Pregunta 1

Incorrecta
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¿Qué hace una empresa socialmente responsable?
Seleccione una:
a. Paga a sus empleados por encima de la media del sector

b. Se preocupa por generar beneficios y cumplir objetivos

Si una empresa se preocupa por su empleados estarán bien pagados y
se encargaran de que estén contentos. Si solo se preocupa por la
obtención de sus objetivos, esta dejando de lado a la persona.

c. Considera a las personas que la componen como el principal activo y

ventaja competitiva
La respuesta correcta es: Considera a las personas que la componen como el
principal activo y ventaja competitiva

Pregunta 2
Correcta
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Una vez leído el caso práctico adjunto a continuación:¿Cual es la
principal causa del bajo rendimiento de Marta?

Seleccione una:
a. Ya no le gusta su trabajo y esta pensando en cambiar de sector
b. No le cae bien Rocío
c. Esta desmotivada porque no se ha sentido reconocida después de

irse Paula
Todo hace indicar que la primera causa de bajo rendimiento es la
desmotivación . Después de darlo todo por la empresa y ser una
trabajadora excelente, cuando su directora ha sido trasladada al
extranjero, la compañía ha optado por traer a alguien de fuera en vez de
plantearse que quizá ella estaba preparada para poder haber acometido
esa función. Cuando Rocío la deja al cargo de equipo, ella no quiere
asumir esa responsabilidad ya que no se la han otorgado y no le pagan
por ello. Probablemente echa de menos que nadie le haya explicado
porque no ha sido ella la elegida para sustituir a Paula, si es obvio que
es completamente capaz de dirigir al equipo, siempre ha tenido un
rendimiento sobresaliente y clara orientación al cliente.
La respuesta correcta es: Esta desmotivada porque no se ha sentido reconocida
después de irse Paula

Pregunta 3
Correcta
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Una vez leído el caso práctico adjunto a continuación:¿Cuál es el error
de Rocío al abordar su conversaciones con Marta?

Seleccione una:
a. Tiene poca experiencia y no sabe
b. Solo habla ella y no escucha
c. No adapta su estilo de dirección a una persona con tanta experiencia

y valía profesional
En primer lugar, Rocío que da por hecho que Marta tiene problemas
personales y en ningún caso le pregunta y mantiene una conversación
con Marta interesándose del porqué de la nueva actitud. En las dos
charlas que mantienen, Rocío tiene un tono amenazante y le trata como
una “novata” sin tener en cuenta que es una profesional sobresaliente.
No adapta su estilo de dirección a una persona con tanto recorrido
profesional, sino que le trata como una más.
La respuesta correcta es: No adapta su estilo de dirección a una persona con tanta
experiencia y valía profesional

Pregunta 4
Incorrecta
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Una vez leído el caso adjunto:¿Te parece correcto que el responsable
de Soraya haya hablado con el director general?

Seleccione una:
a. Si, siempre

b. Depende de la actitud de la dirección

Nunca es correcto, y más cteniendo en cuenta la conducta del poco
ética del responsable de Soraya al haber ocultado información

c. No, nunca
La respuesta correcta es: No, nunca

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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¿Por qué se caracteriza a un buen líder?
Seleccione una:

a. Se preocupa de su gente y de que progresen

Un líder educa a su gente y se preocupa de que crezcan dentro de la
organización.

b. Cuenta con un gran presupuesto y muchas personas a su cargo

c. Mantiene una relación muy estrecha de amistad con los miembros de
su equipo
La respuesta correcta es: Se preocupa de su gente y de que progresen

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Una vez leído el caso práctico adjunto a continuación:¿Cuál es tu
opinión sobre la mala puntuación que Rocío quiere poner a Marta?

Seleccione una:
a. Marta no le ha dejado otra opción a Rocío
b. Si lo hace, Rocío demuestra que no es una buena directora de

personas
Ponerle una mala puntuación es propio de un “capataz”. Rocío esta
considerando a Marta como un miembro nuevo del equipo, en vez de
darse cuenta de que es una profesional con una sólida experiencia y
muchos logros conseguidos. Para conocer a los miembros de tu
equipo: observar y preguntar.

c. Hace muy bien, porque así Marta aprende para la próxima

La respuesta correcta es: Si lo hace, Rocío demuestra que no es una buena
directora de personas

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Una vez leído el caso práctico adjunto a continuación:¿Qué se puede
hacer para mejorar la situación?.

Seleccione una:
a. Intentar llegar a un acuerdo económico y que se vaya de la compañía

b. Hablar con Marta e intentar entender que le motiva

La única manera de resolver esta situación es hablar con Marta, intentar
entender qué pasa y cuáles son sus verdaderas motivaciones. Darle
nuevas responsabilidades. Creo que hay que intentar que no opte por
abandonar la compañía y sería aconsejable involucrar al departamento
de RRHH para que desde su experiencia coordine la situación de la
mejor manera posible.

c. Despedir a Rocío
La respuesta correcta es: Hablar con Marta e intentar entender que le motiva

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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La evolución de la función de dirección de personas en la historia
responde a:
Seleccione una:
a. Una moda del management actual
b. Decisiones gubernamentales
c. Una comprensión mayor de la relevancia de la persona en la

empresa
Los directivos han tomado conciencia de que es preciso movilizar el
talento radicado en las personas de la empresa para alcanzar los
resultados deseados.
La respuesta correcta es: Una comprensión mayor de la relevancia de la persona
en la empresa
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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¿Quién de estos autores introdujo una visión más antropológica de las
motivaciones humanas ?.
Seleccione una:
a. Maslow
b. Harberg

c. Pérez López
Pérez López Introduce una visión más antropológica de lo que motiva al
ser humano, el cual es libre y aprende continuamente de sus aciertos y
errores.
La respuesta correcta es: Pérez López

Pregunta 10
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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El departamento de dirección de personas debe definir unas políticas y
prácticas…
Seleccione una:

a. Acordes a la cultura y estrategia de la empresa

Es cierto, pero es sólo condición necesaria pero no suficiente

b. Las otras respuestas son correctas si se dan de manera conjunta

c. Teniendo en cuenta en entorno sociopolítico y jurídico en que se
mueven
La respuesta correcta es: Las otras respuestas son correctas si se dan de manera
conjunta
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