É UM BOM OUVINTE

Vamos ver como anda essa sua habilidade? Então leia as questões e
avalie-se em
relação a cada uma das características a seguir, utilizando a escala
ao lado de cada
pergunta. Se quiser, peça para outras pessoas responderem ao
questionário por si.

Questionário
1=Nunca 2=Raramente 3=Quase sempre 4=Sempre

01. Permite que o outro se expresse sem interrompê-lo?

02. Escuta nas “entrelinhas”, procurando o sentido oculto das
palavras,
especialmente quando a pessoa usa linguagem de significado não
claro?
03. Esforça-se para desenvolver a sua habilidade para reter
informações
importantes?
04. Registra os detalhes mais importantes de uma conversação?
05. Ao rememorar um acontecimento qualquer, preocupa-se em
localizar e
registrar factos mais importantes e as palavras-chave?
06. Repete para o seu interlocutor os detalhes essenciais de uma
conversa,
antes que ela chegue ao fim, visando a confirmar o que foi entendido?
07. Quando em conversa com outra pessoa, começa a imaginar a
resposta
a qualquer colocação apenas quando o outro já expressou as suas
idéias?
08. Evita tornar-se hostil ou excitado quando o ponto de vista do seu
interlocutor difere do seu?
09. Ignora outros factos paralelos à conversa quando está a ouvir?
10. Sente e transmite um interesse genuíno no que o outro está a
dizer?
Interpretação
Qual é a sua performance como ouvinte?
32 ou mais: É um bom ouvinte; é alguém que desperta confiança e
sabe captar
idéias dos seus interlocutores;
27 a 31 pontos: Colocam-no entre os ouvintes médios;
22 a 26 pontos: mostram a necessidade de uma prática consciente da
arte de bem
ouvir, a fim de superar algumas deficiências;
abaixo de 21: provavelmente, boa parte das mensagens que não
escuta são
deturpadas e retransmitidas com “interferência”.