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2013
Débora Martins
Atender Bem – Consultoria
e Treinamento
Elizabeth Barbosa – Psicóloga
Analista de comportamento
2
ÍNDICE
1. Introdução...........................................................3
2. Objetivos..............................................................4
3. Público Alvo.........................................................4
4. Justificativa.........................................................5
5. Metodologia.........................................................6
6. Avaliação.............................................................8
7. Infraestrutura.....................................................9
8. Orçamento..........................................................9
9. Anexo 1..............................................................10
1. Apresentação
2. Objetivos
3. Público Alvo
4. Justificativa
5. Metodologia
O Curso terá 40 horas e será divido em sete (cinco) módulos, com 6 (seis)
horas presenciais e duas de campo, para cada módulo. A carga horária poderá
ser disposta de acordo com a necessidade do público alvo ou instituição
parceira.
Os módulos serão independentes, contudo, o participante deverá concluir
todos os módulos para receber o certificado.
Cada turma será formada com no mínimo 18 e no máximo 24
participante, esse numero de aluno é o ideal para um trabalho em grupo, para a
criação de vínculos e colaboração.
Módulos
1. Marketing Pessoal
2. Comunicação e Expressão Verbal
3. Motivação
4. Relacionamento Interpessoal
5. Trabalho em Equipe
6. Orientação profissional/vocacional
7. Empreendedorismo
6. Avaliação
6.2 Objetivos/Alunos
7. Infraestrutura
8. Orçamento
ANEXO 1
Avaliação dos módulos
Nota
1. Objetivos 1a. O professor torna claro para
os alunos objetivo da aula e a
direção que esta tomará desde o
início.
TOTAL A TRANSPORTAR è
trabalho.
7.Movimentos 7a. O movimento da aula, de uma parte
para outra, é determinado pelo que o
aluno alcançou. O professor ajusta o
temo, de acordo com o ritmo da
aprendizagem da classe.
EXECUÇÃO 7b. O professor estabelece a conexão
DA entre o início e o desenvolvimento da
AULA aula.
8. Estimulação 8a. O professor formula perguntas.
8b. O professor usa recursos
significativos e estimulantes.
8c. O professor dá tempo aos alunos
para pensarem e reorganizarem as
ideias.
8d. O professor expressa-se por meio de:
- gestos adequados
- linguagem correta e clara
- voz de timbre ajustado
9. Domínio de conteúdo 9a.O professor maneja com segurança os
conteúdos da aula, revelando conhecer
os princípios fundamentais.
10.Relacionamento 10a. A relação entre professor e aluno se
professor- aluno mantém espontânea e positivamente.
11. Fechamento 11a. O professor providencia a
consolidação de conceitos e ideias
fundamentais antes de passar a novo
episódio.
11b. O professor oferece condições para
que o aluno demonstre o que aprendeu.
PONTOS TOTAIS
MÁXIMO DE PONTOS POSSÍVEL 80
13
ANEXO 2
Débora Martins
15
Elizabeth Barbosa
Formação Acadêmica
Experiência Profissional