FORO ADMINISTRAR ACUERDOS COMERCIALES SEGÚN INDICACIONES

DEL CONTRATO

TECNOLOGO EN GESTION DE MERCADOS

PRESENTADO POR
JHONATTAN OSORIO PEÑA
LEYDI ORJUELA RIAÑO

INSTRUCTOR
JOSE GREGORIO RAMIREZ RODRIGUEZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIAZAJE SENA

CENTRO DE COMERCIO Y SERVICIO
IBAGUE TOLIMA
2019
 ETICA Y NEGOCIACION

Frente a los procesos de planeacion y realizacion de un evento

1. ¿que principios deben orientar dichos procesos para garantizar que el
evento sea sostenible? ¿Cómo pueden aplicarse?
R/ lo primero que debemos tener claro es que nuestro evento cuente
con un estudio del entorno donde lo vamos a realizar, este estudio nos
brindara las medidas necesarias que debemos tomar para que nuestro
evento logre minimizar el impacto ambiental daños generales al medio
ambiente lograr reducir el consumo o el mal gasto de agua energia y o
alimentos buscando generar la menor cantidad de residuos a basuras.
Para que el evento sea sostenible debemos tener claro , que resultados
buscamos, con la realizacion de este o con que fin se realiza este
evento, teniendo claro estos conceptos debemos realizar un
presupuesto de lo que se va a invertir en el evento vs lo que deseamos
obtener.

¿Cómo pueden aplicarse?

Bueno ya lo dijimos debemos realizar una buena planificacion buscando
el beneficio compartido tanto de los que realizamos el evento, a
quienes va dirigido el evento y al lugar donde realizamos el evento es
decir que todos nos veamos beneficiados.
Tambien es primordial realizar el listado de actividades con
programacion de tiempos y movimientos establecidos.

¿Cómo puede la sociedad demandar la responsabilidad?

Es responsabilidad de las empresas en el momento de realizar un

evento utilizar productos reciclabes y cumplir con las normas de
sanidad y el cuidado del ambiente, la sociedad puede alegar o levantar
su voz de protesta a los entes que regulan el medio ambiente en caso
tal de que las compañias no cumplan con las normas estipuladas del
medio ambiente y con el buen manejo del agua, energia o el ruido.
 Proceso de negociacion
Como influyen en los procesos de negociacion las emociones de las
personas involucradas en las decisiones que se toman.
Las emociones y el comportamiento siempre ha tenido mucho que ver
en el proceso de la negociacion ya sea por parte del vendedor o el comprador
como comerciales al momento de entablar un negociacion debemos ser 80%
oido y 20% habla es decir debemos escuchar mucho con atencion a nuestro
comprador de esta manera logramos identificar el tipo de pesronalidad, las
necesidades que busca satisfacer y asi logramos influenciarlo de la manera
mas acertiva a cerrar la negociacion con nosotros teniendo muy claro los
siguientes puntos
Escuchar mas
Hablar menos
Ser claros con la informacion
Manejar un buen tono de voz
Hablar con seguridad y convencimiento
Manejar la calma en caso de que el cliente nos lleve la contraria
Y ser una persona con mucha frialdad y calma buscando siempre la empatia
con el cliente.
Tener un plan b siempre de manejo de objeciones.

Qué tipos de comportamiento de los negociadores pueden llegar a resolver

problemas tales como el estancamiento o el punto muerto durante la
negociación.
Los comportamientos de los negociadores al momento de una situacion de
estancamiento, debe de ser de mucha calma y cabeza fria reorganizar el
organigrama de sus ideas y generar un solucion inmediata con conocimientos
o comceptos preconcebidos, en el punto muerto de la negociacion es muy
importante tener total manejo del tema o producto que se esta negoceando
para sacar a relucir todos los puntos a favor y beneficios que pueden generar
estos de esta manera reactivar la negoceacion.