PROGRAMA DE SALUD MENTAL FISCALIA GENERAL DE LA NACIÓN

PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS

OBJETIVO GENERAL

Capacitar a los servidores de la FGN sobre primeros auxilios psicológicos para la atención de
situaciones catalogadas como crisis (emocionales y /o eventos traumáticos).

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Instruir en pautas de detección de conductas de riesgo para la prevención de suicidio

y/o alteraciones psicológicas.
 Sensibilizar a los servidores sobre la importancia de brindar acompañamiento,
orientación oportuna y humanizada en situaciones de crisis.
 Establecer rutas concretas de remisión y atención para el manejo adecuado de crisis
de segundo nivel.

METODOLOGIA:

Mediante un taller psicoeducativo guiado por profesional en salud mental, quien motivará y
orientara a los participantes a través de dinámicas vivenciales ajustadas a un marco teórico.

TIEMPO DE DURACION: 4 horas

TAMAÑO DEL GRUPO: de 25 servidores

POBLACIÓN OBJETO: Grupos de Brigadas de Emergencia de la Fiscalía General de la

Nación y coordinadores de grupo.

PRESENTACIÓN: El facilitador dará a conocer los objetivos del taller, la metodología y reglas
de participación. Tiempo: 5 minutos

ACTIVIDAD 1 “La palabra” Tiempo: 30 minutos

Se pedirá a los participantes ubicarse en círculo (preferiblemente sentados en el piso), se

realizará un ejercicio inicial de reconocimiento del grupo (según la disponibilidad de tiempo y
las condiciones específicas del grupo se recomienda realizar una presentación inicial, dando
respuestas a preguntas tales como: nombre, unidad a la que hace parte, tiempo en la
institución, número de personas a cargo (para jefes de unidad), tiempo en la brigada… y otras
que se consideren pertinentes).

Posterior a la presentación, se entregará a cada servidor dos papeles en blanco (pequeños), en

un papel el servidor escribirá dos palabras que reflejen dos emociones que inspiren calma y
que haya experimentado en los últimos 5 días, en el otro papel, escribirá una emoción que
haya sentido en los últimos 5 días y/o que se presenten en situaciones de “tempestad”
(angustia, preocupación…). El papel de emociones “calma” los pegará sobre su zapato del pie
derecho y la emoción “tormenta” sobre su zapato del pie izquierdo (sugerencia: pegar el papel
con una cinta negra gruesa), al finalizar este ejercicio, los participantes caminaran por el salón
(se recomienda música relajante de fondo), el moderador guiará el espacio permitiendo una
sensibilización y conciencia corporal (¿cómo se siente el cuerpo? ¿Qué parte del cuerpo es la
que más sienten en este momento?) Enfoquémonos un momento en nuestro pie izquierdo,
¿esa emoción que aparece allí que le genera al cuerpo, se da un cambio? “Es importante ser
conscientes de cada cambio fisiológico, que pensamientos vienen a nuestra mente...
¿suspiramos un poco más de lo normal al recordar esos momentos? “… Ahora, paramos de
caminar, se quedará específicamente en ese lugar, va a sentarse por un momento, encuentre
una postura cómoda sin acostarse y observe las emociones escritas … de nuevo, se ponen de
pie percibiendo como se siente el caminar llevando cada una de las emociones y reflexionando
sobre: ¿podría una emoción “tempestad” ser más fuerte que dos emociones “calma”? ¿Podría
dos emociones calma manejar la tensión de una emoción tempestad? ¿Qué necesito para
fortalecer mis emociones calma?

Se pide a los participantes ubicarse frente a frente a un compañero de grupo, toman asiento en
un espacio del salón, intercambian su zapato izquierdo y caminan un momento, retoman al
lugar en el que se encontraban sentados y dedican unos minutos para escuchar y compartir
acerca de aquella emoción tormenta que en ocasiones los acompaña, el moderador
sensibilizará al grupo indicando la importancia de la expresión emocional, del compartir y en
especial del escuchar al otro.

Al finalizar el ejercicio, el moderador resaltará la importancia de reconocer y recordar que “a

pesar de la monotonía, cada ser humano en su mente y en su cuerpo carga un dolor,
preocupación o malestar y también, sin duda, dentro de sus habilidades tendrá algo bello por
compartir y expresar”

Refrigerio: Tiempo 15 minutos

ACTIVIDAD 2: Marco de referencia

 Exposición del tema y aclaración de conceptos a través de diapositivas (de la 3 a la 8).

Ver Anexo 1. Tiempo 30 minutos.

ACTIVIDAD 3: Video crisis Tiempo 15 minutos.

 Proyección video “casos de crisis”, los participantes de cada escena identificarán: tipo
de crisis, estado de crisis, reacciones (cognitivas, interpersonales, físicas,
emocionales); se realizará una socialización por cada escena compartida; el facilitador
promoverá la participación y la claridad del abordaje teórico realizado

ACTIVIDAD 4: Marco de referencia

 Exposición del tema y aclaración de conceptos a través de diapositivas (de la 9 a la

13). Ver Anexo 1. Tiempo 30 minutos.

ACTIVIDAD 5: Juego de Roles “Contacto” Tiempo: 15 minutos

Para el abordaje de la diapositiva “Contactar” se solicitará a los participantes organizarse en

parejas, uno de los integrantes asumirá el rol PAP (Primeros Auxilios Psicológicos), el otro
integrante asumirá el rol PEC (Persona en Crisis). El rol PAP deberá emplear los 5 pasos de
Contactar (Saludar, Presentarse a sí mismo, Pedir permiso para hablar, Generar un espacio
privado, Verificarse si la persona no está armada), se pedirá que quien asume el rol PEC
asuma una interpretación de crisis y responda en la medida en el que el compañero genera un
acercamiento asertivo. Finalizará el ejercicio socializando la experiencia, identificando estilos
de comunicación en los participantes, aspectos por mejorar y recomendaciones finales.
ACTIVIDAD 5: Marco de referencia

 Exposición del tema y aclaración de conceptos a través de diapositiva 15 Ver Anexo 1.

Tiempo 15 minutos.

ACTIVIDAD 6: Escucha Activa Tiempo: 30 minutos

Se divide el grupo en subgrupos de 5 personas cada uno, cada persona asumirá un rol (el
facilitador llevará en una bolsa los papeles que indican el rol asignado y el caso a interpretar. El
facilitador escogerá si cada grupo interpreta el mismo caso o casos diferentes, en anexo 3 se
encuentra el caso enunciado)

Persona A Lector de historia (interpreta el caso)

Tiene un rol muy importante para este ejercicio de entrenamiento, será la persona
encargada de interpretar una situación de la vida real, a continuación, se relata una
historia, los compañeros estarán atentos a ella. Le invito a ponerse en los zapatos de
la persona que vivió esta situación, imagina como pudo haberse sentido en ese
momento en que alguien le pregunto ¿qué te pasa? ¿Por qué estás así? , ¿Cómo lo
diría esa persona, que emoción la acompañaría? Toma el tiempo necesario para
iniciar, guía tu cuerpo hacia los movimientos que sientes se deberían expresar para
complementar esta historia; cuando estés listo(a) puedes iniciar.

Persona B Detector de expresión corporal

Tiene un rol muy importante para este ejercicio de entrenamiento, será la persona
encargada de identificar las reacciones corporales del compañero(a) persona A (quien
interpreta la historia); todo movimiento físico será importante para el ejercicio.

Persona C Detector de estado(s) emocional(es)

Tiene un rol muy importante para este ejercicio de entrenamiento, será la persona
encargada de identificar el estado emocional en el que se encuentra el compañero(a)
persona A (quien interpreta la historia), será importante detallar las reacciones
emocionales.

Persona D Detector de número de letras A en la historia

Estar atento(a) en la historia relatada y llevar un conteo del número de letras A que
tiene la historia.

Persona E Escucha activa

Tiene un rol muy importante para este ejercicio de entrenamiento, será la persona
encargada de escuchar de manera activa al compañero (a) persona A; importante
recordar que para la escucha activa necesitamos: parafrasear, asentar con la cabeza,
evitar pedir detalles que la persona no ha referido (a excepción si se identifica o
sospecha de ideación suicida solo si se considera necesario). Usted será el único que
podrá hacer preguntas o interactuar directamente con la persona A.

En el papel entregado al participante aparecerá la explicación del rol y la situación a interpretar.

Ver Anexo 3
Al finalizar el ejercicio por grupos, el facilitador realizará las siguientes preguntas a cada grupo:

- ¿Qué tipo de crisis se identifica en la historia? (¿Circunstancial? ¿Accidental?

¿Desarrollo?)
- ¿Qué tipo de reacciones físicas, emocionales identificaron?
- ¿Cómo se sintieron en el rol del ejercido?
- ¿Quién del grupo obtuvo una visión global de la situación?

Al finalizar el ejercicio se realizará una socialización de la experiencia, resaltando la función de

cada rol, ejemplificando como en un momento de crisis el primer referente debe estar atento a
la emoción, el movimiento y la información concreta. El rol D se realiza con el fin de hacer la
relación y diferencia entre simpático y empático, el rol D tiene una intención diferente, la
concentración en la búsqueda de la letra A deja fuera de contexto la escucha activa.

Al finalizar el ejercicio, se compartirá el video empatía, en el cuál, los servidores identificarán si

sus preguntas y su comportamiento corresponden a simpatía o empatía.

 Proyección video Empatía Ver anexo 2 Tiempo 5 minutos.

ACTIVIDAD 7: Marco de referencia

 Exposición del tema y aclaración de conceptos a través de diapositiva 16 Ver Anexo 1.

Tiempo 15 minutos.

ACTIVIDAD 8: Inhalar – Exhalar Tiempo 15 minutos.

Ejercicio respiración consciente, técnica para aplicar en paso Reentrenar de los Primeros
Auxilios Psicológicos; el facilitador aplicará la técnica con el grupo completo, el paso a paso
indicado; finalizando el ejercicio grupal, solicitará a los participantes por parejas aplicar el
ejercicio, guiando al compañero(a) para realizar el ejercicio; finaliza bajo socialización de
experiencia.

Respiración consciente:

1. Asegure una posición cómoda de la persona, los pies deben tener contacto directo con
el piso; espalda recta (no rígida)
2. Si el participante lo desea y se siente cómodo(a) podría cerrar los ojos» si la persona
se siente incómoda o aumenta su angustia al cerrar los ojos, solicite que mire un punto
fijo con la mirada baja
3. «Dirija una mano en el abdomen y otra mano en el pecho, iniciar inhalación por nariz,
suave profunda y constante, exhalar por nariz. observar la respiración como entra y
llega a los pulmones siente como el abdomen sube y baja. Si siente que se distrae
continuamente respirará de manera más lenta y profunda)

ACTIVIDAD 9: Marco de referencia

 Exposición del tema y aclaración de conceptos a través de diapositivas 16 a 21 Ver

Anexo 1. Tiempo 15 minutos.

ACTIVIDAD 10: Compromiso Tiempo 5 minutos.

Para el cierre del espacio psicoeducativo, se pedirá a los participantes formar un circulo, y de
manera simbólica, cada participante expresará un compromiso, el moderador está en la libertad
de ajustar el ejercicio según las particularidades del grupo (actitud, dinámica grupal durante el
desarrollo, pautas de sensibilización logradas durante el taller…etc.). Se sugiere el siguiente
ejercicio:

“…El participante con una mano levantada y otra mano en el corazón dirá: “yo (nombre del
participante) me comprometo a velar por el bienestar del grupo de personas con quienes
trabajo y de aquellas que en algún momento requieren de mi apoyo, recordaré que todos
necesitamos ser escuchados y que afrontamos de diferentes maneras cada situación. Hoy,
reconozco la importancia de ayudar y ser ayudado” “
 Anexos

Anexo 1

Ayudas Power Point “Diapositivas Primeros Auxilios Psicológicos”

Anexo 2

Vídeo empatía (https://youtu.be/5uEyie8brag)

Anexo 3

Persona Rol A

Tiene un rol muy importante para este ejercicio de entrenamiento, será la persona encargada
de interpretar una situación de la vida real, a continuación, se relata una historia, los
compañeros estarán atentos a ella. Le invito a ponerse en los zapatos de la persona que vivió
esta situación, imagina como pudo haberse sentido en ese momento en que alguien le
pregunto ¿qué te pasa? ¿Por qué estás así? , ¿Cómo lo diría esa persona, que emoción la
acompañaría? Toma el tiempo necesario para iniciar, guía tu cuerpo hacia los movimientos que
sientes se deberían expresar para complementar esta historia; cuando estés listo(a) puedes
iniciar.

Caso 1:

No sé qué hacer, ya no doy más, me quiero ir de acá … es injusto que me pase esto a mí que
lo único que hago es trabajar y trabajar, hacer todo lo que me piden, ya no quiero más, estoy
cansado(a), agotado(a). Son muchos años los que llevo luchando con esto, quisiera salir
corriendo. Solo quiero irme de acá, ya no quiero más esto.

Caso 2:

No sé qué hacer, ya no doy más, me quiero ir de acá … es injusto que me pase esto a mí que
lo único que hago es trabajar y trabajar, hacer todo lo que me piden, ya no quiero más, estoy
cansado(a), agotado(a). Son muchos años los que llevo luchando con esto, quisiera salir
corriendo. Solo quiero irme de acá, ya no quiero más esto.

Caso 3:

Estoy triste, esta semana ha sido terrible y siento que hoy ya se reboso la copa, nada me sale
bien, hago una cosa y se necesitaba era otra, no he podido dormir bien, estoy comiendo más
de lo normal. Ya no se con quien hablar de esto que me está pasando, acá hablando ya me
está sudando todo el cuerpo

Persona Rol B:

Tiene un rol muy importante para este ejercicio de entrenamiento, será la persona encargada
de identificar las reacciones corporales del compañero(a) persona A (quien interpreta la
historia); todo movimiento físico será importante para el ejercicio.

Persona Rol C

Tiene un rol muy importante para este ejercicio de entrenamiento, será la persona encargada
de identificar el estado emocional en el que se encuentra el compañero(a) persona A (quien
interpreta la historia), será importante detallar las reacciones emocionales.
Persona Rol D

Estar atento(a) en la historia relatada y llevar un conteo del número de letras A que tiene la
historia.

Persona Rol E

Tiene un rol muy importante para este ejercicio de entrenamiento, será la persona encargada
de escuchar de manera activa al compañero (a) persona A; importante recordar que para la
escucha activa necesitamos: parafrasear, asentar con la cabeza, evitar pedir detalles que la
persona no ha referido (a excepción si se identifica o sospecha de ideación suicida solo si se
considera necesario). Usted será el único que podrá hacer preguntas o interactuar
directamente con la persona A.