A) Describe la secuencia de las Auditorías de Producto.

Para empezar solicitamos la certificación de nuestro producto, después se realiza la recepción

y el registro aquí reunimos los documentos necesarios que nos piden para poder aprobar con
el siguiente paso, revisamos toda la papelería que esté en orden para que no la vallan a
rechazar o que nos haya faltado algún documento, envió de oferta la empresa que nos
realizara la auditoria nos manda sus costos de la auditoria, una vez aceptado el costo ellos
vendrán a realizar la auditoria a nuestra empresa interna y externamente y aquí es cuando
empieza el proceso de certificación, una vez finalizado el proceso depende de la empresa
auditora cuanto se tarde para analizar la información recabada nos darán la aprobación de la
certificación, y por último se acuerda cada cuanto tiempo vendrán a realizar auditoria que
normal mente puede ser cada año.

B) Indica si tienes una Auditoría de Proceso, Cuál sería la parte más importante del
Esquema del Proyecto.

La planificación, ya que si no planificamos cuidadosamente desde el comienzo todo saldrá mal,

porque si se nos olvida mandar algún documento de los que nos solicita la empresa auditora ya
por eso es rechazada ya que son muy estrictos con estos requisitos por eso creo que lo más
adecuado es una buena planificación y organización para que la certificación de nuestro
producto salga bien y la marte que considero más importante es la auditoria del auditor cundo
acude físicamente a la empresa a auditar.

C) Comenta en al menos 120 palabras, las características de una Auditoría de

Seguimiento

La auditoría de seguimiento es para la revisión y seguimiento del producto certificado cada

tiempo suponiendo que son cada año esto es para evaluar si se ha cumplido sus objetivos y
para identificar las oportunidades de mejora, ya que estos resultados deben ser comunicados a
la alta dirección.

Se utilizan indicadores de desempeño de características tales como aptitud de los equipos

auditores para implementar el plan de la auditoria, conformidad con los programas y
calendarios de auditoria, y la retroalimentación de los clientes de la auditoria, de los auditados y
de los auditores.
D) La utilidad de las Auditorías es innegable, Cómo se aplicaría una auditoría de
proceso en una Investigación de Mercado Internacional.

La auditoría de mercadotecnia es una actividad de gran trascendencia tanto para el auditor

como para la parte que se analiza, porque puede ser juzgada por una gran cantidad de
personas y provocar consecuencias trascendentes para la empresa relacionada o no con el
auditor, y, la parte analizada, porque es independiente o complementaría de la práctica de
mercadotecnia en sí.

También es muy importante que el auditor cuente con evidencias suficientes que le permitan
llegar a conclusiones bien fundamentadas y apoyadas, las cuales pueden obtenerse a partir
de:

-Fuentes internas directas: ejecutivo de la empresa, ya sea que trabajen o no en el campo de la

dirección de la mercadotecnia.

- Fuentes internas indirectas: estados financieros, registros de ventas, de publicidad,

estadísticas, e historia privada de la empresa, entre otras.

-Fuentes externas directas: clientes proveedores, por ejemplo.

-Fuentes externas indirectas: estadísticas, directorios, boletines y otras fuentes emitidas a

través de personas, asociaciones gremiales y gubernamentales especializadas.