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ESTRATÉGIA GERAL PRODUÇÃO DE CONTEÚDO

O que nossas personas precisam acreditar?

 Que ele tem que se diferenciar através de conhecimento técnico apurado para alcançar
os resultados e aproveitar as oportunidades.
 O mercado é muito mais que uma instalação, que existem outras vertentes que são
possíveis de se ganhar dinheiro e que possuem poucos players no mercado. (outras
oportunidades para quem tem qualificação técnica).
 Compreensão do valor agregado dos produtos e serviços que ele pode ofertar: entrega
rápida, com extrema qualidade.
 Ele precisa entender que é necessário fazer a gestão dos seus processos de negócios
 Tá todo mundo oferecendo coisas vagas e pouco definidas sobre as oportunidades do
mercado
 Ele precisa compreender o papel de cada participante do jogo para saber como lidar com
eles e assim prosperar, pois a oportunidade é real, mas é preciso vencer antes de tudo.

Porque acreditar nisso nos beneficia em termos de conversão?

O que eles precisam absorver para acreditar nessas coisas?

Qual deve ser o tom da nossa comunicação?

 Sério/irônico/engraçado/autêntico e direto e descomplicado

O que é preciso fazer para eles engajarem?

 Conteúdo de valor, de resultado prático/ refúgio das dores da persona (onde ele busca
soluções e expressar suas dores e frustrações/ testemunhar experiências negativas,
frustrações para gerar identificação.

O que eles precisam aprender?

CONTEÚDOS DE TOPO: APRENDIZADO E DESCOBERTA

Quais os sintomas que nossa persona sente?

 Ataque de todas as partes interessadas (cliente, concessionária, orgão regulador, sócios,


funcionários, distribuidor).
 Falta de confiança por inexperiência na realização de projetos, na parte técnica, na
condução do negócio nesse setor
 Falta referências para guiar no caminho

Quais os problemas que ela possui que precisam ser melhor compreendidos?

 Demanda alta na procura e baixa conversão de vendas


 Muitas dúvidas técnicas, pois toda sistema FV possui uma instalação própria
 Cliente não entende o valor agregado do produto/serviço

Quais as maiores dúvidas dela?

 Como é o mercado na prática/o dia a dia de uma empresa


 Como aproveitar as oportunidades desse mercado, mesmo ele sendo tão novo
 Como fazer orçamento
 Como fazer visita técnica
 Quais são os custos da empresa
 Como precificar os serviços
 Como traduzir relatórios de análise do mercado na prática (greener)
 Como realizar contratos

Que conceitos novos ela precisa aprender?

 Gestão de processos e projetos


 Mercado e seus nichos
 Processo de compras
 Gerenciar equipes de instalação
 Visita técnica (o passo a passo)
 Novos conceitos técnicos (impacto do sombreamento, SPDA, proteção,
comissionamento, contratos)
 Pós-venda

CONTEÚDOS DE MEIO: CONSIDERAÇÃO E INTENÇÃO

Quais soluções ela precisa conhecer?

 Resolver os problemas do item anterior

O que ela precisa aprender sobre essas soluções?

 Filosofia lean, gerenciamento ágil, checklist de processos de instalação

O que ela deve aprender para possuir resultados iniciais?

 Aprender não apenas a dimensionar, mas também todas as etapas que têm impacto no
projeto e o impacto do projeto no ciclo do serviço
 Checklist de projeto e de instalação
 Organização de processos principais
 Conhecimento de processos bancários

CONTEÚDOS DE FUNDO: AVALIAÇÃO E DECISÃO


O que a persona precisa conhecer sobre nossa solução?

 É uma solução prática, método apurado e refinado após erros e acertos no campo de
batalha
 Conteúdo exclusivo e de difícil acesso
 Suporte honesto completo, não superficial

Porque a persona deve comprar os nossos serviços?

 Para obter qualificação técnica foda


 Se posicionar melhor no mercado, entendendo qual produto e serviço oferecer e qual
nicho atacar
 Para entregar um produto/ serviço no menor tempo e na maior qualidade

Que tipos de cases ela precisa conhecer para se convencer?

 Território Solar
 Antes/depois (processos, indicadores, métricas financeiras, depoimento clientes)

Quais resultados podemos colocar ao alcance dela com nossos serviços?

 Aumentar faturamento
 Se diferenciar no mercado por nichos
 Redução dos tempos de entrega, se tornando menos impactado pela burocracia
 Redução dos erros de projetos e instalações
 Aumento da satisfação do cliente

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