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EQUIPO
Integrantes:
Joselyn Areli Salinas Flores
Andrés Hernández García
Fernando Bermúdez Jiménez
Daniel Rafael Figueroa García
Figueroa García
Procesos de una cadena de Suministro
PLAN
PLAN PLAN
ENTREGA FUENTE MANUFACTURA ENTREGA FUENTE MANUFACTURA ENTREGA FUENTE MANUFACTURA ENTREGA FUENTE
CLIENTE
PROVEEDOR DE PROVEEDOR CLIENTE
PROVEEDORES SU EMPRESA INTERNO O DEL CLIENTE
INTERNO O EXTERNO
EXTERNO
ENTREGA FUENTE
EVOLUCIÓN DEVOLUCIÓN
CLIENTE
DEL CLIENTE
Describa las relaciones entre fuente, manufactura, entrega y d
FUENTE
MANUFACTURA
- Proveedor de
combustible -Coordinador de recursos
Entrega -Proveedor de transporte
de carga (equipaje)
humanos para
capacitacion de ventas de
-proveedores de primeros boletos
auxilios
PROVEEDOR
INTERNO-EXTERNO
PLAN:
sfacer las necesidades del PLAN:
con el servicio que se Satisfacer las necesidades d
ocupe obtener calidad y servic
UFACTURA
FUENTE
ENTREGA MANUFACTU
dor de recursos
- Seleccion de
anos para -Programacion de vuelos. -Atencion al clie
proveedores
on de ventas de -Mantenimiento al avion -Coordinacion de v
- Registro de vuelos de los
oletos -Base de datos a pasajeros.
clientes
ROVEEDOR SU EMP
RNO-EXTERNO
PLAN:
Satif
sfacer las necesidades de la empresa y d
btener calidad y servicio necesario
MA
ENTREGA FUENTE
MANUFACTURA -L
- transporte de carga de -seleccionar la mejor
m
-Atencion al cliente maletas linea de aerollinea
-Coordinacion de vuelos - mantenimiento al avion -Que
-Atencion necesaria que a la
requiera el cliente -sol
SU EMPRESA
PLAN
Satifacer las necesidad
del cliente final
MANUFACTURA
ENTTREGA
-La seleccion de
or
mejores precios
-Entrega inmediata de
-Que los vuelos salgan
equipaje
a la hora indicada
-boletos en linea
-solucion de vuelos
cancelados
CLIENTE INTERNO Y
EXTERNO
Proveedores De Insumos, Material Clínico, Proveedor De Uniformes etc. Se tendrá la metodología de mínimos y máximos
Entrega la demanda histórica de las operació
Fuente
Devoluciones
Devoluciones
Proveedor De Proveedores
Contar con el abastecimiento
necesario para la operación con la
selección de proveedores correcta,
con el fin de aprovechar los recursos.
metodología de mínimos y máximos de acuerdo a Se trabajara de la mano, con personal directo de operación Se tendrá al personal interm
la demanda histórica de las operación para atender el abastecimiento interno en operaciones el
Fuente comunicación con proveedores externos
Manufactura
Devoluciones
De
Proveedor
Interno
Departamento De Materiales
Se tendrá al personal intermediario propio necesario para proveer a Se tendrá personal propio capacitado para el manejo Se co
operaciones el abastecimiento necesario De material frágil. Para así d
Entrega Fuente
Devoluciones Devoluciones
Se ofrecerá el servicio demandado por
el cliente, alcanzando y superando las
expectativas. Trabajando con
colaboradores capacitados.
o para el manejo Se contara con las tecinas y metodologías mas innovadoras, Personal propio entregara el servicio que
Para así dar el mejor servicio con el menor costos y precios posibles Teniendo una cultura enfo
Manufactura Ent
Devolu
Hospital
sonal propio entregara el servicio que sea necesario o demandado por el cliente, Se entregara el servicio del hospital, donde se
Teniendo una cultura enfocada en satisfacer el cliente Tendrá que evaluar y externando la información del mismo
Entrega Fuente
Devoluciones Devoluciones
Se llevara a cabo el servicio de
postservicio para obtener la
información necesaria u opinión del
servicio.
ervicio del hospital, donde se Se tendrán mecanismos para la recolección Se entregara la información a personal de la em
xternando la información del mismo De información y sugerencias de mejoras Entrega
Fuente Manufactura
evoluciones Devoluciones
Cliente Externo
ara la información a personal de la empresa
Entrega Se entregara la información para analizar
Y se tomen decisiones en cuanto a el camino de empresa
Fuente
Devoluciones
Cliente De Cliente
a analizar
amino de empresa
Cliente
PLAN
Satisfacer las necesidades del
cliente respecto a Suministro de
Materias Primas
MANUFACTURA
ENTREGA
FUENTE
Transporte de logística
Transformación de la materia Ven
para la entrega de Selección de Proveedores prima en la fabrica para su Aut
elementos.
en base a historiales de previa venta por parte del Fac
operación. departamento Tra
correspondiente. clie
DEVOLUCIÓN DEVOLUCIÓN
D
PROVEEDOR
EXTERNO
PROVEEDOR DE
PROVEEDORES FABRICA DE PARTES
AUTOMOTRICES
D
PROVEEDOR
EXTERNO
PROVEEDOR DE
PROVEEDORES FABRICA DE PARTES
AUTOMOTRICES
(MP)
PLA
Satisfacer las neces
agencias y distr
AN automotrices cum
ecesidades del sus demandas y ex
a Suministro de calidad y se
Primas
MANUFAC
CTURA ENTREGA
FUENTE
de la materia Venta a Fabrica de Selección de Ensamblaje de
brica para su Automóviles
Proveedores para obtener u
por parte del Facturación Automóvil
mento Transporte hacia el Proveedor de Materias
ndiente. cliente Primas Pruebas poster
revisiones fina
DEVOLUCIÓN DEVOLUCIÓN
DOR
RNO
E PARTES SU EMPR
TRICES
DEVOLUCIÓN DEVOLUCIÓN
DOR
RNO
E PARTES SU EMPR
TRICES
FABRICA
P)
AUTOMO
PLAN
Satisfacer las necesidades de las
agencias y distribuidores
automotrices cumpliendo con
sus demandas y expectativas en
calidad y servicio
nece
ENTREGA
MANUFACTURA
Facturación y Venta de
Ensamblaje de partes Vehículos a FUENTE
para obtener un Distribuidoras y Fabricante de
Automóvil Agencias Automóviles
Pruebas posteriores y Traslado Logística hacia
revisiones finales. el Cliente
N DEVOLUCIÓN DEVOLUCIÓN
SU EMPRESA
N DEVOLUCIÓN DEVOLUCIÓN
SU EMPRESA
ABRICANTE DE AU
DI
AUTOMOVILES
PLAN
Satisfacer las
necesidades del Cliente
Final
MANUFACTURA
ENTREGA
FUENTE
FUENTE
Servicio de Compra/ AGENCIA
Venta de los Vehículos al
Venta de Automóviles AUTOMOTRIZ
Fabricante de cliente Final
para su venta y
Automóviles Traslado Final de la
distribución al cliente
Mercancía
final
DEVOLUCIÓN DEVOLUCIÓN
DEVOLUCIÓN
CLIENTE
EXTERNO CLIENTE
CLIENTE
DEVOLUCIÓN
CLIENTE
EXTERNO CLIENTE
CLIENTE
AUTOMOTRIZ/
FINAL
DISTRIBUIDOR
ES
FUENTE
AGENCIA
AUTOMOTRIZ
DEVOLUCIÓN
CLIENTE
DEL CLIENTE
CLIENTE
CLIENTE
DEL CLIENTE
CLIENTE
FINAL
Proces
post-v
Facturacion a Proveedor d
clientes, base de datos servicio med
de clientes, pagina electri
web para obtencion de mecanico,l
seguro.
clientes, base de datos servicio med
de clientes, pagina electri
web para obtencion de mecanico,l
seguro.
PROVEE
INTER
EXTER
Proceso de
post-venta
PROVEEDOR
INTERNO-
EXTERNO
M
contin
nu
sis
para Co
nte, Base de datos
para registro de facilid
ida, ind
etc. los clientes respu
nte, Base de datos
para registro de facilid
ida, ind
etc. los clientes respu
EM
COMP
SEG
Mejorar
continuamente
nuestro
sistema.
Comunicacion, Capacitacion a
facilidad de palabra personal para
indicadores de brindar el
respuesta y calidad. servicio.
facilidad de palabra personal para
indicadores de brindar el
respuesta y calidad. servicio.
SU
EMPRESA
OMPAÑIA DE
SEGUROS
ion a Respuesta rrapida de
para compañia de seguros
el
o.
Respuesta rrapida de
para compañia de seguros
el
o.
Satisfacer las
necesidades de
nustros futuros
clientes.
Servico de compra en
de servicio de seguros
os
para cliente final
de servicio de seguros
os para cliente final
CLIENTE
solicitar servicios por
medio de llamda,
aplicacion u paginas web
medio de llamda,
aplicacion u paginas web