Curso de Avaliação e

Intervenção Gerontológica

Módulo 2: A Comunicação na prática

Gerontológica

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 Módulo 2 – A Comunicação na prática
gerontológica

Conteúdo programático

Definição de Comunicação;
Formas de comunicar;
Comunicação na prática gerontológica;
A importância da comunicação na Equipa
Profissional;
A relação entre comunicação e processo de
cuidar.
Objectivo Geral

No final deste módulo, os formandos deverão

ser capazes de identificar e aplicar na
prática alguns conceitos comunicacionais
essenciais no trabalho do profissional na
relação com o idoso.
Objectivos Específicos

Definir e Compreender Comunicação;

Identificar e compreender as formas de

comunicação;

Identificar a importância da comunicação na

relação profissional/Idoso.
 Comunicação

"Comunicar é uma arte que não consiste

somente numa troca de palavras, mas
num partilhar de emoções, de sentimentos
e ideias. Comunicar exige a capacidade
de falar e de escutar" (Berger 1995,
p.502)
 Comunicação

Todo o ser humano comunica, quer de uma

forma verbal quer não verbal.
No trabalho com idosos deve-se estar atento à
comunicação não verbal.

Envolve afectividade, sentimentos, emoções.

A comunicação entre idosos é, por vezes,
limitada, uma vez que:

O processo de envelhecimento está muito

associado:
 a perdas sucessivas,
ao aparecimento de incapacidades motoras,
sensoriais, entre outras,
 Processo Comunicacional

Receptor
Emissor Mensagem
´

É o pensamento ou a É quem recebe a

ideia que o emissor mensagem. Deve
É o que gera o
pretende passar para receber e compreender
processo e quem
o receptor. a ideia que se quer
toma a iniciativa
passar
 Linguagem
verbal

Formas de Comunicar

Linguagem Não
Verbal
 Linguagem Verbal

Reforçar os
Manutenção de
Escuta Activa comportamentos de
Confidencialidade
exposição
 Contacto
Físico
Movimentos
da Cabeça
Proximidade

Expressão
Facial Linguagem
Não Verbal
Silêncio
Aparência

Movimentos
dos olhos e da
Orientação Gestos cabeça)
(Quinese)
Formas relacionais mais correctas de agir
e pensar

Saber o quê Como

Comunicar

Onde Quando
Saber responder às questões – Saber o quê, Onde, Quando, Como

Saber a importância da comunicação na prevenção de factores

que possam degradar o processo de envelhecimento

Leva a formas relacionais mais correctas de pensar e agir.

 A relação entre a comunicação e o
processo de cuidar

A comunicação que é utilizada durante o processo de

cuidar é interpessoal, e estabelece-se entre o idoso e
o cuidador.

Este deve ter competência para prestar atenção, o que

implica uma atitude de compreensão e ajuda para a
satisfação das suas necessidades.
Bibliografia

 Bartolomé, M.V.P., Fernández, V.L., Ajamil, C.E. (2001).

Neuropsicología: libro de trabajo. Salamanca: Amarú Ediciones.

 Figueiredo, D., Cerqueira, M. (2004). Envelhecer em família.

Porto: Âmbar.

 Fontaine, R., (2000). Psicologia do Envelhecimento. Lisboa:

Climepsi Editores.

 Incalzi, R.A., Capparella, O., Gemma, A., Marra, C., Carbonin, O.

Effects of aging and of Alzheimer’s disease on verbal memory.
Journal of Clinical and Experimental Neuropsychology. 1995; 17:
580-589.
Bibliografia

Luria, A.R. (1973). The working Brain – An Introduction to

neuropsychology. London: Penguim Press.

Pillon, B. Dubois, B., Agid, Y., Testing cognition may contribute

to the diagnosis of movement disorders. Neurology. 1996; 46:
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