INFORMACIÓN GENERAL

Nombre de la asignatura Gerencia de mercados

Periodo académico: Octavo
Nombre del alumno:
Integrantes del equipo:

Taller 3 “Estrategias de marketing”

Para el desarrollo de este taller debe conformar equipos de máximo 4 personas y mínimo
2, y leer los documentos referenciados en las pestañas 7 y 8. Este taller tiene una
participación del 15%. Entregar el documento con portada, justificado y normas APA Sexta
edición. Se calificara dominio del tema, capacidad propositiva, presentación y respeto a los
derechos de autor.

Para el desarrollo de este puede seleccionar un producto totalmente nuevo o uno existente
en el mercado pero debe incluirle una modificación. Es importante diseñar el análisis y las
estrategias del producto con base en los siguientes puntos:

1. Definición de Objetivos: Defina los objetivos a lograr con el desarrollo de su

proyecto, teniendo en cuenta aspectos sociales, económicos, ambientales y
los demás que usted considere relevantes.

 Ofrecer el servicio de mantenimiento correctivo y preventivo para los

vehículos.
 optimizar el tiempo de los usuarios.
 incrementar los ingresos.
 apoyar al sector independiente.
 Generación de oportunidades de empleo.
 Incursión en la nueva tecnología de este tipo de servicios.
 Optimización del tiempo.
 Mejorar la calidad de vida.
 Disfrutar más en familia, o realizar las actividades que son más de su agrado o
preferencia.
 Para el medio ambiente; no tendríamos esto lugares de mala imagen que generan
los talleres con el residuo de químicos que afectan determinadas localidades.

2. Justificación y Antecedentes del Proyecto: Justifique las razones para el

desarrollo del proyecto teniendo en cuenta aspectos sociales, económicos,
 ambientales y las demás que usted considere relevantes para la justificación
de su proyecto. Así mismo relacione los antecedentes del proyecto.

 Esta idea negocio busca representar un avance significativo frente a las

tecnologías utilizadas. Teniendo en cuenta que la innovación tecnológica puede
ser de productos (Bienes o servicios) o de procesos (de producción y de gestión).
La innovación de productos se da cuando se introduce al mercado un producto
nuevo o significativamente mejorado en sus especificaciones técnicas. La
innovación de procesos se da cuando se implanta un proceso nuevo mejorado
significativamente, lo cual puede suceder a través del cambio en los equipos, en la
organización de la producción o en ambos.

3. Análisis del Sector: Consigne el estudio realizado acerca del desarrollo

tecnológico e industrial del sector; comportamiento del sector en los últimos
3 años, su evolución y tendencia prevista a corto, mediano y largo plazo.

 Esta idea está enfocada en todo el sector de servicios mecánica automotriz y

motocicletas, inicialmente la idea se va a implementar en la ciudad de Bogotá como
proyecto piloto, esperando tener éxito y podernos expandir a nivel nacional
enfocados en las principales ciudades, teniendo en cuenta sólo se manejara la zona
urbana.

4. Análisis de Mercado: Elabore un diagnóstico de la estructura actual del

mercado; defina el mercado objetivo, justificación del mercado objetivo,
estimación del mercado potencial, consumo aparente, consumo percápita,
magnitud de la necesidad, otro; estimación del segmento/ nicho de mercado
(tamaño y crecimiento), Perfil del Consumidor y/o del cliente.

 Mercado objetivo: es todo tipo de personas que posean un vehículo sin importar
la clase de vehículo (automóvil, motocicleta, camión, bus, etc).

 Justificación del mercado objetivo: empresarios o dueños de negocios,

empleados que laboren en jornada continua o simplemente personas que no
cuenten con el tiempo necesario para este tipo de actividades.

 Estimación del mercado potencial:

 Consumo aparente:

 Consumo percápita:

 Magnitud de la necesidad:
 Perfil del Consumidor y/o del cliente: personas que posean un vehículo sin
importar la clase de vehículo, empleados que laboren en jornada continua o
simplemente personas que no cuenten con el tiempo necesario para este tipo de
actividades de quienes un gran porcentaje tienen vehículos y motos y no cuentan
con el tiempo para hacer las visitas regulares a talleres de mecánica.

 Nicho de mercado (tamaño y crecimiento):

5. Análisis de la Competencia: Identificación de principales participantes y

competidores potenciales; análisis de empresas competidoras; Relación de
agremiaciones existentes; Análisis del costo de mi producto/servicio frente a
la competencia; Análisis de productos sustitutos; Análisis de precios de venta
de mi producto /servicio (P/S) y de la competencia; Imagen de la competencia
ante los clientes; Segmento al cual está dirigida la competencia; Posición de
mi P/S frente a la competencia.

6. Concepto del Producto o Servicio: Descripción básica, especificaciones o

características, aplicación/ uso del producto o servicio (por Ej. Si el B/S es de
consumo directo, de consumo intermedio, etc.), diseño, calidad, empaque y
embalaje, fortalezas y debilidades del producto o servicio frente a la
competencia.

 Ofrecer el servicio de mantenimiento correctivo y preventivo para los vehículos de

la ciudad a domicilio donde el cliente sólo con un par de clips a través de una
aplicación para teléfonos inteligentes, donde podrá programar los servicios que
necesite y no tendrá que salir de la oficina o de la casa.

Optimización de tiempo y además aprovechar cuando se encuentre en restricción

de pico y placa; también con un cargo adicional los servicios urgentes relacionados
con fallas imprevistas, estos servicios se prestarán por técnicos debidamente
certificados y con todos los elementos necesarios para cualquier caso que se
requiera.

7. Estrategias de Distribución: Especifique alternativas de penetración,

alternativas de comercialización, distribución física nacional ó internacional,
estrategias de ventas, presupuesto de distribución, tácticas relacionadas con
distribución, canal de distribución a utilizar. Estrategias de comercialización.

 Se presentará en los diferentes medios de comunicación (televisión, radio, prensa

etc) redes sociales (facebook, twiter etc) por medio del voz a voz, vallas
publicitarias, esta aplicación no tendrá ningún costo para el usuario, lo único que
se cobrará será un porcentaje por la prestación del servicio por parte de los
mecánicos, talleres o negocios que presten este tipo de servicios y deseen ampliar
su campo de acción e ingresos obviamente para todo el que quiera suscribirse se
 le hará el estudio de seguridad y una prueba de aptitudes para desarrollar esta
labor teniendo en cuenta la importancia del servicio al cliente.

8. Estrategias de Precio: Presente un análisis competitivo de precios, precio de

lanzamiento, punto de equilibrio, condiciones de pago, seguros necesarios,
impuestos a las ventas, costo de transporte, riesgo cambiario, preferencias
arancelarias, tácticas relacionadas con precios, posible variación de precios
para resistir guerra de precios. Explique la manera mediante la cual definió el
precio.

 La aplicación no tendrá ningún costo para el usuario y los mecánicos pagaran un

porcentaje por la prestación del servicio.

Los precios serán estandarizados sin importar el sector donde se requiera los
servicios debido a que estos funcionaran alrededor de la zona donde se encuentre
el prestador de servicio.

9. Estrategias de Promoción: Explique o describa la estrategia de Promoción

dirigida a clientes y canales (descuentos por volúmenes o por pronto pago),
manejo de clientes especiales; conceptos especiales que se usan para motivar
la venta, cubrimiento geográfico inicial y expansión; presupuesto de
promoción, Costo estimado de promoción lanzamiento y publicidad del
negocio. Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa
de crecimiento)

10. Estrategias de Comunicación: Explique la estrategia de difusión de su

producto ó servicio; explique las razones para la utilización de medios y
tácticas relacionadas con comunicaciones. Relacione y justifique los costos.

11. Estrategias de Servicio: Relacione los procedimientos para otorgar Garantías

y Servicio Postventa; mecanismos de atención a clientes (servicio de
instalación, servicio a domicilio, otros), formas de pago de la garantía ofrecida,
comparación de políticas de servicio con los de la competencia.

Les deseo muchos éxitos.