Comprei produto com validade vencida. O que fazer?
Todo mundo já se deparou com um produto fora da validade em supermercados
e lojas em geral. Mas será que você sabe quais são os seus direitos nesse tipo de situação?
O Código de Defesa do Consumidor garante que, caso você adquira um produto
com prazo de validade vencido, deve-se pedir a substituição desse item por outro similar. Se o fornecedor não possuir um similar, deverá reembolsar o consumidor pela quantia paga.
E além disso, sabe o que é melhor? Atualmente, há uma campanha com a
participação de supermercados de 15 estados do Brasil (Alagoas, Amazonas, Ceará, Espírito Santo, Goiás, Minas Gerais, Pará, Pernambuco, Paraíba, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Sergipe e São Paulo). O nome da campanha? ‘‘De Olho na Validade’’.
Funciona da seguinte forma: se o consumidor, antes de passar pelo caixa,
encontrar algum produto com a validade vencida, ele será premiado, gratuitamente, com um produto similar e de igual valor! Não é ótimo?
Os supermercados que aderiram à campanha possuem cartazes da ‘‘De Olho
na validade’’ perto dos caixas. Portanto, fique atento e faça valer os seus direitos!