GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN

Y OPERACIONES 4

PROGRAMACIÓN

¿Qué son?
La asignación de recursos
a través del tiempo para
la realización de tareas
específicas.

Programación de la demanda Programación de la fuerza de trabajo Programación de operaciones

Tipo de programación, en la cual, se asigna a los clientes Un tipo de programación, con la cual, se determina cuándo Tipo de programación, con la cual, se asignan trabajos a las
a una fecha definida para el surtido de sus pedidos. deberán trabajar los empleados máquinas o empleados a los trabajos durante períodos
Comúnmente se utilizan tres métodos para programar la específicos
demanda de los clientes: (1) citas; (2) reservaciones, y
(3) acumulación de pedidos.
Programa de rotación Programa fijo La planta de producción La planta de producción
intermitente continua
Programa en el cual los Exige que cada empleado JOB FLOW
Medidas del desempeño empleados trabajan por trabaje los mismos días S HOP SHOP
Tiempo de flujo del trabajo. rotación, en una serie de y horas todas las semanas. Es una empresa que se especializa en la Se especializa en la producción de mediano
Lapso de fabricación. días u horas laborales. producción de bajo a mediano volumen y a alto volumen y utiliza procesos en línea
Retraso. utiliza procesos por trabajo o por lote. o continuos. En este caso, es más fácil
En este tipo de ambientes, con flujo programar las tareas, porque en una
Inventario de trabajo en proceso (WIP). flexible, resulta difícil programar las instalación con flujo lineal, los trabajos
Inventario total. tareas por el alto grado de variabilidad siguen un patrón de flujo común por todo
Utilización. que se observa en las rutas que siguen el sistema (Regla de Johnson).
los trabajos y por la incesante llegada de
nuevos trabajos que deben procesarse.