UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE

DEPARTAMENTO DE CIENCIA DA INFORMAÇÃO

CURSO DE BIBLIOTECONOMIA

THIAGO JOSÉ TARGINO DE AZEVEDO

FORMAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE COLEÇÕES EM BIBLIOTECAS

PÚBLICAS: ESTUDO DE CASO NA BIBLIOTECA DA CAPITANIA DAS ARTES -
RN

NATAL
2016
 THIAGO JOSÉ TARGINO DE AZEVEDO

FORMAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE COLEÇÕES EM BIBLIOTECAS

PÚBLICAS: ESTUDO DE CASO NA BIBLIOTECA DA CAPITANIA DAS ARTES -
RN

Trabalho de conclusão de curso apresentado ao

Curso de Graduação em Biblioteconomia, da
Universidade Federal do Rio Grande do Norte,
como requisito parcial para obtenção do grau
de Bacharel Biblioteconomia.
Orientadora: Profa. Jacqueline de Araújo
Cunha

NATAL

2016
 CATALOGAÇÃO DA PUBLICAÇÃO NA FONTE.
UFRN / BIBLIOTECA SETORIAL DO CCSA

Azevedo, Thiago José Targino de.

Formação e desenvolvimento de coleções em bibliotecas públicas: estudo de caso na
Biblioteca da Capitania das Artes - RN / Thiago José Targino de Azevedo. – Natal, RN,
2016.
52f. : il.

Orientador: Profa. Me. Jacqueline de Araújo Cunha.

Monografia (Graduação em Biblioteconomia) – Universidade Federal do Rio Grande

do Norte. Centro de Ciências Sociais Aplicadas. Departamento de Ciência da
Informação.

1. Formação e desenvolvimento de coleções – Monografia. 2. Gestão de unidades de

informação - Monografia. 3. Biblioteca pública - Monografia. 4. Fundação Capitania
das Artes - Monografia. I. Cunha, Jacqueline de Araújo. II. Universidade Federal do
Rio Grande do Norte. III. Título.

RN/BS/CCSA CDU 025.21

 THIAGO JOSÉ TARGINO DE AZEVEDO

FORMAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE COLEÇÕES EM BIBLIOTECA

PÚBLICA: ESTUDO DE CASO NA BIBLIOTECA DA CAPITANIA DAS ARTES -
RN

Trabalho de conclusão de curso apresentado ao Curso de Graduação em

Biblioteconomia, da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, como requisito parcial
para obtenção do grau de Bacharel em Biblioteconomia.

Orientadora: Profa. Jacqueline de Araújo Cunha

Aprovada em _____ de ___________________ de ________.

BANCA EXAMINADORA:

___________________________________________________________
Profa. MSc. Jacqueline de Araújo Cunha - Presidente

___________________________________________________________
Profa. MSc. Raimunda Fernanda dos santos – Membro avaliador

___________________________________________________________
Profa. MSc Antônia de Freitas Neta – Membro avaliador
Dedico este trabalho aos meus pais, José Azevedo e Maria
Gomes Targino e a minha irmã Ana Caroline Targino de
Azevedo, pelo apoio e incentivo
 AGRADECIMENTOS

Quero agradecer primeiramente a Deus por ter me dado o dom da vida e por ter
crescido entre pessoas maravilhosas, em segundo agradeço eternamente aos meus pais José
Azevedo e Maria Gomes Targino pelo carinho, amor, por nunca terem me deixado desistir por
todo o esforço que fizeram para que eu chegasse onde estou, a vocês meu muito obrigado por
me transformarem em um ser humano digno com a sabedoria do respeito, além de pais vocês
são meus melhores amigos. Em terceiro quero agradecer a minha irmã, Ana Caroline Targino
de Azevedo, por ter caminhado ao meu lado por ter me ajudado nesse tempo de curso e por
ser uma pessoa com quem sempre poderei contar.
Queria agradecer também a minha orientadora Jacqueline, por ter aceitado ser minha
orientadora nesse trabalho de conclusão de curso e por ter me ensinado tanto e que me
propiciou chegar até este momento.
Também queria agradecer a professora Fernanda e a professora Antônia por terem
aceitado compor a minha banca de avaliação do trabalho.
Queria agradecer também ao bibliotecário silvestre, da coordenadoria de seleção e
aquisição, que mesmo com tanto trabalho tirou um pouco do seu tempo para me ajudar na
construção desse trabalho.
De maneira geral, quero agradecer a todos que nesses 4 anos de curso conviveram
comigo, amigos, colegas de curso, colegas de trabalho, chefes, professores, acredito que de
cada um de vocês levo um pouco do que aprendi, espero ter deixado alguma coisa boa em
suas lembranças para que nunca esqueçam dos momentos que passamos juntos. Obrigado aos
meus familiares que torceram e torcem por mim e que hoje comemoram comigo este
momento tão esperado em minha vida
 SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO ..................................................................................................................... 8

2 BIBLIOTECA PÚBLICA: IMPORTÂNCIA E MISSÃO SOCIAL .............................. 12

3 FORMAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE COLEÇÕES ........................................... 17

3.1 POLÍTICA DE DESENVOLVIMENTO E FORMAÇÃO DE COLEÇÕES ............. 19

3.2 ESTUDO DA COMUNIDADE ...................................................................................... 20

3.3 SELEÇÃO DE MATERIAL INFORMACIONAL ....................................................... 22

3.4 AQUISIÇÃO DE MATERIAL ...................................................................................... 23

3.5 AVALIAÇÃO DO ACERVO .......................................................................................... 24

3.6 DESBASTAMENTO ........................................................................................................ 25

3.7 PRESERVAÇÃO E CONSERVAÇÃO ......................................................................... 26

4 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS ..................................................................... 28

4.1 OBJETO DE ESTUDO .................................................................................................... 29

5 FORMAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE COLEÇÕES NA BIBLIOTECA DA

CAPITANIA DAS ARTES .................................................................................................... 32

5.1 PLANEJAMENTO DA INSTITUIÇÃO DA CAPITANIA DAS ARTES .................. 32

5.2 FORMAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DA COLEÇÃO DA INSTITUIÇÃO,

INCLUINDO SUA POLÍTICA ............................................................................................. 32

5.3 SELEÇÃO E AQUISIÇÃO DE MATERIAIS PARA A BIBLIOTECA .................... 34

5.4 PROCESSO DE DESBASTE E DESCARTE DA COLEÇÃO NA BIBLIOTECA

ESMERALDO SIQUEIRA.................................................................................................... 35

5.5 AVALIAÇÃO DA COLEÇÃO ....................................................................................... 35

5.6 OBSTÁCULOS PARA O DESENVOLVIMENTO DA COLEÇÃO .......................... 36

6 ANALISE DOS DADOS ..................................................................................................... 38

7 CONSIDERAÇÕES FINAIS .............................................................................................. 42

REFERÊNCIAS ..................................................................................................................... 46

APÊNDICE ............................................................................................................................. 51
 7

RESUMO

O trabalho tem como objetivo geral apresentar a realidade das bibliotecas públicas,
especificamente no que tange a questão da formação e desenvolvimento de coleções. para
atingir o objetivo geral foram utilizados os seguintes objetivos específicos: Demonstrar os
critérios utilizados para a realização do processo na instituição, analisando se ela esta sendo
usada corretamente pela instituição, utilizando a teoria como base para essa analise; Mostrar a
realidade do processo de gestão de uma unidade de informação no setor público; Contribuir
para a literatura sobre a formação e desenvolvimento de coleções para a biblioteca pública,
funcionando como uma obra de referência para os estudiosos do tema. Para isso resolveu-se
utilizar o método do estudo de caso, aplicando como modelo a Biblioteca da Fundação
Capitania das Artes, Esmeraldo Siqueira, que é uma biblioteca pública municipal do
município de Natal-RN. Aplicou-se como método de pesquisa a exploratória, para descobrir
na pratica como funcionava o processo, bibliográfica, para analisar toda a teoria por trás do
processo e assim poder analisa-lo, a pesquisa qualitativa para avaliar concretamente como o
processo funcionava na prática e a pesquisa descritiva para descrever tudo que foi coletado.
Resolveu-se utilizar a observação não-participante, como forma de avaliar o ambiente, para
que depois pudesse ser aplicada uma entrevista não-dirigida a bibliotecária da unidade de
informação. Os resultados mostram que o processo de formação e desenvolvimento de
coleções não ocorre de uma maneira satisfatória, e um dos principais fatores para isso é a
ausência de uma plano de gestão mais eficiente, incluindo nesse aspecto a falta de
instrumentos de gestão, como é o exemplo da politica de formação e desenvolvimento de
coleções, considerando um instrumento gerencial fundamental em bibliotecas.

Palavra-chave: formação e desenvolvimento de coleções. Gestão de unidades de informação.

Biblioteca pública. Fundação Capitania das Artes.
 8

ABSTRACT

The main objective of this work is to present the reality of public libraries, specifically
regarding the issue of the formation and development of collections. To achieve the general
objective the following specific objectives were used: To demonstrate the criteria used to
carry out the process in the institution, analyzing if it is being used correctly by the institution,
using the theory as the basis for this analysis; Show the reality of the management process of
an information unit in the public sector; Contribute to the literature on the formation and
development of collections for the public library, functioning as a reference work for scholars
of the subject. In order to do so, it was decided to use the method of the case study, applying
as a model the Library of the Capitania of the Arts Foundation, Esmeraldo Siqueira, which is
a municipal public library of the municipality of Natal-RN. It was applied as a research
method to exploratory, to discover in practice how the process worked, bibliographical, to
analyze all the theory behind the process and thus to be able to analyze it, the qualitative
research to evaluate concretely how the process worked in practice and The descriptive
research to describe everything that was collected. It was decided to use the non-participant
observation, as a way of evaluating the environment, so that an unmanaged interview could be
applied to the librarian of the information unit. The results show that the process of formation
and development of collections does not occur in a satisfactory way, and one of the main
factors for this is the absence of a more efficient management plan, including in this aspect
the lack of management tools, such as Example of the policy of formation and development of
collections, considering a fundamental management tool in libraries.

Keyword: formation and development of collections. Management of information units.

Public Library. Foundation of the Arts.
 9

1 INTRODUÇÃO

Vivemos em um período de bastante transformação, onde tudo muda muito

rapidamente, o que é hoje talvez daqui a questão de minutos ou até mesmo de segundos já
será diferente.
Essa velocidade ganhou o impulso necessário com a invenção da prensa de
Gutemberg, em 1455.
A produção da informação aumentou tanto que estudiosos se viram no patamar de já
não conseguirem conviver com livros que parecem que possuíam vida própria, pois estavam
todos misturados em meio a um emaranhado de livros.
Foi com o contexto de transformar a coleção em algo vivo que tivesse movimento que
surgiu o contexto da formação e desenvolvimento de coleções.
A formação e desenvolvimento de coleções é um processo de planejamento, feito
dentro de uma unidade de informação, e que deve ser parte integrante do planejamento
estratégico da instituição. O processo de formar e desenvolver coleções em uma biblioteca é
um processo continuo que tem relações com fatores externos e internos que possam ter
influencia na execução do processo, tais como o planejamento da instituição mantenedora e
divulgação e marketing dos produtos informacionais.
A formação e desenvolvimento de coleções é um instrumento de gestão fundamental
no gerenciamento das bibliotecas. Para a realização do processo de formar e desenvolver
coleções é essencial que as etapas para a sua realização sejam feitas corretamente, o que parte
de uma politica de formação e desenvolvimento de coleções eficiente feita de acordo com a
diretriz seguida pela instituição. Portanto buscou-se reunir dados e informações que pudessem
responder o seguinte problema de pesquisa levantado: como funciona o processo de formação
e desenvolvimento de coleções na biblioteca pública da Fundação Capitania das Artes,
Esmeraldo Siqueira?
O trabalho tem como objetivo geral apresentar a realidade das bibliotecas públicas,
especificamente no que tange a questão da formação e desenvolvimento de coleções, tomando
como base a realização do processo da Biblioteca da Fundação Capitania das Artes,
Esmeraldo Siqueira.
Para atingir o objetivo geral da pesquisa utiliza-se os seguintes objetos específicos:
Demonstrar os critérios utilizados para a realização do processo na instituição,
analisando se ela está sendo usada corretamente pela instituição, utilizando a teoria como base
para essa analise.
 10

Mostrar a realidade do processo de gestão de uma unidade de informação no setor

público.
Contribuir para a literatura sobre a formação e desenvolvimento de coleções para a
biblioteca pública, funcionando como uma obra de referência para os estudiosos das
bibliotecas públicas.
A formação e desenvolvimento de coleções dentro da área biblioteconômica é um
tema de fundamental importância, pois trata de uma atividade de gestão exercida dentro das
bibliotecas e que é de fundamental importância para o gerenciamento dos recursos dentro de
uma unidade de informação. Pode-se Perceber que apesar da importância da formação e
desenvolvimento de coleções, ela ainda não tem um número de publicações consideradas
adequadas para o tamanho da importância do tema. Pensando assim escolheu-se desenvolver
o trabalho de conclusão de curso de investigar a formação e desenvolvimento de coleções em
bibliotecas públicas, porque assim poderia-se ter um referencial da execução de serviços nesse
tipo de biblioteca, focando no processo de formar e desenvolver coleções.
Para o desenvolvimento do presente trabalho, foram utilizadas as pesquisas
bibliográficas e de campo. A pesquisa bibliográfica se baseou, principalmente em publicações
que tiveram relações com o tema do trabalho, no caso a formação e desenvolvimento de
coleções. O método de estudo de caso foi usado na sua totalidade, através da aplicação de
uma pesquisa de campo exploratória, que teve como objetivo observar como ocorre o
processo de formação e desenvolvimento de coleções. Para a realização da pesquisa de campo
foi aplicado o tipo de pesquisa quantitativo-Qualitativa, que permitiriam obter as informações
e a pesquisa descritiva, que permitiria a descrição dos dados para posterior analise. Em
relação à técnica para a coleta dos dados foram utilizadas as técnicas de observação não-
participante, necessárias para a obtenção de construções previas sobre as informações que
ligados com a aplicação da entrevista não dirigida, a sua analise e a teoria, serviram para
analisar o processo de formação e desenvolvimento de coleções.
O trabalho de conclusão de curso estrutura-se em sete capítulos, seguindo a seguinte
ordem com o seguinte conteúdo:
No primeiro capitulo, busca-se fazer uma introdução do que será encontrado ao
decorrer do trabalho.
No segundo capitulo, busca-se apresentar um pouco sobre os conceitos necessários
para o entendimento da parte de gestão em bibliotecas públicas, tais como as definições, os
objetivos da biblioteca perante a comunidade, além dos fatores que tem interferência no
 11

processo de gestão da unidade de informação, baseado principalmente no manifesto da

ifla/UNESCO para bibliotecas públicas.
No terceiro capitulo, é apresentada inicialmente a parte contextual histórica da
formação e desenvolvimento de coleções, que introduz toda parte conceitual do processo e
também dos procedimentos para a realização da atividade, exemplificando cada uma das suas
etapas e os processos de gestão necessárias para a realização correta da formação e
desenvolvimento de coleções.
No quarto capitulo, é apresentada toda a estrutura metodológica utilizada no trabalho
de conclusão de curso, buscando fazer a caracterização de cada método e a consequente
justificativa para a utilização de cada um deles. Além disso nesse capitulo busca-se fazer uma
primeira caracterização do objeto de estudo da pesquisa, no caso a Biblioteca da Capitania das
Artes.
O quinto capitulo caracteriza todo o estudo de caso que será utilizado, fazendo uma
analise da instituição que será alvo do estudo, no caso a biblioteca Esmeraldo Siqueira,
mostrando a identificação da instituição, um breve histórico da instituição, além dos demais
tens que compõem a unidade de informação.
No sexto capitulo é apresentada a pesquisa de campo realizada, além dos diversos
itens que a compõem, seguido de uma pequena analise dos itens para verificar a gestão da
biblioteca no que tange a parte de formação e desenvolvimento de coleções.
No sétimo capitulo apresentam-se as conclusões finais do trabalho que foi realizado,
além das sugestões apontadas levando em conta a teoria e os problemas que foram
encontrados.
 12

2 BIBLIOTECA PÚBLICA: IMPORTÂNCIA E MISSÃO SOCIAL

Vivemos em um contexto onde cada vez mais crescem as diferenças sociais e

econômicas entre os que possuem informação e aqueles que estão destituídos do acesso dela.
Tudo isso em um mundo onde a informação é fundamental na nossa sociedade
contemporânea, onde informação é poder.
segundo o livro de princípios e diretrizes da biblioteca pública(2010), Dentro do
contexto da importância possuída pela informação, cabe a biblioteca pública atuar, como
instituição democrática por excelência, e contribuir para que esta situação não se acentue
ainda mais e que a oportunidade seja oferecida a todos. Assim, a biblioteca pública deve
assumir o papel de centro de informação e leitura da comunidade com esse objetivo.
As bibliotecas, em geral, são classificadas de acordo com as funções que
desempenham o tipo de leitor para o qual direcionam seus serviços e o nível de especialização
de seu acervo. Podem ser identificadas como bibliotecas nacionais, universitárias, públicas,
escolares, especiais e especializadas.
Ainda segundo o livro de princípios e diretrizes da biblioteca pública(2010), a
biblioteca é uma instituição que agrupa e proporciona o acesso aos registros do conhecimento
e das ideias do ser humano através de suas expressões criadoras. Como registros entende-se
todo tipo de material em diferentes suportes, que organizados de modo a serem identificados e
utilizados compõem seu acervo. Sem fins lucrativos, objetiva atender à comunidade em sua
totalidade.
Simone Weitzel no seu livro Elaboração de uma politica de desenvolvimento de
coleções em bibliotecas universitárias traz um quadro que mostra as especificações para cada
biblioteca, no que tange os objetivos da biblioteca e em como desenvolver o processo da
formação de coleções nesse tipo de biblioteca.
 13

Figura 1-quadro mostrando o processo ideal de formação de coleções para cada tipo de
biblioteca

Fonte: Weitzel (2006, p.20)

KOONTZ e GUBBIN (2013) definem a biblioteca pública como uma organização

criada, mantida e financiada pela comunidade podendo ser administrada localmente,
regionalmente, centralmente ou também através de uma forma de organização comunitária. A
biblioteca pública deve disponibilizar conhecimento, informação, aprendizagem ao longo da
vida, com acesso a obras criativas, através de um leque alargado de recursos e serviços. A
biblioteca pública deve estar disponível para qualquer pessoa que faça parte da comunidade.
A biblioteca pública segundo o manifesto da IFLA/UNESCO (1994) tem como
objetivo atender por meio do seu acervo e de seus serviços os diferentes interesses de leitura e
informação da comunidade atendida por ela, colaborando assim para ampliar o acesso a
informação, à leitura e ao livro, de forma gratuita.
KOONTZ e GUBBIN (2013) a biblioteca pública deve prover a disponibilização de
materiais nos suportes adequados a apoiar os processos de aprendizagem formal e informal,
além de ajudar o usuário a utilizar eficazmente esses recursos disponibilizados, bem como
também deve disponibilizar infraestruturas apropriadas ao estudo. As bibliotecas públicas
devem cooperar com instituições educativas no ensino da utilização dos recursos de
informação.
 14

Segundo KOONTZ e GUBBIN (2013) a biblioteca pública deve Apoiar campanhas e

ações de promoções da literacia e da literacia da informação, uma vez que a literacia é a chave
para a educação e o conhecimento e para o uso das bibliotecas e serviços de informação. As
pessoas recentemente instruídas necessitam de fácil acesso a materiais e serviços
informacionais adequado, de modo que o usuário a manter e desenvolver as competências
adquiridas.

Ainda segundo a IFLA (1994, p. 14) a biblioteca pública desempenha

Um papel fundamental na recolha, organização e tratamento da informação,
bem como no fornecimento de acesso a um vasto leque de fontes
informativas, tendo um papel especialmente importante na recolha dos
materiais e na pronta disponibilização para o usuário. Ela também funciona
como uma guardiã da memória do passado, ao recolher, conservar e facultar
o acesso a materiais relacionados com a história da comunidade e dos
indivíduos. A biblioteca deve auxiliar a população no processo de tomada de
decisão e deve Ao recolher e dar acesso à informação, a biblioteca pública
deve, sempre que possível, cooperar com outras entidades, de modo a dar o
melhor uso possível aos recursos disponíveis.

A IFLA (1994, p. 14) diz que as bibliotecas públicas desempenham

um papel muito importante no papel de disseminação da informação, pois
serão as responsáveis por facilitar o acesso do usuário as informações,
principalmente no que tange a disseminação de informações em países que
tem dificuldades em criar formas ou que criam formas de barrar a absorção
da informação. As bibliotecas públicas devem identificar e aproveitar as
oportunidades decorrentes dos constantes e crescentes desenvolvimentos nas
tecnologias da informação e da comunicação.

A biblioteca publica segundo o manifesto do à IFLA /UNESCO deve assegurar para

cada pessoa a possibilidade e meios para o desenvolvimento pessoal do usuário da biblioteca
pública, através de formas criativas.
KOONTZ e GUBBIN (2013) dizem que a biblioteca pública pode trabalhar em duas
frentes para o desenvolvimento pessoal do usuário, que são: O facilitamento do acesso, em
diversos suportes, um valioso e variado património de conhecimento e realização criativa, que
as pessoas, individualmente, não poderiam adquirir para si. Outra forma seria a biblioteca
estar diretamente envolvida na prestação de informação a comunidades em vias de
desenvolvimento.

Segundo KOONTZ e GUBBIN (2013) a biblioteca deve procurar ir ao encontro de

todos os usuários que fazem parte da comunidade atendida pela biblioteca, sem nenhum tipo
de distinção entre os usuários. O bibliotecário que trabalha em bibliotecas públicas devem
responsabilidade especial na satisfação das necessidades das crianças e dos jovens, pois assim
 15

a bbiioteca estará criando e fortalecendo os hábitos de leituras desde a época de criança, desde
a primeira infância, construindo assim um leitor critico.
As bibliotecas públicas segundo a IFLA (1994, p.17) desenvolvem
um importante papel de desenvolvimento cultural e artístico da comunidade,
constituindo-se como ponto central da realização de atividades que possam
ajudar nesse desenvolvimento, além de pode moldar e apoiar a identidade
cultural da comunidade atendida. Esse espaço também funcionará como um
espaço de encontro entre os integrantes da comunidade, funcionando como
um ponto de reunião entre os usuários, sendo essa uma das principais
funções presentes no contexto da biblioteca pública.

Ainda segundo a IFLA (1994, p.18) “a biblioteca deve funcionar como um agencia
para o desenvolvimento social e pessoal, podendo ser um agente de transformação para a
comunidade que usufrui dos serviços da biblioteca pública”.
A biblioteca deve estar à pá dos temas que estão em discussão na comunidade e deve
facultar informação que possa esclarecer sobre o debate que esta em discussão, possibilitando
a tomada correta de decisão.
Segundo o manifesto da IFLA (1994) as coleções e os serviços prestados pela
biblioteca devem ser isentos de qualquer forma de censura, seja ela ideológica, politica,
religiosa ou de quais quer outras formas de influenciam o contexto do desenvolvimento de
trabalho da biblioteca, como por exemplo, pressões comerciais.
A biblioteca pública deve oferecer serviços que sejam acessíveis para todos os
usuários, oferecendo no caso de alguma deficiência, meios para que esse usuário consiga
obter a informação desejada.
A biblioteca pública segundo a IFLA (1994,p.19) é definida como
Um equipamento que presta serviço à comunidade em que se inserem,
devendo prestar serviços de informação para a comunidade, tendo como base
as necessidades do púbico que devem ser atendidas com eficiência e rapidez,
tendo como pena da não realização correta dos serviços à perda do contato
com o publico. Os bibliotecários devem manter-se a par das mudanças
operadas na sociedade, decorrentes de fatores como sejam o
desenvolvimento social e económico, alterações demográficas, variação na
estrutura etária, níveis de educação, padrões de emprego e a emergência de
outros prestadores de serviços nas áreas da educação e da cultura.

A biblioteca pública deve ser uma instituição chave na recolha, preservação e

promoção da cultura local da comunidade em toda a sua diversidade. IFLA (1994, p.19)
A biblioteca segundo a IFLA (1994, p.20) para ter sucesso ao longo prazo deve Entrar
em acordo com a cultura da comunidade atendida pela biblioteca. Direção da biblioteca pode
identificar os serviços mais necessários através de inquéritos a utentes efetivos e potenciais,
 16

debates públicos, grupos de discussão e outras formas de reunir informação alargada sobre a
comunidade.

A biblioteca pública ao definir as politicas relativas ao seu papel perante a comunidade

e à sua missão devem ser privilegiados os serviços prestados. Sobre isso a IFLA diz o
seguinte:
Biblioteca pública deve fornecer diversos serviços, alguns dos quais (por
exemplo, grandes coleções de materiais impressos) podem ser prestados
mais eficazmente se através do edifício da biblioteca. Porém, haverá
circunstâncias em que será mais eficaz a sua prestação para lá das paredes da
biblioteca Os exemplos variarão consoante as sociedades, mas o princípio de
que o planeamento do desenvolvimento da biblioteca deve fazer-se a partir
do ponto de vista dos serviços, e não do edifício, é importante na elaboração
de políticas de todas as bibliotecas públicas. A prestação de serviços
recorrendo às tecnologias de informação e comunicação (TIC) apresenta
oportunidades emocionantes para levar os serviços de informação e
biblioteca diretamente a casa e ao local de trabalho dos utentes.

Segundo a IFLA (1994, p.21-22), para desempenhar satisfatoriamente os seus papeis,

a biblioteca pública deve possuir deve possuir recursos adequados, em permanência e não
apenas aquando da sua criação. Ainda sobre os recursos, o manifesto da IFLA /UNESCO fala
o seguinte:
Deve acolher as tecnologias emergentes à medida que estas penetram na
sociedade, de modo a poder assegurar e desenvolver serviços que vão ao
encontro das necessidades da comunidade local. Isto significa que deve
disponibilizar materiais e serviços em todos os formatos e regularmente
atualizados, para satisfazer as necessidades em constante mudança de grupos
e indivíduos, incluindo materiais recém-publicados, reposições e novas
tecnologias da informação disponíveis. Deve também assegurar pessoal em
número adequado e com a formação apropriada, bem como financiamento
suficiente para garantir todos meios de fornecer os serviços necessários para
desempenhar o seu papel fundamental junto da comunidade.

O manifesto da IFLA (1994, p.22) fala o seguinte sobre a conceituação de valor para
as bibliotecas publicas:
Frequentemente definido pelos recursos e serviços que a biblioteca lhes
fornece. No passado, as bibliotecas públicas disponibilizavam, sobretudo
acesso a informação impressa e serviam social e fisicamente como local de
encontro na comunidade. Na era digital, o papel e o valor das bibliotecas
públicas ganharam destaque com o surgimento de novas tecnologias de
informação. Nestas incluem-se computadores, maior largura de banda e
formação em informática. Atualmente, em algumas comunidades, as
bibliotecas públicas são as únicas entidades a facultar acesso gratuito à
Internet.

Um processo de gestão fundamental em bibliotecas é a formação e desenvolvimento

de coleções, sendo esse o processo que será discorrido no próximo capitulo.
 17

3 FORMAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE COLEÇÕES

O desenvolvimento de coleções segundo Nascimento e Batista (2007), foi originado

por um movimento, realizado pela Biblioteconomia Internacional, surgido no fim da década
de 1960 e inicio da década de 1970, com a preocupação de discutir a mudança de paradigma
das bibliotecas, que dizia que as coleções deveriam ser gigantes, devendo absolver todos os
materiais informacionais que pudessem como sinal de status.
Segundo Vergueiro (1989) o objetivo desse movimento seria buscar transformar essa
coleção gigantesca e sem organização nenhuma em algo com o mínimo de coerência,
abordado através do desenvolvimento de processos que ajudassem na execução da tarefa tais
como: seleção, descarte.
Ainda segundo Vergueiro (1989) o Brasil demorou em aderir ao movimento
internacional em torno da formação e desenvolvimento de coleções. Esse movimento tinha
como principais preocupações as coleções possuídas pelas bibliotecas naquele instante.
Alguns dos critérios observados foram o desenvolvimento, seleção e expurgo de coleções,
com o objetivo de tornar o processo de formar e desenvolver coleções em algo coerente,
transformando a biblioteca em um organismo vivo. Foi no contexto desse movimento que
surgiu o que foi chamado do boom do desenvolvimento de coleções. o movimento do boom
consistiu em publicações, artigos nos periódicos de biblioteconomia, manuais, teses e
pesquisas, etc. que tratavam do tema.
Segundo Vergueiro (1989), a explosão ocorreu principalmente no posicionamento dos
profissionais em transformar as bibliotecas em organismos vivos e atuantes, no sentido de
mudança de ênfase do trabalho de acumulação pura para um trabalho de desenvolvimento, de
acordo com a comunidade a ser servida.
Segundo Vergueiro (1989) a formação e o desenvolvimento de coleções em
bibliotecas é um processo de planejamento, feito dentro de uma unidade de informação, e que
deve ser parte integrante do planejamento estratégico da instituição. Ela implica na definição
de metodologias para a sua execução, além de ser influenciada por diversos fatores externos.
Alguns desses fatores são:Indústria da informação; divulgação e marketing dos produtos
informacionais, etc.
Enxergando a formação e desenvolvimento de coleções como uma função de
planejamento Vergueiro, (1989), Figueiredo, (1998) e Weitzel (2006) se torna fundamental
 18

que o bibliotecário responsável por essa tarefa possa refletir também sobre o seu fazer e sobre
as estruturas sob as quais a biblioteca está inserida.
De acordo com Maciel; Mendonça (2006, P.7) e Weitzel (2006, p.39) é “necessário
enxergar a biblioteca como organização para que seja possível a compreensão da estrutura
administrativa implícita a biblioteca, como também dos mecanismos de integração formal
dessa estrutura com a instituição que a sustenta”.
Segundo Weitzel (2006) é necessário que a biblioteca pertença de fato e de direito a
sua comunidade e a sua instituição, que esteja integrada ao planejamento estratégico da
instituição que a mantém. Dessa forma a missão, os objetivos e as metas da biblioteca estarão
em consonância com a missão, objetivos e metas da instituição mantenedora.
Vergueiro (1989) mostra o método de formação e desenvolvimento de coleções
elaborado pelo bibliotecário norte americano G. Edward Evans (1979), onde ele dirá que o
processo elaborado por Evans é bastante elucidador, pois mostra o caráter cíclico do processo
de formação e desenvolvimento de coleções, onde uma etapa está ligada a outra, sem qualquer
distinção de importância entre elas. De todas estão em um mesmo patamar de igualdade,
girando em torno de um pequeno circulo onde estão situados os bibliotecários responsáveis
pelo desenvolvimento da coleção. A comunidade servirá de subsídio para o trabalho do
bibliotecário, ficando ao redor deles, exceto no processo de aquisição, pois ele já será
resultado de todas as informações capitadas no processo de seleção. Sendo assim o modelo
segundo vergueiro, cobre tanto o processo de formar e desenvolver coleções como também as
variáveis que terão influencia na realização da atividade.

Figura 2-processo de desenvolvimento de coleções de evans 1979

Fonte: http://pt.slideshare.net/GesnerXavier/desenvolvimento-do-acervo-verso-final2
 19

Ainda segundo Vergueiro (1989) é importante que as bibliotecas trabalhem em

conjunto as etapas do processo de formar coleções, uma vez que ele é muito mutável, não um
tendo um fim de ciclo do processo e sim um recomeço através de avaliações, tornando-se
assim nas bibliotecas como um processo essencial assim como é o processo de catalogação ou
classificação por exemplo.
Nesta perspectiva, a política de desenvolvimento de coleções apresenta-se como uma
diretriz para condução deste processo nas diferentes unidades de informação.

3.1 POLÍTICA DE DESENVOLVIMENTO E FORMAÇÃO DE COLEÇÕES

Segundo Weitzel (2006, p.18) a Política de formação e desenvolvimento de coleções

“é um instrumento importante para desencadear o processo de formar e desenvolver coleções,
constituindo-se num documento formal elaborado pela equipe responsável pelas atividades
que apoiam o processo de desenvolvimento de coleções como um todo”.
Ainda segundo Weitzel (2006) a politica de formação e desenvolvimento de coleções
deve ser parte integrante do plano estratégico da instituição mantenedora, que deverá traçar
todo um plano de funcionamento para a biblioteca, com normas e diretrizes que possam
determinar ações, descrever estratégias gerais, estabelecer instrumentos e delimitar critérios
para o facilitamento da composição do acervo, que deve estar de acordo com a ideia da
instituição mantenedora e principalmente dos usuários.
Segundo Vergueiro (1989, p.28-29) a politica de formação e desenvolvimento de
coleções “não precisa ser necessariamente um documento extenso, mas sim, um documento
completo onde se apresentam diretrizes para as decisões a respeito da coleção, deixando o
mínimo de coisas possíveis sem previsão”.
Ainda segundo Vergueiro (1989) esses casos que não estavam previstos inicialmente
na politica de formação e desenvolvimento de coleções, quando acontecerem, devem forçar
uma tomada de decisão por parte do responsável pela seleção para que esse fato seja
adicionado na politica. A politica de formação e desenvolvimento de coleções deve ser
suficientemente flexível para permitir para admitir essas conclusões e ao mesmo tempo, ser
suficientemente dinâmico de modo que se possa admitir correções ou modificações.
A politica de formação de coleções deve abordar as diretrizes e normas das atividades
realizadas na biblioteca e dividem-se em uma politica geral, que aborda todos os aspectos
 20

gerais relacionados à biblioteca e também a aspectos e politicas especificas das atividades que
compõem a formação e o desenvolvimento de coleções em uma biblioteca.
De acordo com Vergueiro (1989), Weitzel (2006), Maciel e Mendonça (2006) e Evans
(2000), as atividades que devem ser abordadas em uma politica de coleções são as seguintes:
estudo da comunidade; politicas de seleção; Seleção; Aquisição; avaliação; desbaste e
descarte.
Para a realização de uma da politica de formação e desenvolvimento de coleções
eficiente, torna-se necessário que a bibliotecário e sua equipe de trabalho conheçam a
comunidade atendida pela biblioteca.
Para que se faça esse acompanhamento da comunidade torna-se necessário que o
bibliotecário seja capaz de aplicar estratégias para conhecer a comunidade, sendo ele capaz
através dessas estratégias Para isso torna-se necessário que o bibliotecário aplique estratégias
para conhecer a comunidade como também deve ser capaz de interpretar os resultados obtidos
nessa avaliação da comunidade, para que a partir dai ele possa traçar um perfil da comunidade
e consequentemente construir uma politica de formação e desenvolvimento de coleções capaz
de abarcar todas as especificidades que foram identificadas.
Segundo Vergueiro (1989, p.28) “uma das formas de fazer o acompanhamento da
comunidade atendida pela biblioteca é o estudo de comunidade”. Esse será o objeto tratado no
próximo capitulo.

3.2 ESTUDO DA COMUNIDADE

De acordo com Figueiredo (1994) o estudo de comunidade é uma pequena

investigação que tem por objetivo o conhecimento do usuário, identificando as características
principais da comunidade atendida pela unidade de informação, percebendo as necessidades
informacionais, o comportamento do usuário e a partir dai consequentemente construir uma
politica e formação de coleções de acordo com o resultado.
O estudo da comunidade, além de possibilitar a comunicação do usuário com a
unidade de informação, também se transforma em um instrumento gerencial relevante para a
administração da biblioteca, uma vez que a partir do conhecimento adquirido do usuário
torna-se possível a criação e execução de funções especificas para eles, além de motivar os
cidadãos a utilizar a biblioteca, transformando os cidadãos em usuários.
 21

O bibliotecário, principalmente em bibliotecas publicas, deve usar o conhecimento que

tem do publico para construir uma politica de formação e desenvolvimento de coleções.
Figueiredo (1979) cita quatro importantes estudos que vieram da escola de Chicago
após a segunda guerra mundial, relacionado ao estudo de comunidade o de Whigth,
McMillen, Mc Diarmid e Martin.
Segundo Figueiredo (1979, p.17) o primeiro estudo foi o dos passos de um
levantamento, descrito por Whigth com as seguintes etapas: - definição dos propósitos e
limites do estudo; preparação de um esboço de organização do relatório final; determinação
dos tipos de dados e dos tipos de coletas; preparação das tabelas, formulários e impressos para
a coleta e tabulação dos dados; coleta de dados; tabulação e analise; preparação do relatório;
revisão critica e preparação final do relatório.
Ainda segundo Figueiredo (1979, p.17) o segundo foi estudo foi o de McMillen que
Relaciona os passos para a realização dos levantamentos, mas que faz distinção entre
levantamentos de comunidade estudos mais apropriadamente chamados de administrativos.
McMillen aconselha sobre preconceitos involuntários, bem como sobre questões que são
impossíveis de serem respondidas através de um levantamento.
Segundo Figueiredo (1979, p.17) Mc Diarmid discute o estudo dos não usuários em
torno da seguinte questão: Quais grupos não estão usando a biblioteca e por quê? Sugere a
resposta a esta questão através da pesquisa sobre três aspectos: quais são os não usuários da
biblioteca; quais são os seus interesses e necessidades e também quais são as atitudes dos
usuários em relação à biblioteca?
Para Figueiredo (1979, p.17) Martin chama a atenção para o problema da nossa falta
de conhecimento da relação existente, entre as características sociais e a leitura dos
indivíduos. Informação sobre o nível econômico ou as ocupações numa comunidade é útil
para a seleção de livros, mas isto não é definitivo. Esta questão da falta de entendimento da
relação entre as características sociais e o hábito da leitura apontada por Martin em 1944, é
ainda atualíssima e limita a aplicabilidade dos estudos da comunidade.
O processo de estudo da comunidade é um processo fundamental para a realização do
processo da formação e desenvolvimentos de coleções, pois ele oferece ao bibliotecário, sem
bem realizado o estudo, todas as percepções necessárias do bibliotecário em relação à
comunidade. O processo de estudo da comunidade influi principalmente no processo de
seleção que será desenvolvido no próximo capitulo.
 22

3.3 SELEÇÃO DE MATERIAL INFORMACIONAL

Segundo Figueiredo (1998, p. 84), “a seleção é um processo de tomada de decisão

titulo a titulo. Não é possível selecionar os livros por lotes uma vez que este processo está
balizado pela politica de seleção. Cada titulo deve ter seu lugar no acervo e uma razão para
estar ali”.
Segundo Weitzel (2006, p.26) e Vergueiro (1995) “a seleção envolve a definição de
quem vai selecionar e a elaboração da politica de seleção. Também faz parte da atividade de
seleção o registro e controle das informações dos itens a serem submetidos à comissão de
seleção”.
O primeiro passo para o estabelecimento de uma seleção de materiais informacionais é
o estabelecimento de critérios de seleção, sendo esta uma etapa que requer uma participação
efetiva de todos os envolvidos no processo, desde a comissão e seleção até a comunidade
atendida, que será fundamental na realização da atividade.
Para Figueiredo (1993), a politica de seleção é um documento administrativo do setor
de seleção, que traça normas e diretrizes para o exercício da atividade de seleção, traçando
também critérios para a sua realização, estabelecendo ações, delineando estratégias gerais e
instrumentos que possam facilitar a tomada de decisão por parte do bibliotecário responsável
no que tange o processo de formação e desenvolvimento de coleções. A politica de seleção é
fundamental em três aspectos: administrativo, comunicativo e político:
Em relação ao aspecto administrativo, ele se refere a parte da politica de seleção
responsável pela realização na prática dos critérios estabelecidos, além garantir a presença
física de um bibliotecário responsável pela seleção. Já o aspecto comunicativo, se trata
basicamente da relação da biblioteca com os usuários que frequentam a unidade de
informação. E por fim o político refere-se a um instrumento de resistência e gerencia de
conflitos em torno da formação e desenvolvimento de coleções.
Segundo Vergueiro (1989, p.19-20) as bibliotecas públicas possuem características
especificas relacionadas ao seu processo de seleção e de sua própria característica como uma
unidade de informação, tais como: A diversificação da comunidade usuária; A abrangência
ampla; As necessidades diversas de informação; A seleção deverá centrar-se no nível
mediano, entre o simples e o complexo, sendo essa característica fruto da diversidade de
usuários da biblioteca; A seleção deverá atender as necessidades imediatas.
 23

Segundo o Sistema Estadual de Bibliotecas Públicas de São Paulo (Siseb) (2013), o

processo de seleção dentro de unidades informacionais também deverá obedecer a alguns
critérios para a sua realização, tais como: adequação do material aos objetivos da biblioteca;
conhecimento do perfil dos usuários; Conhecimento da demanda; Qualidade do conteúdo;
Idioma; Acessibilidade; Atualidade da obra; Falhas nas coleções; Escassez de material sobre o
assunto; Condições físicas do material; Quantidade de exemplares; Custo.
O processo de seleção é fundamental na atividade de formar e desenvolver coleções,
porque ele além de determinar diretrizes para a seleção dos materiais da instituição,
determinará também as diretrizes necessárias para a realização da atividade de aquisição em
bibliotecas. A aquisição será desenvolvida no próximo capitulo.

3.4 AQUISIÇÃO DE MATERIAL

Segundo Figueiredo (1993), aquisição é o processo de adicionar itens a uma coleção

através do processo de compra, doação ou permuta. A aquisição é aquela atividade que vai
partir dos resultados que são gerados a partir do resultado da seleção e que vai por em pratica
todas as decisões que foram tomadas no processo de seleção ao adicionar os itens
selecionados à coleção. O profissional que estiver à frente do processo de aquisição deve
preponderantemente entender das normas legais a serem aplicados no processo de compra,
além de manter sempre atualizada a lista de fornecedores de materiais, seja de qual tipo for.
O processo de aquisição dentro de uma biblioteca podem ser de três tipos: compra
doação ou permuta.
Ainda segundo Figueiredo (1993), O processo de aquisição por compra em uma
biblioteca deve ser instituído dentro da politica de formação e desenvolvimento de coleções.
Ela deve envolver todos os setores que estejam de alguma maneira envolvidas no processo,
partindo das diretrizes que foram estabelecidas no setor de seleção, o setor de aquisição de
materiais, principalmente pelo setor financeiro da instituição, o qual será responsável por
todos os tramites legais para a compra dos materiais que foram solicitados no processo
anterior de seleção.
O processo de aquisição por doação esta diretamente ligado à própria elaboração da
politica de formação e desenvolvimento de coleções da instituição, uma vez que ela vai
precisar dos critérios de seleção que foram instituídos anteriormente para evitar o risco, por
exemplo, de acumular materiais com duplicatas, ou matérias que fogem do padrão que a
 24

biblioteca trabalhe. É um recurso que sem bem institucionalizado e utilizado com cautela
pode ser de grande valia para o desenvolvimento institucional da biblioteca, uma vez que ela
não gera custos para ser adquirido.
A aquisição por doação pode se subdividir em dois tipos de doações: solicitadas ou
espontâneas.
No tipo de doação conhecida como doações solicitadas, os responsáveis pela
biblioteca entram em contato com as editoras, autores de livros e até instituições privadas de
ensino, para que eles possam doar materiais. Essa tentativa ocorre principalmente quando há
pouco recurso financeiro, mas pode ser de grande valia uma vez que aumenta a rede de
networks da biblioteca.
As doações espontâneas são aquelas doações que são enviadas para a biblioteca, sendo
aquele tipo de doação mais conhecida.
Para a doação espontânea ser recebida, deve-se principalmente analisar o material de
acordo com a pertinência do material enviado para a biblioteca em relação ao acervo, além de
critérios que devem ser estabelecidos pela biblioteca para o recebimento dos livros e que
devem estar institucionalizados dentro da politica de formação e desenvolvimento de coleções
pela biblioteca.
Segundo o Siseb (2013), o processo de aquisição pelo serviço de permuta entre
bibliotecas consiste em uma ação realizada entre instituições, onde ambas trocam materiais
informacionais, das próprias entidades, obras duplicadas, retiradas do acervo, recebidas
através de doação ou que não possuem o interesse por parte da instituição para incorporação
no acervo de materiais informacionais.

3.5 AVALIAÇÃO DO ACERVO

Segundo Vergueiro (1989), a etapa de avaliação do acervo talvez seja dentro do

processo de construção de um acervo dentro de uma biblioteca a parte mais importante,
porque é nessa etapa que o bibliotecário fara um diagnostico completo do acervo da
instituição, para identificar se tudo esta correndo conforma foi previsto, e caso não esteja tudo
como planejado, identificar problemas para uma solução rápida.
São três os tipos de avaliação: quantitativa, qualitativa e os fatores de uso.
Ainda segundo Vergueiro (1989) a metodologia quantitativa é aquela que se refere
basicamente aos dados estatísticos da biblioteca, abrangendo todo o total da coleção, sendo
 25

possível também a identificação de materiais por data de publicação, área de conhecimento ou

idioma.
A partir dessa avaliação, o bibliotecário compara com avaliações anteriores, medindo
o crescimento da coleção, além de relacionar se a quantidade de material esta correta em
função dos usuários.
Segundo Vergueiro (1989), metodologia qualitativa é a avaliação do que se refere a
analise dos conteúdos dos materiais presentes na biblioteca, fazendo um diagnostico completo
dos materiais analisados e identificando se são de boa ou má qualidade.
Para a realização desse tipo de avaliação, o bibliotecário responsável deve seguir três
passos:
Primeiro o bibliotecário deve escolher a lista a ser utilizada como parâmetro para
avaliação (lista básica de assunto, bibliografia, catálogo de biblioteca, etc.). Depois ele deve
fazer a verificação dos itens, citados na lista, possuídos pela biblioteca, para que se possa ser
feito depois um relatório final informando o que foi avaliado positivamente e deve continuar
na biblioteca e o que deve sair do acervo.
Fatores de uso são relacionados com a frequência com que os materiais são utilizados
pelo usuário. Podem ser diários, semanais ou mensais.

3.6 DESBASTAMENTO

Para Figueiredo (1998, p.84) “o desbastamento é um processo de extrair títulos ou

partes de uma coleção, quer para remanejamento ou para descarte”. Segundo essa definição de
Figueiredo, o desbastamento compreende dois outros processos:
O remanejamento que consiste na retirada de materiais para locais menos acessíveis e
o descarte, é o processo de retirada definitiva da obra do acervo.
Segundo Weitzel (2006) o processo de desbastamento e descarte deve ser
acompanhado de politicas próprias definindo critérios específicos para orientação das
decisões.
Figueiredo (1998,p.166) “apresenta os critérios da American Library Association para
orientar estas diretrizes que podem considerar o uso, valor e qualidade, duplicação
indesejável, e deterioração”.
 26

Figueiredo (1998, p.168-169) “também cita os métodos de Lancaster que utiliza

critérios baseados em data de publicação, data de aquisição e de circulação para apoiar
decisões referentes ao remanejamento de coleções para locais menos acessíveis”.
Segundo Weitzel (2006) é na fase de desbastamento que o bibliotecário se depara com
problemas relacionados à conservação das obras. Esse será o assunto tratado no próximo
capitulo.

3.7 PRESERVAÇÃO E CONSERVAÇÃO

A preservação segundo o Sistema Estadual de Bibliotecas Públicas de SP (2013) é a

Garantia de integridade e perenidade de algo que se reconhece como tendo valor, defendendo-
o de riscos e danos. Implica a definição de política para esse fim.
Já a conservação ainda segundo o Sistema Estadual de Bibliotecas Públicas de SP
(2013), abrange todas as ações que se destinam a salvaguardar e recuperar as condições físicas
dos suportes que contêm informações, com vistas à permanência desses materiais para as
futuras gerações.
A conservação pode ser dividida em: conservação preventiva, conservação reparadora.
Conservação Preventiva é um conjunto de medidas que tem o intuito de manter as
condições ideais para a guarda e o manuseio das obras e retardar o processo de degradação
dos materiais, por meio da melhoria e do controle das condições ambientais do local de
guarda, cuidados com o acondicionamento e o uso adequado do acervo. Envolve a eliminação
de pragas; a higienização das obras e do ambiente; o controle das condições ambientais; e o
espaçamento entre as obras.
De acordo com o Sistema Estadual de Bibliotecas Públicas de SP (2013), conservação
Reparadora é um conjunto de medidas destinadas à correção de danos causados às obras.
Na Biblioteca Nacional, a conservação é entendida como um conjunto de
procedimentos que tem por objetivo melhorar o estado físico do suporte, aumentar sua
permanência e prolonga lhe a vida útil, possibilitando, desta forma, o seu acesso por parte das
futuras gerações.
Dentro da conservação de materiais entrará uma parte fundamental que deve estar
comtemplada na politica que é restauração.
Restauração é um conjunto de intervenções, em obras que sofreram danos, para
recuperar seu estado original, o mais possível.
 27

A metodologia é indispensável para a obtenção dos resultados almejados na pesquisa.

É o Sistema Estadual de Bibliotecas Públicas de SP (2013) o capitulo da metodologia que será
apresentado no próximo capitulo
 28

4 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS

A metodologia desenvolvida é indispensável para a obtenção dos resultados almejados

dentro de um trabalho cientifico. Fonseca (2002, p. 20) define metodologia como
O estudo da organização, dos caminhos a serem percorridos, para se realizar
uma pesquisa ou um estudo, ou para se fazer ciência. Etimologicamente,
significa o estudo dos caminhos, dos instrumentos utilizados para fazer uma
pesquisa científica.

Minayo (2007, p.44) define a diferença entre metodologia e métodos como que a
Metodologia se interessa pela validade do caminho escolhido para se chegar
ao fim proposto pela pesquisa; portanto, não deve ser confundida com o
conteúdo (teoria) nem com os procedimentos (métodos e técnicas). Dessa
forma, a metodologia vai além da descrição dos procedimentos (métodos e
técnicas a serem utilizados na pesquisa), indicando a escolha teórica
realizada pelo pesquisador para abordar o objeto de estudo.
No entanto, embora não sejam a mesma coisa, teoria e método são dois
termos inseparáveis, “devendo ser tratados de maneira integrada e
apropriada quando se escolhe um tema, um objeto, ou um problema de
investigação”.

Neste sentido, torna-se necessário estabelecer qual o tipo de pesquisa para selecionar
métodos que respondam corretamente as questões propostas.
Em relação ao tipo de pesquisa desenvolvida no trabalho de conclusão de curso, ela se
configura como do tipo exploratória, pois proporcionou a possibilidade da obtenção de dados
qualitativos que possam suprir a necessidade de saber mais sobre o desempenho das
atividades executadas pela Biblioteca Expedito Américo Siqueira, na Capitania das Artes, no
que diz respeito à formação e ao desenvolvimento de sua coleção.
Dentro do contexto da pesquisa exploratória, utilizou-se o tipo de pesquisa
bibliográfica, fundamental para a execução do trabalho de pesquisa. A pesquisa bibliográfica
foi fundamental para relacionar as informações conseguidas com a teoria e consequentemente
analisar através da teoria abordada se as atividades estão sendo realizadas corretamente.
Foi utilizada a pesquisa qualitativa, pois ela ofereceu a possibilidade de analise da
biblioteca pesquisada , bem como a possibilidade de ter uma visão completa de ocorre o seu
funcionamento, principalmente no principal aspecto a ser analisado no trabalho, que é o da
formação e desenvolvimento de coleções, bem como também a sua politica e os fatores que
mantem interferência no desenvolvimento das coleções e da politica.
Além da pesquisa qualitativa utilizou-se a pesquisa descritiva no trabalho, com o
objetivo de conseguir reunir características presentes na realidade da biblioteca, podendo liga-
 29

la com as variáveis que serão conseguidas através da pesquisa qualitativa, tornando possível
uma melhor analise daquilo que será coletado.
O universo da pesquisa foram os funcionários que trabalham na biblioteca Expedito
Américo Siqueira, na Capitania das Artes, visto que se apresentam como importantes às
informações e percepções dos funcionários para que se possa avaliar a formação e
desenvolvimento de coleções e, a partir disso, construir uma politica de formação e
desenvolvimento de coleções eficiente, já que não se tem acesso ao órgão ao qual a biblioteca
é subordinada.
Em relação às técnicas e procedimentos de coleta que foram utilizados, elas foram de
duas frentes: quantitativa e qualitativa.
A pesquisa quantitativa foi aplicada através das entrevistas não-dirigidas. Ela foi
realizada a partir do roteiro que foi produzido. O roteiro foi uma forma de auxiliar a condução
da entrevista.
Outra técnica utilizada no desenvolvimento da pesquisa foi a técnica de coleta de
dados qualitativa, tal como a observação não-participante, pois ela ofereceu uma visão previa
do trabalho que é realizado na biblioteca, oferecendo uma maior possibilidade de analise do
funcionamento da biblioteca.
Com relação aos métodos de procedimento, o método aplicado foi o método do Estudo
de caso.

4.1 OBJETO DE ESTUDO

Figura 2 Biblioteca Esmeraldo Siqueira

 30

Fonte:http://www.apontador.com.br/local/rn/natal/bibliotecas/C4071244444A4T4A4E
/biblioteca_publica_municipal_esmeraldo_siqueira.html

A Biblioteca Esmeraldo Siqueira faz parte da fundação Capitania das Artes e está
localizada na rua Câmara Cascudo, cidade alta, Natal/RN.
O público, formado principalmente por professores e estudantes, tem ainda acesso as
obras raras de Euclides da Cunha e Antero de Quental, entre outras, editadas em Portugal nas
primeiras décadas do século passado.
A Biblioteca Esmeraldo Siqueira também realiza outros eventos, como os Concursos
Literários Othoniel Menezes e Câmara Cascudo, os Saraus Poéticos da Sociedade dos Poetas
Vivos e Afins (SPVA) e a edição da Coleção Letras Natalenses, que conta com a curadoria do
Conselho Editorial da Funcarte.
A biblioteca Esmeraldo Siqueira é subordinada ao Departamento de Patrimônio
Cultural, que por sua vez é subordinada à Fundação Capitania das Artes, subordinada a
secretaria de cultura do município.
A Biblioteca Municipal Esmeraldo Siqueira trabalha atualmente com dois
bibliotecários, que realizam o trabalho com a coleção da biblioteca, além de uma funcionária
que trabalha como uma faz tudo dentro da biblioteca.
A seguir, serão apresentados dois organogramas que mostram a hierarquia das funções
existentes na instituição, primeiramente na Funcarte como um todo, importante para entender
o contexto da situação organizacional biblioteca na instituição e depois, um organograma
focado no departamento do qual a biblioteca faz parte, para demonstrar primeiro a situação
desse departamento perante a instituição e do próprio departamento.

Figura 3 – Estrutura organizacional da Fundação Capitania das Artes (Funcarte)

 31

Fonte: http://www.blogdafuncarte.com.br/sample-page/equipe/

Figura 4-Estrutura organizacional do Departamento de Patrimônio Cultural, que inclui a

biblioteca.

Fonte: http://www.blogdafuncarte.com.br/wp-content/uploads/2014/04/organograma2.jpg
 32

5 FORMAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE COLEÇÕES NA BIBLIOTECA DA

CAPITANIA DAS ARTES
Após a apresentação de toda a parte de referencial teórica relacionado ao trabalho e
também uma breve apresentação da unidade de informação que foi alvo da pesquisa,
apresentaremos agora os pontos relacionados ao principal foco do trabalho que foi realizado,
que é a formação e desenvolvimento de coleções da biblioteca da Fundação Capitania das
Artes.
Os pontos que foram abordados foram os seguintes: o planejamento da instituição, o
processo de formação de coleções, seleção e aquisição de materiais para a biblioteca, desbaste
e descarte da unidade de informação e questão, avaliação do acervo da biblioteca da Fundação
Capitania das Artes e também os obstáculos existentes para a realização do planejamento
como um todo, com foco no processo da formação e desenvolvimento de coleções.
A seguir serão apresentados os pontos que foram conseguidos na pesquisa, buscando
fazer uma caracterização da biblioteca da Fundação Capitania das Artes.

5.1 PLANEJAMENTO DA INSTITUIÇÃO DA CAPITANIA DAS ARTES

Em relação ao processo de planejamento da Biblioteca Municipal Esmeraldo Siqueira,

a bibliotecária nos relatou que todo o processo acaba ficando subordinado ao planejamento
que é realizado pelos órgãos que estão acima deles na ordem de hierarquia no organograma da
instituição, no caso o chefe do departamento de patrimônio cultural da Fundação Capitania
das Artes. Isso, pela fala da bibliotecária, acaba causando problemas no gerenciamento da
biblioteca, uma vez que a biblioteca acaba ficando esquecida e com problemas sérios de
recursos, materiais, humanos e financeiros.

5.2 FORMAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DA COLEÇÃO DA INSTITUIÇÃO,

INCLUINDO SUA POLÍTICA

Em relação à formação e desenvolvimento de coleções da biblioteca da Capitania das

Artes, Esmeraldo Siqueira, ele é formado por um acervo de cerca de 10000 livros, que
também contém acervos de cerca de 1000 vídeos, divididos em fitas VHS como também por
dvs, 5000 mil gibis, 4000 mil discos, abrangendo discos vinis, CDs, além de 1000 revistas,
 33

300 fotografias, jornais diários, e também uma hemeroteca contendo catálogos e obras de
artes. A biblioteca também contem coleções de cordéis.
Não existe uma politica de formação e desenvolvimento de coleções institucionalizada
na biblioteca Esmeraldo Siqueira que possa dirigir os processos a serem executados na
biblioteca, funcionado os processos de uma maneira bastante intuitiva, a partir das percepções
obtidas no dia a dia.
A figura 5 e 6 mostram parte da composição do acervo da biblioteca Esmeraldo
Siqueira, sendo a figura 5 parte do acervo de periódicos da instituição e a figura 6 mostra a
coleção de gibis que a unidade de informação possui.

Figura 5 demonstração do acervo de periódicos da instituição

Fonte: o autor.

Figura 6 coleção de gibis da biblioteca Esmeraldo Siqueira

Fonte: o autor
 34

A figura 7 mostra uma vitrola possuída pela biblioteca da Fundação Capitania das Artes,
usada para tocar quando necessário os discos de vinis que a biblioteca possui.

Figura 7 vitrola usada para discos de vinil

Fonte: o autor

5.3 SELEÇÃO E AQUISIÇÃO DE MATERIAIS PARA A BIBLIOTECA

No processo de seleção da biblioteca, os bibliotecários acabam definindo que a

biblioteca receberá os materiais que são doados para a biblioteca, exceto os livros que são
didáticos e que ficam esperando para que alguém fique com eles. Para o processo de seleção,
também são observados alguns critérios, como por exemplo, o estado de conservação do
material doado.
O processo de aquisição de materiais utilizado pela Biblioteca da Fundação Capitania
das Artes, Esmeraldo Siqueira, é formado basicamente por diversos tipos de doações
recebidas pela biblioteca.
Essas doações podem ser:
Doações feitas pela população em geral para a biblioteca, podendo ser um material
bastante variado.
Geralmente as editoras pelo que foi explicado pela bibliotecária acabam doando
exemplares de suas obras para a biblioteca.
 35

Instituições doam materiais para a biblioteca publica em troca de pagamento menor

de impostos. Geralmente esse cadastro é nacional e é feito no site da Fundação Biblioteca
Nacional.
Também são doados materiais para a biblioteca através da Lei Djalma Maranhão. A
Lei Djalma Maranhão é um programa de incentivo a cultura estabelecido pela Prefeitura do
Natal, com o objetivo de incentivar a cultura no município de Natal, através da renuncia fiscal
da Prefeitura do Natal.
Outra forma de doação é através da doação feita pelo próprio autor, que só poderá ser
feita depois de o doador realizar o cadastro no site da fundação biblioteca nacional.
Não existe um sistema próprio ou um documento normativo que possa reger toda a
parte de aquisição da biblioteca, sendo feito todo o processo de um modo bastante intuitivo.

5.4 PROCESSO DE DESBASTE E DESCARTE DA COLEÇÃO NA BIBLIOTECA

ESMERALDO SIQUEIRA

Em relação aos processos de desbaste e descarte dos materiais da biblioteca Esmeraldo

Siqueira, o que se pode perceber é que o processo não possui uma periodicidade constante,
sendo utilizado pouquíssimas vezes e de uma forma bastante intuitiva basicamente ocasionado
pela ausência de uma politica.

5.5 AVALIAÇÃO DA COLEÇÃO

Em relação ao processo de avaliação da coleção da biblioteca Esmeraldo Siqueira, a

avaliação da coleção ocorre geralmente uma vez por semana executada pelos bibliotecários da
instituição, através principalmente da avaliação das condições de estado físico da coleção,
ocorrendo em menor frequência à avaliação da coleção por parte dos empréstimos ocorridos
na biblioteca, que é registrado em um livro de empréstimos. Quem pode realizar os
empréstimos são os funcionários da instituição. Quem pode pegar livros por empréstimo na
instituição são os funcionários da Fundação Capitania das Artes, como também os estudantes
da escola de balett que funciona ao lado da biblioteca.
Atualmente com os problemas ocorridos na instituição, principalmente na parte de
recursos humanos, a biblioteca não está realizando o processo de avaliação de materiais com
 36

tanta frequência. Essa situação é mostrada na figura 8, onde é mostrado livros que estão com
problemas de conservação.

Figura 8 livros com danos sem nenhum tipo de conservação.

Fonte: o autor

5.6 OBSTÁCULOS PARA O DESENVOLVIMENTO DA COLEÇÃO

Em relação aos obstáculos que afetam o desenvolvimento de coleções da biblioteca

Esmeraldo Siqueira, eles podem ser divididos em três tipos distintos, mas complementares:
materiais, financeiros e de pessoal.
Em relação aos recursos materiais, alguns problemas encontrados na instituição foram:
- falta de instrumentos para a realização do trabalho, como a ausência de CDU’S, por
exemplo, o que dificulta o trabalho dos bibliotecários, uma vez que, eles não conseguem
realizar o trabalho, deixando livros sem classificação, aumentando consequentemente o
tamanho de espaço que são ocupados por esses livros e que poderiam ser utilizados para
outros fins dentro da biblioteca. (figura 9)
 37

-as estantes da biblioteca, pelo que foi relatado pelos bibliotecários, não são as
adequadas para o tamanho do espaço da biblioteca, tomando uma parte bastante significativa
do espaço, além também de estarem em quantidades não satisfatórias, precisando serem
urgentemente substituídas.
-outro problema de material identificado, foi em relação à parte de computadores da
biblioteca, uma vez que só existe um computador na unidade de informação, passou muito
tempo quebrado, voltou, mas não funciona como deveria, além de estar em quantidades muito
pequenas, uma vez que só existe esse computador na instituição, para uso dos funcionários.
Em relação aos recursos financeiros da instituição, segundos os bibliotecários, os
recursos financeiros da instituição estão sempre subordinados a administração de outros
órgãos públicos, como o departamento de patrimônio Cultural da Funcarte, a administração da
instituição mantenedora, no caso a Fundação Capitania das Artes, que por sua vez, esta
subordinada à administração da secretaria de cultura do município de Natal, tornando o
caminho para a alocação de recursos para a instituição muito demorados, fazendo com que a
instituição tenha problemas em relação à parte financeira, não conseguindo realizar assim os
projetos que deseja realizar. O único momento onde entram recursos de forma mais rápida é
quando ocorrem eventos de âmbito municipal na biblioteca.
Em relação aos recursos materiais, o existem apenas dois bibliotecários e uma
funcionaria que trabalham apenas pela manhã, fechando a biblioteca de 13h por falta de
funcionários para trabalharem à tarde.

Figura 9 livros a espera de serem classificados

Fonte: O autor
 38

6 ANALISE DOS DADOS

Analisando a biblioteca quanto aos objetivos, à biblioteca apesar de não ter um

documento formalizado, atinge o objetivo de democratização da informação para todos.
A biblioteca abrange desde públicos de níveis superiores como pesquisadores e
estudantes de cursos de níveis superior, até estudantes de ensino inferiores, como pais e
estudantes.
O acervo da biblioteca abrange os mais diversos tipos de materiais, de livros até
multimeios. Porém ao analisar o acervo percebemos que não ocorrem avaliações tão
frequentes, uma vez que no acervo existem materiais que já não tem mais utilização como é o
exemplo de fitas VHS.
Avaliando-se a formação e desenvolvimento de coleções em bibliotecas públicas,
torna-se necessário observar três aspectos muito importantes para o desenvolvimento do
acervo: o estudo da comunidade usuária da biblioteca, a avaliação do acervo da biblioteca e
consequentemente a realização do processo de desbaste e descarte que deve ser realizado na
biblioteca.
Analisando a formação e desenvolvimento de coleções da biblioteca Esmeraldo
Siqueira, a principio ela deve ser iniciada com a realização do estudo da comunidade,
necessário para que o bibliotecário possa identificar o perfil dos usuários que frequentam a
biblioteca e possam assim formar um acervo direcionado para eles, atendendo as necessidades
que foram identificadas.
Sendo o estudo da comunidade um dos pilares de sustentação da biblioteca pública, é
preocupante identificar que a biblioteca não realiza formas de avaliação da comunidade, como
por exemplo, estudos de usuário. Um dos motivos principais para a falta desse estudo esta
relacionado com o número de profissionais insuficientes na biblioteca Esmeraldo Siqueira,
formado por 2 bibliotecários e uma funcionaria, que precisam dar conta de uma biblioteca
inteira, o que dificulta a tarefa dos bibliotecários de conseguirem as informações necessárias
em relação aos usuários.
A identificação dos usuários na biblioteca ocorre basicamente por meio das
observações que os bibliotecários conseguem obter dos usuários da biblioteca, onde os
principais usuários são: pesquisadores, estudantes de curso de ensino superior, alunos da
escola de ballet que funciona ao lado da biblioteca Esmeraldo Siqueira, além dos pais dos
alunos da escola de ballet.
 39

Essa dificuldade de conhecimento do público acaba dificultando todo o processo de

formação e desenvolvimento de coleções, fazendo uma ressalva, que apesar disso o acervo da
biblioteca da funcarte Esmeraldo Siqueira é ótimo, haja vista que o acervo da biblioteca é
utilizado pelos mais diversos tipos de públicos.
Em relação ao processo de seleção da coleção da biblioteca Esmeraldo Siqueira, o
processo de seleção da biblioteca esta longe de ser perfeito, mas para a realidade da unidade
de informação acaba atingindo o objetivo principal de formar uma coleção diversificada.
O Sistema Estadual de Bibliotecas Públicas (2013) define alguns critérios para fazer a
avaliação do processo de seleção, que deverá ser pré-requisito para a realização do processo
de doação. Os critérios são os seguintes:
•Adequação do material aos objetivos da biblioteca;
• Conhecimento do perfil dos usuários;
• Demanda: número de usuários potenciais que poderão utilizar o material;
• Qualidade do conteúdo;
• Idiomas;
• Acessibilidade de suporte (braile e audiolivro);
• Atualidade da obra;
• Falhas nas coleções;
• Escassez de material sobre o assunto;
• Condições físicas do material;
• Quantidade de exemplares;
• Custo.
Em relação à avaliação do Processo de doação da coleção da biblioteca Esmeraldo
Siqueira o que pode-se afirmar é que ele é um processo bem realizado, pois a biblioteca
possui um acervo muito bom e de formação diversa, atendendo assim um dos principais
requisitos da biblioteca, que é a composição do acervo tomando como base que ela possui um
público muito diverso um do outro.
Em relação à avaliação do acervo da biblioteca, pudemos dividir essa analise em dois
aspectos: a composição do acervo e a forma de avaliação.
Em relação à avaliação da composição do acervo, o que se pode afirmar através da
pesquisa realizada é que o processo em si é feito de uma maneira bem satisfatória, uma vez
que o acervo da unidade de informação é o que a instituição possui de melhor.
Em relação ao aspecto da forma de avaliação do material no acervo, ele não é o mais
adequado uma vez que não possui um esquema de avaliação realmente estabelecido, não
 40

possuindo métodos que possibilitem a realização dessa avaliação com eficiência. Só que com
relação ao tempo que essa avaliação é feita é satisfatório, uma vez que a cada 1 semana essa
avaliação é realizada.
Em relação ao processo de desbaste da coleção da biblioteca Esmeraldo Siqueira, a
avaliação é que o processo não ocorre da maneira que deveria.
Essa avaliação leva em conta alguns critérios de avaliação do processo de
desbastamento, funcionando como uma das principias diretrizes do desenvolvimento de
coleções na biblioteca pública.
Os critérios usados para avaliação do processo de desbaste são:
Inadequação: pelo assunto tratado ou pelo idioma não acessível;
Duplicatas: quantidade excessiva de exemplares de um mesmo número ou título em
relação à demanda;
Estatística de uso: obras não emprestada ou consultada;
Reordenação de espaço físico da biblioteca.
Em relação ao item da inadequação dos materiais que compõem o acervo da biblioteca
Esmeraldo Siqueira, a percepção é que esses materiais acabam fazendo parte da coleção da
biblioteca, uma vez que a biblioteca não possui um critério claro para o recebimento de
doações na biblioteca, além disso, a unidade de informação também não possuindo uma
periodicidade constante para avaliar o acervo, dando possibilidade maior de os materiais se
desatualizarem. Um exemplo de materiais que já poderiam ter sido retirados do acervo da
biblioteca e lá ainda estão, são as fitas em formatos VHS presentes na coleção da unidade de
informação.
Em relação à quantidade de exemplares, para a identificação de duplicatas, torna-se
complicado essa identificação porque a biblioteca Esmeraldo Siqueira não esta classificando
os materiais que chegam à biblioteca pela falta de materiais de auxilio para o exercício da,
como por exemplo a Classificação Decimal Universal na biblioteca. Além disso, como o
processo de desbastamento não ocorre de forma constante, à possibilidade de existir
duplicatas no acervo da biblioteca aumenta consideravelmente, podendo prejudicar sua
qualidade.
Em relação a analise da estatística de uso da biblioteca, que reúne os índices de obras
não emprestada ou consultadas, ele tem dois problemas sérios: o de empréstimo na biblioteca
Esmeraldo Siqueira não possui um sistema próprio que possa possibilitar a contagem desses
usuários de forma mais rápida, tornando o processo quando ocorre em um forma lenta e
demorada. Outro problema que já foi relatado, mas esta sempre presente no processo de
 41

desbaste da instituição é a falta de uma constância na realização do processo de

desbastamento, o que pode acabar causando uma perda por parte dos bibliotecários dos
números relacionados à biblioteca, tanto em relação à quantidade de empréstimos como
também em relação à quantidade de materiais contidos na coleção, o que se torna um
problema para a formação e desenvolvimento de coleções da instituição.
A questão da reordenação do espaço físico da biblioteca também é um item
importante para a realização do processo de desbastamento em unidades de informação, uma
vez que se torna necessário para a realização da atividade um espaço especifico para a
separação desse material do acervo, seja para remanejamento ou para o próprio descarte. O
problema para a realização desse processo na biblioteca Esmeraldo Siqueira é que como os
livros não estão sendo classificados , eles acabam tomando um espaço maior do que
deveriam, tirando assim o espaço para a realização da tarefa do desbastamento.
Em relação ao processo de remanejamento ele acaba sendo muito prejudicado por dois
fatores: o primeiro é que ele não ocorre com regularidade, tendo uma periodicidade não
padronizada. A segunda e mais importante é que como a biblioteca não consegue classificar
os materiais que ela possui, já que faltam instrumentos para realização de tal trabalho, os
livros ficam amontoados, tomando o espaço que poderia ser destinado para o processo de
remanejamento.
O processo de descarte está ligado diretamente à execução correta de todos os outros
processos anteriores, sendo que se esses processos não são realizados da forma correta, pelos
problemas já relatados, fica impossível realizar o processo de desbaste uma vez que não se
terá uma ideia clara dos materiais que poderiam ir para descarte, uma vez que são materiais
importantes para os usuários e os materiais que poderiam substitui-los não podem ir para o
acervo por falta de instrumentos de classificação.
 42

7 CONSIDERAÇÕES FINAIS

O desenvolvimento do presente estudo possibilitou uma analise de como é realizado o

processo de formação e desenvolvimento de coleções em uma biblioteca pública, tomando
como exemplo prático a Biblioteca da Fundação Capitania das Artes, Esmeraldo Siqueira.
Além disso, também permitiu que fosse realizada uma pesquisa de campo para que se
pudessem obter os dados necessários para que o processo fosse conhecido a fundo, para que
consequentemente ele fosse analisado usando a teoria que foi pesquisada e se chegasse ao
resultado.

De um modo geral, o que se pode perceber é que a Biblioteca da Fundação Capitania

das Artes, Esmeraldo Siqueira, tem dois grandes problemas que afetam a rotina de trabalho na
instituição: a limitação de recursos e a falta de uma padronização na realização das atividades.

O Primeiro problema que a biblioteca enfrenta e a limitação de recursos de três ordens,

humano, material e financeiro. Isso acontece porque a biblioteca acaba ficando subordinada a
um departamento que não recebe atenção nenhuma da fundação, uma vez que ela fica no
organograma da instituição no final de todo o processo de estrutura organizacional, o que
dificulta a chegada de recursos para a realização das atividades na biblioteca. Alguns
exemplos mostram a falta desses recursos, como por exemplo, a biblioteca possui apenas 1
computador, usado para trabalho pelos funcionários e que segundo os bibliotecários passou
bastante tempo quebrado e que agora há pouco tempo é que voltou a biblioteca. Outro
exemplo disso é que a biblioteca não possui materiais de trabalho para a classificação dos
livros, o que acaba tomando espaço para a realização dos processos, como por exemplo, o
desbaste da instituição. Outro problema enfrentado é a falta de recursos humanos na
instituição, uma vez que a biblioteca conta apenas com dois bibliotecários, que trabalham
apenas pela manhã e uma funcionaria que não é bibliotecário, o que causa o fechamento da
biblioteca no período da tarde.

O outro problema que é causado principalmente pelo primeiro, é que a biblioteca não
funciona com documentos institucionalizados, como por exemplo, a politica de formação e
desenvolvimento de coleções, o que torna o trabalho muito sujeito a cabeça dos bibliotecários,
transformando-se num processo que acaba ficando restrito aos dois, de modo que caso eles
precisem se ausentar por qualquer motivo, todo o processo deverá ser realizado da etapa
 43

inicial, o que demandará muito tempo por parte de quem estiver à frente dessa unidade de
informação naquele momento.

Através do estudo de caso realizado na Biblioteca da fundação Capitania das Artes,

Esmeraldo Siqueira, pode-se observar um pouco da realidade do que é o processo de
formação e desenvolvimento de coleções, no setor público, além de todos os fatores que
possuem influencia na realização do processo, tendo interferência na disposição dos critérios
para a realização do processo de formar e desenvolver coleções. Percebemos que os processos
não são institucionalizados, o que é um problema uma vez que eles estão completamente a
critério do bibliotecário.

O trabalho também conseguiu mostrar através da avaliação do processo de formação e

desenvolvimento de coleções, como ocorre o processo de gestão das bibliotecas públicas,
além de todos os fatores que exercem influencia nesse processo, que em si é um processo de
gestão. Esse objetivo especificamente é um objetivo que só será atingido com modificações
futuras no texto e na forma de disposição dos conteúdos, além da realização de outras
pesquisas que possam aprofundar também a analise dos fatores que tem interferência no
processo.

O estudo de caso foi utilizado principalmente porque haviam limitações de recursos de

tempo, sendo de fundamental importância para se conseguir chegar ao resultado final da
pesquisa utilizando uma biblioteca como modelo, no caso a Biblioteca da Capitania das Artes,
a Esmeraldo Siqueira, onde se pode aplicar o processo de formação e desenvolvimento de
coleções, fazendo assim uma generalização do contexto do processo na unidade de
informação. Porém, faz-se necessário o desenvolvimento de outros estudos similares para
verificar como acontece.

Em relação às pesquisas bibliográficas, elas foram de fundamental importância para a

construção de todo o referencial teórico, que foi trabalhado em duas frentes muito
importantes: primeiro a construção do referencial teórico necessário para o entendimento de
todos os processos que envolvem a formação e desenvolvimento de coleções. Ela também foi
de fundamental importância para a analise do processo que foi coletado, uma vez que através
da teoria levantada foi possível chegar uma avaliação sobre os serviços realizados na
instituição, bem como a avaliação de todo o processo de gestão que é aplicado na unidade de
informação pesquisada.
 44

A pesquisa de campo exploratória foi fundamental para que se pudesse observar na

pratica como ocorria o processo de formação e desenvolvimento de coleções na biblioteca
Esmeraldo Siqueira. Com a pesquisa exploratória foi possível à verificação da hipótese inicial
do trabalho, recolhendo-se os dados para verificar a veracidade ou não da hipótese. Também
foi possível verificar através da bibliotecária como ocorre o processo, obtendo-se assim uma
familiarização com os processos da instituição, podendo assim fazer a modificação ou não da
hipótese inicial, chegando-se nos dados, analise e consequente analise do trabalho.

A pesquisa Qualitativa foi fundamental para fazer toda a interpretação dos dados que
foram coletados durante a realização da pesquisa de campo, para que assim se pudesse chegar
a uma analise completa de todo o processo de formação e desenvolvimento de coleções da
biblioteca Esmeraldo Siqueira.

A pesquisa descritiva. Foi fundamental para se conseguir realizar a descrição completa

do processo de formação e desenvolvimento de coleções, focando principalmente na
descrição dos aspectos que exerciam influencia sobre toda a realização do processo de formar
e desenvolver coleções.

Aplicação da entrevista não dirigida foi importante para que se pudesse obter do
bibliotecário responsável, as informações necessárias para a realização do trabalho levando
em conta algumas variáveis observadas, tais como o desconhecimento dos funcionários da
biblioteca por exemplo.

Processo de observação não-participante foi importante para que se pudesse

compreender como funcionava o ambiente da biblioteca da fundação capitania das artes,
Esmeraldo Siqueira, para que se pudesse construir um conhecimento prévio em relação à
biblioteca através do que era observado, bem como foi importante também para observar
como era a melhor forma de conseguir as informações que eram necessárias para a realização
do trabalho.

Dada a importância da formação e desenvolvimento de coleções para a área

biblioteconômica, como também a escassez de tempo e dinheiro, pode-se a partir do trabalho
realizado, com todo o resultado obtido na pesquisa, trabalhar para primeiramente investigar a
fundo qual são as razões para o resultado que foi obtido na pesquisa e a partir dai elaborar um
projeto de formação e desenvolvimento de coleções para bibliotecas públicas, uma vez que
ela são extremamente desassistidas pela teoria.
 45

Em relação ao problema de pesquisa levantado, não se conseguiu chegar à solução

para a resolução da problemática. O que se conseguiu verificar é que a biblioteca possui sérios
problemas de gestão, tanto por parte da instituição mantenedora, que não prioriza as
necessidades da unidade de informação, o que causa a escassez observada na biblioteca em
vários aspectos, como também por parte dos bibliotecários que diante dos problemas
vivenciados não se motivam a buscar outras alternativas que possam mudar aquela realidade.
Isso se reflete na ausência de documentos que auxiliem no planejamento e na gestão das
necessidades básicas da biblioteca, podendo assim superar os problemas.

Primeiramente é necessário que se faça uma analise a fundo, de ponto por ponto dos
fatores que influenciam no planejamento da biblioteca, para que se possa identificar o que faz
com que a biblioteca não siga um curso normal de trabalho.

Analisando o primeiro passo para a solução da problemática, é que a biblioteca

primeiramente construa um inventario completo de tudo que ela possui na instituição,
analisando item por item o que vai ficar na biblioteca.

A partir do inventario, sabendo tudo que a biblioteca possui, os bibliotecários deverão

fazer um processo completo de planejamento das atividades da biblioteca, fazendo atividades
planejamento, organização, direção e controle.

É em conjunto dessas atividades que surgira a politica de formação e desenvolvimento

de coleções, uma vez que sabemos que ela é um instrumento muito importante de
planejamento nas bibliotecas e só terão função se todo esse ciclo de planejamento for feito da
maneira correta.

Essa politica deve envolver todas as atividades necessárias para a sua realização,
principalmente na execução do estudo da comunidade, que dará o subsidio a biblioteca
através do bem mais precioso que ela tem o usuário.
 46

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 51

APÊNDICE
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Roteiro de entrevista para a realização de pesquisa qualitativa sobre a formação e

desenvolvimento de coleções da biblioteca da Capitania das Artes

1- Como funciona o processo de formação e desenvolvimento de coleções da biblioteca?-

2- Existe uma politica de formação e desenvolvimento de coleções na instituição?-
3- Quais as dificuldades encontradas na gestão do acervo?
4- Como ocorre o Planejamento da instituição?
5- Quais os critérios de seleção de materiais utilizados na biblioteca?
6- Quais os critérios de seleção de desbaste e descarte na coleção da biblioteca?
7- Como ocorre o processo de avaliação de materiais na biblioteca?
8- Existem instrumentos de avaliação, se sim, quais?