales, para medir
la efectividad del servicio, diseñó un proceso para conocer la trazabilidad, medición e impacto de
los productos terminados de inteligencia difundidos, a partir de un rastreo de las decisiones y
medidas adoptadas por los usuarios, en el campo preventivo, estratégico y/u operativo.
Dicho proceso, tiene el propósito de medir el impacto de los productos de inteligencia difundidos y
la trazabilidad a informaciones que incidan notablemente en el ámbito nacional e internacional,
que orienten al usuario en la toma de decisiones frente a hechos que puedan afectar la
seguridad y convivencia ciudadana, permitiendo así, generar acciones de mejora que le permita al
servicio de inteligencia, mantener en condición satisfactoria el indicador de efectividad, a partir de
la revisión y control de los aspectos que se generaron en las trazabilidades.
DECLARACIÓN DE LOS(AS) PARTICIPANTES

Nombre del General Rodolfo B. Palomino López

Representante Legal:
Cargo: Director General Policía Nacional de Colombia
Teléfono: (571) 3159200 - (571) 3159591 - (571) 3159202
E-mail: dipon.jefat@policia.gov.co
Nombre de la persona Brigadier General Jorge Luis Vargas Valencia

de contacto:
Cargo: Director de Inteligencia Policial
Teléfono: (571) 2190702
E-mail: jefat@dipol.gov.co
He leído y acepto los términos y condiciones descritos anteriormente en relación al Premio

Interamericano a la Innovación para la Gestión Pública Efectiva - Edición 2015
Yes

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7/8/2015 Survey Results

Premio Interamericano a la Innovación para la Gestión Pública

Location: N/A Company: N/A

Position: N/A IP Address: 190.255.40.79

Started: 06/19/2015 11:25 AM Completed: 06/27/2015 5:18 PM

8 days, 198 hours, 11873

Custom 2: N/A Custom 3: N/A

I. INFORMACIÓN GENERALEstado Miembro Postulante

Institución Pública Postulante

Policía Nacional de Colombia

Nombre de la Experiencia Innovadora

Centro Integrado de Información de Inteligencia para la Convivencia y Seguridad Ciudadana –

Tiempo de implementación de la Experiencia Innovadora:

Categoría a la que postula

Innovación en el Gobierno Abierto y Acceso a la Información (participación, colaboración y

II. BREVE PRESENTACIÓN/SUMILLA DE LA EXPERIENCIA INNOVADORA: En este apartado, se

Acciones estratégicas CI3*24/7:

– Proveer insumos para diseñar lineamientos de planeación en el ámbito estratégico, táctico y

– Constituir el análisis situacional como una nueva dimensión y especialización en la

– Diseñar y construir infraestructura tecnológica para incorporar actividades de innovación que

– Fortalecer el modelo de gestión del conocimiento, soportado en análisis de información y

III. INFORMACIÓN INSTITUCIONAL

Nombre de la entidad Policía Nacional de Colombia

Dirección: Carrera 59 26-21 CAN Bogotá D.C.

Página Web: www.policia.gov.co

E-mail: ofpla.jefat@policia.gov.co / jefat@dipol.gov.co

Nivel Administrativo de la Entidad

Naturaleza Administrativa de la Entidad

IV. INFORMACIÓN DE LA EXPERIENCIA INNOVADORAPor favor, exponga el caso de la Experiencia

Del mismo modo, la iniciativa de innovación contribuye a mejorar la capacidad de organización,

¿En qué consiste la Experiencia Innovadora? (No más de 300 palabras).

El Centro Integrado de Información de Inteligencia para la Convivencia y Seguridad Ciudadana –

En síntesis, los sistemas desarrollados y administrados de manera permanente en la sala

2. Vinculación de la Experiencia Innovadora con la Categoría SeleccionadaPor favor, explique la

Asimismo, esta “experiencia innovadora CI3*24/7” permite a partir de la producción de

Finalmente, desde su inicio, se han elaborado más de 5 mil productos de inteligencia y

3. Vinculación de la Experiencia Innovadora con los Criterios de EvaluaciónA continuación, le

- Reducción en tiempos de respuesta

El CI3*24/7, le aporta de manera significativa a la convivencia y seguridad ciudadana del país, a

Asimismo, se ha logrado impactar en todo el servicio, a partir de un modelo de conexión y

– Creación de herramientas para análisis de fenomenologías y problemáticas de Seguridad y

– Se creó un modelo efectivo de recolección priorizada sobre actores, fenómenos y zonas de

– Identificación de intenciones de afectación por parte de grupos armados organizados al margen

– Anticipación de hechos de protesta social (violenta o infiltrada por estructuras de la guerrilla –

– Impacto en los procesos electorales, con asesoría estratégica a subcomisiones y comisiones de

– Conectividad de más de 4.000 cámaras integradas de Circuitos Cerrados de Televisión, el

– El CI3*24/7 se elevó a un proceso de exportación nacional e internacional con la visita de 2

¿Existieron algunos antecedentes de la Experiencia Innovadora?, ¿en la misma entidad u otras

b. Impacto Ciudadano. Implica demostrar que la innovación repercute en un mayor beneficio a la

- Teniendo en cuenta la identificación de más de 35 fenómenos asociados a la convivencia y

- El Sistema analiza cualitativamente cinco dimensiones: criminalidad, conflictividad social, factores

- Identificación de factores de atención públicos y mediáticos a partir de tendencias de opinión

- Integración de sistemas de información en una plataforma que posibilita el análisis y tratamiento

Población(es) beneficiaria(s) objetivo. Precise datos cuantitativos (cuántos - directos e indirectos).

– Afianzamiento política para la seguridad y el desarrollo.

– Reducción del terrorismo.

– Transición a nuevos desafíos en seguridad ciudadana.

– Mutación de economías criminales.

– Protección del sector estratégico.

El CI3*24/7 se elevó a un proceso de exportación nacional e internacional con la visita de 3

Derivado de los factores de atención mediáticos, se pueden identificar franjas de opinión y

Tras la integración de múltiples Sistemas de información, se logran evidenciar conexiones

El impacto en la seguridad ciudadana se evidencia a partir de los siguientes resultados: