La miopía del marketing y la arquitectura

Las industrias tradicionalmente suelen definirse por medio de los bienes o servicios que
producen en determinado mercado, llegando a ser demasiado especificas y por tal motivo
terminan encasillándose hasta legar a la obsolescencia, un error frecuente por no tener en
cuenta la orientación del sector en el cual ejercen sus acciones, es decir, la proyección
que una empresa debería tener es aquella que abarque un gran tópico aplicable a miles
de soluciones desarrollables desde sus capacidades, por ejemplo el mundo del cine y las
películas debe poder proyectarse a ser parte de una industria del entretenimiento, de esta
forma logra abarcar mayor capacidad en el mercado.
La mentalidad de la industria debe centrarse en satisfacer las necesidades del comprador,
y no en las capacidades que desarrolla a través del producto o servicio que produce, esto
con el fin de mantenerse vigente en el mercado, el cual día tras día nos demuestra que no
hay productos irremplazables, y que lo mejor es proyectarse constantemente a partir de
las opiniones que dan los compradores, en lugar de renovar un producto repetidas veces
esperando una aceptación del cliente.
Mediante dichas evoluciones se puede llegar a hablar de una destrucción creativa, lo que
hace referencia a un proceso por el cual la industria se ve obligada a cambiar sus
productos, con el fin de reinventarse de manera más eficiente a las necesidades
planteadas por ejemplo en un estudio de mercados con la intención de satisfacer las
necesidades planteadas por el comprador; se le llama destructiva por el hecho de que en
muchos casos se hace necesario eliminar lo que ya esta consolidado para brindar una
nueva solución, con el fin de seguir controlando la industria.
Para concluir en el campo de la arquitectura como profesionales estamos en la capacidad
de generar una serie de productos y servicios que amplían nuestras competencias
laborales, sin embargo, la evolución de la sociedad como se ha planteado con
anterioridad implica renovarse y poder ejercer en campos mas amplios, innovar desde la
arquitectura en nuevos mercados es esencial y por ello es pertinente desarrollarnos para
convertirnos en “compradores de clientes”, que fijen sus posibilidades de acción en otros
ámbitos.
Camilo Garzón