Você está na página 1de 36

Teorias da administração

TA 2
Processos Administrativos e Teoria Clássica.
Contextualizando
 Apresenta a inserção da figura do gerente como
peça motriz da busca da eficiência organizacional.
 Processos administrativos.
 Conhecer a teoria clássica da administração de Fayol
a respeito de organização de empresa.
 Os departamentos, os níveis hierárquicos e as
responsabilidades das áreas dentro da estrutura
organizacional.
Onde utilizar no nosso dia a dia?

Toda organização necessita de


gerentes em todas as suas
áreas. Então, prepare-se para
assumir desafios gerenciais na
sua profissão, desenvolvendo
competências para o processo
administrativo.

Fonte:https://goo.gl/cszNQa.
Aceeso em: 11 dez. 2018
Fundamentos sobre processos
administrativos - Fayol
Funções administrativas

Somente a função administrativa é capaz de formular


um programa de ações geral, constituir o corpo social,
coordenando os esforços e harmonizando os atos.

O PAPEL DO GERENTE
Fonte: Chiavenato (2014)
Fayol dividiu as funções administrativas em 5 funções
básicas:
Previsão

Controle Organização

Coordenação Comando
As funções administrativas
sob um olhar mais contemporâneo.
Planejamento e Organização
Planejamento – é uma ferramenta específica para
quem toma decisões e facilita a ação de influenciar o
futuro.

Fonte: https://www.socix.com.br/diferenca-entre-o-planejamento-
estrategico-tatico-e-operacional/. Acesso em: 12 dez. 2018
Organização - é um sistema de recursos que
procura realizar objetivos.

PESSOAS
INFORMAÇÕES
ESPAÇO ORGANIZAÇÃO
TEMPO
DINHEIRO
INSTALAÇÕES

OBJETIVOS
Define:
A organização da
Divisão do trabalho;
empresa em
Responsabilidades;
agrupamento de
Níveis de autoridade;
atividades
Desenho da estrutura
DEPARTAMENTALIZAÇÃO
organizacional

• Específicos
• Territorial
• Por produto
• Por cliente
Execução, Controle e Liderança
Execução - processo pelo qual as atividades
planejadas e organizadas são executadas.

São dependentes dos


objetivos, do plano, das
competências das pessoas e
dos recursos disponibilizados

processo é um sistema em que


as entradas são processadas e
resultam nas saídas
Controle - processo que demanda informações do
que deve ser alcançado (objetivos) e de que forma
(atividades organizadas), então, depende das
decisões do planejamento e da organização.

Estabeleciment Observação do
o de padrões desempenho

Ação Comparação do
corretiva. desempenho
Liderança - É um processo complexo e essencial para
as demais funções administrativas. É complexo
porque exige competências variadas do líder:
coordenação, direção, motivação, comunicação e
participação são exemplos dessas competências.

Planejamento

Controle LIDERANÇA Organização

Execução
ADMINISTRAR – tomar as melhores decisões, por
meio da realização de ações que promovam o uso
adequado dos recursos, para alcançar os objetivos e
resultados desejados, por meio de cinco processos
interligados, conectados e interdependentes.

Fonte:https://admcv.webnode.com.br/news/organiza%C3%A7%C3%
B5es%20e%20administra%C3%A7%C3%A3o/ Acesso em: 12 dez.
2018
Teoria Clássica - Fayol
Fayol
Abordagem sintética, global e
universal da empresa, TAYLOR TAREFAS
inaugurando uma abordagem
FORD
anatômica e estrutural. PRODUÇÃO EM
1913 MASSA
FAYOL
Fayol determinou princípios para 1916 ESTRUTURA
garantir a flexibilidade necessária
à prática administrativa, porque
tudo em administração é questão
de medida, ponderação e bom-
senso.
Principais etapas ou decisões do
processo de organização

Análise Definição de
Divisão
dos do responsabilidade
Desenho da
objetivos trabalho estrutura
Definição
org.
da
autoridade

Fonte: Maximiano (2010)


Organograma e seu significado

Fonte: Maximiano (2010)


Estrutura organizacional:
Modelos de departamentalização
Estrutura organizacional
 É representado pelo organograma.

 Decide sobre as divisões do trabalho, na linha de


autoridade e hierarquia e na linha de comunicação.

 As informações e as ordens sigam na forma e na


direção certa para satisfazer aos objetivos
organizacionais.

Fonte: https://goo.gl/UpYuEU. Acesso em 13 dez 2018


Departamentalização funcional

Fonte: Baseado em Maximiano (2010)


Departamentalização territorial

Fonte: Baseado em Maximiano (2010)

Ideal para empresas que


atuam em regiões geográficas
diferentes.
Dentro de cada unidade
geográfica, pode existir uma
estrutura funcional local.
Departamentalização por Produto

Fonte: Baseado em Maximiano (2010)

É útil para empresas que têm


um portfólio de produtos ou
serviços diferenciados e
necessita focar os objetivos
por cada um isoladamente.
Departamentalização por Cliente

Fonte: Baseado em Maximiano (2010)

É utilizada por aquelas


empresas que têm o
objetivo de atender
clientes com características
diferentes.
SITUAÇÃO- PROBLEMA

Fonte: http://www.ficaconsulting.com.do/cw/publicaciones/17-
otros/801-si-quieres-resolver-un-problema-con-alguien-sigue-esto
cuatro-pasos
Empresa de eletrodomésticos
 Uma grande empresa do ramo de eletrodomésticos
portáteis manteve por muitos anos sua
departamentalização organizada por região
geográfica.
 5 filiais pelo Brasil.
 Com o comércio eletrônico via internet, o Diretor
Comercial, observou que a empresa tem falhado na
logística.
Empresa de eletrodomésticos
• Analisando o mercado, o Gerente Comercial
acredita que é hora de pensar em uma nova
configuração para a estrutura da empresa.
porque não consegue
atender com agilidade aos
pedidos de suas filiais e aos
pedidos via internet.

Qual é um modelo eficiente


de departamentalização com
a nova forma de vender da
empresa?
Resolvendo
MATRIZ

Divisão Divisão Divisão


INTERNET MATRIZ FILIAIS

A departamentalização organizada Divisão FILIAIS


por produto é útil para empresas – por região
que têm um portfólio de produtos
ou serviços diferenciados e
necessita focar os objetivos por
cada um isoladamente.
ENCERRAMENTO

Fonte: https://goo.gl/5rTge5. Acesso em: 11 dez. 2018


Encerramento
PLANEJAMENTO ORGANIZAÇÃO DIREÇÃO CONTROLE

Definir missão, Definir


visão e valores. padrões.
Formular os Monitorar.
Coordenar
objetivos. Avaliar
esforços.
Programar as desempenho.
Divisão do Comunicar.
atividades. Ação corretiva.
trabalho. Motivas.
Designar as Orientar.
atividades.
Definir
responsabilidade
Encerramento
 Método científico na administração com o intuito de
garantir o melhor custo/benefício aos sistemas
produtivos.

 Até hoje as indústrias utilizam a linha de montagem


móvel em suas operações.

 A estrutura organizacional é um conceito,


representado pelo organograma.

Homem econômico
Homo economicus
Encerramento

Fonte: https://goo.gl/JHuVMu
Acesso em: 12 dez. 2018

Você também pode gostar