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ÍNDICE
ÍNDICE ......................................................................................................................... 2
2. Especificações Técnicas........................................................................................ 6
3. Garantia ................................................................................................................. 7
4. Apresentação do produto....................................................................................... 7
5. Instalação .............................................................................................................. 8
7.1 Limpeza............................................................................................................. 16
10. Soluções não técnicas, pequenos problemas e ruídos comuns do produto ...... 22
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12.1 Teste dos componente e valores nominais ................................................... 36
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1. Identificação do produto
Características
Capacidade
Mercado
Tensão
Versão
Marca
Linha
Cor
1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º
C R M 35 H B A/B NA
C R M 35 H K A/B NA
C R M 38 H B A/B NA
C R M 38 H K A/B NA
C R M 43 H B A/B NA
C R M 43 H K A/B NA
Refrigerador, 2 portas,
3º Dígito Características M Degelo Automático (Frost
Free)
35 275L
43 386L
B Branco
6º Dígito Cor
K Platinum
A 127V
7º Dígito Tensão
B 220V
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1. Especificações Gerais
Freezer 60 72 92
Prateleira freezer 10 15 15
Bandeja deslizante 2 2 2
Prateleira dobrável - - 5
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Tampa da gaveta de legumes 10 20 20
Gaveta de legumes 7 10 10
Prateleira garrafas 3 6 6
2. Especificações Técnicas
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3. Garantia
4. Apresentação do produto
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5. Instalação
ATENÇÃO!
ESTE PRODUTO NÃO REMOVE NEM REVERTE AS PORTAS
O refrigerador deve ser movido por no mínimo 2 (duas) pessoas.
Este produto pode ser instalado pelo próprio consumidor, não havendo a
necessidade da presença de um técnico para efetuá-la. Caso o consumidor
solicite a instalação, o mesmo deve pagar pelo atendimento.
5.2 Aterramento
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Para sua segurança, ligue corretamente o aterramento do seu produto. A
conexão incorreta pode resultar em acidentes com fogo, choque elétrico ou outros
danos pessoais. Se o local não possuir um aterramento, providencie, consultando um
eletricista de sua confiança.
IMPORTANTE
Os fios da rede elétrica devem ser de cobre e ter seções mínimas conforme
ABNT
(NBR-5410).
Para a proteção do produto e da rede elétrica contra sobrecorrentes, o circuito
onde o produto será ligado deve estar conectado a um disjuntor termomagnético. Caso
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não exista este disjuntor em sua residência, consulte um eletricista especializado para
instalá-lo.
Local
Embutimento
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6. Utilizando o produto
IMPORTANTE
As instruções de uso devem ser transmitidas ao usuário no ato da instalação do produto
ou em qualquer eventual atendimento de manutenção ou prevenção. Vale lembrar que a
Garantia para Orientação de USO é de 180 dias.
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Página 12
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6.1 Aquecimento nas laterais
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IMPORTANTE
• Recomenda-se manter o produto operando por pelo menos 2 horas antes de abastecê-
lo com bebidas e alimentos, tempo necessário para a estabilização da temperatura no
interior do produto.
• Uma vez descongelado, o alimento não deve ser congelado novamente porque
ele pode perder suas características naturais.
• Os líquidos aumentam de volume quando congelados. Por isso tome cuidado ao
armazenar garrafas ou outros recipientes fechados. Estes recipientes podem quebrar.
• Não armazene materiais tóxicos em seu produto. Eles podem contaminar os alimentos.
• Seu produto não é indicado para conservação de medicamentos.
7. Manutenção e cuidados
7.1 Limpeza
IMPORTANTE
• Nunca utilize materiais tóxicos (amoníaco, álcool, removedores, etc.) ou abrasivos
(sapólios, pastas, etc.) e veis no interior do seu produto.
• Evite também o contato destes materiais com o seu produto, pois poderão danificá-lo.
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7.2 Viagens e ausências
Bandeja de gelo
O acúmulo de água neste recipiente é normal. A água é proveniente do degelo
automático que será evaporada lenta e naturalmente.
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8. Rotina inicial automática (“power-up”)
Sempre que o produto é ligado a rotina inicial é executada automaticamente. A
temperatura medida no sensor do refrigerador vai indicar se esta rotina acontecerá na
condição quente ou fria.
A rotina pode ajudar o técnico a identificar se o produto está se comportando de
acordo, realizando o acionamento das cargas nos tempos determinados.
CONDIÇÃO QUENTE
CONDIÇÃO FRIA
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ATENÇÃO!
Quando o produto for desligado e religado na tomada após longos períodos
funcionando, normalmente o sensor de temperatura do refrigerador entrará na
condição fria, fazendo com que o compressor permaneça desligado nos
primeiros 6 minutos. Isso não é um defeito do produto!
Somente é detectada falha do sensor aberto ou em curto pela rotina. Deve ser
validado também se o sensor não esta descalibrado, pois isso acerrataria em
uma leitura errada por parte do controle.
OBSERVAÇÃO
Estas rotinas são iniciadas sempre que o produto for ligado na tomada e tem prioridade
sobre qualquer comando executado na placa de interface. Se após 5 minutos e 18
segundos ocorrer uma falha no sensor do refrigerador, o Compressor será desligado. Se
não houver falhas no sensor do refrigerador, o Compressor manterá o seu estado (ligado
/ desligado), até o final da rotina de teste inicial. A rotina terminará depois de 5 minutos
48 segundos.
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Temperatura máxima
(desliga compressor)
Temperatura ideal
Temperatura mínima
(liga compressor)
A rotina de degelo irá ocorrer quando qualquer uma das situações abaixo ocorrer:
Tempo de compressor ligado por mais de 12 horas somadas sem que tenha
havido um degelo
Número elevado de aberturas de portas em um determinado período de tempo
Em caso de falha do sensor degelo
O tempo necessário para realizar a rotina de degelo é variável, sendo definido por
um algoritmo de cálculo que leva em consideração diversos fatores, tais como número
de vezes que a porta é aberta, tempo de abertura da porta, etc. O tempo de execução
da rotina de degelo irá variar de 0 até 4 horas, dependendo das condições de
utilização.
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10. Soluções não técnicas, pequenos problemas e ruídos comuns do
produto
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11. Rotinas de teste
Apresentaremos aqui as senhas para acesso às rotinas de diagnóstico e testes dos
componentes, que garantirão a identificação e a solução dos possíveis problemas
relacionados a esse produto. A ordem correta de execução das rotinas é:
O Teste da interface deve ser o primeiro a ser realizado pelo técnico, visto que
sem a interface estar em perfeitas condições de uso os demais testes não poderão ser
viabilizados. Ao constatar algum dano à interface, substitua-a por uma nova para
prosseguir com os testes. A ordem de testes a ser seguido deve ser:
1.Teste da 2. Pré-
3.Autoteste
interface autoteste
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11.1 Teste da Interface
Siga os passos abaixo para realizar o teste da interface e checar possíveis problemas
existentes:
Selecione a opção 2
(Temperatura
média/mínima)
pressionando o botão de
controle de temperatura.
Selecione a opção 3
(Temperatura média)
pressionando o botão de
controle de temperatura.
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Selecione a opção 4
(Temperatura
média/máxima)
pressionando o botão de
controle de temperatura.
Selecione a opção 5
(Temperatura máxima)
pressionando o botão de
controle de tex’mperatura.
Caso todos os leds estejam
acesos, o teste da interface
foi concluído e não há
falhas presentes.
ATENÇÃO!
Sempre que a interface apresentar problemas, leve o novo controle eletrônico dentro da
própria EMBALAGEM. Retire a interface com defeito e recoloque-a dentro da mesma
embalagem, garantindo assim sua segurança e a preservação de seu estado para o
retorno ao DOPP.
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11.2 Rotina de pré-autoteste
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IMPORTANTE
Sempre pergunte ao assistente de sua Autorizada se há sugestão de peças para
atender OS’s desse produto.
Sempre execute o pré-autoteste antes do autoteste.
Para acessar a rotina de pré auto teste siga os seguintes passos abaixo.
OBS: Garanta que o
produto esteja ligado há
mais de 30 segundos.
1. Selecione a opção de
temperatura 4 ou
“Média/Máxima”
pressionando o “Botão de
controle de temperatura”
2. Pressione por 5
Segundos o “Botão de
controle de temperatura”.
3. Caso os passos
anteriores tenham sido
respeitados, depois de 2
segundos a interface vai
mostrar a animação do
Modo Turbo (LEDs
oscilando), e após 3
segundos todos os LEDs
se acenderão, indicando
que senha para a entrada
na rotina de pré auto teste
foi concluída com sucesso.
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Se durante algumas das etapas acima não for respeitado o tempo máximo de
30 segundos de espera (timeout) o produto sairá da rotina de pré auto teste.
Abaixo é mostrada a tabela com os códigos de erros e os componentes
defeituosos:
Sensor do Freezer
1
(Degelo)
Sensor do Refrigerador 3
Sistema Cooling* 2
Motor Ventilador C
Sistema de Degelo 8
Sem falhas F
*Compressor, relé, vazamento ou falta de gás estão incluídos nesse mesmo código.
LED aceso
Legenda
LED Piscando
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ATENÇÃO
Se houver mais de 1 falha com o produto, a interface sempre mostrará
somente a mais prioritária.
Após qualquer reparo no produto, execute a rotina de AUTO TESTE e garanta
que o produto não apresente outras falhas.
Sistema Cooling: tal falha é identificada pelo produto quando ele observa que no
tempo igual a 0 segundos a temperatura medida é menor que em tempo de 5 min e
menor que no tempo igual a 8 minutos. Tal situação não ocorreria, exceto quando há
falha no Sistema Cooling, isto é, Compressor / Rele queimado, vazamentos ou falta de
gás, ou mesmo entupimento de tubos capilares. Uma vez apresentada essa falha, o
controle eletrônico armazena por a mesma por 168 horas ou 7 dias.
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11.3 Auto teste
1. Desligue o produto da
tomada.
Aguarde 10 segundos e
volte a ligar o produto na
tomada (garanta que o
produto esteja a MENOS de
30 segundos ligado)
2. Pressione por 5
Segundos o “Botão controle
de temperatura”.
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Se o código for aceito, todos
os LEDs se apagarão,
representando que a entrada
no modo de teste foi
concluída. Nesse momento
todas as cargas são
desligadas.
Cada vez que o botão controle temperatura for pressionado, o sistema irá passar
para a próxima etapa, energizando ou desligando um componente por vez. Portanto,
ao pressioná-lo pela primeira vez, o LED 1 irá acender (sem que nada seja acionado),
pressionando-o novamente o botão controle de temperatura o mesmo LED irá se
apagar, conforme mostra a tabela a seguir:
00 Início
01 Não usado
02 Não usado
Compressor/Motor
03 Ventilador
LIGA
Compressor/Motor
04 Ventilador
DESLIGA
Resistência
05
LIGA
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Resistência
06
DESLIGA
Luz interna
07
LIGA
LUZ Interna
08
DESLIGA
ATENÇÃO
Existe um tempo de estabilização do sistema entre uma etapa e outra. Este
tempo (por volta de 3 segundos) é necessário para que haja boa comparação
da voltagem nas cargas. Durante este pequeno período, não é possível
avançar a etapa.
Se o botão de controle de temperatura não for pressionado em um intervalo
superior a 3 minutos, a rotina de serviços é terminada.
Se não houver falha: Todos os leds piscarão uma vez e o produto retornará na
temperatura escolhida anteriormente.
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ATENÇÃO
É necessário finalizar o auto teste após seu início. Isso pode ser feito seguindo os
passos descritos acima, ou desligando o produto da tomada e religando 10 segundos
depois.
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11.3.1 Resultados do auto teste
Placa eletrônica
Sensor Degelo
Sensor do Refrigerador
Para sair da rotina e exibição do código, pressione pela última vez o botão
controle de temperatura.
OBSERVAÇÃO
Quando mais de uma falha for detectada pelo acusarão somente a falha mais
prioritária. Exemplo: o sensor do refrigerador e o controle eletrônico apresentam
falhas, no entanto os ícones acusarão somente falha no sensor do refrigerador.
ATENÇÃO!
Após efetuar a substituição de alguma peça a partir de uma falha mostrada no
autoteste, rodar novamente a rotina até que o produto passe a apresentar nenhuma
falha.
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RESULTADOS DO AUTOTESTE:
APROVADO
Condição Ação do sistema
- Nenhum código de falha relativo a
- Finalizar o autoteste; peças será disponibilizado
- Todas as cargas e sensor de - A interface do usuário será
temperatura sem defeito. reiniciada e retornará para o
estado inicial.
REPROVADO
Condição Ação
- Finalizar o autoteste; - Os ícones da interface se acenderão de
- Código de falha indicando acordo com a tabela acima, indicando a
componente/sistema defeituoso falha correspondente
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ATENÇÃO!
Antes da Troca de qualquer componente, certifique-se que o problema não
está nas conexões e chicote de fios, fazendo o teste de continuidade.
O controle eletrônico possui service bit, ou seja, é possível o diagnóstico de
placas que foram trocas incorretamente em campo e NÃO CONFIRMAM
DEFEITO. Sempre execute as rotinas de pré auto teste e auto teste. Isso
possibilita um diagnóstico sem falhas.
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12.1.2 Resistência de degelo
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Teste da corrente da resistência
Tensão nominal
Resistência (Ω) Corrente (A)
(Vac)
12.1.3 Termofusivel
Desconecte o conector do termofusível, localizado na parte direita do
evaporador e, com auxilio de um multímetro, meça a continuidade entre seus dois
terminais, conforme figura abaixo.
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12.1.4 Compressor
O compressor possui 2 enrolamentos: o enrolamento principal/marcha e o
enrolamento auxiliar/partida. Os enrolamentos estão ligados entre si, portanto temos 3
pontos de teste nos compressores, os pinos de enrolamento marcha, partida e
comum.
A P
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(Aproximadamente igual)
=
Valor medido entre os Pinos principal P e auxiliar A = 10,7 Ohms
Teste de aterramento:
ATENÇÃO!
OBSERVAÇÃO
O sistema de Controle Eletrônico possui uma proteção para que o Compressor somente
seja ligado após decorridos 7 minutos da sua última desenergização, evitando que ele
tente partir enquanto as pressões internas do sistema hermético não estiverem
equalizadas.
IMPORTANTE
Para realizar o teste do compressor favor utilizar o BTRF0162
Página 40
12.1.5 Motor ventilador do evaporador
Com o auxilio de um multímetro, coloque em escala ôhmica (Ω) e meça o valor
conforme foto abaixo.
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12.1.6 Sensor do Refrigerador e Resistência Degelo
Abaixo encontra-se a tabela com as curvas de resistência ôhmica dos
sensores de degelo e do refrigerador para a comparação das medições.
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12.2 Testes e diagnósticos dos componentes
Início
Acesse o autoteste e
mantenha o compressor
sim Ok.Não há
Compressor
problemas com o
partiu?
componente
não
sim
sim Verifique
Tensão de saída do controle conectores ou
eletrônico correta? descontinuidade na
fiação
não
Substitua o controle
eletrônico
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13. Desmontagem
ATENÇÃO
Faça uso das ferramentas com cuidado para não riscar, manchar, marcar nem avariar as
peças e o gabinete. Sempre lave as mãos antes de desmontar o produto e use luvas.
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13.1 Remoção das prateleiras e acessórios
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13.1.3 Componentes internos do Refrigerador
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Remova a tampa da gaveta de Legumes
e em seguida a gaveta de legumes
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Com auxilio de uma chave de fenda de
ponta fina, remova o trilho lateral.
Remova a prateleira do
compartimento de congelamento
rápido.
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13.2 Portas e dobradiças
IMPORTANTE
Estes produtos não possuem reversão de porta.
ATENÇÃO!
As portas EVOX possuem garantia diferenciada de 3 anos, somente contra ferrugem
e corrosão. Amassados, riscados ou quaisquer outras ocorrências e avarias com as
portas não são cobertas pela garantia diferenciada. Em caso de dúvidas, consulte o
Termo de Garantia do Manual do Consumidor.
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Com o auxílio de uma chave Torx T-30,
remova os 3 parafusos que fixam a
dobradiça superior ao produto.
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13.3 Gaxetas
13.4 Puxadores
Os puxadores desse produto não são peças de reposição e, portanto, não deverão ser
trocados sozinhos em campo. Riscos, amassados ou qualquer outra avaria com esses itens
levarão à troca da porta inteira.
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13.5 Controle Eletrônico, lâmpada interna e interruptor
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Para desmontar siga os passos abaixo:
A)
B)
D)
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Tenha acesso a placa de controle e
LED de iluminação interna. Em caso de
necessidade de troca da mesma,
remova os dois conectores.
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Remova o interruptor com auxilio de
uma chave de fenda ou alicate de bico.
IMPORTANTE
DESCARGA ELETROSTÁTICA.
Não toque nos componentes do circuito, pois poderá danificar / queimar a placa. Sempre
toque nas laterais da placa / suporte plástico
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Remova a isolação traseira EPS
puxando-a.
Esse produto vem com um conceito novo de hélice radial. Para desmontagem do
conjunto motor ventilador, siga as instruções abaixo:
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Remova a hélice radial puxando-a na
direção do eixo sentido contrário do
motor ventilador.
13.8 Termofusível
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Com auxilio de um multímetro, meça a
continuidade entre os terminais do
termofusível.
Deve apresentar continuidade para o
correto funcionamento do produto.
IMPORTANTE
Verifique o motivo que levou a queima do Termo fusível antes de trocá-lo e religar o
produto.
Para mais detalhes sobre o teste do termofusível consulte o BTRF0178.
Para verificar se o componente deve ser substituído, realizar o teste de valor ôhmico
entre seus terminais:
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13.9 Sensores do refrigerador e degelo
Caso seja necessária a troca do sensor, utilize o kit sensor de campo (consultar o
catálogo de peças do produto), não esquecendo de envolve-lo novamente na folha
condutora e, fixa-lo novamente na mesma posição com uma nova fita Hellermann.
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Este sensor é o responsável por ler a temperatura do refrigerador e passar esta
informação para o módulo. A partir desta informação o módulo controla o número e a
duração dos ciclos do compressor. Sua faixa de atuação será de acordo com a seleção de
temperatura feita na Placa de Interface.
Caso seja necessária a troca do sensor, utilize o kit sensor de campo (consultar o
catálogo de peças do produto).
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IMPORTANTE
Só substitua os sensores do produto caso tenha havido um código de falha relacionado a
algum deles na rotina de pré-autoteste ou ao final da rotina de autoteste, ou ainda caso o
mesmo esteja descalibrado. Em todos outros casos, deve ser descartada a troca de
sensores.
a) Compressor
Todos os modelos utilizam um compressor EMU60CLP, produzidos pela Embraco.
Somente devem ser substituídos por um do mesmo tipo. Utilizam como fluido refrigerante o
R600a. Assim, todos os cuidados ao efetuar uma RUS devem ser tomados.
b) Evaporador
O Evaporador está localizado no compartimento do Freezer e é conectado as
tubulações através de anéis Lokring. Para reposição será disponibilizado o conjunto
Evaporador, formado pelo Evaporador, Calha e Resistência de Degelo.
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IMPORTANTE
Tenha cuidado ao manuseá-lo, pois poderá cortar a mão.
Use sempre luvas de proteção.
IMPORTANTE
Nas laterais do Evaporador existem calços de EPS que não devem ser retirados. Eles
fazem que todo o ar de retorno passe pelo Evaporador e não pelas laterais.
Se os calços não estiverem posicionados, pode ocorrer problema de baixa
refrigeração além de formação de gelo nas paredes do compartimento freezer, por
exemplo.
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13.11 Resistência de degelo
IMPORTANTE
Tenha cuidado ao manuseá-lo, pois poderá cortar a mão.
Use sempre luvas de proteção.
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13.12 Vávula Quebra Vácuo
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Lokring
Lokring
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14. Diagrama Elétrico
P1-4 (Linha)
P1-1 (Neutro)
Compressor
127V/220V
P1-3 (Saída do
compressor)
Motor Ventilador
127V/220V
Fusível Térmico
(Desarma a 72ºC)
P1-5 (Saída da
P3-1 (Refrigerador)
resistência) P3-2 (Refrigerador – GND)
Resistência degelo
127V/220V 275W
P3-3 (Degelo)
P3-4 (Degelo – GND)
P1-6 (Interruptor
P1-2 (LED)
LED
100mA 1W
Autodiagnóstico:
Compressor e resistência
12Vdc
Neutro
Linha
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Controle
Eletrônico
Página 67
Páginas Revisado
Revisão Motivo Elaborado Por Data
Alteradas Por
Lançamento
Refrigerador
0.0 André V Pedra 01/09/14
Consul Frost
Free
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