O sucesso de uma organização não depende somente da satisfação do
mundo exterior, porém o interior é primordial, ou seja, os seus clientes internos,
que precisam de estímulos intrínsecos e extrínsecos para que possam atender as expectativas das partes, tem que haver uma técnica empresarial baseada na parceria.
Se todos de uma empresa fizessem o melhor possível todos os dias e
estivessem, altamente comprometidos e motivados o futuro seria brilhante. Algumas pesquisas revelam que na maioria dos casos os funcionários não estão motivados a cumprir suas obrigações no seu trabalho. No entanto, um funcionário desmotivado pode acarretar sérios problemas para a instituição, e muitas vezes quem acaba influenciando-os negativamente são os próprios gestores, perguntando algo e depois ignorando as respostas.