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As 4 Disciplinas

da Execução
Lilian Klemz
As 4 Disciplinas da Execução

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Foque no Atue nas Medidas de Mantenha um Placar Crie uma Cadência de


Crucialmente Direção Envolvente Responsabilidade
Necessário

LAG = Outcome Engajamento.


Menos é mais. Tenha foco
no que é mais importante.
Lead = Processo Resultados geram Responsabilidade e
engajamento, não o disciplina
WIGS
contrário.
WIGS - Wildly Important Goals

Execução começa com Foco


Disciplina 1: Regra 1: Nenhum time deve focar mais

Foque no do que 3 objetivos, metas e iniciativas ao


mesmo tempo

Crucialmente Regra 2: As batalhas que escolhemos


enfrentar devem vencer a guerra

Necessário Regra 3: Líderes podem vetar ideias,


mas nunca impor ações

WIGS Regra 4: Todas os objetivos, metas e


iniciativas devem ser mensurados e ter
prazos de execução bem definidos
As chances de alcançar 2 a 3 metas com excelência são altas, mas
quanto mais metas e iniciativas você aloca de uma única vez, menor a
probabilidade de alcançá-las
É importante abandonar o pensamento
convencional de que:

- Todos seus objetivos e metas são


Prioridade 1
Abandone! - Nós podemos lidar com multitarefas e
atingir todas as metas
concomitantemente
- Tudo que precisamos fazer é trabalhar
duro
Whirlwind é o seu trabalho do dia-a-dia e você precisa continuar com isso.
É algo que você não pode se livrar, pois é necessário para sua
sobrevivência.
Comece a praticar as seguintes ideias:

Adote com
- Todas os nossos objetivos e metas
são importantes, mas 2 ou 3 são

disciplina!
realmente importantes
- Nossos melhores resultados só serão
alcançados se focarmos em poucos
objetivos
Algumas regras são preciosas que DEVEM ser
“there will always seguidas:

be more good Regra 1: Nenhum time deve focar mais do que 3


ideas than there is objetivos, metas e iniciativas ao mesmo tempo
a capacity to Regra 2: As batalhas que escolhemos enfrentar
devem vencer a guerra
execute“. Regra 3: Líderes podem vetar ideias, mas nunca
impor ações
Regra 4: Todas os objetivos, metas e iniciativas
devem ser mensurados e ter prazos de execução
bem definidos
Disciplina 2:
Atue nas
Medidas de
Direção
O princípio chave para
Previsível e identificar as Medidas
Influenciável de Direção é:
INFLUÊNCIA
Muitas vezes, é difícil identificar a
Lead alavanca (lead mesure), que irá mover
a rocha (lag mesure). Isso requer um
(processo) e pouco de brainstorming e
compromisso. No entanto, quando a

Lag (outcome) equipe vem com essa alavanca, eles


apostam que eles podem realmente
mover a rocha movendo a alavanca.
Existem dois tipos de leads mesures e

"If all you have ambos são igualmente importantes:

Pequenos resultados - medidas de


is a hammer, liderança que o time de liderança
discutiu para atingir os resultados
everything semanais.

looks like a nail" Comportamentos com alavancagem -


mede medidas que acompanhem os
comportamentos específicos que
deseja que a equipe realize durante a
semana.
Disciplina 3: As pessoas atuam de forma diferente
quando mantêm um placar. Se as
Mantenha um medidas históricas (de resultados) e
as medidas de direção não forem

Placar visualizadas em um placar e


atualizadas regularmente,
desaparecerão em meio ao
Envolvente redemoinho.
As pessoas atuam de forma diferente
quando mantém um placar. Se as

Placar medidas de resultados (leads) e as


medidas de direção (lags) não forem
visualizadas em um placar e
Envolvente atualizadas regularmente,
desaparecerão em meio ao
redemoinho.
Grandes equipes sabem,
a cada momento, se
estão vencendo ou não.
Elas têm que saber, do
contrário, não saberão o
que fazer para ganhar o
jogo.
Ao contrário do que muitos líderes pensam,
os placares:

- Não são apenas para os líderes


- Não compreendem planilhas complexas
com milhares de números

Placar Na verdade, os placares:

Envolvente - São para toda a equipe


- Servem para impulsionar a execução
- Deve conter poucos gráficos simples e que
indiquem: “precisamos estar aqui e nos
encontramos aqui neste exato momento. ”

Um placar envolvente informa à equipe onde


ela se encontra e onde deveria estar,
informação essencial para solução de
problemas e tomadas de decisão.
Para ajudar a definir se um placar é
realmente envolvente, as seguintes
perguntas devem ser respondidas:

- É simples? Ele tem que ser simples!


- Posso vê-lo facilmente? O placar deve ficar

Placar visível para a equipe! Sem um placar visível,


as metas crucialmente importantes poderão
ser esquecidas em poucas semanas em
Envolvente meio às urgências das responsabilidades
diárias;
- As medidas de resultado e as medidas de
direção são visíveis? A medida de direção é a
que o time pode afetar e a medida de
resultado é o que desejam realizar!
- Consigo saber instantaneamente se estou
vencendo? Use a regra dos 5 segundos!
Disciplina 4: Crie As disciplinas 1, 2 e 3 propiciam foco,
clareza e engajamento. Já a disciplina 4
uma Cadência de faz com que a equipe assegure que a meta
seja alcançada e cria responsabilização.

Responsabilidade
Responsabilização significa assumir
"The pain of discipline is compromissos pessoais perante a equipe
para impulsionar o placar e depois prestar
far less than the pain of contas de um modo disciplinado.

regret" Para manter essa disciplina é importante que


a equipe se reúna pelo menos 1 vez por
semana por no máximo 20 a 30 minutos,
estabelecendo sua cadência de
responsabilidade para avançar em direção ao
objetivo proposto.
Para manter o foco com objetivo de realizar as
reuniões periódicas de cadência é necessário seguir
2 regras importantes:

- A reunião deve ser realizada sempre no mesmo dia


e horário (essa consistência é crítica para sustentar

Revisar, Relatar e o ritmo de desempenho


- O redemoinho (dia a dia) nunca é permitido numa
reunião de cadência. Não importa quão urgente uma

Planejar questão possa parecer, a reunião se limita


exclusivamente a ações e resultados que movem o
placar

As reuniões podem variar em conteúdo, mas a


agenda é sempre a mesma:

Prestar contas: reporte os compromissos


assumidos
Revisar o placar: aprenda com os sucessos e
fracassos
Planejar: libere o caminho e assuma novos
compromissos
“What are the one or two
most important things I
can do this week to
impact the team’s
performance on the
scoreboard?”
Com a implantação das 4 Disciplinas da da
Execução, os seguintes benefícios são
alcançados:

- Maior foco e aumento da probabilidade de


atingir as metas desejadas para o negócio
Benefícios - Garantia da sustentação do negócio
- Entendimento da relação de causa e efeito

4DX entre medidas de resultado e medidas de


direção
- Maior probabilidade de solucionar
problemas
- Aumento do engajamento da equipe
- Criação de um ambiente de
comprometimento e responsabilidade com
as ações que devem ser conduzidas no dia a
dia para atingir os resultados almejados.
Rolling Out 4DX
O processo de implantação para adoção
de das 4 disciplinas como um Sistema
Operacional, deve seguir 6 passos:

Passo 1: Esclareça o WIG geral

4DX Passo 2: Desenhe as WIGs do time e as


medidas de liderança
Passo 3: Clarificação do líder - Design do
painel de avaliação, WIG Session Skill e
Lançamento da preparação da reunião
Passo 4: Lançamento da equipe
Passo 5: Execução com coaching
Passo 6: Meetings trimestrais
Os principais aspectos do sucesso na

4DX
implantação das 4 disciplinas:

- deve ser implementado como um


processo, não um evento
- deve ser implementado pelos líderes mais
próximos da linha de frente
Vamos executar
com disciplina?