Perfil e Potencial de Empfeendedor - RL

Perfil e potencial do empreendedor -
diagnóstico/desenvolvimento
Rui Lemos
© 2017
OBJECTIVOS GERAIS
 No final da ação os formandos deverão compreender
o conceito
z de Empreendedorismo.
 No final da ação os formandos deverão identificar as
vantagens e os riscos de ser empreendedor.
 No final da ação os formandos deverão saber aplicar
instrumentos de diagnóstico e de autodiagnóstico de
competências empreendedoras.
 No final da ação os formandos deverão saber
analisar o perfil pessoal e o potencial como
empreendedor.
z
 No final da ação os formandos deverão saber
identificar as necessidades de desenvolvimento
técnico e comportamental, de forma a favorecer o
potencial empreendedor.
OBJECTIVOS ESPECÍFICOS
 Analisar e compreender o conceito de empreendedorismo,
bem como as vantagens de ser empreendedor.
z
 Perceber a importância do autodiagnóstico de
competências empreendedoras.
 Analisar e definir as caraterísticas e competências-
chave do perfil empreendedor.
 Identificar os factores que inibem o
empreendedorismo.
 Perceber a importância do diagnóstico de
z
necessidades do empreendedor.
 Perceber a importância da autoavaliação no âmbito
do empreendedor (questionário de autoavaliação).
“Estou convencido de que cerca de metade
do que separa os empreendedores de
sucesso
z daqueles mal sucedidos é a pura
perseverança.”
Steve Jobs
EMPREENDEDORISMO
O empreendedorismo passa por um processo
dinâmico,
z que tem como objetivo reconhecer e
aproveitar oportunidades, gerar ideias e pô-las em
prática.
O empreendedor cria novos produtos ou serviços,
aproveitando novas oportunidades e gerando riqueza
 Para ser empreendedor, deve dedicar o tempo e
esforço necessários, tentando encontrar o equilíbrio
ideal entre o surgimento e a redução dos riscos
financeiros,
z psicológicos e sociais inerentes,
perspectivando alcançar a sua satisfação económica,
profissional e pessoal.
 O empreendedorismo viabiliza a revolução do
mercado, a criação de novas empresas e,
consequentemente, a geração de novos postos de
trabalho e o desenvolvimento económico.
 “O empreendedorismo refere-se a uma capacidade
individual para colocar as ideias em prática. Requer
criatividade, inovação e o assumir de riscos, bem
comoza capacidade para planear e gerir projectos
com vista a atingir determinados objetivos.” Fonte:
Comissão Europeia – Educação e Cultura, 2005
 “O processo de descobrir ou desenvolver uma
oportunidade para então, gerar valores através da
inovação e, agarrando tal oportunidade sem levar
z
em conta um ou outro recurso (humano e capital),
como também, sem levar em consideração a
posição do empreendedor dentro da nova ou já
existente empresa”. SEXTON & KASARDA (1992)
 O empreendedorismo passa por um conjunto de
comportamentos e de hábitos, os quais podem ser
adquiridos, praticados e reforçados nos indivíduos
z
ao submetê-los, a um programa de capacitação
adequado de forma a torná-los capazes de gerir e
aproveitar oportunidades, melhorar processos e
inventar negócios.
 O empreendedorismo indica os estudos relativos ao
empreendedor, o seu perfil, as suas origens, o seu
sistema de actividades, bem como o seu universo de
z
actuação.
 Passa pela capacidade e pelo desejo de agir de
forma consciente, determinada e voluntária, com
vista a obter uma mudança.
 Revela-se também numa atitude dinâmica face à
realidade.
 O empreendedorismos estabelece uma estreita relação com a inovação
 “a essência
z
do empreendorismo está na percepção e
aproveitamento das novas oportunidades no âmbito
dos negócios; tem sempre que ver com a criação de
uma nova forma de uso dos recursos nacionais, em
que eles sejam deslocados do seu emprego
tradicional e sujeitos a novas combinações”. J.
Schumpeter, 1978
z
PALAVRAS –CHAVE DO EMPREENDORISMO
 Execução
 Valorz
 Oportunidade
 Visão
 Realização
 Sonho
 Capacidade de correr riscos
EMPREENDEDORISMO NO CONTEXTO
ACTUAL
 O empreendedorismo
z deve ser encarado como um novo
meio e/ou solução para potenciar a empregabilidade e o
desenvolvimento da região.
PRINCIPAIS FACTORES DO ACTUAL CONCEITO
DE EMPREENDEDORISMO
 z
Evolução tecnológica
 Globalização
 Crise económica e social
 Mercado laboral atual
EMPREENDEDOR
 Ao contrário do que se possa pensar, os
empreendedores
z não são pessoas especiais; mas
sim possuidores de algumas características
peculiares, mas não deixam de ser pessoas comuns.
 O que os diferencia é a forma como fomentam
determinadas competências e oportunidades e a
forma como decidem aproveitá-las.
 No entanto, todos nós de alguma forma,
apresentamos algumas características
empreendedoras; no entanto não há pessoas que as
z
apresentem todas, até porque existem diferentes
perfis empreendedores e alguns conflitos subjeCtivos
entre determinadas características.
 A título de exemplo, não é de todo impossível mas é
difícil alguém que se preocupa muito com o lucro ter
um espírito criativo muito acentuado.
Para além disso, não existe uma “receita” ideal para se ser
empreendedor, assim não é possível inscrever ou
conseguir apresentar todas as características.
z
 “O empreendedor é aquele que destrói a ordem
económica existente pela introdução de novos
produtos e serviços, pela criação de novas formas
de organização ou pela exploração de novos
recursos e materiais”. Schumpeter, 1949
 “Um empreendedor é alguém que procura sempre a
mudança, responde-lhe e explora-a como uma
oportunidade”. Drucker, 1985
z
 A palavra empreendedor (entrepreneur) nasce em
França por volta dos séculos XVII e XVIII, com a
finalidade de designar as pessoas “ousadas” que
estimulavam o progresso económico, através de
novas e melhores formas de agir.
 Constituem-se empreendedores aqueles que criam
algo novo e diferente, eles mudam ou transformam
valores.
 “Ser zum empreendedor é executar os sonhos,
mesmo que haja riscos. É enfrentar os problemas,
mesmo não tendo forças. É caminhar por lugares
desconhecidos, mesmo sem bússola. É tomar
atitudes que ninguém tomou. É ter consciência de
que quem vence sem obstáculos triunfa sem glória.
É não esperar uma herança, mas construir uma
história…
Quantos projectos foram deixados para trás? Quantas vezes seus
temores bloquearam os seus sonhos? Ser um empreendedor não é
esperar a felicidade acontecer, mas conquistá-la.” Drucker, 1985
z
 O termo surgiu inicialmente para designar as
pessoas que “assumiam os riscos” entre
compradores e vendedores ou que “empreendiam” a
tarefa de começar uma nova empresa e ou projeto.
 Nem todas as pessoas assumem a iniciativa para
serem empreendedoras.
 Ser empreendedor traduz a habilidade daqueles
que, ao avistar oportunidades, conseguem reunir os
recursos humanos, técnicos e financeiros para a
z
concretização de produtos e serviços inovadores que
venham a alcançar o sucesso empresarial.
 Em todos os projectos de empreendedorismo existem
riscos associados; no entanto, estes só serão
superados pela capacidade de motivação e
confiança no que concerne à liderança do
empreendedor.
 Qualquer pessoa pode ser empresária e
empreendedora, só tem que se propor a sê-lo.
z
CARATERÍSTICAS DO EMPREENDEDOR
 Iniciativa
 Optimismo
z
 Disposição para aprender
 Determinação
 Flexibilidade
 Responsabilidade
 Capacidade de interagir com terceiros
 Eficiência
 Motivação
 z
Necessidade de realização
 Eficácia
 Criatividade
 Habilidade
 Orientação para o lucro
 Liderança
 Espírito positivo em relação à mudança
 Versatilidade
 z
Competitividade
 Autoconfiança
 Capacidade para correr riscos calculados
 Sonhar
 “Mais importante do que ter algumas destas
características é ter a motivação, a vontade de
melhorar e acreditar que é capaz de concretizar o
seu z projecto. Apesar das dificuldades e
adversidades com que se deparar, não deve desistir.
Acredite sempre em si próprio!” In Manual do
Empreendedor
Quem é empreendedor?
z
SER
EMPREENDEDOR
z
VANTAGENS DESVANTAGENS
VANTAGENS DESVANTAGENS
•Desenvolvimento •Instabilidade financeira
Carreira e criatividade
z
•Desenvolver a própria •Mais riscos
Ideia de negócio
•Benefícios financeiros •Quantidade de trabalho
superior
•Trabalhar em algo de •Maiores níveis de
Que se gosta Stress e ansiedade
SER EMPREENDEDOR….
COMPETÊNCIA
 Capacidade para operacionalizar um conjunto de
conhecimentos,
z atitudes e habilidades no âmbito de
uma situação concreta de modo a ser bem sucedido.
(Jardim, J. et al, 2006)
 Capacidade de fazer acontecer, de alcançar metas e
objectivos.
COMPETÊNCIAS EMPREENDEDORAS
 Podem ser consideradas como um tipo de
caraterísticas
z superiores que destacam o indivíduo,
por diferentes traços de personalidade, habilidades e
conhecimentos que se refletem na sua atitude.
MARK
ZUCKERBERG
COMPETÊNCIAS EMPREENDEDORAS
=
z QUALIDADES PESSOAIS
PERFIL DO EMPREENDEDOR E/OU
COMPETÊNCIAS CHAVE
 Motivação para o sucesso (Ânsia de trabalhar bem
z
ou de se avaliar por uma norma de excelência).
 Preocupação relativa à Ordem (Organização) e à
Qualidade (Preocupação em implementar, conduzir e
controlar atividades claras e ordenadas).
 Iniciativa (Aptidão para empreender ações, melhorar
os resultados ou criar oportunidades).
 Pesquisa de Informação (Curiosidade e desejo de
adquirir informação).
 Capacidade para trabalhar (Qualidade de apreciar o
trabalho, mantendo consciente esse atributo ao
longozdo tempo).
 Tomar Decisões (Capacidade para tomar decisões
adequadas face às diversas situações).
 Capacidade Directiva (Capacidade de transmitir aos
outros o que deve ser feito de forma a que todos funcionem de acordo
com o desejado, dentro do espírito do melhor para a organização a
longo prazo).
 O Trabalho em equipa e a Cooperação (Capacidade
de trabalhar em cooperação com outras pessoas).
 z
O Desenvolvimento dos Outros (Capacidades para
empreender ações eficazes, a fim de aperfeiçoar as
competências dos outros).
 Estratégia (Capacidade de observação e previsão).
 Visão de Futuro (Habilidade natural para identificar
uma oportunidade, aproveitá-la, criar uma empresa e
encaminhá-la ao sucesso).
z
 Autocontrolo (Capacidade de manter o controlo de si
próprio, sempre que confrontado com situações
geradoras de emoções e de stress).
 Autoconfiança (Confiança na sua própria capacidade
de escolher a solução mais conveniente e de realizar
uma tarefa, sobretudo, em situações difíceis).
 Adaptação (Capacidade de se adaptar e de trabalhar
eficazmente numa diversidade de situações com
pessoas e grupos diferentes: clientes, fornecedores,
z
entre outros).
 Persistência (Capacidade para continuar apesar dos
obstáculos a enfrentar).
 Raciocínio Analítico (Capacidade de utilizar e
desenvolver o seu saber técnico e de o partilhar com
outras pessoas).
 Criatividade e Inovação (Capacidade para criar
soluções alternativas, inovar e superar as
expetativas do mercado).
z
 O Impacte e a Influência (Desejo de persuadir,
convencer, influenciar ou impressionar, conseguindo
a sua participação ao longo da ação pretendida).
 O Estabelecimento de Relações (Capacidade de
construir e de estabelecer contactos amigáveis com
as pessoas que irão contribuir para a realização dos
seus objectivos).
 Orientação para o Serviço a Clientes (Desejo de
prestar um serviço aos outros, descobrindo e
posteriormente satisfazendo as suas necessidades).
z
 Compreensão Interpessoal (Capacidade de perceber
e compreender quer pensamentos não expressos,
quer parcialmente expressos, quer sentimentos e
preocupações dos outros e de lhes dar resposta).
CARATERÍSTICAS DO EMPREENDEDOR
SEGUNDO HORNADAY (1982) e TIMMONS
(1994)
 “Temzum “modelo”, uma pessoa que o influencia;
 Tem iniciativa, autonomia, autoconfiança, optimismo,
necessidade de realização;
 Trabalha sozinho. O processo visionário é individual;
 Tem perseverança e tenacidade para vencer
obstáculos;
 O fracasso é considerado um resultado como outro
qualquer; aprende com eles;
 Tem grande
z energia e sabe concentrar esforços para
alcançar resultados;
 Sabe fixar metas e alcançá-las. Luta contra padrões
impostos.
 Diferencia-se e descobre nichos não ocupados por
outros no mercado;
 Tem forte intuição, dando mais importância ao
que faz e não para o que sabe;
 Tem alto comprometimento. Crê no que faz;
z
 Cria situações para obter feedback sobre o seu
comportamento e sabe utilizar tais informações para
se aprimorar;
 Sabe procurar, utilizar e controlar recursos;
 É um sonhador realista, ou seja, sonha, mas é
racional;
 É líder. Cria um sistema próprio de relação com
empregados e dá liberdade;
 É orientado para resultados, para o futuro, para o
longozprazo;
 Aceita o dinheiro como uma das medidas de seu
desempenho;
 Tece “rede de relações” internas (sócios,
colaboradores) e externas (fornecedores, clientes)
como suporte para alcançar resultados;
 Conhece muito bem o ramo em que actua;
 Cultiva a imaginação e aprende a definir visões;
 z os seus pensamentos em ações;
Traduz
 Define o que deve aprender para realizar as suas
visões. Preocupa-se em aprender a aprender;
 Define o que quer, aonde quer chegar, depois procura
o conhecimento que lhe permitirá atingir o objectivo. É
um fixador de metas;
 Cria um método próprio de aprendizagem e aprende
indefinidamente;
 alto grau de “internalidade”, o que significa a
Tem z
capacidade de influenciar as pessoas;
 Tem a crença de que pode mudar algo no mundo e
que pode provocar mudanças nos sistemas em que
atua;
 Assume riscos moderados, pois não é um
aventureiro.
Gosta dos riscos, mas faz tudo para os minimizar;
 É inovador e criativo. A inovação é relacionada com o
produto, diferente da invenção que pode não dar
conseqüência
z a um produto;
 Tem alta tolerância à ambigüidade e à incerteza;
 Mantém um alto nível de consciência do ambiente
em que vive, usando-a para detectar oportunidades
de negócios.”
Fonte: Elaborado com base em Dolabela (1999a, p.37-

38) e (1999b, p. 71-72)
 De acordo com Manfred Kets de Vries (2001), “os
empreendedores parecem ser orientados para a
realização, gostam de assumir responsabilidades pelas
z
suas decisões e não gostam de trabalho repetitivo e
rotineiro”.
 Para Morais (2000, p.111), as características básicas
de um empreendedor passam pelo magnetismo
pessoal, carisma e respeito pela dignidade das
pessoas,
e cabe-lhe a ele ser sensível e proporcionar condições para que os
colaboradores tenham prazer com seu trabalho.
z
PERFIL DO EMPREENDEDOR
 De acordo com estudos realizados nos Estados
Unidos, existem cinco características básicas para um
empresário obter sucesso no seu negócio:
a) Alto grau de energia
 São pessoas que têm responsabilidade e habilidade
para conseguir com que as “coisas” sejam
z
produzidas;
 Persistência, para fazer as “coisas” até ao fim;
 Energia física e mental, iniciativa e vigor e muita
força de vontade para levar um projeto ou um sonho
até ao fim.
b) Pensar como empreendedor
 Para obter sucesso, o empresário deve inovar ideias
e itinerários;
z
 Pensar ou explorar soluções não aceitáveis;
 Fazer comparações inteligentes e retirar conclusões
sobre elas e usar a razão em termos práticos,
teóricos e abstratos.
c ) Talento no relacionamento com as pessoas
 Implica a vontade e disposição da pessoa em
trabalhar
z com outras pessoas, aceitar críticas, e ter a
capacidade de rir e sorrir perante situações menos
positivas.
d) Habilidade em comunicação
 Implica a capacidade de falar de forma clara,
objectiva e a habilidade de ouvir efectivamente, escutar
as pessoas, extrair e entender o que elas dizem.
 Implica escrever de forma clara e concisa e ter a
capacidade de transmitir confiança às pessoas com
quem se está a comunicar.
z
e) Conhecimento técnico
 Implica a capacidade do executivo em obter e
trabalhar as informações sobre o que faz, sobre o
que acontece no seu campo de atuação, quais as
possíveis mudanças e preparar-se para elas.
“Empreendedor é o termo utilizado para qualificar, ou
especificar, principalmente, aquele indivíduo que
detêm uma forma especial, inovadora, de se dedicar
z
às actividades de organização, administração,
execução; principalmente na geração de riquezas, na
transformação de conhecimentos e bens em novos
produtos, mercadorias ou serviços; gerando um novo
método com o seu próprio conhecimento(…).” In
Wikipédia
AUTODIAGNÓSTICO DE COMPETÊNCIAS
EMPREENDEDORAS
Formulário de Autoavaliação do Perfil
z Empreendedor
 Actualmente existem testes que permitem ao futuro
empreendedor realizar um balanço resumido da sua
personalidade, motivações e competências, com o
objectivo de ajudá-lo a determinar o seu perfil de
empreendedor e a encontrar soluções para reduzir
os seus pontos fracos.
 O objectivo destes testes passa por orientar e
conduzir a uma autoanálise. Isto é, o de permitir ao
futuro empreendedor identificar os traços de carácter
z
que necessita trabalhar e aqueles sobre os quais se
deve apoiar.
 É fundamental que perceba que ninguém nasce
empreendedor e que qualquer um pode aprender e
desenvolver as competências e o know-how que o
empreendedorismo exige.
PERFIL EMPREENDEDOR
Como me posso tornar mais empreendedor?
 Para z
se tornar mais empreendedor há que adoptar
algumas estratégias ou métodos, os quais lhe
permitirão melhorar o seu desempenho no dia-a-dia.
 Embora possam existir diferentes metodologias
direcionadas para a aprendizagem e formação de
comportamentos e atitudes empreendedoras,
podemos utilizar em simultâneo alguns métodos que
nos vão ajudar:
 Orientação
z / Coaching
 Ajuda entre pares
 Experiencial
 Conhecimento
 Planeamento
Orientação/Coaching
 A orientação de um “guia” com experiência em
empreendedorismo
z poderá constituir uma referência,
ajudando-o a antecipar possíveis dificuldades.
Ajuda entre pares
 A existência de uma rede de apoio e suporte é muito
importante,
z na medida em que vai permitir partilhar
conhecimentos, experiências, dúvidas e receios com
pessoas que se encontram na mesma fase de vida
ou projeto – construção social do conhecimento.
Experiencial
 Encarar desafios e experienciar diferentes actividades
e situações,
z vai permitir aprender com os sucessos e
insucessos. Os erros devem ser sempre vistos como
uma forma de aprender e melhorar. Cada
experiência é uma nova oportunidade de
aprendizagem.
Conhecimento
 Em qualquer área o conhecimento é fundamental.
Nestez sentido, deve ser curioso, manter-se
actualizado e ter a preocupação de estar sempre a
aprender, mas possuindo humildade suficiente para
procurar quem o ensine ou tenha os conhecimentos
de que necessita para os seus negócios ou projetos.
Planeamento
 Esta é uma fase essencial, pois deve ser capaz de
preverz a viabilidade do negócio e assegurar-se de
que consegue concretizar a sua ideia e colocá-la no
mercado. Planear não é só organizar e prever o que
se quer e se vai fazer, mas também uma forma de
aprendizagem e perceber tudo o que precisa de ser
feito para concretizar o seu projecto.
FACTORES QUE INIBEM O
EMPREENDEDORISMO:
 z forças limitativas capazes de impedir a ação
Existem
construtiva por parte dos empreendedores, bem
como de dificultar as suas atitudes subjacentes à
criação de empresas.
 De acordo com Santos (1983), estas dificuldades
podem ser classificadas como:
 Dificuldades de conjuntura económica;
 Dificuldades de localização;
 z
Dificuldades burocráticas;
 Dificuldades tecnológicas;
 Dificuldades de mercado;
 Dificuldades de concorrência;
 Dificuldades financeiras;
 Dificuldades do período inicial de operação da nova
empresa.
z
(Santos, 1983)
Importante papel da
família e amigos
Dificuldades de Conjuntura Económica:
 As políticas económicas executadas na actualidade.
 Na
zmaior parte das vezes as ideias do
empreendedor são bloqueadas pela dificuldade de
captar recursos devido essencialmente às elevadas
taxas de juros praticadas no mercado financeiro, e à
escassez de linhas de crédito para financiamento.
 Estes factores levam muitas vezes os
empreendedores a arriscarem-se no que respeita
a suportar o alto custo ou muitas vezes a desistir do
seu empreendimento.
z
Dificuldades de localização:
 A escolha do local para a instalação da empresa
constitui
z outro factor que dificulta muitas vezes o
processo de criação de novas empresas. Isto
acontece devido à escassez de terrenos providos de
infraestrutura, cujos preços de aquisição ou locação
não são na maior parte das vezes favoráveis para
quem está a começar um novo projecto.
Dificuldades Burocráticas
 As dificuldades burocráticas bloqueiam muitas vezes
as ações
z do empreendedor na fase de elaboração e
registo do processo formal para a constituição do
novo empreendimento. Para dar resposta a todas as
formalidades, o empreendedor deve satisfazer as
exigências de vários órgãos/organismos, tais como o
Estado (Câmaras Municipais, Repartições de
Finanças, Conservatórias, Segurança Social, Entre outros)
o que provoca dificuldades quanto à
constituição legal do empreendimento. Um dos
entraves à constituição do empreendimento passa pela
lentidãozdo processo de legalização, levando a que o
empreendedor nesta fase fique inactivo, facto que se
traduz em maiores custos para este.
 Dificuldades Tecnológicas
 A criação de uma empresa exige por parte do
empreendedor
z a tomada de decisão quanto à
tecnologia a ser utilizada. Se o empreendedor não
tiver conhecimento e experiência nesta matéria, vai
ser confrontado com a dificuldade de determinar
técnicas, processos e equipamentos adequados ao
seu empreendimento.
Dificuldades de Mercado
 Os empreendedores deparam-se normalmente com
a dificuldade
z de introdução da empresa ou do
produto/serviço no mercado, sendo inevitavelmente
este o factor que irá sustentar o sucesso do seu novo
empreendimento. A ideia do empreendedor pode ser
excelente mas não é suficiente, é necessário que
haja aceitação desta por parte do mercado. Para que
tal aconteça o empreendedor precisa dispor de um
eficaz sistema de informação e recolha de dados.
z

Dificuldades de Concorrência

O mercado apresenta-se atualmente com uma
envolvente
z de grandes desafios e perspetivas no
que se refere a novos empreendimentos. É neste
sentido, necessário que o empreendedor, antes de
criar uma empresa, recolha informações sobre a
concorrência. Essas informações vão facilitar por um
lado a definição do conjunto de produtos a serem
criados, bem como a elaboração das estratégias
de mercado mais competitivas.
A competitividade impede a capacidade criativa do
indivíduo que é “forçado” a dar resposta às exigências
do mercado. Os empreendedores deparam-se com
z de disputar consumidores e de criar uma
o desafio
empresa deveras competitiva.
Dificuldades Financeiras
 Devido à escassez de incentivos no que se refere à
captação
z de recursos, as novas empresas
(pequenas e médias empresas) são penalizadas em
termos financeiros. Pela inexistência de estrutura e
tradição, as novas empresas não conseguem muitas
vezes ter acesso a linhas de crédito para financiar o
capital aplicado, enfrentando dificuldades de
sobrevivência perante as elevadas taxas de juros
em vigor no mercado.
Dificuldades do período inicial de operação
da nova empresa
 A debilidade
z do novo empreendimento e a
insegurança do próprio empreendedor podem pôr
em risco a continuidade da nova estrutura. Devido a
este factor muitas empresas são imobilizadas com
apenas meses de actividade.
 Para fazer face a estas e outras dificuldades que
possam surgir, os empreendedores devem fazer um:
PLANEAMENTO
SEGURANÇA
 Um planeamento define os objectivos e os caminhos
a seguir de forma flexível e fundamentada em
conhecimentos, cálculos e finalidades.
 No z processo de criação de uma empresa, o
empreendedor pode ainda contar com a família
enquanto fonte incondicional de apoio e estímulo, na
medida em que o empreendedor obtém a sua ajuda
de várias formas, ajuda financeira, ajuda com a
integração da família na equipa de trabalho, ajuda
na obtenção de informações e tomadas de decisões.
 A família dá uma visão mais ampla e prática do
negócio, tendo a capacidade de detetar coisas e/ou
situações que muitas vezes passam desatentas ao
z
empreendedor pelo facto dele estar totalmente
envolvido no negócio.
 Os amigos que já trabalham em actividades
empresariais também influenciam de forma positiva
o empreendedor, ajudando-o e estimulando a
realização da sua iniciativa empresarial. Depois do
negócio ter iniciado, eles concedem orientação
especializada e informações que ajudam muitas vezes
nas decisões.
z
 A família e os amigos dão ao empreendedor o que
ele mais precisa no momento de tomar uma atitude,
isto é, apoio moral.
DIAGNÓSTICO DE NECESSIDADES DO
EMPREENDEDOR
z
DIAGNÓSTICO DE NECESSIDADES
 De acordo com Isabel Guerra (2002: 129) o
diagnóstico “é o conhecimento científico dos
fenómenos sociais e a capacidade de definir
intervenções que atinjam as causas de fenómenos e
não as suas manifestações aparentes”.
 Para se realizar um projecto, deve-se em primeiro
lugar conhecer a realidade sobre a qual queremos
intervir e conhecer os problemas e necessidades
z
existentes nesse contexto.
 O diagnóstico de necessidades constitui a
ferramenta que permite a identificação de carências
e disfuncionalidades que interferem com o
desempenho das pessoas e com a competitividade
das organizações.
DIAGNÓSTICO DE NECESSIDADES DO
EMPREENDEDOR
 Necessidades
z de caráter pessoal;
 Necessidades de caráter técnico.
O DIAGNÓSTICO DO EMPREENDEDOR
 Situação actual do potencial empresário (Pontos
fortes/Pontos
z
fracos):
 Estado de saúde (bom ou mau);
 Tempo disponível (muito ou pouco);
 Dinheiro de que dispõe (muito ou pouco);
 Formação;
 Geral;
 Técnica;
 Experiência na condução de empresas;
 Conhecimentos
z técnicos relacionados com o projecto;
 Conhecimento do sector de actividade ou do mercado
escolhidos (bons ou medíocres);
 Competência em matéria de:
 Marketing;
 Contabilidade;
 Organização;
 Chefia e dinamização da equipa;
 Negociação.
z
 A componente personalidade (Pontos

fortes/Pontos fracos):
 Capacidade para levar a cabo iniciativas e desejo
pela responsabilidade (Independência);
 Capacidade de trabalho (Autodisciplina);
 Imaginação (Criatividade);
 Determinação
z para criar a própria empresa
(Motivação);
 Capacidade para assumir riscos (Capacidade de
risco);
 Nível de confiança em si próprio (Autoconfiança);
 Facilidade de comunicação (boa ou má);
 Capacidade de adaptação (boa ou má);
 Curiosidade / abertura de espírito (boa ou má).
z
 Envolvente social (Pontos fortes/Pontos fracos):
 Os amigos e a família (São a favor do projecto?)
 Existem pessoas conhecidas ou amigas capazes de
prestar ajuda?
 Moral;
 Material;
 Comercial;
 z
Financeira;
 Técnica.
 O promotor do projeto conhece pessoalmente
empresários?
 Existência de contactos com algum dos seguintes
grupos?
 Clientes;
 Fornecedores;
 z
Distribuidores;
 Banqueiros;
 Contabilistas;
 Consultores.
z
AUTOAVALIAÇÃO (EMPREENDEDOR)
Terei perfil para ser um empreendedor de
sucesso?
z
 Para ser um empreendedor de sucesso, não chega
possuir determinadas características pessoais, é
preciso colocá-las ao serviço do seu negócio.
Segundo alguns estudos, as qualidades mais
comuns nos empreendedores de sucesso são as
seguintes:
 Auto-suficientes
 Capacidade para resolver sozinho as situações mais
adversas,
z sem medo e exigindo a mesma força e
rapidez aos seus colaboradores.
 Gerem por objectivos
 Tomam as suas decisões com base em objectivos
previamente definidos.
 Motivam os colaboradores
 O verdadeiro líder é aquele que consegue decretar a
sua autoridade sem ser autoritário. A motivação dos
seus colaboradores é feita pela indução sem, no
z
entanto, colocar em questão a sua autoridade.
 Criativos
 Procuram a inovação, quer ao nível dos produtos ou
serviços que criam, como na sua actuação. Assumem
a inovação como uma forma natural de estar nos
negócios.
 Prudentes
 O facto de assumirem os riscos das novas iniciativas
não significa
z que não os procurem reduzir, optando
pela via mais prudente.
 Objectivos
 Procuram o máximo de opiniões e sugestões para as
suas ideias, tendo em vista manter a objectividade na
tomada de decisões.
Poderá alguma coisa correr mal?
 O insucesso de um empreendedor pode dever-se,
basicamente,
z a três factores:
 Questões pessoais
 Questões financeiras
 Ineficácia de controlo
Questões pessoais
 Na maior parte dos casos, as grandes dificuldades
z um empresário se depara são sobretudo de
com que
caráter pessoal. A falta de qualificações em áreas
ligadas à gestão constituem também um verdadeiro
impedimento para os empresários, adicionada a uma
situação de isolamento em que se encontra e a
incapacidade para delegar certas tarefas.
Uma outra dificuldade passa pela falta de
capacidade ou receio de assumir riscos.
z
Questões financeiras
 Estas passam pelas dificuldades financeiras, tais
como a inexistência de capital, a dificuldade no
z
acesso a financiamento ou o crédito a taxas
demasiado elevadas.
 A gestão de tesouraria é muitas vezes descurada em
prejuízo do volume de vendas, esquecendo o
empresário que, tanto ou mais importante que
vender, é receber.
 O empresário não se deve deixar impressionar por
objectos excessivamente caros (mobiliário de
escritório, automóveis de elevada cilindrada, entre
z
outros), pois esta situação não contribui para o
aumento do valor da capacidade da sua empresa;
assim deve evitar despesas não fundamentais para
o seu negócio.
Ineficácia de controlo
 O crescimento descontrolado constitui uma outra
dificuldade
z ou erro a impedir. Um crescimento
demasiado rápido e sem as adequadas bases pode
deitar tudo a perder, pois isto vai reflectir-se numa
decadência no serviço prestado ao cliente. Neste
sentido, é imprescindível recorrer a algumas
medidas de controlo (práticas contabilísticas,
inventários, qualidade, prazos de entrega)
a partir do momento em que sozinho já não consegue dar
resposta a todas as necessidades/exigências da empresa.
z
MITOS DO EMPREENDEDOR
 Os empreendedores nascem, não se fazem;
 z um pode iniciar um negócio;
Qualquer
 São jogadores, apostadores, assumem riscos
excessivos;
 Necessidade de "protagonismo";
 São "patrões" de si próprios;
 Trabalham muito;
 Iniciam negócios de risco;
 Apenas para os ricos;
 z é uma barreira - os empreendedores são
A idade
jovens e ricos;
 Motivados pelo dinheiro;
 Procuram o poder e o controlo sobre os outros;
 Se tiverem talento, o sucesso chega num ou dois
anos;
 Qualquer pessoa com uma boa ideia pode
enriquecer;
 Tendozdinheiro é fácil falhar;
 Sofrem de stress.
Atenção:
 São quatro os principais mitos responsáveis por criar
obstáculos psicológicos à criação dos negócios:
 z
Os Empreendedores nascem, não são feitos;
 Os empreendedores são “jogadores”;
 Os empreendedores devem ser jovens e
energéticos;
 Os empreendedores são motivados primordialmente
pelo dinheiro.
Teste do Empreendómetro 3
1. É uma pessoa com iniciativa própria?
 z normalmente necessito do apoio de outra
Sou, mas
pessoa para dar o 1º passo. (VALE 6)
 Sou, quando não me pressionam. Não necessito de
explicações para saber como ou quando tenho de
começar. VALE 10
 Sou uma pessoa pouco dinâmica. Eu nunca tomo a
iniciativa a não ser que seja obrigado. (VALE 0)
2. Como é o seu relacionamento com as outras

pessoas?
 z
Normalmente tenho alguma dificuldade em me
relacionar com outras pessoas. (VALE 0)
 Adoro pessoas. Estabeleço rapidamente um bom
relacionamento com elas. (VALE 10)
 Gosto de me relacionar com as outras pessoas, mas
demoro algum tempo a consolidar uma relação
social. (VALE 6)
3. Sabe liderar?
 Normalmente consigo convencer as pessoas a fazer
as coisas,
z quando as supervisiono. (VALE 6)
 Normalmente consigo convencer a maior parte das
pessoas a concordar comigo sem muita dificuldade.
(VALE 10)
 Normalmente imponho as minhas ideias sobre os
subordinados. (VALE 0)
4. É capaz de assumir responsabilidades?
 Sou capaz, mas prefiro que outras pessoas
assumam
z as responsabilidades. (VALE 6)
 Gosto de assumir responsabilidades, desde que não
impliquem grandes riscos. (VALE 0)
 Gosto de assumir responsabilidade e de cumpri-las
até o fim. (VALE 10)
5. Considera-se uma pessoa organizada?
 Gosto de estruturar as minhas ideias num plano de
ação antes
z de começar. Geralmente sou eu que dou
as orientações. (VALE 10)
 Sou uma pessoa organizada, mas se as coisas não
se complicarem muito desisto. (VALE 6)
 Normalmente faço as coisas à medida que elas vão
aparecendo. (VALE 0)
6. Como é a sua relação com o trabalho?
 Não sou nenhum fanático do trabalho. (VALE 0)
 Gostoz de trabalhar mas reajo mal à pressão e ao
stress. (VALE 6)
 Acho que trabalhar é um mal necessário. Cumpro
com as minhas obrigações. (VALE 10)
7. É capaz de tomar decisões?
 Sim, quando disponho de bastante tempo para isso.
(VALEz 6)
 Normalmente sou rápido a decidir, e geralmente
decido corretamente. (VALE 10)
 Não gosto de tomar decisões. Prefiro que outras
pessoas as tomem por mim. (VALE 0)
8. Considera-se uma pessoa persuasiva?
 Eu procuro ser, mas às vezes faltam-me
argumentos.
z (VALE 6)
 Sim. Tenho grande capacidade de persuadir as
outras pessoas. (VALE 10)
 Sim. Tenho uma personalidade agressiva que me
permite impor as minhas ideias. (VALE 0)
9. Considera-se uma pessoa persistente?
 Sim, quando me decido a fazer uma coisa, não à
nada z
que me impeça. (VALE 10)
 Sim, mas quando as coisas começam a correr mal,
deixo de insistir. (VALE 0)
 Eu geralmente termino o que começo. (VALE 6)
10. Costuma anotar e registar informações?
 Não considero importante anotar nem registar nada,
normalmente tenho uma boa capacidade de
z
memória. (VALE 0)
 Sim, mas entendo que é mais importante fazer o
trabalho do que perder tempo com papelada. (VALE
6)
 Considero que anotar e registar informação é um
mal necessário. (VALE 10)
RESULTADO
 100 pontos - Excelente. Uma pontuação perfeita.
É umz empreendedor nato. Se não estiver no
momento à frente do seu próprio negócio, deve
definitivamente começar um - quanto mais cedo
melhor. Terá provavelmente um futuro repleto de
sucessos.
 91 - 99 pontos - Muito bom. Definitivamente
tem o que é necessário para ser bem sucedido num
num negócio próprio. Não hesite, o caminho para o
sucesso nos negócios está aberto.
 72 - z90 pontos - Bom. Tem as qualidades de um
empreendedor de sucesso, mas com alguns pontos
fracos. Será capaz de suprir os seus pontos fracos,
investindo na formação ou aprendendo com alguém
que tenha experiência.
 40 - 71 pontos - Satisfatório. As perspetivas de
sucesso para um negócio próprio são questionáveis.
Tem alguns pontos fracos que podem obscurecer os seus
traços positivos. Se mesmo assim quiser continuar
com os seus planos, certifique-se que vai reunir todas as
z
suas capacidades. Encontrará sérias adversidades no
seu percurso empreendedor.
 40 pontos ou menos - Insatisfatório. Infelizmente não
possui o perfil necessário para ser empreendedor.
Aposte na sua valorização das suas competências
pessoais e profissionais!
EMPREENDEDOR
z
"alguém que sonha o sonho acordado e procura

transformar o seu sonho em realidade“.
(DOLABELA, 1999)
z
EMPREENDEDORES DE SUCESSO
 Steven Jobs – Inventor, empresário e magnata
z
americano no sector da informática (cofundador,
presidente e director executivo da Apple Inc.)
 Bill Gates – Fundador da Microsoft (Empresa de
Software)
 Ray Kroc – Fundador do Mc Donald’s
 Mark Zuckerberg – Fundador do Facebook
 Henry Ford – Fundador da Ford Motor Company
 Roy Oliver Disney e Walt Disney – Fundadores da
The Walt
z Disney Company
 Ralph Lauren – Estilista norte-americano
 John Stith Pemberton – Criador da fórmula da
bebida Coca-Cola
 Soichiro Honda - Fundador da Honda Motor
Company
 Belmiro de Azevedo – Fundador da SONAE
 Akio Morita - Fundador da Sony
 LarryzPage e Sergey Brin – Fundadores da empresa
Google
DOCUMENTÁRIOS – EMPREENDEDORES
DE SUCESSO
 Stevez Jobs e Bill Gates Juntos -
http://youtu.be/hh1rVsYtQMA

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Perfil e potencial do empreendedor -

Fonte: Elaborado com base em Dolabela (1999a, p.37-

 A componente personalidade (Pontos

2. Como é o seu relacionamento com as outras

"alguém que sonha o sonho acordado e procura

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