A las personas les es difícil guardar secretos de lo que hay en sus estados

emocionales, si sus labios no dicen nada lo dicen con la punta de los dedos, lo que
haya que expresar se abre paso así sea a través de los poros biológicamente
hablando. El jugueteo nervioso de un compañero que sale a exponer al frente, o
cuando hablas con la persona que te gusta… saber detectar esas pistas
emocionales es muy importante en situaciones que alguien tiene motivos para
disimular sus verdaderos sentimientos, algo muy habitual en en la vida cotidiana,
pero en muchos casos pasamos todo eso por alto.
Percibir lo que otros sienten sin decirlo es la esencia de la empatía. Rara vez el
otro nos dirá con palabras que es lo que experimenta, pero no lo revela con su
tono de voz, su expresión facial, y otras maneras no verbales. La capacidad de
percibir esas cosas nace de aptitudes básicas, sobretodo del conocimiento de uno
mismo y del autodominio, si no podemos percibir nuestros propios sentimientos (o
que nos ahoguen) estaremos muy lejos de los estados de ánimo ajenos.
La empatía es nuestro radar social, como cuando a uno le dicen: percibo que X
persona le pasa algo, no está contenta aquí, no mira a los ojos y su lenguaje
contiene cierta dosis de sarcasmo e ironía… cuando a alguien le falta esa
sensibilidad de percibir esas señales esa persona queda desconectada de
los demás, ya sea por haber interpretado mal los sentimientos ajenos, por una
franqueza mecánica e inoportuna, o por una gran indiferencia hacia otro, una de
las formas más comunes que puede adoptar esta falta de empatía es tratar a los
demás como si fueran estereotipos, y no como los individuos únicos que son, un
error que cometemos muy a menudo.
¿Qué requiere la empatía?
Como mínimo hacer lo posible por interpretar las emociones ajenas, yendo más
allá incluye percibir los sentimientos y preocupaciones del otro y responder a ellos,
en un nivel mucho más alto la empatía significa comprender los problemas e
intereses que están detrás de lo que el otro refleja en realidad. La clave para
reconocer el terreno emocional ajeno es un alto grado de conocimiento del
terreno emocional propio.
Cuando dos personas son empáticas.
Cuando dos personas logran altos niveles de empatía se produce una
sincronización emocional, una afinidad tan grande requiere descartar por
momentos las emociones propias a fin de percibir las señales del otro, es por eso
que cuando estamos atrapados en fuertes estados emocionales propios no nos
damos cuenta de las claves sutiles que el otro da y perdemos la afinidad porque
estamos demasiado metidos en nuestros propios pensamientos y nos da tanta
dificultad ponernos en los zapatos del otro pues no renunciaremos fácilmente a
nuestras propias emociones.
¿En qué situaciones es útil tener la habilidad de empatía?
Si miramos con detenimiento, esta habilidad es un aprendizaje constante que
todos debemos entrenar y mejorar cada día, ya que no atraerí muchos beneficios:
 Algunos beneficios de la empatía en nuestras vidas que hacen que sea muy
importante practicarla son:
 Nos permite tratar a las personas de la misma forma en que nos gustaría que
nos trataran a nosotros.
 Entenderás mejor las necesidades de las personas que te rodean
 Comprenderás mejor la percepción que los demás se forman de ti según tus
palabras o conductas
 Alcanzarás una mayor comprensión de la comunicación no verbal
 En tu trabajo entenderás mejor las necesidades de los clientes
 Tendrás menos problemas a la hora de tratar conflictos interpersonales ya sea
en el trabajo o en casa
 Tendrás capacidad para predecir con mayor precisión las acciones y
reacciones de las personas que interaccionan contigo
 Sabrás cómo motivar a las personas que están en tu entorno cercano
 Tendrás mayor capacidad para convencer a los otros de tus puntos de vista
 En cada experiencia que vivas no contarás solo con tu percepción sino
también con la de las personas que te rodean
 Tendrás más facilidad para tratar con la negatividad de los otros si puedes
entender sus motivaciones y miedo Cuando algo va mal con alguien, debemos
recordarnos a nosotros mismos que debemos calmarnos y aceptar la situación
tal y cómo que es
 La empatía puede convertirte en un mejor líder, mejor seguidor y mejor amigo,
en general: mejor persona