Actividad de aprendizaje 19

Evidencia 4: Fase II, Planeación estratégica

INTRODUCCION

las organizaciones buscan ser exitosas cada día. Es por esto, que es importante tener un camino
determinado y claro que permita alcanzar los objetivos que se ha trazado la empresa para su
futuro. Pero cabe anotar que definir ese camino no sólo es fijar un punto al que se quiere llegar,
también es plantear cuáles serán las estrategias para alcanzar ese objetivo. Es debido a esto que
se requiere una Planeación Estratégica para las empresas que quieren ser exitosas.

La Planeación Estratégica es una herramienta que se utiliza en las empresas, para permitir
determinar que hacer y el camino que se debe recorrer para alcanzar las metas previstas, teniendo
en cuenta los cambios y demás ámbitos de su entorno. es una herramienta importante y
fundamental para tomar de decisiones cruciales al interior de cualquier organización. Entonces
se puede ver la importancia de la Planeación Estratégica dentro de una empresa para el
establecimiento de objetivos claros y, especialmente, de los planes de acción que conducirán a
alcanzar estos objetivos.
 DESARROLLO DE LA EVIDENCIA

Para Chandler (2003) 1, “Estrategia es la determinación de los objetivos a largo plazo y la elección
de las acciones y la asignación de los recursos necesarios para conseguirlos”. Es así, como la
planeación estratégica se utiliza para dar un direccionamiento a la empresa, cuyo propósito es
alcanzar los objetivos y metas trazadas para lograr un crecimiento económico, humano y
tecnológico. Esta planeación involucra toda la empresa, por lo tanto, todo el personal debe estar
comprometido para que sea un éxito. Hay que preguntarse cómo se van a lograr esos objetivos y
aplicarlos correctamente, siendo autocríticos, creativos y conociendo los recursos que se tienen y
de cuáles se carecen, pero ante todo se debe estar receptivo al cambio. Tener conocimiento de las
personas y del rol que representan, conocer la misión, la visión, analizar la competencia mediante
una matriz DOFA, diseñar estrategias efectivas y tomar decisiones para lograr cambios
significativos, son procesos que se deben involucrar en la empresa. Partiendo de lo anterior, hay
que tener en cuenta que para el desarrollo de esta evidencia se debe haber realizado la Fase I del
análisis del entorno y retomar los conceptos que considere necesarios para su desarrollo y realizar
lo siguiente:

1. La misión logística de la empresa: es importante que se establezca para la empresa una misión
y una visión, ya que la misión determina el propósito fundamental o razón de ser de la empresa
y la visión lo que se pretende alcanzar en el futuro. En este caso es necesario establecer una
misión de logística, aclarando que siempre debe de existir una misión general de la empresa y de
ésta deberá depender la misión logística.

Misión logística de la empresa: asegurar que nuestros productos sean almacenados de forma
adecuada, cumpliendo con los estándares establecidos en las normas internas de la empresa y
brindándoles a nuestros clientes externos, la confianza que los productos requeridos lleguen a
tiempo y con la calidad esperada.

2. La visión logística: para poder formular una visión logística es necesario que se incorporen
conceptos que involucren el mercado y el nivel de servicio que la empresa desea ofrecer al
cliente.

Ser el área referente en el ámbito logístico dentro de la cadena de suministro, generando

seguridad, confianza, información y prácticas excelentes, dando un valor agregado a nuestros
servicios, haciendo que la empresa sea más competitiva y brindarles a nuestro clientes internos y
externos el mejor servicio y así cumplir sus expectativas.
3. El establecimiento de objetivos, estratégicos, tácticos y operativos

Objetivo: Visualizar el futuro de la organización, establecer los vectores claves del desarrollo y
crecimiento y definir las estrategias correspondientes.

Alcance: El proceso inicia con el Análisis Estratégico de la Organización, que incluye la definición de
la Visión, Misión, Valores, Política de Calidad, el DOFA y la generación de los Objetivos Estratégicos
con sus correspondientes planes de acción, Indicadores y recursos necesarios para el logro de
estos. Se renueva con el logro de los objetivos estratégicos propuestos y la generación de nuevos
objetivos estratégicos.
Objetivos:

La reducción en los tiempos y los ciclos que empresa toma desde el momento en que ponen
la orden del cliente hasta la entrega del producto al mismo.

Garantizar a los clientes que los envíos de sus órdenes lleguen completas, cumpliendo la fecha

prometida según lo acordado previamente.

Objetivos estratégicos en la logística de siga:

* la creación de un Equipo Multidisciplinario de Logística dentro de la empresa que supervise las

labores. este equipo se encargará de medir y evaluar el desempeño de cada una de las áreas
involucradas en el servicio al cliente, para mejorar los tiempos de respuesta de aquellas áreas que
tengan alguna falencia.

* Mantener un excelente y coordinado plan en la Logística de Inventarios.

* crear nuevas maneras de comunicación con el cliente más agiles y útiles.

* nuevas tecnologías en la distribución del transporte.

* rediseñar la estructura en las rutas de transporte.

* a través de grupos primarios diseñar puntos de comunicación y coordinación entre las áreas de
producción, logística, administrativa y comercial involucradas con el servicio al cliente. en este
punto es vital hacer uso de las capacitaciones a todos los colaboradores para que se tenga claro
desde el principio cada una de sus funciones y así que conozcan el plan su objetivo y como
funcionara.

* Capacitar a los niveles y unidades operacionales en el área de logística.

* incrementar de manera significativa los tiempos de respuesta de cada proceso, a través de la

política de Servicio al cliente existente en la empresa, Inventarios, Compras, Transporte y
Almacenamiento.

4. Definición de las políticas de la empresa.

En SIGRA S.A estamos comprometidos a desarrollar todas nuestras actividades con excelencia, a
través de las competencias de nuestros colaboradores, como factor diferenciador en el mercado.

Tenemos como meta la elaboración de productos que satisfagan a nuestros clientes a través de la
identificación de sus necesidades, expectativas y el mejoramiento continuo de nuestros productos
y procesos cumpliendo los requisitos legales para garantizar el futuro exitoso de la organización.

Estas políticas están encaminadas a suministrarles a nuestros clientes productos grasos de calidad
y con la oportunidad requerida por ellos, y a su vez incrementando las competencias de la
organización garantizando el desempeño efectivo de los colaboradores.

5. Detalle las estrategias que puede aplicar la empresa para lograr un mejor éxito de la
logística.

Para diseñar una estrategia logística se debe empezar por diseñar un Plan Logístico que debe
incluir las materias primas con los proveedores, los centros de producción con el almacenaje, los
canales de información, con las redes de distribución y venta, esto ayudara que las estrategias sean
efectivas ya que incluyen a todos los actores de la cadena.

El objetivo al diseñar esta estrategia logística para SIGRA S.A es la de producir con excelencia, con
costos que puedan competir y ser atractivos al cliente, que su demanda sea atendida a tiempo en
el lugar preciso y con la calidad esperada, es decir con la eficacia y eficiencia.

La cadena de suministro está relacionada con las estrategias que utilizan las empresas para ser
eficientes y comprende desde que se produjo hasta que se consume. Esto abarca desde que se
pide las materias primas o insumos es decir el aprovisionamiento, el proceso de producción y el
proceso de distribución.

Las estrategias logísticas son las políticas empresariales para el movimiento integral de una
empresa como SIGRA, la cual toma lo esencial que es el servicio y la atención al cliente.

PLAN LOGISTICO:

en este proceso logístico se manifiestan en SIGRA, 5 gestiones para llevar a cabo el plan logístico
los cuales son:

Tráfico y transporte: el cual está encargado del transporte de insumos, materias primas, producto
semielaborado y producto terminado. Para esta gestión, el encargado de la labor de inspección de
transporte de insumos y materias primas es el jefe de almacén general, el cual revisa
semanalmente atravesó del sistema era Libra los cumplimientos y le da un valor que va de 1 a 5,
donde 1 es el menor y 5 es óptimo. Para el transporte de producto semielaborado y producto
terminado, el encargado es el coordinador de logística que se encarga de supervisar los pedidos
que se despacha a través de la empresa Destrocara y controla todo el proceso hasta su destino que
son distribuidores y clientes finales.

Inventarios: en SIGRA S.A los inventarios se hacen mensualmente en la parte de insumos y

materias primas y semestralmente en el producto terminado. Para la parte de materias primas e
insumos el encargado de esa labor la tiene contabilidad, un revisor externo y los jefes de áreas de
producción y almacén. Para el inventario de producto terminado, el encargado es el jefe de
logística, coordinador, contabilidad y revisor externo, además de esto, se hacen inventarios
aleatorios por semana en todas las áreas de producción y en logística para garantizar que los stocks
correspondan físicamente y por sistema y así dar una responsabilidad del buen surtido de materia
e insumos necesarios para resguardar las necesidades de la producción en todo el proceso
productivo, destinados a cumplir con la demanda de los clientes.

Estructura productiva: La logística interna debe trabajar para que todas las materias
primas se aprovechen y que no haya pérdidas importantes. Con ello se consigue adecuar el
coste de las materias primas y reducir los gastos de transporte y de almacenamiento.
Por otro lado, si se implantan sistemas de producción en el tiempo justo, las materias
primas y los productos fabricados estarán siempre disponibles en el momento en que se
necesitan. De esta manera, se reducen los costos de inventario. También habría una mejor
relación entre la empresa y los proveedores de los materiales.

Manipulación de recursos: Los operarios ubican, conservan y manipulan las mercancías

durante el tiempo en el que éstas permanecen en la empresa. En siga, esta manipulación
es realizada mediante Equipos especializados en movimiento de mercancía para procesos de
descarga, almacenaje y despacho. Esto Facilita la ubicación de los productos en las estanterías,
mejor organización, ubicándolos según su prioridad de despacho, o según fechas
de expiración generando menos devoluciones y equivocaciones.

Comunicación e información: Para lograr una buena sincronización de todas las áreas dentro
de la empresa y que facilite la flexibilidad, rapidez y control de la productividad, es clave que la
información que se maneje sea la misma y que todos los actores del proceso tengan la
oportunidad de acceder a ella, esto es clave en siga para el sistema logístico. dentro de la empresa
se cuenta con sistemas como la ERP libra que está disponible para cuando cada área lo requiere,
adecuados para mejorar el flujo de información de manera adecuada y eficiente. Esto permite
mantener, controlar y publicar información en el momento necesario, además se cuenta con
intranet, correos y chat tanto interno como externo.

CONCLUSION

Un plan estratégico para una empresa en crecimiento como lo es SIGRA, es de vital importancia ya
que permite el correcto orden y direccionamiento de los colaboradores hacia los objetivos que se
están trazando en la organización. Esto hace que cada trabajador tenga un norte y hacia dónde se
dirige la empresa y su papel en estas metas. Este mapa de ruta integra a todas las áreas y da a cada
un objetivo específico y da la posibilidad de realizar cambios y modificaciones, para un mejor
desempeño y tranquilidad, mejorara la comunicación y se alcanzara el éxito deseado.