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Aula 1:

Funções da Administração
prof. Gustavo Zimmermann
Processo Administrativo
clico
Funções da Administração

Processo Administrativo

Funções da Administração
As Funções da
• Planejamento
Administração,
• Organização quando consideradas
• Direção como um todo,
dizemos que estamos
• Controle
diante de um Processo
Administrativo.
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Funções da Administração

Processo Administrativo

Funções da Administração
O processo administrativo é cíclico, dinâmico e
interativo. Toda a literatura neoclássica (conjunto
de teorias que surgiram na década de 1950) se
assenta no processo administrativo para explicar
como as várias funções administrativas são
desenvolvidas nas organizações.
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Funções da Administração
Chiavenato (2007)

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Planejamento
função
Funções da Administração

Processo Administrativo

[1/4] Planejamento
Define algo que você pretende no futuro!

Planejamento pode ser definido como um processo


desenvolvido para o alcance de uma situação futura
desejada, de um modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com
a melhor concentração de esforços e recursos pela
empresa ou organização.

Planejamento não diz respeito a decisões futuras, e


sim as implicações futuras de decisões presentes.
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Processo Administrativo

[1/4] Planejamento
Define algo que você pretende no futuro!

Planejamento é a primeira função administrativa:


• Definição dos objetivos a atingir;
• Definição dos meios para alcança-los;
• Programação de quem, como e quando.

Planejar é definir os objetivos e escolher o melhor curso de


ação para alcança-los. O planejamento define onde se quer
chegar, o que deve ser feito, quando, como e em que
sequência.
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Processo Administrativo

[1/4] Planejamento
Define algo que você pretende no futuro!

Principais características do planejamento:


• Corresponde a um processo permanente e contínuo;
• Durante sua execução, deve ser flexível o suficiente para que
aceitem ajustes e correções.
• Não se encerra em um único plano de ação, pois se realiza dentro
da empresa de forma contínua.
• É sempre focado no futuro.
• Define a missão e a visão da empresa.

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[1/4] Planejamento
Define algo que você pretende no futuro!

Planejamento requer DUAS FASES:

1. Estabelecimento de Objetivos
2. Traçar Planos

O planejamento é um processo que começa com os


objetivos e define os planos para alcançá-los.

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[1/4] Planejamento
Define algo que você pretende no futuro!

ABRANGÊNCIA DO
PLANEJAMENTO
Nível Estratégico
(Presidente, Sócios, Diretores)
Existem três níveis distintos de
planejamento: o
planejamento estratégico, o
tático e o operacional.
Nível Tático
(Gerentes, Coordenadores, Encarregados)

Nível Operacional
(Analistas, Assistentes, Auxiliares, etc)

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[1/4] Planejamento
Define algo que você pretende no futuro!

Planejamento Estratégico

1. Envolve a empresa como um todo;


2. Planejamento de longo prazo;
3. Planejamento institucional (macro).

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[1/4] Planejamento
Define algo que você pretende no futuro!

Planejamento Estratégico
Filosofia e
Missão Visão
valores

Definição de Análise do Análise do


Objetivos e Ambiente Ambiente
Metas Interno Externo

Definição
Estratégias/ Implantação Feedback
Planos
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Define algo que você pretende no futuro!

Planejamento Tático

1. Envolve cada departamento;


2. Planejamento de médio prazo;
3. Planejamento intermediário (micro).

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[1/4] Planejamento
Define algo que você pretende no futuro!

Planejamento Tático

Estratégia
da empresa

Objetivos Implantação
da unidade e Feedback

Metas da
unidade

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[1/4] Planejamento
Define algo que você pretende no futuro!

Planejamento Operacional

1. Envolve cada tarefa ou atividade;


2. Planejamento de curto prazo;
3. Planejamento operacional (individual).

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[1/4] Planejamento
Define algo que você pretende no futuro!

Planejamento Operacional

Estratégia
da unidade

Objetivos do
Implantação
Grupo/
e Feedback
Indivíduo

Metas do
Grupo/
Indivíduo

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Organização
função
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Processo Administrativo

[2/4] Organização
Distribui trabalho, recursos e autoridade na empresa

As principais características da organização formal são:

1. Divisão do Trabalho
2. Especialização
3. Hierarquia
4. Distribuição da Autoridade e da Responsabilidade
5. Racionalismo da Organização Formal

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[2/4] Organização
Distribui trabalho, recursos e autoridade na empresa

1. Divisão do Trabalho

• Sistema de Produção Feudal


• Revolução Industrial
• Executar uma parte do processo de produção

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[2/4] Organização
Distribui trabalho, recursos e autoridade na empresa

2. Especialização
A especialização do trabalho proposta pela Administração Científica
constitui uma maneira de aumentar a eficiência e de diminuir os custos de
produção. Simplificando as tarefas, atribuindo a cada posto de trabalho
tarefas simples e repetitivas que requeiram pouca experiência do executor
e escassos conhecimentos prévios, reduzem-se os períodos de
aprendizagem, facilitando substituições de uns indivíduos por outros,
permitindo melhorias de métodos de incentivos no trabalho e,
consequentemente, aumentando o rendimento de produção.
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[2/4] Organização
Distribui trabalho, recursos e autoridade na empresa

2. Hierarquia
Em toda organização formal existe uma hierarquia. Esta divide a
organização em camadas ou escalas ou níveis de autoridade, tendo os
superiores autoridade sobre os inferiores. À medida que se sobe na
escala hierárquica, aumenta a autoridade do ocupante do cargo.

O principal foco da Hierarquia é o direcionamento,


gerencia, coordenação ou interligação do trabalho.

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[2/4] Organização
Distribui trabalho, recursos e autoridade na empresa

4. Distribuição da Autoridade e da Responsabilidade

A autoridade formal é sempre um poder, uma faculdade,


concedidos pela organização ao indivíduo que nela ocupe
uma posição determinada em relação aos outros.

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[2/4] Organização
Distribui trabalho, recursos e autoridade na empresa

5. Racionalismo da Organização Formal


Uma organização é substancialmente um conjunto de encargos funcionais e
hierárquicos a cujas prescrições e normas de comportamento todos os seus membros
se devem sujeitar. O princípio básico desta forma de conceber uma organização é que,
dentro de limites toleráveis, os seus membros se comportarão racionalmente, isto é, de
acordo com as normas lógicas de comportamento prescritas para cada um deles. Dito
de outra forma, a formulação orgânica de um conjunto lógico de encargos funcionais e
hierárquicos está baseada no princípio de que os homens vão funcionar efetivamente de
acordo com tal sistema racional.

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Processo Administrativo

[2/4] Organização
Distribui trabalho, recursos e autoridade na empresa

Existem 3 tipos básicos de Estruturas Organizacionais

1. Organização Linear
É a estrutura organizacional mais simples e antiga, baseada na
autoridade linear. A autoridade linear é uma decorrência do princípio
da unidade de comando: significa que cada superior tem autoridade
única e absoluta sobre seus subordinados e que não a reparte com
ninguém.

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Processo Administrativo

[2/4] Organização
Distribui trabalho, recursos e autoridade na empresa

Existem 3 tipos básicos de Estruturas Organizacionais

2. Organização Funcional
Mais recentemente, nota-se que à medida que as empresas crescem e o seu
ambiente se torna mutável e competitivo, aumenta consideravelmente a
necessidade de órgãos especializados capazes de proporcionar conselhos e
inovações rápidas e substanciais. Essa flexibilidade indispensável à organização
competitiva e inovadora é um dos principais fracassos da estrutura linear. Esta
somente funciona em um ambiente estável e rotineiro.

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[2/4] Organização
Distribui trabalho, recursos e autoridade na empresa

Existem 3 tipos básicos de Estruturas Organizacionais

3. Organização Linha-Staff
As unidades e posições de linha se livraram de uma série de atividades e tarefas para se
dedicarem exclusivamente aos objetivos básicos da empresa, como produzir, vender etc.
As demais unidades e posições da empresa que receberam aqueles encargos passaram
a denominar-se assessoria (staff), cabendo-lhes a prestação de serviços especializados e
de consultoria técnica, influenciando indiretamente o trabalho dos órgãos de linha por
meio de sugestões, recomendações, consultoria, prestação de serviços como
planejamento, controle, levantamentos, relatórios etc.

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Processo Administrativo

[2/4] Organização
Distribui trabalho, recursos e autoridade na empresa

DEPARTAMENTALIZAÇÃO
Consiste em dividir e integrar o trabalho por meio de uma
estrutura previamente definida.

• Funcional • Clientela
• Produto/Serviços • Processo/Projeto
• Geográfico/Territorial • Matricial

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Processo Administrativo

[2/4] Organização
Distribui trabalho, recursos e autoridade na empresa

Departamentalização
Presidência
Funcional
A divisão do trabalho é Diretoria Diretoria de
Diretoria de RH
Financeira Marketing
feita por meio de
Recrutamento e
departamentos e cada Tesouraria Seleção
Publicidade

departamento possui Relações com o


Controladoria
Mercado
uma função especifica.

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Processo Administrativo

[2/4] Organização
Distribui trabalho, recursos e autoridade na empresa

Departamentalização Escritório de
Produto/Serviço Contabilidade

A divisão do trabalho é
Auditoria Assessoria Contábil Tributos PF e PJ
feita por produtos ou
serviços.

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Funções da Administração

Processo Administrativo

[2/4] Organização
Distribui trabalho, recursos e autoridade na empresa

Grandes
Empresas

Departamentalização Clientes PF com


Alta Renda
Clientela
Pequenas e
A divisão do trabalho é Banco Médias
Empresas
feita por tipo ou perfil
Governo
de cada cliente.
Microempresas

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Processo Administrativo

[2/4] Organização
Distribui trabalho, recursos e autoridade na empresa

México e
América Central

Departamentalização Demais Países


Geográfica/Territorial Diretoria para
América Latina
A divisão do trabalho é Argentina
feita por regiões.

Brasil

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Processo Administrativo

[2/4] Organização
Distribui trabalho, recursos e autoridade na empresa

Logística
Interna

Departamentalização Marketing e
Vendas
Processo
A divisão do trabalho é Empresa Operações
feito por tipo de
Prestação
processo. de Serviços

Logística
Externa
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Funções da Administração

Processo Administrativo

[2/4] Organização
Distribui trabalho, recursos e autoridade na empresa

Grandes
Empresas

Departamentalização Clientes PF com


Alta Renda
Clientela
Pequenas e
A divisão do trabalho é Banco Médias
Empresas
feita por tipo ou perfil
Governo
de cada cliente.
Microempresas

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Funções da Administração

Processo Administrativo

[2/4] Organização
Distribui trabalho, recursos e autoridade na empresa

Departamentalização: Princípios

• É preciso ter unidade de comando;


• A autoridade formal é definida pelo organograma;
• A autoridade informal deriva da pessoa;
• Deve-se definir claramente as autoridades de linha e de
assessoria;
• Cada cargo tem um conjunto te responsabilidades;
• A amplitude de controle define se a estrutura será vertical ou
horizontal.
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Direção
função
Funções da Administração

Processo Administrativo

[3/4] Direção
É gerenciar pessoas para cumprir os objetivos da empresa.

Direção: Deveres

• Dirigir os esforços coletivos para um propósito comum;


• Comunicar e negociar com as pessoas para obter consenso;
• Orientar as pessoas e obter consonância;
• Liderar as pessoas;
• Estimular a motivação nos grupos e nas pessoas.

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Processo Administrativo

[3/4] Direção
É gerenciar pessoas para cumprir os objetivos da empresa.

Direção: Aspectos

• Comportamento Individual
(Influenciado por: Atitude, Personalidade, Percepção, Aprendizagem, Motivação, Liderança)

• Comportamento dos Grupos


(Divisão: Grupos Formais e Informais)

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Funções da Administração

Processo Administrativo

[3/4] Direção
É gerenciar pessoas para cumprir os objetivos da empresa.

Direção: Princípios

• Principio da Unidade de Comando;


• Principio da Delegação;
• Principio da Amplitude de controle;
• Principio da coordenação.

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Funções da Administração

Processo Administrativo

[3/4] Direção
É gerenciar pessoas para cumprir os objetivos da empresa.

Direção: Meios

Para dirigir os subordinados, o administrador - em qualquer nível que


esteja situado - deve dar ordens ou instruções, comunicar, motivar, liderar
e coordenar. O talento do bom administrador reside em saber utilizar
todos esses meios de direção.
A função de dirigir está relacionada com a direção dos trabalhos
executados, para que os objetivos da organização possam ser atingidos.
Esta função é responsável por acionar e dinamizar a empresa para que
ela possa funcionar adequadamente.
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Funções da Administração

Processo Administrativo

[3/4] Direção
É gerenciar pessoas para cumprir os objetivos da empresa.

Direção: Meios

A direção se relaciona com as pessoas da empresa. Ela é a função


administrativa que trata do relacionamento entre os administradores e os
seus subordinados, por isso, é possível dizer que ela está centrada nas
relações humanas. Deve-se perceber que as pessoas são o principal
recurso da organização, devendo ser dirigidas no exercício de suas
funções para a consecução dos objetivos organizacionais. Neste sentido,
as pessoas utilizam os demais recursos disponíveis (financeiros, materiais,
tecnológicos, etc.) para concretizarem suas ações.
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Funções da Administração

Processo Administrativo

[3/4] Direção
É gerenciar pessoas para cumprir os objetivos da empresa.

Direção: Motivação

A motivação para o trabalho é um estado


psicológico de disposição, interesse ou vontade de
perseguir ou realizar tarefa, atividade ou processo. A
motivação é algo pessoal e intransferível.

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Funções da Administração

Processo Administrativo

[3/4] Direção
É gerenciar pessoas para cumprir os objetivos da empresa.

Pirâmide de
5. Autorrealização
Maslow
4. Estima
Teoria da Hierarquia das
Necessidades. A motivação da
pessoa pode ser dividido em 3. Sociais
5 estágios.
2. Segurança e Estabilidade

1. Fisiológicas

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Controle
função
Funções da Administração

Processo Administrativo

[4/4] Controle
acompanhamento e feedbacks.

Definição
A função do controle consiste em um esforço sistemático
para gerar informações sobre a execução de tarefas,
atividades e processos na empresa e sua articulação com os
objetivos e metas propostos.

Controle não é uma função de vigilância, mas sim uma


função de acompanhamento.
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Funções da Administração

Processo Administrativo

[4/4] Controle
acompanhamento e feedbacks.

Características
• Maleabilidade: Monitorar tarefas, atividades e processos
possibilitando a introdução de mudanças decorrentes de
alterações nos planos e nas regras.
• Instantaneidade: Corrigir desvios acusando o mais depressa
possível as faltas e os erros verificados.
• Correção: Prevenir desvios permitindo a reparação das faltas e
dos erros, evitando-se sua repetição.
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Funções da Administração

Processo Administrativo

[4/4] Controle
acompanhamento e feedbacks.

Controle e as demais Funções da Administração

Planejamento Organização Direção

Controle

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Funções da Administração

Processo Administrativo

[4/4] Controle
acompanhamento e feedbacks.

Controle por Padrão

CONTROLE DESCRIÇÃO

De Mercado Usa critérios de mercado para avaliar os resultados

Usa procedimentos formais como regras, normas e


Burocrático
políticas

De Clã Usa padrões adotados pelos grupos

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Processo Administrativo

[4/4] Controle
acompanhamento e feedbacks.

Controle por Nível Hierárquico

CONTROLE DESCRIÇÃO

Avalia o grau de realização da missão, da visão, das


Estratégico
estratégias e dos objetivos

Tático Avalia o desempenho das áreas funcionais da empresa

Avalia a execução de tarefas, atividades e processos


Operacional
operacionais

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Funções da Administração

Processo Administrativo

[4/4] Controle
acompanhamento e feedbacks.

Controle por Tempo

CONTROLE DESCRIÇÃO

Preventivo Avalia situações que podem gerar problemas

Simultâneo Detecta problemas à medida que ocorrem

Posterior
Identifica os problemas que já ocorreram
(ou Corretivo)

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10 Questões
exercitar
Banca: FUNCAB | Órgão: CRF-RO | Prova: Administrador

01) A função administrativa que monitora


e avalia as atividades da organização, para
que os resultados planejados sejam
atingidos da melhor maneira é
denominada:

a) Planejamento d) Controle
b) Organização e) Estratégia
c) Direção
Para implementar a entidade ALUNO, é necessário definir como chave primária um ou mais
atributos cujos valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por
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exemplo, PROFESSOR.
Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) - Assistente em Administração (2015) - COMPERVE-UFRN

02) Considerando a abordagem clássica da


Administração, as quatro funções
administrativas desempenhadas pelos
administradores são:

a) planejamento, organização, direção e controle.


b) planejamento, orçamento, liderança e acompanhamento.
c) plano de negócio, organograma, fluxograma e orçamento.
d) plano de negócio, organização, direção e orçamento.
Para implementar a entidade ALUNO, é necessário definir como chave primária um ou mais
atributos cujos valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por
prof. Gustavo Zimmermann | contato@gust4vo.com
exemplo, PROFESSOR.
Tribunal Regional Eleitoral - Goiás (TRE-GO) - Analista Judiciário (2015) – CESPE

03) Julgue o próximo item, referentes a


administração geral e pública.

A discussão acerca da forma e do grau de


centralização ou descentralização da
autoridade de tomada de decisões está
ligada à função da administração controle.

a) Certo b) Errado
Para implementar a entidade ALUNO, é necessário definir como chave primária um ou mais
atributos cujos valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por
prof. Gustavo Zimmermann | contato@gust4vo.com
exemplo, PROFESSOR.
Petróleo Brasileiro S.A (Petrobras) - Técnico(a) de Comercialização e Logística Júnior (2014) – CESGRANRIO

04) A função administrativa que é


responsável por influenciar e orientar as
atividades relacionadas às tarefas de
diversos membros da equipe ou da
empresa como um todo é denominada.

a) Planejamento d) Controle
b) Organização e) Estratégia
c) Direção
Para implementar a entidade ALUNO, é necessário definir como chave primária um ou mais
atributos cujos valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por
prof. Gustavo Zimmermann | contato@gust4vo.com
exemplo, PROFESSOR.
Agência Nacional de Transportes Aquaviários (ANTAQ) - Técnico Administrativo (2014) – CESPE

05) No que diz respeito a processo


administrativo nas organizações, julgue o item
que se segue.

Atribuir e alocar tarefas em


departamentos são ações relacionadas à
função administrativa de planejamento.

a) Certo b) Errado
Para implementar a entidade ALUNO, é necessário definir como chave primária um ou mais
atributos cujos valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por
prof. Gustavo Zimmermann | contato@gust4vo.com
exemplo, PROFESSOR.
Colégio Pedro II - Auxiliar Administrativo (2014) - IDECAN

06) Com relação às funções administrativas, analise.


I. O planejamento, primeira função administrativa, serve de base para as demais funções e é
um modelo teórico para as ações futuras. Planejar é definir os objetivos e escolher
antecipadamente o melhor curso de ação para alcançá-los.
II. Um dos conceitos de organização é o agrupamento das atividades em uma estrutura
lógica, que pode ser chamado também de departamentalização.
III. Tarefas, pessoas, órgãos e relações constituem os quatro componentes da função
administrativa de controle.
IV. Na função controle, assegura-se que os resultados que foram planejados, organizados e
dirigidos estejam de acordo o quanto possível com os objetivos estabelecidos.

Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s)

a) II. d) I, II e IV.
b) I e IV. e) I, III e IV
c) III e IV.a entidade ALUNO, é necessário definir como chave primária um ou mais
Para implementar
atributos cujos valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por
prof. Gustavo Zimmermann | contato@gust4vo.com
exemplo, PROFESSOR.
Superintendência da Zona Franca de Manaus (SUFRAMA) - Agente Administrativo (2014) - CESPE

07) Acerca das funções e do processo da


administração, julgue os itens que se seguem.

Definir a missão da organização, designar


as pessoas, dividir o trabalho e definir e
controlar o desempenho são funções da
administração relacionadas,
respectivamente, ao planejamento, à
organização, à direção e ao controle.

a) Certo b) Errado
Para implementar a entidade ALUNO, é necessário definir como chave primária um ou mais
atributos cujos valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por
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exemplo, PROFESSOR.
Fundação Nacional de Artes (FUNARTE) - Administração e Planejamento (2014) – FGV

08) José Paulo, recém-nomeado gerente de produção em uma


empresa fabricante de cosméticos, enfrentou um sério problema no
final de seu primeiro mês à frente da área. Dois de seus subordinados
executaram uma mesma atividade no processo de produção, o que
gerou um atraso nas entregas da empresa e um grande prejuízo pelo
descarte do material não aproveitável. Avaliando esse incidente, José
Paulo reconheceu que, ao não explicitar claramente a tarefa que cada
um dos subordinados deveria fazer, incorreu em falha em uma das
funções básicas que um administrador deve desempenhar. Trata-se do
(da):

a) Planejamento d) Controle
b) Organização e) Observação
c) Direção
Para implementar a entidade ALUNO, é necessário definir como chave primária um ou mais
atributos cujos valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por
prof. Gustavo Zimmermann | contato@gust4vo.com
exemplo, PROFESSOR.
Tribunal de Contas do Estado do Rio Grande do Sul (TCE-RS) - Oficial de Controle Externo (2013) – CESPE

09) A respeito do processo administrativo


relacionado às funções, estrutura e cultura
organizacionais, julgue os itens subsequentes.

O planejamento, como função


administrativa, envolve a identificação, a
análise, a ordenação e o agrupamento
das atividades e recursos, visando ao
alcance de resultados.

a) Certo b) Errado
Para implementar a entidade ALUNO, é necessário definir como chave primária um ou mais
atributos cujos valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por
prof. Gustavo Zimmermann | contato@gust4vo.com
exemplo, PROFESSOR.
Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP) - Analista Administrativo (2013) – CESPE

10) No que se refere ao controle como uma


das funções da administração, julgue o item
abaixo.

Controlar implica reunir e coordenar os


recursos humanos, financeiros e de
informação para que os objetivos
organizacionais sejam cumpridos.

a) Certo b) Errado
Para implementar a entidade ALUNO, é necessário definir como chave primária um ou mais
atributos cujos valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por
prof. Gustavo Zimmermann | contato@gust4vo.com
exemplo, PROFESSOR.
Funções da Administração

10 Questões

Gabarito

1 2 3 4 5

D A B C B

6 7 8 9 10

D B B B B

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Revisão
da aula
Revisão

Funções da Administração

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Revisão

Planejamento

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Revisão

Organização

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Revisão

Direção

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Revisão

Controle

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10 Questões
exercitar
Aplicada em: 2015 - Banca: CESPE - Órgão: TCU - Prova: Técnico Federal de Controle Externo - Conhecimentos Específicos

01) Julgue o próximo item, a respeito das funções


administrativas de planejamento, organização, direção e
controle.

Por meio do planejamento, definem-se os objetivos e


decide-se sobre os recursos e tarefas necessários para
alcançá-los adequadamente, dividindo-se o trabalho,
atribuindo-se responsabilidades às pessoas e
estabelecendo-se mecanismos de comunicação e
coordenação.

a) Certo b) Errado
Para implementar a entidade ALUNO, é necessário definir como chave primária um ou mais
atributos cujos valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por
prof. Gustavo Zimmermann | contato@gust4vo.com
exemplo, PROFESSOR.
Aplicada em: 2015 - Banca: FGV - Órgão: DPE-RO - Prova: Analista da Defensoria Pública - Analista em Administração

02) O diretor de finanças de uma construtora


recebeu as seguintes incumbências: avaliar o
desempenho financeiro da empresa e elaborar
o orçamento para o ano de 2016. Ao realizar
essas incumbências, o diretor estará exercendo,
respectivamente, as seguintes funções
administrativas:

a) Controle e Organização
b) Organização e Planejamento
c) Direção e Controle
d) Controle e Planejamento
Para implementar a entidade ALUNO, é necessário definir como chave primária um ou mais
atributos e)
cujosOrganização
valores devem aparecer
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e Direção.
como chave estrangeira em outra tabela, como, por
exemplo, PROFESSOR.
Aplicada em: 2015 - Banca: FGV - Órgão: TRE-RO - Prova: Analista Judiciário - Área Administrativa

03) Julgue o próximo item, referentes a


administração geral e pública.

A discussão acerca da forma e do grau de


centralização ou descentralização da autoridade
de tomada de decisões está ligada à função da
administração controle.

a) Certo b) Errado

Para implementar a entidade ALUNO, é necessário definir como chave primária um ou mais
atributos cujos valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por
prof. Gustavo Zimmermann | contato@gust4vo.com
exemplo, PROFESSOR.
Aplicada em: 2014 - Banca: CESPE - Órgão: ANTAQ - Prova: Técnico Administrativo

04) No que diz respeito a processo


administrativo nas organizações, julgue o item
que se segue.

Atribuir e alocar tarefas em


departamentos são ações relacionadas à
função administrativa de planejamento.

a) Certo b) Errado
Para implementar a entidade ALUNO, é necessário definir como chave primária um ou mais
atributos cujos valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por
prof. Gustavo Zimmermann | contato@gust4vo.com
exemplo, PROFESSOR.
Aplicada em: 2014 - Banca: IESES - Órgão: TRT - 14ª Região (RO e AC) - Prova: Analista Judiciário

05) A função administrativa que é responsável


pela verificação e comparação dos resultados
obtidos com os previstos e planejados, como
também, de restringir e regular os fatores
administrativos de modo que os projetos sejam
completados conforme previstos, é
corretamente chamada de:

a) Controle d) Comando
b) Planejamento e) Coordenação
c) Direção
Para implementar a entidade ALUNO, é necessário definir como chave primária um ou mais
atributos cujos valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por
prof. Gustavo Zimmermann | contato@gust4vo.com
exemplo, PROFESSOR.
Aplicada em: 2014 - Banca: FRAMINAS - Órgão: CEMIG-TELECOM - Prova: Analista Administrativo Jr.

06) Dentre as quatro funções administrativas, a proprietária da


empresa Beta acredita dominar três delas. Em sua rotina, ela
busca analisar a organização de forma holística e determinar os
rumos a serem seguidos. Para alcançar esses objetivos, ela aloca
os recursos disponíveis na empresa buscando tanto a eficiência
quanto a eficácia. Nesse processo, ela sente que tem orientado
seus funcionários para os objetivos da empresa e se sente
orgulhosa em conseguir com que todos trabalhem com um
propósito comum. A dificuldade que ela enfrenta é de
determinar se os objetivos idealizados estão sendo cumpridos
dentro do prazo e dentro das expectativas traçadas por ela.
ASSINALE a função administrativa que a proprietária da empresa
Beta precisa aprimorar:

a) Planejamento c) Direção
b) Organização d) Controle
Para implementar a entidade ALUNO, é necessário definir como chave primária um ou mais
atributos cujos valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por
prof. Gustavo Zimmermann | contato@gust4vo.com
exemplo, PROFESSOR.
Aplicada em: 2014 - Banca: CESGRANRIO - Órgão: CEFET-RJ - Prova: Assistente em Administração

07) Uma empresa que foi recém-inaugurada está-se


estruturando para que possa crescer de maneira
organizada. Para isso, está estabelecendo uma série de
padrões que deverão ser atendidos nos diferentes
processos que são realizados na produção e que
servirão como indicadores de desempenho. Ao
estabelecer padrões para seus processos e indicadores
de desempenho, que função da administração a
empresa está realizando?

a) Planejamento d) Organização
b) Direção e) Coordenação
c) Controle
Para implementar a entidade ALUNO, é necessário definir como chave primária um ou mais
atributos cujos valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por
prof. Gustavo Zimmermann | contato@gust4vo.com
exemplo, PROFESSOR.
Aplicada em: 2014 - Banca: CESPE - Órgão: SUFRAMA - Prova: Agente Administrativo

08) Acerca das funções e do processo da


administração, julgue os itens que se seguem.

Definir a missão da organização, designar as


pessoas, dividir o trabalho e definir e controlar o
desempenho são funções da administração
relacionadas, respectivamente, ao
planejamento, à organização, à direção e ao
controle.

a) Certo b) Errado
Para implementar a entidade ALUNO, é necessário definir como chave primária um ou mais
atributos cujos valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por
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exemplo, PROFESSOR.
Aplicada em: 2014 - Banca: CESGRANRIO - Órgão: IBGE - Prova: Supervisor de Pesquisas - Administração

09) Uma empresa do setor alimentício tem tido alguns


problemas no fluxo produtivo, e isso tem ocasionado falta de
seus produtos acabados. Para solucionar o problema, o
gerente da unidade estabeleceu um sistema para
acompanhar o fluxo de produção, que possibilita detectar
desvios e proporcionar ações corretivas para que o fluxo
volte à normalidade.

A solução encontrada pelo gerente refere-se a que


função da administração?

a) Planejamento d) Controle
b) Coordenação e) Direção
Para implementar c) Organização a entidade ALUNO, é necessário definir como chave primária um ou mais
atributos cujos valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por
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exemplo, PROFESSOR.
Aplicada em: 2013 - Banca: CESPE - Órgão: STF - Prova: Analista Judiciário - Estatística

10) Acerca das funções administrativas e suas


respectivas ferramentas nas organizações, julgue o
seguinte item.

A tarefa de definir a autoridade hierárquica para


os empregados de uma organização insere-se
no contexto da função administrativa de
direção.

a) Certo b) Errado
Para implementar a entidade ALUNO, é necessário definir como chave primária um ou mais
atributos cujos valores devem aparecer como chave estrangeira em outra tabela, como, por
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exemplo, PROFESSOR.
Funções da Administração

10 Questões

Gabarito

1 2 3 4 5

B D B B A

6 7 8 9 10

D C B D B

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<fim />
bora pra casa!