Programa de Pós-graduação em Engenharia Urbana

MÉTODOS DE COLETA DE DADOS PARA

ESTUDOS URBANOS

TIPOS DE PESQUISAS
Profa. Suely Sanches
2012
 Métodos de Coleta de Dados

SELEÇÃO DO MÉTODO DE PESQUISA

A escolha do método depende dos recursos disponíveis

RECURSOS

Qualidade dos dados Quantidade dos dados

Método de Controle de
pesquisa qualidade

Tamanho da Tamanho da
pesquisa amostra
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TIPOS DE PESQUISA

• PESQUISAS EM DOCUMENTOS
• PESQUISAS DE OBSERVAÇÃO
• PESQUISAS DE ABORDAGEM
• QUESTIONÁRIOS DOMICILIARES
• ENTREVISTAS POR TELEFONE
• ENTREVISTAS PELA INTERNET
• ENTREVISTAS DOMICILIARES
• GRUPOS FOCAIS
• PESQUISAS EM PROFUNDIDADE
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• PESQUISAS EM DOCUMENTOS

em material publicado ou não - anuários e relatórios

características populacionais, urbanas, sócio-econômicas

• PESQUISAS DE OBSERVAÇÃO

muito comuns em estudos de transporte e tráfego

• contagem de tráfego
• pesquisas sobe – desce

• medição de filas em semáforos

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• PESQUISAS DE ABORDAGEM

feita fora do domicílio (em modos de transporte, estações,

terminais, ruas, parques, shoppings)
envolve contato pessoal com distribuição de questionário ou
entrevista
devolução pode ser na hora ou pelo correio

PROBLEMA:
falta de controle sobre o tamanho e as características da amostra
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• QUESTIONÁRIOS DOMICILIARES

Indivíduo responde ao questionário sem auxílio

Tarefas: leitura e compreensão da pergunta
formulação de uma resposta mental
transcrição da resposta para a escrita
Modos de aplicação:
enviada e recolhida pelo correio
entregue pessoalmente e devolvida pelo correio
entregue e recolhida pessoalmente
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• QUESTIONÁRIOS DOMICILIARES

VANTAGENS E DESVANTAGENS
• mais barato que entrevistas pessoais ou por telefone
• possível uma ampla cobertura espacial
• eliminação do “efeito entrevistador”
• o entrevistado tem tempo para pensar na resposta
• índice de retorno é baixo
• as “não-respostas” podem distorcer o resultado
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• ENTREVISTAS POR TELEFONE

VANTAGENS
• Ampla cobertura geográfica
• Possibilita uma melhor supervisão dos entrevistadores
• Facilita o uso de computadores durante a entrevista
• Possibilidade de contato posterior para eventuais
esclarecimentos
• Alto índice de aproveitamento
• Possibilidade de realizar entrevista em diversos idiomas
• Possibilidade de contatar populações “raras”
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• ENTREVISTAS POR TELEFONE

DESVANTAGENS
• apesar de não haver limite de tempo, após 10-15 minutos o
índice de resposta cai
• difícil entrevistar mais que uma pessoa na residência
• popularização do tele-marketing tornou difícil obter a
credibilidade do entrevistado
• grande possibilidade de se obter uma amostra tendenciosa
(apenas residências com telefone)
• se um indivíduo se recusa a participar não há como obter
dados ou informações a seu respeito
• dificuldade de se utilizar recursos visuais
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• ENTREVISTAS PELA INTERNET

Quanto de deve considerar uma entrevista pela Internet?

Quando a pesquisa pode ser feita com uma amostra de conveniência

Os realizadores da pesquisa dispõem de uma lista de e-mails da população

A população representa apenas uma pequena fração da população total

O tamanho da amostra é relativamente grande (> 600)

Quando a pesquisa contém itens de natureza particularmente sensível

A pesquisa contém um grande número de questões abertas importantes

A pesquisa tem característica multimídia com elementos interativos
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• ENTREVISTAS DOMICILIARES

VANTAGENS
• altos índices de resposta
• grande flexibilidade das respostas coletadas
• possibilidade de se explicar as perguntas
• pode ser feita em menos tempo que os questionários
• em pesquisa longas o entrevistador pode manter o interesse do
entrevistado
• maior possibilidade de que todas as perguntas sejam respondidas
• possibilidade de se anotar a validade das respostas
• muito útil para se obter respostas espontâneas
• pode-se inserir as respostas diretamente em um computador
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• ENTREVISTAS DOMICILIARES

DESVANTAGENS
• têm custo relativamente alto
• a interação entrevistado / entrevistador pode ocasionar viés nas
pesquisas
• as características pessoais do entrevistador podem influenciar nas
respostas
• o entrevistado deve interromper suas atividades para responder à
pesquisa
• não deve ser usada se as respostas não podem ser imediatas
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• GRUPOS FOCAIS

Um pequeno grupo de pessoas debate um determinado tema

Estratégia muito usada em ciências sociais
Necessita de um mediador
Processos dinâmicos e interativos
As respostas são, em geral, qualitativas, chegando a ser
descritivas
Levam a uma melhor compreensão da situação
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• GRUPOS FOCAIS

VANTAGENS E DESVANTAGENS
• a situação de grupo é menos intimidante que uma avaliação
individual
• a resposta de um indivíduo pode desencadear opiniões de outros
• o processo enfatiza as diferenças entre indivíduos
• as respostas espontâneas são encorajadas
• discussões em grupo podem inibir alguns participantes
• o grupo pode reagir negativamente ao entrevistador
• a personalidade forte de um indivíduo do grupo pode influenciar os
demais
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• PESQUISAS EM PROFUNDIDADE

são desenvolvidas e orientadas para alcançarem uma

dimensão maior que o formato de pergunta-resposta
não existe um questionário formal, apenas uma lista de
tópicos a serem abordados
recursos visuais podem ser muito úteis
podem ser utilizada perguntas do tipo “e se”
as entrevistas duram 1 hora ou mais e são gravadas
exigem que o entrevistador seja muito bem treinado
podem ser individuais ou em grupo
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