Como Montar Um Serviço de Animação de Festa Infantil PDF

Como montar um
serviço de
animação de
festa infantil
EMPREENDEDORISMO
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Expediente
Presidente do Conselho Deliberativo
José Roberto Tadros
Diretor Presidente
Carlos Carmo Andrade Melles
Diretor Técnico
Bruno Quick
Diretor de Administração e Finanças
Eduardo Diogo
Unidade de Gestão de Soluções
Diego Demetrio
Coordenação
Luciana Macedo de Almeida
Autor
SEBRAE NA
Projeto Gráfico
Staff Art Marketing e Comunicação Ltda.

www.staffart.com.br
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Mercado / / / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / / / / / Investimento / / Custos / / / / Eventos / / / / / /
Sumário
1. .............................................................................................................................................................. 1
2. Mercado ................................................................................................................................................ 2
3. .............................................................................................................................................................. 4
4. .............................................................................................................................................................. 5
5. Estrutura ............................................................................................................................................... 7
6. Pessoal ................................................................................................................................................. 8
7. Equipamentos ....................................................................................................................................... 9
8. .............................................................................................................................................................. 10
9. .............................................................................................................................................................. 12
10. ............................................................................................................................................................ 14
11. ............................................................................................................................................................ 16
12. Investimento ........................................................................................................................................ 16
13. ............................................................................................................................................................ 17
14. Custos ................................................................................................................................................. 18
15. ............................................................................................................................................................ 19
16. ............................................................................................................................................................ 20
17. ............................................................................................................................................................ 21
18. Eventos ............................................................................................................................................... 23
19. ............................................................................................................................................................ 24
20. ............................................................................................................................................................ 26
21. ............................................................................................................................................................ 27
22. ............................................................................................................................................................ 28
23. ............................................................................................................................................................ 30
24. ............................................................................................................................................................ 31
25. ............................................................................................................................................................ 32
26. ............................................................................................................................................................ 32
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Sumário
27. ............................................................................................................................................................ 32
28. ............................................................................................................................................................ 33
1.
Festas infantis hoje podem ser superproduções que proporcionam às crianças um
mundo mágico cheio efeitos especiais, surpresas e atrações.
Antigamente, festinha de aniversário de criança resumia-se a bolo, velinha e

brigadeiro. Os doces e enfeites eram feitos em casa mesmo e a festa acontecia no
quintal, no salão de festas do prédio ou, dependendo do espaço, na própria sala da
casa. Os pais contavam com a ajuda de parentes e vizinhos para a organização do
evento, enquanto um amigo mais próximo registrava os principais momentos da festa
numa máquina fotográfica amadora.
Atualmente, a despretensiosa festinha tornou-se uma superprodução, com direito a

efeitos especiais, surpresas e atrações. Aguardado com muita expectativa pelas
crianças, o evento geralmente acontece em casas de festas especializadas. A festa
pode contar com gelo seco, canhões de luz, flocos de neve, luz néon,cenários
fantásticos, mesas giratórias, toalhas iluminadas, bonecos animados, personagens
infantis em tamanho natural, brinquedos eletrônicos e até um mini parque de
diversões. A imaginação dos filhos é turbinada pelos delírios dos pais, que não
economizam recursos para satisfazer a fantasia dos seus pimpolhos.
Este crescimento fenomenal do setor pode ser explicado pela correria da vida moderna
e pela inserção da mulher no mercado de trabalho, que deixaram pouco tempo para
papais e mamães organizarem a festinha de aniversário. Além disso, um evento
grandioso proporciona uma chance para os pais compensarem a ausência de casa,
criando um mundo glamouroso para os filhos.
Porém, aventurar-se no segmento de festas infantis não é brincadeira. O mercado

propiciou o surgimento de uma sofisticada indústria com diversos prestadores de
serviços, que cuidam desde a produção do convite até a finalização da festa. Quanto
maior o valor gasto pelo cliente, maior é a cobrança para que tudo corra bem e as
crianças se divirtam, os convidados cubram de elogios os anfitriões e o aniversariante
– a principal atração da festa – aproveite do início ao fim da festa.
Um evento bem sucedido exige uma sintonia afinada com todos os prestadores de
serviço, um atendimento minucioso e uma organização impecável. Os responsáveis
pela animação da festa devem seguir um cronograma de atividades ao mesmo tempo
planejado e espontâneo, evitando situações e brincadeiras muito artificiais. Tudo isso
num ambiente de absoluta imprevisibilidade, com pequenos clientes sujeitos a birras e
atitudes impulsivas.
Apesar do desafio e da concorrência no setor, há muito espaço no mercado para

empresas de animação competentes. Afinal, as crianças ainda se encantam com
palhaços, mágicos, malabaristas, equilibristas, cantores, monitores e profissionais
criativos e inovadores. No fundo, a maior satisfação do empreendedor vem da
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Mercado
sensação de que seu trabalho contribui para a realização dos sonhos de crianças e
pais.
Este documento não substitui o plano de negócio. Para elaboração deste plano
consulte o SEBRAE mais próximo.
2. Mercado
O mercado do consumo infantil constitui uma excelente oportunidade de negócio
quando bem direcionado. De acordo com o IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e
Estatística), em 2010, o Brasil possuía cerca de 52 milhões de crianças com menos de
14 anos, ou 38% da população.Parte deste sucesso é atribuída a personagens de
filmes, de desenhos animados e de videogames. As crianças estão muito mais
midiáticas, recebendo centenas de mensagens diárias através do cinema e da
televisão. Um estudo feito pela consultoria Multifocus apontou que 99% das crianças
assistem à televisão, 87% ouvem rádio e 34% usam a internet.
Tal fenômeno exerce influência no mercado de festas infantis, que promove a

decoração temática baseada em personagens da moda. Somente o setor de buffet
infantil movimenta mais de R$ 500 milhões por ano no Brasil, contando com cerca de
1.100 empresas formalizadas, sendo 450 só na cidade de São Paulo. Por volta de 170
novos buffets são construídos anualmente.
O mercado de festas infantis fomenta um amplo número de segmentos especializados:

buffets, decoração, recreação, oficinas, personagens / fantasias, locação de
brinquedos, shows, foto e filmagem, lembrancinhas e convites.
Por envolver muitos serviços, o setor é grande gerador de trabalho e renda. Algumas
casas especializadas se encarregam da organização de todos os detalhes, mas a
atividade exige a participação de vários terceirizados, como decoradores com balões e
temas infantis, salgadeiras, doceiras, garçons, copeiros, recreadores, fotógrafos e
animadores.
Porém, este “boom” de festas infantis atraiu uma grande variedade de empresas,
acirrando a concorrência no mercado. A melhor alternativa para se destacar no
segmento ainda é apresentar um diferencial nos serviços prestados (preço,
atendimento, inovação).
Devido ao risco intrínseco ao negócio, recomenda-se a realização de ações de

pesquisa de mercado para avaliar a demanda e a concorrência. Seguem algumas
sugestões: * Pesquisa em fontes como prefeitura, guias, IBGE e associações de bairro
para quantificação do mercado alvo.* Pesquisa a guias especializados e revistas sobre
festas infantis. Trata-se de um instrumento fundamental para fazer uma análise da
concorrência, selecionando concorrentes por bairro, faixa de preço e especialidade.*
Visita aos concorrentes diretos, identificando os pontos fortes e fracos dos

Mercado
estabelecimentos que trabalham no mesmo nicho. Participação em seminários
especializados.
Oportunidades: mercado em crescimento e diversidade de produtos
Com o aumento do poder aquisitivo brasileiro nos últimos anos, em função do

crescimento econômico, a demanda por serviços de animação de festas infantis tem
aumentado consideravelmente. Muitos clientes desse setor são capazes de gastar
somas importantes para realizar o sonho dos filhos. O mercado de festas é uma
excelente alternativa de negócio, para o qual os novos investidores devem estar cada
vez mais capacitados, pois a boa gestão da empresa de animação pode significar o
seu crescimento e sua permanência no mercado.
Além disso, diversificar os produtos e serviços oferecidos é muito importante. Embora

o mercado esteja cheio de animadores de festas infantis, cada um pode buscar o seu
diferencial e conquistar uma fatia do público. O famoso palhaço, provavelmente não
deixará de aparecer nas festas infantis, mas se junto com ele, vier um malabarista que
consiga encantar crianças e pais com sua característica, é bem mais provável que haja
a contratação destes para uma próxima ocasião.
Artistas com múltiplas habilidades sugerem economia, e é isso que o empreendedor

deve fazer do começo ao fim para garantir bons ganhos. O preço cobrado para a
contratação dos animadores de eventos infantis da empresa deve ser justo e
condizente com o investimento empregado. Se a sua intenção é fazer animações para
festas de pessoas que não se importam em gastar o que for para divertir seus filhos e
amigos, é bom que haja investimento em tecnologia. Caso não seja assim, invista em
opções mais simples e eficientes.
Ameaças: concorrência com grandes empresas
Um fator que pode ameaçar um pequeno empreendimento que trabalha com animação
de festas infantis é a acirrada concorrência, principalmente, com grandes empresas.
Atualmente, no Brasil, as empresas de grande porte costumam dar ao cliente uma
vantagem com relação ao pagamento realizando financiamentos (pagamentos à prazo)
bem estendidos. Essa vantagem faz com que, muitas vezes, o cliente opte por estes
empreendimentos tendo em vista a facilidade de pagamento.
Para superar esse problema, o pequeno empreendedor deve ter um controle de caixa
e um capital de giro que o permitam oferecer pagamentos à prazo aos seus clientes.
Certamente, o pequeno empreendedor não poderá oferecer exatamente os mesmo
prazos das grandes empresas, então, nesse caso é importante mostrar um diferencial
em termos de qualidade do produto oferecido e serviços prestados.
Para “driblar” a concorrência é necessário acompanhar as novidades. Por isso, fique

sempre atento as tendências no ramo das festas que surgirão no decorrer do caminho.
Principalmente as voltadas para o público infantil, já que as novidades estão sempre
aparecendo. Procure sempre workshops, assista palestras e faça cursos rápidos no
setor das festas. Esse é um negócio que cresce cada dia mais e se faz necessário

Mercado /
estar sempre atualizado. Se for caso, procure um consultor especializado no ramo que
poderá orientá-lo.
3.
A localização é um aspecto determinante do sucesso do empreendimento. Segundo
pesquisa do SEBRAE realizada em 2005, a localização inadequada é responsávelpelo
fechamento das portas de 8% das empresas antes de estas completarem quatro anos
de funcionamento. Especialistas no assunto avaliam que a escolha doponto adequado
responde por até 25% do sucesso do comércio. Os principais pontos a considerar são:
• O preço do aluguel;
• A compatibilidade entre o público local e o padrão de serviço a ser prestado: maior
renda, maior sofisticação; menor renda, menor preço;
• Visibilidade: se não se sabe (ou se vê) que naquela localização existe o prestador
de serviço, não se vai lá atrás do serviço;
• Conforto: se há necessidade de ir de carro, há que ter estacionamento; se a
expectativa é de haver picos de demanda (caso típico deste prestador deserviços nos
sábados, dia em que as pessoas normalmente resolvem seus assuntos pessoais), o
ambiente tanto do estabelecimento quanto da vizinhança deve seragradável.
Assim sendo, uma boa localização é aquela que favorece o acesso das pessoas, com
o menor grau possível de dificuldade, ou próximo a rodovias para melhorescoar o
produto. Se o atendimento for destinado ao público em geral, é importante que o
empreendimento possua boa visualização em área de grande fluxo de
pessoas,próxima ao local de residência ou de trabalho do público-alvo.
Do exposto acima e sendo um negócio de animação de festas infantis, a localização do

ponto comercial não é um fator determinante para o sucesso. Isto porqueo serviço
sempre será prestado fora do estabelecimento, ou numa casa de festas, ou na
residência do cliente. Assim, a localização seria apenas para um localdestinado ao
escritório, com espaço para guardar os equipamentos, móveis, fantasias e brinquedos
utilizados.
Caso o empreendedor queira investir numa loja para divulgar seus serviços, deve-se
considerar alguns aspectos prioritários tais como a densidadepopulacional, o perfil dos
consumidores locais, a concorrência, os fatores de acesso e locomoção, a visibilidade,
a proximidade com fornecedores, a segurançae a limpeza do local.
A preocupação deve estar relacionada à facilidade de acesso aos diversos bairros da

cidade e à existência de mão de obra próxima à localização da empresa. Éimportante
considerar, também, a facilidade para aquisição de materiais a serem utilizados
durantes os serviços.
Tendo em vista as características de uma empresa de animação de festa infantiloutros

Mercado / /
pontos relevantes que devem ser levados em consideração para que seja estruturada
a empresa são:
• O imóvel atender às necessidades operacionais referentes à localização,

capacidade de instalação do negócio, possibilidade de expansão, características da
vizinhança e disponibilidade dos serviços de água, luz, esgoto, telefone e internet;
• O ponto ser de fácil acesso, possuir estacionamento para veículos, local para
carga e descarga de mercadorias e contar com serviços de transporte coletivo nas
redondezas;
• O local não deve estar sujeito a inundações ou próximo a zonas de risco;
• O imóvel deve estar legalizado e regularizado junto aos órgãos públicos
municipais;
• A planta do imóvel estar aprovada pela Prefeitura;
• As atividades a serem desenvolvidas no local respeitarem a Lei de Zoneamento
ou o Plano Diretor do Município;
• Os pagamentos do IPTU referente ao imóvel encontram-se em dia;
• A legislação local permitir o licenciamento das placas de sinalização;
• Ser proximo a rodovias e vias de acesso para escoamento.
4.
Para registrar uma empresa, a primeira providência é contratar um contador –
profissional legalmente habilitado para elaborar os atos constitutivos daempresa,
auxiliá-lo na escolha da forma jurídica mais adequada para o seu projeto e preencher
os formulários exigidos pelos órgãos públicos de inscrição depessoas jurídicas. O
contador pode informar sobre a legislação tributária pertinente ao negócio.
No momento da escolha do prestador de serviço, deve-se dar preferência a

profissionais indicados por empresários com negócios semelhantes.
Para legalizar a empresa, é necessário procurar os órgãos responsáveis para as

devidas inscrições. As etapas do registro são:
• Registro de empresa nos seguintes órgãos: Junta Comercial;

Secretaria da Receita Federal (CNPJ);
Secretaria Estadual da Fazenda;
Prefeitura do Município para obter o alvará de funcionamento;
Enquadramento na Entidade Sindical Patronal (a empresa ficará obrigada ao

recolhimento anual da Contribuição Sindical Patronal).

Mercado / /
• Cadastramento junto à Caixa Econômica Federal no sistema “Conectividade
Social – INSS/FGTS”.
• Corpo de Bombeiros Militar.
• Visita à prefeitura da cidade onde pretende montar a sua empresa (quando for o
caso) para fazer a consulta de local.
• Obtenção do alvará de licença sanitária – adequar às instalações de acordo com o

Código Sanitário (especificações legais sobre as condições físicas).
Em âmbito federal a fiscalização cabe à Agência Nacional de Vigilância Sanitária; no
estadual e no municipal fica a cargo das Secretarias Estadual eMunicipal de Saúde,
respectivamente (quando for o caso).
Preparar e enviar o requerimento ao Chefe do DFA/SIV do seu Estado, solicitando a

vistoria das instalações e equipamentos.
As empresas que fornecem serviços e produtos no mercado de consumo devem

observar as regras de proteção ao consumidor, estabelecidas pelo Código de Defesa
do Consumidor (CDC). O CDC, publicado em 11 de setembro de 1990, regula a
relação de consumo em todo o território brasileiro, na busca de equilibrar a
relaçãoentre consumidores e fornecedores.
O CDC somente se aplica às operações comerciais em que estiver presente a relação

de consumo, isto é, nos casos em que uma pessoa (física ou jurídica) adquire produtos
ou serviços como destinatário final. Ou seja, é necessário que em uma negociação
estejam presentes o fornecedor e o consumidor, e que oproduto ou serviço adquirido
satisfaça as necessidades próprias do consumidor, na condição de destinatário final.
Na maioria das vezes, os negóciosenvolvendo artigos usados não possuem garantias
contratuais e são baseados apenas em relações de transparência e confiança.
Portanto, operações não caracterizadas como relação de consumo não estão sob a
proteção do CDC, como ocorre, por exemplo, nas compras de mercadorias paraserem
revendidas pela casa. Nestas operações, as mercadorias adquiridas se destinam à
revenda, e não ao consumo da empresa. Tais negociações se regulam pelo Código
Civil brasileiro e legislações comerciais específicas.
Alguns itens regulados pelo CDC são: forma adequada de oferta e exposição dos
produtos destinados à venda, fornecimento de orçamento prévio dos serviços aserem
prestados, cláusulas contratuais consideradas abusivas, responsabilidade dos defeitos
ou vícios dos produtos e serviços, os prazos mínimos de garantia,cautelas ao fazer
cobranças de dívidas.
Em relação aos principais impostos e contribuições que devem ser recolhidos pela
empresa, vale uma consulta ao contador sobre a Lei Geral da Micro e
PequenaEmpresa (disponível em http://www.leigeral.com.br), em vigor a partir de 01
de julho de 2007.

Mercado / / / Estrutura
5. Estrutura
Entende-se por estrutura o modo como o imóvel está planejado fisicamente, toda
composição que determina a aparência do ambiente, como o pé-direito (altura do
pavimento ao teto), a disposição dos cômodos e da iluminação.
Diversos são os fatores que influenciam na estrutura de uma empresa de animação de

festas infantis. A questão, porém, é o empresário ter em mente qual será a
característica do serviço prestado, o foco de atuação e o porte. Toda a necessidade
será efetuada com base nessa capacidade inicial esperada, na quantidade de
atendimentos a serem realizados.
Para este tipo de trabalho, o empreendedor necessita de uma estrutura simples para
acomodar o material necessário para a animação das festas. Uma sala de 50 m² é
suficiente para guardar os equipamentos, cenários e fantasias utilizadas pelos artistas.
A parede e o teto devem estar conservados e sem rachaduras, goteiras, infiltrações,
mofos e descascamentos. O piso deve ser de alta resistência e durabilidade e de fácil
manutenção.
A fachada do empreendimento e a recepção podem auxiliar no processo de atração de

clientes e transmissão do conceito da empresa. Uma decoração interna alegre e
divertida, com temas de personagens infantis, pode criar uma atmosfera lúdica ao
ambiente e encantar papais e mamães.
Outros profissionais qualificados (arquitetos, engenheiros, decoradores) poderão

ajudar a definir as alterações a serem feitas no imóvel escolhido para funcionamento
da loja, orientando em questões sobre ergometria, fluxo de operação, design dos
móveis, iluminação, ventilação, etc.
Na grande maioria, as empresas possuem estrutura simples, com apenas um pequeno

escritório para receber os clientes, fazer a contabilidade e os pagamentos e um espaço
suficiente para depósito dos materiais.
Pense em ambientes onde possam ser aproveitadas, quando couber, luz e ventilação
natural, evitando custos desnecessários.
Dica: uma estrutura sustentável
A popularização dos termos “orgânico”, “consciência ecológica” e “sustentabilidade” já

se faz também presente nas estruturas das empresas mais modernas, principalmente
no mercado internacional. Nesse sentido, uma opção de estrutura em consonância
com estas tendências alia espaços agradáveis, produtos de boa qualidade e ao
mesmo tempo ecologicamente corretos. Para tanto, a planta arquitetônica da empresa
é desenvolvida estrategicamente buscando minimizar o impacto ambiental, e
especialmente:

Mercado / / / Estrutura / Pessoal
a. Maximizar a utilização da luz solar, reduzindo a necessidade de energia;
b. Promover adequado e fácil acesso às áreas e processos de reciclagem de materiais;

e
c. Facilitar uma possível expansão física do espaço quando do crescimento da

operação da empresa, evitando obras desnecessárias e utilização excessiva de
materiais de construção.
Também indica-se pensar em uma estrutura física de fácil deslocamento por pessoas
portadoras de necessidades especiais.
6. Pessoal
A necessidade de pessoal, assim como o tamanho da infraestrutura, depende
diretamente do segmento pelo qual o empreendedor optou. Geralmente é baseado no
volume de produtos ofertados e de serviços oferecidos.
Para o segmento de animação de festas infantis, a qualificação dos profissionais é o

fator chave para o sucesso do empreendimento, onde a atuação dos artistas e
animadores, através de suas apresentações, dita o sucesso ou fracasso de uma festa
de aniversário.
A tendência deste segmento é trabalhar com uma estrutura fixa mínima: o dono e um
contato comercial. Os artistas e animadores podem ser contratados sobdemanda,
como free lancers. As atrações mais solicitadas são:
• Mágicos;
• Palhaços;
• Malabaristas;
• Equilibristas;
• Contorcionistas;
• Recreadores;
• Maquiadores;
• Cantores;
• Atores;
• Teatro de fantoches.
Algumas características são fundamentais para estes profissionais, dentre as quais
podemos elencar:
paciência e satisfação em trabalhar com crianças;

versatilidade para desempenhar números diferentes; capacidade de inovação;
dinamismo;
capacidade de improviso; pontualidade;

Mercado / / / Estrutura / Pessoal / Equipamentos
assiduidade; animação;
bom humor.
Os profissionais devem seguir a programação de atividades recreativas com bastante
naturalidade e espontaneidade, evitando pausas e intervalos que “esfriem” a
criançada.
Como o crescimento nesse segmento de negócio depende da indicação de clientes, o

atendimento exige uma atenção especial do empresário. A qualificação de
profissionais aumenta o comprometimento com a empresa, eleva o nível de retenção
de funcionários, melhora a performance do negócio e diminui os custos trabalhistas
com a rotatividade de pessoal.
O treinamento dos colaboradores deve desenvolver as seguintes competências:

capacidade de percepção para entender e atender as expectativas dos clientes;
agilidade e presteza no atendimento;

capacidade de apresentar e vender os serviços da empresa e;
motivação para crescer juntamente com o negócio.
Deve-se estar atento para a Convenção Coletiva do Sindicato dos Trabalhadores
nessa área, utilizando-a como balizadora dos salários e orientadora das relações
trabalhistas, evitando, assim, conseqüências desagradáveis.
O empreendedor pode participar de seminários, congressos e cursos direcionados ao

seu ramo de negócio, para manter-se atualizado e sintonizado com astendências do
setor. O Sebrae da localidade poderá ser consultado para aprofundar as orientações
sobre o perfil do pessoal e treinamentos adequados.
7. Equipamentos
Os materiais básicos para a instalação de uma empresa de animação de festas infantis
são:
• Balcão ou mesa de recepção, com cadeiras;

• Artigos para mágica;
• Roupas e fantasias;
• Utensílios para as apresentações de malabaristas, equilibristas e palhaços;
• Utensílios para as brincadeiras e gincanas;
• Telefone e aparelho de fax;
• Microcomputador e impressora.
Além desses itens, o empreendedor pode incluir em seu leque de produtos brinquedos
variados que são importantes em qualquer festa infantil nos dias de hoje. Abaixo
relacionamos alguns desses brinquedos, mas lembramos que o empreendedor deve
analisar a necessidade da oferta de artigos de acordo com o porte do empreendimento
e público-alvo da sua empresa:-cama elástica: rede ou tecido resistentes, bem

Mercado / / / Estrutura / Pessoal / Equipamentos /
esticados e presos a molas de uma armação firme, formando uma superfície que
impulsiona de volta para cima o corpo que nela cai. Brinquedo que faz muito sucesso
entre as crianças.- piscina de bolinhas: piscina contendo diversas bolinhas
deplásticoadaptada pra crianças de até 6 anos.-Games/simuladores: com uma grande
oferta hoje no mercado brasileiro os games e simuladores estão presentes nas festas
infantis, tais como: nintendo wii, xbox 360 e simuladores com diversos tipos de design.-
brinquedos infláveis.
8.
A gestão de estoques no varejo é a procura do constante equilíbrio entre a oferta e a
demanda. Este equilíbrio deve ser sistematicamente aferido através de, entre outros,
os seguintes três importantes indicadores de desempenho:
Giro dos estoques: o giro dos estoques é um indicador do número de vezes em que o
capital investido em estoques é recuperado através das vendas. Usualmente é medido
em base anual e tem a característica de representar o que aconteceu no passado.
Obs.: Quanto maior for a freqüência de entregas dos fornecedores, logicamente em

menores lotes, maior será o índice de giro dos estoques, também chamado de índice
de rotação de estoques.
Cobertura dos estoques: o índice de cobertura dos estoques é a indicação do período

de tempo que o estoque, em determinado momento, consegue cobrir as vendas
futuras, sem que haja suprimento.
Nível de serviço ao cliente: o indicador de nível de serviço ao cliente para o ambiente

do varejo de pronta entrega, isto é, aquele segmento de negócio em que o cliente quer
receber a mercadoria, ou serviço, imediatamente após a escolha; demonstra o número
de oportunidades de venda que podem ter sido perdidas, pelo fato de não existir a
mercadoria em estoque ou não se poder executar o serviço com prontidão.
Portanto, o estoque dos produtos deve ser mínimo, visando gerar o menor impacto na
alocação de capital de giro. O estoque mínimo deve ser calculado levando-se em conta
o número de dias entre o pedido de compra e a entrega dos produtos na sede da
empresa.
Uma empresa de animação de festas infantis é tipicamente uma prestadora de

serviços, na qual não há venda de mercadorias, somente a manutenção e limpeza dos
instrumentos e equipamentos.
Atualmente, os produtos mais demandados são:
• Cama elástica;

Mercado / / / Estrutura / Pessoal / Equipamentos /
• Tobogã inflável;
• Futebol de sabão;
• Fliperama;
• Pula-pula;
• Piscina de bolinhas;
• Mesa de tênis de mesa;
• Pebolin;
• Videokê;
• Pernas de pau;
• Brinquedos eletrônicos;
• Discoteca.
Já os serviços mais demandados são:
• Show de mágica;
• Show de palhaços;
• Malabarista;
• Equilibrista;
• Teatro;
• Fantoche;
• Gincanas;
• Campeonatos esportivos;
• Tatuagens temporárias;
• Maquiagem;
• Aulas de dança;
• Personagens fantasiados.
A aquisição de materiais deve ser bem criteriosa, já que alguns “brinquedos” podemter
grande custopara o micro e pequeno empresário.Não é possível oferecer tudo o que
há nomercado. O empreendedor precisa definir bem o seu negócio, o perfil de seus
clientes e a sua linha de atuação, para investir em produtos que melhoratendam a
demanda identificada sem comprometer o seu capital.
Como há uma grande variedade de serviços, equipamentos, brinquedos e fantasias

fica complicado, inicialmente, estimar ou prever uma definição das atividadesa serem
oferecidas. Essa definição só poderá ser realizada após uma detalhada descrição da
estrutura, dos equipamentos e da produção esperada.
Outros insumos são necessários, como materiais para embalagens, máscaras

descartáveise materiais para o serviço de animação. Portanto, é bom estar atento para
todos os tipos de novidades em brinquedos, materiais e produtosusados diretamente e
indiretamente nesse empreendimento.

Mercado / / / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / /
9.
A organização do processo produtivo do serviço de animação de festas infantis não é
considerada muito complicada ou sofisticada, mas sim trabalhosa, pois existem
diversas variáveis que podem influenciar um aniversário de uma criança. Contudo,
compreende diversas atividades e etapas que devem ser seguidas para manter uma
boa qualidade dos serviços e produtos ofertados.
O processo produtivo de um animador de festas infantis dependerá da programação de

atividades do evento. O roteiro de atrações precisa ser bem elaborado, considerando
diversos fatores como sexo do aniversariante, número de participantes, idade das
crianças, local da festa, tempo disponível, tipo de animação e sazonalidade(festa
junina, carnaval, páscoa, natal).
As principais etapas para se realizar com sucesso a atividade são:
Serviços de atendimento ao cliente – O contato inicial com o clientenormalmente é

realizado pelo telefone ou website e o cliente se desloca para o local onde aempresa
está situada. Nesse momento é que são apresentados os produtos e serviços
oferecidos pela empresa, apresentados os materiais utilizados durante a animação e
todo o contexto preparado. Somente após a aprovação do cliente é que serão
iniciadosos serviços de agendamento e preparação das equipes e dosmateriais e
equipamentos.
Serviços de montagem e estruturação do evento – Após definidas as data, segmentos,

produtos e serviços, e principalmente, a finalização do contratato com o cliente, chega
a hora das etapas de transporte de materiais eequipe, montagem, testes, trocas de
roupas e, após encerrado o evento, a desmontagem e guarda dos materiais de volta à
sede da empresa.
Os períodos de maior movimento são sexta à noite, sábado à tarde e domingo à tarde,
quando normalmente as casas de festas ficam lotadas e solicitam osserviços de
animadores.
Independente do tamanho, todas essas etapas devem ser cumpridas. A variação

dependerá do tamanho da produção e automação necessária e desejada para
umserviço de melhor qualidade. Cada etapa mencionada deve ser entendida e
pensada antes de iniciar a produção.
Além disso, o empreendedor deverá atentar para as etapas de gestão da empresa, tais
como:
Compras e controle de estoque
Para implementar um serviço de animação de festas infantis o empreendedor deverá

ter controle dos produtos existentes na sua empresa. É preciso organizar um canal de

Mercado / / / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / /
comunicação que viabilize a chegada de material de qualidade. Este trabalho envolve
a pesquisa de fornecedores e visitas à empresas especializadas. Em especial, as
compras neste segmento são bastante peculiares (dependem muito da moda e
tendências) e exigem habilidade do empreendedor. É necessário realizar uma
avaliação criteriosa do item, considerando os aspectos de comercialização que,
posteriormente, precisarão ser considerados na formulação do preço final.
Embora oportunidades “imperdíveis” surjam, em algumas destas situações, estas

aquisições devem ser realizadas em sincronia com as vendas, evitando-se manter
elevado o estoque de produtos, o que comprometeria o capital de giro da empresa.
O controle do estoque de mercadorias também inclui as rotinas envolvidas no

recebimento e registro das mercadorias compradas, no controle de estoque da
empresa e o controle físico das mercadorias.
Gestão administrativo-financeira
A gestão administrativo-financeira inclui:
- Controle sobre as vendas / faturamento;
- Controle de caixa (incluindo controle de cheque pré-datado; controle de conta

bancária / extratos e saldos conciliados com o banco);
- Controle de contas a receber e cobrança;
- Controle das contas a pagar a fornecedores;
- Relacionamento com o escritório de contabilidade, bancos, etc.;
- Gestão de recursos humanos (admissão, rescisão, treinamento, pagamento de

funcionários);
- Controle dos contratos com os clientes, atentando sempre aos prazos.
Geralmente, trabalha-se além do horário de atendimento ao público, em tarefas como

visita à fornecedores e compras de mercadorias, prestadores de serviços, visita ao
banco, contador, etc.
Este perfil de negócio tem apenas a intenção de informar e direcionar as ações do

futuro empresário. No caso de possuir mais dúvidas, procure o SEBRAE mais próximo.

Mercado / / / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / / /
10.
A automação das atividades industriais/comerciais é um dos principais requisitos para
uma participação mais competitiva de uma empresa no mercado local.Nesse sentido, é
necessário manter sob controle e decisão um número crescente de aspectos
relacionados com a produção e a venda, inclusive aqueles que estejam vinculados
com as áreas: comercial, suprimento, estocagem, manutenção e logística.
Há no mercado uma boa oferta de sistemas para gerenciamento de empresas dos

mais variados portes e tipos.
Esses softwares possibilitam o controle do agendamento de clientes, cadastro e

histórico de serviços prestados a cada um, serviços de mala direta para clientes e
potenciais clientes, controle de estoque de produtos, cadastro de equipamentos,
gerenciamento de serviços dos empregados, controle de comissionamento, controle de
contas a pagar e a receber, fornecedores, folha de pagamento, fluxo de caixa,
fechamento de caixa, etc.
Também é imprescindível a presença de computador, móveis e utensílios diversos.

Internet também é uma excelente ferramenta que pode gerar vários benefícios como
permanente atualização no setor através de pesquisas direcionadas para a área que a
empresa atua, possibilidade de agendamento de clientes quando for o caso, facilidade
de busca de alternativas de fornecedor e mesmo de efetivação de encomendas e – até
mesmo, eventualmente – se constituir em entretenimento para clientes em espera.
Além de sera ferramenta de atualização do website da empresa.
Portanto, a automação a ser exigida irá depender diretamente do tamanho do

empreendimento a ser montado, e o uso de sistemas de automação mais complexos e
sofisticados só se justifica para empresas de maior porte.
O mercado oferece diversos softwares (pacotes) que auxiliam o empreendedor na

gestão de sua empresa de animação de festas infantis - existem aplicações integradas
de controle de vendas, estoque, contas a pagar e receber, cadastro de clientes,
fornecedores, etc., próprios para o comércio varejista.
Seguem algumas opções (vide http://www.baixaki.com.br ou

http://www.superdownloads.com.br):
Automatiza Financeiro.
Sistema CRGNET.
Financeiro.
Orçamento Empresarial.

Mercado / / / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / / /
SIC – Sistema Integrado Comercial.
PDV Empresarial Professional.
Sintec-pro.
InstantCashBook.
Direct Control Standard.
Desktop Sales Manager.
SGCON – Sistema Gerencial Contábil.
Advanced Accounting Powered by CAS.
Contact your Client Professional.
JFinanças Empresa.
GPI – Gerenciador Pessoal Integrado.
SGI – Sistema Gerencial Integrado.
MaxControl.
Apexico VAT-Books.
Yosemite Backup Standard.
ERP Lite Free.
II Worklog.
Business Reports
Fortuna 6.0
Terrasoft CRM.
Plano de Contas Gerencial.
Spk Business.
Controle de estoques.
Magic Cash.

Mercado / / / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / / / / / Investimento
11.
Os canais de distribuição são os meios utilizados pelas empresas para escoar sua
produção e ofertar seus serviços. A importância dos canais de distribuição é
fundamental e seu custo pode representar uma parcela considerável do preço final do
produto vendido ao consumidor.Os canais não só satisfazem a demanda através de
produtos e serviços no local, em quantidade, qualidade e preço corretos, mas,
também, têm papel fundamental no estímulo à demanda, através das atividades
promocionais dos componentes ou equipamentos atacadistas, varejistas,
representantes ou outros.
Para estruturas pequenas, os principais canais de distribuição dos serviços são o

mercado local, bairros e regiões da cidade.Os principais meios de distribuição desses
serviços e produtos são:
• Realizar serviços de atendimento ao público diretamente nas casas das pessoas e

em casas de festas que o cliente alugar pelo período da festa;
• Possuir seu próprio local de atendimento e prestação dos serviços para receber os
clientes.
12. Investimento
Investimento compreende todo o capital empregado para iniciar e viabilizar o negócio
até o momento de sua auto-sustentação.
Pode ser caracterizado como:
• Investimento fixo – compreende o capital empregado na compra de imóveis,

equipamentos, móveis, decoração, utensílios, instalações, reformas etc.;
• Investimentos pré-operacionais – são todos os gastos ou despesas realizadas
com projetos, pesquisas de mercado, registro da empresa, honorários profissionais e
outros.
Os investimentos necessários, em média, para uma empresa de animação de festas
infantis de pequeno porte estão descritos abaixo.
- Reformas e adaptações do espaço físico (incluindo equip. de segurança): R$

1.500,00
- Móveis e Equipamentos: R$ 11.200,00
- Impressora Fiscal : R$ 900,00

Mercado / / / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / / / / / Investimento /
- Balcão de recepção: R$ 1.000,00
- Fantasias: R$ 3.000,00
- Maquiagens: R$ 500,00
- Brinquedos e Jogos diversos: R$ 3.000,00 (este valor pode variar muito dependendo,
principalmente, do tipo de brinquedos que a empresa pretende ofertar: clássicos,
games, etc.)
TOTAL GERAL R$ 21.100,00
O investimento necessário para abertura da empresa irá variar segundo fatores tais
como: equipamentos utilizados, tamanho da equipe, quantidade de eventos, festas e
serviços oferecidos.Os valores acima relacionados são apenas uma referência para
constituição de um empreendimento dessa natureza. Para dados mais detalhados é
necessário saber exatamente quais tipos de produtos e serviços serão oferecidos pela
empresa e qual o seu porte. Nesse sentido, aconselhamos ao empreendedor
interessado em constituir esse negócio, a realização de levantamento mais detalhado
sobre os potenciais investimentos depois de elaborado seu plano de negócio. Para
elaboração do plano de negócio procure o Sebrae do seu Estado.
Além disso, os valores acima irão variar conforme a região geográfica que a empresa
irá se instalar, a necessidade de reforma do imóvel, do tipo de mobiliário escolhido, etc.
13.
Capital de giro é o montante de recursos financeiros que a empresa precisa manter
para garantir fluidez dos ciclos de caixa. O capital de giro funciona com uma quantia
imobilizada no caixa (inclusive banco) da empresa para suportar as oscilações de
caixa.
O capital de giro é regulado pelos prazos praticados pela empresa, são eles: prazos
médios recebidos de fornecedores (PMF); prazos médios de estocagem (PME) e
prazos médios concedidos a clientes (PMCC).
Quanto maior o prazo concedido aos clientes e quanto maior o prazo de estocagem,
maior será sua necessidade de capital de giro. Portanto, manter estoques mínimos
regulados e saber o limite de prazo a conceder ao cliente pode melhorar muito a
necessidade de imobilização de dinheiro em caixa.
Se o prazo médio recebido dos fornecedores de matéria-prima, mão-
de-obra, aluguel, impostos e outros forem maiores que os prazos médios de

estocagem somada ao prazo médio concedido ao cliente para pagamento dos

Mercado / / / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / / / / / Investimento / / Custos
produtos, a necessidade de capital de giro será positiva, ou seja, é necessária a
manutenção de dinheiro disponível para suportar as oscilações de caixa. Neste caso
um aumento de vendas implica também em um aumento de encaixe em capital de giro.
Para tanto, o lucro apurado da empresa deve ser ao menos parcialmente reservado
para complementar esta necessidade do caixa.
Se ocorrer o contrário, ou seja, os prazos recebidos dos fornecedores forem maiores

que os prazos médios de estocagem e os prazos concedidos aos clientes para
pagamento, a necessidade de capital de giro é negativa. Neste caso, deve-se atentar
para quanto do dinheiro disponível em caixa é necessário para honrar compromissos
de pagamentos futuros (fornecedores, impostos). Portanto, retiradas e imobilizações
excessivas poderão fazer com que a empresa venha a ter problemas com seus
pagamentos futuros.
Um fluxo de caixa, com previsão de saldos futuros de caixa deve ser implantado na
empresa para a gestão competente da necessidade de capital de giro. Só assim as
variações nas vendas e nos prazos praticados no mercado poderão ser geridas com
precisão.
Um bom número, que pode ser mais bem definido pela elaboração de um projeto mais
detalhado, é reservar em torno de 20% do montante investido na instalação
doempreendimento para garantir o equilíbrio de contas do negócio.
14. Custos
São todos os gastos realizados na produção e que serão incorporados posteriormente
no preço dos produtos ou serviços prestados, como: aluguel, água, luz, salários,
honorários profissionais, despesas de vendas, matéria-
prima e insumos consumidos no processo de produção.
O cuidado na administração e redução de todos os custos envolvidos na compra,

produção e venda de produtos ou serviços que compõem o negócio indica que o
empreendedor poderá ter sucesso ou insucesso, na medida em que encarar como
ponto fundamental a redução de desperdícios, a compra pelo melhor preço e o
controle de todas as despesas internas.
Quanto menores os custos, maior a chance de ganhar no resultado final do negócio.
É importante notar que, quanto menores forem os custos, menor também será a
necessidade de disponibilidade de capital de giro, liberando recursos para novos
investimentos produtivos ou aumentando a lucratividade do empreendimento.
Para uma empresa de pequeno porte, os custos típicos deste tipo de empreendimento
devem ser estimados considerando, pelo menos, os itens abaixo:

Mercado / / / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / / / / / Investimento / / Custos /
Salários, comissões e encargos: R$ 3.990,00 (referente a pró-labore do empreendedor
mais salário do encarregado comercial. Lembramos que a contratação da equipe de
animação pode ser terceirizada).
Tributos, impostos, contribuições e taxas: R$ 300,00
Aluguel, taxa de condomínio, segurança: R$ 1.200,00
Água, Luz, Telefone e acesso a internet: R$ 300,00
Limpeza, higiene, manutenção: R$ 250,00
Assessoria contábil: R$ 450,00
Propaganda e Publicidade da empresa: R$ 600,00
Aquisição (ou reposição) de matéria-prima e insumos: R$ 500,00TOTAL R$ 7.590,00
Lembramos que estes custos são baseados em estimativas para uma empresa de
pequeno porte. Aconselhamos ao empresário que queira abrir um negócio dessa
natureza a elaboração de um plano de negócio com a ajuda do Sebrae do seu Estado
no sentido de estimar os custos exatos do seu empreendimento conforme o porte e os
produtos oferecidos.
15.
A diversificação de um produto ou serviço deve sempre ser buscada pelo empresário,
seja para emmomentos de recessão poder escoar e vender seus produtos,seja para
aproveitar momentos e processos ociosos, ampliando assim sua receita, sempre
complementado o serviço principal ofertado.
Não basta ao empresário apenas possuir algo que os produtos concorrentes não
oferecem. É necessário que esse algo mais seja reconhecido pelo cliente como uma
vantagem competitiva e aumente o seu nível de satisfação com o produto ou serviço
prestado.
As pesquisas quantitativas e qualitativas podem ajudar na identificação de benefícios

de valor agregado. No caso de uma empresa de animação de festasinfantis, existem
várias oportunidades de diferenciação, tais como:
• Aluguel debrinquedos infláveis e jogos eletrônicos;

• Prestação de serviços de fotos digitais, com impressão das imagens no local da
festa e entrega aos convidados;

Mercado / / / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / / / / / Investimento / / Custos / /
• Lançamento de produtos inovadores, como maquiagem artística e esculturas com
balões;
• Manutenção de um banco de dados de artistas de diversas especialidades para
oferecer ao cliente uma seleção de atividades original e atrativa;
• Lançamento de brincadeiras que oferecem a oportunidade de participação e
integração de adultos.
É importante pesquisar junto aos concorrentes para conhecer os serviços que estão
sendo adicionados e desenvolver opções específicas com o objetivo deproporcionar ao
cliente um produto diferenciado.
Além disso, conversar com os clientes atuais para identificar suas expectativas é muito
importante para o desenvolvimento de novos serviços ou produtospersonalizados, o
que amplia as possibilidades de fidelizar os atuais clientes, além de cativar novos.
Outro ponto que pode e deve sempre ser considerado é a questão de montar uma
casa de festas infantis, ao invés de somente ir às residências ou alugarespaços. Esse
tipo de serviço agrega valor ao empresário, pois permite ganhar também com o aluguel
do espaço já com os equipamentos. As questões associadassão a localização do
espaço e os custos, que devem ser pensados para a expansão deste tipo de negócio.
Foram apresentadas apenas algumas opções de diversificação, sendo sempre

possível propor melhorias e novidades; para isso é indicado observar hábitos, ouvir as
pessoas e criar novos produtos e novos serviços, com o objetivo de ampliar os níveis
de satisfação dos clientes. Além disso, estar sempre atento às novidades que fazem
sucesso com as crianças, como novos personagens, novos cantores, etc.
16.
A propaganda é um importante instrumento para tornar a empresa e seus serviços e
produtos conhecidos pelos clientes potenciais. O objetivo da propaganda é construir
uma imagem positiva frente aos clientes e tornar conhecidos os serviços oferecidos
pela empresa. A mídia mais adequada é aquela que tem linguagem associada ao
público-alvo, se enquadra no orçamento do empresário e tem maior penetração e
credibilidade junto ao cliente.
Poderão ser usados todos os canais de divulgação, de acordo com o porte do

empreendimento e a capacidade de investimento do empreendedor. Um pequeno
estabelecimento poderá utilizar-se de panfletos a serem distribuídos de forma dirigida,
em locais de grande circulação de pessoas (próximos ao estabelecimento), ou no
bairro onde está localizado. Possuir cartões de visitas para entregar aos clientes e
potenciais clientes é bastante recomendado.
Alguns itens são importantes para chamar atenção do consumidor no ponto de venda
dentre eles a adequada exposição, uso de displays, totens, folhetos explicativos sobre
a qualidade do produto e serviço, porém a possibilidade de visualizar e poder atestar a

Mercado / / / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / / / / / Investimento / / Custos / / /
sua qualidade são essenciais para impulsionar o cliente a adquirir o seu serviço.
Oferecer descontos e pacotes promocionais para serviços combinados (por exemplo,

show de mágica com locação de brinquedos infláveis) são sempre uma boa formade
vender os serviços. Outra forma bastante eficaz para o segmento de animação de
festas infantis é convidar clientes potenciais a festas infantis animadas pela empresa
para conhecer a qualidade dos serviços prestados.
O empreendedor deve sempre entregar o que foi prometido e, quando puder, superar
as expectativas do cliente. Ao final, a melhor propaganda será feita pelos clientes
satisfeitos e bem atendidos, principalmente mães na porta da escola dos filhos.
Na medida do interesse e das possibilidades, poderão ser utilizados anúncios em

jornais de bairro, jornais de grande circulação, rádio, revistas, outdoor einternet.
Entretanto, o contato pessoal é imprescindível particularmente para aqueles
empreendedores que se propõem a atender as grandes empresascompradoras.
Abaixo, sugerem-se outras ações mercadológicas:
• Confeccionar folders e flyers para a distribuição em escolas, creches, academias;

• Oferecer brindes para clientes que indicam outros clientes;
• Anunciar em jornais de bairro e revistas de festas;
• Montar um website com a oferta dos serviçospara alavancar as vendas e criação
de perfis em redes sociais;
• Participar de feiras e eventos do setor de festas infantis, para ver novidades e
estabelecer contatos, por exemplo, com buffet de festas ou lojas de aluguel de
decoração de festas;
• Distribuição de cartões de visita pelos animadores em festas infantis que estão
trabalhando.
17.
O segmento de ANIMAÇÃO DE FESTA INFANTIL, assim entendido pela CNAE/IBGE
(Classificação Nacional de Atividades Econômicas) 9329-8/99 como a atividade de
animação e recreação em festas e eventos, poderá optar pelo SIMPLES Nacional -
Regime Especial Unificado de Arrecadação de Tributos e Contribuições devidos pelas
ME (Microempresas) e EPP (Empresas de Pequeno Porte), instituído pela Lei
Complementar nº 123/2006, desde que a receita bruta anual de sua atividade não
ultrapasse a R$ 360.000,00 (trezentos e sessenta mil reais) para micro empresa R$
3.600.000,00 (três milhões e seiscentos mil reais) para empresa de pequeno porte e
respeitando os demais requisitos previstos na Lei.
Nesse regime, o empreendedor poderá recolher os seguintes tributos e contribuições,

por meio de apenas um documento fiscal – o DAS (Documento de Arrecadação do
Simples Nacional), que é gerado no Portal do SIMPLES Nacional (http://www8.receita.

Mercado / / / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / / / / / Investimento / / Custos / / /
fazenda.gov.br/SimplesNacional/):
• IRPJ (imposto de renda da pessoa jurídica);

• CSLL (contribuição social sobre o lucro);
• PIS (programa de integração social);
• COFINS (contribuição para o financiamento da seguridade social);
• ISSQN (imposto sobre serviços de qualquer natureza);
• INSS (contribuição para a Seguridade Social relativa a parte patronal).
Conforme a Lei Complementar nº 123/2006, as alíquotas do SIMPLES Nacional, para
esse ramo de atividade, variam de 6% a 17,42%, dependendo da receita bruta auferida
pelo negócio. No caso de início de atividade no próprio ano-calendário da opção pelo
SIMPLES Nacional, para efeito de determinação da alíquota no primeiro mês de
atividade, os valores de receita bruta acumulada devem ser proporcionais ao número
de meses de atividade no período.
Se o Estado em que o empreendedor estiver exercendo a atividade conceder

benefícios tributários para o ICMS (desde que a atividade seja tributada por esse
imposto), a alíquota poderá ser reduzida conforme o caso. Na esfera Federal poderá
ocorrer redução quando se tratar de PIS e/ou COFINS.
Se a receita bruta anual não ultrapassar a R$ 60.000,00 (sessenta mil reais), o

empreendedor, desde que não possua e não seja sócio de outra empresa, poderá
optar pelo regime denominado de MEI (Microempreendedor Individual) . Para se
enquadrar no MEI o CNAE de sua atividade deve constar e ser tributado conforme a
tabela da Resolução CGSN nº 94/2011 - Anexo XIII
(http://www.receita.fazenda.gov.br/legislacao/resolucao/2011/CGSN/Resol94.htm).
Neste caso, os recolhimentos dos tributos e contribuições serão efetuados em valores
fixos mensais conforme abaixo:
I) Sem empregado
• 5% do salário mínimo vigente - a título de contribuição previdenciária do

empreendedor;
• R$ 5,00 a título de ISS - Imposto sobre serviço de qualquer natureza.
II) Com um empregado: (o MEI poderá ter um empregado, desde que o salário seja de
um salário mínimo ou piso da categoria)
O empreendedor recolherá mensalmente, além dos valores acima, os seguintes

percentuais:
• Retém do empregado 8% de INSS sobre a remuneração;

• Desembolsa 3% de INSS patronal sobre a remuneração do empregado.
Havendo receita excedente ao limite permitido superior a 20% o MEI terá seu
empreendimento incluído no sistema SIMPLES NACIONAL.

Mercado / / / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / / / / / Investimento / / Custos / / / / Eventos
será muito vantajosa sob o aspecto tributário, bem como nas facilidades de abertura do
estabelecimento e para cumprimento das obrigações acessórias.
Fundamentos Legais: Leis Complementares 123/2006 (com as alterações das Leis

Complementares nºs 127/2007, 128/2008 e 139/2011) e Resolução CGSN - Comitê
Gestor do Simples Nacional nº 94/2011.
18. Eventos
Segue a lista de alguns eventos relacionados ao setor de festas infantis disponibilizada
pelo MDIC (Ministério do Desenvolvimento Indústria e Comércio):
ABRINFeira Brasileira de Brinquedos
Feira / Nacional / Anual
Linhas de Produtos e/ou Serviços:brinquedos em geral, educativos e pedagógicos,

puericultura e produtos licenciados. Com cerca de175 expositores.
Promoção: Francal Feiras e Empreendimentos Ltda.
Local: Expo Center Norte - São Paulo - SP
http://www.abrin.com.br
Contato: abrin@francal.com.br
EXPO PARQUES E FESTAS
Feira Internacional de Produtos e Serviços para Parques Temáticos, Buffets e

FestasInfantis
Feira / Internacional / Anual
Linhas de Produtos e/ou Serviços:animatrônicos, brinquedos e equipamentos,

cenografia, atrações e entretenimento, jogos eequipamentos, infláveis, artigos de
festas e decoração, alimentos, confeitos, bolos, doces,lembrancinhas, fantasias e
serviços para festas. Com cerca de 122 expositores.
Promoção: Francal Feiras e Empreendimentos Ltda.
Local: Expo Center Norte - São Paulo - SP
http://www.expoparquesefestas.com.br

Mercado / / / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / / / / / Investimento / / Custos / / / / Eventos /
Contato: expoparquesefestas@francal.com.br
MEGAFEIRA
Feira de Brinquedos, Utilidades Domésticas, Presentes, Papelaria e Bazar
Feira / Internacional / Anual
Linhas de Produtos e/ou Serviços:brinquedos, utilidades domésticas, artigos para

papelaria, presentes, bazar, artigos de natal epuericultura. Com cerca de 100
expositores.
Promoção: Megafeira-RS Organização de Eventos Ltda.
Local: Riocentro Pavilhão II - Rio de Janeiro - RJ
http://www.megafeirars.com.br
Contato: rubilar@rubilarvendas.com.br
SALEX - SOUTH AMERICAN LEISURE EXHIBITION
Exposição Sul-Americana da Indústria de Diversão
Exposição / Internacional / Anual
Linhas de Produtos e/ou Serviços:máquinas e equipamentos de diversão, dados

eletrônicos, equipamentos para parques, bilhares,boliches, vending-machines,
jukeboxes, videogames, flippers, iluminação, simuladores, pebolins,sinucas,
playgrounds, arcades, redemptions e kiddie-rides. Com cerca de 120
expositores.Promoção: Filistreca Serviços Ltda.
Local: Transamérica Expo Center - São Paulo - SP
http://www.salex.com.br
Contato: info@salex.com.br
19.
Abaixo estão relacionadas algumas das principais entidades que poderão ser
consultadas, sejam elas fornecedoras ou fonte de informações sobre o mercado, que
os empresários e futuros animadores de festas devem conhecer.
ABAP - ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE AGÊNCIAS DE PUBLICIDADE

Mercado / / / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / / / / / Investimento / / Custos / / / / Eventos /
RUA PEDROSO DE ALVARENGA, 1208 - 8º ANDAR. – ITAIM BIBI – SÃO PAULO –
S.P
TEL.: (11) 3079-6966
HTTP://WEBSERVER.4ME.COM.BR/WWWROOT/ABAP/
ABECIRCO
- ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DAS ESCOLAS DE CIRCO
WEBSITE: HTTP://WWW.ABECIRCO.COM.BR
E-MAIL: CONTATO@ABECIRCO.COM.BR
ABEOC -ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE EMPRESAS DE EVENTOS
RUA TEIXEIRA DA SILVA, 660 - 10º ANDAR - CONJ. 101 - PARAÍSO - SÃO PAULO -
SP -
TELEFONES: (11) 3887-3743 / 3887-4397 FAX: (11) 3884-4894
HTTP://WWW.ABEOC.ORG.BR
ABRINDE - ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE BRINDES
RUA TENENTE AMÉRICO MORETTI, 95, VILA SANTA CATARINA. SÃO PAULO -
SP.
TEL: (11) 5678-4575
E-MAIL: CONTATOABRINDE@GUIADEBRINDES.COM.BR
SITE: HTTP://WWW.GUIADEBRINDES.COM.BR
AMPPRO - ASSOCIAÇÃO DE MARKETING PROMOCIONAL
RUA PADRE GARCIA VELHO, 73 - 11º ANDAR - PINHEIROS - SÃO PAULO - SP -

05421-030
TEL.: 11 3815-9998 - FAX.: 11 3815-9614
HTTP://WWW.AMPRO.COM.BR
APPROM – ASSOCIAÇÃO NACIONAL DOS FABRICANTES DE PRODUTOS

PROMOCIONAIS

Mercado / / / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / / / / / Investimento / / Custos / / / / Eventos / /
AV. DOS CARINÁS, 58 CEP 04086-010 - SÃO PAULO/SP
TEL.: (11)5093-8599
WWW.APPROM.ORG.BR
ASSEBI
ASSOCIAÇÃO DE EMPRESAS DE BUFFET INFANTIL
SÃO PAULO
FONE: (11) 3801-9684
WEBSITE: HTTP://WWW.ASSEBI.COM.BR
E-MAIL: ASSEBI@ASSEBI.COM.BR
RECEITA FEDERAL
BRASÍLIA - DF
WEBSITE: HTTP://WWW.RECEITA.FAZENDA.GOV.BR
SERVIÇO BRASILEIRO DE APOIO AS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS - SEBRAE
Regional mais próximo em www.sebrae.com.br.
SNDC
- SISTEMA NACIONAL DE DEFESA DO CONSUMIDOR
WEBSITE: HTTP://WWW.MJ.GOV.BR/DPDC/SNDC.HTM
20.
Norma técnica é um documento, estabelecido por consenso e aprovado por um
organismo reconhecido que fornece para um uso comum e repetitivo regras, diretrizes
ou características para atividades ou seus resultados, visando a obtenção de um grau
ótimo de ordenação em um dado contexto. (ABNT NBR ISO/IEC Guia 2).
Participam da elaboração de uma norma técnica a sociedade, em geral, representada

por: fabricantes, consumidores e organismos neutros (governo, instituto de pesquisa,
universidade e pessoa física).

Mercado / / / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / / / / / Investimento / / Custos / / / / Eventos / / /
Toda norma técnica é publicada exclusivamente pela ABNT – Associação Brasileira de
Normas Técnicas, por ser o foro único de normalização do País.
1. Normas específicas para uma Animação de Festa Infantil:
ABNT NBR 15859:2010 - Brinquedos infláveis de grande porte — Requisitos de

segurança e métodos de ensaio.
Esta Norma especifica os requisitos de segurança para os brinquedos infláveis nos

quais as atividades principais são destinadas ao lazer, como, por exemplo, pular,
brincar, jogar e deslizar.
2. Normas aplicáveis na execução de uma Animação de Festa Infantil:
Nota: Normas Técnicas que podem ser utilizadas na área administrativa
ABNT NBR 15842:2010 - Qualidade de serviço para pequeno comércio – Requisitos

gerais.
Esta Norma estabelece os requisitos de qualidade para as atividades de venda e

serviços adicionais nos estabelecimentos de pequeno comércio, que permitam
satisfazer as expectativas do cliente.
ABNT NBR 9050:2004 Versão Corrigida:2005 - Acessibilidade a edificações,

mobiliário, espaços e equipamentos urbanos.
Esta Norma estabelece critérios e parâmetros técnicos a serem observados quando do

projeto, construção, instalação e adaptação de edificações, mobiliário, espaços e
equipamentos urbanos às condições de acessibilidade.
21.
Seguem alguns termos técnicos extraídos dos glossários disponíveis em
http://www.centraldocirco.art.br e http://www.opalco.com.br.
ADEREÇOS: Objetos menores que fazem parte do cenário, ou são portados pelo
ator/atriz, ou são colocados em cena para serem utilizados durante a ação (objetos de
cena).
ATOR/ATRIZ: Aquele que pratica as ações. Fala-se atualmente em um teatro centrado

no ator, seu personagem e o espectador, sem apelar para acessórios como
iluminação, cenário, figurino, etc.
CENÁRIO: Conjunto de elementos plásticos (não necessariamente feitos "de plástico")

que decoram e delimitam o espaço cênico a fim de criar o ambiente em quese passa a

Mercado / / / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / / / / / Investimento / / Custos / / / / Eventos / / / /
ação; geralmente criado por um cenógrafo e executado por um cenotécnico.
ENCENAR: Transformar um texto teatral ou outra obra, ou ainda uma idéia, em um

espetáculo teatral, tendo como objetivo comunicar intelectual e sensorialmentealguma
mensagem ao espectador.
EQUILÍBRIO DE OBJETOS: Utilização de diabolos, sticks e pratos chineses
ESPECTADOR: Faz parte do jogo teatral na medida em que reage e crê no universo
proposto pelo espetáculo.
FIGURINOS: Conjunto de vestimentas que um ator/atriz pode usar para compor a

personagem.
MALABARISMO: Manipulação de objetos: bolas, claves, aros, entre outros.
MAQUIAGEM: Material cosmético utilizado pelos atores no rosto ou em outras partes

do corpo a fim de compor a personagem e/ou criar efeitos com a iluminação.
MÁSCARA: Adereço com que o ator cobre parte ou todo o rosto, muito utilizado nos
teatros orientais, na Grécia antiga, e na Commedia dell'Arte.
MONOCICLO: Equilíbrio em uma bicicleta com apenas uma roda.
OBJETOS DE CENA: São adereços colocados no espaço cênico para serem utilizados
durante a ação de um ou mais personagens.
22.
Qualquer atividade da vida social ou pessoal, quanto melhor planejada, melhor será
executada. Assim, também em qualquer negócio, o tempo que se gasta antes de
começar é dinheiro que se deixa de perder: os problemas, prováveis ou meramente
possíveis, já foram pensados e a solução equacionada antes que ele vire perda.
Entretanto, de nada vale planejar se não for para cumprir o planejamento. Muito
importante: isto não significa um engessamento das ações. Significa, sim, não fugir do
eixo, muito embora ao longo do processo algumas das atividades planejadas tenham
que ser revistas e/ou adaptadas. Ou seja, o planejamento é um instrumento dinâmico,
mas o foco não deve ser perdido.
Um caso típico desta flexibilidade é a freqüente aparição de gastos imprevistos nos

100 primeiros dias da empresa. Isto ocorre com freqüência quando existe excesso de
otimismo no cálculo das possibilidades da empresa, sacrificando o capital de giro. A
recomendação é sempre considerar uma hipótese menos otimista, evitando surpresas
desagradáveis.

Mercado / / / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / / / / / Investimento / / Custos / / / / Eventos / / / /
Outro cuidado relevante é com o foco da empresa: é fundamental evitar a tentação de
improvisar para agregar valor e acabar fazendo muitas coisas e mal feitas. É
importante sempre seguir o planejamento e realizar simulações. Avaliar
permanentemente a receptividade da clientela à venda de produtos. Lembrar que
comércio requer registro de empresa diferenciado de prestação de serviços; Investir na
qualidade global de atendimento ao cliente, ou seja: qualidade do serviço, ambiente
agradável, profissionais atenciosos, respeitosos e interessados no cliente, além de
comodidades adicionais com respeito a estacionamento, facilidade de agendamento de
horário, cumprimento de horário ou prazos, etc;
Procurar fidelizar a clientela com ações de pós-venda, como remessa de cartões de

aniversário, comunicação de novos serviços e novos produtos ofertados, etc;
O empreendedor deve estar sintonizado com a evolução do setor, pois esse é um

negócio que requer inovação e adaptação constantes, em face das novas tendências
que surgem dia-a-dia no universo infantil.
Ao realizar as festas pense se ela irá ocorrer em dias de semana ou finais de semana,
pois isto irá determinar a quantidade de pessoas na festa. Nos finais de semana a
tendência é de mais pessoas participarem.
Outra opção é realizar as festas nas escolas das próprias crianças, ao facilitar o
acesso dos amigos, dos pais e a redução do custo com o aluguel de espaços físicos.
Possua sempre uma quantidade bastante variada de temas para serem escolhidos.
Esta prática é determinante na hora da contratação. Fique de olho nos temas atuais,
tudo sobre o que as crianças tem conversado e está na mídia voltado a esse público.
Se for responsável pela parte da alimentação do evento, o cardápio é outro item que
merece destaque. Tenha opções variadas, de todos os preços e quantidades. Dos
mais sofisticados aos mais simples. E, bem importante, stands, casinhas e outros
aparatos onde serão servidas as comidas.
Uma outra dica importante é a boa qualificação da sua equipe. Pague treinamentos de
curta duração aos seus funcionários. Eles devem se aperfeiçoar em relação à
animação,entre outros, pois estes são fatores essenciais para uma empresa dessa
natureza.
E, para quem não sabe, trabalho que envolve criança exige o dobro das
responsabilidades. Treine sua equipe para prestar os primeiros socorros, caso as
crianças se machuquem. Além de ser necessário ao serviço prestado, você evita
futuros possíveis problemas, como reclamações de pais.
Um dos principais fatores de sucesso de uma empresa de animação de festas infantis

é o atendimento. Os funcionários precisam identificar a necessidade do cliente e
sugerir itens disponíveis do acervo, negociando preços e maximizando as
oportunidades de vendas. A barganha é uma característica deste mercado tanto nas

Mercado / / / Estrutura / Pessoal / Equipamentos / / / / / Investimento / / Custos / / / / Eventos / / / / /
negociações de vendas junto aos clientes, quanto nas compras junto aos
fornecedores.
23.
O empreendedor envolvido com atividades ligadas a este setor precisa adequar-se a
um perfil fortemente comprometido com a evolução acelerada de um nicho de mercado
altamente disputado por concorrentes nem sempre fáceis de serem vencidos. Algumas
características desejáveis ao empresário desse ramo são:
• Ser bom comunicador, simpático e atencioso com os clientes;

• Gostar do ramo de negócio e conhecê-lo bem;
• Pesquisar e observar permanentemente o segmento de mercado onde está
competindo, promovendo ajustes e adaptações no negócio;
• Ter atitude e iniciativa para promover as mudanças necessárias;
• Saber administrar todas as áreas internas da empresa;
• Saber negociar, vender benefícios e manter clientes satisfeitos;
• Ter visão clara de onde quer chegar;
• Planejar e acompanhar o desempenho da empresa;
• Ser persistente e não desistir dos seus objetivos;
• Manter o foco definido para a atividade empresarial;
• Assumir somente riscos calculados;
• Estar sempre disposto a inovar e promover mudanças;
• Ter grande capacidade para perceber novas oportunidades e agir rapidamente
para aproveitá- las;
• Ter habilidade para liderar sua equipe de profissionais;
• Imaginação criativa;
• Sentido artístico e estético;
• Sentido de pormenor e precisão;
• Boa coordenação visual/motora;
• Boa presença – apresentação – higiene pessoal.
Além dessas características básicas, é muito importante que os profissionais que
atuam diretamente com o público, como é o caso do setor de serviços, saibam lidar
bem com os clientes sendo simpáticos e agradáveis para garantir a sua fidelidade e
ganhar sua confiança.
Pesquisando e observando seus concorrentes, conhecendo bem o gosto de seus

clientes, o empreendedor conseguirá desenvolver diferenciações em sua empresa de
animação de festas infantis para maior atração de clientes.

24.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DA INDÚSTRIA DE MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS
(ABIMAQ). Máquinas e Equipamentos. Disponível em: http://www.abimaq.org.br.
Acesso em: 18 julho 2010.
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BRASIL. Lei Complementar 123/2006 – Estatuto da Micro e Pequena Empresa.
DEPARTAMENTO NACIONAL DE REGISTRO DE COMÉRCIO – DNRC. Serviços-

Código Civil/2002. Disponível em:http://www.dnrc.gov.br. Acesso em: 17 Fev. 2010.
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http://www.inpi.org.br. Acesso em: 18 julho 2010.
RECEITA FEDERAL DO BRASIL. Disponível em: http://www.receita.fazenda.gov.br.

Acesso em: 18 julho 2010.
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Disponível em: http://www.sebrae.com.br. Acesso em: 18 julho 2010.
AIUB, George Wilson, et al. Plano de Negócios: serviços. 2. ed. Porto Alegre: Sebrae,
2000.
BARBOSA, Mônica de Barros; LIMA, Carlos Eduardo de. A Cartilha do Ponto

Comercial: como escolher o lugar certo para o sucesso do seu negócio. São Paulo:
Clio Editora, 2004.
BIRLEY, Sue; MUZYKA, Daniel F. Dominando os Desafios do Empreendedor. São

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Brinquedo para Buffet Infantil: o que investir? Disponível em:

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KOTLER, Philip. Administração de Marketing: a edição do novo milênio. 10. ed. São
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SILVA, José Pereira. Análise Financeira das Empresas. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2006.
FESTAS INFANTIS. Disponível em: http://www.festasinfantis.com.br. Acesso em 17 de

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Festas infantis: mercado em expansão. Disponível em:

http://jornalocarona.blogspot.fr/2011/05/festas-infantis-mercado-em-expansao.html
Acesso em 23 de abril de 2013.
MEGAFESTAS. Disponível em: ttp://www.megafestas.com.br. Acesso em 17 de julho

de 2010.
Mercado de Festas Infantis. Disponível em:

http://www.infanciaefesta.com.br/exibe_edicoes.php?ide=30&idm=115 Acesso em 16
25.
Não há informações disponíveis para este campo.
26.
27.

33
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28.

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12. Investimento ........................................................................................................................................ 16

14. Custos ................................................................................................................................................. 18

18. Eventos ............................................................................................................................................... 23

Antigamente, festinha de aniversário de criança resumia-se a bolo, velinha e

Atualmente, a despretensiosa festinha tornou-se uma superprodução, com direito a

Porém, aventurar-se no segmento de festas infantis não é brincadeira. O mercado

Apesar do desafio e da concorrência no setor, há muito espaço no mercado para

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Tal fenômeno exerce influência no mercado de festas infantis, que promove a

O mercado de festas infantis fomenta um amplo número de segmentos especializados:

Devido ao risco intrínseco ao negócio, recomenda-se a realização de ações de

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Oportunidades: mercado em crescimento e diversidade de produtos

Com o aumento do poder aquisitivo brasileiro nos últimos anos, em função do

Além disso, diversificar os produtos e serviços oferecidos é muito importante. Embora

Artistas com múltiplas habilidades sugerem economia, e é isso que o empreendedor

Ameaças: concorrência com grandes empresas

Para “driblar” a concorrência é necessário acompanhar as novidades. Por isso, fique

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Do exposto acima e sendo um negócio de animação de festas infantis, a localização do

A preocupação deve estar relacionada à facilidade de acesso aos diversos bairros da

Tendo em vista as características de uma empresa de animação de festa infantiloutros

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• O imóvel atender às necessidades operacionais referentes à localização,

No momento da escolha do prestador de serviço, deve-se dar preferência a

Para legalizar a empresa, é necessário procurar os órgãos responsáveis para as

• Registro de empresa nos seguintes órgãos: Junta Comercial;

Secretaria Estadual da Fazenda;

Prefeitura do Município para obter o alvará de funcionamento;

Enquadramento na Entidade Sindical Patronal (a empresa ficará obrigada ao

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• Corpo de Bombeiros Militar.

• Obtenção do alvará de licença sanitária – adequar às instalações de acordo com o

Preparar e enviar o requerimento ao Chefe do DFA/SIV do seu Estado, solicitando a

As empresas que fornecem serviços e produtos no mercado de consumo devem

O CDC somente se aplica às operações comerciais em que estiver presente a relação

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Diversos são os fatores que influenciam na estrutura de uma empresa de animação de

A fachada do empreendimento e a recepção podem auxiliar no processo de atração de

Outros profissionais qualificados (arquitetos, engenheiros, decoradores) poderão

Na grande maioria, as empresas possuem estrutura simples, com apenas um pequeno

Dica: uma estrutura sustentável

A popularização dos termos “orgânico”, “consciência ecológica” e “sustentabilidade” já

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b. Promover adequado e fácil acesso às áreas e processos de reciclagem de materiais;

c. Facilitar uma possível expansão física do espaço quando do crescimento da

Para o segmento de animação de festas infantis, a qualificação dos profissionais é o

paciência e satisfação em trabalhar com crianças;

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Como o crescimento nesse segmento de negócio depende da indicação de clientes, o

O treinamento dos colaboradores deve desenvolver as seguintes competências:

agilidade e presteza no atendimento;

O empreendedor pode participar de seminários, congressos e cursos direcionados ao

• Balcão ou mesa de recepção, com cadeiras;