COSTOS Y RECOMPENSAS DE LA ERGONOMÍA

Una de las limitaciones para implementar un sistema ergonómico en una empresa, es que
al igual que cualquier otra ciencia, requiere para su desarrollo de ciertas aportaciones
económicas es decir de recursos monetarios, que el empresario en ocasiones no justifica
de inmediato, pues una gran parte de ellos lo consideran como “Un lujo costoso”. No es
posible realizar cualquier estudio en esta área sin incurrir en costos de equipo, de
materias primas de insumos de salarios etc. Otro costo en el que se incurre es el
imputable al tiempo, tiempo en el que se incurre desde que se inicia el estudio o la
investigación hasta la obtención de las metas planeadas. No se debe descartar, que la
investigación no siempre conduce a los resultados esperados y que el tiempo planeado
para la investigación puede multiplicarse por causas de diversa índole.

En cuanto a las recompensas esperadas de la Ergonomía, no todas pueden expresarse

en términos monetarios tangibles, estas pueden catalogarse bajo dos vertientes, las de
índole económico y las relativas a la salud del individuo, que de una u otra forma
conducen a las primeras. Entre las primeras se encuentran aquellas que conducen a un
incremento de la eficiencia y por ende de la productividad, mientras que la segunda de
mayor importancia para el sujeto representa un medio ambiente más cómodo, más
confortable, menor número de traumatismos y en general una expectativa de una mejor
calidad de vida. Esto podría considerarse de gran beneficio para el operario pero puede
quedar la duda acerca de los beneficios para la empresa, pues bien se puede comentar
que las personas que trabajan bajo condiciones que le proporcionan seguridad y
condiciones ambientales agradables, lo hace con mayor placer y satisfacción, obteniendo
entre otros factores menor índice de problemas laborales, menor índice de accidentes,
una menor rotación de personal, que aunque en forma indirecta, vienen a repercutir en las
utilidades de la empresa, ya que al contar con personal más estable, éste se involucrará
más en la empresa y conocerá más su trabajo, por lo que la empresa se verá beneficiada
al no tener una capacitación constante a personal de nuevo ingreso y podrá desarrollar
otros tipos de programas de desarrollo para su personal, más ambiciosos y que
repercutan en beneficio de ambos.

Aunque algunos ergónomos sugieren que puede haber, además de los costos directos de
un accidente de trabajo, hasta 26 factores que inciden en los costos indirectos. A
continuación se presentan a manera de ejemplo algunos factores que ya en 1959,
Heinrich listaba como costos escondidos indirectos de un accidente:

1. Costo del tiempo perdido del empleado accidentado.

2. Costo del tiempo perdido de otros empleados que suspenden su trabajo
 Por curiosidad
 Por simpatía
 Por atención al accidentado
 Por otras razones
3. Costo del tiempo perdido de los supervisores.
 Atendiendo al accidentado
 Investigando la causa del accidente
 Arreglando la forma de cubrir el puesto por otro empleado
 Seleccionando, entrenando o introduciendo al nuevo empleado para cubrir el puesto
 Preparando el reporte del accidente, o atendiendo a los oficiales del estado.
4. Costo del tiempo consumido en el caso por personal de primeros auxilios y del
hospital
5. Costo debido al daño de la maquinaria, herramienta u otra propiedad de la empresa
6. Costos incidentales debidos a interferencias con la producción, fallas de cubrir los
pedidos a tiempo, pérdidas de incentivos, etc.
7. Costo por pago de beneficios sociales.
8. Costo por el pago total del salario total al trabajador accidentado después de su
regreso al trabajo (quien aún no se encuentre totalmente recuperado) y que su trabajo
puede llegar a ser hasta del 50 % de su productividad normal.
9. Costo debido a la pérdida de ganancias sobre la productividad del trabajador y de la
maquinaria ociosa.
10. Costo debido a la baja moral y angustia de otros empleados por causa del accidente.
11. Costos generales de la empresa por empleado (costos de luz, calefacción, renta,
teléfono, etc.

Dada la complejidad y las variantes posibles en la Ergonomía es un tanto difícil establecer

una ecuación costo- beneficio al evaluar un sistema y pueden considerarse dentro de los
beneficios, al valor de todos los bienes o servicios producidos por el sistema, y los valores
que se acrecientan desde cualquier producto incidental.