MANUAL INSTRUCTIVO

VIGICONTROL
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INTRODUCCION

Los smartphones nos brindan enormes posibilidades como dispositivos personales de aviso de
emergencias y es así que este nuevo módulo de SoftGuard denominado Vigicontrol, diseñado para
realizar un seguimiento de las actividades realizadas por los oficiales de seguridad y de esta manera
asegurar el debido cumplimiento de sus funciones durante las guardias que estos desempeñen, sin la
necesidad de una supervisión física, cuenta con funciones de seguimiento, aviso de rondas y control
de presencia las cuales serán manejadas desde la central de monitoreo y podrán ser consultadas por
los clientes que disfrutan del servicio y así tengan mayor seguridad de que están recibiendo el
servicio adecuado para el resguardo de sus bienes e instalaciones.

RESUMEN DE LA APLICACIÓN

Vigicontrol es el nuevo sistema de Atentos 24 para el control de rondas con monitoreo en línea para
oficiales de seguridad y personal de guardia. Esta poderosa herramienta realiza el control y
auditoría completa del accionar del vigilante: reporte de posición validado vía GPS, envío de alertas
de hombre vivo, reporte de incidencias visualizadas durante el recorrido, envío de imágenes
capturadas desde el mismo smartphone, todo esto y mucho más recibido en línea en su centro de
monitoreo las 24 horas los 365 días del año. Vigicontrol es una aplicación multivínculo que asegura
el envío de alertas, siendo la más utilizada la vía TCP-IP, ya sea por WIFI o por red celular de datos
(GPRS-GSM), así como el envío por SMS cuando la red de datos no esté disponible.
Entre los beneficios que aporta la aplicación posemos destacar:
 Envió de alertas, imágenes y notificaciones de texto o voz
 Reporte de posición en el mapa.
 Control de presencia.
 Alertas por incumplimiento de un servicio o recorrido.

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PRIMEROS PASOS

Luego lo siguiente es establecer

conexión con la central de
monitoreo que, se puede hacer de
forma manual colocando los
datos de IP y puerto o
escaneando el código QR que
suministra el software de la
Lo primero que se debe
central
hacer es seleccionar el
idioma de la interfaz

INGRESO A LA APLICACIÓN

Cada oficial tiene sus propias credenciales para poder utilizar la aplicación. Tanto los Logins como
los Logout son monitoreados y controlados desde la central de monitoreo.

Una vez logueado se visualizara la pantalla principal. La aplicación cuenta con cinco botones
principales: PANICO - RONDA - HOMBRE VIVO NOVEDADES Y CONTACTO.

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PANICO / SOS: Al presionar el botón SOS comienza

la cuenta regresiva para el envío de
alerta con posibilidad de cancelación.

El evento será enviado a la central de

monitoreo junto a la posición en
mapa. Adicionalmente se podrá enviar
Cuenta un imagen capturada en el momento o
Regresiva realizar un llamado a un contacto
previamente establecido.
Cancelación

Finalizar Correo
Ubicación Enviar
Alerta Llamada
Foto
Finalizar Alerta: Permite indicar a la central que ya ha pasado el peligro

Ubicación: Muestra la posición geográfica desde donde se emitió la alerta

Enviar Foto: Permite acceder a la cámara para tomar una fotografía que inmediatamente será
enviada a la central de monitoreo.

Iniciar Llamada: Permite iniciar una llamada directa a un número previamente configurado,
puede ser las autoridades o cualquier otro contacto.

Enviar Correo: Permite enviar un correo electrónico a cualquier destinatario.

RONDA:

Una vez presionado el botón RONDA se abrirá una pantalla que le Permitirá al
oficial enviar un evento informando su ARRIBO o PARTIDA del puesto de
trabajo; o de cada uno de los puntos de control definidos en la ronda.

Visualización
Verificación en el mapa de
Manual puntos de Histórico del
Verificación control Recorrido
con QR
Partida
Verificación
con NFC
Cancelar

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En cada punto de control, el oficial presionara ARRIBO/PARTIDA para armar todo el recorrido a
vigilar. Quedará asentado también el tiempo que se demore el oficial en el traslado de un punto a
otro. Una vez creada la ronda es enviada a la central de monitoreo desde la misma APP.
El sistema cuenta con cuatro tipos de lecturas de puntos de control definidos de la siguiente manera:
 Verificación Manual: Realiza la verificación de posición del oficial mediante el sistema de
localización GPS del dispositivo móvil.
 Verificación por código QR: Realiza la verificación por medio del escaneo de un código
QR proporcionado por el sistema al momento de la creación del punto de control. Este
código deberá ser impreso en papel y ser ubicado en físico en el punto de control. Al
momento de la lectura el sistema verificara las coordenadas geográficas desde donde se
realizó la lectura con el fin de comprobar que la ubicación sea correcta.
 Verificación pro BT Beacon: Utiliza la tecnología bluetooth del dispositivo y para que se
pueda realizar la verificación, se debe colocar en físico en el sitio que será el punto de
control un dispositivo llamado BT Beacon, es un dispositivo pasivo (No requiere
alimentación eléctrica), pequeño y ligero que puede ubicarse en cualquier lugar, cuando el
dispositivo entra en el rango de reconocimiento del Beacon automáticamente envía la señal
de arribo a la central.
 Verificación por NFC: funciona de la misma manera que la verificación por BT Beacon
con la diferencia de que el rango de lectura es menor ya que las etiquetas NFC son
dispositivos pasivos que requieren que el dispositivo sea acercado a la etiqueta para realizar
la lectura del mismo. La diferencia más significativa que tiene a diferencia de los Beacon es
que las etiquetas NFC son más económicas.

HOMBRE VIVO:

Es un control de presencia que consiste en un botón que se activará cada cierto tiempo para ser
presionado por el oficial de guardia y cancelar el envío de alarma. De no ser cancelado en el tiempo
previsto se genera una alerta en la central de monitoreo.

Hombre Vivo Hombre Vivo

Activado Desactivado
Esta es una función que se activa de forma aleatoria el oficial no puede decidir en qué momento se
activa la función hombre vivo.

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NOVEDADES:

Permite él envió de novedades a la central de monitoreo, pudiendo adjuntar

información mediante, una imagen, un código QR, notas de texto o voz y
realizar llamadas.

Sección de
Texto
Lectura
Enviar NFC
Foto
Escanear
QR
Enviar
Audio
Finalizar
Reporte

Botón
Cancelar

Campo de Texto: Permite enviar un texto de 250 caracteres a la central de monitoreo.

Enviar Foto: Permite acceder a la cámara para tomar una fotografía que inmediatamente será
enviada a la central de monitoreo.

Enviar Audio: Permite grabar un clip de audio que será enviado de manera automática a la central
de monitoreo. Para realizar la grabación se debe mantener presionado el botón.

Lectura NFC: Permite utilizar la lectura por el sistema NFC para indicar la posición, esta puede
tratarse de un punto de control cuya lectura sea por NFC.

Escaneo QR: Permite escanear el código QR del punto de control para indicar a la central desde
que punto de control fue realzada la novedad.

Finalizar Reporte: Presionar para finalizar el reporte y enviar la información referente al mismo a
la central de monitoreo.

Botón Cancelar: Permite la cancelación del reporte en caso de que se acceda a la función
accidentalmente.

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FUNCION CONTACTO Esta función inicia una llamada directa a un

número previamente establecido, este puede
ser un supervisor, la policía o cualquier
fuerza de apoyo. Al activar la función el
dispositivo iniciara el discado automático.

SECCION VER RONDAS

En esta sección se pueden ver las rondas asignadas al oficial. Así como el orden y la ubicación de
los puntos de control

Mapa
Puntos de Control
Muestra la ubicación de
los puntos de control Muestra la información
referente a los puntos de
control

SECCION DE CONFIGURACIONES

Permite configurar parámetros básicos de la aplicación:

 Idioma: Cambia el idioma con el que trabajara la aplicación.

 Tiempo SOS: permite modificar el tiempo de la cuenta regresiva antes
de enviar la señal de pánico SOS a la central de monitoreo. Por defecto
son 5 segundos.
 Ver Rondas: Cumple la misma función de la pestaña de la ventana
principal.
 Seguridad: Permite la creación de un patrón de seguridad para la
función Hombre Vivo, así como establecer un tono de notificación para
cuando la función se active.
 Test: Permite enviar una señal de prueba para verificar la
comunicación con la central.

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 Log: Permite enviar un Log de Seguimiento a la central de monitoreo.

Al igual que la aplicación Smartpanics, Vigicontrol mantiene activa la función de seguimiento que
permite conocer la ubicación del dispositivo y conocer cada uno de los movimientos que este
realice, ya que funciona como una medida anti hurto por parte de los oficiales o alguna otra
persona.

Finalmente al momento de finalizar la guardia se debe presionar el botón FINALIZAR GUARDIA,

esta acción indicara a la central que el oficial ha finalizado la guardia y finaliza la sesión iniciada en
la aplicación.