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MÓDULO 1 – INTRODUÇÃO À LOGÍSTICA

1. Introdução

A Logística tem como objetivo principal diminuir a distância entre a produção


e a demanda, fazendo a ponte entre o local onde o bem ou serviço é produzido e os
mercados onde são consumidos. Através da administração desse fluxo, a Logística
possibilita à Empresa a possibilidade de aumentar sua rentabilidade.

Se fosse possível consumir os bens e serviços nos locais onde são produzidos,
a Logística perderia sua razão de ser. A Logística está presente em todos os
aspectos do dia a dia das pessoas e, sem ela, seria impossível, nos dias atuais,
atender ao mercado consumidor com qualidade.

A ideia principal da Logística é agrupar as atividades relacionadas com o fluxo


de produtos e serviços (estoque, transporte, armazenagem, etc.) para administrá-los

Todo o material desta disciplina foi produzido pela Fatej e é protegido pela Lei 9.610/98, sendo proibida a
reprodução total e parcial ou divulgação comercial sem a autorização prévia desta Instituição de Ensino.
de forma efetiva.

2. Histórico

Na Antiguidade, os alimentos sempre estiveram distantes dos locais onde as pessoas


estavam e o consumo acontecia no próprio local em que as pessoas estavam. A
inexistência de um sistema de armazenagem impedia que esses alimentos fossem
transportados e armazenados.

A próximo registro sobre logística aconteceu no contexto militar, ainda na


Antiguidade: foram desenvolvidas estratégias para suprir os exércitos em guerras,
iniciando os primeiros procedimentos logísticos.

A Revolução Industrial também contribuiu para o desenvolvimento da Logística: em


função do deslocamento das pessoas do campo para a cidade, os pequenos
varejistas da época não conseguiam fazer com que as mercadorias chegassem a
todos, forçando alguns empresários da época a criar empresas logísticas para
atender a essa demanda, administrando um fluxo logístico rudimentar.

A Logística, como conhecemos hoje, desenvolveu-se no Século XX, a partir dos anos
50 e 60, quando as empresas da época começaram a se preocupar com a satisfação
do cliente. Surge, então, o conceito de logística empresarial motivado pela atitude do
consumidor.

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3. Conceito de Logística

Logística é o processo de planejamento, implementação e controle do fluxo eficiente


e economicamente eficaz de matérias-primas, estoque em processo, produtos
acabados e informações, do ponto de origem até o ponto de consumo, com o
propósito de atender às exigências do cliente. (Ballou, p.21).

A Logística gerencia todo o fluxo do produto, da produção até a entrega ao


consumidor final. Sua existência justifica-se porque a produção e o mercado
consumidor estão separados pelo tempo e pelo espaço, ou seja, o produto não é
consumido no tempo e no lugar em que é produzido. As ações de transporte e
estoque de produtos não teriam porque existir se isso fosse possível.

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4. Missão da Logística

A missão da Logística é dispor a mercadoria ou o serviço certo, no lugar certo, no


tempo certo e nas condições desejadas, ao mesmo tempo em que fornece a maior
contribuição à Empresa. (Ballou, p.21)

A missão da Logística pode ser traduzida como a responsabilidade em cumprir os


requisitos do cliente atendendo suas expectativas.

5. Logística Reversa

É o segmento da Logística que trata do planejamento, implementação e controle do


fluxo de matérias-primas, estoque em processo, mercadorias acabadas e
informações desde o ponto de consumo (cliente) até o ponto de origem (fabricante)
com a finalidade de dar um fim adequado a esses itens. (Grant, p. 284 e 285)

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A Logística Reversa administra e controla o fluxo de retorno dos bens que foram
vendidos e consumidos, buscando identificar e captar valor residual através da
remanufatura, restauração, ou mesmo para dar um fim adequado ao produto.

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Referências Bibliográficas

BALLOU, R. H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos / Logística


Empresarial. 5. Edição. Porto Alegre: Bookman, 2010.

BALLOU, R. H. Logística Empresarial. São Paulo: Editora Atlas, 2012.

DIAS, Marco Aurélio P. Administração de Materiais uma Abordagem Logística.


São Paulo: Atlas, 1997.

GRANT, David B. Gestão de Logística e Cadeia de Suprimentos. São Paulo:


Editora Saraiva, 2012.

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