Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional

INFOTEP: Se define como una institución del estado y sin fines de lucro.

- Fue creado mediante la ley 116-80 reglamento 1804.

- Es dirigido por una Junta de Directores de estructura tripartita:

 Estado
 Empleados
 Trabajadores

Las funciones principales que desempeña el INFOTEP son:

 Organizar y regir el sistema nacional de formación técnico profesional que,

con el esfuerzo conjunto del Estado, de los trabajadores y de los
empleadores, enfoque el pleno desarrollo de los recursos humanos y el
incremento de la productividad de las empresas, en todos los sectores de la
actividad económica.

 Impulsar la promoción social del trabajador, a través de su formación

integral, para hacer de él un ciudadano responsable, poseedor de los
valores morales y culturales necesarios para la armonía y la convivencia
nacional.
Marco legal y jurídico

 Decretos
 Leyes
 Reglamentos
 Resoluciones

Visión

Ser la organización modelo de la formación técnico profesional, sustentada en

valores, que responde con efectividad a los requerimientos de la sociedad, al
desarrollo integral de las empresas y a la promoción social de los trabajadores.

Misión

Liderar, coordinar e impulsar al Sistema Nacional de Formación Profesional para el

Trabajo Productivo, concentrando sus esfuerzos en asesorar al Estado, promover,
formar y certificar los recursos humanos, auspiciar la promoción social del
trabajador y asesorar a las empresas para satisfacer las necesidades de capacitación
de los agentes económicos, garantizando una oferta ajustada a los requerimientos de
los clientes y relacionados.

Valores

 Liderazgo
 Compromiso
 Proactividad
 Equidad
 Calidad
 Integridad
 AUXILIAR DE FARMACIA

Módulos:

 Formación Humana 25 horas

 Atención al Cliente 15 horas
 Introducción a la Farmacología 50 horas
 Manejo de Medicamentos Farmacéuticos 65 horas
 Operaciones Farmacéuticas 20 horas
MODULO I
 - Formación Humana: se relaciona con el desarrollo de actitudes y valores que
impactan con el crecimiento personal y social del individuo.

- Personalidad: conjunto de rasgos y cualidades que configuran la manera de

ser de una persona y la diferencian de los demás.

- Autoconocimiento: es el conjunto de uno mismo. Es la capacidad de

introspección y la habilidad de reconocerse como un individuo,
diferenciándose de su medio y otros individuos.

- Personalidad Madura: tener una actitud férrea y consistente, es decir, una

inteligencia emocional que se traduce en cuatro apartados: orden,
consistencia, voluntad y modulación.

- La autoestima: es un conjunto de percepciones, pensamientos, evaluaciones,

sentimientos y tendencias de comportamiento dirigidas hacia nuestra persona,
hacia nuestra manera de ser, y hacia los rasgos de nuestro cuerpo y nuestro
carácter. En resumen: es la evaluación perceptiva de nosotros mismos.

Acciones para mejorar el autoconocimiento:

1. Escribe un diario

Escribir un diario puede ayudarnos a conocernos a nosotros mismos. Es bueno

porque nos hace pensar qué es lo que hemos hecho durante el día, y puede ayudarnos
a entender cómo nos hemos sentido. Pero, además, si volvemos a leer lo que vamos
escribiendo, puede aportarnos feedback sobre cómo somos.
Existe un tipo de diario que se llama “diario emocional”, que está destinado
precisamente a mejorar el autoconocimiento de nuestras emociones. Este tipo de
diario consiste en escribir cómo nos hemos sentido a lo largo de la jornada, es decir,
que no solamente se escribe lo que nos ha pasado, sino que es necesario reflexionar
sobre nuestros sentimientos y emociones.

2. Anota tus virtudes y tus defectos

Podría parecer que todos nos conocemos, pero en realidad, son muchas las personas
que nunca han reflexionado sobre sus virtudes y defectos. De hecho, hay personas
que van a una entrevista de trabajo y cuando el reclutador les pide que se describan o
que resalten sus puntos fuertes o débiles se quedan en blanco.

3. Anota tus pasiones

A la hora de elegir un trabajo o lo que quieres estudiar, también es interesante que

valores cuáles son tus aficiones y tus pasiones, es decir, qué actividades o trabajos te
hacen sentir bien cuando los practicas. Conocer nuestras pasiones puede ayudarnos
a mejorar nuestra automotivación y nuestra felicidad.

La Comunicación

Comunicación: es la acción consciente de intercambiar información entre dos o más

participantes con el fin de transmitir o recibir información u opiniones distintas. Los
pasos básicos de la comunicación son la formación de una intención de comunicar,
la composición del mensaje, la codificación del mensaje, la transmisión de la señal,
la recepción de la señal, la decodificación del mensaje y finalmente, la interpretación
del mensaje por parte de un receptor.
Comunicación en las Empresas

La comunicación en las empresas es uno de los puntos más importantes y críticos,

pues de esta depende el desarrollo de todas las actividades y proyectos. Si esta no es
efectiva y no cuenta con los métodos correctos y eficientes se corre el riesgo de
llegar a puntos críticos como: malos entendidos, notificación inadecuada de las
prioridades, órdenes confusas o aplicación de criterios personales mal interpretados
(yo pensé que…a mí me dijeron que…yo no sabía que…), todo esto genera un clima
organizacional tenso y poco productivo.

Uno de los principales obstáculos, es no reconocer que existen barreras. Lo cual va

de la mano con la falta de consciencia con relación a la complejidad de la
comunicación interpersonal y organizacional.

Las personas comúnmente creen que comunicarse es tan fácil y natural como hablar
y oír, cuando en realidad la comunicación es compleja y representa un reto
manejarla eficientemente. Algunos aspectos de la complejidad en la comunicación
son:

 Lo “verdadero” no es lo que dice el emisor, sino lo que entiende el

receptor.

 El resultado de la comunicación se mide por el efecto en el receptor (no

por las intenciones del emisor).

 La responsabilidad de la comunicación efectiva es tanto del emisor como

del receptor.
  Cuanto mayor es la identificación del receptor con el emisor tanto mayor
será su “voluntad de absorber” el mensaje emitido.

 Cada persona oye y ve selectivamente. Un mensaje que coincide con los

valores del receptor resulta ampliado (y viceversa).

 La comunicación requiere que los receptores digan que han recibido un

mensaje y que demuestren que lo han entendido realmente.

 Existen además ciertas creencias y paradigmas que impiden la

comunicación. Son barreras que se pueden superar o sortear sólo si se toma
consciencia de ellas.

Resolución pacífica de conflictos

La negociación es una técnica de resolución pacífica de conflictos, que se ejecuta a

través de dos o más partes involucradas que dialogan cara a cara, analizando la
discrepancia y buscando un acuerdo que resulte mutuamente aceptable, para alcanzar
así una solución a la controversia.

El liderazgo

El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo

tiene para influir en la forma de ser o actuar de las personas o en un grupo de trabajo
determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo hacia el logro de sus
metas y objetivos. Los principales tipos de liderazgo son: Líder carismático, Líder
tradicional y Líder legítimo.
 MODULO II
ATENCION AL CLIENTE
Atención al cliente

El servicio de atención al cliente, o simplemente servicio al cliente, es el que ofrece

una empresa para relacionarse con sus clientes. Es un conjunto de actividades
interrelacionadas que ofrece la empresa con el fin de que el cliente obtenga el
producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo.

Reglas de servicio al cliente

1. Tener una presentación adecuada.

2. Atención personal y amable.
3. Tener la información adecuada.
4. Expresión oral y corporal adecuada.

Ética profesional

1. Confianza
2. Empatía
3. El cliente es diferente.

El cliente

Un cliente es la persona o empresa receptora de un bien, servicio, producto o idea, a

cambio de dinero u otro artículo de valor.
Tipos de clientes:

El autosuficiente: son aquellos que creen conocer todas las respuestas, son
auténticos fans de las discusiones, que aliñan con un tono sarcástico y agresivo,
además de ser el comprador eternamente descontento.

El distraído

Los comerciales se encuentran a menudo con el tipo de cliente que parecen ausentes
y que vagan por el establecimiento como si no supieran qué están haciendo allí.

El reservado

La verdadera prueba de fuego para la paciencia de un vendedor llega con los clientes
reservados y que necesitan mucho tiempo para tomar una decisión. El perfil
responde a una persona impasible, muy desconfiada y tímida. Para conquistarle, no
sólo hay que ser amable, sino proponer distintas alternativas y repetir los argumentos
bajo formas distintas.

Necesidades del cliente

 Determinar quiénes son sus clientes.

 Precisar cuáles son los factores de éxito que les permitan responder a las
necesidades, requerimientos y expectativas de sus clientes.
 Establecer procesos efectivos que les permitan generar productos y
servicios acordes con las necesidades, requerimientos y expectativas de sus
clientes.
 MODULO III
INTRODUCCION A LA
FARMACOLOGIA
Farmacia: es la ciencia y práctica de la preparación, conservación, presentación y
dispensación de medicamentos; también es el lugar donde se preparan, dispensan y
venden los productos medicinales.

Historia de la farmacia

El inicio de la farmacia y la medicina sin duda fue el mismo y de la mano han

seguido hasta hoy. No se sabe quién se convirtió en el primer brujo, chamán,
hechicero, curandero o similar, ya que las primeras personas dedicadas a tratar los
problemas de salud de sus semejantes recibían ese nombre. Sus funciones sanadoras
aglutinaban especialidades diversas que iban desde la preparación de curas o la
cirugía más salvaje hasta danzas variadas para ahuyentar a los malos espíritus. Con
el tiempo, estas “especialidades” se fueron separando, pero en muchos casos, y
durante muchos siglos, médico y farmacéutico fueron una misma cosa.

En la India se desarrolló la medicina Ayurveda nueve siglos antes de nuestra era y

que hoy día sigue utilizándose. Utilizaban medicamentos como la coloquíntida o el
cannabis, que eran elaborados y guardados exclusivamente por individuos
pertenecientes a la casta de los brahmanes.

En Egipto contaron con su propio dios-farmacéutico: Anubis. Según la mitología

egipcia la diosa Isis cultivaba plantas medicinales y transmitió a sus hijos, los dioses
Horus y Anubis, sus inquietudes y conocimientos, convirtiéndose ambos en los
proveedores de medicamentos del resto. Su trabajo era supervisado por Thot, dios de
la sabiduría, escritura, música…y creador de la medicina, también llamado, lo que
son las cosas,Pha-ar-maki. La medicina y la farmacia se enseñaban a los sacerdotes
en las “casas de vida” de los templos.

En Grecia se tomaron el tema farmacéutico bastante más en serio, al menos en el

ámbito de la mitología. La ciencia griega bebía de la egipcia y la babilónica, pero
también lo hizo de sus creencias. Idearon un compendio de deidades para casi todo,
incluyendo por supuesto la salud. Así, encontramos a Hecate o Pharmakis, diosa de
la magia y experta en plantas medicinales, Apolo y Artemis, con poderes curativos,
Asclepios/Esculapio, hijo de Apolo y dios médico por excelencia que transmitió sus
saberes a sus hijas, destacando Hygea, personificación de la salud y la higiene y
Panacea, asociada con los remedios infalibles. Por cierto, la copa y la serpiente que
usamos como símbolo de nuestra profesión tiene su origen en Hygea.

Roma continuó la senda marcada por los griegos y llevó la cultura clásica a su
máximo esplendor. Médico y farmacéutico seguía siendo lo mismo. Dioscórides
escribe Materia Médica, Andrómaco lleva a la fama su Triaca Magna y Galeno, que
creía que los medicamentos debían producir un efecto contrario al síntoma de la
enfermedad, los prepara él mismo en su gabinete.

En Medio Oriental: los árabes separaron la farmacia y la medicina.

Marco legal de los establecimientos farmacéuticos

- Código de trabajo.
- Ley General de Salud 42-01.
- Constitución de la República Dominicana.
- Ley de Seguridad Social 87-01.
- Reglamento de habilitación de establecimiento y servicios de salud No. 1138-
03 (23/12/2003).
- Reglamento sobre medicamentos No. 246-06 (9 de junio 2000).
- Resolución ministerial No. 030100 normas de buenas prácticas de
manufactura (14-11-2000).

Ramas de la Farmacología

Neurofarmacología: es el estudio de los fármacos sobre los componentes del

sistema nervioso central, incluyendo el cerebro, la medula espinal y los nervios que
se comunican con todas las partes del organismo.

Farmacología Cardiovascular: se refiere a los efectos de los fármacos sobre el

corazón, el sistema vascular y aquellas partes del sistema nervioso y el sistema
endocrino que participan en la regulación de la función cardiovascular.

Farmacología Molecular: tiene que ver con las características bioquímicas de las
interacciones entre las moléculas de los fármacos y aquellas de la célula.
Farmacología Bioquímica: usa los métodos de la bioquímica, la biología celular y
la fisiología para determinar cómo interactúan los fármacos y como influencia la
maquinaria química del organismo.

Farmacología de la Conducta: estudia los efectos de los fármacos sobre la

conducta.

Farmacología Endocrina: es el estudio de las acciones de los fármacos que son

hormonas o derivados de hormonas, o medicamentos que pueden modificar las
acciones de las hormonas secretadas normalmente.

Farmacología Clínica: es la aplicación de la farmacodinamia y la farmacocinética a

los pacientes con enfermedades y ahora tiene un significado componente fármaco-
genético.

Quimioterapia: es el área de la farmacología que se relaciona con los fármacos

usados para el tratamiento de las infecciones microbianas y para las malignidades.

Farmacología de Sistema o Integrada: es el estudio de sistemas complejos y

enfoques de modelos animales completas para predecir mejor la eficacia y utilidad
de nuevas modalidades de tratamiento en experimentos en humanos.
Farmacología Veterinaria: se refiere al uso de los fármacos para enfermedades y
problemas de salud que son únicos para los animales. A menudo confundida con la
farmacología, la farmacia es una disciplina separada en las ciencias de la salud.

Medicamentos para dolores

Dolor del cuerpo y/o relajante muscular

 Dolo-Neurobión N Past. 1 Diclofenac + 1 Complejo B

 Dolo-Neuroalfa Past.

Migraña y/o dolor de cabeza

 Sumigrán Plus
 Migra-Dorixina
 Avamigran
 Imigran

Vaginal (infección vaginal)

- Acromona (Metronidazol + Nistatina)

- Acromona (Metronidazol + Nistatina)
- Canesten V Óvulo
- Vagiflor Óvulo (Clotrimazol 500)
- VAGIL Óvulo

Infecciones urinaria hombre/mujer

 Uromicina Cápsula
 Urodina Cápsula
 Ciprobiotic Uro
Relación de la farmacología con otras ciencias

 La Farmacología: es la ciencia que estudia todos los aspectos relacionados

con los medicamentos. Está formada por campos de estudio específicos o
ramas como:

- La Farmacocinética: estudia el comportamiento de los medicamentos en el

organismo humano, analizando los procesos de absorción, distribución,
biotransformación o metabolismo y excreción de los fármacos.

- La Farmacodinamia: estudia el mecanismo de acción y los efectos

bioquímicos y fisiológicos derivados de tal acción en el organismo.

- La Farmacometría: se ocupa de establecer la relación entre la dosis

administrada y la magnitud de la repuesta obtenida.

- La Farmacoterapia o Farmacología Aplicada: estudia el uso terapéutico de

los fármacos, es decir, se utilizan en la prevención y tratamiento de las
enfermedades.

- La Farmacología Clínica: se encarga del estudio y validación de los efectos

terapéuticos de los nuevos productos.

- La Farmacognosia: estudia las características físicas, químicas y botánicas

de los productos naturales que dan lugar o principios activos.
 - La Farmacotoxicología: estudia los efectos de los medicamentos en el
organismo.

- La Farmacogenética: analiza la influencia de los genes en la repuesta a los

fármacos.

Higiene y Cuidado Personal en el Área Laboral

Higiene: Es el conjunto de conocimientos y técnicas que aplican los individuos para

el control de los factores que ejercen o pueden ejercer efectos efectos nocivos sobre
su salud. La higiene también es el aseo, la limpieza y cuidado del cuerpo humano.

Higiene protección personal: son dispositivos, accesorios y vestimentas de

diversos diseños que emplea el trabajador para protegerse contra posibles lesiones,
ya que el trabajador está expuesto a calor, electricidad y elementos químicos
infecciosos.

1. Oídos: Tampone, audífonos.

2. Cabeza: Casco protector.
3. Ojos y cara: Mascaras, gafas.
4. Protección del Sistema Respiratorio: Mascarilla
5. Manos: Guantes.
6. Piernas: Botas
Los Contaminantes

1. Agentes Químicos: Gases, líquidos, sólidos.

2. Agentes Físicos: Ruido, vibraciones, calor, frio, iluminación, radiaciones.
3. Agentes Biológicos: Bacterias, virus, hongos, parásitos.

Productos Farmacéuticos

Anticonceptivos

 Pilfem
 Microgynon
 Triquilar
 Norgylen
 Perla
 April
 Diane 35

Anticonceptivos de Emergencia:

 Evital
 After-D
 Seguidet
Anticonceptivos Inyectables:

 Mesigyna
 Cyclofémina

Anticonceptivo de una Toma:

 Nogest

Estimulantes Para Hombres:

 Viagra
 La Pela
 Mambo 36
 Pronac 50

Algunas AFP de Republica Dominicana

 AFP Popular
 AFP Reservas
 AFP Siembra
 AFP Scotiabank

Algunas ARS de Republica Dominicana

 ARS Palic Salud

 ARS Humano
 ARS Universal
 Primera ARS
 ARS Monumental
 SENASA
 Terminología Médicas y Símbolos en Farmacia, Abreviaturas

Farmacología Fármaco: Medicamentos

Farmacología = Ciencias

Fármacos: es una sustancia capaz de alterar o modificar la función de un

organismo.

Principio Activo (PA): sustancia responsable de la acción farmacológica.

Fórmula para un Jarabe acetaminofén:

- Agua
- Azúcar
- Colorante o Saborizante
- Acetaminofén

Medicamento: es la forma farmacéutica al cual se le incorpora el Principio Activo

(PA).

Droga: es cualquier sustancia de origen vegetal, animal, mineral o sintética.

Nombre Químico: denota la composición química del medicamento. Utiliza la regla

de la IUPAC.

Nombre Genérico: es el nombre que le asigna la Organización Mundial de Salud

OMS a los principios activos.

Nombre Comercial o de Marca: medicamento producido por un fabricante bajo un

determinado nombre comercial diferente a la DCI.
Genérico DCI = Denominación Común Internacional.

Medicamento Original o Innovador: es el producto fabricado por el laboratorio

original y normalmente se vende como una marca Comercial.

Ejemplo: Ciproxina ® 500 Bayer

Medicamento de Marca o Copia: es el mismo producto que el innovador

comercializado por otra compañía con autorización.

Ejemplo: Ciprobiotic 500.

Ácido Acetilsalicílico = Aspirina

Medicamentos Similares: son medicamentos de estructura similar no requieren de

su efecto terapéutico ni farmacológico.

Tipos de Efectos Farmacológicos: es cualquier cambio producido en el organismo

después de la administración de dosis normales de un fármaco.

Efecto Terapéutico: es aquel que controla la curación, el alivio y la prevención que

produce el fármaco en un individuo.

Efectos Indeseables: reacciones anormales que ocasiona un fármaco.

Efectos Adversos: son las reacciones orgánicas al fármaco que no queremos que
ocurra y que causa malestar al paciente.

Efectos Tóxicos: efecto observado como consecuencia de dosis superiores a la

terapéutica.

Efectos Sistémicos: aquellos que afectan todo el cuerpo.

Efecto Primario: se produce sobre los receptores específicamente buscando diseñar
el fármaco.

Efectos Colaterales o Secundarios

Acción Farmacológica: es el cambio o modificación de la actividad de las

funciones del organismo.

Acción Farmacológica:

- Estimulantes
- Antiinfecciones
- Depresora
- Reemplazo
- Irritación
- Antiinflamatorio

Alergia o Hipersensibilidad

Sobredosificación

Potencia: cantidad de fármacos necesarios para producir un efecto deseado.

Dosis: cantidad de fármaco que se le administra a un ser vivo.

Dosis Terapéutica: Dosis que va a sanar.

Dosis Tóxica: Dosis que va a enfermar.

*Multivitaminas:

- Biovit Premium Cápsulas

- Suplevit Cápsulas
- Inmuvit Cápsulas Rowe
- Centrum
- Centrum Silver

*Deparasitantes:

- Zentel Pastilla
- Zentel Liquido
- Unizol

Antiinflamatorios:

- Enartyum 25
- Enake 25
- Diclo K 100mg
- Diclo K Biotic
- Diclo K Forte
- Oxa 75
- Voltaren 75
- Bergeron 75
 Terminología de los Medicamentos

Farmacología: estudia los medicamentos.

Fármaco: medicamento, medicina, droga.

Logo: estudio, tratado.

Medicamentos esenciales: son aquellos medicamentos que satisfacen las

necesidades prioritarias de salud en la población.

Biodisponibilidad: es el porcentaje de fármaco que aparece en la sangre.

Vía de Administración: es por donde el medicamento entra al cuerpo.

Formas Farmacéuticas: oral, nasal, IV, IM.

1. BIO Vida 14. NEURO Nervio

2. BRONCO Tubo o Esófago 15. OSTAUMO Ojos, Vista
3. CODI Corazón 16. OSTEO Hueso
4. QUIRO Mano 17. ZOO Animal
5. CITO Célula 18. PEPSIS Digestión
6. DERMA Piel 19. PYRO Fuego
7. ENTERO Intestino 20. PLEURA Costilla
8. GASTRO Estómago 21. TRAUMA Herida
9. GINE Femenino 22. ANEMIA Sin Sangre
10. HEPATO Hígado 23. ANAFILAXIS Reacción Alérgica
11. HIDRO Agua 24. ANTIDOTO Contra Veneno
12. HIPNO Sueño 25. AUTO Así mismo
13. HYSTER Útero 26. ANTIPIRETICO Contra Fiebre
27. ANTICEPTICO Contra Infección 54. V. ORAL Vía Oral
28. ANTIACIDO Contra Acides 55. V. TÓPICA Vía Tópica
29. BRADY Bajo 56. IND. Indicación
30. BRADICARDIA Ritmo de Presión Bajo 57. USO INDI. Uso Indicado
31. BRADIPNEA Respiración Lenta 58. S.O.S. Urgente
32. ENDO Dentro 59. CUCH. Cucharada
33. ENDOMETRIO Dentro del Útero 60. GOT. Gotero
34. DIS Malo, Difícil 61. ML Mililitro
35. ECTÓPICO Fuera de Lugar o Centro 62. 1ML 1cc
36. ENCEFALO Dentro de la Cabeza 63. 5ML 5cc
37. ENDEMICO Dentro de la Comunidad 64. 1 CUCHARADA 5cc
38. ERITROCITO Células Rojas 65. ½ CUCHARADA 2.5cc
39. HEMI Mitad 66. 30 GOTAS 1ml
40. HIPER Arriba, Alto 67. 30 GOTAS 1cc
41. LEUCO Blanco 68. 15 GOTAS 0.5cc
42. LEUCOCITOS Glóbulos Blancos 69. 1 GOTERO 1cc
43. MEGA De Gran Tamaño 70. 1 GOTERO 1ml
44. JBE Jarabe 71. UNG Ungüento
45. Past. Pastilla 72. POM. Pomada
46. Caps. Cápsula 73. CREM. Crema
47. Cap. Capleta 74. GEL Gel
48. Amp. Ampolla 75. POL. Polvo
49. Amp. Beb. Ampolla Bebible 76. SOL. Solución
50. Iny. Inyección 77. SUP. Supositorio
51. Iny. IM Inyección Intramuscular 78. SUSP. Suspensión
52. Iny. IV Inyección Intravenosa 79. EMUL. Emulsión
53. GTA. Gota 80. U. LOCAL Uso Local

81. C/ 8 HORAS Cada 8 Horas 82. C/ 4HORAS Cada 4 Horas

83. C/ 12 HORAS Cada 12 horas 83. V. EXTERNO Uso Externo

84. D. ÚNICA Dosis Única 85. V.O. Vía Oral

El Auxiliar de Farmacia y Sus Funciones

Auxiliar de Farmacia: es una persona capacitada para asistir al profesional de la

farmacia en las funciones que el delegue. Para un cliente el auxiliar de farmacia es
la persona más importante, porque debe contribuir a que el cliente reciba una terapia
racional, segura y efectiva.

Funciones del Auxiliar de Farmacia

1. Responder por la adecuada recepción y distribución de pedidos de

medicamentos.
2. Clasificar y ordenar de conformidad al Manual de Normas y Procedimientos
establecidos, las existencias de la farmacia.
3. Vigilar la fecha de vencimiento reportándolas a su supervisor inmediato 3 meses
antes de su vencimiento.
4. Ordenar los estantes y vitrinas.
5. Despachar a los usuarios y orientarlos sobre el procedimiento a seguir.
6. Llenar registros y control de los medicamentos controlados y sustancias tóxicas.
7. Participar en los inventarios periódicos.
8. Aplicar las normas de almacenamiento para su correcta conservación.
9. Reportar los accidentes laborales.
10. Realizar una adecuada limpieza, organización y orden de los medicamentos a su
cargo.
11. No vender medicamentos especiales sin receta.
12.Mantener un ambiente laborar sano y optimizar las relaciones interpersonales.