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UNIVERSIDAD NACIONAL SAN Cristóbal DE

HUAMANGA

E.F.P ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Administración ii - ad-246

LIDERAZGO
TRANSACCIONAL Y
TRANSFORMACIONAL

DOCENTE: GÁLVEZ MOLINA JORGE A.

INTEGRANTES:
 BAUTISTA NUÑES, YHONY.
 CABEZAS HUAMAN, JAROL DANTE.
 AYALA BELLIDO, NIKER.

AYACUCHO
PERÚ - 2015

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Dedicado a nuestros padres que
siempre están dispuestos a apoyarnos
y solventarnos y a nuestros
compañeros con quienes compartimos
grandes experiencias y proezas que
encaminan nuestra vida universitaria,
así como a nuestros docentes quienes
nos imparten conocimientos y nos
ayudan al mejoramiento continuo
inculcándonos valores y sabios
consejos para nuestra posterior vida
profesional.

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LIDERAZGO TRANSACCIONAL Y TRANSFORMACIONAL

1. LIDERAZGO TRANSACCIONAL

1.1. DEFINICIÓN

E s también conocido como el liderazgo institucional, se centra en el papel de

supervisión, organización y desempeño del grupo. El liderazgo transaccional es un
estilo de liderazgo en el cual el líder promueve el cumplimiento de sus seguidores
a través de los premios o castigos. El líderes transaccional utiliza este enfoque no para
cambiar el futuro, sino que están buscando mantener las mismas cosas pero con una
mejoría. Este tipo de liderazgo es eficaz en situaciones de crisis y de emergencia, así
como para proyectos que necesitan ser llevados a cabo de una manera específica.
Hace referencia a un tipo de liderazgo empresarial que tiene como base el intercambio.
El trabajador ofrece sus servicios y obtiene por ello salario y otros beneficios y por otro
lado, el líder reconoce qué quiere conseguir y facilita a los trabajadores los recursos
necesarios para hacer que lo consigan.
El líder otorga a sus trabajadores intereses y recompensas y éstos responden con su
trabajo.
El objetivo más importante de este tipo de liderazgo es hacer que el trabajador haga
todo lo que el líder dice que haga.
Y el objetivo más importante del líder es establecer estructuras claras para que los
trabajadores trabajen de manera óptima en la consecución de objetivos que ha marcado
el líder y la empresa.
El líder transaccional trabaja creando estructuras claras, donde está claro lo que
requiere de sus subordinados, y las recompensas que estos obtienen al seguir las
órdenes. Los castigos no se mencionan siempre, pero todos los conocen y los sistemas
funcionan.
El primer paso del liderazgo transaccional consiste en la negociación del contrato donde
al subordinado obtiene el salario y otros beneficios a cambio de ceder a la empresa la
autoridad sobre sí mismo.
El liderazgo transaccional, que implica la motivación y dirección de seguidores se basa
en apelar a sus propios intereses.
El seguidor del líder transaccional es un individuo racional, motivado por el dinero y
otros beneficios o recompensas, cuyo comportamiento es predecible.
Tiene muchas limitaciones para el trabajo creativo o basado en el conocimiento, de
todas formas es efectivo para determinadas situaciones. Max Weber uno de los
fundadores de la sociología moderna, desarrolló esta teoría en 1947. En este modelo los
aumentos de salario o beneficios, corresponderían a quienes hayan realizado el mejor
trabajo.

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Los líderes transaccionales deben entender que los subordinados trabajan mejor solos,
por lo tanto deben tener una postura indiferente.
Esta forma de trabajo requiere que el subordinado tenga una ética del trabajo sólida, a
fin de completar las tareas requeridas sin supervisión.
1.2. DIMENSIONES DEL LIDERAZGO TRANSACCIONAL

1.2.1. RECOMPENSAS CONTINGENTES:

Los líderes transaccionales vinculan el objetivo a las recompensas,
clasifican las expectativas, proveen de recursos necesarios,
establecen objetivos con consenso, y proveen varios tipos de
recompensas por un desempeño exitoso. Establecen objetivos
específicos, medibles, realistas y con tiempo determinado.
1.2.2. GESTIÓN ACTIVA POR EXCEPCIÓN:
Los líderes transaccionales controlan el trabajo de sus
subordinados, verifican desviaciones a las reglas y aplican
acciones correctivas para prevenir errores.

1.2.3. GESTIÓN PASIVA POR EXCEPCIÓN:

Los líderes transaccionales intervienen solo cuando la
performance no es la esperada.

1.2.4. LIBERALISMO:
El líder provee un entorno donde los subordinados cuentan con
muchas herramientas disponibles para tomar decisiones. El líder
no toma decisiones y el grupo carece de dirección.
En definitiva, es un sistema de pago por esfuerzo en el que las dos partes salen ganando.
1.3. CARACTERÍSTICAS DEL LIDERAZGO TRANSACCIONAL

 Se aplica la política de premios económicos según el rendimiento

 es un tipo de liderazgo basado en la gratificación, que no en la gratitud
 existe un respeto por el compromiso mutuo, el orden y el valor cuantitativo de
los resultados
 es imprescindible para el funcionamiento de la empresa.

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 1.4. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL LIDERAZGO TRANSACCIONAL

VENTAJAS DESVENTAJAS
• Tiene poco alcance
• Existe un beneficio
• Dura mientras se realiza el intercambio,
mutuo
por lo que no hay lealtad permanente
• El trabajo es valorado y
• Si se emplea sólo este tipo de liderazgo,
considerado
se pierde la posibilidad de generar mayor
• Es una forma de liderar
efectividad en la empresa
efectiva, ya que ambas
• Gestión pasiva por parte del líder,
partes consiguen su ya que sólo actúa si no se obtiene lo
objetivo esperado
• La relación entre líder y trabajador es
impersonal

1.5. CUALIDADES DEL LIDERAZGO TRANSACCIONAL

 Los líderes transaccionales utilizan recompensas y castigos para lograr el

cumplimiento de sus seguidores. Son motivadores extrínsecos que brindan un
cumplimiento mínimo a sus seguidores. Aceptan los objetivos, la estructura y la
cultura de la organización existente. Estos líderes transaccionales suelen tener
dirección y orientación hacia la acción.
 Líderes transaccionales están dispuestos a trabajar dentro de los sistemas
existentes y negociar para alcanzar los objetivos de la organización. Tienden a
pensar en la resolución de problemas.
 El liderazgo transaccional es principalmente pasivo. Los comportamientos más
asociados con este tipo de liderazgo se establecen mediante los criterios de
recompensa para los seguidores y el mantenimiento del estatus quo.
 Dentro de liderazgo transaccional, hay dos factores, la recompensa contingente
y la gestión por excepción. La primera ofrece recompensas por el esfuerzo y
reconoce el buen desempeño. Mientras que la segunda mantiene el estatus quo,
interviene cuando los subordinados no cumplen con los niveles de rendimiento
aceptables, e inicia una acción correctiva para mejorar el rendimiento.

2. LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL

2.1. DEFINICIÓN:

l
ogró sus excepcionales efectos sobre los subordinados cambiando las
bases motivacionales sobre las cuales operan.
El líder transformacional tiene éxito al cambiar la base motivacional del
individuo desde una motivación regular hasta llevarla al compromiso. Los
líderes transformacionales elevan los deseos de logros y autodesarrollos de

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 los seguidores, mientras que a la vez promueven el desarrollo de grupos y
organizaciones.
En vez de responder al auto-interés inmediato de los seguidores como
resultado del palo o la zanahoria, los líderes transformacionales despiertan
en el individuo un alto conocimiento de temas claves para el grupo y la
organización, mientras aumentan la confianza de los seguidores,
gradualmente los mueven desde los intereses para la existencia hacia
intereses para logros, crecimiento y desarrollo (Burns, 1978).
De acuerdo con Bass y Avolio (1990), tales líderes logran estos resultados en
una o más de las siguientes maneras: son carismáticos a los ojos de sus
seguidores y son una fuente de inspiración para ellos; pueden tratar
individualmente para satisfacer las necesidades de cada uno de sus
subordinados; y pueden estimular intelectualmente a sus subordinados.
También se define como un tipo de liderazgo que conduce a cambios
positivos entre aquellos que rodean al líder. Los líderes transformacionales
son generalmente enérgicos, entusiastas y apasionados. No sólo están
interesados e involucrados en el proceso sino que también se centran en
ayudar a todos los miembros del grupo a tener éxito también.

El concepto de liderazgo transformacional fue introducido inicialmente por

el experto en liderazgo presidencial y biógrafo James MacGregor Burns.
Según Burns, el liderazgo transformacional puede ser visto cuando “los
líderes y seguidores trabajan juntos para avanzar a un nivel más alto de moral
y motivación”. A través de la fuerza de su visión y de la personalidad, los
líderes transformacionales son capaces de inspirar a sus seguidores para
cambiar las expectativas, percepciones y motivaciones y trabajar en pro de
objetivos comunes.
Más tarde, el investigador Bernard M. Bass desarrolló las ideas originales de
Burns y elaboró lo que hoy se conoce como Teoría del Liderazgo
Transformacional de Bass. Según Bass, el liderazgo transformacional puede
ser definido en base al impacto que tiene sobre los seguidores. Los líderes
transformacionales ganan la confianza, el respeto y la admiración de sus
seguidores.

2.2. LOS COMPONENTES DEL LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL

Bass también sugirió que había 4 componentes diferentes de liderazgo

transformacional:
2.2.1. ESTIMULACIÓN INTELECTUAL:
Los líderes transformacionales no sólo desafían el statu quo sino que
también fomentan la creatividad entre sus seguidores. El líder alienta a
sus seguidores a explorar nuevas formas de hacer las cosas y nuevas
oportunidades para aprender.

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 2.2.2. CONSIDERACIÓN INDIVIDUALIZADA:
El liderazgo transformacional implica también ofrecer apoyo y aliento a
los seguidores de manera individual. Con el fin de fomentar las relaciones
de apoyo, los líderes transformacionales mantienen las líneas de
comunicación abiertas para que sus seguidores no duden en compartir
ideas y para que los líderes pueden ofrecer reconocimiento directo a cada
uno de sus seguidores en función de sus contribuciones especiales.
2.2.3. INSPIRACIÓN Y MOTIVACIÓN:
Los líderes transformacionales tienen una visión clara y son capaces de
articularla a sus seguidores. Estos líderes también son capaces de ayudar
a sus seguidores a experimentar la misma pasión y motivación para
cumplir con estos objetivos.
2.2.4 INFLUENCIA IDEALIZADA:
El líder transformacional es un modelo a seguir para sus seguidores.
Debido a que los seguidores depositan su confianza y el respeto al líder,
quieren emular a este individuo e interiorizar sus ideales.
El liderazgo transformacional es un estilo de liderazgo que se define como un liderazgo
que crea un cambio valioso y positivo en los seguidores. Un líder transformacional se
centra en "transformar" a otros a ayudarse mutuamente, a mirar por los demás, a
estar alentando y armonioso, y para mirar hacia fuera para la organización como un
todo. En este mandato, el líder aumenta la motivación, la moral y el rendimiento de su
grupo de seguidores.

2.3. CARACTERÍSTICAS DEL LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL

 Aproximación personal al trabajador, es decir, el trabajador es una persona

antes que una herramienta para ganar dinero.
 Hay una estimulación intelectual del trabajador, invitándole a que aporte sus
ideas y las mejoras de proceso que crea convenientes.
 Se motiva e inspira al trabajador en sus funciones dentro de la empresa.
 Se hace partícipe al trabajador del éxito de la empresa.
 Hay fe en los trabajadores y en el trabajo en equipo
 Se dedica al crecimiento a largo plazo más que en los resultados a corto plazo
 Hay voluntad de arriesgarse.

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2.4. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL

VENTAJAS DESVENTAJAS

 desarrollo de habilidades
sociales
 el líder es un ejemplo a seguir
 aumento de la autoestima de  asume que hay motivación
los trabajadores, por parte del trabajador
lo que supone mayor  los resultados son visibles a largo plazo
productividad y mayores  no todos los líderes
beneficios
pueden ser transformadores
 menores costes porque no es
 carece de detalles de aplicación
necesario
 hay un gran potencial de abuso
rotar o sustituir trabajadores
ya que no siempre se utiliza moralmente
 mayor probabilidad de haber
nuevas
y mejores iniciativas
 aprendizaje corporativo

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3. LIDERAZGO TRANSACCIONAL VS LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL
TRANSACCIONAL
 Liderazgo sensible
 Funciona dentro de la
cultura organizacional
 Los empleados alcanzan
objetivos a través de
premios y castigos
establecidos por el líder
 Los seguidores son
motivados apelando a su
propio interés
 Gestión por excepción:
mantener el estatus quo;
acciones correctas para
mejorar el rendimiento.
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TRANSFORMACIONAL
 Liderazgo proactivo
 Funciona para cambiar la cultura
de la organización mediante la
implementación de nuevas
ideas
 Los empleados alcanzan
objetivos a través de altos
ideales y valores morales
 Los seguidores son animados
para poner los intereses del
grupo primero
 Consideración individualizada:
cada comportamiento se dirige
a cada individuo según su
consideración y apoyo.
 Estimulación intelectual:
Promover ideas creativas e
innovadoras para resolver
problemas.
 ÍNDICE
CONTENIDO PÁG

LIDERAZGO TRANSACCIONAL Y TRANSFORMACIONAL .............................................................. 3

1. LIDERAZGO TRANSACCIONAL........................................................................................... 3
1.1. DEFINICIÓN ................................................................................................................ 3
1.2. DIMENSIONES DEL LIDERAZGO TRANSACCIONAL ....................................................... 4
1.2.1. RECOMPENSAS CONTINGENTES: ..................................................................... 4
1.2.2. GESTIÓN ACTIVA POR EXCEPCIÓN: .................................................................. 4
1.2.3. GESTIÓN PASIVA POR EXCEPCIÓN: .................................................................. 4
1.2.4. LIBERALISMO: ................................................................................................... 4
1.3. CARACTERÍSTICAS DEL LIDERAZGO TRANSACCIONAL ................................................. 4
1.4. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL LIDERAZGO TRANSACCIONAL .................................... 5
1.5. CUALIDADES DEL LIDERAZGO TRANSACCIONAL.......................................................... 5
2. LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL .................................................................................. 5
2.1. DEFINICIÓN: ............................................................................................................... 5
2.2. LOS COMPONENTES DEL LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL ...................................... 6
2.2.1. ESTIMULACIÓN INTELECTUAL: ......................................................................... 6
2.2.2. CONSIDERACIÓN INDIVIDUALIZADA:............................................................... 7
2.2.3. INSPIRACIÓN Y MOTIVACIÓN:......................................................................... 7
2.2.4 INFLUENCIA IDEALIZADA: ................................................................................. 7
2.3. CARACTERÍSTICAS DEL LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL .......................................... 7
2.4. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL ............................ 8
3. LIDERAZGO TRANSACCIONAL VS LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL ............................ 9

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