Plano de Comercialização

2020
 REDE PITÁGORAS:
UMA REDE QUE INSPIRA.
UMA HISTÓRIA QUE TRANSFORMA!
 PRODUTOS E
SERVIÇOS

SUPORTE
DE GESTÃO
Coleção
Pitágoras

PUBLICAÇÕES
ADICIONAIS
SUPORTE
PROJETO
DE
PEDADÓGICO
MARKETING

Consultoria Programa de
Educacional Formação
 INTRODUÇÃO
O Plano de Comercialização tem por objetivo definir as regras e diretrizes para a realização dos
pedidos, entregas e devoluções da REDE PITÁGORAS.
Além do nosso compromisso de fornecer soluções educacionais integradas que potencializem a
formação dos alunos, queremos, a cada ciclo, evoluir nossos processos internos para melhor atendermos
nossas escolas.
Desta forma, para o ciclo de 2020, temos novidades para você, cliente. Destacamos, abaixo as
principais alterações e benefícios que estarão em vigor a partir de 04 de novembro na abertura da janela de
atendimentos do ciclo 2020:

PRINCIPAIS ALTERAÇÕES E BENEFÍCIOS

Teremos um Novo Portal de Pedidos, que trará mais agilidade e autonomia na emissão e consulta
Novo Portal Cliente dos seus pedidos. Por volta da 2° quinzena de outubro, você, cliente, receberá o manual com as
orientações de uso deste novo Portal.
Não teremos a modalidade de compra anual antecipada. Os pedidos serão com faturamento
Modalidade Faturamento
semestral, seguindo a mesma modalidade de entrega.
No formato semestral, para o EI, EF1 e EF2, o faturamento do 1º pedido corresponde aos cadernos
Modalidade Entrega C1 e C2. Para o EM, nos formatos 2 anos (módulos 1 ao 10 e Terceirão) ou 2,5 anos (Módulos 1 a
10 e Revisional) todos os Módulos serão entregues no 1° pedido.
Para os pedidos principais realizados dentro das janelas, fica acordado o benefício dos pagamentos
Parcelas Pagamento
em até 09 parcelas dentro do ano fiscal.
Ao realizar o pedido principal, além da quantidade de alunos, será necessário confirmar a
Material do Professor
quantidade de material do professor, que também seguirá por semestre.
Todos os clientes que realizarem os pedidos principais, dentro da janela de pedidos, poderão
Devolução
devolver até 20% e o frete será pago pela Rede Pitágoras.
Visando o atendimento dos clientes, teremos o tempo de entrega contado a partir da liberação da
Prazos de Entrega
área de crédito.

Valor de Frete O frete será cobrado com base no valor repassado pelo transportador.
 DEFINIÇÕES
Pitágoras: Rede Pitágoras
Pedido Principal: É considerado pedido inicial o primeiro pedido realizado dentro ou fora das janelas de
acordo com a periodicidade de entrega escolhida pela escola.
Pedido Complementar: Qualquer pedido adicional, após o pedido principal, realizado dentro ou fora das
janelas.
CR: Central de Relacionamento da Rede Pitágoras.
Frete:
• FOB administrado: O Pitágoras administra a contratação da transportadora, a retirada da encomenda
no CD (Centro de Distribuição) Pitágoras e a entrega na escola. A nota fiscal dos produtos incluirá o
custo do frete do FOB administrado, isso proporciona maior conforto e agilidade na entrega do material,
bem como, melhor custo.
Janela de Pedidos: Período indicado para a realização do pedido. Nesse período, o Pitágoras garante
melhores condições de pagamentos, entrega de material e percentual de devolução do primeiro pedido.
Material Básico: Cadernos com as disciplinas obrigatórias que compõem o kit do aluno.
Material Complementar: Cadernos com as disciplinas obrigatórias, que podem compor o kit do aluno, se
atrelado ao contrato, ou conforme necessidade/desejo da escola.
Material Opcional: Cadernos com as disciplinas não obrigatórias que podem compor o kit do aluno, se
atrelado ao contrato ou conforme necessidade/desejo da escola.
 1. JANELA DE PEDIDOS
As escolas terão seus pedidos prevendo entregas de material no formato Semestral.
As datas das janelas de Pedidos Iniciais estão previstas no quadro abaixo. O atendimento do pedido
dentro dessas janelas garante ao cliente os seguintes benefícios:

• Até 60 dias a mais para pagamento

• Uma parcela adicional para pagamento no mês de Julho.
• 20% de devolução do Pedido Inicial realizado na primeira janela do ciclo, com valor de crédito abatido na
parcela adicional de Julho.
Os Pedidos Iniciais realizados fora das janelas de pedidos terão diferentes condições de pagamento.
As escolas receberão, via e-mail, o login e senha de acesso ao Portal de Pedidos, na véspera da data
de abertura da primeira Janela de Pedidos. Além disso, podem contar com o suporte de seu Analista de
Relacionamento para receber as orientações quanto a realização do Pedido Inicial.
Caso o pedido não seja realizado, após as datas do fechamento da janela, a Rede Pitágoras poderá
colocá-lo no Novo Portal, respeitando as regras de pedidos fora da janela e seguindo as informações de
número alunos em contrato e para 2° semestre de 2020, o número de alunos realizado 1° semestre de 2020.

1.1 Datas de abertura e fechamento de pedido inicial

JANELA DE PEDIDOS INÍCIO FIM

1º Semestre 04/nov 20/dez
2º Semestre 04/mai 12/jun
2. TABELA DE PRODUTOS 2020
Preço da
SEGMENTO DESCRIÇÃO 1º Semestre 2º Semestre
Coleção
EDUCAÇÃO INFANTIL
Caderno do aluno + Livros de história + CD + Adesivos + Maleta para
228,487 97,923 326,41
Educação Infantil 2 Anos trabalhos anuais.
Caderno do aluno + Livros de história + CD + Adesivos + Maleta para
Educação Infantil 3 Anos trabalhos anuais. 228,487 97,923 326,41

Caderno do aluno + Livros de história + Adesivos + Conjunto de letras e

Educação Infantil 1º Período números + Maleta para trabalhos anuais. 228,487 97,923 326,41

Caderno do aluno + Livros de história + Adesivos + Conjunto de letras e

Educação Infantil 2º Período números + Maleta para trabalhos anuais. 228,487 97,923 326,41

ENSINO FUNDAMENTAL I
Coleção - Língua Portuguesa, Matemática, Ciências,
1º ano 465,49 199,50 664,99
Geografia e História. **
Arte 52,30 22,41 74,71
Complementares
Inglês 51,00 21,86 72,85
Coleção - Língua Portuguesa, Matemática, Ciências,
2º ao 5º ano 465,493 199,50 664,99
Geografia e História. **
Arte 52,30 22,41 74,71
Complementares Inglês 51,00 21,86 72,85
Espanhol (2º ao 5º ano) 51,00 21,86 72,85
Empreendedorismo e Ética* (Volume 1, 2, 3 e 4) 51,31
Opcionais
Ensino Religioso - Abrindo Caminhos * 59,17
ENSINO FUNDAMENTAL II
Coleção - Língua Portuguesa, Matemática, Ciências (Física, Química,
546,60 234,26 780,86
6º ao 9º Ano Biologia), Geografia e História, Produção de Texto.
Arte 52,30 22,41 74,71
Complementares Inglês 51,00 21,86 72,85
Espanhol 51,00 21,86 72,85
Empreendedorismo e Ética*(volume 5, 6, 7, 8) 51,31
Complementares
Ensino Religioso - Abrindo Caminhos *(volume 5, 6, 7, 8) 59,17

*Livro Único.
2. TABELA DE PRODUTOS 2020
Preço da
SEGMENTO DESCRIÇÃO 1º Semestre 2º Semestre
Coleção
ENSINO MÉDIO 2,5 ANOS
04 Módulos (Linguagens, códigos e suas tecnologias, Matemática e suas
tecnologias, Ciências Humanas e suas tecnologias, 463,26 463,26 926,52
1ª e 2ª séries
Ciências da Natureza e suas tecnologias)
Arte Único 74,71
Inglês 51,00 21,86 72,85
Espanhol 51,00 21,86 72,85
Sociologia* Volume 1 55,78

Sociologia* Volume 2 55,78

Complementares
Produção de Texto* Volume 1 47,38

Produção de Texto* Volume 2 47,38

Filosofia* Volume 1 55,78

Filosofia* Volume 2 55,78

Proposta de Redação(2 por série) 4,54

Opcionais Empreendedorismo e Ética*(Livro Único, transita nas 3 séries do Ensino
51,31
Médio)
3ª série 02 Módulos + Revisional 473,88 710,81 1184,69
Inglês 51,00 21,86 72,85
Espanhol 51,00 21,86 72,85
Produção de Texto* Volume 3 47,38
Complementares
Sociologia* (Volume 3) 55,78

Filosofia* (Volume 3) 55,78

Redação Pré-Enem 32,57

Opcionais Proposta de Redação(2 por série) 4,54

*Livro Único. Empreendedorismo e Ética*(Livro Único, transita nas 3 séries do Ensino
51,31
Médio)
2. TABELA DE PRODUTOS 2020
Preço da
SEGMENTO DESCRIÇÃO 1º Semestre 2º Semestre
Coleção
ENSINO MÉDIO 2 ANOS
05 Módulos ( Linguagens, códigos e suas tecnologias, Matemática e suas
1ª série
tecnologias, Ciências Humanas e suas tecnologias, Ciências da Natureza e suas 694,89 463,26 1158,15
tecnologias)
Arte Único 74,71
Complementares Inglês 51,00 21,86 72,85
Espanhol 51,00 21,86 72,85
05 Módulos ( Linguagens, códigos e suas tecnologias, Matemática e suas
2ª série tecnologias, Ciências Humanas e suas tecnologias, Ciências da Natureza e suas 694,89 473,88 1168,77
tecnologias)
Arte Único 74,71
Inglês 51,00 21,86 72,85
Espanhol 51,00 21,86 72,85
Sociologia* Volume 1 55,78
Complementares Sociologia* Volume 2 55,78
Produção de Texto* Volume 1 47,38
Produção de Texto* Volume 2 47,38
Filosofia* Volume 1 55,78
Filosofia* Volume 2 55,78
Empreendedorismo e Ética*(Livro Único, transita nas 3 séries do Ensino Médio) 51,31
Opcionais
Proposta de Redação(2 por série) 4,54
TERCEIRÃO

Língua Portuguesa, Produção de Texto, Literatura, Arte, Língua Inglesa, Língua

3ª série – Pré-Vestibular Espanhola, História, Geografia, Filosofia, Sociologia, Matemática, Física, 965,00 643,34 1608,34
Química e Biologia.

Redação Pré-Enem* 32,57

Opcionais
Empreendedorismo e Ética* Único 51,31
Júnior (Educação Infantil, 1º ao 5 ano EF 1)
Agenda 22,11
Master (6º ao 9ºano EF2, Ensino Médio)
*Livro Único.
 3. FORMATO DE PAGAMENTO
3.1 Para pedidos iniciais feitos DENTRO da janela de pedidos
Segue em destaque a parcela adicional para os clientes que realizarem o 1° pedido do período dentro
da janela de pedidos.
JANELA DE PEDIDO CONDIÇÃO PAGAMENTO
PEDIDO SEMESTRAL
INÍCIO FIM 1ª Parcela 2ª Parcela 3ª Parcela 4ª Parcela 5ª Parcela
1º Semestre 04/nov 20/dez 16/mar 15/abr 15/mai 15/jun 15/jul
2º Semestre 04/mai 12/jun 17/ago 16/set 16/out 16/nov

3.2 Para pedidos complementar e iniciais feitos FORA da janela de pedidos

CONDIÇÃO PAGAMENTO
PEDIDOS FORA DAS JANELAS 1ª Parcela 2ª Parcela
30 dias do Faturamento 60 dias do Faturamento

Pedidos complementares, independentemente se realizados dentro ou fora da janela,

seguirão as condições acima.

3.3 Inadimplência
Em caso de inadimplência financeira, os pedidos (Iniciais e Complementares) ficarão suspensos por
até 45 dias até que haja a negociação ou regularização da pendência. Dessa forma, o prazo de entrega será
contado a partir da aprovação pela área de crédito.
Caso não ocorra a regularização da inadimplência financeira dentro dos 45 dias, o pedido será
cancelado.
4. FRETES E PRAZO DE ENTREGA
4.1 Regras gerais para TODOS os tipos de frete
O prazo é contado a partir da entrada do pedido em sistema e da aprovação pela área de crédito.
Em caso de bloqueio do pedido por pendência financeira que impeça a liberação do mesmo, os prazos
abaixo serão contados a partir da regularização da inadimplência.

4.2 Frete FOBAdministrado – Calendário de prazos e entregas

ENTREGAS POR REGIÃO

PERÍODO DATA DO PEDIDO SUL E CENTRO OESTE

NORTE
SULDESTE E NORDESTE

Até 30/11/2019 10/12/2019 20/12/2019 28/12/2019

De 01/12/2019 até 16/12/2019 23/12/2019 06/01/2020 12/01/2020
Livro 1
De 17/12/2019 até 23/12/2019 06/01/2020 17/01/2020 19/01/2020
A partir de 24/12/2019 15 dias úteis 20 dias úteis 25 dias úteis
Até 31/05/2020 08/06/2020 18/06/2020 27/06/2020
Livro 2 De 01/06/2020 até 12/06/2020 02/06/2020 03/07/2020 09/07/2020
A partir de 13/06/2020 15 dias úteis 20 dias úteis 25 dias úteis

*Prazos acima previstos apenas para clientes adimplentes.

 5. DEVOLUÇÃO E APLICAÇÃO DO CRÉDITO

5.1 Elegibilidade para devolução

Será elegível à devolução de material o cliente que realizar seu pedido principal, adquirindo 90% do total de
coleções adquiridas no Livro 2 de 2019, dentro da Janela de Pedidos.
Atendendo ao critério acima, a devolução compreenderá 20% do total realizado no primeiro Pedido Inicial do
ciclo. Não atendendo ao critério acima, a devolução seguirá o % estabelecido em Contrato.

5.2 Orientações de devolução

• Registrar a intenção de devolução no Portal de Pedidos entre os dias 16 de Março de 2020 até 13 de
Abril de 2020.
o Após esse período, o Portal de Pedidos estará desabilitado para solicitações de devolução.
• Após análise e aprovação da solicitação de devolução registrada em nosso Portal, o Pitágoras terá até o
dia 10 de Maio para coletar o material no cliente.
• É de inteira responsabilidade do cliente a emissão de documentos fiscais para devolução do material,
seguindo a regulamentação fiscal do Estado onde será realizada a coleta.
• Para os clientes que realizarem o Pedido Inicial DENTRO da primeira janela, o crédito referente a
devolução será concedido no boleto de Julho/2020. Para Pedido Inicial realizado FORA da primeira
janela, o crédito será concedido no boleto de Junho/2020.
• A Política de Devolução será disponibilizada em Fevereiro de 2020.
 5. DEVOLUÇÃO E APLICAÇÃO DO CRÉDITO
5.3 Cronograma para aplicação do crédito

Prazo Execução
ETAPAS DO PROCESSO
De Até
Registrar Devolução no Portal 16 de Março 13 de Abril

Anexar Documentação Fiscal 16 de Março 14 de Abril

Agendamento de Coleta 17 de Março 10 de Maio

Processamento da Devolução 23 de março 20 de Maio

Aplicação do Crédito 01 de Abril 30 de Maio

5.4 Documentos fiscais para devolução do material

Contribuinte (com Inscrição Estadual):

É obrigatório a emissão de Nota Fiscal com CFOP (Código Fiscal de Operação) de Devolução,
contendo a descrição, quantidades e valores dos produtos, seguindo as informações da nota fiscal de
origem.
5. DEVOLUÇÃO E APLICAÇÃO DO CRÉDITO

Não Contribuinte – Documento Fiscal de Acordo com o Regulamento do Estado

ESTADO EMBASAMENTO LEGAL TIPO DE DOCUMENTO

AC Art. 125, §§ 1º e 2º c/c art. 269, inciso VI do RICMS/AC Emissão Nota Fiscal Avulsa
AL Art. 131, inciso I, alínea "i" e § 3º c/c art. 150, inciso VI do RICMS/AL Emissão Nota Fiscal Avulsa
AP Art. 87, §§ 1º e 2º c/c art. 178 do RICMS/AP Emissão Nota Fiscal Avulsa
AM Art. 169-B, inciso III, alínea "a" c/c art. 299, § 1º Emissão Nota Fiscal Avulsa
BA Decreto nº 13.780, de 16/03/2012 Emissão Nota Fiscal Avulsa
CE Decreto nº 32.488, de 08/01/2018 Emissão Nota Fiscal Avulsa
DF Arts. 46 e 81 do Decreto nº 18.955/1997 do RICMS Emissão Nota Fiscal Avulsa com validade 10 dias para trânsito
ES Art. 109, §§ 2º e 3º do RICMS/ES Envio com Declaração
GO Art. 295, RICMS/GO Emissão Nota Fiscal Avulsa
MA Art. 122 c/c art. 578, RICMS/MA Emissão Nota Fiscal Avulsa
MT Art. 808 do RICMS/MT Envio com Declaração
MS Art. 19-D Decreto nº 14.179, de 05/05/2015 Emissão Nota Fiscal Avulsa
MG Art. 76, § 4º do RICMS/MG Envio com Declaração
PA Arts. 346 a 349 do RICMS/PA e Instrução Normativa 1 SEFA, 22/01/2018 Emissão Nota Fiscal Avulsa
PB Art. 88, § 2º c/c art. 184 do RICMS/PB Envio com Declaração
PR Art. 244, inciso I, alínea "a", § 1º, inciso I c/c art. 437 do RICMS/PR Envio com Declaração
PE Art. 531 do RICMS/PE Envio com Declaração
PI Art. 834 do RICMS/08 PI Emissão Nota Fiscal Avulsa
RJ Art. 3º, inciso VI c/c 35, § 7º, inciso III e § 8º do RICMS/RJ Emissão Nota Fiscal Avulsa
RN Art. 190 do RICMS/RN Envio com Declaração
RS Art. 12, Livro I e art.17 e 27, Livro II, RICMS Envio com Declaração
RO Art. 7 Decreto nº 22.248, de 04/09/2017 Emissão Nota Fiscal Avulsa
RR Art. 531 do RICMS/RR Envio com Declaração
SC RICMS-SC/01, Anexo 4, art. 5º, § 5º Emissão Nota Fiscal Avulsa
SP Art. 136, inciso I do RICMS/SP Envio com Declaração
SE Art. 62 c/c art. 220 do RICMS/SE Envio com Declaração
TO Art. 165-A Decreto 4.718, de 18/01/13 Emissão Nota Fiscal Avulsa