DIRECCIÓN INTERNACIONAL DE PROCEDIMIENTOS POLICIALES

VALENCIA – ESPAÑA
TELEFONO 0034-686959118

CURSO DE FORMACIÓN SOBRE TÉCNICA DE LOS

PROCEDIMIENTOS DE ACTUACIÓN PARA NEGOCIADORES
DURANTE TOMA DE REHENES Y GRAFOLOGÍA FORENSE

OBJETIVOS DEL CURSO

El objetivo general de este curso es proporcionar al alumno de los conocimientos y Técnica de
los Procedimientos Policiales para actuar en una Toma de Rehenes o Secuestro Extorsivo. El
presente curso tiene como finalidad preparar a personas que por su actividad o circunstancias
puedan intervenir como Negociadores para afrontar situaciones de crisis que deriven en una
Toma de Rehenes.

Asimismo estos conocimientos permitirán al cursante intervenir en las Negociaciones que se

lleven a cabo durante un Secuestro Extorsivo y en todo otro delito que derive en una privación
ilegal de la libertad.

El curso abarca ampliamente los aspectos operativos, contando con la aplicación de

estrategias, tácticas y las técnicas operativas para la resolución de la crisis y está dirigido a
todos los Profesionales o estudiantes con titulación, relacionados a la Seguridad Pública y
Privada.

Sumado a lo dicho el cursante estará preparado para afrontar una crisis con Rehenes, como
víctima del mismo. Tendrá el conocimiento para adelantarse a los movimientos de los captores
y de esta manera crear un plan de supervivencia para él/ella y el resto de las víctimas.

DURACIÓN DEL CURSO

El presente curso tendrá la duración de un trimestre lectivo. Dicho curso se dictará totalmente
en modalidad virtual por internet. La clase virtual será en directo On-Line convirtiéndolo en
interactivo, lo que permitirá que el Cursante realice preguntas al Profesor durante el tiempo que
dure la clase.

Las preguntas se podrán hacer por WhatsApp al profesor, quien leerá en voz alta la pregunta y
la responderá para conocimiento de todos los cursantes. También los Profesores aportarán
apuntes y trabajos prácticos relacionados con la materia que impartan.

Este curso también contará con tutorías y consultas en fechas y horas determinadas por los
Profesores de cada materia con atención personalizada.

PROFESORADO
I. Comisario (ra) Ernesto Emiliano Santamaría Andrade (España - Argentina)
II. Comisario General (ra) Oscar Eduardo Terminiello (Italia - Argentina)
III. Perito Grafóloga Forense Christina López Galarce (Argentina)
DIRECCIÓN INTERNACIONAL DE PROCEDIMIENTOS POLICIALES
VALENCIA – ESPAÑA
TELEFONO 0034-686959118

01) PROFESOR COMISARIO ERNESTO EMILIANO SANTAMARIA ANDRADE

UNIDAD 01
El Conflicto – Definición - El Pavo de Russell – Estrategia – Tácticas - ¿Qué es un Experto? –
Los Cisnes Negros – Conflicto Causas Factores – Niveles de la Comunicación – La Crisis –
Definición – Características -

UNIDAD 02
Secuestro y Toma de Rehenes – Características y Diferencias – Causas que motivan una
Toma de Rehenes – Definición de Secuestro – Historia del Secuestro – La Otra Víctima: La
Familia –

UNIDAD 03
Tipos de Secuestro – Planificación del Secuestro – Integrantes de una Organización de
Secuestradores – Función de cada uno de ellos

UNIDAD 04

Etapas del Secuestro – Psicología del Secuestrado – Psicología del Captor – Investigación
Policial del Secuestro – Captura – Cautiverio – Síndrome de Estocolmo - Liberación o Muerte

Unidad 05
Negociación Policial o Familiar – Pago – El Día Después – El reencuentro Familiar - El Estrés
– El Estrés Postraumático.

UNIDAD 06
Toma de Rehenes – Definición – Causas que motivan una Toma de Rehenes – Etapas
psicológicas durante el Incidente – Cosificación – El Inductivismo – Síndrome de Estocolmo –
Rasgos Psicopáticos de los Captores – Tipo de Aprehensores.

UNIDAD 07
La Respuesta Policial – El Primer Respondedor o Respondiente (Primera Persona que llega al
lugar del hecho – Primer Interventor) – Definición del LAC – El Punto de Crisis – Perímetros de
Seguridad – Medidas de Seguridad – Acciones a Tomar con Captor o Captores – Variación
Emocional –

UNIDAD 08
Organigrama del Comité de Crisis – Función de cada uno de ellos – Composición de las
fuerzas Policiales ante una Toma de Rehenes - 10 Errores Fatales.
DIRECCIÓN INTERNACIONAL DE PROCEDIMIENTOS POLICIALES
VALENCIA – ESPAÑA
TELEFONO 0034-686959118

UNIDAD 09
Equipo Negociador – Negociador Principal – Negociador Secundario – Sus Funciones y
Necesidades - El Perfil Psicológico del Captor – La Inteligencia en la Negociación – Tipos de
Captores – Técnicas de Abordaje para cada uno – Normas de Negociación.

UNIDAD 10
El Negociador – Características – Requisitos para ser Negociador – La Comunicación eficaz –
Programa Neuro Lingüístico (PNL) – Palabras o Frases Problemáticas –

UNIDAD 11
El Comandante del Comité de Crisis – Definición – Obligaciones – El Perfil de un Comandante -
Responsabilidades – Gerenciamiento de Crisis – La Regla de Oro.

UNIDAD 12
El Grupo Táctico – Su Despliegue – Integrantes del Equipo Táctico – Funciones de Cada Uno
de ellos – El Punto de Crisis – Planificación y Estrategias – Técnicas de los Procedimientos
Policiales.

UNIDAD 13
La Negociación – Definición – Sus Causas – Requisitos de una Negociación - Más allá del NO
– Método de Contacto con los Aprehensores – El Arte de Negociar – Guía Para la Negociación
– Artículos No Negociables – Que se Puede Negociar o Cambiar – Normas de una Negociación
– La Negociación por Posiciones –

UNIDAD 14
Las Metas – Las Metas en la Negociación – Estrategias de la Negociación – Tácticas en la
Negociación – Pautas para la Negociación – La Negociación Eficaz

UNIDAD 15
Función Táctica del Negociador – Integración con el Equipo Táctico – Coordinación entre el
Equipo Táctico y el Equipo de Negociación – Liberación de Rehenes – Rendición de Captores
– El Éxito de la Negociación.

UNIDAD 16
Indicadores de Violencia y Peligrosidad – Indicadores de Progreso en la Negociación –
Indicadores de Violencia Inminente – Empatía – Falta de Empatía - Poder de Fuego – Uso de
Explosivos – La Respuesta Policial –
DIRECCIÓN INTERNACIONAL DE PROCEDIMIENTOS POLICIALES
VALENCIA – ESPAÑA
TELEFONO 0034-686959118

UNIDAD 17
El Estrés – Definición – Nivel Cognitivo – Subjetivo – Nivel Fisiológico – A Nivel Motor - El
Estrés: Síntomas – El Estrés Postraumático – Definición – Síntomas –

UNIDAD 18
El Suicida – Amenazas de Suicidio – Indicio de Suicidio – Mitos del Suicidio - Intervención
Policial - La Negociación – Frases Típicas del Suicida – Factores de Riesgo del Suicida –
Métodos de Abordaje al Suicida – Actitud del Negociador

UNIDAD 19
Estudio de casos, historia, resolución y secuelas - Buenas y malas prácticas - Lecciones
Aprendidas – Experiencias adquiridas

UNIDAD 20
Panorama general de la Seguridad. Crisis de Seguridad. Los conceptos de Seguridad y
Defensa en la nueva etapa del conocimiento. Las Nuevas Amenazas a la Seguridad y su efecto
sobre la Seguridad Pública y Ciudadana. El rol del Liderazgo Político, del Planeamiento
Estratégico, y de los sistemas de Inteligencia Estratégica y Criminal. Conceptos básicos y su
relación con el liderazgo y su influencia en la toma de decisiones.

UNIDAD 21
El Liderazgo. Concepto de Liderazgo. El liderazgo como una relación Liderazgo errante
Liderazgo y comunicación. El factor Wallenda. El efecto Pigmalión. El grid gerencia. Autoridad y
obediencia El liderazgo socia. El liderazgo político. El liderazgo simbólico, fanáticos o profetas.
El liderazgo como elemento clave para enfrentar al conflicto y la crisis.

UNIDAD 22
Estilos de Liderazgo: El estilo coercitivo. El estilo autoritario. El estilo afiliativo. El estilo
democrático. El estilo marcapasos. El estilo coaching. El liderazgo como impulsor del
planeamiento estratégico y la toma de decisiones. Concepto básico de Planeamiento
Estratégico para la seguridad y el rol del liderazgo en la formulación de Políticas Públicas de
Seguridad.

UNIDAD 23
Que es el trabajo en equipo. Características del trabajo en equipo. Cuatro claves del rol del
dirigente en el trabajo en equipo. Estrategias que fomentan el trabajo en equipo. Requisitos
para el Trabajo en Equipo. Ventajas y desventajas del trabajo en equipo. Factores importantes
del trabajo en equipo. Papel de los integrantes y del coordinador. Condiciones que deben reunir
los miembros del equipo.
DIRECCIÓN INTERNACIONAL DE PROCEDIMIENTOS POLICIALES
VALENCIA – ESPAÑA
TELEFONO 0034-686959118

UNIDAD 24
Grupo soporte de co-aprendizaje. Principios básicos sobre los equipos de trabajo. La curva de
rendimiento del equipo. Obstáculos habituales. Proceso para crear un equipo. La estructura de
un equipo. El equipo funcional. El equipo interactivo. El equipo sincrónico. Equipo de apoyo a
una "estrella". El diálogo y la Discusión. Equilibrio entre diálogo y discusión.

UNIDAD 25
El liderazgo visto desde la perspectiva histórica. Los grandes líderes y las enseñanzas de sus
experiencias prácticas. La inteligencia emocional como elemento esencial del liderazgo. El
manejo de las emociones dentro de las organizaciones y los equipos. Mando y comando. El rol
del líder como transformador de la realidad hacia el logro de los grandes objetivos nacionales.

02) PROFESOR COMISARIO GENERAL OSCAR EDUARDO TERMINIELLO

UNIDAD 26

Sistema de Seguridad Pública – Prevención – Investigación - Inteligencia - Reunión de

información, análisis, difusión y archivo.-

UNIDAD 27

Mesas de Crisis. Base de datos Unificadas. Mapeo Delictual. Relaciones entre Agencias
Policiales.

UNIDAD 28

Sectas y Tribus Urbanas. Sobre Sectas: Pseudo Religiosas – Pseudo Científicas – Pseudo
Políticas. Tribus Urbanas: Pro Disciplinadas – Pro Populares – Pro Libertinas. Contracultura y
Subcultura (Skin-Okupas-Ultras- Etc.) - Pandillas (bandas latinas - Latin King, Ñetas, Mara
salvatrucha, etc.-) . Grafittis (Codificación y Decodificación) - Tatuajes (Origen y Significado)

03) PROFESORA PERITO GRAFÓLOGA FORENSE CHRISTINA LÓPEZ

GALARCE

UNIDAD 29

Historia de la Grafo psicología en el Mundo – Método de Trabajo y Fundamento – Sus

Alcances y Límites – El Ritmo en la Escritura Forense como Variable Analítica desde lo
Biológico – Psicofísico – Intelectual – Volitivo – Emocional y Adaptativo – La Sabiduría de los
Psicópatas – Prácticas Profesionales con los Estudiantes
DIRECCIÓN INTERNACIONAL DE PROCEDIMIENTOS POLICIALES
VALENCIA – ESPAÑA
TELEFONO 0034-686959118

UNIDAD 30

Lenguaje Corporal Forense – Tendencias Criminales en la Escritura – Paradoja del Engaño:

Ignorar la Verdad para Descubrirla – Prácticas Profesionales con los Estudiantes.

UNIDAD 31

Criminología de las Víctimas – Grafía y Personalidad Delictiva – La Mente de los Violentos –

Prácticas Profesionales con los Estudiantes.

FECHA DE INICIO DEL CURSO: Sábado 11 de Enero del año 2020

FECHA Y HORARIO DICTADO DE CLASES

Los días miércoles y sábados en los siguientes horarios:

España de 15:00 a 18:00 hs
Argentina de 11:00 a 14:00 hs
México de 08:00 a 11:00 hs

NOTA: Aquellos cursantes que por causas laborales o de Fuerza Mayor no puedan asistir
alguna de las clases indicadas en el horario y fecha podrán solicitar se les autorice a ver la
grabación obtenida del día que se dictó la clase, sin importar la fecha y el horario. Todas
nuestras clases se grabarán íntegramente.

DÍAS DE CLASE

ENERO 11 – 15 – 18 – 22 – 29
FEBRERO 01 – 05 – 08 – 12 – 15 – 19 – 22 – 26 – 29
MARZO 04 – 07 – 11 – 14 – 18 – 21 – 25 – 28

TRABAJOS PRÁCTICOS: Durante el curso, los alumnos deberán realizar 15 trabajos

prácticos, entregando uno por semana debidamente cumplimentado conforme a lo solicitado
por el Profesor Requirente.

CLASES GRABADAS

ENERO – FEBRERO – MARZO

Durante estos 3 meses los cursantes podrán visualizar clases grabadas previamente por los
Profesores sobre temas relacionados con el presente curso. Estas clases se permitirán ser
visualizadas por los cursantes durante 48 horas. Al finalizar el tiempo indicado el alumno no
tendrá más acceso a dicho video.
DIRECCIÓN INTERNACIONAL DE PROCEDIMIENTOS POLICIALES
VALENCIA – ESPAÑA
TELEFONO 0034-686959118

DURACIÓN DEL CURSO EN HORAS DE CLASE: 180 HORAS

COSTO DEL CURSO (EN EUROS)

ARANCEL GENERAL: 180 euros

PAGO: EN TRES CUOTAS DE 60 EUROS (ENERO-FEBRERO-MARZO)
EN UN SOLO PAGO: 140 euros en el mes de Enero a la Inscripción
SOCIOS DE IPA: 90 euros
EN TRES PAGOS DE 30 euros (ENERO-FEBRERO-MARZO)
EN UN SOLO PAGO: 60 euros en el mes de Enero a la inscripción
FORMA DE PAGO: Giro Bancario a la cuenta de la Asociación ASCASEPP
BBVA Sucursal Valencia - Capital
Envío de dinero por medio de Western Unión al Presidente de la Asociación

CERTIFICACIÓN EUROPEA: Al finalizar el curso se emitirá el CERTIFICADO

DE APROBACIÓN del mismo emitido en España, que será enviado por internet al
cursante sin costo alguno.

30 de DICIEMBRE de 2019, Valencia, España.

Comisario (ra) Ernesto Santamaría Andrade

Presidente Fundador de Procedimientos Policiales-ASCASEPP
Registrado en el Ministerio del Interior de España nº591967
Eslabón en la Cadena de la Paz
Embajador por un Mundo Mejor
Comisionado en Derechos Humanos Mat. Nº13
Integrante IPA (International Pólice Association)
Director Internacional de Capacitación
Profesor-Instructor y Conferencista Internacional
Valencia - España