Atividade individual

Matriz de análise

Módulo: Gerenciamento
Disciplina:
de stakeholders
Aluno: Jonathas Kennedy Gomes da Silva Turma:T2 Professor Fabio Takakuwa
Tarefa: Plano de Ação do Gerenciamento de Stakeholders

Introdução

“O gerenciamento das partes interessadas é a área de conhecimento do Guia PMBOK@

responsável por identificar as partes interessadas, priorizá-las e desenvolver estratégias
para quebrar suas resistências e aumentar seu engajamento. Além de executar essas
estratégias e monitorar as partes interessadas de modo a garantir seu engajamento em
todo o projeto.

Através do gerenciamento, a empresa consegue promover a participação de todos os

envolvidos, receber feedbacks, além de diminuir riscos e problemas. Nota-se então, que
realizar tal ação é essencial, pois as partes interessadas são peça chave para o
desenvolvimento de excelência de um projeto.

Para que o gerenciamento seja colocado em prática, é papel do gerente de projetos,

estabelecer uma comunicação contínua com as partes interessadas, dessa forma, ele
consegue coletar e repassar informações necessárias para o desenvolvimento eficaz de
um projeto, tem em suas mãos, dados a respeito das expectativas
dos stakeholders, consegue estabelecer o relacionamento interpessoal de todos, resolve
problemas que podem surgir no percurso, entre outras questões”

De acordo com Nolan (1987) essa tarefa deve ser realizada por um processo constituído
por três etapas:
I – Identificação do universo das partes interessadas:
“Nessa etapa, devemos desvendar o universo que envolve as partes interessadas,
identificando posições-chave da diretoria, gerências funcionais, PMO, pessoal
administrativo e ampliando os horizontes até fora da empresa. Esse processo pode ser
mais facilmente realizado respondendo às seguintes perguntas:
 Quem possui interesses no projeto, seja em processo ou resultado?
 Quem pode contribuir com informações ou conhecimento?
 Quem precisa, sob a ótica política organizacional, ser envolvido no projeto?
 Quem tem autoridade suficiente para alocar recursos ou aprovar prazos, despesas
e/ou aquisições?
 Quem toma as decisões críticas pelo projeto?”
II – Avaliação da importância e influência das partes interessadas:
Para cada stakeholder identificado, avalia-se o impacto e sua capacidade de influenciar os objetivos do
projeto. Tais impactos podem variar para cada pessoa, pois elas possuem responsabilidades e
poderes diferentes na organização. Os patrocinadores geralmente são as partes interessadas mais

1
importantes e com maior impacto, pois fornecem os recursos financeiros necessários para execução
do projeto.

II – Determinação dos interesses e motivações das partes interessadas:

A ideia básica dessa etapa é determinar o grau de interesse dos stakeholders no projeto, a fim de se
planejar a comunicação com cada parte interessada e permitir atingir uma condição mais favorável.
Esse é um ponto crucial, pois muitas vezes os interesses pessoais podem se sobrepor aos interesses
do projeto!

Dentro do cenário apresentado e proposto para o trabalho que será referido a empresa W
tem como objetivo a implementação do parque de ciências no Pará. Sua principal missão
é fornecer Inteligência, infraestrutura e fortalecimento das empresas locais de tecnologia
intensiva. O resultado esperado do projeto são surgimentos de projetos inovadores do
segmento tecnológico e fazer com que esses projetos se conectem, organizem, gerem
resultados e sejam promovidos projetos inovadores na área.

Diante disso a seguir será realizado e apresentado o plano para identificação das partes
interessadas, afim de produzir um gerenciamento estratégico positivo desses
Stakeholders.

Desenvolvimento – identificação das ações necessárias para realização do projeto, tendo como
foco principal o gerenciamento de stakeholders

Dentro do que identifiquei no projeto, destaquei as seis partes interessadas principais do

projeto, a seguir farei um breve resumo de cada uma das partes:

Unest- A Universidade do Pará, como é relatado no escopo do projeto, a Unest representa

os recursos técnico e de aprendizagem em conjunto com a prefeitura do Pará. Essa parte
interessada tem papel fundamental nas entregas do projeto.

Governo Estadual do Pará- Uma das partes mais importantes do Projeto, o provedor de
recursos financeiros, das diretrizes do projeto e mantendo o status de patrocinador do
projeto.

População- São os principais beneficiados da implementação bem-sucedido do projeto.

Equipe do Projeto (as 10 pessoas) – São os executores de cada fase do projeto, equipe

2
técnica e organizacional do gerenciamento do projeto e da execução.

Prefeitura- Parte interessada que apoia o projeto, esse apoio é dado tanto com apoio
financeiro como diretrizes burocráticas, como licenças pertinentes etc.

Empresas Locais- Serão peças fundamentais ao final do projeto, poderão comprar a ideia
e se aproveitar da infraestrutura montada pelo projeto, podendo dar ideias inovadoras e
fornecendo mão de obra tanto no final do projeto como durante o projeto. Ao final poderá
se beneficiar do investimento do governo que foi direcionado para o projeto. Durante o
projeto também podem patrocinar o mesmo afim de obter mão de obra qualificada em um
futuro próximo.

Plano de Ação de Gerenciamento dos Stakeholders

Obs: Professor coloquei como Imagem pois a formação estava muito ruim.

3
Considerações finais

Diante do propósito da atividade de mostrar a importância na comunicação das partes

interessadas do projeto, aprendi que não apenas em projetos, mas como na vida a
comunicação, clareza e o envolvimento das pessoas em um determinado objetivo é
fundamental para o equilíbrio humano.
Administrar interesses e ego é muito mais difícil que administrar uma ferramenta, pude
tirar de lição que cada ser humano tem sua individualidade e como gerente de projetos eu
preciso estar atento a isso.
Ficou claro que em determinados momentos o embate deve ser evitado e procurar trazer
as pessoas para o objetivo do projeto, saber gerenciar os conflitos afim de que o que foi
proposto seja cumprido dentro do planejado.
E com m um bom plano de identificação das partes interessadas eu consigo ter subsídios
para gerenciar a melhor estratégia para diminuir qualquer impactado em relação a uma
parte interessada que possa atrapalhar o bom andamento do projeto e com isso concluí-lo
conforme planejado.
Referências bibliográficas

https://www.ibccoaching.com.br/portal/empreendedorismo/4-dicas-de-como-fazer-um-bom-
gerenciamento-das-partes-interessadas/

https://escritoriodeprojetos.com.br/planejar-o-engajamento-das-partes-interessadas

https://danielettinger.com/2012/11/01/a-arte-de-elaborar-um-plano-de-gerenciamento-da-
comunicacao-parte-2/

https://uvagpclass.wordpress.com/2017/05/23/gerenciar-o-engajamento-das-partes-interessadas/