Manual Proprietário-ALTO SANTA LÚCIA

Manual Alto Santa Lúcia – ÁREA PRIVATIVA
SUMÁRIO
1. Apresentação..............................................................................……………..............................…….......… ..3
1.1 Incorporador e construtor…....…….............…............................................................….............……….....4
1.2 Descrição do empreendimento..............…................................................................…...........………......4
1.3 Localização do empreendimento...................................……........................……....…...........………..........4
1.4 Referências normativas.................................................……....................……..............…..………........…….5
1.5 Glossário dos termos utilizados.........…...............................……...................................……….……...........5
2. Garantias e assistência técnica………………………………………………………………………………….…….………………..8
2.1. Solicitação de assistência técnica…………..………………………………...……………………………………………...…...9
2.2. Prazos de garantia…………………………………………………………………….……………………………………….....…….10
2.3. Perda de garantia....…….........................….................................................................……….….…..........11
3. Especificações..........................................................................................................….......…..................13
4. Fornecedores..........................….........................…………........................…...................………..... ............15
4.1. Fornecedores de projetos……..………………………….………………………………………………………..……………….16
4.2. Fornecedores de materiais.................................................................……….............……....….............. 17
4.3. Fornecedores de serviços................................................................……..…................…….…..…........... 20
4.4. Serviços de utilidade pública…………………..…………………………………………………………………..…….…………21
5. Operação, uso e limpeza…...…………………………………………………………………………………...………………………22
5.1. Antena coletiva………………………..……………………………………………………………………….…….……..…………...23
5.2 Sistema de ar-condicionado…………………………………………………………………………..…….……………………...24
5.3. Esquadria de alumínio.……………………………………………………………....…………………………..……….………....25
5.4. Esquadria de madeira…………....………………….…..…………………..……………………………………..….….………...26
5.5. Estrutura…..…………………………………………………………………………..…………………………………………………….27
5.6. Impermeabilização..………………………………………………………….……………………………………….………………..29
5.7. Instalação de gás…………..…………………………………………………………………………………………….………..……..30
5.8. Instalação elétrica……..…………………………………………………………………………………………………….…..……...31
5.9. Instalação hidráulica…….………………………..………………………………………………………………………….…..…….34
5.10. Instalação sanitária e Sistema de tratamento de esgoto................................................................36
5.11. Pintura................................................................................................……...................................…….38
5.12. Contrapiso………………………………………………..……….………………………………………..…………………………….39
5.13. Revestimento cerâmico.................................................................................................................... 40
5.14. Revestimento de paredes e tetos.................................................................................................... 41
5.15. Telefonia e sistema de interfone..................................................................................................... 42
5.16. Vidros…………….…………………………………………………………………………………………………………………………..43
6. Programa de manutenção e responsabilidades.......…...…………...........................................................45
6.1 Programa de manutenção preventiva- PMP.………………………………….……………………………………………..46
6.2.Planejamento da manutenção…………………………………………………………………………..………………………….46
6.3.Responsabilidades relacionadas à manutenção da edificação..…………………………………………………....50
6.4.Atividades que exigem registro no crea ou no cau..………………………….………………………………………….52
6.5.Registros………………………….…………………………………………………………………………………………………………..53
6.6.Verificação do programa de manutenção…………………………………………………………………………………....53
7. Reformas………………………………………………………………………………………………………………………………………..54
8. Outras Informações...............................................................................................................................59
8.1.Meio ambiente e sustentabilidade..…………………………….……………………………………………………………….60
8.2. Segurança...............................................................................................................................………....60
8.3. Operação dos equipamentos e suas ligações..............................…..................................……….........61
8.4. Documentação técnica e legal........................................................…...................................………......62
8.5. Elaboração do Manual.....................................................................…...............................……….........65
Anexo I- Especificações de acabamento.......................................................………....................................66
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1.
Apresentação
Apresentação
2
Senhor Proprietário / Senhora Proprietária,
Em primeiro lugar queremos parabenizá-lo(a) pela decisão de adquirir este imóvel.
Este Manual foi elaborado especialmente para você, e tem como objetivo orientá-lo(a) sobre a correta
utilização, conservação e manutenção da sua unidade residencial; e sobre o uso adequado das instalações,
equipamentos, acessórios e elementos que o compõe, evitando com isso, danos de qualquer natureza, ou ainda
o desgaste precoce, mantendo-o sempre dentro do padrão condizente com o nível de desempenho para o qual
foi projetado e construído.
O Manual foi elaborado em conformidade com as Normas Técnicas Brasileiras, que estão descritas no
decorrer do presente Manual, possui ainda, um glossário para esclarecimento dos termos utilizados, no intuito
de facilitar a compreensão e dirimir possíveis dúvidas. Constam dele também, as determinações sobre prazos e
perda de garantia, manutenção, solicitação de assistência técnica, relação de fornecedores de materiais e de
serviços, e contato dos serviços de utilidade pública.
Sua leitura é fundamental para um correto uso da edificação, bem como durante as atividades de
manutenção e em eventuais reformas.
Boa leitura e boa morada!
Obs.:
Não esqueça de que este Manual é de uso do ocupante da edificação (morador, inquilino ou outro), devendo
ser entregue ao(à) novo(a) ocupante(a) a cada mudança de ocupação do imóvel.
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1.1. INCORPORADOR E CONSTRUTOR

As atividades de incorporação e de construção do Residencial Alto Santa Lúcia foram desenvolvidas
pela AC Engenharia Ltda., que tem como política de qualidade: “Construir empreendimentos com o
padrão de qualidade da AC Engenharia, buscando sempre a satisfação dos clientes e a melhoria contínua
da organização, atendendo aos requisitos legais e regulamentares”.
1.2. DESCRIÇÃO DO EMPREENDIMENTO
O Residencial Alto Santa Lúcia foi construído em área de terreno próprio medindo 16.635,17²
(dezesseis mil, seiscentos e trinta e cinco, e dezessete metros quadrados), situado na Rua Estrada da
Cabrita s/n°, Bairro Jabutiana, São Cristóvão/SE. É composto por 07 (sete) blocos de apartamentos, com
293 unidades residenciais, sendo 06 blocos tipo 01- com um total de 252 apartamentos e 01 bloco tipo
02- com um total de 41 apartamentos. Com número de HABITE-SE 014/2019, emitido em 27/03/2019.
Os blocos tipo 01 possuem 42 unidades, servidos por 01 elevador, sendo 28 apartamentos de 03
quartos, distribuídos em 04 apartamentos no pavimento térreo e 04 apartamentos por pavimento “Tipo”
do 1° ao 6° pavimento, e 14 apartamentos de 02 quartos, distribuídos em 02 apartamentos no pavimento
térreo e 02 apartamentos por pavimento “Tipo” do 1° ao 6° pavimento. O bloco tipo 02 possui 41
unidades, servido por 01 elevador, sendo 27 apartamentos de 03 quartos, distribuídos em 03
apartamentos no pavimento térreo e 04 apartamentos por pavimento “Tipo” do 1° ao 6° pavimento.
Cada unidade habitacional de 03 quartos é composta por: 03 quartos sendo uma suíte, sala de
estar/jantar, varanda, circulação, banheiro social, cozinha, área de serviço com WC e uma laje técnica
para apoio de compressor de ar-condicionado. Cada unidade habitacional de 02 quartos é composta por:
02 quartos, sala de estar/jantar, varanda, circulação, banheiro social, cozinha, área de serviço e uma laje técnica
para apoio de compressor de ar-condicionado.
A área comum é composta por: Pórtico de acesso, reservatórios de água superiores e inferiores, casa de gás,
casa de lixo orgânico e inorgânico, zeladoria, guarita com WC, bicicletário, playbaby, quadra de esportes, ducha,
praça, lounge, salão de festas com copa, academia ao ar livre, brinquedoteca, salão de jogos, espaço fitness,
deck, piscina adulto e infantil, espaço zen, espaço gourmet, pista de caminhada, car wash e bicicletário dispostos
no terreno. Sob a projeção do bloco “A”, na coluna 03, tem o espaço mulher, espaço cyber, home office, pet care
e cinema.
1.3. LOCALIZAÇÃO DO EMPREENDIMENTO
O empreendimento está localizado na Rua Estrada da Cabrita, s/n°, Bairro Jabutiana, São Cristóvão-SE
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Figura 1 – Localização do empreendimento. Fonte: Google
1.4. REFERÊNCIAS NORMATIVAS PARA ELABORAÇÃO DO MANUAL
As normas técnicas relacionadas a seguir constituem o referencial técnico normativo deste Manual.
ABNT NBR 14037:2011- Diretrizes para elaboração de manuais de uso, operação e manutenção das
edificações.
ABNT NBR 5674:2012- Manutenção de edificações- Requisitos para o sistema de gestão de manutenção.
ABNT NBR 15575:2013- Edificações Habitacionais- Desempenho.
ABNT NBR 16280:2014- Reforma em edificações- Sistema de gestão de reformas.
1.5. GLOSSÁRIO DOS TERMOS UTILIZADOS
Com a finalidade de facilitar o entendimento deste manual, esclarecemos o significado dos termos
utilizados, no intuito de eliminar possíveis dúvidas.
ABNT NBR 14037- norma da Associação Brasileira de Normas Técnicas que estabelece os requisitos mínimos
para elaboração e apresentação dos conteúdos do Manual de Uso, Operação e Manutenção das edificações,
elaborado e entregue pelo construtor e/ou incorporador ao condomínio por ocasião da entrega do
empreendimento.
ABNT NBR 15575- norma da Associação Brasileira de Normas Técnicas que estabelece e avalia os requisitos e
critérios de desempenho que se aplicam às edificações habitacionais, tanto como um todo quanto como de
forma isolada para um ou mais sistemas específicos.
ABNT NBR 16280- norma da Associação Brasileira de Normas Técnicas que estabelece os requisitos para os
sistemas de gestão de controle de processos, projetos, execução e segurança a serem adotados na execução de
reformas em edificações.
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ABNT NBR 16655-1- Norma da Associação Brasileira de Normas Técnicas que estabelece a instalação de sistemas
residenciais de ar condicionado split e compacto – parte 01; parte 02.
ABNT NBR 5410- Norma da Associação Brasileira de Normas Técnicas que estabelece as instalações elétricas em
baixa tensão.
ABNT NBR 5674- Norma da Associação Brasileira de Normas Técnicas, que estabelece os requisitos do sistema
de gestão de manutenção de edificações.
Anomalia- Irregularidade, anormalidade, exceção à regra.
Área de uso comum- É toda aquela que compõe o edifício e suas instalações, cujo uso e domínio é comum a
todos
Área de uso privativo- Áreas cobertas ou descobertas que definem o conjunto de dependências e instalações de
uma unidade autônoma, constituída da área da unidade autônoma de uso exclusivo destinada à atividade ou uso
principal da edificação e da área privativa acessória destinada a usos acessórios, como depósitos e vagas de
garagem, conforme a ABNT NBR 12721:2006.
Área molhada- Áreas da edificação cuja condição de uso e exposição pode resultar na formação de lâmina
d’agua pelo uso normal a que o ambiente se destina (por exemplo, banheiro com chuveiro, área de serviço e
áreas descobertas), conforme a ABNT NBR 15575:2013.
Área molhável- Áreas da edificação que recebem respingos de água decorrentes da sua condição de uso e
exposição e que não resulte na formação de lâmina d’agua pelo uso normal a que o ambiente se destina (por
exemplo, banheiro sem chuveiro, lavabo, cozinha e sacada coberta), conforme a ABNT NBR 15575:2013.
Auto de conclusão- Documento público expedido pela autoridade competente municipal onde se localiza a
construção, confirmando a conclusão da obra nas condições do projeto aprovado e em condições de
habitabilidade. Também denominado “Habite-se”.
Código Civil Brasileiro- É a lei 10406/10 de janeiro 2002, que regulamenta a legislação aplicável às relações civis
em geral, dispondo, entre outros assuntos, sobre o condomínio edilício. Nele são estabelecidas as diretrizes para
elaboração da Convenção de Condomínio, e ali estão também contemplados os aspectos de responsabilidades,
uso e administração das edificações.
Código de Defesa do Consumidor- É a lei 8078/90, que institui o Código de Proteção e Defesa do Consumidor,
definindo os direitos e obrigações de consumidores e fornecedores, bem como das empresas construtoras e/ou
incorporadoras.
Componente- Unidade integrante de determinado elemento do edifício, com forma definida e destinada a
cumprir funções específicas (exemplos: blocos de alvenaria, telha, folha de porta).
Durabilidade- Capacidade do edifício ou de seus sistemas de desempenhar suas funções, ao longo do tempo e
sob condições de uso e manutenção especificadas, até um estado-limite de utilização.
Empresa autorizada pelo fabricante- Organização ou profissional liberal que exerce função na qual são exigidas
qualificação e competência técnica específica e que são indicados e treinados pelo fabricante.
Empresa capacitada- Nos termos da ABNT NBR 5674, organização ou pessoa que tenha recebido capacitação,
orientação e responsabilidade de profissional habilitado e que trabalhe sob responsabilidade de profissional
habilitado.
Empresa especializada- Nos termos da ABNT NBR 5674, organização ou profissional liberal que exerce função na
qual são exigidas qualificação e competência técnica específica.
Manual de uso operação e manutenção- Documento que reúne as informações necessárias para orientar as
atividades de conservação, uso e manutenção da edificação e operação dos equipamentos.
Manutenção- Conjunto de atividades a serem realizadas para conservar ou recuperar a capacidade funcional da
edificação e de seus sistemas constituintes de atender as necessidades e segurança dos seus usuários.
Manutenção preventiva- É toda a ação sistemática de controle e monitoramento, com o objetivo de reduzir ou
impedir falhas no desempenho de sistemas e equipamentos.
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Manutenção corretiva- É a manutenção que ocorre onde o sistema ou equipamento está defeituoso e deixa de
funcionar. É o conceito do reparo.
Manutenção rotineira- A manutenção de rotineira (ou preventiva) de um bem, compreende atividades que
obedecem a periodicidades variadas, e que podem ser programadas.
Operação- conjunto de atividades a serem realizadas em sistemas e equipamentos com a finalidade de manter a
edificação em funcionamento adequado.
Operador- pessoa treinada ou preferencialmente qualificada, que atua na condução e controle de sistemas e
equipamentos instalados na edificação.
Prazo de garantia- período de tempo em que é elevada a probabilidade de que eventuais vícios ou defeitos em
um sistema, em estado de novo, venham a se manifestar, decorrentes de anomalias que repercutam em
desempenho inferior àquele previsto.
Sistema- a maior parte funcional do edifício. Conjunto de elementos e componentes destinados a cumprir com
uma macrofunção que a define (exemplo: fundação, estrutura, vedações verticais, instalações hidro sanitárias,
cobertura).
Uso- atividades a serem realizadas pelos usuários na edificação dentro das condições previstas em projeto.
Usuário- pessoa que ocupa ou utiliza as dependências da edificação.
Vida útil de projeto (VUP)- período estimado de tempo em que um sistema é projetado para atender aos
requisitos de desempenho estabelecido na ABNT NBR 14037:2011.
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Manual Alto Santa Lúcia– ÁREA PRIVATIVA
C A
2. Assistência técnica e garantias
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2.1. SOLICITAÇÃO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Caso ocorram eventuais defeitos, ou vícios aparentes, verificados após a data da entrega das chaves do
imóvel, e que estejam de acordo com os prazos de garantia citados no item 2.2 deste manual, deverá ser
observado o seguinte procedimento para solicitar a assistência técnica da empresa:
A AC Engenharia Ltda. coloca-se à disposição de seus clientes para receber sugestões através do e-mail e
linha telefônica (79)3251-9100. Para reclamações ou solicitações de assistência técnica, solicitamos ao cliente o
comparecimento na sede da empresa, localizada na rua IV, nº 18, Lot. Cramol, bairro Jabutiana, Aracaju-SE.
Após o recebimento da solicitação, esta será cadastrada e marcada uma vistoria de análise pela equipe de
Assistência Técnica. Sendo procedente e vigente a garantia, o cliente será comunicado sobre o dia em que será
realizado o serviço, caso contrário, o cliente será informado sobre a improcedência e o chamado de assistência
técnica será finalizado em nosso sistema.
Alguns aspectos do processo de assistência técnica merecem destaque. São eles:
a) O proprietário ou usuário da unidade é o responsável pela sua manutenção e co-responsável pela

manutenção do conjunto da edificação, conforme estabelecido nas Normas Técnicas Brasileiras, no
Manual do Proprietário e no Manual das Áreas Comuns, obrigando-se a permitir o acesso do
profissional e/ou equipe destacado pelo síndico para verificação de eventuais anomalias nas áreas
privativas da sua unidade;
b) O proprietário da unidade autônoma deve efetuar a manutenção do imóvel, conforme as orientações
constantes no Termo de Garantia, bem como no Manual do Proprietário, sob pena de perda de
garantia;
c) No caso de revenda ou locação, o proprietário deverá transmitir as orientações sobre o adequado
uso, manutenção e garantia do seu imóvel ao novo condômino, entregando a ele os documentos e
manuais correspondentes;
d) A contagem dos prazos de garantia é iniciada a partir do auto de conclusão da edificação (Habite-se) ou
da entrega da obra, o que primeiro ocorrer, e não se soma aos prazos legais de garantia;
e) A Construtora não se responsabiliza por danos causados pelo uso inadequado do imóvel, pelo
prolongado desuso, pelo desgaste natural dos materiais ou por reformas e alterações feitas no projeto
original, mesmo que ainda esteja vigente o prazo de garantia contratualmente estipulado.
f) É de responsabilidade do cliente, desobstruir o local a ser reparado pela Construtora, nos casos das
garantias previstas neste manual.
g) No caso de eventuais reparos que dependam de outra unidade, o solicitante deverá entrar em contato
com o morador dessa outra unidade para agendamento da visita feita pela Assistência Técnica da
empresa.
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Obs:
No caso de ocorrência de reformas nas unidades autônomas, caberá ao síndico exigir que seja apresentada
ao condomínio toda a documentação necessária para atendimento à norma NBR 16.280:2014 - Reforma em
edificações, em especial o Plano de Reforma, o qual deverá ser aprovado antes do início da reforma.
Na ocorrência de instalações de aparelhos de ar condicionado que não atendam a norma NBR 16.655-1 -
instalação de sistemas residenciais de ar condicionado split e compacto – parte 01; parte 02, o condomínio
será responsabilizado caso haja algum sinistro que ocasione instalações de forma errada, tanto pela unidade
privativa, quanto pelas áreas comuns.
É terminantemente proibida a alteração dos pontos de drenagem de ar condicionado do quarto e passagens

dos pontos previstos, tendo em vista que a caixa polar foi devidamente dimensionada para estar instalada
nesse local que ,por se tratar de sistema construtivo em alvenaria estrutural, não pode existir essa alteração.
2.2. PRAZOS DE GARANTIA
Os prazos de garantia contratual dessa edificação são os da tabela a seguir:
Sistemas, elementos,
Prazos de Garantia Contratual
componentes e instalações
1 ano 2 anos 3 anos 5 anos
Segurança e
Paredes de vedação
integridade.
Instalações elétricas – tomadas,
interruptores, disjuntores, fios,
Equipamentos Instalação
cabos, eletrodutos, caixas e
quadros.
Instalações hidráulicas e gás -
Integridade e
colunas de água fria e colunas
Estanqueidade.
de gás.
Instalações hidráulicas e gás
coletores, ramais, louças, caixas
de descarga, bancadas, metais
Equipamentos Instalação
sanitários, sifões, ligações
flexíveis, válvulas, registros,
ralos e tanques.
Impermeabilização Estanqueidade
Empenamento
Descolamento
Esquadrias de madeira
Fixação
Instalação,
Partes móveis
vedação ou
(inclusive
desempenho
recolhedores de Perfis de alumínio,
dos materiais
palhetas, fixadores e
Esquadrias de alumínio (borrachas,
motores e revestimentos em
escovas,
conjuntos painel de alumínio.
articulações,
elétricos de
fechos e
acionamento)
roldanas)
Fechaduras e ferragens em Funcionamento
10
geral Acabamento
Revestimentos de paredes, Estanqueidade Má aderência do
pisos e tetos internos e de fachadas e revestimento e dos
Fissuras
externos em argamassa, gesso pisos componentes do
liso. molháveis sistema.
Ausência de Revestimentos
Estanqueidade
declividade do soltos,
Revestimentos de paredes e de fachadas e
piso em sentido gretados,
pisos em cerâmica. pisos nas áreas
aos elementos de desgaste
molháveis.
escoamento. excessivo.
Destacamentos Estanqueidade
, fissuras, de pisos nas
Contrapiso
desgaste áreas
excessivo. molháveis.
Empolamento,
descascamento
,
esfarelamento,
Pintura
alteração de
cor ou
deterioração
de acabamento
Rejuntamentos Aderência
Vidros Fixação
Baixa qualidade
do material ou
especificação
Sistema de iluminação inadequada,
desempenho
inferior ao
especificado,
problemas de
instalação.
Fissuras por
acomodação dos
elementos
estruturais e de
vedação.
Manchas de
Forros de gesso oxidação da
estrutura de
sustentação do
forro,
deformação da
estrutura de
sustentação.
2.3. PERDA DE GARANTIA
A garantia dos sistemas, elementos, componentes, equipamentos, e instalações da edificação cessará na

ocorrência das seguintes hipóteses:
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a) Caso haja reforma ou alteração que modifique ou comprometa o desempenho de algum sistema das
áreas privativas, ou que altere o resultado previsto em projeto para o edifício, áreas comuns e
autônomas;
b) Caso haja mau uso ou não forem tomados os cuidados de uso;
c) Caso não seja implantado e executado de forma eficiente o Programa de Manutenção de acordo com a
NBR 5674 – Manutenção de edificações, ou apresentada a efetiva realização das ações descritas no
plano;
d) Falta de comprovação da realização de manutenção eventualmente estabelecida, conforme previsto na
norma NBR 5674.
e) Caso seja realizada substituição de qualquer parte do sistema com uso de peças, componentes que não
possuam característica de desempenho equivalente ao original.
f) Se, durante o prazo de vigência da garantia não for observado o que dispõem o Manual do Proprietário,
no que diz respeito à manutenção correta para edificações em uso ou não.
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3. Especificações
3. Especificações
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A edificação foi construída com materiais de diversas naturezas com características diferentes de resistência
e de dilatação térmica. Desta forma, a acomodação natural da estrutura e as variações térmicas e de
umidade, durante os primeiros meses, são consideradas naturais e não colocarão em risco a estabilidade da
edificação e nem a segurança dos moradores. Entretanto, caso ocorram fissuras no seu imóvel, entre em
contato com a ASSISTÊNCIA TÉCNICA para que possam ser tomadas as providências necessárias.
As especificações técnicas da área privativa seguem em anexo (Anexo I).
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4. Fornecedores
4. Fornecedores
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4.1. FORNECEDORES DE PROJETOS
1) Projeto arquitetônico
Responsável técnico: Juliana Lemos

Empresa: LM Arquitetos Associados Ltda.
Endereço: Centro Comercial RC Oficcer, rua Lagarto, 1705- Sala 106- São José, 49.015-230, Aracaju/SE
Contato: (79) 3022-1990/99830-5988, lmarquitetos@hotmail.com
2) Projeto de drenagem, instalações hidráulicas, sanitárias e de prevenção e combate a incêndio
Responsável técnico: Cristano B. De Abreu Lamb

Empresa: Singular Projetos
Endereço: Av. Edésio Vieira de Melo, n° 9, salas 3 e 4, CEP 49015-280, bairro São José – Aracaju/SE
Contato: (79) 3022-4551
3) Projeto estrutural
Responsável técnico: Vladimir Menezes da Silva

Empresa: Singular Projetos.
Endereço: Av. Professor Magalhães Neto, 1550 sl.901, Pituba, 41810-012, Salvador-BA
Contato: (71) 3646-8810, vladimirmenezes@vneng.com.br
4) Projeto de fundação
Responsáveis técnicos: Demóstenes de A. Cavalcanti Jr.

Empresa: Geotec Consultoria e Serviços LTDA.
Endereço: Rua Antônio Andrade, 2398 Sala 03, Coria do Meio
Contato: (79) 3213-7137
5) Projeto de instalações elétrica, telefone, interfone, CFTV e SPDA
Responsável técnico: Armando Oliveira Barreto Filho

Contato: (79) 3022-4551
6) Projeto de impermeabilização
Responsável técnico: Eliseu Dantas Ramos

Empresa: CAPE Consultoria e projetos Ltda.
Endereço: Rua Flórida, 137/1602- Bairro Graça – Salvador/BA
Contato: (71) 9 9655-9545, eliseu@capeprojetos.com.br
7) Projeto de instalação de gás
Responsável técnico: Ivanline Araujo de Albuquerque

Contato: (79) 3022-4551
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8) Projeto de Iluminação externa
Responsável técnico: GLIGHT iluminação

Empresa: GLIGHT iluminação
Endereço: Rua Dr. Luiz Eduardo Magalhães, s/nº, Bairro Limoeiro, Feira de Santana/BA
Contato: (75) 2101-7272, (79) 9.9191-6162.
9) Projeto RDU
Responsável l técnico: Armando Oliveira Barreto Filho

Contato: (79) 3022-4551
4.2. FORNECEDORES DE MATERIAIS
1) Tubos e conexões de esgoto linha branca e de água fria
Fornecedor: Mexichem Brasil Amanco Tubos

Fabricante: AMANCO
Modelo: PVC ESGOTO SN- AMANCO/PVC VINILFORT- PVC ESGOTO SN- AMANCO/ PVC ESGOTO SN- AMANCO
Contato: (79) 99191-9119, Roberto
2) Fios e Cabos
Fornecedor: Nambei Indústria de Condutores Elétricos LTDA/ I.F.C. Indústria e Comércio de Condutores Elétricos
LTDA. / Cordeiro Cabos Elétricos S.A
Fabricante: NAMBEI/ CORDEIROS/ COPPERCON
Modelo/ Linha: Cabo Flexicom
Contato: Cordeiros (79) 99117-4342 / I.F.C (11) 2118-3200 / Nambei (11) 4674-7600
3) Revestimento Cerâmico Interno
Fornecedor: LM - Comércio atacadista de material de construção Ltda.

Fabricante: BIANCOGRES
Modelo/Linha: PL Cer. Vienna 47x47 A- Lote U16/
PL Cer. Tecno Lux HD 60x60 A- Lote G15/
PL Cer. Nevada 34x60 A- Lote 228/
PL Cer. Flat Bege 47x47 A-Lote J6/
1PL Cer. Nevada 35x58 A-Lote W86
Contato: (79) 9.9981-1485, Walter Nogueira
4) Revestimento cerâmico externo
Fornecedor: PORTOBELLO S/A

Fabricante: PORTOBELLO
Modelo/Linha: Revestimento cerâmico – NBR 13816/ NBR 13817/ NBR 13818/ Brick classic, 05x15cm, portobello
ou similar
Contato: (48)3279-2236, Flaviano
5) Kit porta-pronta madeira
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Fornecedor: Famossul Madeiras Nordeste Ltda

Fabricante: FAMOSSUL
Modelo/Linha: Folha de porta em madeira pinus C/HDF 3mm colmeia, prime branco selador com
2100x800x35mm S/usinagem c/ fita de borda c/ plástico. Marco em madeira de pinus recoberto melamínico
branco carrara c/2 Pcs de 2110x160x30 e 1 PC de 847mm regulagem 2 lados (Maior/Menor) c/ borracha
aplicada IREB 42X10 c/ plástico.
Contato: (41) 3632-8300, (79) 9.9949-3609, Luiz Paixão
6) Fechaduras internas, externas e dobradiças
Fornecedor: Imab Industria Metalúrgica Ltda
Fabricante: IMAB
Modelo/Linha: FEC duna M0987Z R0069 IR1300 CR c/ RED FCI F6BBC322-480E-46D9-8308- 129FBD4AF7D5
Percentual de Conteúdo de Importação 0,00 % Conforme Resolução do Senado Federal n
13/2012. / Fec Tess M0964Z R0041 ER1300 CR CIL ZMK C/ RED FCI 6DBE26A4-D0FF-415F-A048-
3A128E3B0F95 Percentual de Conteúdo de Importação 0,00 % Conforme Resolução do Senado Federal n
13/2012 / FEC DUNA M0987Z R0069 BR1300 CR C/ RED FCI 10F2BDFD-3389-46D2-B57C3E6592B5FA79
Percentual de Conteúdo de Importação 0,00 % Conforme Resolução do Senado Federal n 13/2012.
Contato: (79) 9.9949-7880, Rogério Moura.
7) Esquadrias de alumínio
Fornecedor: ESAF
Fabricante: ESAF
Modelo/Linha: Linha 20 Moscato com fecho concha
Contato: (79) 9.9994-7880, Rogério
8) Tintas
Fornecedor: Akzo Nobel Ltda.

Fabricante: AKZONOBEL- CORAL
Modelo/Linha: (11146900105) CR SELADOR ACR CONST 18L EAN 7891019175277 - CR CORALAR ACR NE
BRANCO 18L EAN 7891019176113 - CR MASSA CORRIDA CONST BRANCO 27KG EAN 7891019177776
Contato: (79) 99971-1180, Caio
9) Rejunte interno e externo
Fornecedor: Saint-Gobain do Brasil Produtos Industriais e para Construção

Fabricante: QUARTZOLIT
Modelo/Linha: Rejunte porcelanatos marrom café 5KG FD 30KG - Rejunte porcelanatos CER YPE QTZFD30 -
Rejunte cerâmicas branco QTZ FD30 - Rejunte cerâmicas corda CORDA 5KG FD 30KG -Rejunte porcelanatos
branco 5KG FD 30KG
Contato: (79) 3247-3658, Wellington
10) Metais / Registros Hidráulicos
Fornecedor de registros: FABRIMAR S.A. INDUSTRIA E COMÉRCIO

Fabricante: FABRIMAR
Modelo/Linha: Registro pressão ½ base DN15 (B-1416-1/2) – Registro gaveta ¾ base (B1509-3/4)
Contato: (79) 3213-7100, Janisson
11) Cubas Inox
18
Fornecedor: TRAMONTINA TEEC S/A

Fabricante: TRAMONTINA
Modelo/Linha: Retangular, 34x40 cm, polida (aço 304)
Contato: (71) 3215-8270, Beatriz
12) Engates e sifões
Fornecedor: MEXICHEM BRASIL AMANCO TUBOS

Fabricante: AMANCO
Contato: (79) 99191-9119
13) Acabamentos elétricos
Fornecedor: Iriel Indústria e Comércio de Sistemas Elétricos Ltda.

Fabricante: SIEMENS
Modelo/Linha: Ilus BC
Contato: (11) 4929-2944, Emanuel
14) Mármores e granitos
Fornecedor: MARGRAN/ GRANDESIGNER

Modelo/Linha: Tipo Ocre
Contato: Margran (3431-4832) GRANDESIGNER (3259-1700)
15) Impermeabilizantes
Fornecedor: Denver
Modelo/Linha: Manta asfáltica- Impermeabilizante com armadura de poliéster, rolo com 10m²/ Camada
separadora impermeabilizante (filme de polietileno) - Rolo com 1,25 x 400 m/ Primer para manta asfáltica-
Emulsão asfáltica para imprimação, à base de água
Contato: (11) 4741-6000
16) Disjuntores
Fornecedor: SOPRANO INDUSTRIA DE EQUIPAMENTOS OLEO DINÂMICOS LTDA

Fabricante: SOPRANO
Modelo/Linha: SHB
Contato: (67) 2107-6200, Yuri Candido
17) Luminárias
Fornecedor: Marschall Ind. Com. Imp. Exp. Ltda.

Fabricante: g-light
Modelo/Linha: Painel Slim Led Quadrado Embutir 24W 6500K 120 auto volt único
Cod. FCI: 63E2FF41-E95B-42A7-9383-F1B060AFC518 – Luminária arandela supreme 1823
1XE27 branca único – Painel Slim Led Quadrado Embutir 18W 6500K 120 auto volt único Cod.
FCI: E124D34B-1242-4A25- 8AE8-07FBD9117FCA
Cod. FCI: 2BC00613-3BD9-418D B006-47B66DBAA0B4
Contato: (75)2101-7272, Rui Leal
18) Louças e metais sanitários
Fornecedor: DURATEX S.A.

Fabricante: DECA
19
Modelo/Linha: Cuba de louça - NBR 15097 Embutir, universal, oval, 300x390mm, cor branco - Caixa de
descarga - NBR 15491. Acoplada, modelo Fast/Sport/Aspen/Yzi, cor branco, marca deca – Bacia sanitária
- NBR 15097. Para caixa de acoplar, modelo yzi, cor branco, marca deca – torneira p/ lavatório mesa
bica baixa DN15 spot cromado- torneira p/ cozinha mesa bica móvel DN15 spot cromado -
Kit adaptador p/ base fabrimar- torneira p/ cozinha parede com arejador DN15/20
Max cromado- Acabamento p/ registro 1/2, 3/4 E 1 PQ spot cromado REF: C-43- acabamento p/ registro
1/2, 3/4 E 1 PQ aspen cromado REF: C-35
Contato: (79) 3025-2225, Júnior Ribeiro
19) Coberturas das torres
Fornecedor: ISOESTE METÁLICA INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA

Fabricante: ISOESTE
Modelo/Linha: Estrutura metálica com perfil light steel frame galvalume e cobertura com ISOTELHA tipo PIR AP
20mm.
Contato: (71) 9.9185-4052, Luis Cláudio
4.3. FORNECEDORES DE SERVIÇO:
1) Serviço: Impermeabilização
Empresa 01: Paulistana Impermeabilização

Endereço: Av: Jose Freire de Lima Nº 150 Bairro: Centro Aracaju, SE - Cep 49525-000
Contato: Willian, (79) 9 9988-9219
Empresa 02 (somente impermeabilização das calhas da cobertura): GA impermeabilização
Endereço: Rua Lagarto nº 1873, Bairro São José, Aracaju – SE – CEP 49015-270
Contato: Geraldo Majela, (79)9.9155-7665
2) Serviço: Montagem e usinagem de portas
Empresa: Hs Madeira Artefatos de Madeira e Serviços Ltda - Me

Endereço: Av Presidente Tancredo Neves Nº 129 Galpão 12 Bairro: Jabotiana, Aracaju-SE Cep: 49025-620
Contato: Harley, (79)9.9961-8646
3) Serviço: Instalação da rede de gás, prumadas e apartamentos
Empresa: Star Center Nordeste Eirelli - Epp

Endereço: Rua Estância, 2093, Aracaju-SE
Contato: Ivo, (79) 3211-2167
4) Serviço: Instalações telefônicas e interfone
Empresa: MP Instalações
Endereço: Av. Des. Maynard, N 224 - Siqueira Campos, Aracaju - SE, 49052-010
Contato: (79) 3245-5863
5) Serviço: Granitos
Empresa 01: Grandesign Granitos e Mármores

Endereço: Av. Jose Ribeiro da Silva Filho, nº 816, Bairro América Aracaju- SE, Cep: 49080-180
Contato: Kátia, (79) 3259-1700
Empresa 02: MARGRAN
20
Endereço: Av. Alípio Tavares de Menezes nº 4717, Bairro Marianga, Itabaiana - SE, Cep: 49.500-000
Contato: Helenilson (Galego), (79) 3431-4832
6) Serviço: Revestimento e Forro de Gesso
Empresa 01: Universal Gesso

Endereço: Avenida Euclides Figueiredo, 2800, Bairro Lamarão, Aracaju - SE
Contato: (79)99837-7858
Empresa 02: Nunes Bitencourt gesso
Endereço: Rua Itabaiana nº 71, Bairro Centro, Aracaju – SE
Contato: Erotildes, (79) 9.96342961
7) Serviço: Pergolados de madeira
Empresa: Madeireira São Francisco

Endereço: Avenida Perimetral nº 425, Distrito Industrial, Conjunto Marcos Freire I, Nossa Senhora do Socorro –
SE.
Contato: Sr. Arivaldo Nabuco, (79)9.9982-7264
8) Serviço: Telemetria hidráulica
Empresa: ACQUAMETER
Endereço: Av. Fernandes Lima nº 1513 / 201, Bairro Pinheiro, Maceió – AL, CEP: 57055-901
Contato: Eduardo Marinho, (82) 9.8152-6331
9) Serviço: Interfone, antena e alarme de incêndio
Empresa: MP instalações e Serviços

Endereço: Rua Benedita de Almeida Silva, nº 1811, Bairro Inácio Barbosa, Aracaju – SE, CEP: 49041-156
Contato: Reismário, (79) 9.8844-0513
4.4. SERVIÇOS DE UTILIDADE PÚBLICA
CORPO DE BOMBEIROS: 193

DESO: 0800-790195
ENERGISA: 0800-790196
POLÍCIA MILITAR: 190
SERVIÇO MUNICIPAL DE URGÊNCIAS (SAMU): 192
SMTT: 3179-1406
SERGÁS: 3248-8500
DEFESA CIVIL: 3179- 3760
21
PERA
5. Operação, uso e limpeza

5. Uso, operação e limpeza
22
Para que se possa utilizar o imóvel de forma correta, garantindo o desempenho e estendendo ao máximo a sua
vida útil, descrevem-se adiante de forma genérica os principais sistemas que o compõem, por meio das
informações e orientações a seguir e a seguinte estrutura:
a) Descrição construtiva do sistema;

b) Orientação quanto aos cuidados de uso;
c) Procedimentos de manutenção;
d) Prazos de garantia;
e) Fatores que acarretam a perda da garantia.
5.1. ANTENA COLETIVA
DESCRIÇÃO DO SISTEMA
Sistema de captação de sinal digital com antena UHF.

O Condomínio Alto Santa Lúcia foi entregue com a instalação de antena coletiva pronta para uso. Foi previsto na
sala de estar e nos quartos, pontos de TV interligado ao quadro do pavimento. A instalação do sistema de antena
coletiva fica por responsabilidade dos condôminos, onde em cada uma das torres existem bases para a fixação
de antena para evitar danos a impermeabilização da cobertura. Em relação à TV a cabo ou por assinatura, cada
proprietário pode instalar seu sistema individualmente, porém o ideal é que o condomínio opte por uma
empresa única, pois normalmente oferecem vantagens financeiras para uma instalação coletiva. Todos os
pontos de TV do apartamento estão devidamente cabeados e cada torre possui um sistema de antena coletiva já
em funcionamento. Fique sempre atento à execução dos serviços para evitar excesso de cabos em uma mesma
tubulação.
NORMAS TÉCNICAS
Não existe ABNT NBR específica.
CUIDADOS DE USO
a) Não reposicionar os pontos de transmissão
b) Não utilizar os cabos para pendurar objetos
c) Não ampliar os pontos de transmissão
d) Não permitir o acesso as antenas de profissional não habilitado para não danificarem as antenas e a
cobertura
MANUTENÇÃO PREVENTIVA
a) Esse sistema da edificação necessita de um plano de manutenção específico que atenda às
recomendações dos fabricantes, diretivas da ABNT NBR 5674 e normas específicas do sistema, quando
houver;
b) Utilizar somente componentes originais ou com desempenho de características comprovadamente
equivalente;
c) Realizar a manutenção recomendada pelo fabricante.
Periodicidade Atividade Responsável

Contrato formal com empresa
Verificar a integridade dos componentes capacitada / empresa
A cada 6 meses
elétricos e fios especializada com responsável
técnico
Contrato formal com empresa
Verificar a integridade estrutural capacitada / empresa
A cada 1 ano
dos componentes e fixações especializada com responsável
técnico
23
PERDA DA GARANTIA
a) Todas as condições descritas no item 2.3 deste Manual, acrescidas de:

b) Substituição ou retirada de qualquer peça do equipamento sem autorização do fornecedor.
c) Danos causados por uso incorreto do sistema.
SITUAÇÃO NÃO COBERTA PELA GARANTIA
Peças que apresentam desgaste natural pelo tempo de uso.
5.2. SISTEMA DE AR-CONDICIONADO
Foi utilizado o sistema de refrigeração que funciona em duas unidades: interna (evaporadora) e externa
(condensadora), esse sistema está instalado somente na suíte dos apartamentos de 03 quartos. Em relação aos
apartamentos de 02 quartos fica a critério do cliente a instalação do sistema de ar-condicionado, tendo este um
ponto de dreno no quarto 1 para remover a água produzida pelo aparelho.
NORMAS TÉCNICAS DE REFERÊNCIA:

ABNT NBR 16401-1, ABNT NBR 16401-2, ABNT NBR 16401-3, ABNT NBR 11215, ABNT NBR 10080, ABNT NBR
15627-1 e ABNT NBR 15627-2.
CUIDADOS DE USO
a) Não efetuar furações em lajes, vigas, pilares e paredes estruturais para a passagem de infraestrutura;
b) Ao instalar os equipamentos de ar condicionado verificar se a empresa possui o profissional legalmente
habilitado que se responsabilize pela realização da instalação, para que dessa forma não exista risco de
executar a instalação do aparelho de maneira inadequada podendo causar danos tanto nos
apartamentos quanto nos aparelhos.
c) Antes de instalar os equipamentos de ar condicionado importante verificar no quadro de distribuição
de disjuntores dos apartamentos os circuitos devidos aos equipamentos.
d) Importante verificar se a empresa que realizará a instalação possui o profissional habilitado para
realizar trabalho em altura – NR 35 para instalar os equipamentos de ar condicionado.
a) Para manutenção, tomar cuidados específicos com a segurança e a saúde das pessoas que irão realizar
as atividades. Desligar o fornecimento geral de energia do sistema e solicitar ao instalador que envie
somente profissionais habilitados para realizar trabalhos em altura (NR-35) e os EPI’S (Equipamentos de
Proteção Individual) pertinentes a atividade;
b) Este sistema da edificação necessita de um plano de manutenção específico, que atenda às
houver;
c) Somente utilizar peças originais ou com desempenho de características comprovadamente equivalente;
d) Realizar a manutenção recomendada pelo fabricante em atendimento à legislação vigente.
Equipe de manutenção
A cada 1 mês ou menos, Realizar limpeza dos componentes e filtros, mesmo
local com profissional
caso necessário em período de não utilização
legalmente habilitado
Verificar todos os componentes do sistema e, caso Empresa especializada
A cada 6 meses detecte-se qualquer anomalia, providenciar os com profissional
reparos necessários legalmente habilitado
24
PERDA DE GARANTIA
Todas as condições descritas no item 2.3. deste Manual.
SITUAÇÕES NÃO COBERTAS PELA GARANTIA
a) Peças que apresentem desgaste natural pelo tempo ou uso.
5.3. ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO
Componente construtivo de alumínio cuja função principal é permitir ou impedir a passagem de pessoas,
animais, objetos, iluminação e ventilação entre espaços ou ambientes.

ABNT NBR 10821-1, ABNT NBR 10821-2, ABNT NBR 10821-3 e ABNT NBR 13756.
CUIDADOS DE USO
a) Evitar fechamentos abruptos das esquadrias decorrentes de ações de intempéries;
b) As esquadrias devem correr suavemente, não devendo ser forçadas;
c) As ferragens devem ser manuseadas com cuidado, evitando aplicação de força excessiva;
d) Recomenda-se manter as portas permanentemente fechadas, evitando danos decorrentes de impacto;
e) A limpeza das esquadrias e de seus componentes deve ser realizada com pano levemente umedecido.
Todo e qualquer excesso deve ser retirado com pano seco. Em hipótese nenhuma deverão ser usados
detergentes que contenham saponáceos, esponjas de aço de qualquer espécie ou material abrasivo;
f) Evitar o uso de material cortante ou perfurante na limpeza de arestas ou cantos, para garantir o
perfeito funcionamento dos seus componentes;
g) As esquadrias não foram dimensionadas para receber aparelhos esportivos ou equipamentos que
causem esforços adicionais;
h) Evitar a colocação ou fixação de objetos nas esquadrias;
Obs: As esquadrias de alumínio e suas folhas não devem ser retiradas ou desmontadas. Caso ocorra, a
responsabilidade é do proprietário. Evitar se apoiar nas folhas das esquadrias de alumínio para realizar limpeza
nos vidros.
a) Este sistema da edificação necessita de um plano de manutenção específico, que atenda às

houver;
equivalente;
c) As esquadrias modernas são fabricadas com acessórios articuláveis (braços, fechos e dobradiças) e
deslizantes (roldanas e rolamentos) de nylon, que não exigem qualquer tipo de lubrificação, pois as
partes móveis, os eixos e pinos são envolvidos por uma camada deste material especial, auto
lubrificante, de grande resistência ao atrito e às intempéries.

Equipe de manutenção local
Efetuar limpeza geral das esquadrias e
A cada 3 meses com profissional legalmente
seus componentes.
habilitado.
A cada 1 ano ou sempre que Reapertar os parafusos aparentes de Empresa capacitada /
25
empresa especializada com

fechos, fechaduras ou puxadores e
profissional legalmente
roldanas.
habilitado
Verificar nas janelas Maxi - ar a
necessidade de regular o freio. Para isso,
abrir a janela até um ponto intermediário
necessário Equipe de manutenção local /
(± 30º), no qual ela deve permanecer
empresa capacitada com
parada e oferecer certa resistência a
movimento espontâneo. Se necessária, a
habilitado.
regulagem deverá ser feita somente por
pessoa especializada, para não colocar em
risco a segurança do usuário e de terceiros
Verificar a presença de fissuras, falhas na Empresa capacitada /
vedação e fixação nos caixilhos e empresa especializada com
A cada 1 ano
reconstituir sua integridade onde for profissional legalmente
necessário. habilitado.
PERDA DE GARANTIA
Todas as condições descritas no item 2.3. deste Manual, acrescidas de:

a) Se forem instaladas cortinas ou quaisquer aparelhos, tais como persianas e ar condicionado,
diretamente na estrutura das esquadrias, ou que nelas possam interferir;
b) Se for feita qualquer mudança na esquadria, na sua forma de instalação, na modificação de seu
acabamento (especialmente pintura) que altere suas características originais;
c) Se houver dano por pane no sistema eletroeletrônico, motores e fiação da esquadria causados por
sobrecarga de tensão.
5.4 ESQUADRIAS DE MADEIRA
Componente construtivo, de madeira, cuja função principal é permitir ou impedir a passagem de pessoas,
animais, objetos, iluminação e ventilação entre espaços ou ambientes.

ABNT NBR 10821-1, ABNT NBR 10821-2 e ABNT NBR 10821-3
CUIDADOS DE USO
a) Evitar fechamentos abruptos das esquadrias decorrentes de ações de intempéries;

b) As esquadrias devem correr suavemente, não devendo ser forçadas;
c) As ferragens devem ser manuseadas com cuidado, evitando a aplicação de força excessiva;
d) Recomenda-se manter as portas permanentemente fechadas, para evitar danos decorrentes de
impactos;
e) A limpeza das esquadrias e de seus componentes deve ser realizada com pano levemente umedecido.
Todo e qualquer excesso deve ser retirado com pano seco. Em hipótese nenhuma deverão ser usados
detergentes que contenham saponáceos, esponjas de aço de qualquer espécie ou material abrasivo;
f) Evitar o uso de material cortante ou perfurante na limpeza de arestas ou cantos;
g) Evitar lavar áreas molháveis com baldes e mangueiras, a fim de proteger a integridade da esquadria de
madeira do local;
26
h) As esquadrias não foram dimensionadas para receber aparelhos esportivos ou equipamentos que
causem esforços adicionais;
i) Evitar a colocação ou fixação de objetos nas esquadrias.
j) Contratar serviço de dedetização regularmente no caso de infestação de cupins para garantir a
integridade do material.

houver;
equivalente.

Verificar falhas de vedação, fixação das
esquadrias e reconstituir sua integridade,
onde for necessário.
Empresa capacitada com
Efetuar limpeza geral das esquadrias,
A cada 1 ano profissional legalmente
incluindo os drenos. Reapertar
habilitado
parafusos aparentes e regular freio e
lubrificação.
Verificar a vedação
Empresa especializada com
Nos casos de esquadrias pintadas, repintar
A cada 3 anos profissional legalmente
com tinta adequada.
habilitado
PERDA DE GARANTIA
a) Se forem instaladas cortinas, persianas, ar condicionado ou qualquer aparelho diretamente na

estrutura das esquadrias;
b) Se for feita mudança na instalação, acabamento (especialmente pintura), entre outras modificações na
esquadria, que altere suas características originais;
c) Se for feito corte do encabeçamento (reforço da folha) da porta.
d) Se forem retiradas as folhas das portas para realização de pintura.
5.5. ESTRUTURA / SISTEMA DE VEDAÇÕES VERTICAIS
ESTRUTURA
Componentes da edificação constituídos por elementos que visam garantir a estabilidade e segurança da
construção, que deve ser projetada e executada dentro das normas brasileiras. Durante sua execução, os
materiais e componentes são submetidos a controle tecnológico, garantindo a conformidade com o projeto.
O Condomínio Alto Santa Lúcia possui sua supra-estrutura em alvenaria estrutural com blocos cerâmicos
estruturais e concreto armado nos pontos de grout, vergas, contra vergas, lajes, escadas e poços de elevadores.
Por se tratar de edifícios em alvenaria estrutural fica terminantemente proibida a retirada ou modificação de
27
qualquer parede ou elemento estrutural do conjunto, elementos que compõem o sistema estrutural, abertura e
fechamento de vãos em qualquer dimensão.

ABNT NBR 8545, ABNT NBR 15270-1, ABNT NBR 15270-2, ABNT NBR 15270-3, ABNT NBR 15575-4, ABNT NBR
14321, ABNT NBR 15812-1, ABNT NBR 15812-2, ABNT NBR 15961-1, ABNT NBR 15961-2, ABNT NBR 6136, ABNT
NBR 12118, ABNT NBR 8949 e ABNT NBR 14322.
CUIDADOS DE USO
a) Não retirar, alterar seção ou efetuar furos de passagens de dutos ou tubulações em quaisquer
elementos estruturais para evitar danos à solidez e à segurança da edificação;
b) Não sobrecarregar as estruturas e paredes além dos limites previstos em projeto, sob o risco de gerar
fissuras ou comprometimento dos elementos estruturais e de vedação, como, por exemplo, troca de
uso dos ambientes e colocação de ornamentos decorativos com carga excessiva;
c) Antes de perfurar as vedações, consultar projetos e detalhamentos contidos Manual do Proprietário,
evitando, deste modo, a perfuração de tubulações de água, energia elétrica ou gás;
d) Para melhor fixação de peças ou acessórios perfurados com furadeiras, usar apenas parafusos com
buchas especiais metálicas do tipo parabolt com parafusos galvanizados ou similar para melhor suporte
de cargas instaladas em suportes, hacks e armários em geral; Atentar-se para a locação dos furos afim
de que não haja risco de perfuração de tubulações elétricas e hidro sanitárias embutidas nas paredes.
Obs.:
É terminantemente proibida a alteração ou retirada de qualquer elemento da estrutura, seja do sistema de

alvenaria, seja do sistema de concreto armado da edificação (vigas e pilares), sob o risco de se comprometer
a estabilidade de toda a edificação.

houver;
b) Procure manter os ambientes bem ventilados. Nos períodos de inverno ou de chuva, pode ocorrer o
surgimento de mofo nas paredes, decorrente de condensação de água por deficiência de ventilação,
principalmente em ambientes fechados (armários, atrás de cortinas e forros de banheiro);
c) Combata o mofo com produto químico específico e que não danifique os componentes do sistema de
vedação;
d) Somente utilizar peças originais ou com desempenho de características comprovadamente equivalente.
SISTEMAS DE VEDAÇÕES VERTICAIS
Sistemas que possuem a finalidade de vedação da edificação, podendo conter as tubulações das instalações.
PERDA DE GARANTIA

a) Se forem retirados ou alterados quaisquer elementos estruturais, como pilares, vigas e lajes;
b) Se forem retirados ou alterados quaisquer elementos de vedação com relação ao projeto original;
c) Se forem identificadas sobrecargas além dos limites normais de utilização previstos nas estruturas ou
vedações.
28
5.6. IMPERMEABILIZAÇÃO
É o conjunto de operações e técnicas construtivas cuja finalidade é proteger as construções contra a ação
deletéria de fluídos ou vapores e da umidade em áreas molhadas. As áreas molháveis não são estanques e,
portanto, o critério de estanqueidade não é aplicável.
Obs.:
Áreas molháveis não são impermeabilizadas. A sua lavagem acarretará infiltração no piso com possíveis
danos à estrutura da edificação e aos ambientes dos pavimentos inferiores.
Somente são consideradas áreas molhadas: box do banheiro, área de serviço do apartamento e laje técnica.

ABNT NBR 9685, ABNT NBR 9686, ABNT NBR 9687, ABNT NBR 9910, ABNT NBR 9690, ABNT NBR 9575, ABNT
NBR 11797, ABNT NBR 11905, ABNT NBR 13121, ABNT NBR 13321, ABNT NBR 13724, ABNT NBR 15352, ABNT
NBR 15414, ABNT NBR 8521, ABNT NBR 9574 e ABNT NBR 9952.
CUIDADOS DE USO
a) Manter ralos, grelhas e extravasores nas áreas descobertas sempre limpos;

b) Não utilizar máquinas de alta pressão, produtos que contenham ácidos ou ferramentas como espátula,
escova de aço ou qualquer tipo de material pontiagudo. É recomendável que a lavagem seja feita por
empresa especializada com o devido registro do serviço, conforme a ABNT NBR 5674;
c) Não introduzir objetos de qualquer espécie nas juntas de dilatação.

houver;
equivalente;
c) No caso de danos à impermeabilização, não executar reparos com materiais e sistemas diferentes ao
aplicado originalmente, pois a incompatibilidade poderá comprometer o desempenho do sistema;
d) No caso de danos à impermeabilização, efetuar reparo com empresa especializada.

Verificar a integridade e reconstituir os
Empresa capacitada /
A cada 1 ano rejuntamentos internos e externos dos
empresa especializada com
pisos, paredes, peitoris, soleiras, ralos,
peças sanitárias, grelhas de ventilação e de
habilitado
outros elementos.
Inspecionar a camada drenante do jardim. Empresa capacitada /
Caso haja obstrução na tubulação e empresa especializada com
entupimento dos ralos ou grelhas, efetuar profissional legalmente
a limpeza. habilitado
Verificar a integridade dos sistemas de Empresa capacitada /
impermeabilização e reconstituir a empresa especializada com
29
proteção mecânica, os sinais de infiltração profissional legalmente

ou falhas da impermeabilização expostas. habilitado
PERDA DE GARANTIA
a) Reparo e/ou manutenção executados por empresas não especializadas;

b) Danos ao sistema decorrentes de instalação de equipamentos ou reformas em geral;
c) Produtos e equipamentos inadequados para limpeza dos reservatórios ou regiões que possuam
tratamento impermeabilizante;
d) Danos causados por perfuração das áreas impermeabilizadas (Ex.: box dos banheiros).
5.7. INSTALAÇÃO DE GÁS
É o conjunto de tubulações e equipamentos, aparentes ou embutidos, destinados ao transporte, disposição e/ou

controle de fluxo de gás em uma edificação, conforme projeto específico elaborado de acordo com as normas
técnicas brasileiras da ABNT e diretivas das concessionárias.
O Condomínio Alto Santa Lúcia não é responsável pelas instalações de fogões, mangueiras e válvulas;
qualquer dano causado será de exclusiva responsabilidade do condômino, e não coberto pela garantia, por isso,
não se deve confiar a instalação e manutenção dos aparelhos à gás a pessoas não habilitadas pela empresa
concessionária ou fornecedora de gás, devendo somente ser executado por empresa que tenha o profissional
legalmente habilitado para a realização do serviço.

ABNT NBR 13523, ABNT NBR 15526, ABNT NBR 11707, ABNT NBR 11708, ABNT NBR 8460, ABNT NBR 13795,
NBR 8473, ABNT NBR 8469, ABNT NBR 14955, ABNT NBR 14909, ABNT NBR 14177, ABNT NBR 14024, ABNT NBR
15526, ABNT NBR 13932 e ABNT NBR 15575-1.
CUIDADOS DE USO
TUBULAÇÃO E COMPONENTES
a) Não pendurar objetos em qualquer parte das instalações aparentes;

b) Sempre que não houver utilização constante ou em caso de ausência superior a 3 dias do imóvel,
manter os registros fechados;
c) Nunca efetue teste em equipamento, tubulação ou medidor de gás utilizando fósforo, isqueiros ou
qualquer outro material inflamável ou emissor de chamas. É recomendado o uso de espuma, de sabão
ou detergente;
Obs.: Em caso de vazamentos de gás que não possam ser eliminados com o fechamento do registro, chamar
a concessionária. Não acione interruptores, equipamentos elétricos, ou celulares. Abra portas e janelas e
abandone o local.
30
d) Ler com atenção os manuais que acompanham os equipamentos a gás;

e) Verificar o prazo de validade da mangueira de ligação da tubulação ao eletrodoméstico e trocar,
quando necessário;
Obs.:
Para execução de qualquer serviço de manutenção ou instalação de equipamentos à gás, contrate empresas
especializadas ou profissionais habilitados pela concessionária. Utilize materiais (flexíveis, conexões etc.)
adequados de acordo com as respectivas normas e que possuam datas de validades expressas para garantia
de uma manutenção adequada.
ESPAÇOS TÉCNICOS
a) Nunca bloqueie os ambientes onde se situam os aparelhos a gás ou medidores, mantenha a ventilação
permanente e evite o acúmulo de gás, que pode provocar explosão;
b) Não utilize o local como depósito. Não armazene produtos inflamáveis, pois podem gerar risco de
incêndio.
a) Esse sistema da edificação necessita de um plano de manutenção específico, que atenda às
recomendações dos fabricantes, diretrizes da ABNT NBR 5674 e normas específicas do sistema, quando
houver;
b) Verificar o funcionamento, limpeza e regulagem dos equipamentos de acordo com as recomendações
dos fabricantes, da concessionária e legislação vigente;
c) Somente utilizar peças originais ou com desempenho de características comprovadamente equivalente.

Trocar mangueira de gás (adquirida pelo
morador) e regulador de pressão. Verificar Empresa capacitada /
A cada 5 anos tarja com o código de segurança e empresa especializada
informação de validade.
PERDA DE GARANTIA

a) Se constatada a instalação inadequada de equipamentos diferentes dos especificados no projeto.
Exemplo: instalar o sistema de acumulação no lugar do sistema de passagem e vice-versa;
b) Se constatada que a pressão utilizada está fora da especificada no projeto;
c) Se não forem realizadas as manutenções necessárias.

5.8. INSTALAÇÕES ELÉTRICAS
É o sistema destinado a distribuir a energia elétrica de forma segura e controlada em uma edificação, conforme
projeto específico elaborado dentro de padrões descritos em normas técnicas brasileiras (ABNT) e analisado por
concessionária local.
Obs.:
A rede de energia do Alto Santa Lúcia é bifásica.
31
A AC Engenharia Ltda não é responsável por eventuais sobrecargas de energia elétrica proveniente de rede
ou de equipamentos utilizados pelos condôminos.

NBR 6689, ABNT NBR 13534 e ABNT NBR 5444.
CUIDADOS DE USO
QUADROS LUZ E FORÇA
a) Não alterar as especificações dos disjuntores (diferencial, principal ou secundários) localizados nos
quadros de distribuição das edificações, pois estes estão dimensionados em conformidade com a
capacidade dos circuitos e aderentes às normas brasileiras e possuem a função de proteger os circuitos
de sobrecarga elétrica. Os quadros deverão possuir esquema identificando os circuitos e suas
respectivas correntes suportadas (amperagem);
b) Não abrir furos nas proximidades dos quadros de distribuição;
c) Utilizar somente equipamentos com resistências blindadas, pois os quadros possuem interruptor DR
(Diferencial Residual), que têm função de medir as correntes que entram e saem do circuito elétrico e,
havendo eventual fuga de corrente, como no caso de choque elétrico, o componente automaticamente
se desliga. Sua função principal é proteger as pessoas que utilizam a energia elétrica contra eventuais
fugas de corrente;
Obs.:
Em caso de sobrecarga momentânea, o disjuntor do circuito atingido desligará automaticamente. Neste
caso, religar o componente. Caso volte a desligar, significa sobrecarga contínua ou curto-circuito em algum
aparelho ou no próprio circuito, o que torna necessário solicitar análise de profissional habilitado.
d) Não ligar aparelhos diretamente nos quadros.
CIRCUITOS, TOMADAS E ILUMINAÇÃO
a) Verificar a carga dos aparelhos a serem instalados, a fim de evitar sobrecarga da capacidade do circuito
que alimenta a tomada e garantir o seu funcionamento nas condições especificadas pelos fabricantes e
previstas no projeto da edificação;
b) Não utilizar benjamins (três: dispositivos que possibilitam a ligação de vários aparelhos em uma
tomada) ou extensões com várias tomadas, pois elas provocam sobrecargas;
c) Utilizar proteção individual como, por exemplo, estabilizadores e filtros de linha em equipamentos mais
sensíveis, como computadores, home theater, central de telefone etc.;
d) As instalações de equipamentos, luminária ou similares deverão ser executadas por empresa
capacitada, observando-se aterramento, tensão (voltagem), bitola e qualidade dos fios, além de
isolamentos, tomadas e plugues a serem empregados;
e) Não ligar aparelhos de voltagem diferente das especificadas em projeto;
f) Manutenções devem ser executadas com os circuitos desenergizados (disjuntores desligados) e por
profissional habilitado ou capacitado, dependendo da complexidade;
g) Sempre que for executada manutenção nas instalações, como troca de lâmpadas, limpeza e reaperto
dos componentes, desligar os disjuntores correspondentes.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
a) Em caso de incêndio, desligue o disjuntor geral do quadro de distribuição;

b) Quando instaladas nas escadarias, as minuterias ou interruptores com sensores de presença nunca
devem ser travadas após o seu acionamento, pois podem queimar quando mantidas acesas por muito
tempo;
c) Só instalar lâmpadas compatíveis com a tensão do projeto (no caso dos circuitos de 110 volts, utilizar
preferencialmente lâmpadas de 127 volts, a fim de prolongar a vida útil das mesmas);
32
d) Não colocar líquidos ao contato dos componentes elétricos do sistema;

e) Os cabos alimentadores, que saem dos painéis de medição e vão até os diversos quadros elétricos, não
poderão possuir derivação de suprimento de energia;
f) Em caso de pane ou qualquer ocorrência na subestação (transformadores instalados no poste) ou na
rede aérea, deverá ser contactada a concessionária imediatamente;
g) Só permitir o acesso às dependências do centro de medição de energia a profissionais habilitados ou
agentes credenciados da companhia concessionária de energia elétrica;
h) Somente profissionais habilitados deverão ter acesso às instalações, equipamentos e áreas técnicas de
eletricidade, evitando curto-circuito, choque, risco à vida etc.;
i) Não pendurar objetos nas instalações aparentes;
j) Efetuar limpeza nas partes externas das instalações elétricas (espelho, tampas de quadros etc.)
somente com pano seco;
k) A iluminação indireta feita com lâmpadas tende a manchar a superfície do forro de gesso, caso esteja
muito próxima. Portanto, são necessárias limpezas ou pinturas constantes neste local;
l) Luminárias utilizadas em áreas descobertas ou externas com umidade excessiva podem ter seu tempo
de vida diminuído, necessitando de manutenções frequentes, como, por exemplo, vedações e
isolamentos.
m) Não arremessar pelas janelas ou varandas das torres qualquer tipo de objeto, pois podem tocar na rede
elétrica podendo causar acidentes.

houver;
b) Somente utilizar peças originais ou com desempenho de características comprovadamente equivalente.

Testar o disjuntor tipo DR apertando o
Empresa de manutenção local /
botão localizado no próprio aparelho. Ao
Empresa capacitada com
A cada 2 meses apertar o botão, a energia será
interrompida. Caso isso não ocorra, trocar
habilitado
o DR.
Rever o estado de isolamento das
emendas de fios e, no caso de problemas,
providenciar as correções.
Verificar e, se necessário, reapertar as
Empresa especializada e
conexões do quadro e distribuição.
capacitada com profissional
Verificar o estado dos contatos elétricos.
Caso possua desgaste, substitua as peças
A cada 1 ano (tomadas, interruptores, ponto de luz e
outros).
Empresa capacitada /
Reapertar todas as conexões (tomadas, Empresa especializada e
A cada 2 anos
interruptores, ponto de luz e outros). capacitada com profissional
PERDA DE GARANTIA
a) Se evidenciado qualquer mudança no sistema de instalação que altere suas características originais;
33
b) Se evidenciado a substituição de disjuntores por outros de capacidade diferente, especialmente de

maior amperagem;
c) Se evidenciado o uso de eletrodomésticos que não atendam à normalização vigente (antigos), chuveiros
ou outros equipamentos elétricos sem blindagem, os quais ocasionem o desarme do DR’s;
d) Se evidenciado sobrecarga nos circuitos, por causa da ligação de vários equipamentos no mesmo
circuito;
e) Se evidenciada a não utilização de proteção individual para equipamentos sensíveis;
f) Se não forem tomados os cuidados de uso ou não forem realizadas as manutenções necessárias.

5.9. INSTALAÇÕES HIDRÁULICAS
Conjunto de tubos, conexões, válvulas, reservatórios, medidores, eletromecânicos, peças de utilização,

equipamentos e outros componentes destinados a conduzir água fria potável da fonte de abastecimento aos
pontos de utilização, mantendo o padrão de potabilidade, podendo ser direto, quando a água provém
diretamente da fonte de abastecimento, ou indireto, quando a água provém de um reservatório da edificação.
ÁGUA FRIA
a) Origem do Sistema: o sistema de instalações de água fria se origina no ponto de abastecimento da

empresa concessionária dos serviços públicos de fornecimento de água potável;
b) Medição de consumo: passando pelo hidrômetro da entrada do condomínio, onde é medido o
consumo total do condomínio e em cada unidade de utilização através do sistema de telemetria;
c) Reservação: do hidrômetro segue para os reservatórios inferiores dos prédios, para os reservatórios da
área comum e para pontos de consumo direto;
d) Bombas de recalque: do(s) reservatório(s) inferior(es) a água é bombeada para o(s) reservatório(s)
superior(es). O bombeamento é controlado por um sistema eletromecânico;
e) Distribuição: dos reservatórios superiores dos prédios, através do barrilete, as tubulações alimentam os
andares, através da “prumada” de água fria. Essa prumada desce nos halls dos pavimentos, derivando-
se em quatro ramais em cada pavimento, derivações essas que passam através dos hidrômetros
existentes nos halls dos pavimentos e se encaminham às unidades habitacionais onde passam pelos
registros de gaveta que controlam cada ambiente indo depois para os pontos de consumo tais como:
vasos sanitários, chuveiros, pias etc;
f) O consumo da área comum é calculado pela diferença do consumo aferido no hidrômetro de entrada
do condomínio e a soma dos consumos das unidades habitacionais.

ABNT NBR 5626, ABNT NBR 6493, ABNT NBR 7198, ABNT NBR 15575-6, ABNT NBR 15884-1, ABNT NBR 15884-2,
ABNT NBR 15884-3, ABNT NBR 15575-6 e ABNT NBR 15939-2.
CUIDADOS DE USO
EQUIPAMENTOS
a) Não obstruir o “ladrão”;
b) Não apertar em demasia os registros, torneiras, misturadores;
c) Durante a instalação de filtros, torneiras, chuveiros, atentar-se ao excesso de aperto nas conexões, a
fim de evitar danos aos componentes;
d) Nos sistemas com previsão de instalação de componentes por conta do cliente (exemplo chuveiros,
duchas higiênicas), os mesmos deverão seguir as características definidas nos projetos;
34

houver;
b) Somente utilizar peças originais ou com desempenho de características comprovadamente equivalente;
c) Manter os registros gerais das áreas molhadas fechados quando da ausência do imóvel por longos
períodos.

Equipe de manutenção local e
Verificar mecanismos internos da caixa
acoplada
Verifique as estanqueidades dos registros
A cada 6 meses capacitada com profissional
de gaveta
Limpar e verificar a regulagem dos
mecanismos de descarga.

Verificar a estanqueidade da válvula de
descarga.
A cada 1 ano
Verificar e se necessário substituir os Equipe de manutenção local /

vedantes (courinhos) das torneiras e Empresa capacitada e
registros de pressão para garantir a capacitada com profissional
vedação e evitar vazamentos legalmente habilitado
PERDA DE GARANTIA
a) Danos decorrentes de limpeza inadequada (produtos químicos, solventes, abrasivos do tipo saponáceo,
palha de aço, esponja dupla face) em acabamentos dos componentes nos metais sanitários;
b) Danos decorrentes de objetos estranhos no interior do equipamento ou nas tubulações que
prejudiquem ou impossibilitem o seu funcionamento;
c) Danos decorrentes de quedas acidentais, mau uso, manuseio inadequado, instalações de equipamentos
inadequados ao sistema;
d) Danos decorrentes por impacto ou perfurações em tubulações (aparentes, embutidas ou revestidas);
e) Uso incorreto dos equipamentos;
f) Manobras indevidas, com relação a registros e válvulas;
g) Se constatada aplicação ou uso de peças não originais ou inadequadas, ou adaptação de peças
adicionais sem autorização prévia do fabricante;
h) Se constatada falta de troca dos vedantes (courinhos) das torneiras;
5.10. INSTALAÇÕES SANITÁRIAS E SISTEMA DE TRATAMENTO DE ESGOTO
35
Conjunto de tubos, reservatórios, peças de utilização, equipamentos e outros componentes destinados a

conduzir águas não potáveis do(s) ponto(s) de captação da edificação ao ponto de tratamento da mesma.
ESGOTO
a) Origem: as instalações de esgoto se originam nos pontos que coletam os despejos líquidos dos
lavatórios, vasos sanitários, ralos secos, ralos sifonados, pias de cozinha, tanques ou qualquer ponto
previsto em projeto e seguem para os ramais de coleta;
b) Distribuição: dos ramais de coleta, o esgoto segue para as colunas de esgoto através dos andares até os
coletores, que serão conectados à rede de esgoto.
c) Identificação: quando aparentes, essas tubulações deverão ser conforme a ABNT NBR 6493.
ÁGUA SERVIDA
a) Origem: água coletada em grelhas, extravasores ou ralos de subsolos, conforme normalização vigente;
b) Distribuição: dos ramais de coleta são encaminhadas para as redes de esgoto ou pluviais, conforme
normalização vigente;
ÁGUAS PLUVIAIS E DRENAGEM
a) Origem: ramais de tubulação destinados a coletar as águas de chuva, tais como ralos de floreiras,
canaletas, calhas etc., e seguem para os ramais de coleta;
b) Distribuição: os ramais conduzem a água da chuva até as tubulações de prumadas de águas pluviais,
que as transportam através dos andares, chegando até os coletores, que levarão até o sistema de
coleta. Podem ainda fazer parte deste sistema as instalações de drenagem, que se destinam a conduzir
as águas do lençol freático que estiverem em contato com a edificação de um determinado pavimento
para baixo;

NBR 15857, ABNT NBR 10281, ABNT NBR 7367, ABNT NBR 15575-6 e ABNT NBR 9649 e ABNT NBR 12207.
CUIDADOS DE USO
TUBULAÇÃO
a) Não lançar objetos nas bacias sanitárias e ralos, tais como absorventes higiênicos, cotonetes, cabelo,
etc, pois poderão entupir o sistema;
b) Nunca despejar gordura ou resíduo sólido nos ralos de pias ou lavatórios;
c) Não deixar de usar a grelha de proteção que acompanha a cuba das pias de cozinha;
d) Não utilizar para eventual desobstrução do esgoto hastes, água quente, ácidos ou similares;
e) Banheiros, cozinhas e áreas de serviço sem utilização por longos períodos podem desencadear mau
cheiro, em função da ausência de água nas bacias sanitárias sifonadas e sifões. Para eliminar esse
problema, basta adicionar uma pequena quantidade de água nesses equipamentos.
f) É terminantemente proibido lançar materiais sólidos no vaso sanitário, como papel higiênico,
absorventes, preservativos e entre outros objetos que possam obstruir o sistema de tratamento de
esgoto do empreendimento, visto que, o mesmo foi dimensionado exclusivamente para o tratamento
de dejetos e efluentes.
EQUIPAMENTOS
a) Não retirar elementos de apoio (mão francesa, coluna do tanque etc.), podendo sua falta ocasionar
quebra ou queda da peça ou bancada;
b) Não usar esponja do lado abrasivo, palha de aço e produtos que causam atritos na limpeza de
metais sanitários, ralos das pias e lavatórios, louças e cubas de aço inox em pias, dando preferência
ao uso de água e sabão neutro e pano macio;
36
c) Não sobrecarregar as cubas sobre a bancada;

d) Não sobrecarregar, subir ou se apoiar nas louças e bancadas, pois podem se soltar ou quebrar,
causando ferimentos graves;
e) A falta de uso prolongado dos mecanismos de descarga pode acarretar em ressecamento de alguns
componentes e acúmulo de sujeira, causando vazamentos ou mau funcionamento.
f) Caso esses problemas sejam detectados, não mexer nas peças e acionar a assistência técnica do
fabricante.
Obs.:
Para apartamentos que ficam fechados por longos períodos; usar óleo de máquina/vaselina nas cubas,
válvulas e maçanetas para evitar o desgaste das peças.

recomendações dos fabricantes e às diretivas da ABNT NBR 5674 e normas específicas do sistema,
quando houver.
b) Somente utilizar peças originais ou com desempenho de características comprovadamente equivalente;
c) Manter os registros das áreas molhadas fechados, no caso de longos períodos de ausência na utilização.

Verificar as grades referentes ao sistema de
tratamento de esgoto através do acesso
A cada 15 dias pelas 02 caixas que se encontram Equipe de manutenção
identificadas na área externa do
empreendimento.
Equipe de manutenção e
Limpar e verificar a regulagem dos
mecanismos de descarga.
Equipe de manutenção local
Verificar a estanqueidade das válvulas de
A cada 1 ano e capacitada com profissional
descarga.
PERDA DE GARANTIA
a) Danos decorrentes de limpeza inadequada (produtos químicos, solventes, abrasivos do tipo saponáceo,
palha de aço, esponja dupla face) em acabamentos dos componentes nos metais sanitários;
b) Danos decorrentes de objetos estranhos no interior do equipamento ou nas tubulações, que
prejudiquem ou impossibilitem o seu funcionamento;
c) Danos decorrentes de quedas acidentais, mau uso, manuseio inadequado, instalação incorreta e erros
de especificação em partes integrantes das instalações;
d) Danos decorrentes de impacto ou perfurações em tubulações (aparentes, embutidas ou revestidas);
e) Instalação de equipamentos ou componentes inadequados em locais onde a água é considerada não
potável que ocasionem o mau funcionamento do produto;
f) Instalação ou uso incorreto dos equipamentos;
g) Manobras indevidas com relação a registros e válvulas;
h) Reparos em equipamentos executados por pessoas não autorizadas pelo Serviço de Assistência Técnica;
i) Se constatada a retirada dos elementos de apoio (mão francesa, coluna do tanque etc.)
provocando a queda ou quebra da peça ou bancada;
j) Se constatada aplicação ou uso de peças não originais ou inadequadas, ou adaptação de peças
adicionais sem autorização prévia do fabricante;
k) Se constatado entupimento por quaisquer objetos jogados nos vasos sanitários e ralos, tais como:
absorventes higiênicos, folhas de papel, cotonetes, cabelos etc.
37
a) Peças que apresentem desgaste natural, pelo uso regular, tais como vedantes, gaxetas, anéis de
vedação, guarnições, cunhas, mecanismos de vedação.
5.11. PINTURA (INTERNA)
Acabamento que visa proporcionar proteção das superfícies ou efeito estético.

ABNT NBR 15079, ABNT NBR 12554 e ABNT NBR 13245.
CUIDADOS DE USO
a) Não utilizar produtos químicos na limpeza, principalmente produtos ácidos ou cáusticos;

b) Em caso de necessidade de limpeza, jamais utilizar esponjas ásperas, buchas, palha de aço, lixas e
máquinas com jato de pressão;
c) Nas áreas internas com pintura, evitar a exposição prolongada ao sol, utilizando cortinas nas janelas;
d) Para limpeza e remoção de poeira, manchas ou sujeiras, utilizar espanadores, flanelas secas ou
levemente umedecidas com água e sabão neutro. Tomar cuidado para não exercer pressão demais na
superfície;
e) Em caso de contato com substâncias que provoquem manchas, limpar imediatamente com água e
sabão neutro;
f) Evitar atrito, riscos ou pancadas nas superfícies pintadas, pois podem acarretar remoção da tinta,
manchas ou trincas;
g) Manter os ambientes bem ventilados, evitando o aparecimento de bolor ou mofo.

houver;
equivalente;
c) A limpeza deverá ser feita com uso de pano levemente úmido e conforme procedimento específico;
d) Em caso de necessidade de retoque, deve-se repintar todo o pano da parede (trecho de quina a quina
ou de friso a friso), para evitar diferenças de tonalidade entre a tinta velha e a nova numa mesma
parede;
e) Repintar as áreas e elementos com as mesmas especificações da pintura original.

Revisar a pintura das áreas secas e, se Empresa capacitada / empresa
necessário, repintá-las, evitando assim o especializada e capacitada com
A cada 2 anos
envelhecimento, a perda de brilho, o profissional legalmente
descascamento e eventuais fissuras. habilitado
Empresa capacitada / empresa
especializada e capacitada com
A cada 3 anos Repintar paredes e tetos das áreas secas.
habilitado
38
PERDA DA GARANTIA
Todas as condições descritas no item 2.3. deste Manual.

5.12. CONTRAPISO
São argamassas ou concreto, especificamente preparados, destinados a regularizar e dar acabamento a pisos e
lajes ou servir de base para assentamento de revestimentos.

ABNT NBR 12041, ABNT NBR 11801.
CUIDADOS DE USO
a) Para aplicação do revestimento, este deverá atender à normalização vigente com relação a não
comprometer o desempenho dos demais componentes do sistema;
b) O contato dos revestimentos com graxas, óleo, massa de vidro, tinta, vasos de planta poderá acarretar
danos à superfície;
c) Não demolir totalmente ou parcialmente o piso ou contrapiso para passagem de componentes de
sistemas ou embutir tubulações;
d) Cuidado no transporte de eletrodomésticos, móveis e materiais pesados: não arrastá-los sobre o piso;
e) Não utilizar objetos cortantes, perfurantes ou pontiagudos para auxiliar na limpeza do piso ou
contrapiso;
f) Não executar furo no contrapiso ou piso, pois pode comprometer o desempenho do sistema, inclusive
a impermeabilização;
g) Evitar sobrecarga de pesos nos pisos ou contrapiso;
h) Não utilizar máquina de alta pressão de água, vassouras de piaçava, escovas com cerdas duras, peças
pontiagudas, esponjas ou palhas de aço, espátulas metálicas, objetos cortantes ou perfurantes na
limpeza, pois podem danificar o sistema de revestimento;
i) Somente lavar áreas denominadas molhadas conforme ABNT NBR 15575.

houver;
equivalente;
c) Em caso de danos, proceder a imediata recuperação do piso cimentado sob risco de aumento gradual
da área danificada.
PERDA DA GARANTIA

a) Se não forem utilizados para a finalidade estipulada.

39
5.13. REVESTIMENTO CERÂMICO INTERNO
Revestimento habitualmente utilizado em áreas molháveis ou molhadas, que protege as superfícies, além de sua
função decorativa.

ABNT NBR 13816, ABNT NBR 13817, ABNT NBR 13818 e ABNT NBR 9817.
CUIDADOS DE USO
a) Antes de perfurar qualquer peça, consultar os projetos de instalações entregues ao CONDOMÍNIO, a

fim de evitar perfurações acidentais em tubulações e camadas impermeabilizadas;
b) Para fixação de móveis, acessórios ou equipamentos, utilizar parafusos e buchas apropriadas e evitar
impacto nos revestimentos, que possam causar danos ou prejuízo ao desempenho do sistema;
c) Não utilizar máquina de alta pressão de água, vassouras de piaçava, escovas com cerdas duras, peças
pontiagudas, esponjas ou palhas de aço, espátulas metálicas, objetos cortantes ou perfurantes na
limpeza, pois podem danificar o sistema de revestimento;
d) Limpar os revestimentos somente com produtos apropriados (não utilize removedores do tipo “limpa
forno”, por exemplo);
e) Não arrastar móveis, equipamentos ou materiais pesados, para que não haja desgaste excessivo ou
provoque danos à superfície do revestimento;
f) Somente é admitida lavagem das áreas denominadas molhadas. Áreas molháveis devem ser limpas com
pano úmido.

houver;
equivalente;
c) Em áreas molhadas ou molháveis, manter o ambiente ventilado para evitar surgimento de fungo ou
bolor.

Verificar sua integridade e reconstituir os Empresa capacitada / empresa
A cada 1 ano rejuntamentos internos dos pisos, paredes, especializada e capacitada com
peitoris, soleiras, ralos, peças sanitárias, profissional legalmente
grelhas de ventilação e outros elementos. habilitado
PERDA DE GARANTIA
a) Utilização de equipamentos, produtos ou uso do revestimento em desacordo com os especificados
acima;
b) Impacto em desacordo com o descrito na ABNT NBR 15575, que ocasione danos no revestimento;
c) Danos causados por furos para instalação de peças em geral;
d) Uso de máquinas de alta pressão nas superfícies.

40
Obs.:
Para o cliente que optou pelo não assentamento de cerâmica (piso ou revestimento de parede), a AC
Engenharia não se responsabiliza por desplacamentos e demais garantias que envolvam esse serviço, no
período de garantia das cerâmicas, visto que, foi opção do cliente o não assentamento pela construtora,
conforme termo assinado pelo cliente e arquivado na sede da AC Engenharia.
5.14. REVESTIMENTO DE PAREDES E TETOS EM ARGAMASSA OU GESSO E FORRO DE GESSO

(INTERNO)
REVESTIMENTO EM ARGAMASSA/GESSO
Revestimentos utilizados para regularizar/uniformizar a superfície e auxiliar na proteção contra a ação direta de
agentes agressivos dos elementos de vedação/estruturais, servindo de base para receber outros acabamentos
ou pintura.
FORROS DE GESSO
Acabamento utilizado como elemento decorativo ou para ocultar tubulações, peças estruturais etc. Permite
alocar os pontos de luz dos ambientes e atender aos mais variados projetos de iluminação.
Obs.:
É possível a instalação de varal de parede na área de serviço, no entanto, para a fixação do gancho na
parede, deve ser observada a existência de tubulações hidráulicas ou elétricas conforme os cadastros hidro
sanitários e elétricos que constam neste manual. Não é recomendável a instalação de varal de teto por conta
do requadramento de gesso, o qual protege as tubulações de água e descida de esgoto nos cantos das
paredes/lajes.

ABNT NBR 7206, ABNT NBR 14715-1, ABNT NBR 14715-2, ABNT NBR 12775, ABNT NBR 15758-1, ABNT NBR
15758-2, ABNT NBR 15758-3 e ABNT NBR 15846.
CUIDADOS DE USO
a) Para fixação de móveis, acessórios ou equipamentos, utilizar parafusos e buchas apropriadas e evitar
impacto nos revestimentos que possam causar danos ou prejuízo ao desempenho do sistema;
b) No caso de forros de gesso, não fixar suportes para pendurar vasos, televisores ou qualquer outro
objeto, pois não estão dimensionados para suportar peso. Para fixação de luminárias, verificar
recomendações e restrições quanto ao peso;
c) Evitar o choque causado por batida de portas;
d) Não lavar as paredes e tetos;
e) Limpar os revestimentos somente com produtos apropriados, que atendam os requisitos definidos pela
construtora/incorporadora;
f) Nunca molhar o forro de gesso, pois o contato com a água faz com que o gesso se decomponha;
g) Evitar impacto no forro de gesso que possa danificá-lo;
h) Manter os ambientes bem ventilados, evitando o aparecimento de bolor ou mofo.

houver;
41

equivalente.

Empresa capacitada / empresa
Repintar os forros dos banheiros e áreas especializada e capacitada com
A cada 1 ano
úmidas. profissional legalmente
habilitado
A cada 2 anos Revisar a pintura das áreas secas e, se Empresa capacitada / empresa
necessário, repintá-las evitando o especializada e capacitada com
envelhecimento, a perda de brilho, o profissional legalmente
descascamento e eventuais fissuras. habilitado
A cada 3 anos Repintar paredes e tetos das áreas secas. Empresa capacitada / empresa
especializada e capacitada com
habilitado
PERDA DE GARANTIA
a) Impacto em desacordo com a ABNT NBR 15575, que ocasione danos no revestimento;
b) Se mantiver ambiente sem ventilação, conforme cuidados de uso, o que poderá ocasionar, entre outros
problemas, o surgimento de fungo ou bolor;
c) Danos causados por furos ou aberturas de vãos intencionais para instalação em geral.
5.15. TELEFONIA E SISTEMA DE INTERFONES
a) Telefonia: Sistema de telecomunicação por voz, que compartilha números de linhas externas com
concessionárias para a realização de chamadas de voz externas;
b) Sistema de interfones: Sistema que conecta os telefones internos, por meio de uma central, sem acesso
às concessionárias. A unidade foi entregue com interfone.

ABNT NBR 5410, ABNT NBR 14306 e ABNT NBR 15465.
CUIDADOS DE USO
a) No caso de ampliação do sistema, não utilizar vários equipamentos em um mesmo circuito;

b) Evitar queda, superaquecimento, contato com umidade e manuseio inadequado dos equipamentos;
c) Seguir as recomendações do fabricante.
a) Esse sistema da edificação necessita de um plano de manutenção específico que atenda às

recomendações dos fabricantes e as diretrizes da ABNT NBR 5674 e normas específicas do sistema,
quando houver;
b) Somente utilizar peças originais ou com desempenho de características comprovadamente equivalente.
42

Equipe de manutenção local /
Verificar o funcionamento conforme empresa especializada e
A cada 1 mês
instruções do fornecedor. capacitada com profissional
Empresa especializada e
Vistoria completa no sistema instalado e
realização de manutenções
PERDA DE GARANTIA
a) Em caso de acidentes, uso inapropriado ou abusivo dos equipamentos e reparos efetuados por pessoas
ou empresas não especializadas;
b) Alterações no sistema, infraestrutura, posicionamento e equipamentos originalmente instalados;
c) Em caso do não atendimento às especificações do manual do fabricante dos equipamentos;
d) Se for evidenciada sobrecarga nos circuitos devido a ligação de vários equipamentos no mesmo
circuito;
e) Se não forem tomados os cuidados de uso ou não for feita a manutenção necessária.
5.16. VIDROS
Sistema de vedação com vidros é utilizado em esquadrias, com a finalidade de proteger os ambientes de
intempéries, permitindo, ao mesmo tempo, a passagem de luz.

ABNT NBR 7199, ABNT NBR 11706, ABNT NBR 14698, ABNT NBR 14697, ABNT NBR 14207, ABNT NBR 14696,
ABNT NBR 15198, ABNT NBR 14718, ABNT NBR 16015, ABNT NBR9494, ABNT NBR 9493, ABNT NBR 16023, ABNT
NBR 7334, ABNT NBR 9497, ABNT NBR 9498, ABNT NBR 9501, ABNT NBR 9502, ABNT NBR 9503, ABNT NBR
9504, ABNT NBR 9492 e ABNT NBR 9499.
CUIDADOS DE USO
a) Os vidros possuem espessura compatível com a resistência necessária para o seu uso normal. Por essa
razão, evitar qualquer tipo de impacto na sua superfície ou nos caixilhos;
b) Não abrir janelas ou portas empurrando a parte de vidro. Utilizar os puxadores e fechos;
c) Para limpeza, utilizar somente água e sabão neutro. Não utilizar materiais abrasivos, por exemplo, palha
de aço ou escovas com cerdas duras. Usar somente pano ou esponja macia;
d) No caso de trocas, trocar por vidro de mesma característica (cor, espessura, tamanho etc.);
e) Evitar infiltração de água na caixa de molas das portas de vidro temperado e, no caso de limpeza dos
pisos, proteger as caixas para que não haja infiltrações;
f) Evitar esforços em desacordo com o uso específico da superfície.
Esse sistema da edificação necessita de um plano de manutenção específico, que atenda às recomendações dos
fabricantes, diretivas da ABNT NBR 5674 e normas específicas do sistema, quando houver;
43
a) Utilizar somente componentes originais ou com desempenho de características comprovadamente

equivalente;
b) A limpeza deverá ser feita com uso de pano levemente umedecido e aderente às especificações de
cuidados de uso;
c) Em casos de quebra ou trinca, trocar imediatamente, para evitar acidentes.

Equipe de manutenção local /
Verificar o desempenho das vedações e empresa especializada e
A cada 1 ano
fixações dos vidros nos caixilhos. capacitada com profissional
PERDA DA GARANTIA

a) Se não forem utilizados para a finalidade estipulada.

44
6.Programa de manutenção e responsabilidades

6. Programa de Manutenção e Responsabilidades
2.
3.
45
6.1. PROGRAMA DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA- PMP
Um imóvel é planejado e construído para atender a seus usuários por muitos anos. Isso exige realizar a
manutenção do imóvel e de seus vários componentes, considerando que estes, conforme suas naturezas,
possuem características diferenciadas e exigem diferentes tipos, prazos e formas de manutenção. A
manutenção, no entanto, não deve ser realizada de modo improvisado e casual: deve ser entendida como um
serviço técnico e realizada por empresas capacitadas ou especializadas ou, ainda, equipe de manutenção local,
conforme a complexidade.
Para que a manutenção obtenha os resultados esperados de conservação e crie condições para que seja
atingida a vida útil do imóvel, é necessária a implantação de um sistema de gestão de manutenção que
contemple o planejamento de atividades e recursos, bem como a execução de cada um deles de acordo com as
especificidades de cada empreendimento. A manutenção deve ser iniciada tão logo inicie o uso da edificação, no
caso de unidades privativas mesmo que estejam desocupadas deve ser implantado o Programa de Manutenção.
Constitui condição da garantia do imóvel a correta manutenção da unidade e das áreas comuns do
CONDOMÍNIO. Nos termos da ABNT NBR 5674 e ABNT NBR 15575, o síndico é responsável pela manutenção das
áreas comuns e gestão do programa de manutenção da mesma.
O programa consiste na determinação das atividades essenciais de manutenção, sua periodicidade, os
responsáveis pela execução e os recursos necessários. Cabe ao síndico atualizar o respectivo programa, podendo
contratar uma empresa ou profissional especializado para auxiliar na elaboração e gerenciamento do projeto,
conforme ABNT NBR 14037 e ABNT NBR 5674.
Obs.:
O programa de manutenção vem atender também ao artigo 1348 inciso V do Código Civil, que define a
competência do síndico em diligenciar a conservação, a guarda das partes comuns e zelar pela prestação dos
serviços que interessam aos condôminos.
6.2. PLANEJAMENTO DA MANUTENÇÃO

Todos os serviços de manutenção devem ser definidos em períodos de curto, médio e longo prazo, em
consonância com o programa de manutenção e de maneira a:
a) Coordenar os serviços de manutenção para reduzir a necessidade de sucessivas intervenções;

b) Minimizar a interferência dos serviços de manutenção no uso da edificação e a interferência dos
usuários sobre a execução dos serviços de manutenção;
c) Otimizar o aproveitamento de recursos humanos, financeiros e equipamentos. O Planejamento da
Gestão das Manutenções deve abranger a previsão orçamentária anual, os meios de controle de
documentos, a reserva de recursos para serviços de manutenção não planejada, a reposição de
equipamentos ou sistemas após o término de sua vida útil e os serviços específicos. Por exemplo,
quando há limpeza de fachada, o consumo de água e energia é maior.
MODELO PARA A ELABORAÇÃO DO PROGRAMA DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA-PMP
Este é um modelo para a elaboração do programa de manutenção preventiva de uma edificação. A elaboração
deste modelo teve como base o anexo A da norma ABNT NBR 5674.
Periodicidade Sistema Atividade Responsável

A cada 1 mês ou Realizar limpeza dos componentes e Equipe de
Ar condicionado
menos, caso filtros, mesmo em período de não manutenção local
46
necessário utilização.
Efetuar limpeza geral das esquadrias Equipe de
A cada 2 meses Esquadrias de alumínio
e seus componentes. manutenção local
Testar o disjuntor tipo DR apertando
o botão localizado no próprio Empresa capacitada
A cada 6 meses Instalações elétricas aparelho. Ao apertar o botão, a com profissional
energia será interrompida. Caso isso legalmente habilitado
não ocorra, trocar o DR
Equipe de
manutenção
Verificar mecanismos internos da local/empresa
caixa acoplada capacitada com
profissional
Equipe de
manutenção
Instalações hidráulicas - Verificar a estanqueidade dos local/empresa
água potável registros de gaveta capacitada com
profissional
A cada 6 meses
Equipe de
manutenção
Limpar e verificar a regulagem dos local/empresa
mecanismos de descarga capacitada com
profissional
Verificar as esquadrias, para
Empresa capacitada
Esquadrias de ferro e identificação de pontos de oxidação
com profissional
aço e, se necessário, proceder reparos
necessários
Rever o estado de isolamento das
Empresa capacitada
emendas de fios e, no caso de
com profissional
problemas, providenciar as
correções
Verificar e, se necessário, reapertar Empresa capacitada
as conexões do quadro de com profissional
Instalações elétricas
distribuição legalmente habilitado
Verificar o estado dos contatos
elétricos. Caso possua desgaste,
substitua as peças (tomadas,
interruptores e ponto de luz e
outros);
A cada 1 ano
Verificar a integridade e reconstituir
Empresa especializada
os rejuntamentos internos dos pisos,
e capacitada com
paredes, peitoris, soleiras, ralos,
profissional
peças sanitárias, grelhas de
ventilação e de outros elementos.
Impermeabilização
Verificar a integridade dos sistemas
de impermeabilização e reconstituir
e capacitada com
a proteção mecânica, sinais de
profissional
infiltração ou falhas da
impermeabilização exposta.
No caso de esquadrias envernizadas, Empresa especializada
recomenda-se um tratamento com e capacitada com
47
verniz e, a cada três anos, a

profissional
raspagem total e reaplicação do
verniz.
Verificar falhas de vedação, fixação Empresa especializada
das esquadrias, guardas corpos e e capacitada com
reconstituir sua integridade onde for profissional
necessário. legalmente habilitado
Efetuar limpeza geral das esquadrias, Empresa especializada
incluindo os drenos. Reapertar e capacitada com
A cada 1 ano Esquadrias de madeira
parafusos aparentes e regular freio e profissional
lubrificação. legalmente habilitado
Verificar a vedação e fixação dos e capacitada com
vidros. profissional
Verificar e, se necessário, efetuar as
e capacitada com
manutenções de modo a manter a
profissional
estanqueidade do sistema;
Verificar sua integridade e
Revestimento cerâmico
reconstituir os rejuntamentos
interno Empresa especializada
internos e externos dos pisos,
e capacitada com
paredes, peitoris, soleiras, ralos,
profissional
peças sanitárias, bordas de
banheiras, chaminés, grelhas de
ventilação, e outros elementos.
Verificar a presença de fissuras, Empresa especializada
falhas na vedação e fixação nos e capacitada com
Esquadrias de alumínio
caixilhos e reconstituir sua profissional
integridade onde for necessário. legalmente habilitado
Revestimento de
paredes e tetos em
Repintar os forros dos banheiros e e capacitada com
argamassa ou gesso e
áreas úmidas profissional
forro de gesso (interno
A cada 1 ano e externo)
Revestimento em e capacitada com
ladrilho hidráulico profissional
internos e externos dos pisos
internos e externos dos pisos,
e capacitada com
Rejuntes paredes, peitoris, soleiras, ralos,
profissional
peças sanitárias, bordas de
banheiras, grelhas de ventilação, e
outros elementos onde houver.
Verificar a integridade e reconstituir,
onde necessário, os rejuntamentos
Revestimento de pedras internos e externos respeitando a Empresa especializada
naturais (mármore, recomendação do projeto original ou e capacitada com
granito, pedra mineira, conforme especificação de profissional
mosaico e outros) especialista. (Atentar para as juntas legalmente habilitado
de dilatação que devem ser
preenchidas com mastique e nunca
48
com argamassa para rejuntamento)

Nos conjuntos que possuam vidros
temperados, efetuar inspeção do
funcionamento do sistema de molas Empresa especializada
e dobradiças e verificar a
A cada 1 ano Vidros necessidade de lubrificação.
Verificar o desempenho das
e capacitada com
vedações e fixações dos vidros nos
profissional
caixilhos.
Reapertar os parafusos aparentes
e capacitada com
dos fechos, das fechaduras ou
profissional
puxadores e das roldanas;
Verificar nas janelas Maxi - ar a
necessidade de regular o freio. Para
A cada 1 ano ou isso, abrir a janela até um ponto
sempre que Esquadrias de alumínio intermediário (± 30 °), no qual ela
necessário deve permanecer parada e oferecer
e capacitada com
certa resistência a movimento
profissional
espontâneo. Se necessária, a
regulagem deverá ser feita somente
por pessoa especializada, para não
colocar em risco a segurança do
usuário e de terceiros;
Reapertar todas as conexões
A cada 1 ano ou e capacitada com
Instalações elétricas (tomadas, interruptores e pontos de
sempre que profissional
luz e outros).
necessário. legalmente habilitado
Nos casos das esquadrias enceradas
e capacitada com
Esquadrias de madeira é aconselhável o tratamento de
profissional
todas as partes.
Revestimento de Revisar a pintura das áreas secas e se
paredes e tetos em necessário, repintá-las evitando
A cada 1 ano ou e capacitada com
argamassa ou gesso e assim o envelhecimento, a perda de
sempre que profissional
forro de gesso (interno brilho, o descascamento e eventuais
necessário legalmente habilitado
e externo) fissuras
Revisar a pintura das áreas secas e se
Pinturas, texturas, necessário, repintá-las evitando
e capacitada com
vernizes (interna e assim o envelhecimento, a perda de
profissional
externa) brilho, o descascamento e eventuais
fissuras.
Nos casos de esquadrias pintadas,
e capacitada com
repintar. É importante o uso correto
profissional
de tinta especificada no manual
A cada 1 ano ou No caso de esquadrias envernizadas, Empresa especializada
sempre que recomenda-se, além do tratamento e capacitada com
necessário anual, efetuar a raspagem total e profissional
reaplicação do verniz. legalmente habilitado
Revestimento de
Repintar paredes e tetos das áreas
paredes e tetos em
secas
argamassa ou gesso e
49
forro de gesso (interno

e externo)
É recomendada a lavagem das
paredes externas, por exemplo, Empresa especializada
Revestimento cerâmico terraços ou sacadas, para retirar o e capacitada com
interno acúmulo de sujeira, fuligem, fungos profissional
e sua proliferação. Utilizar sabão legalmente habilitado
neutro para lavagem
Repintar paredes e tetos das áreas e capacitada com
secas profissional
A cada 1 ano ou Pinturas, texturas,
As áreas externas devem ter sua Empresa especializada
sempre que vernizes (interna e
pintura revisada e, se necessário, e capacitada com
necessário externa)
repintadas, evitando assim o profissional
envelhecimento, a perda de brilho, o legalmente habilitado
descascamento e que eventuais
fissuras possam causar infiltrações.
6.3. RESPONSABILIDADES RELACIONADAS À MANUTENÇÃO DA EDIFICAÇÃO
A convenção de Condomínio, elaborada de acordo com as diretrizes do Código Civil Brasileiro (nos seus artigos
1332, 1333 e 1334), estipula as responsabilidades, direitos e deveres dos condôminos, síndico e conselho
consultivo e/ou fiscal. O regimento interno, aprovado conjuntamente com a convenção na assembleia de
instalação do condomínio, complementa as regras de utilização do empreendimento.
Ressalta-se a importância dos envolvidos em praticar os atos que lhe são atribuídos pela legislação, pela
convenção e pelo regulamento interno.
São relacionadas a seguir algumas responsabilidades referentes à manutenção das edificações, diretamente
relacionadas às ABNT NBR 5674, ABNT NBR 14037, ABNT NBR 15575 e normas específicas de diversos sistemas
que possuem descrição de manutenções necessárias, além de outras sugestões:
SÍNDICO
a) Administrar os recursos para a realização da manutenção;

b) Assegurar que seja estabelecido o modo de comunicação apropriado em todos os níveis da edificação;
c) Coletar e manter arquivados os documentos relacionados às atividades de manutenção (notas fiscais,
contratos, certificados, respectivos registros de sua realização etc.), durante o prazo de vida útil dos
sistemas da edificação;
d) Contratar e treinar funcionários para a execução das manutenções;
e) Contratar empresas (capacitadas ou especializadas, conforme complexidade e riscos) para realizar as
manutenções;
f) Convocar Assembleia Geral, a fim de aprovar os recursos para a realização das manutenções;
g) Efetuar o controle do processo de manutenção;
h) Elaborar e implantar plano de transição e esclarecimento de dúvidas que possam garantir a
operacionalidade do empreendimento sem prejuízos por conta da troca do responsável legal. Toda a
documentação deve ser formalmente entregue ao sucessor;
i) Elaborar, implantar e acompanhar o sistema de gestão de manutenção e o planejamento anual das
atividades de manutenção;
j) Encaminhar para prévia análise do projetista ou, na sua falta, de um responsável técnico, qualquer
alteração nos sistemas estruturais da edificação ou sistemas de vedações horizontais e verticais,
conforme descrito na ABNT NBR 14037;
50
k) Encaminhar para prévia análise do projetista ou, na sua falta, de um responsável técnico, consulta
sobre limitações e impedimentos quanto ao uso da edificação ou de seus sistemas e elementos,
instalações e equipamentos, conforme descrito na ABNT NBR 14037;
l) Encaminhar para prévia análise do projetista, ou na sua falta, de um responsável técnico, toda e
qualquer modificação que altere ou comprometa o desempenho do sistema, inclusive da unidade
vizinha, conforme descrito na ABNT NBR 14037;
m) Fazer cumprir as normas técnicas pertinentes ao CONDOMÍNIO, bem como normas e leis de segurança
e saúde dos trabalhadores;
n) Gerenciar e manter atualizada a documentação, seus registros e seu fluxo pertinente à gestão da
manutenção do edifício;
o) Gerir as atividades de manutenção, conservação das áreas comuns e equipamentos coletivos do
condomínio.
CONSELHO DELIBERATIVO OU FISCAL
a) Acompanhar e sugerir melhorias na gestão do programa de manutenção.
PROPRIETÁRIO / USUÁRIO
a) Ao realizar a manutenção em seu imóvel, observar e seguir o estabelecido no Manual de uso, operação
e manutenção (Manual do Proprietário);
b) Fazer cumprir e prover os recursos para a realização das atividades de manutenção, bem como para o
programa de gestão da manutenção das áreas comuns;
c) Coletar e armazenar documentação que comprove a realização da manutenção da sua unidade;
d) No caso de revenda ou locação, o proprietário deverá transmitir as orientações sobre o adequado uso,
manutenção e garantia do seu imóvel ao novo condômino, entregando a ele os documentos e manuais
correspondentes.
ADMINISTRADORA DO CONDOMÍNIO
a) Realizar, total ou parcialmente, as funções administrativas do síndico, conforme condições de contrato

entre o CONDOMÍNIO e a administradora aprovado em assembleia;
b) Prestar assessoria para a elaboração e implantação do programa de gestão de manutenção do edifício.
ZELADOR / GERENTE PREDIAL
a) Fazer cumprir os regulamentos do edifício e as determinações do síndico e da administradora;

b) Coordenar os serviços executados pela equipe de manutenção local e das empresas terceirizadas;
c) Registrar as manutenções realizadas e comunicar à administradora e ao síndico;
d) Comunicar imediatamente ao síndico ou à administradora qualquer anomalia ou problema em sistemas
e/ou subsistemas do edifício, ou seja, qualquer detalhe funcional do edifício;
e) Prestar suporte ao síndico ou à administradora para coleta e arquivamento dos documentos
relacionados às atividades de manutenção (notas fiscais, contratos, certificados etc.) e dos
componentes do controle de registro das manutenções, desde que em conformidade com contrato de
trabalho e convenção coletiva;
f) Fiscalizar para que as normas de segurança e saúde dos trabalhadores sejam rigorosamente cumpridas
por todos os funcionários e/ou terceirizados no CONDOMÍNIO.
EQUIPE DE MANUTENÇÃO LOCAL
a) Executar os serviços de manutenção, de acordo com as normas técnicas, atender ao sistema de gestão
de manutenção do edifício, desde que tenha recebido orientação e possua conhecimento de prevenção
de riscos e acidentes;
b) Cumprir as normas vigentes de segurança e saúde do trabalhador;
51
c) O trabalho somente deverá ser realizado se estiver em conformidade com contrato de trabalho,
convenção coletiva e com a função por cada colaborador desempenhada.
EMPRESA CAPACITADA
a) Realizar os serviços de acordo com as normas técnicas e capacitação ou orientação recebida, conforme
a gestão da manutenção;
b) Fornecer documentos que comprovem a realização dos serviços de manutenção, tais como contratos,
notas fiscais, garantias, certificados etc.;
c) Utilizar materiais, equipamentos e executar os serviços em conformidade com normas e legislação,
mantendo, no mínimo, o desempenho original do sistema;
d) Utilizar peças originais na manutenção dos equipamentos;
e) Cumprir as normas vigentes de segurança e saúde do trabalhador.
EMPRESA ESPECIALIZADA
a) Realizar os serviços de acordo com as normas técnicas, projetos, orientações do Manual do

Proprietário, Manual das Áreas Comuns e orientações do manual do fabricante do equipamento;
b) Fornecer documentos que comprovem a realização dos serviços de manutenção, tais como contratos,
notas fiscais, garantias, certificados etc.;
c) Utilizar materiais e produtos de qualidade na execução dos serviços, mantendo ou melhorando as
condições originais;
d) Utilizar peças originais na manutenção dos equipamentos;
e) Fornecer, quando necessário, documentação de responsabilidade técnica pela realização dos serviços e
suas implicações;
f) Cumprir as normas vigentes de segurança do trabalho.
6.4. ATIVIDADES QUE EXIGEM REGISTRO NO CREA OU NO CAU
Algumas das atividades a serem desenvolvidas no condomínio exigem que seja feito o registro no CREA ou
no CAU. São elas:
1) Sistema de proteção contra descargas atmosféricas- SPDA;

2) Instalações e manutenções de subestações elétricas e grupos geradores;
3) Centrais de comutação telefônica tipo PABX, PAX, PAB e similares;
4) Centrais de intercomunicação e alarme contra incêndios;
5) Porteiros eletrônicos e circuitos fechados de tv para vigilância;
6) Sonorização;
7) Cercas eletrificadas;
8) Redes internas de tv por assinatura e similares;
9) Portões automatizados;
10) Redes telefônicas;
11) Equipamentos elétricos e eletrônicos;
12) Redes de computadores;
13) Obras Civis: reformas, pinturas, recuperação de fachadas e impermeabilização;
14) Sistemas de água, esgoto, reservatório e tratamento de piscinas públicas;
15) Instalações hidráulicas e sanitárias;
16) Poços tubulares: perfuração e manutenção;
17) Elevadores;
18) Extintores de incêndio;
19) Condicionadores de ar e exaustores;
20) Transporte e distribuição de gás canalizado;
21) Parques e jardins;
22) Defesa sanitária: controle de pragas e transmissores de doenças;
52
23) Descupinização, desratização e dedetização em geral;

24) Programas de segurança do trabalho;
25) Outros serviços afins e correlatos.
6.5. REGISTROS
São considerados registros: notas fiscais, contratos, laudos, certificados, termos de garantia e demais
comprovantes da realização dos serviços ou da capacidade das empresas ou profissionais para
executá-lo.
Obs.:
Devem ser mantidos registros legíveis e disponíveis para prover evidências da efetiva implementação do
programa de manutenção, do planejamento, das inspeções e da efetiva realização das manutenções durante
o período de vida útil dos sistemas construtivos da edificação, para eventual comprovação em caso de
solicitação de assistência técnica via garantia.
Cada registro deverá conter:
A) Identificação;
B) Funções dos responsáveis pela coleta dos dados que compõem o registro;
C) Estabelecimento da forma e do período de arquivamento do registro.
A organização e a coleta de dados devem ser registradas de forma a indicar os serviços de
manutenções, bem como alterações realizadas.
MODELO DE LIVRO DE REGISTRO DE MANUTENÇÃO
Sistema Data da Responsável Documento

Atividade Prazo Custos
/subsistema realização pela atividade comprovante
6.6. VERIFICAÇÃO DO PROGRAMA DE MANUTENÇÃO

Verificações do programa de manutenção ou inspeções são avaliações periódicas do estado de uma edificação e
suas partes constituintes e são realizadas para orientar as atividades de manutenção.
As informações contidas nos manuais de uso, operação e manutenção (áreas Privativas e Áreas Comuns)
fornecidos pela AC Engenharia e o programa de manutenção elaborado auxiliam no processo de elaboração das
listas de conferência padronizadas (check-list) a serem utilizadas.
53
4.
5.
7. Reformas
54
_________________________________________________________________________________
Caso sejam executadas reformas nas áreas comuns e nas unidades, é importante que se tomem os seguintes
cuidados:
a) O edifício foi construído a partir de projetos elaborados por empresas especializadas, obedecendo à
legislação brasileira e às normas técnicas brasileiras. A AC Engenharia não assume responsabilidade
sobre mudanças nos projetos originais. Esses procedimentos acarretam perda da garantia dos sistemas
afetados pelas reformas.
b) Alterações das características originais podem afetar os seus desempenhos estrutural, térmico e
acústico dos sistemas do edifício etc. Portanto, devem ser feitas sob orientação de
profissionais/empresas especializadas para tal fim. As alterações de elementos na fachada, só podem
ser feitas após aprovação em assembleia de condomínio, conforme definido na convenção de
condomínio;
c) Consulte sempre um profissional habilitado tecnicamente para avaliar as implicações nas condições de
estabilidade, segurança, salubridade e conforto, decorrentes de modificações efetuadas, bem como
para acompanhar os serviços de reforma;
d) As reformas deverão seguir as diretrizes das normas da ABNT referentes aos sistemas que sofrerão
alterações;
e) As reformas do edifício deverão atender na íntegra as definições descritas no regimento interno do
condomínio e legislações que tratam desse assunto;
f) Após as reformas, os manuais da edificação deverão ser adequados conforme determina a ABNT NBR
14037;
g) As prumadas das instalações elétricas, hidro sanitárias e de gás devem ser preservadas, pois fazem
parte das áreas comuns da edificação, e qualquer alteração nelas poderá implicar em interrupção de
uso pelos demais condôminos. No caso de alguma delas ser acidentalmente atingida o condomínio
deverá ser imediatamente avisado para que seja feita uma verificação;
h) As lajes da edificação foram dimensionadas para suportar uma sobrecarga de 240 kg/m 2 de acordo com
a recomendação da norma ABNT NBR 6118 – Projeto de estruturas de concreto - Procedimento .
Quaisquer usos e/ou modificações que impliquem em cargas superiores a esta ficam terminantemente
proibidos.
i) No caso de reformas no imóvel, a AC Engenharia solicita uma cópia da solicitação de reforma/plano de

reforma, juntamente com a ART/RRT do projeto e da execução, apenas a título de ciência e arquivo da
empresa. A cópia deve ser enviada para o setor de relacionamento através do e-mail ou pessoalmente
na empresa, juntamente com o Parecer Técnico do Responsável Técnico contratado pelo condômino ou
condomínio.
Obs.:
Orientamos que seja formalizada a entrega do projeto de reforma juntamente com a ART/RRT do projeto e
da execução da obra ao Condomínio (síndico). A fiscalização dos serviços é de responsabilidade do
condomínio conforme seu regime de convenção. Lembramos que as reformas feitas nas unidades são de
responsabilidade do proprietário do imóvel e devem preservar a estrutura do imóvel e ainda acarretam em
perda de garantia, como previsto neste manual.
55
_________________________________________________________________________________
MODELO PARA PLANO DE REFORMA
LAUDO TÉCNICO EM CONFORMIDADE COM A NORMA ABNT NBR 16280:2014
Proprietário: xxxxxxxxxxxxx
CPF: xxxxxxxxx IPTU: xxxxxxxxx
Finalidade: Residencial
Endereço: xxxxxxxxx
CEP xxxxxxxx
Resp. Técnico: xxxxxxx
CREA/CAU:
Número da ART: xxxxxxxxxx
Data: xx/xx/xxxx
INTRODUÇÃO
Este laudo tem por objetivo atender a obrigatoriedade da análise técnica de obras de reforma em
edificações conforme a NBR 16280 (Reforma em edificações – Sistema de gestão de reformas). A Norma vem
definir os requisitos para os sistemas de gestão de controle de processos, projetos, execução e segurança
(exclusivamente às reformas de edificações), incluindo meios principalmente para:
a. prevenções de perda de desempenho decorrente das ações de intervenção gerais ou pontuais nos sistemas,
elementos ou componentes da edificação;
b. planejamento, projetos e análises técnicas de implicações da reforma na edificação;
c. alteração das características originais da edificação ou de suas funções;
d. descrição das características da edificação, do entorno e de seus usuários;
e. segurança da edificação, do entorno e de seus usuários;
f. registro documental da situação da edificação, antes da reforma, dos procedimentos utilizados e do pós-obra
de reforma;
g. supervisão técnica dos processos e das obras.
PONTOS OBSERVADOS NA GESTÃO DA REFORMA
O serviço de reforma atenderá a um plano formal de diretrizes, que serão contemplados:
a. preservação dos sistemas de segurança existentes na edificação;
56
_________________________________________________________________________________
b. será analisado ao responsável técnico legalmente habilitado projeto de reforma, inclusive instalações, para
análise de comprometimento a segurança da edificação ou do seu entorno;
c. meios que protejam os usuários das edificações de eventuais danos ou prejuízos decorrentes da execução dos
serviços de reforma e sua vizinhança;
d. será atendido aos regulamentos exigíveis;
e. será definido responsáveis e suas atribuições em todas as fases do processo;
f. garantia de que a reforma não prejudicará a continuidade dos diferentes tipos de manutenção da edificação,
após a obra;
REQUISITOS PARA REALIZAÇÃO DA OBRA
a. será atendido às legislações vigentes e normas técnicas pertinentes a realização da obra;

b. será garantida a segurança da edificação e dos usuários, durante e após a execução da obra;
c. apenas no horário de trabalho autorizado pela administração do condomínio será permitido a circulação nas
dependências da edificação;
d. neste laudo, deverá ser incluído um escopo de todos os serviços que será executado;
e. por se tratar de uma obra particular não será apresentado cronograma por etapa, apenas o prazo total de
execução de XX meses;
f. a representação pela responsabilidade técnica da execução da obra será apresentada neste laudo;
g. o descarte de material será de acordo com a legislação vigente;
h. os insumos serão acomodados dentro da unidade e nas vagas de garagem por um prazo pequeno (no máximo
X dias) e os resíduos serão alocados em local previamente estabelecidos para posterior descarte;
i. se necessário será utilizado para implementações e discussões as normas ABNT NBR 14037 e 5674 e o Manual
de uso, operação e manutenção de edificações do condomínio;
j. após término da reforma será encaminhado ao representante legal do condomínio o TERMO DE
ENCERRAMENTO da obra.
PROCEDIMENTOS
É necessário que a autoridade legal do condomínio autorize o início dos serviços, bem como, o trânsito
de operários, insumos e terceirizados pelas áreas comuns, essa liberação não representa o compartilhamento da
responsabilidade pela reforma.
Os sistemas de segurança do condomínio serão respeitados e impedindo a falta do seu funcionamento,
inclusive não obstruindo as passagens de emergência mesmo que temporária ou parcial. Se necessário a
obstrução, deverá ser criada rota alternativa.
57
_________________________________________________________________________________
Se durante a execução da obra for identificada a necessidade de alteração do escopo inicial, será
comunicado através de documento ao responsável legal representante do condomínio imediatamente e
aguardado a sua autorização.
Anexo a este laudo deverá ser anexado a ART – Anotação de Responsabilidade Técnica, referente a
execução do laudo, que não substitui a ART referente a execução da obra / reforma.
OBS. Durante a obra poderão ocorrer barulho e movimentação de entulho, nos horários determinados pelo
regimento do condomínio.
Segue abaixo exemplo de uma reforma fictícia.
W.C:
1. DEMOLIÇÃO AZULEJO xxx M2
2. DEMOLIÇÃO CERÂMICA PISO xxx M2
3. COLOCAÇÃO DE AZULEJO PISO xxx M2
4. COLOCAÇÃO DE CERÂMICA PISO xxx M2
SALA DE ESTAR:
1. DEMOLIÇÃO CERÂMICA PISO xxx M2
2. COLOCAÇÃO CERÂMICA PISO xxx M2
3. COLOCAÇÃO DE RODAPÉ xxx m
4. COLOCAÇÃO DE SOLEIRA x UNID.
5. TROCA PISO DA VARANDA (DEMOLIÇÃO E COLOCAÇÃO)
OBS: TROCA DE TODAS AS PORTAS INTERNAS
CONCLUSÃO
Trata-se de uma reforma de simples execução e não tem interferência estrutural aos imóveis.
Sem mais para o momento, estou à disposição para esclarecimentos.
Aracaju, data.
Nome do profissional
ENGENHEIRO CIVIL/ARQUITETO – CREA/CAU XXX
58
__________________________________________________________________________
RES
6.
7.
Outras Informações
59
__________________________________________________________________________
8.1. MEIO AMBIENTE E SUSTENTABILIDADE
É responsabilidade dos proprietários e do condomínio manter as condições especificadas no licenciamento pelo

órgão ambiental.
É importante que os responsáveis estejam atentos aos aspectos ambientais e promovam a conscientização dos
moradores e funcionários para que colaborem em ações que tragam benefícios, como:
USO RACIONAL DA ÁGUA
a) Verificar mensalmente as contas para analisar o consumo de água e checar o funcionamento dos
medidores ou existência de vazamentos. Em caso de oscilações, chamar a concessionária para
inspeção;
b) Orientar os moradores e a equipe de manutenção local para aferir mensalmente a existência de perda
de água (torneiras “pingando”, bacias “escorrendo” etc.);
c) Orientar os moradores e a equipe de manutenção local quanto ao uso adequado da água, evitando o
desperdício. Exemplo: ao limpar as calçadas, não utilizar a água para “varrer”.
USO RACIONAL DA ENERGIA
a) É recomendado o uso adequado de energia, desligando, quando possível, pontos de iluminação e

equipamentos. Lembre-se de não desligar os equipamentos que permitem o funcionamento do edifício
(ex.: bombas, alarmes, etc.);
b) Para evitar fuga de corrente elétrica, realizar as manutenções sugeridas, como: rever estado de
isolamento das emendas de fios, reapertar as conexões do quadro de distribuição e as conexões de
tomadas, interruptores e ponto de luz e, ainda, verificar o estado dos contatos elétricos, substituindo
peças que apresentam desgaste;
c) É recomendado o uso de equipamentos que possuam bons resultados de eficiência energética, como o
selo PROCEL em níveis de eficiência A ou B ou de desempenho semelhante.
RESÍDUOS SÓLIDOS
a) É recomendado implantar um programa de coleta seletiva no edifício e destinar os materiais coletados

a instituições que possam reciclá-los ou reutilizá-los;
b) No caso de reforma ou manutenções, que gerem resíduos de construção ou demolição, atender à
legislação específica.
8.2. SEGURANÇA
RECOMENDAÇÕES PARA SITUAÇÕES DE EMERGÊNCIA
São recomendações básicas para situações que requerem providências rápidas e imediatas, visando à segurança
pessoal e patrimonial dos condôminos e usuários, no momento da entrega do empreendimento. Ressalta-se a
importância da divulgação das recomendações de segurança do Corpo de Bombeiros, concessionárias,
fabricantes e prestadores de serviços aos usuários.
INCÊNDIO
PRINCÍPIO DE INCÊNDIO
1. No caso de princípio de incêndio, ligar para o Corpo de Bombeiros e acionar o alarme de incêndio.
Automaticamente, os membros da brigada de incêndio devem entrar em ação. Dirigir-se às rotas de
fuga;
2. Desligar o gás;
3. Desligar as chaves ou disjuntores gerais de energia.
60
__________________________________________________________________________
Em situações extremas, mantenha a calma e siga as orientações da brigada de incêndio.
VAZAMENTOS DE GÁS
Caso seja verificado vazamento de gás em algum aparelho, como fogão, fechar imediatamente os registros de
segurança do equipamento e da área. Manter os ambientes ventilados, abrir as janelas e portas, não utilizar
nenhum equipamento elétrico nem acionar qualquer interruptor. Informar ao zelador/gerente predial e acionar
a concessionária competente, fornecedor dos equipamentos ou Corpo de Bombeiros para as providências de
solução do problema.
VAZAMENTO EM TUBULAÇÕES HIDRÁULICAS
O caso de algum vazamento em tubulação água fria, a primeira providência a ser tomada é fechar os registros
correspondentes. Caso perdure o vazamento, fechar o ramal abastecedor do setor ou da unidade. Quando
necessário, avisar a equipe de manutenção local e acionar imediatamente uma empresa especializada.
ENTUPIMENTO EM TUBULAÇÕES DE ESGOTO E ÁGUAS PLUVIAIS
No caso de entupimento na rede de coleta de esgoto e águas pluviais, avisar a equipe de manutenção local e
acionar imediatamente, caso necessário, uma empresa especializada em desentupimento.
CURTO-CIRCUITO EM INSTALAÇÕES ELÉTRICAS
No caso de algum curto-circuito, os disjuntores (do quadro de comando) desligam-se automaticamente e

consequentemente as partes afetadas pela anormalidade ficam desenergizadas. Para corrigir, voltar o disjuntor
correspondente à sua posição original. Mas, antes, verifique a causa do desligamento do disjuntor. Chamar
imediatamente a empresa responsável pela manutenção das instalações do CONDOMÍNIO, por intermédio do
zelador/gerente predial e/ou administradora. No caso de curto-circuito em equipamentos ou aparelhos,
desarmar manualmente o disjuntor correspondente ou a chave geral. No caso de ausência prolongada, por
exemplo, em viagens, desligar a rede elétrica da unidade.
8.3. OPERAÇÃO DOS EQUIPAMENTOS E SUAS LIGAÇÕES
PEDIDO DE LIGAÇÕES
O edifício já é entregue com as ligações definitivas de água, gás e luz. Os responsáveis pelas unidades
habitacionais devem providenciar nas concessionárias os pedidos de ligações locais individuais de água, telefone,
luz e gás conforme orientações abaixo das principais solicitações:
1. Instalação de água: Os pedidos de ligações individuais de água foram solicitados pela Construtora.
Basta discar para a DESO pelo número 0800-790195, informando nome completo, CPF, RG do
proprietário e endereço completo do imóvel para solicitar a ligação.
2. Ligação à rede de energia : Para solicitar ligação de energia elétrica no seu apartamento, basta
discar para o serviço de atendimento ao consumidor da ENERGISA pelo número 0800-790196,
informando nome completo, CPF, RG do proprietário e endereço completo do imóvel.
3. Instalação de gás: O condomínio possui um abrigo para entrada de gás natural (GN), que abastece
os apartamentos, sendo o consumo rateado entre os condôminos. A instalação já se encontra
pronta para uso, porém os serviços devem ser solicitados pelo condomínio ao fornecedor de gás,
por meio de pedido do síndico. A interligação do ponto de gás do fogão deve ser feita por
profissional habilitado e com acessórios específicos para este fim.
61
__________________________________________________________________________
Verifique se a sua cidade possui programas específicos que permitem ao CONDOMÍNIO solicitar taxas reduzidas
de consumo e inscreva-o.
DECORAÇÃO
a) No momento da decoração, verificar as dimensões dos ambientes e espaços no projeto de arquitetura,

para que transtornos sejam evitados no que diz respeito à aquisição de mobília e/ou equipamentos
com dimensões inadequadas. Atentar, também, para a disposição das janelas, dos pontos de luz, das
tomadas e dos interruptores;
b) A colocação de telas e grades em janelas ou envidraçamento da varanda (pele de vidro) deverá
respeitar o estabelecido na convenção e no regulamento interno do CONDOMÍNIO. Ressaltamos que
esse tipo de intervenção implica em perda de garantia do sistema envolvido;
c) Não encostar o fundo dos armários nas paredes e espelhos para evitar a umidade proveniente da
condensação. É aconselhável a colocação de um isolante, como chapa de isopor, entre o fundo do
armário e a parede;
d) Nos armários e nos locais sujeitos à umidade (sob as pias), utilizar sempre revestimento impermeável
(tipo melamínico);
Para fixação de acessórios (quadros, armários, cortinas, saboneteiras, papeleiras, suportes) que necessitem
de furação nas paredes, é importante tomar os seguintes cuidados:
a) Observar se o local escolhido não é passagem de tubulações hidráulicas, conforme detalhado nos projetos
de instalações hidráulicas;
b) Evitar perfuração na parede próxima ao quadro de distribuição e nos alinhamentos verticais de
interruptores e tomadas, para evitar acidentes com os fios elétricos;
c) Para furação em geral, utilizar, de preferência, furadeira e parafusos com bucha. Atentar para o tipo de
revestimento, bem como sua espessura, tanto para parede quanto para teto e piso;
d) Na instalação de armários sob as bancadas de lavatórios e cozinha, deve-se tomar muito cuidado para que
os sifões e ligações flexíveis não sofram impactos, pois as junções podem ser danificadas, provocando
vazamentos.
AQUISIÇÃO E INSTALAÇÃO DE EQUIPAMENTOS
a) Os quadros de luz das dependências das áreas comuns são entregues com o diagrama dos disjuntores;
b) Ao adquirir qualquer equipamento, verifique primeiramente a compatibilidade da sua tensão
(voltagem) e potência, que deverá ser, no máximo, igual à tensão (voltagem) e potência dimensionada
em projeto para cada circuito;
c) Na instalação de luminárias, solicite ao profissional habilitado que esteja atento ao total isolamento dos
fios;
8.4. DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA E LEGAL
A tabela a seguir relaciona os principais documentos que fazem parte da documentação do condomínio. Alguns
deles são entregues pela Construtora. Os demais devem ser providenciados pelo condomínio.
A Incumbência pela renovação fica a cargo do proprietário ou condomínio.
Incumbência pelo Incumbência pela Periodicidade da

Documento
fornecimento inicial renovação renovação
Pelo proprietário, quando
Manual do proprietário Construtora Proprietário houver alteração na fase
de uso.
Pelo CONDOMÍNIO.
Quando houver alteração
Manual das áreas comuns Construtora CONDOMÍNIO
na fase de uso ou
legislação.
Certificado de garantia
A cada nova
dos equipamentos Construtora CONDOMÍNIO
aquisição/manutenção.
instalados.
62
__________________________________________________________________________
Notas fiscais dos A cada nova

Construtora CONDOMÍNIO
equipamentos aquisição/manutenção.
Manuais técnicos de uso,
operação e manutenção A cada nova
Construtora CONDOMÍNIO
dos equipamentos aquisição/manutenção.
instalados
Auto de conclusão
Construtora Não há Não há
(Habite-se)
Não há. Desde que
Alvará de aprovação e
Construtora inalteradas as condições Não há
execução de edificação
do edifício
Auto de vistoria de corpo
Construtora CONDOMÍNIO A cada um ano.
de bombeiros (AVCB)
Projeto
Projetos Construtora Não há Não há
aprovado
legais
Incêndio Construtora Não há Não há
Projetos aprovados em
concessionárias
Projetos executivos Construtora Não há Não há
CONDOMÍNIO
Especificação, instituição Importante: a minuta é
Não há Não há
de CONDOMÍNIO de responsabilidade da
Construtora.
Ata da assembleia de
instalação do A cada alteração do
CONDOMÍNIO CONDOMÍNIO
CONDOMÍNIO síndico
(registrada)
CONDOMÍNIO
Importante: a minuta é
Convenção condominial CONDOMÍNIO Quando necessário
de responsabilidade da
Construtora.
CONDOMÍNIO
Importante: a minuta é
Regimento interno CONDOMÍNIO Quando necessário
de responsabilidade da
Construtora.
Relação de proprietários CONDOMÍNIO CONDOMÍNIO A cada alteração
Licenças ambientais Construtora CONDOMÍNIO Quando necessário
Certificado de limpeza,
desinfecção e
potabilidade dos Construtora CONDOMÍNIO A cada seis meses
reservatórios de água
potável.
Relatório de vistoria de
entrega de obra
Relação de
equipamentos, móveis,
eletrodomésticos, objetos
de decoração entregues
ao CONDOMÍNIO (quando
aplicável).
Atestado de Sistema de
proteção a descarga Construtora CONDOMÍNIO A cada ano
atmosférica – SPDA
Medição ôhmica (com A cada cinco anos para
terrômetro calibrado e Construtora CONDOMÍNIO edificações residenciais
aferido pelo INMETRO) ou comerciais e três anos
63
__________________________________________________________________________
para edificações com

grandes concentrações
públicas
Sugestão ou modelo de
programa de manutenção
Sugestão ou modelo de
lista de verificação do Construtora Não há Não há
programa de manutenção
Livro de atas de
CONDOMÍNIO CONDOMÍNIO A cada alteração
assembleias/presença
Livro do conselho
consultivo
Inscrição do edifício na A cada alteração do
receita federal (CNPJ) síndico
Inscrição do
CONDOMÍNIO CONDOMÍNIO Não há
CONDOMÍNIO no ISS
Inscrição do
CONDOMÍNIO no CONDOMÍNIO CONDOMÍNIO Não há
sindicato dos empregados
Apólice de seguro de
incêndio ou outro sinistro
que cause destruição CONDOMÍNIO CONDOMÍNIO A cada ano
(obrigatório) e outros
opcionais
Relação de moradores CONDOMÍNIO CONDOMÍNIO A cada alteração
Procurações (síndico,
proprietários etc.)
Documentos de registros
A cada alteração de
de funcionários do
CONDOMÍNIO CONDOMÍNIO funcionário, quando
CONDOMÍNIO de acordo
aplicável
com a CLT
Cópia dos documentos de
A cada alteração de
registro dos funcionários CONDOMÍNIO CONDOMÍNIO
funcionário, quando
terceirizados.
Programa de prevenção
de riscos ambientais
CONDOMÍNIO CONDOMÍNIO A cada ano
(PPRA) (conforme NR 09
do MTE)
Programa de controle
médico de saúde A cada ano, quando
ocupacional (PCMSO) aplicável
(conforme NR 07 do MTE)
Atestado de brigada de
CONDOMÍNIO CONDOMÍNIO A cada ano
incêndio
Certificado de
desratização e CONDOMÍNIO CONDOMÍNIO A cada seis meses
desinsetização
Relatório de vistoria da
edificação segundo a Lei A cada 5 anos, após o
Não se aplica CONDOMÍNIO
Municipal 2765/99 Habite-se.
Obs.:
A periodicidade de renovação e o conteúdo da tabela devem ser ajustados individualmente, em função das
exigências locais de legislações municipal, estadual ou, ainda, federal vigentes.
64
__________________________________________________________________________
Os documentos relacionados devem ser mantidos em local seguro. Seu conteúdo somente deverá ser utilizado
para fins de garantia de funcionalidade do edifício e comprobatória de atendimento a quesitos legais.
OBSERVAÇÕES
1. O síndico é responsável pelo arquivo dos documentos, garantindo a sua entrega a quem o
substituir, mediante protocolo discriminando item a item;
2. Recomenda-se que o síndico guarde os documentos legais e fiscais no mínimo por 10 anos;
documentos referentes a pessoal, 30 anos; e documentos do programa de manutenção pelo
período de vida útil do sistema especificado em projetos;
3. Recomenda-se que os documentos comprobatórios da realização da manutenção sejam
organizados e arquivados de acordo com a norma ABNT NBR 5674, de modo a evidenciar a
realização das manutenções previstas no programa de manutenção da edificação;
4. Os documentos devem ser guardados para evitar extravios, danos e deterioração e de maneira
que possam ser prontamente recuperáveis, conforme descreve a ABNT NBR 5674;
5. Os documentos podem ser entregues e/ou manuseados em meio físico ou eletrônico;
6. No caso de troca de síndico, deverá haver a transferência da documentação do CONDOMÍNIO
mediante protocolos discriminados item a item;
7. Os documentos entregues pela Construtora poderão ser originais, em cópias simples ou
autenticadas, conforme documento específico;
8. As providências para a renovação dos documentos, quando necessárias, são de
responsabilidade do síndico.
8.5. ELABORAÇÃO DO MANUAL DE USO, OPERAÇÃO E MANUTENÇÃO DA EDIFICAÇÃO
Este Manual foi elaborado pelo setor técnico da AC Engenharia Ltda.
65
__________________________________________________________________________
Anexo I – Especificações de acabamento
W.C Cozinha/ Laje

Varanda Sala/Circulação W.C’s Quartos
Serviço/Social Área de Serviço Técnica
REVESTIMENTO DE PAREDE
Tipo: Pintura
Tipo: Cerâmica Tipo: Pintura
Tipo: Textura Modelo/cor: CR Tipo: Cerâmica Tipo: Cerâmica Tipo: Textura
Modelo/cor: PL CER Modelo/cor: CR
Modelo/cor: Leeds CORALAR ACR NE Modelo/cor: PL CER Modelo/cor: PL CER Modelo/cor: Leeds
NEVADA 33X58 A CORALAR ACR NE
Mínimo BRANCO 18L EAN NEVADA 33X58 A NEVADA 33X58 A Mínimo
Marca: Biancogrês BRANCO 18L EAN
Marca: CFestcor 7891019176113 Marca: Biancogrês Marca: Biancogrês Marca: CFestcor
7891019176113
Marca: Coral
Marca: Coral
REVESTIMENTO DE PISO
Tipo: Cerâmica Tipo: Cerâmica Tipo: Cerâmica

Tipo: Cerâmica Tipo: Cerâmica Tipo: Cerâmica Tipo: Textura
Modelo/cor: PL Modelo/cor: PL CER Modelo/cor: PL CER
Modelo/cor: PL CER Modelo/cor: PL CER Modelo/cor: PL CER Modelo/cor: Leeds
CER FLAT BEGE TECNO LUX HD VIENNA 47X47 A
VIENNA 47X47 A VIENNA 47X47 A FLAT BEGE 47X47 Mínimo
47X47 60X60 A - Lote G15 Marca: Biancogrês
Marca: Biancogrês Marca: Biancogrês Marca: Biancogrês Marca: CFestcor
Marca: Biancogrês Marca: Biancogrês
Tipo: Colorido Tipo: Colorido

Tipo: Colorido Tipo: Colorido Tipo: Colorido Tipo: Colorido
Modelo/cor: Modelo/cor:
REJUNTE
Modelo/cor: Flexível, Modelo/cor: Flexível, Modelo/cor: Flexível, Modelo/cor: Flexível,

Flexível, cor bege Flexível, cor bege X
cor nevada cor nevada cor bege tecnolux cor nevada
tecnolux tecnolux
Marca: Quartzlit Marca: Quartzlit Marca: Quartzlit Marca: Quartzlit
Marca: Quartzlit Marca: Quartzlit
66
__________________________________________________________________________
Tipo: Forro em Tipo: Forro em Placa Tipo: Forro em Placa Tipo: Forro em Placa Tipo: Forro em Placa Tipo: Forro em Placa de Tipo: Forro em Placa
Placa de gesso de gesso de gesso de gesso de gesso gesso de gesso
TETO
Tinta tipo coralar Tinta tipo coralar Tinta tipo coralar Tinta tipo coralar Tinta tipo coralar Tinta tipo coralar Tinta tipo coralar
Cor: Branco Neve Cor: Branco Neve Cor: Branco Neve Cor: Branco Neve Cor: Branco Neve Cor: Branco Neve Cor: Branco Neve
Marca: Coral Marca: Coral Marca: Coral Marca: Coral Marca: Coral Marca: Coral Marca: Coral
Kit Porta pronta

Tipo: Madeira Pinus
C/HDF 3mm
ESQUADRIA DE MADEIRA
colmeia. Primer Kit Porta pronta Kit Porta pronta Kit Porta pronta Kit Porta pronta
branco selador com Tipo: Aglomerado de Tipo: Aglomerado de Tipo: Aglomerado de Tipo: Aglomerado de
2100X800X35MM S/ Madeira Pinus Madeira Pinus Madeira Pinus Madeira Pinus
X usinagem X
Pintura:Primer Pintura:Primer branco Pintura: Primer branco Pintura: Primer branco
c/fita branco selador selador selador selador
de borda c/ plástico Cor: Branco Fosco Cor: Branco Fosco Cor: Branco Fosco Cor: Branco Fosco
Pintura:Primer
branco selador
Cor: Branco Fosco
Tipo: Porta com Tipo: Basculante tipo Tipo: Basculante tipo

Tipo: Janela Alumínio e
duas folhas de ventilação ventilação Tipo: Janela Alumínio e
alizar em duas folhas
ESQUADRIA ALUMÍNIO
correr, em alumínio permanente de permanente de alizar em duas folhas de

de correr com vidro
com alizar e vidro alumínio com alizar e alumínio com alizar e correr com vidro
(comum 3 mm,
(comum 3 mm, vidro (fantasia mini vidro (fantasia mini (comum 3 mm, incolor)
incolor)
X incolor) boreal, incolor) boreal, incolor) Cor: Pintura X
Cor: Pintura
Cor: Pintura Cor: Pintura Cor: Pintura eletrostática branca
eletrostática branca
eletrostática Branca eletrostática Branca eletrostática Branca Dimensões: ver em
Dimensões: ver em
Dimensões: ver em Dimensões: ver em Dimensões: ver em projeto
projeto
projeto projeto projeto Fornecedor: Esaf
Fornecedor: Esaf
Fornecedor: Esaf Fornecedor: Esaf Fornecedor: Esaf
67
__________________________________________________________________________
Cozinha/
W.C W.C Laje
Varanda Sala/Circulação Quartos Área de Serviço
Social Suíte Técnica
Tipo: Fechadura Tipo: Fechadura Tipo: Fechadura Tipo: Fechadura Tipo: Fechadura
FECHADURAS
Completa para Completa para Completa para Completa para Completa para
banheiro banheiro banheiro banheiro banheiro
X X
Modelo: Tess Modelo: Duna Modelo: Duna Modelo: Duna Modelo: Tess
Cor: zamac cromado Cor: zamac cromado Cor: zamac cromado Cor: zamac cromado Cor: zamac cromado
Fornecedor: IMAB Fornecedor: IMAB Fornecedor: IMAB Fornecedor: IMAB Fornecedor: IMAB
Tipo: Vaso sanitário Tipo: Vaso sanitário

com caixa acoplada com caixa acoplada
Modelo: Yzi Modelo: Yzi Tipo: Tanque em fibra
Cor: branco Cor: branco sintética
LOUÇAS
Tipo: Cuba de louça - Tipo: Cuba de louça - Cor: branco

X X X X
NBR 15097 NBR 15097 Modelo: TP001
Embutir, universal, Embutir, universal, Fornecedor: Decoralita
oval, 300x390mm oval, 300x390mm Indústria e Comércio
Cor: branco Cor: branco
Marca: Deca Marca: Deca
Torneira tanque
Tipo: Parede/ Modelo:
Tipo: Torneira para Tipo: Torneira para Modelo: 1159 C34
lavatório mesa lavatório mesa Cor: Cromado
METAIS
Modelo: 1198 C43 Modelo: 1198 C43 Marca: Deca

X X X X
Cor: Cromado Cor: Cromado Torneira Cozinha
Marca: Deca Marca: Deca Tipo: Mesa
Modelo: 1167 C43
Cor: Cromado
Marca: Deca
68
__________________________________________________________________________
Tipo: Louça Tipo: Louça Tipo: Aço Inox

Modelo: Oval de Modelo: Oval de Modelo: Retangular
embutir branca embutir branca polida de embutir
CUBA
X X X X
Dimensões: 30 x 39 Dimensões: 30 x 39 Dimensões: 34 x 40 cm
cm cm Fornecedor:
Fornecedor: Deca Fornecedor: Deca Tramontina
Tipo: Peitoril Tipo: Peitoril Tipo: Peitoril

Tipo: Peitoril
Modelo/cor: Ocre Modelo/cor: Ocre Modelo/cor: Ocre
Modelo/cor: Ocre
Tipo: Filete Tipo: Filete Tipo: Filete Tipo: Filete
GRANITO
Tipo: Filete
Modelo/cor: Ocre Modelo/cor: Ocre Modelo/cor: Ocre Modelo/cor: Ocre
x Modelo/cor: Ocre x
Tipo: Rodapé Tipo: Bancada Tipo: Bancada Tipo: Bancada
Tipo: Rodapé
Modelo/cor: PL CER Modelo/cor: Ocre Modelo/cor: Ocre Modelo/cor: Ocre
Modelo/cor: PL CER
TECNO LUX HD Tipo: Rodopia Tipo: Rodopia Tipo: Divisória
VIENNA 47X47 A
Modelo/cor: Ocre Modelo/cor: Ocre Modelo/cor: Ocre
Tipo: Interruptores e Tipo: Interruptores e

INST. ELÉTRICAS
Tipo: Interruptores e tomadas tomadas Tipo: Interruptores e Tipo: Interruptores e Ponto de previsão de
tomadas Modelo: Linha Ilus Modelo: Linha Ilus tomadas tomadas ligação de
X
Modelo: Linha Ilus Fornecedor: Siemens Fornecedor: Siemens Modelo: Linha Ilus Modelo: Linha Ilus condensadoras de ar-
Fornecedor: Siemens Ponto para chuveiro Ponto para chuveiro Fornecedor: Siemens Fornecedor: Siemens condicionado
elétrico: 220 V elétrico: 220 V
69

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Manual Alto Santa Lúcia – ÁREA PRIVATIVA

Senhor Proprietário / Senhora Proprietária,

Em primeiro lugar queremos parabenizá-lo(a) pela decisão de adquirir este imóvel.

Boa leitura e boa morada!

1.1. INCORPORADOR E CONSTRUTOR

1.2. DESCRIÇÃO DO EMPREENDIMENTO

1.3. LOCALIZAÇÃO DO EMPREENDIMENTO

Figura 1 – Localização do empreendimento. Fonte: Google

1.4. REFERÊNCIAS NORMATIVAS PARA ELABORAÇÃO DO MANUAL

1.5. GLOSSÁRIO DOS TERMOS UTILIZADOS

2. Assistência técnica e garantias

2.1. SOLICITAÇÃO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA

a) O proprietário ou usuário da unidade é o responsável pela sua manutenção e co-responsável pela

É terminantemente proibida a alteração dos pontos de drenagem de ar condicionado do quarto e passagens

2.2. PRAZOS DE GARANTIA

Os prazos de garantia contratual dessa edificação são os da tabela a seguir:

2.3. PERDA DE GARANTIA

A garantia dos sistemas, elementos, componentes, equipamentos, e instalações da edificação cessará na

As especificações técnicas da área privativa seguem em anexo (Anexo I).

4.1. FORNECEDORES DE PROJETOS

Responsável técnico: Juliana Lemos

2) Projeto de drenagem, instalações hidráulicas, sanitárias e de prevenção e combate a incêndio

Responsável técnico: Cristano B. De Abreu Lamb

Responsável técnico: Vladimir Menezes da Silva

Responsáveis técnicos: Demóstenes de A. Cavalcanti Jr.

5) Projeto de instalações elétrica, telefone, interfone, CFTV e SPDA

Responsável técnico: Armando Oliveira Barreto Filho

Responsável técnico: Eliseu Dantas Ramos

7) Projeto de instalação de gás

Responsável técnico: Ivanline Araujo de Albuquerque

8) Projeto de Iluminação externa

Responsável técnico: GLIGHT iluminação

Responsável l técnico: Armando Oliveira Barreto Filho

4.2. FORNECEDORES DE MATERIAIS

1) Tubos e conexões de esgoto linha branca e de água fria

Fornecedor: Mexichem Brasil Amanco Tubos

3) Revestimento Cerâmico Interno

Fornecedor: LM - Comércio atacadista de material de construção Ltda.

4) Revestimento cerâmico externo

Fornecedor: PORTOBELLO S/A

5) Kit porta-pronta madeira

Fornecedor: Famossul Madeiras Nordeste Ltda

6) Fechaduras internas, externas e dobradiças

Fornecedor: Imab Industria Metalúrgica Ltda

Fornecedor: Akzo Nobel Ltda.

9) Rejunte interno e externo

Fornecedor: Saint-Gobain do Brasil Produtos Industriais e para Construção

10) Metais / Registros Hidráulicos

Fornecedor de registros: FABRIMAR S.A. INDUSTRIA E COMÉRCIO

11) Cubas Inox

Fornecedor: TRAMONTINA TEEC S/A

12) Engates e sifões

Fornecedor: MEXICHEM BRASIL AMANCO TUBOS

13) Acabamentos elétricos

Fornecedor: Iriel Indústria e Comércio de Sistemas Elétricos Ltda.

14) Mármores e granitos

Fornecedor: MARGRAN/ GRANDESIGNER

Fornecedor: SOPRANO INDUSTRIA DE EQUIPAMENTOS OLEO DINÂMICOS LTDA

Fornecedor: Marschall Ind. Com. Imp. Exp. Ltda.

18) Louças e metais sanitários

Fornecedor: DURATEX S.A.

19) Coberturas das torres

Fornecedor: ISOESTE METÁLICA INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA

4.3. FORNECEDORES DE SERVIÇO: