CISCO

CALL MANAGER EXPRESS

Los equipos deben tener el firewall desactivado y poseer una ip estática dentro del rango

En el ROUTER
1° Paso: Configuración de hostname, interfaz y subinterfaces a utilizar. (en este caso se define
una vlan administrativa y nativa por defecto vlan1; una vlan10 de datos y una vlan20 de voz).

# hostname CME
#interface fastethernet 0/0
# no ip address
# no shutdown
# exit
# interface fastethernet 0/0.1
# encapsulation dot1Q 1 native
# ip address 192.168.1.1 255.255.255.0
# exit
# interface fastethernet 0/0.10
# encapsulation dot1Q 10
# ip address 192.168.10.1 255.255.255.0
# exit
# interface fastethernet 0/0.15
# encapsulation dot1Q 20
# ip address 192.168.20.1 255.255.255.0
# exit

2° Paso: Configuración del CME

# telephone-service setup
Seleccionamos la opción YES (solo en caso de requerir de un servidor DHCP)
Definimos la red de la vlan de voz que usara el DHCP: 192.168.20.0
Definimos la máscara de la red definida: 255.255.255.0
Definimos la dirección ip del servidor TFTP: 192.168.20.1
Definimos el default-router: 192.168.20.1
Seleccionamos la opción YES para iniciar el servicio de telefonía
Definimos la dirección ip de origen de los servicios telefónicos: 192.168.20.1
Seleccionamos el puerto por defecto: 2000
Indicamos la cantidad de teléfonos a configurar: 4
Seleccionamos la opción YES para habilitar dual-lines
Configuramos el lenguaje del teléfono (Español): 4
Configuramos el país (España): 4
Indicamos el primer anexo que se utilizara: 7001
Seleccionamos la opción YES para habilitar DID
Indicamos el formato que tendrán los números telefónicos: 5105557001
Seleccionamos la opción YES para habilitar el voicemail
Configuramos el anexo de voicemail: 7004
Seleccionamos el tiempo de espera por defecto (segundos): 18
Seleccionamos la opción NO para usar estas opciones y salir del wizard

Documento Perteneciente a ELITE.GROUP INACAP VALPARAISO // PROHIBIDA SU DISTRIBUCION Y SU VENTA.-

3° Paso: Configuración de las líneas. (X indica el número de línea)

# ephone-dn X dual-line
# number 7001
# name gerente
# exit

4° Paso: Configuración de los teléfonos. (X indica el teléfono asociado que recibe el router)

# ephone X
# mac-address AAAA.BBBB.CCCC
# button 1:4 2:3 (esto significa que el botón 1 de este equipo está asociado a la línea
4y
el botón 2 se asocia a la línea 3; entre un botón y otro debe existir un espacio)
#exit

5° Paso: Configuración del Plan de Marcado

# dial-peer voice 1 voip

# destination-pattern 50[0,1]
# sesión target ipv4 ip_siguiente_salto ( 2° CME que forma el enlace con nuestro
CME)
# códec g711ulaw
# exit

6° Paso: Enrutamiento EIGRP

# router eigrp 1
# network 192.168.0.0 (se definen las redes directamente conectadas)

En el SWITCH
Solo se deben conocer las vlans y saber que interfaces del switch serán utilizadas y con qué fin,
es decir:
Puerto Troncal: que permite la comunicación entre el router (fa 0/0) y el switch (fa
0/X).
Puerto de Datos: que permite conectar los computadores que utilizaran softphones.
Puerto de Voz: que permite conectar directamente los teléfonos ip físicos. (tb. es
trunk)

1° Paso: Crear las vlans necesarias

# vlan 10
# name Datos
# exit
# vlan 20
# name Voz
# exit

Documento Perteneciente a ELITE.GROUP INACAP VALPARAISO // PROHIBIDA SU DISTRIBUCION Y SU VENTA.-

2° Paso: Implementar vlan administrativa

# interface vlan 1
# ip address 192.168.1.2 255.255.255.0
# no shutdown
# exit

3° Paso: Configuración del puerto troncal

# interface fastethernet 0/X

# switchport trunk encapsulation dot1Q
# switchport mode trunk
# switchport trunk native vlan 1
# spanning-tree portfast
# no shutdown
# exit

4° Paso: Configuración del puerto de datos

# interface fastethernet 0/X

# switchport mode access
# switchport access vlan 10
# spanning-tree portfast
# no shutdown
# exit

5° Paso: Configuración del puerto de voz

# interface fastethernet 0/X

# switchport trunk encapsulation dot1Q
# switchport mode trunk
# switchport trunk native vlan 1
# switchport voice vlan 20
# auto cos voip cisco-phone
# exit

En el SOFTPHONE

1° Paso: Configurar el servidor TFTP.

Una vez instalado e iniciado el softphone de cisco, en la parte de la pantalla del teléfono
hacemos clic derecho y seleccionamos la opción Preferencias para luego ir a la pestaña
Network donde finalmente debemos configurar la dirección ip de nuestro servidor tftp
(configurado en el router al momento de implementar el CME). Una vez finalizado este paso el
teléfono debe recibir un anexo válido con la configuración correcta.
Nota 1: Para el caso del tftp secundario podemos poner la misma dirección que el primario, o
bien, poner 0.0.0.0

Documento Perteneciente a ELITE.GROUP INACAP VALPARAISO // PROHIBIDA SU DISTRIBUCION Y SU VENTA.-