Noções básicas de

gestão técnica de
Recursos Humanos
UFCD - 0612

12º TAG
 Atitudes - 40%

Exame
Avaliação
ou
Trabalho – 60%
Noções básicas de gestão técnica de Recursos Humanos – 12º TAG
Conteúdos
• Gestão técnica de recursos humanos

• Técnicas de recursos humanos

• Formação interna dos recursos humanos

• Rotinas administrativas do ciclo formativo

• Procedimentos administrativos dos recursos

humanos

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Gestão técnica de recursos
humanos

• Políticas de recursos humanos

• Planeamento e gestão previsional dos
recursos humanos

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 Políticas de recursos humanos

Fase do
desenvolvimento
Fase da gestão

Fase da
administração

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 Materiais

Financeiros Humanos

Recursos

Comerciais Administrativos

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 A gestão de Recursos Humanos
consiste em planear, organizar,
desenvolver, coordenar e
controlar técnicas capazes de
promover o desempenho
eficiente do pessoal,

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Princípios Fundamentais da gestão de
Recursos Humanos

• Princípio da Melhoria Contínua;

• Princípio de Equidade e Objetividade;
• Conciliação de Interesses e Objetivos -
Colaborador / Empresa;
• Definição concreta do que é esperado de cada
colaborador;
• Disponibilização de ferramentas que permitam a
participação ativa dos colaboradores.

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Técnicas de recursos humanos

• Análise e qualificação de funções

• Recrutamento e seleção
• Admissão
• Avaliação de desempenho

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Análise e qualificação de
funções

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Noções básicas de gestão técnica de Recursos Humanos – 12º TAG
Distinção de Conceitos
Posto de Trabalho

Conjunto de tarefas com exigências (aptidões, responsabilidades, esforços e

condições de trabalho) específicas, confiadas a um ou mais trabalhadores,
inseridas numa unidade de trabalho

Função

Conjunto de tarefas com exigências (aptidões e responsabilidades) idênticas ou

semelhantes confiadas a um ou mais postos de trabalho inseridos em unidades de
trabalho diferenciadas.

Cargo

Posição hierárquica de um conjunto de funções dentro da organização de pessoal de

uma empresa.

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Distinção de Conceitos
Qualificação de funções

É uma fotografia, num dado momento, do conteúdo real de uma

função, e a sua validade assenta na atualização em caso de
mudança do titular, do material ou das técnicas.

Análise de funções

Determinar com a maior precisão possível, quais os principais

requisitos necessários que permitam um bom desempenho na
função (qualificação, iniciativa, esforço mental), quais as
principais responsabilidades inerentes à função, condições de
trabalho e riscos inerentes.

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Quem deve fazer a análise e
qualificação de funções?

Responsável do
Chefe de departamento
Secção de Recursos
Humanos

O próprio empregado

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Métodos de qualificação e
análise de funções

Observação
Questionário
direta

Método
Entrevista
Misto

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Exemplo
• questionário modelo – VER PAG. 11
Recrutamento e seleção
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 Recrutamento
Vantagens
Interno
Desvantagens
Recrutamento
Vantagens
Externo
Desvantagens

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 Seleção
• Triagem (pequena entrevista inicial);
• Formulário de inscrição ou Proposta para Emprego (já
preenchida);
• Curriculum Vitae (se houver);
• Aplicação de testes:
• Psicológicos
• Conhecimentos gerais e profissionais
• Entrevista Final
• Vida Profissional
• Vida escolar
• Vida Familiar e Social
• Pretensões profissionais

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 Admissão

• Inscrição do colaborador nas entidades respetivas

• Tipo de contrato a executar
• Manual de procedimentos
• Integração

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 Avaliação do Desempenho

Objetivos da avaliação
de desempenho:
Orientar
Conhecimento profundo adequadamente os
quer do empregado com colaboradores
a sua personalidade atendendo às suas Detetar necessidades de
específica, quer das aptidões, capacidades e formação.
funções que lhe estão interesses, melhorando
adstritas. para isso os níveis de
supervisão.

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Avaliação do Desempenho

Responsáveis pela
avaliação:
Outras pessoas
com poderes de
decisão e
O próprio avaliado
Chefia direta conhecimento das
(auto-avaliação)
funções
desempenhadas
pelo indivíduo.

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Exemplo
• questionário modelo – VER PAG. 27
Formação interna dos recursos
humanos
• Planeamento organização e avaliação da
formação

• Diferentes modalidades de formação

• Formação presencial
• Formação à distância
• E-Learning

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Planeamento organização e
avaliação da formação

Diagnóstico de
Conceção Ação de formação
necessidades

Follow-up e
Pré-avaliação Avaliação
acompanhamento

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Diferentes modalidades de
formação

Formação
presencial

Formação
E-
à
Learning
distância

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Rotinas administrativas do ciclo
formativo

• Fichas de inscrição
• Lista de participantes
• Folhas de sumários
• Recursos logísticos e pedagógicos de apoio
• Organização do dossier
• Avaliação da formação

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Procedimentos administrativos
dos recursos humanos
• Atualização de bases de • Registo de sanções
dados dos trabalhadores disciplinares
• Registos dos contratos • Regulamentos internos
de trabalho • Remunerações e
• Arquivos informáticos incentivos - cálculo de
das condições aplicáveis vencimentos
dos contratos de • Modelos Internos
trabalho
• Horário de trabalho
• Aspetos administrativos
• Mapas de férias
decorrentes da rescisão
de contratos de trabalho

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