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1 – INTRODUÇÃO

A visita técnica ou trabalho de campo orientado, constitui-se no


desenvolvimento de atividades práticas avaliativas com pré-requisititos para
conclusão do curso técnico em administração, pois para a formação acadêmica é
preciso passar por um estágio. Permitindo também ao estágio vivenciou o que está
sendo observado nas aulas e ter noção de que a realidade apresentada nas aulas é
bem diferente no ambiente de trabalho.

Com um total de 100 horas, o estágio que ocorreu na Unidade de Saúde,


localizada no Bairro Morro da Chapadinha, sob supervisão da enfermeira Marília
Marques Castro, onde se realizou trabalhos como cadastramento de pessoas. Além
disso, foi necessário também um período de 20 horas de estágio na empresa
Telecom Comunicações, localizada na Avenida Ministro Petrônio Portela, com a
supervisão do gerente da loja José Ronieri de Carvalho Amorim, onde se realizou
outros trabalhos com relação à realidade do administrador, como vendas e
organização de prateleiras e estoques.

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2 – OBJETIVOS

2.1 – GERAL

 Colocar em prática os conhecimentos adquiridos no curso técnico em


administração no dia-a-dia de uma empresa.

2.2 – ESPECIFICOS

 Aprender como trabalhar em grupo e de forma cooperativa com todos os


funcionários da empresa;
 Desenvolver as atividades de acordo com o funcionamento da empresa;
 Preparar o aluno para atuar em mercado de trabalho competitivo.

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3 – DESENVOLVIMENTO

Para conclusão do curso técnico em administração foi necessário um estágio


na Unidade de Saúde da Família com duração de 100 horas, localizada no Bairro
Morro da Chapadinha.

O estágio foi supervisionado pela enfermeira Marília Marques Castro que


sempre esteve presente orientando em todas as atividades realizadas na unidade,
sempre muito atenciosa e solidaria com as dúvidas que surgiam durante a
realização de algum trabalho realizado no local.

A Unidade de Saúde é bastante ampla, com salas específicas para os


consultórios do médico, da enfermeira, sala de odontologia, sala de vacina. Vale
ressaltar que o local onde funciona a unidade é uma casa alugada pela Secretária
Municipal de Saúde para o funcionamento da Unidade de Saúde da Família naquele
bairro.

Nos dias que ocorre o estágio, ao chegar à unidade o estagiário deve


realizar as tarefas designadas pela enfermeira, que era realizar o cadastramento
individual dos pacientes atendidos naquela Unidade de Saúde. Além do
cadastramento individual foi feito um rápido treinamento de noção de trabalho no
almoxarifado, onde os estagiários tinham que separar e catalogar os medicamentos
para que fossem repassados, sem erros, paras os pacientes da unidade. E também
vimos como funciona a parte de atendimento aos pacientes, de como se preenche
as fichas de atendimento, como encaminhar esses pacientes para os consultórios
médico e de enfermagem e anotar o nome dos pacientes que necessitariam de
vacinas para evitar determinadas doenças.

Para poder ter um melhor trabalho na área da administração foi preciso


cumprir uma carga horária de 20 horas de visita técnica na empresa Telecom
Comunicações, localizada na Avenida Ministro Petrônio Portela, como superviso o
gerente José Ronieri Carvalho Amorim que ficaria responsável pelos estagiários e
como eles deveriam exercer suas funções dentro do ambiente da loja.

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No primeiro dia, o dono da loja o Sr. Francisco das Chagas, realizou uma
pequena palestra motivacional sobre a atuação do administrador no mercado de
trabalho e também falou sobre os objetivos e metas da empresa, que são o melhor
serviço e melhor atendimento aos clientes, sempre com muita educação e atenção.
Depois dessas palestras fomos apresentados aos outros funcionários da empresa, e
eles sempre dispostos a ajudar nas tarefas.

Nos outros dias, foram apresentadas aos estagiários as informações sobre


os planos de internet que a empresa revendia. E assim tivemos também algumas
orientações de como realizar uma boa venda, como, por exemplo: como recepcionar
os clientes, como interagir com o cliente para se concretizar uma venda bem
sucedida. Além disso, aprendemos como identificar quando uma ficha de compras
está atrasada, e também fizemos algumas fichas de compras. Dispondo de tudo
isso, também da parte de almoxarifado, tivemos uma boa aprendizagem, por
exemplo: separar corretamente as mercadorias novas das mais antigas e de
catalogar elas e colocar nos seus devidos lugares e de pô-las nas prateleiras. Em
todas essas tarefas sendo supervisionados pelo gerente e os outros funcionários.

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4 – CONCLUSÃO

Levando em conta o que foi aprendido, o estágio por se só é muito


importante, pois nele podemos colocar em prática tudo aquilo que aprendemos em
sala de aula. Além disso, o estagio nos proporciona uma boa experiência no
mercado de trabalho, e nele temos a importância da comunicação e do trabalho em
equipe, que nos beneficia para termos um bom relacionamento com todos, tanto
com os colegas de trabalho quantos com os nossos clientes.

Quando estamos na sala de aula adquirindo conhecimentos e informações,


faz com que o estagiário tenha uma noção de como é necessário tornar-se um
profissional capacitado no mercado de trabalho, pois a cada dia está ficando mais
competitivo e aprendemos como praticar as atividades de acordo com o sistema de
funcionamento implantado dentro da empresa.

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ANEXOS