1) Se tiene un sistema que procesa tres tipos de piezas, las piezas tipo A llegan cada exponencial(7) minutos, las

piezas
tipo B llegan en lotes de a dos y cada exponencial (17) minutos y las piezas tipo C llegan cada exponencial(6) minutos.
Cada una de las piezas pasan a un proceso, existe un servidor para procesar exclusivamente a la pieza tipo A el cual tiene
la capacidad de procesar en paralelo a 2 piezas y demora un tiempo uniforme(9,15) minutos. Existe otro servidor que
procesa las piezas tipo B y tipo C, este servidor puede procesar paralelamente a 5 piezas y estas pueden estar mezcladas,
el servidor tiene prioridad ante las piezas de tipo B y los tiempos de servicio son distintos para las dos piezas, para las
piezas tipo A demora exponencial (10) minutos mientras que para las piezas tipo C demora normal(12,2) minutos.

En el sistema se cuentas con tres tipos de trabajadores, del tipo 1 se tienen 3 trabajadores, del tipo 2 se tiene 3
trabajadores y del tipo 3 se tienen 2 trabajadores. Para procesar la pieza A se requiere del trabajador tipo 1, para procesar
la pieza tipo B se requiere del trabajador tipo 2, y para procesar se requiere del trabajador tipo 3 o tipo 2 priorizando al
trabajador tipo 3.

Una vez procesadas las piezas estas deben ser ensambladas (1 pieza A, 1 pieza B y 1 Pieza C) y el proceso de ensamblaje
demora triangular (13,17,20) minutos y tiene capacidad para procesar 4 ensamblajes a la vez, para llevar a cabo este
proceso se requiere de un trabajador y este puede ser cualquiera de los 3 tipos.

Una vez procesadas las piezas estas deben ser llevadas a empaque por un trabajador distinto a los anteriores y este
trabajador puede llevar 1 o 2 piezas ensambladas dependiendo de lo que haya disponible y el trabajador demora en ir
uniforme (5,8) minutos y lo mismo en volver. El proceso de empaque demora (2,4,6) minutos y es realizado por un
trabajador tipo 1. Y finalmente las piezas salen del sistema.

Modelar el sistema y simular por 12 hrs y responder las preguntas.

a) ¿Cuántas piezas tipo A, B y C fueron creadas?

b) ¿Cuánto fue el tiempo en sistema promedio de las piezas ensambladas?
c) Indicar cuantas piezas quedaron en sistema.

2) Se tiene un sistema que posee 4 puntos de atención (4 servidores), donde existe una cola ante cada servidor con una
capacidad máxima de espera de 3 por cola. El tiempo entre llegadas de clientes a los puntos de atención es
EXPONENCIAL(1) minutos, donde cada cliente elige la cola más corta al momento de su llegada.

Los tiempos de cada servidor son: EXPONENCIAL(4) minutos para servidor 1, NORMAL(4,0.1) minutos para servidor 2,
UNIFORME(3,4) minutos para servidor 3, y TRIANGULAR(3,4,5) minutos para servidor 4.

Si las colas ante los servidores están todas llenas, los clientes son desviados hacia una cola especial, en la cual pueden ser
atendidos ya sea por un experto o por un aprendiz, el experto demora 3.5 minutos por cliente y el aprendiz demora 8
minutos por cliente. En dicha cola prefieren al experto si éste está desocupado, de lo contrario se atienden con el aprendiz.
Después los clientes salen del sistema.

Simule en SIMIO el sistema descrito para 15 horas de funcionamiento y responda lo siguiente en la hoja de la prueba (la
cual deben entregar al profesor):

a) El tiempo promedio en el sistema de los clientes que llegaron por una atención.
b) El tiempo promedio en el sistema de los clientes que fueron atendidos ya sea por el experto o por el aprendiz.
c) El porcentaje de utilización del experto y del aprendiz.
d) ¿Cuantos clientes atendió el experto y cuantos atendió el aprendiz?