AL SR.

DIRECTOR […]

BANCO […] (BBVA, SANTANDER, ING, CAIXABANK, BANKIA, ABANCA,

SABADELL, etc.)

SUCURSAL Y DIRECCIÓN […]

En […] (LUGAR y FECHA)

Asunto: reclamación por sustracción indebida en cajero.

Muy Sr. Mío:

Dirijo a Vd. la presente, en relación a los hechos que ya he comunicado verbalmente

en esta sucursal, para solicitar que me sea reintegrado en mi cuenta bancaria la
cantidad que unos individuos me han sustraído indebidamente.

Desgraciadamente, el día de mes de año, unos sujetos –ya identificados por la

Policía- accedieron a mi vehículo y después de sustraer mi bolso, se aprovecharon
de mi tarjeta bancaria de crédito o débito para robar de la cuenta de mi tarjeta de
credito la cantidad de 000€, en sendos movimientos realizados a las ..horas -00
euros- y 00h. Los hechos se sucedieron en el cajero automático del BBVA,
SANTANDER, ING, LA CAIXA, BANKIA (indicar banco) de la calle …….., de esta
localidad.

Por lo que, le insto, a que en el plazo de 7 días, a partir de la fecha de comunicación

de este escrito, se me reintegre en mi cuenta bancaria nº …………. la cantidad de
000€ (NÚMEROS Y LETRAS EUROS), bajo apercibimiento, si así no lo hiciera, del
inmediato ejercicio de las acciones legales que sean pertinentes para la defensa de
mis propios intereses.

Por último, le transmito mi entera disposición para realizar cualquier aclaración que
pudiera necesitar sobre el robo en el cajero con mi tarjeta bancaria.

Se adjunta a este escrito la mentada denuncia policial.

Atentamente,

FIRMA

D/DÑA […] (CLIENTE)